Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только. Для того чтобы вернуть деньги за отмененный концерт через платформу redkassa, необходимо ознакомиться с правилами и политикой возврата на их веб-сайте. 17 мая 2022 - Новости Казани - 4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты @ пакет следующих документов.
Как сдать билет на концерт кассы ру. Как правильно сдать билет на концерт через Кассир РУ
Купить билеты в «» на Яндекс Афише: расписание интересных выступлений, полная афиша на 2024 год с возможностью покупки билета онлайн. Чтобы вернуть деньги вам нужно подать заявление на возврат билетов на официальном сайте или в одном из отделений компании. Сайт по продаже билетов RedKassa подвергся взлому, сейчас платформу восстанавливают, сообщили РИА Новости на горячей линии сервиса. Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только.
Билетный сайт RedKassa подвергся взлому
инструкция по обме. На горячей линии Redkassa ТАСС подтвердили информацию о том, что российский сервис по продаже билетов был взломан. Злоумышленники взломали сайт по продаже билетов RedKassa. Главная» Новости» Возврат билета на концерт кассир ру.
Российский сервис по продаже билетов RedKassa взломали хакеры
К посту прикреплены несколько скриншотов с сообщениями от RedKassa. Для того чтобы вернуть билет через Редкассу, необходимо учитывать сроки возврата в зависимости от типа билета. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата в оговоренные сроки в общих правилах возврата и обмена билетов. Для возврата билета на концерт через кассу ru необходимо отправить заявку на указанную электронную почту pay@ Ранее СМИ сообщали, что пользователям RedKassa приходят приглашения "на концерт Кобзона в Крокус-Холле". Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда – обратно».
Сайт по продаже билетов RedKassa подвергся взлому
В работе сайта билетного оператора Redkassa произошел сбой, поэтому пользователям ошибочно приходят СМС-сообщения, сообщила компания в соцсети «ВКонтакте». Новые сроки возврата денег за билеты Также обращаем внимание, что изменениями введены новые сроки возврата денежных средств. К посту прикреплены несколько скриншотов с сообщениями от RedKassa. Для возврата билета на концерт через кассу ru необходимо отправить заявку на указанную электронную почту pay@ 7, сохранений - 0. Присоединяйтесь к обсуждению или опубликуйте свой пост!
Redkassa: Почему нельзя вернуть билет по личным причинам и что делать в этой ситуации?
СМС-сообщения просим игнорировать, - гласит сообщение пресс-службы компании в соцсети "ВКонтакте". Напомним, что Певец Иосиф Кобзон умер 30 августа 2018 года в возрасте 80 лет. За выступления в Крыму и Донбассе украинские националисты занесли Кобзона в "расстрельные списки" сайта "Миротворец" А в конце марта в "Крокус Сити Холле" произошел теракт. Получившая из Украины деньги группа боевиков ворвалась в концертный зал и открыла огонь по людям. После этого террористы подожгли здание и бросились бежать к украинской границе, но были вовремя перехвачены и жёстко задержаны.
Правила о том, что для этого мероприятие должно быть отменено, не было. Таким образом, в случае отмены мероприятия организация должна вернуть полную стоимость приобретенных билетов.
Новые сроки возврата денег за билеты Также обращаем внимание, что изменениями введены новые сроки возврата денежных средств. Теперь при отмене мероприятий организации и другие продавцы билетов обязаны возвратить деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя. При этом неважно, сделал он это через сайт, на котором купил электронный билет, или обратился другим способом. Согласно изменениям, посетитель может потребовать вернуть ему деньги в течение следующего времени с даты отмены соответствующего режима: - 6 месяцев если мероприятие было отменено ; - 9 месяцев если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения. В связи с этим, в случае, если после обращения потребителя к организации денежные средства не будут возвращены в сроки, указанные Положением об особенностях отмены, замены, либо переноса зрелищных мероприятий 180 дней , Управление готово подать иск в защиту прав потребителя на безвозмездной основе при подаче соответствующего заявления форма заявления , с приложением документированных материалов копия договора билета ; обращение к организатору, с подтверждением получения; документы об оплате и т.
Я болею или у меня умер близкий родственник. Как правильно оставить заявку на возврат? Нам понадобится подтверждающий документ, чтобы могли согласовать возврат с организатором.
