Сколько времени дается на замену паспорта после изменения фамилии? В общем, время замены паспорта включает в себя подачу заявления, сбор необходимых документов, прохождение процедуры снятия отпечатков пальцев, проверку информации и изготовление нового паспорта. Сроки и стоимость паспорта РФ: сколько нужно ждать и какую сумму оплачивать. сколько делается новый паспорт Иногда время не терпит и получить заветную книжечку гражданина Российской Федерации нужно побыстрее. Сроки изготовления паспорта при обращении в ГУВМ МВД, МФЦ, Госуслуги. Сколько делается новый документ в 14, 20 и 45 лет.
Сроки изготовления паспорта РФ: сколько делается новый документ
Сроки изготовления загранпаспорта через портал Госуслуг. Если вы запланировали поездку за границу и у вас возник вопрос о получении заграничного паспорта, то вы обязательно задумаетесь и о сроках, сколько он готовится. Как получить паспорт РФ в 2024 году: правила и сроки оформления документа. Ожидание изготовления паспорта (от 10 до 30 дней). Вопрос о том, сколько делается паспорт гражданина РФ, волнует каждого, кому необходимо получить, обменять или восстановить утерянный документ. Сколько в Кыргызстане стоят паспорта, свидетельства о рождении и смерти. пожалуйста, а в 14 лет ребенок должен сам заполнить анкету.
Как быстро получить паспорт в России
Сколько времени будет готовиться паспорт. Паспорт будет оформлен в течение 10 дней с момента подачи соответствующего заявления. Теперь паспорт будут выдавать по-новому: увеличен срок для замены, а также изменилось его содержание. Сколько дней должен занимать процесс изготовления паспорта РФ в соответствии с законом, учитывая личную проблему автора вопроса, который уже месяц не может получить паспорт? При получении готового заграничного паспорта необходимо представить заграничный паспорт, подлежащий замене, либо действующий паспорт (в случае оформления второго загранпаспорта), российский внутренний паспорт (при его наличии).
Сколько дней делают загранпаспорт старого образца на Госуслугах
- Где можно получить загранпаспорт нового образца?
- Сроки и стоимость паспорта РФ: сколько нужно ждать и какую сумму оплачивать
- Как оформить паспорт в 14 лет: документы, сроки, суммы и ведомства
- Сроки и стоимость паспорта РФ: сколько нужно ждать и какую сумму оплачивать
- Срок изготовления загранпаспорта нового и старого образца в 2020 г.
Российские паспорта жителям новых регионов страны будут оформлять не больше 10 дней
Новый паспорт в России с 1 июля 2022 года будет оформляться за пять дней Фото: Shutterstock Новый паспорт в России с 1 июля 2022 года можно будет оформить в течение пяти дней независимо от места жительства. Об этом в четверг, 22 июля, говорится в сообщении на официальном сайте МВД России. Накануне премьер-министр Михаил Мишустин подписал постановление, которые внесло целый комплекс изменений в положение о паспорте гражданина РФ.
Подать документы на замену связи с достижением 20 и 45 лет или на получение первого паспорта в 14 лет можно в течение 90 дней. Раньше нужно было успеть за месяц. Но этот срок сохраняется для случаев, когда замена паспорта происходит по причине смены ФИО, даты рождения или пола.
Изменения позволят отказаться от проставления в паспорте отметок о регистрации или расторжении брака. А также о рождении детей и ранее выданных паспортах. Эти отметки станут проставлять по желанию граждан.
Если же срок изготовления загранпаспорта нового типа нарушен или сотрудники не могут внятно обосновать свои действия и сформулировать причину задержки в обработке документов, то гражданин имеет право обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции.
Можно позвонить на горячую линию Главного управления по вопросам миграции или подать письменный запрос на выяснение обстоятельств несвоевременного предоставления требуемой услуги. Сроки оформление загранпаспорта для ребенка По закону сроки оформления заграничного паспорта для детей такие же как и для взрослых граждан. Они ничем не отличаются. Заграничный паспорт старого образца может быть сделан на пару дней быстрее, так как он проще в оформлении и не требует биометрических данных.
