Уральских авиалиниях возврат электронного билета категории «детские» и взрослые сдаются по одной и той же схеме, через. «На имя гендиректора авиакомпании «Уральские авиалинии» поступило официальное письмо с просьбой помочь гостям «Нашествия» вернуть стоимость билетов, купленных по «невозвратному тарифу».
Возврат денег за билеты "Уральских авиалиний"
- Наши проекты
- Авиакомпания «Уральские авиалинии» вернет деньги за билеты россиянам, подлежащим мобилизации
- «Аэрофлот»
- «Уральские авиалинии» снова сделали билеты возвратными: в чем подвох? —
- Возврат билетов авиакомпании «Уральские авиалинии»
- Форум авиакомпании Уральские авиалинии (Ural Airlines). Страница 182.
«Уральские авиалинии» решили вернуть деньги за билеты мобилизованным
Обычно сумму за покупку билета возвращают либо наличным способом, либо переводом на карту это зависит от того, как деньги поступили на счет авиакомпании. Добровольная необходимость При добровольной сдаче без уважительных причин, подтверждаемых определенной документацией пассажир должен позвонить по горячей линии компании Ural Airlines по номеру телефона, который указан на официальном сайте. После чего следует обратиться в кассу авиаперевозчика обязательно в ту, где приобретался талон до того момента, пока не окончится регистрация на вылет. Потребуется предъявить паспорт, нотариальную доверенность если сдает талон родственник или знакомый покупателя , а также чек, подтверждающий факт приобретения. После заполнения заявления и внесения таксы останется только дождаться положительного решения компании о выплате комиссионных сборов. Вынужденная необходимость Чаще всего вынужденный возврат происходит по причине болезни. Однако, согласно законодательству, есть и другие ситуации, при которых возникает неотложная необходимость вернуть купленный посадочный талон: Смерть пассажира или его родных близких ; Отмена рейса по вине авиакомпании ; Пересадка не по плану. В случае заболевания следует предоставить подтверждающие этот факт медицинские документы. В качестве таковых могут выступать справка, подписанная медработником или ксерокопия больничного листа, заверенная нотариальными органами. Медицинские выписки составляются согласно специальным правилам и требованиям.
В частности, в справке требуется указывать реквизиты лечебного учреждения, также обязателен штамп и подпись врача, в некоторых случаях — заведующего врачебным отделением. Если документ был выдан клиникой иностранного государства например, Грузии , обязателен его перевод и нотариальное подтверждение подлинности. Если возникла смерть пассажира или близких родственников, предоставляется свидетельство, подтверждающее этот факт. В том случае, когда компания не планирует выплачивать компенсацию, пассажир вправе обратиться в судебные органы или в прокуратуру для отстаивания своих интересов. Сколько стоит обмен билета на самолет Аэрофлот Обмен билетов осуществляется на определенных условиях, что зависит от тарифного плана и направления. Стоимость обмена билетов на другой рейс Аэрофлот по разным тарифам: Бизнес Оптимум: цена за обмен по внутренним направлениям — 5000 рублей, по международным — 70-100 евро, в зависимости от направления. Класс Комфорт: 1500-2500 р. Эконом: обмен доступен только по тарифу Премиум и Оптимум. Стоимость услуги — от 1500 р.
Решить любой вопрос с обменом или возвратом авиабилетов на самолет можно с представителями компании по телефону или в стационарном офисе Аэрофлот. При бронировании билета на сайте обязательно изучайте условия и правила применения выбранного тарифного плана! Бывает так, что от путешествия ввиду различных обстоятельств приходиться отказаться. Многих интересует, как отменить билет на авиарейс, получить свои деньги обратно. Стоит уточнить, что посадочные талоны бывают возвратные и невозвратные. Действия первой необходимости Чтобы благополучно поменять билет на самолет на другую дату, необходимо действовать без паники и оперативно. Для этого вы можете приехать в аэропорт или совершить необходимые действия через интернет или по телефону. Для этого вы должны приготовить следующие документы: Паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт в зависимости от места назначения ; Приобретенный авиабилет в электронном или бумажном варианте. Для обмена электронного билета требуется выход в интернет с мобильного или стационарного устройства; Если вы владелец обычного бумажного билета на самолет, можете позвонить по телефону или обратиться в офис авиаперевозчика лично.