Запрашиваем его, руководствуясь правилами в ФЗ-193. Чтобы оставить заявку, в личном кабинете зрителя выберите заказ, который хотите вернуть, и нажмите «Возврат билетов», причину выберите «Болезнь» или причину «Прочее» в случае смерти близкого родственника. Дальше варианта три: 3. Сразу прикрепите его по кнопке «Загрузить изображение»; 3. Заполните форму до начала мероприятия и укажите, что документ будет позже. Дослать его можно в течение 14 дней после проведения мероприятия, когда он появится — заполните ту же форму повторно; 3. Напомним, что билеты не именные и их можно подарить близким или знакомым. Или, если до мероприятия менее десяти, но не менее трёх дней — оставьте заявку на возврат по кнопке «По собственной инициативе», чтобы вернуть 30 или 50 процентов стоимости билетов, в зависимости от количества дней до мероприятия.
Какие требования к документу по причине болезни или смерти близкого родственника? Самое главное для организатора — убедиться в подлинности. По причине болезни, среди типовых документов подойдут такие: - Скриншот с Госуслуг об открытом больничном; - Фото бумажной копии Электронного листка нетрудоспособности ЭЛН ; - По причине Covid-19 — результаты ПЦР-теста. Если ваш документ другой, по нему тоже получится согласовать возврат с организатором, это не проблема. Важно: Дата мероприятия должна включаться в даты болезни, а ФИО в заказе и справке должны совпадать.
No 442 далее по тексту — «Постановление Правительства No 830» Общество информирует, что в случае переноса проведения Мероприятия на новую дату, возврат денежных средств не осуществляется. Покупатель вправе посетить перенесенное Мероприятие по ранее приобретенному билету в новую дату без замены билета.
Стало известно о взломе сервиса RedKassa. Клиентам пришли СМС с приглашением на концерт Кобзона
Так как 22 марта в "Крокусе" произошел страшный теракт, жертвами которого стали 144 человека, еще свыше 500 получили ранения. Никакого концерта Кобзона тоже не может быть. Легендарный советский и российский певец ушел из жизни еще в 2018 году.
Они добавили, что это можно сделать на их веб-сайте, в мобильном приложении и в междугородних билетных кассах.
Ранее Министерство транспорта России установило, что на транспортных объектах действует максимальный третий уровень безопасности. Уточняется, что транспортные организации усилили сотрудничество с правоохранительными органами.
По вопросам покупки пишите - [email protected] FastNEWS Центр Алматы должен быть платным — эксперты об ограничении въезда для авто Казахстан не находится в зоне риска по авиабезопасности — председатель КГА Из казахстанцев в казахи: сработает ли на Востоке западный подход Повышение неизбежно: как передача акций KEGOC связана с повышением тарифов на комуслуги Миллиардер Игорь Боровиков на 19 млн «кинул» государство на создании так и не заработавшей ГИС ТЭК, и продолжает «пилить» госденьги через свою «Софтлайн». На днях её оштрафовали за подкуп других компаний, чтобы те отказались от участия в госзакупках.
СМС-сообщения просьба игнорировать. Мы всегда находимся с вами на связи и будем держать вас в курсе», — говорится в сообщении. Как добавила сотрудница кол-центра, сейчас проводится работа по устранению проблемы.
Redkassa: Почему нельзя вернуть билет по личным причинам и что делать в этой ситуации?
Сайт билетного оператора Redkassa работает неисправно, сообщается на странице сервиса в социальной сети "ВКонтакте". Оператор просит пользователей игнорировать приходящие от него СМС. СМС-сообщения просим игнорировать.
Можно ли купить билет в Эрмитаж в главном штабе? Обычный билет в Главный штаб Билет, который приобретается на входе в Эрмитаж, позволяет посетить оба здания. Такой же билет можно купить в Главном Штабе. Можно ли вернуть деньги за перенесенный концерт? Возврат денежных средств по перенесенным мероприятиям не осуществляется. Информация о новой дате перенесенного мероприятия будет опубликована в течение 6 месяцев с момента отмены режима повышенной готовности или ЧС то есть с 01.
Как вернуть деньги за электронный билет в театр? Как сдать обратно электронный билет в театр? Сдать обратно электронный билет можно на том же сайте, где приобретался билет на сайте театра или агентства. Как вернуть деньги за билеты в театр? Сколько денег можно вернуть?