Если требуется выезд ребенка за границу в ближайшее время, его можно вписать в заграничный паспорт родителей. Сделать это можно в течение 1-7 рабочих дней. Вписать детей до 14 лет в 2024 году можно только в заграничный паспорт старого образца. Что влияет на срок выдачи На увеличение срока выдачи заграничного паспорта могут влиять еще несколько факторов: высокий туристический сезон, праздничные дни, регион проживания заявителя, удаленный от областного центра.
При личной подаче документов, срок приема заявления и отсчета дней, в течение которых идет оформление заграничного паспорта, будет с момента подачи.
Уточняется, что к концу года в столице планируется запустить мобильное приложение с обозначением перечня услуг, доступных по электронному удостоверению личности. Документ обновленного образца будет в виде пластиковой карты с персональными и биометрическими данными человека. По желанию владельца на микросхеме карты можно разместить его электронную подпись.
Сроки и стоимость паспорта РФ: сколько нужно ждать и какую сумму оплачивать
В МФЦ также удобнее записаться заранее. Например, найти отделение на сайте и позвонить по указанному телефону. В любом регионе есть местные сервисы для записи. Подать документы на получение паспорта в 14 лет через Госуслуги нельзя. На портале можно только сформировать заявление на замену паспорта в 20 и 45 лет. Материал по теме Сленг подростков для их родителей: учимся понимать своих детей Сроки изготовления паспорта Паспорт должен быть готов за пять рабочих дней. В некоторых случаях сроки могут увеличиться, например, из-за отсутствия какого-либо документа или ошибки в заявлении.
В этом случае сотрудник ведомства свяжется по телефону с заявителем и попросит уточнить данные. Родителям при получении паспорта присутствовать необязательно. Процедура не сложная, и справиться с ней подростку под силу. Забрать свой паспорт может только сам подросток — ему нужно лично прийти за документом. Родителям паспорт ребёнка не выдадут.
Федерального закона от 24.
В случае подачи заявления об оформлении паспорта по месту жительства срок оформления паспорта не должен превышать один месяц со дня подачи заявления.
Нет, именно срочной процедуры получения главного документа нет. Но если подавать заявление на паспорт через Госуслуги, есть вероятность, что вы получите его быстрее.
Можно ли подать заявление на замену паспорта через МФЦ? Если речь о стандартной выдаче нового паспорта в 14 лет или о замене документа по достижению возраста или из-за смены фамилии, можно обратиться лично в МФЦ, принеся с собой необходимые документы и фото. Можно ли оформить паспорт через Госуслуги в другом регионе? Гражданин РФ может провести замену паспорта в любом регионе РФ.
Но в этом случае срок выдачи нового документа затянется из-за проверки, период ожидания - до 30 дней. Как избежать штрафа за просроченный паспорт? Штрафы не назначаются беременным женщинам, кормящим матерям, женщинам с малолетними детьми. Кроме того, если будут веские основания для просрочки, штраф отменят.
Посетить МВД необходимо в течение 30 дней после получения приглашения. Если этого не сделать, электронное заявление на выдачу паспорта будет аннулировано. Размер госпошлины Величина необходимой для уплаты госпошлины зависит от причины получения паспорта через Госуслуги. Удобно, что на портале после выбора повода сразу указана требуемая сумма с учетом скидки и без нее. Чтобы получить паспорт через Госуслуги и иными методами, нужно заплатить: стандартная замена в 20 и 45 лет — 300 рублей или 210 со скидкой; в связи с со сменой личных данных — тоже 300 или 210 рублей; если замена производится по причине порчи документа, но при этом он есть на руках — 1500 без скидки и 1050 со скидкой; утрата паспорта, то есть его вообще нет на руках. В этом случае скидки не предусмотрены, в любом случае нужно будет заплатить 1500 рублей; если паспорт выдается в связи с получением российского гражданства — 300 рублей, скидка не предусмотрена; если речь о первичном получении паспорта по достижению 14 лет, тоже строго 300 руб. Размеры штрафов за несвоевременную замену паспорта: 3000-5000 для жителей Москвы и Санкт-Петербурга и 2000-3000 — для жителей других городов. Можно ли получить паспорт в 14 лет через Госуслуги Заявление на паспорт через Госуслуги не принимается, если речь о первом паспорте несовершеннолетнего гражданина. Единственное, что можно сделать через госпортал, — это записаться на прием в МВД.