Сменить дату вылета вы можете в любой авиакомпании. Но для этого вам потребуется доплатить установленную сумму, а ее размер зависит от определенных факторов.
В Компании сообщают, что возврат билета без штрафа возможен за 48 часов до вылета рейса. Данная акция продлится с 9 августа 2021 до 25 апреля 2022. Компании смогут открыть полеты, как только частоту выполнения рейсов по направлениям увеличит оперштаб по борьбе с коронавирусом.
В Компании сообщают, что возврат билета без штрафа возможен за 48 часов до вылета рейса.
Данная акция продлится с 9 августа 2021 до 25 апреля 2022. Компании смогут открыть полеты, как только частоту выполнения рейсов по направлениям увеличит оперштаб по борьбе с коронавирусом.
Оформление возврата денежных средств для мобилизованных граждан Для возврата авиабилетов, приобретенных до 21. Оформление возврата денежных средств для членов семьи мобилизованных и пассажиров в одной брони Вынужденный возврат денежных средств за авиабилеты, приобретенные до 21. Оформление возврата доверенным лицом В случае, если пассажир гражданин, призванный в ходе частичной мобилизации убыл по месту службы и не может лично обратиться за оформлением вынужденного возврата, то возврат возможно произвести третьему лицу при предъявлении вышеуказанных документов или их копий, а также доверенности от пассажира на получение денежных средств за авиабилет.
Возврат билета, купленного через интернет
- Возврат билетов, Уральские Авиалинии
- Виды возврата авиабилетов
- Использование COOKIE
- Уральские авиалинии: возврат билета Эконом, Премиум-эконом, Комфорт, Бизнес
- «Уральские авиалинии» и «Ямал» вернут деньги отказавшимся от рейсов в Москву — РТ на русском
"Уральские авиалинии" вернут деньги за авиабилеты россиянам, подлежащим мобилизации
Авиакомпания "Уральские авиалинии" до лета 2023 года будет продавать на рейсы по России только возвратные билеты. Рассказываем в статье, как вернуть авиабилеты, если вы используете компанию Уральские авиалинии Возврат денег за билет бывает добровольным и вынужденным, объясняем особенности того и другого. Авиакомпания «Уральские авиалинии» вернет средства за билеты в течение 30 дней. Возврат билетов в «Уральские авиалинии» может выполняться в добровольном порядке или из-за чрезвычайных обстоятельств. Авиакомпания дополнила возможности возврата и обмена авиабилетов для пассажиров в связи с трагическими событиями в Москве.
«Уральские авиалинии» сделали все билеты по России возвратными
Заявка будет сформирована. На почту пассажирам придет письмо, в котором будет указано, через какое время обращение будет рассмотрено. Если билет был куплен через туристическое агентство, можно оформить возврат напрямую через него. RU Smartavia Перевозчик вернет пассажирам полную стоимость билетов. Для этого российским путешественникам нужно обратиться в офис или агентство, где была куплена путевка. Если билет был куплен на сайте авиакомпании, пассажирам нужно заполнить форму возврата. Перевозчик предлагает пассажирам оформить вынужденный возврат денежных средств или перебронировать полет на другие даты.
Чтобы вернуть деньги, нужно заполнить заявление и обратиться с ним в то место, где покупался билет. Сделать это можно в том месте, где приобретался билет, или обратиться в службу поддержки по телефонам: 8 800 770-02-62; 499 920-22-52, 495 139-41-01 для Москвы и Подмосковья.
Может кому то пригодится эта информация. Дозвонилась до Уральских. Во первых уже сейчас известно об отмене рейсов до 30. Есть время на изменение в планах. Во вторых помимо возврата билет действительно можно поменять, но только на определенные направления.
Компенсировать свои расходы можно только при вынужденном отказе — при условии тяжелых личных обстоятельств, таких как смерть родственника, заболевание, а также неисполнения перевозчиком своих обязанностей.
Эконом класса Проездные документы эконом класса можно сдать только в случае вынужденного возврата. Главным условием является момент возврата. Это необходимо сделать до вылета. Вернуть документ можно не ранее, чем за сутки до предполагаемой даты вылета. Премиум эконом Такой тариф предполагает передачу проездного документа перевозчику даже после окончания регистрации пассажиров на рейс. Заинтересованному лицу необходимо вернуть проездной документ до вылета самолета. Бизнес-класс Бизнес-класс предусматривает отказ от проездного документа по добровольным основаниям. Исключением являются чартерные рейсы и туристический пакет.
