«Приложение Райффайзенбанка сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки. Райф Медиа — информационный проект для тех, кто хочет лучше разбираться в финансах, но не готов тратить на штудирование интернета много времени. Мы подготовили и собрали.
Как планы Raiffeisen Bank сократить свою деятельность в России отразятся на клиентах?
Вклады, срок которых истекает 11 августа, не будут продлевать. Некоторые накопительные счета станут текущими. Остатки средств с депозитов переведут на текущие счета клиентов. Изменится ставка по накопительному счету «Выгода».
Кроме того, через банкоматы Райффайзенбанка можно подключить услугу sms-уведомлений по операциям по карте, а также изменить номер телефона, к которому подключена данная услуга. Теперь клиентам больше не потребуется обращаться в отделения банка и подстраиваться под их режим работы, достаточно выбрать любой из более чем двух тысяч банкоматов Райффайзенбанка и провести необходимую операцию», - отмечает Наталия Масарская, начальник отдела развития альтернативных каналов продаж Райффайзенбанка.
Корреспондентские счета необходимы для проведения валютных операций. В последнее время российский «Райффайзен» обслуживал 40-50 процентов платежей России с другими странами, об этом сообщает FT. Благодаря этому российский бизнес обеспечил более половины прибыли австрийской группы в 2022 году, а «дочка» RBI продемонстрировала второй среди банков страны результат с прибылью в 141 миллиард рублей, сообщал ранее «Коммерсантъ».
Материалы по теме:.
Райффайзенбанк прокомментировал «массовый сбой» в России Пользователи сообщали о проблемах в работе онлайн-банка 21 февраля. Источник: raiffeisen. Не работал только один сервис: оплата мобильной связи и услуг части сторонних провайдеров.
Райффайзенбанк: в R-Connect все расходы под контролем
полнофункциональый ИБ https. Регистрация Райффайзенбанком нового логотипа «R Банк» связана не с уходом головной компании из России, а с обновлением одного из старых товарных знаков. вход в личный кабинет интернет банка, как подключить услугу R-Connect, преимущества и список услуг - настройка шаблонов платежей. ЗАО «Райффайзенбанк Австрия» разработал новую схему подключения клиентов к системе интернет-банкинга Raiffeisen CONNECT, которая позволяет получить и пароль.
Другие материалы рубрики
- Райффайзенбанк перестал принимать платежи в долларах за электронику
- Райффайзенбанк: Коннект на 35 минут | Банковское обозрение
- В приложении Райффайзенбанка произошел сбой
- Начинаем трансляцию
- Государство и общество
- Ничего не найдено для 09 06 2023 Rajffajzenbank Onlajn Sboit Poslednie Novosti
Райффайзенбанк: Круглосуточные переводы в R-Connect
А затем уже файл направляется в депозитарий хранения финансового учреждения. По мнению гендиректора компании «ДК Регион» Анны Зайцевой, которая выступила в сделке в роли депозитария учета, совместное участие депозитариев в проекте ДДС позволило рынку договориться о едином формате передачи поручений и отчетности. Данная сделка осуществлена в рамках промышленной эксплуатации системы.
Пользователям нравится?
На форме заявки ФИО заполняется при помощи подсказок сервиса Dadata, в том числе пол клиента определяется автоматически. Планируете слоты времени доставки делать для пользователя? Не всегда удобно принять звонок.
В ближайшее время планируем сделать доработку с выбором временных интервалов по адресам, где доставку осуществляют наши собственные курьеры. Как будет работать сервис, если Dadata недоступна? На текущий момент клиент не сможет завершить процесс подачи заявки, если сервис Dadata будет недоступен.
В бэклоге продукта заложена задача по устранению этой проблемы. Не думали на тему заполнения анкеты на доставку через интеграцию с Госуслугами? У нас был проведен тест с возможностью подачи заявки с авторизацией и получением клиентских данных из сервиса Госуслуги, но результаты показали снижение конверсии по количеству поданных заявок.
У курьеров личные телефоны для работы, и фото документов они делают на личные телефоны? Телефоны корпоративные с секьюрной оболочкой, внутри которой установлено курьерское ПО. Фото не сохраняются в телефоне в галерею, невозможно сделать видео экрана и скриншот.