При этом именно в МВД обращаются, если с момента достижения 14 лет прошло более 30 дней.
Как оформить паспорт в 14 лет: документы, сроки, суммы и ведомства
Сроки изготовления паспорта при обращении в ГУВМ МВД, МФЦ, Госуслуги. Сколько делается новый документ в 14, 20 и 45 лет. Срок изготовления заграничного паспорта для военнослужащих отличается от общепринятых. Так сколько времени должны делать паспорт? При подаче документов по месту жительства, срок изготовления паспорта составит около 10 дней. По данным агентства, выдача электронных паспортов российским гражданам будет проходить на добровольной основе.
Как быстро получить паспорт в России
Документы и личные фотографии для получения или замены паспорта должны быть поданы гражданином не позднее 90 дней после наступления следующих обстоятельств: достижения 14-летнего, 20-летнего и 45-летнего возраста. Ранее для указанных случаев срок подачи документов составлял 30 рабочих дней. Для замены паспорта в случаях: изменение фамилии, имени, отчества, сведений о дате и или месте рождения; изменение пола; непригодность паспорта для дальнейшего использования; обнаружение неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей гражданин должен подать заявление, как и ранее не позднее 30 дней после наступления указанных обстоятельства.
При выборе оставшихся двух вариантов, ждать документ предстоит 3 месяца. При заказе услуги через портал срок этот следует отсчитывать не от даты заполнения анкеты-заявления, а от момента приема документов на рассмотрение. Информацию об этом пользователь ресурса Госуслуг получит на адрес указанной при регистрации электронной почты. Россиянам, имеющим допуск к государственным секретам, в процессе оформления предстоит столкнуться с некоторыми ограничениями. Для них путь за границу закрыт: На 5 лет от даты последнего ознакомления с особо важными сведениями; На 10 лет, если они работали с информацией совершенно секретного характера.
Эти категории граждан могут рассчитывать на получение загранника только после снятия ограничения. И делаться он будет не менее 90 дней, необходимых для тщательной проверки указанных данных. Через Госуслуги можно заказать и срочное изготовление паспорта. Занимает оно около трех дней. Но доступна такая опция только людям, столкнувшимся с экстренной ситуацией: Тяжелой болезнью родственников, постоянно проживающих за границей; Смертью близких вне территории России; Необходимостью немедленного врачебного вмешательства в иностранной клинике, вызванного угрозой жизни или здоровью россиянина. Чтобы ускорить процедуру, лучше в подобной ситуации обратиться напрямую в отделение ГУВМ МВД или МФЦ и предоставить сотрудникам документальные основания: Заверенную телеграмму; Копию полученного свидетельства или справки о смерти; Выписку из медкарты или заключение медицинской организации. Срок оформления загранпаспорта через МФЦ Введение в действие системы многофункциональных центров позволило существенно облегчить жизнь россиян.
В этих структурных единицах граждане могут получить 20 различных видов услуг, в том числе, оформить заграничный паспорт. Эта услуга стала доступна посетителям МФЦ относительно недавно, но сразу же обрела огромную популярность у населения. С 2022 года россияне могут не только подать заявление в любом из отделений центра, но и забрать в нем готовый паспорт. Ранее за ним предстояло обращаться в ФМС.
В случае отказа от дактилоскопирования и или фотографирования , а также от принятия присяги паспорт оформлен не будет.
Нужен ли отказ от гражданства Украины Да: новые граждане РФ, приобретшие российское гражданство в связи с присоединением ЛДНР, Запорожской и Херсонской областей к России, должны подать заявление о нежелании состоять в гражданстве Украины, если украинское гражданство у них не прекращено. Внимание: заявление о нежелании состоять в гражданстве Украины подается вместе с заявлением о выдаче российского паспорта. Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Кроме того, в связи со вступлением в силу постановления гражданин сам может решить нужно ли ему проставлять отметки о регистрации и расторжении брака, о детях - гражданах РФ, не достигших 14-летнего возраста, о ранее выданных внутренних паспортах и об имеющихся заграничных паспортах, о группе крови и об ИНН. Ранее сообщалось, что премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал постановление об изменениях в положении о паспорте, однако отмечалось, что нормы вступят в силу с момента официального опубликования постановления.