В таких случаях вернуть документ можно только вынужденно. Исключение — сборы компании за предоставленную услугу. Инструкция по возврату Правила провоза багажа в уральских авиалиниях: излагаем все нюансы Официальный портал «Уральских авиалиний» позволяет пользователям покупать авиабилеты в любом существующем направлении. При возникновении форс-мажоров появляются и вопросы, касающиеся возможности вернуть или поменять проездной документ. Интерфейс сайта интуитивно понятен, поэтому все, что остается его посетителю — изучить и воспользоваться нужной инструкцией. Электронные билеты на самолет чрезвычайно популярны у клиентов «Уральских авиалиний», а при необходимости вернуть их действовать нужно тоже в режиме онлайн.
Если билеты куплены после 21 сентября, возврат производится по Условиям применения тарифа. Для возврата пассажиру нужно аннулировать билет, то есть сдать места, не позднее, чем за 40 мин.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало о том, что свердловский военком отменил запрет для запасников на выезд за пределы страны. Соответствующий приказ подписал временно исполняющий обязанности военкома региона.
«Уральские авиалинии» получат на возврат билетов 302,8 млн рублей
Билет на Уральские авиалинии можно вернуть, если пассажир вынужденно или добровольно отказывается от перелета. обратилось в «Уральские авиалинии», чтобы выяснить причины слишком долгого возврата средств. Возврат билетов в «Уральские авиалинии» может выполняться в добровольном порядке или из-за чрезвычайных обстоятельств. Компания «Уральские авиалинии» продлила акцию «Все билеты возвратные» для путешествий по России. Возврат билетов в «Уральские авиалинии» может выполняться в добровольном порядке или из-за чрезвычайных обстоятельств. Всем привет! Сегодня мы поговорим о том, как вернуть ПОЛНУЮ стоимость невозвратного авиабилета.
"Уральские авиалинии" возобновляют акцию "Все билеты возвратные"
Компания Уральские авиалинии возврат билета осуществляет по правилам, предусмотренным Федеральным законом №79-ФЗ от 20.04.2014 г. Представители компании «Уральские авиалинии» объяснили, почему пассажирам приходится так долго ждать возврата денег за отмененные рейсы, оформления сертификатов и обмена билетов. Авиакомпания "Уральские авиалинии" сделала возвратными все категории билетов, приобретенные с 7 июня 2022 года по 31 мая 2023 года, на всех рейсах по России. Граждане РФ, подлежащие призыву в условиях частичной мобилизации, могут оформить вынужденный возврат авиабилетов авиакомпании «Уральские авиалинии» в полном объёме. Авиакомпания «Уральские авиалинии» идёт навстречу пассажирам и даёт возможность вернуть деньги за авиабилеты, а также изменить направление или дату перелета.
«Уральские авиалинии» получат на возврат билетов 302,8 млн рублей
Например, если турист купил билет по маршруту Москва — Краснодар — Москва, прилетел из столицы на юг, а вернуться не успел, ему вернут деньги за перелет только из Краснодара в Москву. Если вы покупали билет у авиакомпании, свяжитесь с ней и подайте заявку на возврат. Обычно это можно сделать по почте или через специальную форму на сайте. Как правило, деньги возвращают в течение 30 дней. Если вы покупали билет у агентства или агрегатора, обратитесь к нему для оформления возврата. Если вылет по России задержали, пассажирам положены: при задержке рейса на два часа — два телефонных звонка и прохладительные напитки; при задержке более чем на четыре часа — талоны на горячее питание; при задержке более чем на шесть часов днем и более чем на восемь ночью — номер в отеле, трансфер до гостиницы и услуга хранения багажа.
Если пассажир с ребенком до семи лет, авиакомпания обязана обеспечить ему доступ в комнату матери и ребенка — не зависимо от того, на сколько задержан рейс.