Организаторы по всей России отменили уже 1,5—2 тыс. По словам Бабича, большая часть организаторов пытаются перенести мероприятия на более поздний срок. В агрегаторе RedKassa заметили рост спроса на возвраты в понедельник, 25 марта, но в последующие дни количество желающих вернуть билеты стало «стремиться к нулю».
При возврате денежных средств за приобретенные билеты Компания руководствуется ст. N 3612-I с изменениями и дополнениями от 18 июля 2019 г. Приобретенные Электронные билеты обмену не подлежат.
Настоящим Пользователь подтверждает, что ему понятны настоящие Правила и дает свое согласие на обработку Компанией персональных данных при оформлении возврата Электронного билета.
Концерт окончен: как вернуть средства за несостоявшееся мероприятие
Пролистать вниз, до конца страницы. На сером фоне в столбце «Как купить» выбираем пункт «Возврат билетов». На открывшейся странице находим приложенный шаблон заявления, который необходимо скачать и заполнить. Структура заявления В правом верхнем углу заявления, в графе «От» указываем ФИО покупателя владельца банковской карты, с помощью которой была произведена оплата за билет.
Далее указываем размер денежных средств, которые необходимо вернуть. Указывается номинальная стоимость билета, БЕЗ указания сервисного сбора. Ниже необходимо написать причину возврата билета вне зависимости от того, кто послужил инициатором данного действия.
В следующей графе указываются данные плательщика — ФИО, банковские реквизиты, номер карты. Далее вносим почтовый адрес покупателя индекс, область, город, улица, дом, квартира. Затем указываем данные документа, удостоверяющего личность серия, номер, кем и когда выдан.
В качестве такого документа сервис указывает предоставление паспорта. В завершение — дата, подпись, ФИО полностью. Скачать бланк заявления на возврат денежных средств за билеты Заполненное заявление, скан паспорта первая страница и электронные билеты отправляем на почту, указанную на странице « Возврат билетов » в каждом городе своя электронная почта.
После отправки в течение 10 рабочих дней будет производиться рассмотрение заявки. О принятом решении организатора, условиях и процедуре возврата Вам сообщат персонально. Как вернуть на бланках?
Для возврата билета, приобретенного в кассе Kassir.
Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент. В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.
Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда. Также на организацию могут наложить штраф в размере 10-20 тыс. В случае признания правоты потребителя уплаченную им госпошлину взыскивают с организаторов мероприятия. Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Оно закреплено за ним «Законом о защите прав потребителей». Для этого подается заявление на имя организатора концерта, а деньги возвращаются в течение 10 дней на карту заявителя, с которой он оплатил билет. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 800 350-34-85. Это бесплатно.
Это время даётся организаторам, билетным операторам и артистам, чтобы у сферы мероприятий был шанс на восстановление. По мероприятиям, перенесенным не более чем на 18 месяцев, организатор имеет право не принимать возвраты или обменять билеты на ваучеры. Насколько нам известно, это не окончательный вариант, в скором времени, возможно, будут ещё поправки и уточнения формулировок. После этого мы обновим правила возврата на сайте и расскажем, как это будет работать на практике. С 1 сентября 2021 года в России действует закон. Сумма возврата определяется по двум критериям: причина и дата заявки день самого мероприятия не считается. Если вы покупали билет по акции или распродаже, организатор может отказать в возврате. Как вернуть деньги за электронный билет: Сейчас количество запросов в поддержку возросло, поэтому можем отвечать дольше, чем обычно. Когда у нас появляется официальная информация от организатора про отмены и переносы — мы отправляем вам рассылки. Понимаем, что вы переживаете, стараемся максимально быстро вас оповещать.
Мы начинаем постепенно обрабатывать ваши заявки. Тем, кому еще не пришёл возврат, спасибо вам за терпение, мы в скором времени ответим на ваши письма. Если вы согласны с суммой возврата с учётом новых правил, заполните, пожалуйста, заявку на возврат по образцу и отправьте через форму обратной связи в веб-версии в правом нижнем углу. Обязательно укажите почту и телефон, на которые вы оформляли заказ. Количество сдаваемых билетов: 3 шт. С условиями возврата: — Сумма к возврату рассчитывается с учетом 193-ФЗ от 18. Прошу вернуть деньги на счет, с которого была произведена оплата. Как вернуть деньги за билет на бумажном бланке: В связи с продолжающимся распространением коронавируса на территории г. Марксистская, д. Всю корреспонденцию, в том числе заявления, можно направить Почтой России на указанный адрес.