Клиенту приходит нотификация о дате встречи с телефоном линии, куда он может позвонить, если его планы изменились. В целом все курьеры делают утренний прозвон клиентов, если клиент желает перенести дату, курьер это фиксирует и дата будет перенесена. Если все-таки ошибки в документах, корректировки вы внесете, проведете пересчет, а документы с клиентом потом переподписываете повторно?
Если в документах есть критические ошибки, которые изменяют условия продукта, будет повторная встреча для подписания скорректированных документов. Мобильные приложения нативны под обе платформы? Только под Android.
Ввиду экономики оснащать курьеров телефонами с хорошими характеристиками ОС и камеры дешевле на Android. Может ли курьер свернуть приложение и воспользоваться камерой для фото документов в личный фото архив? Курьеры не используют личный телефон для работы, весь процесс происходит строго с использованием корпоративного телефона.
Курьеры сами готовят документы и формируют пакеты с картами? Или где-то происходит их формирование? В городах, где есть инфраструктура банка, курьеры всю подготовку ко встрече делают сами печать, подбор карты.
В части городах есть специализированные агенты, которые поддерживают этот процесс по договору. Как считаете экономику? Какие KPI стоят перед командой?
Экономика завязана на стоимости доставки. Как документы попадают в ПО курьерки? Можно ли их изменить силами курьера?
В ПО попадают фото документов. Документы на бумаге курьерам для изменения недоступны. В этом направлении мы реализовали две истории: первая история, где отсортировали банки по популярности и добавили им логотипы.
Это базовые и понятные вещи, которые экономят в среднем 2,5 секунды на перевод по номеру телефона. Вторая история вот о чем: упростили перевод получателю, номер которого указан в адресной книге. Что делать, если СБП у получателя не включен?
Это тоже предусмотрели — все наглядно показываем в демо. Отвечаем здесь Как СБП изменил процесс перевода денег? Радикально упростил межбанковские переводы, ради которых раньше пользователи специально открывали карты определенных банков.
Как вы решаете вопрос уникальности телефонного номера. Если есть такая проблема? Проблема есть, но кейсов пока мало.
Решаем их в частном порядке, но уже думаем о том, как автоматизировать процесс и исключать подобные ситуации. Перевод по Bluetooth, осуществляется только при версии 5? Если нет, то как защитите перевод?
Переводы по Bluetooth полностью безопасны, вне зависимости от версии. Брались ли в расчет практики переводов по номеру телефона других банков? Да, российских и зарубежных.
Быстрые суммы перевода показаны в контексте пользователя по последним платежам? Или просто заданы статичные шаблоны? На данный момент — статичные шаблоны, но в планах отображение сумм в контексте конкретного пользователя.
Какой для вас приоритетный канал перевода как для банка? Перевод по карте или по телефону? По телефону более приоритетный и более быстрорастущий канал.
Мы взяли сэкономленное на одном переводе количество секунд и умножили это время на количество переводов, совершающихся за месяц. Есть идеи насчет введения жестов для облегчения переводов? Есть мысли и прототипы, но конкретика, удобная пользователям, пока отсутствует.
Шаблон перевода в другой банк удобен.
Олег Ответить Не работают приложения райфайзен банка оналаин и инвестиции. Ходила уже давно «по пальцу», пароль не помню, карту нет при себе , нужно было быстро перевести деньги , но Райффайзенбанк подвёл. Я понимаю надо знать свои идентификаторы , но если есть возможность проверки по пальцу , почему она не работает , когда нужно. Валерия Не могу войти в приложение Виталий Ответить Днём в приложение удавалось зайти, но перевести деньги не получалось кнопка «подтвердить» не прожималась.
Сейчас уже не получается зайти в приложение «внутренний сбой сервера» Иван Ответить В очередной раз приложение и онлайн банк у Райффайзенбанка не работают. Надо перевести деньги , а они недоступны. Наталья Не могу войти в мобильный банк.