С 5 марта я не могу связаться с авиакомпанией ни по электронной почте — нет ответа, ни по телефону — линия перегружена. Только 22 мая на сайте перевозчика удалось отменить бронь. С тех пор со мной на связь по-прежнему никто из представителей авиакомпании не вышел, порядок возврата денежных средств мне никто не прояснил. Соответственно, денежные средства возвращены не были.
Условия Процедура возврата зависит от способа, который использовался при оплате заказа и условий применения тарифа УПТ. Сумма возврата расчитывается согласно примененного тарифа, с условиями которого необходимо ознакомится в момент заказа проездного документа. Денежные средства будут возвращены только в том случае, если пассажир проинформировал перевозчика об отказе до окончания времени регистарции на рейс, указанной в билете. Отказ может быть добровольным или вынужденным.
В первом случае пассажир не летит, поскольку необходимость в этом отпала. Во втором это происходит в силу тяжелых личных обстоятельств, например, болезнь. Промо Прездные документы класса Промо, по Правилам Уральских авиалиний, отнесены к категории невозвратных. В таком случае добровольный отказ пассажира, например, если у него изменились планы, основанием для возврата денег являться не будет. Компенсировать свои расходы можно только при вынужденном отказе — при условии тяжелых личных обстоятельств, таких как смерть родственника, заболевание, а также неисполнения перевозчиком своих обязанностей. Эконом класса Проездные документы эконом класса можно сдать только в случае вынужденного возврата. Главным условием является момент возврата. Это необходимо сделать до вылета. Вернуть документ можно не ранее, чем за сутки до предполагаемой даты вылета.
Премиум эконом Такой тариф предполагает передачу проездного документа перевозчику даже после окончания регистрации пассажиров на рейс. Заинтересованному лицу необходимо вернуть проездной документ до вылета самолета. Бизнес-класс Бизнес-класс предусматривает отказ от проездного документа по добровольным основаниям. Исключением являются чартерные рейсы и туристический пакет. В таких случаях вернуть документ можно только вынужденно. Можно ли сдать невозвратные? В статье 108 указаны случаи, когда пассажир вправе вынужденно отказаться от перелета. К ним отнесены: Болезнь самого пассажира или его близких, что является препятствием, не позволяющим отправиться в полет. Смерть близкого родственника пассажира.
К близким родственникам относятся муж, жена, мать, отец, родные или усыновленные дети, бабушки, дедушки, внуки, родные или сводные браться и сестры. Задержка рейса или другие обстоятельства, из-за которых полет не состоялся по вине компании-перевозчика. Обстоятельства личного характера необходимо подтвердить документально.
В таких случаях вернуть документ можно только вынужденно. Исключение — сборы компании за предоставленную услугу.
Инструкция по возврату Правила провоза багажа в уральских авиалиниях: излагаем все нюансы Официальный портал «Уральских авиалиний» позволяет пользователям покупать авиабилеты в любом существующем направлении. При возникновении форс-мажоров появляются и вопросы, касающиеся возможности вернуть или поменять проездной документ. Интерфейс сайта интуитивно понятен, поэтому все, что остается его посетителю — изучить и воспользоваться нужной инструкцией. Электронные билеты на самолет чрезвычайно популярны у клиентов «Уральских авиалиний», а при необходимости вернуть их действовать нужно тоже в режиме онлайн. Что делать, чтобы сдать электронный билет: Перейти на официальный портал перевозчика.
Войти в раздел «Проверка заказов». Откроется новая страница, где пользователь должен написать номер заказа и персональные данные. Сервис автоматически выведет на дисплей информацию о конкретной покупке. Окончательный этап — нажатие кнопки, позволяющей вернуть билет. Этот запрос уже нельзя будет отменить, поэтому перед его отправкой стоит как следует подумать.
