Почтовый адрес Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная д.19. Также можно обратиться в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора по телефону: 8-800-555-49-43. Управление Роспотребнадзора по Петербургу усилило меры профилактики ОРВИ и ковида.
Обращения граждан
| Как написать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы точно не отказали — объяснил юрист | В каких случаях жалобу в Роспотребнадзор могут оставить без рассмотрения. |
| Роспотребнадзор рассказал петербуржцам, как и кому жаловаться на крыс и тараканов в парадных | Санкт-Петербург В Санкт-Петербурге, к счастью, не такой серьезный рост, как сутками ранее — плюс 139 новых случаев вчера было 428, всего 1646. |
Власти Петербурга рассказали, как жалобы горожан делают Петербург чище
Написать жалобу в Роспотребнадзор онлайн можно через официальный сайт или Госуслуги. В повседневной жизни периодически возникает необходимость подать жалобу в Роспотребнадзор, например, при покупке некачественного товара в магазине или нарушении РИА Новости, 26.03.2024. Написать жалобу на магазин или компанию онлайн через Госуслуги, образец жалобы в Роспотребнадзор СПб.
Оформить жалобу к Роспотребнадзору
- Роспотребнадзор проводит проверку СПбГУ из-за кори - Новости Санкт-Петербурга
- В Петербурге экс-сотрудницу Роспотребнадзора оштрафовали на 900 тысяч рублей за взятки
- Как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор и не получить отказ
- Куда нужно обращаться при нарушении прав потребителей и нарушениях правил продажи товаров?
- Как написать жалобу в Роспотребнадзор | Советы экспертов
Роспотребнадзор организовал внеплановый рейд в школьных столовых Невского района
Об обеспечении санитарно-эпидемиологической безопасности в лагерях Санкт-Петербурга в период летней оздоровительной кампании 2024 года По состоянию на 26. Экспертные заключения о соответствии санитарным требованиям получили 25 хозяйствующих субъекта. Управлением выдано 6 санитарно-эпидемиологических заключений о соответствии деятельности, осуществляемой организациями отдыха и оздоровления детей требованиям санитарного законодательства. Работа над заявлениями на проведение экспертизы и получение санитарно- эпидемиологического заключения продолжается.
Источник: АиФ Санкт-Петербург Роспотребнадзор предупредил жителей и гостей Петербурга об опасностях, которые могут подстерегать их на даче или просто отдыхе на природе. В частности, об угрозе столбняка, который может развиться при попадании почвы даже в небольшую в рану.
Об этом напомнили в пресс-службе ведомства. При этом не обязательно, чтобы травма была обширной, достаточно небольшого глубокого прокола мягких тканей например, наступить на гвоздь », — говорится в сообщении.
Вопрос, нарушает ли права этих лиц введение обязательной вакцинации, в пресс-службе переадресовали юристам.
Ранее в Петербурге обязали прививаться представителей ряда профессий, связанных с работой с людьми.
Для начала стоит попробовать разрешить вопрос непосредственно с представителями компании через жалобу или претензию.
Государственную инспекцию — Роспотребнадзор Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Этот региональный орган осуществляет контроль, мониторинг и защиту потребительских прав в сфере жилищно-коммунального хозяйства, эпидемиологии и гигиены. Региональное управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу.
Данный орган принимает жалобы и обращения от граждан в области защиты прав потребителей и контроля качества товаров и услуг. Территориальный отдел Роспотребнадзора. В Санкт-Петербурге существует несколько территориальных отделов, в которые можно обратиться с жалобой в зависимости от места проживания или расположения нарушителя.
Горячую линию Роспотребнадзора телефон: 8-800-555-49-43. Вы можете позвонить в горячую линию и получить ответы на интересующие вопросы или оформить жалобу в устной форме. Союз потребительских обществ Санкт-Петербурга.
Данный альянс предлагает помощь и консультации по вопросам защиты прав потребителей и реагированию на нарушения. Областной центр мониторинга и контроля качества товаров и услуг. Здесь можно оставить жалобу на некачественный товар или услугу, получить консультацию по правам потребителей и получить помощь в разрешении проблемной ситуации.