Это второй результат после Сбербанка, заработавшего по итогам года 270,5 млрд рублей. В конце марта 2023-го Reuters со ссылкой на главу кредитной организации Йоханна Штробля сообщил, что австрийцы собираются продать актив или вывести его из периметра группы и ведут по этому поводу переговоры с двумя претендентами. Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online».
Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
Raiffeisen предпринимает отчаянные попытки избавиться от российского бизнеса — источники
Пользователю отправляется ссылка для восстановления доступа. Нужно сказать, для бизнеса Райффайзенбанк предлагает два сервиса: Райффайзен бизнес-онлайн — предыдущая версия, действующая. И Эльбрус — новая версия, усовершенствованная. Крупный бизнес обслуживается в отдельном разделе. Каждая компания сможет найти для себя подходящие условия. Мобильное приложение Райффайзенбанка Банк предлагает всем клиентам, имеющим современные смартфоны, скачать мобильное приложение «Райффайзен-онлайн» для IOS и Android. Здесь пользователь видит всю актуальную информацию по своим продуктам: вкладам, кредитам, картам, счетам, инвестициям. Совершать все операции можно также как в интернет-банке. Только здесь, личный банк помещается в кармане. Загрузите в App Store и Google Play. Приложение для бизнеса «Райффайзен-бизнес» Финансы компании всегда под контролем у руководителя, где бы он ни находился.
Вся информация в телефоне. Войти в систему можно, использовав пароль, для входа в интернет-Банк. Заключение Райффайзенбанк постоянно работает над своими возможностями, обновляя и совершенствуя банковские продукты и сервисы. Как только клиенты начинают их использовать, становится понятно, как это удобно и эффективно. Применяйте и изучайте функции личного кабинета, и решайте вопросы быстро и с удовольствием. Часто задаваемые вопросы о личном кабинете Райффайзенбанка Можно ли через онлайн-банк открыть накопительный счёт? Да, в личном кабинете можно в списке продуктов выбрать нужный и открыть его онлайн. Можно ли в онлайн-банке обменять валюту? Да, через личный кабинет вы можете конвертировать одну валюту в другую. Курс, как правило, всегда выгоднее, чем в офисе банка.
Можно ли предоставить доступ к онлайн-банку держателям дополнительной карты? Да, сделать это можно как в отделении банка, так и самостоятельно через личный кабинет, оформив соответствующую доверенность на третье лицо. Будет ли удерживаться комиссия, если оплачивать услуги ЖКХ через личный кабинет? Оплата услуг через личный кабинет осуществляется без комиссии.
Закрытое акционерное общество «Райффайзенбанк» работает в сфере финансово-кредитных услуг России с 1996 года. Успешный запуск системы обслуживания Райффайзен Коннект состоялся в 2003 году. Почти 10 лет сервис победно шествует на рынке банковских услуг, привлекая с каждым годом все большее количество частных клиентов. В российских реалиях уникальная система трансакций соответствует высочайшим стандартам западной банковской системы, с полной адаптацией под инфраструктуру банка. Сервис Райффайзен Коннект дает клиенту доступ к своим счетам, управление и контроль через интернет. В системе интернет-банкинга клиент, подключивший услугу, сможет из офиса, из дома и даже в дороге просматривать информацию и совершать операции с кредитами, картами, депозитами и счетами. Райффайзен Коннект - возможности сервиса С каждым годом расширяются функции сервиса. Переводы в онлайн-режиме стали доступны всего через год после запуска программы, а вскоре появилась возможность открывать депозиты и даже покупать паи ПИФов. Наиболее актуальные операции в R-Connect — это конвертация и переводы валютных средств за границу. Увеличивается набор услуг в области проведения интернет платежей благодаря расширению партнерских связей. Без визита в отделение банка можно воспользоваться функциональными возможностями сервиса: 1. Сконвертировать валютные средства по самому выгодному курсу. Сделать перевод, воспользовавшись льготным тарифом.
Сервис «Копите с нами! Его использование абсолютно бесплатно.
Простите за неполадки, мы очень спешим все исправить", - указано в приложении банка. Райффайзенбанк работает в России с 1996 года и является дочерней структурой Raiffeisen Bank International AG - одной из крупнейших австрийских банковских групп.