Уплаченные деньги вернутся в течение двадцати дней со дня, когда работники одобрят заявку. Как вернуть билет Отказаться от поездки по причине наличия личных обстоятельств или изменения планов пассажиры «Уральских авиалиний» могут несколькими способами: отправить заявку онлайн на возврат проездного талона, приобретенного на сайте компании или агрегаторе; обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-7700-262; вернуть талон в кассе или точке продажи. Независимо от причины сдачи посадочного талона и выбранного варианта пассажиру придется заполнить заявление и пройти стандартную процедуру, дождаться решения перевозчика и получить обратно деньги.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» вернет деньги за билеты россиянам, подлежащим мобилизации
Лучше всего честно получить такую справку у участкового врача или за небольшое вознаграждение. Однако нужно быть очень осторожными, покупая подобные справки по объявлениям: в Петербурге на днях задержали доктора, который массово выписывал такие документы, даже не осматривая пациентов — удаленно. Стоила услуга 5000 рублей, покупатели имеют все шансы быть привлеченными как соучастники. То же самое может ждать при подготовке поддельных справок: например, «Аэрофлот» проверяет их подлинность звонком в медучреждение, и уже есть возбужденные дела по статье 159 УК РФ по инициативе авиакомпании. Тем, кто считает, что авиакомпании в данной ситуации неправы и сочувствует пассажирам, мы искренне желаем лишиться квартиры после махинаций «черных риэлторов» по фальшивым доверенностям.
Что мне следует отправить еще? Бумажное письмо? Я к тому, что когда шумиха уляжется с карантином, и я займусь данным делом, каких данных мне не будет хватать, и что я должен сделать именно сейчас или чего не делать? Дополнительно напомню, что рейс фактичиски не отмене, а перенесен на невозможную для меня дату. Ну и да. Если бы не карантины, я бы сразу пошел к адвокату. Пишу тут не с целью сэкномить. Если вы предложите конкретные этапы действий, давайте работать. PS: Очень много кинутых клиентов ими. Имеет ли смысл собирать как-то групповой иск? Как это делается? Показать полностью 03 апреля 2020, 17:50 , Антон, г.
Сбор за бронирование возврату не подлежит», - говорится на сайте «Уральских авиалиний». Также пресс-служба авиакомпании сообщила об отмене до 30 сентября 2022 года рейсов в аэропорты Краснодар, Симферополь, Анапа, Геленджик, Ростов-на-Дону, Воронеж.
В пресс-службе добавили, что в случае возврата авиабилетов, приобретенных в этот период, будет взиматься только сбор за операцию возврата, равный 1 тыс. Отказаться от полета и вернуть денежные средства за билет можно не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса. Ранее S7 Airlines разрешила вернуть все билеты, приобретенные с 5 марта по 10 апреля 2020 года, вне зависимости от тарифа и без ограничений по дате перелета.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» вернет деньги за билеты россиянам, подлежащим мобилизации
Об этом сообщили в пресс-службе авиаперевозчика. Родственники мобилизованного гражданина и пассажиры, оформленные с ними в одном бронировании, также могут вернуть деньги за билеты, — уточнили в «Уральских авиалиниях». В авиакомпании также предоставили подробную справку о том, как сдать билет и вернуть потраченные средства. Оформление возврата денежных средств для мобилизованных граждан Для возврата авиабилетов, приобретенных до 21. Оформление возврата денежных средств для членов семьи мобилизованных и пассажиров в одной брони Вынужденный возврат денежных средств за авиабилеты, приобретенные до 21.
Если в результате расследования произошла задержка на регистрации или досмотре, пассажир также имеет право потребовать возврата денег. Если имеет место индивидуальная поездка, то перевозчик не смог соединить рейс. Этот пункт означает, что был приобретен единый маршрут, проходящий через различные пункты «Москва — Дубай — Норвегия», но из-за ошибки авиакомпании в маршруте образовался пробел, и дополнительный билет пришлось покупать на месте.
Отказ пассажиров в категории обслуживания, указанной в билете. Представьте, что вы сидите в другом аэропорту и платите за VIP-услугу, которая позволяет вам заказать хороший напиток вместо томатного сока во время полета. Однако из-за технической ошибки или по какой-то другой причине авиакомпания понизила уровень обслуживания. В этом случае вы можете потребовать возврата денег. Неправильная выдача билета перевозчиком или его уполномоченным представителем. Например, если вы купите билет в AviaSales и случайно зарегистрируете неправильные паспортные данные, вы не будете иметь права на возврат денег. Неверная идентификация должна исходить только от другой стороны, то есть продавца.