Сроки изготовления загранпаспорта через Госуслуги 2024
| Паспортно-визовый сервис | Начальник управления по вопросам миграции МВД России Валентина Казакова в четверг, 11 мая, заявила, что ее ведомство планирует завершить процесс выдачи паспортов жителям Донецкой и Луганской народных республик, а также Херсонской. |
| Оформление российского паспорта сократят до 5 дней | Сколько по времени делают паспорт в МФЦ? |
Сколько сейчас делаются загранпаспорты нового и старого образцов
| Жители новых регионов могут оформить российские паспорта за 10 дней | Срок изготовления заграничного паспорта для военнослужащих отличается от общепринятых. |
| Какой срок замены российского паспорта | При подаче документов по месту жительства, срок изготовления паспорта составит около 10 дней. |
МВД не отдаёт новый паспорт — помогут ли жалобы на задержку? Мнение юристов
| Внутренний и заграничный паспорт РФ: сроки получения и документы | Новый паспорт в России с 1 июля 2022 года можно будет оформить в течение 5 дней независимо от места жительства. |
| Срок изготовления загранпаспорта нового и старого образца | Решение адвоката по делу: "В течение какого времени после изготовления паспорта его нужно получить?", безвозмездные консультации на ресурсе |
Сколько по времени займет выдача биометрического загранпаспорта?
Срок исчисляется со дня приема подразделением по вопросам миграции заявления о выдаче замене паспорта и необходимых документов от гражданина либо из многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и по день оформления паспорта. В случае изъявления гражданином желания о внесении в паспорт отметок, вносимых исключительно по желанию заявителя, представляется соответствующее заявление, а также документы о заключении либо расторжении брака, свидетельство о рождении детей — граждан Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста, выданные компетентными органами иностранного государства. Документы и личные фотографии для получения или замены паспорта должны быть поданы гражданином не позднее 90 дней после наступления следующих обстоятельств: достижения 14-летнего, 20-летнего и 45-летнего возраста.
Мария Спиридонова член Ассоциация юристов России В случае нарушения государственными органами сроков выдачи паспорта необходимо подать жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу, в вышестоящий орган или суд на бездействие должностного лица. Также можно обратиться с жалобой в прокуратуру, что должно ускорить процесс выдачи паспорта. Кстати, если из-за невыдачи загранпаспорта в положенные сроки пришлось отменить запланированную поездку и потерять на этом деньги, можно потребовать возместить убытки. Для этого тоже нужно обратиться в суд.
Как подать жалобу В первую очередь стоит отправить онлайн-обращение через портал досудебного обжалования на «Госуслугах». В нём нужно указать проблему, с которой столкнулся человек, а также орган, ответственный за выдачу документа. Помимо этого, можно подать обычную жалобу — в письменной форме на личном приёме или в электронном виде.
RU о том, что во всей Москве нет шаблонов. Получается, что документ нельзя получить ни при его потере, ни по достижении 20 или 45 лет.
Люди к нам приходят в кабинет. Как мы понимаем, по всей Москве нет этих шаблонов. Когда они появятся, никто не знает» сотрудница московского МФЦ Сотрудница сказала, что заявителям придет письмо на «Госуслуги», когда в ведомстве появятся шаблоны для паспортов. А пока их нет, в МФЦ не забирают документы, а просто записывают фамилии желающих получить паспорт в обычную клетчатую тетрадь.
Изготовление нового паспорта: После проверки информации ваш новый паспорт будет изготовлен. Время, необходимое для каждого из этих шагов, может варьироваться и может быть повлияно разными факторами: Загруженность паспортного стола: Если паспортный стол занят или имеются большие очереди, процесс замены паспорта может занять больше времени.
Качество предоставленных документов: Если ваши документы неполные или содержат ошибки, может потребоваться дополнительное время на исправление ситуации. Технические проблемы: В некоторых случаях возникают технические проблемы или задержки, которые могут повлиять на время процесса. В целом, процесс замены российского паспорта может занять около 30-60 дней. Однако, точное время может быть индивидуальным и может зависеть от различных факторов, включая вышеупомянутые. Поэтому рекомендуется подать заявление на замену паспорта заранее, чтобы избежать непредвиденных задержек и проблем. Время ожидания и сроки получения нового паспорта Процесс замены российского паспорта может занять определенное время.