#Райффайзенбанк
Райффайзенбанк создает цифровые решения под потребности каждого бизнеса. Наша задача — упрощать финансовую сторону жизни наших корпоративных клиентов. Мы будем рады видеть на онлайн-конференции как наших действующих клиентов, так и компании, которые ищут надежного финансового союзника», — сказал Михаил Хаджабекян, руководитель управления корпоративных продуктов Райффайзенбанка.
Отправлять деньги по номеру телефона посредством Системы Быстрых Платежей. Приобретать новые продукты: вклады, счета, карты, программы страхования. Осуществлять полное или частичное досрочное погашение действующих кредитов.
Контролировать счета и операции, увидеть баланс на текущий момент, посмотреть историю операций. Менять настройки: изменить ПИН-код, заблокировать карту. Оплачивать услуги связи, ЖКХ, интернета, телевидения, без взимания комиссии.
Заплатить налоги и штрафы. Заказывать выписки и справки. Получать ответы на вопросы , посредством общения в чате с сотрудниками банка.
Стоит обратить внимание на возможность отмены операции, в случае ошибки. Через интернет-банк, во вкладке «История операций» — «операции в Райффайзен-онлайн», находите нужную запись. Если у неё статус «Зарегистрирована», можно нажать на крестик и подтвердить удаление транзакции.
Клиент вправе оспорить операцию, с которой несогласен. Для этого надо позвонить на телефон горячей линии и поставить в известность сотрудников. Затем надо оформить заявление в отделении банка.
Сделать это надо не позднее следующего дня, после проведения транзакции. Внимательно ознакомившись с возможностями сервиса, можно найти множество интересных функций. Что получает при использовании интернет-банка бизнес Подключившись к системе ДБО, бизнесмены могут управлять своими счетами без посещения офиса Райффайзенбанка.
Они могут: Совершать быстрые платежи как в рублях, так и в валюте. Заказывать дополнительные банковские продукты, справки, выписки. Получать обновлённую информацию по тарифам и доступным лимитам.
Вносить изменения данных по компании и ответственным лицам. Выставлять счета партнёрам. Получать дополнительные услуги банка: проверка контрагента, бесплатная онлайн-бухгалтерия, чат со службой поддержки.
Список возможностей регулярно обновляется.
Пишут сбой в работе. Не открывается информация о счетах и картах. Дарья Ответить Не могу открыть приложение. Пишет «внутренняя ошибка сервера». Решение проблемы мне «нравится» — чтобы узнать причину сбоя обратитесь в офис или горячую линию. Нафига мне ваша причина?
Мне деньги мои нужны!
Также в сообщении кредитной организации указано, что численность российского подразделения Райффайзенбанка составляет более девяти тысяч человек и компания понимает свою ответственность перед сотрудниками. В RBI сообщили, что будут двигаться к снижению своей деловой активности в России Неделей ранее Reuters со ссылкой на источники сообщил, что Европейский центральный банк ЕЦБ потребовал от Raiffeisen Bank закрыть свое российское подразделение. Отмечалось, что европейский регулятор не настаивает на немедленном уходе с российского рынка, но ждет от банка формирования плана действий по сворачиванию деятельности в РФ. На это в пресс-службе Райффайзенбанка заявили, что банк изучает все стратегические варианты своего будущего в России, "вплоть до тщательно продуманного выхода". В то же время опрошенные "Российской газетой" аналитики тогда отмечали, что Райффайзенбанк не спешит покидать Россию, поскольку генерирует более половины доходов всей банковской группы по всему миру.
В приложении Райффайзенбанка произошел сбой
правда ли, что уходит с рынка. «Приложение "Райффайзенбанка" сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки», — сказали в пресс-службе кредитной организации. Raiffeisen Connect Райффайзенбанка развивается собственными специалистами этой организации с 2008 года, но в ноябре 2013-го появились значительные изменения в функциях и.