Органы местного самоуправления в вашем районе или городском округе. Местные органы власти могут предоставить помощь и консультации по вопросам, связанным с жилищными и коммунальными услугами, общественным транспортом и другими вопросами. Онлайн-сервисы и сайты, где можно подать жалобу или обращение в электронной форме, например, через сайт государственных органов или специальные порталы.
Важно учитывать, что каждый орган или учреждение принимает жалобы и обращения в соответствии с сферой своей деятельности, поэтому стоит составить жалобу или обращение таким образом, чтобы соблюсти требования и основания для принятия мер. Кроме того, нужно знать, какие документы и данные потребуются для рассмотрения вашей жалобы. Если у вас возникают сомнения или вопросы, куда и кому правильно обратиться с жалобой в Санкт-Петербурге, можно проконсультироваться у специалистов или юристов, работающих в области защиты прав потребителей и предоставления юридической помощи.
Выводы: Куда жаловаться в Санкт-Петербурге зависит от сферы вашей проблемы или вопроса. Столицы и области предлагают различные варианты обращений и органы, которые могут вам помочь в разрешении проблемы. Особенности каждого учреждения следует узнавать в отдельности, чтоб быть уверенными, что ваша жалоба будет рассмотрена и приняты соответствующие меры.
Позвонить на горячую линию Союза Потребителей Санкт-Петербурга по телефону 8 800 333-30-03. Обратившись в Союз Потребителей Санкт-Петербурга, вы можете получить консультацию по вопросам потребительского права, составить обращение в органы государственной власти и управления, прокуратуру, жилищно-коммунальной управляющую компанию и другие органы. В случае необходимости Союз Потребителей Санкт-Петербурга может направить вашу жалобу в Роспотребнадзор, Государственную жилинспекцию, Комитет по торговле и услугам Санкт-Петербурга и другие органы контроля и надзора.
Если у вас есть проблемы с продуктами питания, бытовой химией, строительными материалами, коммунальными услугами и другими потребительскими товарами и услугами, не стоит молчать. Обратитесь в Союз Потребителей Санкт-Петербурга, чтобы защитить свои права и получить помощь в решении конфликтной ситуации. Написать Жалобу в Госжилинспекцию Санкт-Петербурга Куда подать жалобу Для подачи жалобы в Госжилинспекцию Санкт-Петербурга можно воспользоваться несколькими способами: Личное обращение в Госжилинспекцию по адресу: г.
Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси, дом 4, литера Ю, помещение 42.
Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для петербургских туристов
Там напомнили, что пожилые люди и люди с хроническими болезнями входят в группу риска по COVID-19, поскольку тяжело переносят это заболевание. Поэтому для них вакцинацию решили сделать обязательной, чтобы их обезопасить. В управлении добавили, что привилось уже много пенсионеров: "Наши пенсионеры более активно идут вакцинироваться, чем люди средних лет".
Не нарушаются ли права потребителей. Например, одинаковая ли цена товара на ценнике и на кассе. Наличие медкнижек у сотрудников, если они необходимы. Если нарушения есть, будет сложно за три дня или сутки до проверки привести в порядок все документы и выполнить требования. Контрольные мероприятия. К ним подготовиться сложнее всего, так как о большинстве контрольных мероприятий не уведомляют заранее. Чтобы обезопасить себя, старайтесь вести бизнес без нарушений. Изучайте законы, касающиеся вашего бизнеса, прежде чем что-то сделать, — вероятность нарушить закон и получить штраф будет ниже.
Как проходит проверка Роспотребнадзора Документарная и выездная проверки заканчиваются одинаково: представитель Роспотребнадзора выдает акт, в котором расписаны все нарушения. Разберем, чем отличается порядок проведения основных типов проверки. Документарная проверка. Роспотребнадзор отправит вам запрос с перечнем документов. Вместе с запросом придет решение о проверке. Сделайте копии требуемых документов, заверьте их подписью директора и печатью, если она есть. Заверять копии у нотариуса не нужно. Документы нужно подготовить и отправить в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса. Если инспектору потребуется дополнительная информация, он отправит запрос и у вас будет еще 10 дней на подготовку документов. Если не отправите документы, то инспектор может провести выездную проверку.
Об этом пишет «Фонтанка». Поправки, вступившие в силу 1 января 2017 года, предусматривают, что перед обращением в ведомство гражданин должен сам попробовать урегулировать спор, к примеру, направить продавцу или исполнителю соответствующие претензии.