Болезнь пассажира или семьи, или родственника-родителя, сопровождающего пассажира на самолете. Последнее следует рассмотреть более внимательно. Под членами семьи подразумеваются супруги, родители, дети усыновители и усыновленные дети — под ближайшими родственниками подразумеваются бабушки, дедушки и внуки, гетеросексуальные братья и сестры, гетеросексуальные братья и сестры. Другими словами, если вы летите в Константинополь с партнером без штампа в паспорте, один из них будет болен, а другой не сможет на этом основании претендовать на обратный билет. Полные братья и сестры — это кровные родственники, имеющие общих биологических родителей мать и отец — одни и те же. Гетеросексуальные братья и сестры — это кровные родственники, имеющие общего биологического родителя маму или папу. Чтобы доказать, что вы «нездоровы» и не можете путешествовать по воздуху, вы должны предоставить медицинские документы и уведомить об этом авиакомпанию до окончания периода регистрации.
Регистрация заканчивается не позднее, чем за 40 минут до вылета. Более точную информацию можно получить в агентстве, где был приобретен билет или подтверждение маршрута. Список соответствующих медицинских документов также можно найти в правилах авиакомпании по возмещению расходов. В некоторых случаях список может отсутствовать, и компания может предоставить все необходимое. Компании могут потребовать особые документы и конкретные детали. Что говорят правила возврата авиакомпании В зависимости от выбранного тарифа, в случае обязательного возврата авиакомпания вернет всю стоимость билета — или в случае добровольного возврата, за вычетом стоимости билета, за вычетом любых расходов, не указанных на сайте «Уральских авиалиний». Предположительно, условия возврата постоянно меняются и о них должен уведомлять непосредственно перевозчик.
Это понятно. По закону добровольные изменения условий договора воздушной перевозки возврат денег или изменение даты вылета подлежат согласованию между сторонами. В той или иной форме авиакомпании часто отличаются и предлагают условия возврата денег по почте например, возврат денег путем снятия штрафов или сервисных сборов или изменения даты вылета. Добровольный возврат Если билет был приобретен непосредственно авиакомпанией, необходимо посетить сайт www. Выберите раздел «Управление задержанием», и сервис рассчитает сумму возврата. Если пассажир согласен с условиями, нажмите на кнопку «Подтверждение возврата» и дождитесь перевода денег на карту, с которой был произведен платеж. Если билет был приобретен у агрегатора, в кассе «Уральских авиалиний» или на стороннем сайте, указанном как фонд туристического агентства, необходимо связаться с местом покупки.
Кроме того, согласно правилам, перед заселением необходимо определить местонахождение брони. Это также можно сделать в разделе «Управление бронированием» на сайте www.
Предложение действует вплоть до 31 мая 2023 года. Билет можно вернуть не позже, чем за трое суток до вылета. В акции участвуют билеты российских направлений по тарифам «Промо» и «Эконом».
Билеты промо, невозвратные или со штрафом. Кто уже сталкивался с процедурой возврата денежных средств если аэропорт закрыт? Как быстро это происходит? Рассматривали ли вариант обмена билетов например на тот же Сочи без штрафных санкций.
Правильно же я понимаю, если авиакомпания отменила рейс и это по ее вине нам должны вернуть деньги?
«Уральские авиалинии» сделали возвратными все билеты по РФ
Расскажем обо всех тонкостях возврата купленных билетов в компании Уральские авиалинии для промо, эконом и бизнесс класса. ЕКАТЕРИНБУРГ, 23 мар – РИА Новости. Авиакомпании "Уральские авиалинии" и "Ямал" объявили о возврате денег за билеты пассажирам, отказавшимся от перелета в Москву в ближайшие дни, сообщают пресс-службы перевозчиков. U6 (262). Как оформить продажу, возврат, обмен.
Возврат билетов, Уральские Авиалинии
Суд обязал компанию «Уральские авиалинии» более не включать в договор перевозки пассажиров автоматический пункт о предоставлении дополнительных платных услуг. Российские авиакомпании «Уральские авиалинии» и «Ямал» заявили о возврате средств за билеты пассажирам, которые отказались от рейсов в Москву в ближайшие дни. Пассажиры, попавшие под частичную мобилизацию, могут вернуть деньги за авиабилеты, приобретенные у авиакомпании «Уральские авиалинии». U6 (262). Как оформить продажу, возврат, обмен. Теперь инициативу поддержала и авиакомпания «Уральские авиалинии». Купленные с 8 марта по 15 апреля билеты можно будет отменить, даже если речь идет о невозвратном тарифе.