Время ожидания и сроки получения нового паспорта зависят от ряда факторов, включая загруженность отделений и время обработки заявок государственными органами. Обычно процесс замены паспорта включает в себя следующие этапы: Подача заявления в отделение ФМС Федеральная миграционная служба или МФЦ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Сдача биометрических данных отпечатков пальцев, фотографии. Предоставление необходимых документов старый паспорт, заявление, квитанция об оплате госпошлины. Обработка заявления о замене паспорта.
Паспорт выдадут за пять рабочих дней
Знать, сколько времени делается загранпаспорт в 2023 году и с какими затратами в этом процессе придется столкнуться, полезно заранее. Административный регламент ФМС Паспорта выдаются гражданам: в 10-дневный срок со дня принятия всех необходимых документов подразделениями в случае оформления паспорта по месту жительства; в 2-месячный срок со дня принятия всех необходимых документов. В общем, время замены паспорта включает в себя подачу заявления, сбор необходимых документов, прохождение процедуры снятия отпечатков пальцев, проверку информации и изготовление нового паспорта.
Паспорт в России можно будет получить за пять дней
пожалуйста, а в 14 лет ребенок должен сам заполнить анкету. Можно ли оформить паспорт через интернет, сроки изготовления. Вопрос о том, сколько делается паспорт гражданина РФ, волнует каждого, кому необходимо получить, обменять или восстановить утерянный документ. С 1 июля 2022 года устанавливается единый срок выдачи, замены паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность на территории Российской Федерации. Сколько делается паспорт, где подавать заявление и какие документы собирать, зависит от причины замены. В РФ продлили срок действия гражданских паспортов, подлежащих замене, а также сократили максимальный срок изготовления бланка.
Сколько по времени делается российский паспорт в 2020 году
Планировалось, что цифровые паспорта в экспериментальном порядке начнут выдавать с 1 января 2023 года, но в середине июня глава Минцифры Максут Шадаев сообщил, что этого не произойдет. Когда проект вновь станет актуальным, он не сообщил. Цифровым паспортам не хватило инфраструктуры Штампы — по желанию Изменения в бланк паспорта в прошлом году внес своим постановлением глава кабмина Михаил Мишустин. Из главного документа гражданина России, в частности, исключили графу «Личный код», которая до этого просто не заполнялась. Изменилась последняя страница бланка, на которой теперь в доступной форме содержится информация для владельца паспорта. Кроме того, в связи со вступлением в силу постановления гражданин сам может решить, нужно ли ему проставлять отметки о регистрации и расторжении брака, о детях — гражданах России, не достигших четырнадцатилетнего возраста, о ранее выданных внутренних паспортах и об имеющихся заграничных паспортах, о группе крови и об ИНН.
Изменения, как отмечали в МВД, направлены на упрощение административных процедур, связанных с выдачей и заменой паспортов, на повышение удобства пользования основным документом, удостоверяющим личность, в том числе с учетом развития дистанционных технологий взаимодействия государства и граждан.
Также изменена последняя страница бланка, на которой теперь в доступной форме будет содержаться информация для владельца паспорта. Кроме того, в связи со вступлением в силу постановления гражданин сам может решить нужно ли ему проставлять отметки о регистрации и расторжении брака, о детях - гражданах РФ, не достигших 14-летнего возраста, о ранее выданных внутренних паспортах и об имеющихся заграничных паспортах, о группе крови и об ИНН. Ранее сообщалось, что премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал постановление об изменениях в положении о паспорте, однако отмечалось, что нормы вступят в силу с момента официального опубликования постановления.
Паспорт испорчен от физического воздействия или влияния других сил.
Каждый должен знать, что наличие следов от ручки, прочерков, рисунков, исправлений, порезов и отсутствие определенных страниц является показателем непригодности корочки, ее использование неприемлемо. Если сложилась одна из перечисленных ситуаций, незамедлительно обратитесь в уполномоченные органы для восстановления, чтобы избежать взысканий. Документы для оформления паспорта Первым шагом в процессе восстановления паспорта является сбор необходимой документации, следует учитывать, что для каждого конкретного случая перечень может отличаться. Рассмотрим общий список того, что потребуется: Для переоформления необходимо приложить устаревший паспорт. В случае потери или хищения, придется достать талон подтверждение из отделения полиции, где написали заявление о краже. Фотографии в количестве двух штук.