Федеральная служба осуществляет свою деятельность согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г. Федеральная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей на потребительском рынке, принимает жалобы и претензии от граждан.
Правовые основы деятельности Федеральной службы установлены федеральными законами «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О защите прав потребителей», другими нормативными правовыми актами Российской Федерации. Федеральная служба осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы во взаимодействии с другими федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и иными организациями. История История государственного санитарно-эпидемиологического надзора, как системы мер, направленных на предупреждение инфекционных заболеваний и улучшение санитарного состояния страны, началась с Декрета Совета Народных Комиссаров РСФСР от «О санитарных органах Республики» 15 сентября 1922 г. С этого времени в стране началось создание сети специализированных санитарно-профилактических учреждений - санитарно-эпидемиологических станций.
В 1933 году произошло разделение функций санитарно-эпидемиологической службы - при сохранении санитарно-эпидемиологических станций была организована Государственная санитарная инспекция, осуществлявшая общее руководство санитарно-эпидемиологической работой, а также предупредительный санитарный надзор. В начале 50-х годов Государственная санитарная инспекция была ликвидирована.
О поджидающей за городом опасности петербуржцам напомнил Роспотребнадзор
За эти деньги она должна была закрыть глаза на нарушения, которые были выявлены в ходе проверки. В настоящее время решается вопрос о предъявлении фигурантке обвинения и избрании ей меры пресечения. Также сейчас в отношении женщины рассматривают ещё одно уголовное дело.
Если грызуны или насекомые расплодились в подъездах, лифтах или на лестничных клетках, нужно обратиться в управляющую компанию. Для этого нужно составить претензию в двух экземплярах, которую лучше подкрепить подписями других жителей дома. В заявлении нужно подробно описать проблему и написать, что управляющая компания должна предпринять дезинфицировать, убраться, провести дератизацию. Жалобу не приняли. Куда дальше?
Если права потребителя нарушаются, придется что-то с этим делать. Наказать нарушителей можно, если обратиться в Роспотребнадзор, написавжалобу. Подача жалобы может осуществляться через виртуальные сервисы.
Также можно пойти в региональное отделение Роспотребнадзора, чтобы написать заявление и подать документы. Когда подаватьжалобу в Роспотребнадзор Еслинаписать иподатьжалобу в Роспотребнадзор, можно практически сразу увидеть, как обидчику назначат проверку. Причем не плановую, а неожиданную, на основании жалобы. Особенно если несколько людей написали много жалоб. Вот только нужно понимать, на какие ситуации можно жаловаться, а какие Роспотребнадзор оставит без внимания. Обратиться за проверкой можно по следующим поводам: Потребителя обманули в его правах. Например, обвесили в магазине, продали товар, у которого закончился срок годности или он сам некачественный. Или если товар вернули, но продавец магазина отказывается отдать деньги. Исполнители выполнили свою работу недостаточно качественно, нарушили сроки, не учли условия договора, в одностороннем порядке не выполни услугу и т. Нарушили условия оказания услуг в области общепита, санитарии, гигиены, эпидемиологии.
Например, реализовали непригодную продукцию, клиент отравился и т. Также к этой категории можно отнести вопросы качества условий нахождения в помещении. Навязывание бесполезных услуг в области финансирования или страхования и другие действия, нацеленные на обман.
Фонтанки, д. По вопросам нарушение тишины и покоя граждан в ночное время, незаконной реализации товара и т.
В обращении следует указать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также наименование и адрес предприятия, на которое следует жалоба.
Что может проверить Роспотребнадзор
198330, Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д.3, корп.2. Роспотребнадзор Санкт-Петербурга. Автор admin На чтение 1 мин Просмотров 32.3к. Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу с обращениями граждан в 2021 году. Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области запускает масштабный «Марафон консультирования».