Данное решение вызвано заботой о здоровье сотрудников компании и посетителей. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на скорейшее возвращение к нормальному режиму функционирования нашего офиса. Информация на 9 июля 2021 года: Наш офис ещё не работаетв обычном режиме, поэтому приема физических лиц и возврата денег в офисе не происходит. Дождитесь, пожалуйста, нашего письма с приглашением в офис. Мы обязаны обеспечить вашу и нашу безопасность в соответствии со всеми рекомендациями Роспотребнадзора: отсутствие очередей, проверка температуры и прочие меры. Оставьте заявку на возврат по электронной почте, и после возвращения в нормальный рабочий режим, мы пригласим вас в офис и вернём деньги. Если организатор решит возвращать деньги самостоятельно, мы дополнительно напишем вам об этом. Отправьте через форму обратной связи в веб-версии в правом нижнем углу.
Очень радует, что сервис Redkassa предоставляет такую возможность. Спасибо redkassa за оперативность и удобство! Игорь Иванов С помощью Redkassa я смог легко и быстро вернуть деньги за билеты. Их сервис предоставляет возможность возврата денег за билеты через Redkassa. Они предоставляют полезные советы и инструкции, которые помогли мне разобраться в процессе возврата. Спасибо Redkassa за возможность вернуть деньги за билеты через их сервис. Теперь я знаю, как вернуть деньги за билеты с помощью Redkassa. SweetDream Я очень довольна возможностью вернуть деньги за билеты через Redkassa. Это так удобно! Я купила несколько билетов на концерт, но в последний момент не смогла поехать из-за непредвиденных обстоятельств. Была очень обеспокоена, ведь такие билеты не дешевы. Но благодаря Redkassa я смогла вернуть свои деньги за билеты. Мне понадобилось всего несколько простых шагов — зайти на сайт redkassa. И все! В течение нескольких дней мне были полностью возвращены деньги за билеты. Без лишних хлопот и затрат времени.
Другое Общество. Другое Москва, 27 апреля - АиФ-Москва. Сайт билетного оператора Redkassa работает неисправно, сообщается на странице сервиса в социальной сети «ВКонтакте».
Россияне массово сдают билеты на концерты после теракта в «Крокусе»
Главная » Новости » Россиянам начали приходить пугающие сообщения с приглашением в "Крокус Сити Холл" 2024-04-27 Новости Россиянам начали приходить пугающие сообщения с приглашением в "Крокус Сити Холл" Сервис по продаже билетов RedKassa столкнулся с серьёзными техническими проблемами после кибератаки. Сайт в настоящее время не функционирует, идут работы по восстановлению сервисов. Об этом сообщила представитель горячей линии компании в беседе с корреспондентом РИА Новости.
Информация об отмене или о переносе зрелищного мероприятия размещается организатором не позднее 14 календарных дней с даты отмены режима повышенной готовности. В случае отмены мероприятия возврат денежных средств за билеты будет производиться организатором мероприятия в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности. В случае переноса мероприятия билеты остаются действительными: вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билета. Организатор мероприятия обязуется в течение 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности объявить новую дату мероприятия.
В случае, если организатор не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности не определит дату и время проведения мероприятия и не разместит информацию об этом на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", такое зрелищное мероприятие считается отмененным. Возврат денежных средств за такие билеты будет производиться в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности. В отношении некоторых мероприятий мы не уполномочены осуществлять возврат денежных средств за билеты.
Деньги за билеты будут возвращены только на карту, с которой была произведена оплата. Важно избегать прямого воздействия солнечных лучей на билеты, также следует избегать контакта с источниками тепла. В случае необходимости возврата билетов, важно своевременно обратиться в кассу и ознакомиться с условиями возврата. При соблюдении всех указанных требований, процесс возврата будет прошел успешно и без проблем. В случае возникновения вопросов или затруднений, обращайтесь за помощью к специалистам кассы ru.
Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в крупном размере, - наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в особо крупном размере, - наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей. Крупным размером в части шестой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая три миллиона рублей. Особо крупным размером в части седьмой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая двенадцать миллионов рублей.
Действие частей пятой - седьмой настоящей статьи распространяется на случаи преднамеренного неисполнения договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, когда сторонами договора являются индивидуальные предприниматели и или коммерческие организации.