Нужно внимательно отнестись к этому этапу, ведь к снимкам прилагаются определенные ограничения, о которых поговорим в следующих разделах. Заграничный паспорт. При наличии юных детей до 14 лет, требуется свидетельство об их рождении. Свидетельство о браке или о разводе. Свидетельство о рождении заявителя. Военный билет, касается мужчин.
Чтобы заполнить страницу с пропиской, нужны сведения о регистрации по определенному адресу, приложите копию поквартирной карточки или домовой книги. Платежный чек оплаченной государственной пошлины. Не стоит переживать, оригиналы останутся у вас на руках, сотрудники лишь снимут копию. Этапы замены паспорта онлайн через МФЦ Многофункциональный центр представляет собой специализированное учреждение, которое отвечает за прием, обработку документов и запросов. Принцип работы строится из трех основных этапах. На первом сотрудники получают от заявителя документацию, далее они отправляют ее на рассмотрение в уполномоченное ведомство, в нашем случае это федеральная служба по вопросам миграции.
В заключение готовая корочка поступает в центр обслуживания, где и выдается на руки гражданину. Процесс переоформления паспорта сводится в несколько основных шагов: Подбор документации и написание заявления. Личное посещение отделения МФЦ в удобное для вас время. Подача запроса и ожидание. Подробнее разберем каждый этап подготовки и оформления. Запись на прием Если собрали все необходимое для переоформления, то можно смело идти подавать заявку.
Чтобы не ходить лишний раз в центр обслуживания и не стоять в очередях, можете самостоятельно забронировать удобное время и день посещения.
Биометрический действует 10 лет. Стоимость загранпаспорта — 5 000 руб. Произошли изменения относительно того, где теперь делают загранпаспорт. Допускается подача заявления на загранпаспорт через МФЦ, Госуслуги. Сайт Мои документы центра государственных услуг позволяет выбрать удобное время посещения.
Сайт Госуслуг позволяет отослать электронные версии бумаг. Во всех случаях предыдущий загранпаспорт обязательно сдавать. Документы старого образца печатает ГУМВ. Биометрические штампует Гознак по заказу ведомства. Потом загран паспорт доставляют в ГУМВ. Когда выгоднее изготовить старый образец загранпаспорта: Если вы хотите сэкономить и у вас есть дети.
Особенно это важно, когда вы отправляетесь в путешествие с несовершеннолетними детьми, то их можно вписать в ваш загранпаспорт. Если Вы выходите замуж и скоро нужно будет менять загранпаспорт опять. Во всех остальных случаях рекомендуем сделать загранпаспорт нового образца на 10 лет! Дата подачи заявления На сроки изготовления непосредственно влияет дата подачи заявления. Сотрудник обязан выдать расписку о получении — она пригодится при нарушении нормы того, сколько времени делается паспорт. Если неудобно посещать Мои документы центра государственных услуг, можно подать отсканированные бумаги через Госуслуги.
Тогда датой подачи становится день получения письма на e-mail, подтверждающего прием бумаг. Дата подачи заявления будет важна при обращении в контролирующие органы, в случаи нарушения сроков. После отправки претензии документ порой выдают даже до завершения комплекса проверок. Изготовление биометрического загранпаспорта Срок, сколько будет делаться новый биометрический загранпаспорт, зависит от ситуации. При наличии доступа к данным, составляющим гостайну, срок изготовления загранпаспорта нового образца — 90 дней. Когда оформляется загранпаспорт нового образца через Госуслуги, устанавливаются аналогичные сроки.
Однако можно сэкономить время, отослав электронную версию заявки. Обычно сотрудник, принимающий заявление, сразу говорит, сколько делается загранпаспорт нового образца. Стадию подготовки биометрического можно отслеживать самостоятельно: на сайте МВД — достаточно ввести данные российского удостоверения личности; через Госуслуги — если отправлялась онлайн-заявка.