Куда обратиться с жалобой в Санкт-Петербурге: подробная инструкция
О том, как оформить жалобу в Роспотребнадзор через интернет или офлайн, порядках и сроках рассмотрения, читайте в новой статье. Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу с обращениями граждан в 2021 году. Санкт-Петербург и обл: 8-812-309-78-23. В Петербурге гостиница была вынуждена приостановить работу по решению суда, в который обратился Роспотребнадзор после жалобы одной из туристок. В Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу поступают обращения граждан на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники. Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу разъяснил указания по ношению масок из опубликованного ранее постановления государственного санитарного врача по городу Наталии Башкетовой.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы точно не отказали — объяснил юрист
Сейчас в отношении женщины решается вопрос об избрании меры пресечения. Следствие полагает, что 10 февраля прошлого года подозреваемая получила от посредника, который действовал в интересах частного предпринимателя, 50 тысяч рублей в качестве взятки за то, чтобы предпринимателя не привлекали к ответственности в связи с нарушениями, обнаруженными в ходе проверки.
Если не отправите документы, то инспектор может провести выездную проверку. Следите за сроками. Проверка не должна продолжаться дольше 10 рабочих дней, но может быть продлена по решению проверяющего, если на это есть причины.
Если у вас есть филиалы в других регионах, срок проверки устанавливают по каждому отделению. По итогам проверки представитель Роспотребнадзора составит акт в двух экземплярах, один отправит вам вместе с копиями проверенных документов. В акте будут указаны результаты проверки — нарушения и документы, которые проверил Роспотребнадзор. Если вы с чем-то не согласны, напишите об этом в акте.
Выездная проверка. Проверьте удостоверения сотрудников Роспотребнадзора, изучите решение о проведении проверки. В нем указываются: сведения о проверяющих; что будут проверять; сколько времени займет проверка. Если имена и фамилии сотрудников Роспотребнадзора не совпадают с данными из решения, звоните в Роспотребнадзор, чтобы проверить подлинность проверки.
Вместе с сотрудниками могут прийти эксперты, например для взятия проб. Сведения об экспертах также должны быть указаны в решении. Руководитель компании или его представитель должен присутствовать во время проведения проверки и может задавать проверяющим вопросы. Также можно пригласить на проверку своего юриста.
Не препятствуйте проверке, за это можно получить штраф по статье 19. Предоставьте информацию сотрудникам Роспотребнадзора. Покажите им территорию и помещения, оборудование, транспорт и продукцию — все, о чем говорится в решении.
Представители Управления совместно с консультантами Центра гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области проведут консультации по вопросам защиты прав потребителей от «А» до «Я» одновременно во всех районах Ленинградской области 1 и 2 декабря 2023 года. Для предпринимателей Марафон пройдёт 1 декабря с 12:00 до 18:00; для граждан — 2 декабря с 12. Консультационное мероприятие проходит в рамках просветительской деятельности в области законодательства о защите прав потребителей, улучшения доступности получения ответов на интересующие вопросы применения действующего законодательства и вовлечения большого количества заинтересованных в данной теме лиц. В числе тем консультаций: маркировка «Честный знак», финансовая грамотность и многие другие вопросы в рамках законодательства по защите прав потребителей.
Но список составлен по многочисленным жалобам жильцов. И я уверена, что коллективные обращения — основание для проверки", - сказала Дмитриева. По ее мнению, следует разработать "жесткие и четкие регламенты" расположения баров и ресторанов в многоквартирных домах. Это вполне может быть такой "богемный квартал" или "барный кластер", он идеально расположен вдали от жилых зданий и при этом в центре.
Роспотребнадзор рассказал петербуржцам, как и кому жаловаться на крыс и тараканов в парадных
Проще и легче воспользоваться интернетом. На сайте Роспотребнадзора есть раздел, где можно подать электронную жалобу за 30 минут. Нужно подготовить все необходимое заранее и не торопиться. К вашей жалобе необходимо будет прикрепить подтверждающие документы.
Соблюдать претензионный порядок обязательно.
Если претензии не было, Роспотребнадзор не вправе реагировать на жалобу. Он как бы говорит: «Сначала попробуйте договориться между собой, а если не сможете, то приходите — я вмешаюсь». Не стоит недооценивать силу письменной претензии. Бывает, что потребитель составляет претензию, компания или ИП признает ошибку и возмещает ущерб.
Вопрос закрыт, все довольны: потребитель получил то, что хотел, бизнес избежал проверки, а Роспотребнадзору — меньше работы. На что можно жаловаться в Роспотребнадзор Жаловаться в Роспотребнадзор можно на качество товара или услуги, на навязывание услуг и некачественное обслуживание на предприятии или в торговой точке. Получив жалобу, Роспотребнадзор оценивает, уполномочен ли он ее рассматривать, а если нет, сообщает, куда нужно обратиться В части своей компетенции ведомство готово отстаивать права потребителей вплоть до участия в суде. Недостатком товара, работы или услуги считается их несоответствие требованиям, предусмотренным законом, либо условиям договора между продавцом и покупателем, либо целям, для которых товар, работа или услуга обычно используется.
Покупателю продали сломанный телевизор — значит, условия договора нарушены, поскольку покупатель заплатил за рабочий. Можно жаловаться в Роспотребнадзор. В договоре прописано, что покупатель заплатил именно за сломанный телевизор, — значит, жалобу Роспотребнадзор не примет. Тут ничего не нарушено: покупатель знал, за что платил.
Если в продуктовом магазине грязно, по прилавку бегают тараканы, а продавцы без санитарных книжек — это тоже создает угрозу жизни и здоровью граждан, а значит, можно жаловаться в Роспотребнадзор. Преамбула закона «О защите прав потребителей» Как написать жалобу в Роспотребнадзор Способы подачи жалобы. Как именно обращаться в Роспотребнадзор, гражданин вправе решать самостоятельно. Вариантов несколько: лично, через форму на сайте, обычной или электронной почтой.
Лично при посещении ведомства. Личный визит к чиновникам и устное обращение допустимы, но придется записаться на прием. Это не самый эффективный и быстрый способ решить проблему — приходится узнавать приемные часы, запись может быть на несколько недель вперед, иногда приходится стоять в очереди. Такой способ подойдет тем, кто принципиально не пользуется электронными сервисами и сайтом госуслуг.
Через официальный сайт. Самый надежный и быстрый способ пожаловаться на что угодно — электронное обращение через электронную приемную Роспотребнадзора.
По фактам публикации в социальных сетях фотографий и видеоматериалов зрителей с указанием на нарушение действующих правил организации культурных мероприятий специалистами комитета будет проведена дополнительная проверка. Город находится на втором месте после Москвы по уровню заболеваемости коронавирусом в сутки.
Если изделие будет отличаться от указанных характеристик, то его можно вернуть. В случае отказа продавца можно обратиться в Роспотребнадзор. Устали от чтения? Позвоните дежурному юристу сайта и он ответит на все ваши вопросы: 8-800-333-52-20 звонок по России бесплатный Как подать жалобу?
Официальная жалоба подается несколькими способами. Жалоба оформляется в двух экземплярах. На них проставляется дата и номер входящей корреспонденции. Один экземпляр остается в ведомстве, другой — на руках у заявителя.
Жалобу можно передать с представителем, но для этого нужно оформить нотариальную доверенность. Она прикладывается к заявлению. Представитель должен предъявить свое удостоверение личности.
Приветствуем!
- Волна претензий и негодования частного бизнеса обрушилась на Роспотребнадзор Петербурга
- Экс-замначальника отдела Роспотребнадзора по Петербургу подозревают в получении взятки
- Досудебное обжалование — Подать жалобу на Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу
- В Петербурге бывшая чиновница Роспотребнадзора предстанет перед судом за взяточничество
- Роспотребнадзор запустит Марафон консультаций
- Оформить жалобу к Роспотребнадзору
Полномочия Роспотребнадзора при рассмотрении жалобы
- Почти четверть всех жалоб в Роспотребнадзор поступает на маркетплейсы
- В Петербурге бывшая чиновница Роспотребнадзора предстанет перед судом за взяточничество
- Что проверяет Роспотребнадзор
- Правила комментирования
Волна претензий и негодования частного бизнеса обрушилась на Роспотребнадзор Петербурга
Управление Роспотребнадзора по Петербургу открыло горячую линию для туристов, которые едут в други. Санкт-Петербургский международный Книжный салон. Бывшую сотрудницу Роспотребнадзора в Петербурге заподозрили в получении взятки. 191025, Санкт‑Петербург, ул. Стремянная, д. 19, тел. 764-54-38, а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора. Также можно обратиться в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора по телефону: 8-800-555-49-43. Ранее «Ъ-СПб» писал, что студентов нескольких факультетов Санкт-Петербургского государственного университета перевели на дистант из-за выявленных случаев кори в вузе.