#Райффайзенбанк
Мобильное приложение Райффайзенбанка на фоне внутренних неполадок работает со сбоями у части пользователей. Ранее Raiffeisen Bank International объявил, что планирует вывести «Райффайзенбанк» из периметра группы в третьем квартале 2023 года. Райффайзенбанк предлагает новые возможности интернет-банка Raiffeisen Connect. Ранее Raiffeisen Bank International объявил, что планирует вывести «Райффайзенбанк» из периметра группы в третьем квартале 2023 года. Райффайзенбанк впервые в России выпустил электронную ипотечную закладную с помощью децентрализованной депозитарной системы (ДДС) на платформе Мастерчейн. In 2018, the U.S. Treasury sanctioned Latvia's ABLV Bank, due to concerns about illicit activity connected in large part to Russia, prompting the bank to quickly unravel.
Райффайзенбанк предлагает новые возможности интернет-банка Raiffeisen Connect
«Райффайзенбанк» объявил о запуске новой системы подтверждения активных операций в интернет-банке Raiffeisen Connect. В конце февраля Райффайзенбанк вдвое снизил комиссию для переводов в евро, до 1,5% через отделения и 1% через онлайн-сервисы банка. Утренний обзор Новости компаний и экономики Новости международных рынков Криптоновости и комментарии Нейросети и ИИ. Мобильное приложение Райффайзенбанка может работать нестабильно у некоторых клиентов из-за внутренних неполадок.
Сбой произошел в работе приложения Райффайзенбанка
Райффайзен Коннект - возможности сервиса С каждым годом расширяются функции сервиса. Переводы в онлайн-режиме стали доступны всего через год после запуска программы, а вскоре появилась возможность открывать депозиты и даже покупать паи ПИФов. Наиболее актуальные операции в R-Connect — это конвертация и переводы валютных средств за границу. Увеличивается набор услуг в области проведения интернет платежей благодаря расширению партнерских связей. Без визита в отделение банка можно воспользоваться функциональными возможностями сервиса: 1. Сконвертировать валютные средства по самому выгодному курсу. Сделать перевод, воспользовавшись льготным тарифом.
Осуществить онлайн-переводы между картами. Без комиссионной платы мгновенно оплатить услугу. Открыть депозит, пополнить его, либо частично снять денежные средства. Для доступа в личный кабинет пользователю достаточно ввести логин и пароль. Функционал, сгенерированный на странице, дает возможность узнать остатки на счетах и картах, получить выписку по работе счета или карты, свериться с историей кредитных выплат, контролировать депозиты. При проведении оплаты в большинстве случаев достаточно ввести только необходимую сумму и заполнить поле деталей платежа.
Чистая прибыль банка по МСФО в 2022 году выросла в 4,3 раза и составила 2 млрд евро. По РСБУ его чистая прибыль выросла в 3,6 раза, до 141 млрд рублей. Это второй результат после Сбербанка, заработавшего по итогам года 270,5 млрд рублей. В конце марта 2023-го Reuters со ссылкой на главу кредитной организации Йоханна Штробля сообщил, что австрийцы собираются продать актив или вывести его из периметра группы и ведут по этому поводу переговоры с двумя претендентами.
Райффайзенбанк работает в России с 1996 года и является дочерней структурой Raiffeisen Bank International AG - одной из крупнейших австрийских банковских групп. Райффайзенбанк входит список системно значимых кредитных организаций РФ.
Стремиться к выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами, постоянно совершенствуя продукты и сервисы. Кому доступно использование личного кабинета Райффайзенбанка Начать пользоваться сервисом могут как частные, так и юридические лица. Для каждой категории клиентов в банке существует отдельный раздел. Простые граждане заходят через профиль «частные лица», а предприниматели и организации, через вкладку «малому бизнесу» и «корпоративному бизнесу». Чтобы получить доступ к личному кабинету Райффайзенбанка для физических лиц, надо быть действующим клиентом. То есть, иметь счёт, кредит, вклад или карту банка. Юридические лица, имеющие расчётный счёт в финансовом учреждении, для работы в интернет-банке должны заключить договор на дистанционное банковское обслуживание, и подписать соглашение на комплексное обслуживание. Доступные частным лицам продукты и онлайн-услуги в интернет-банке Райффайзенбанка Становясь клиентом банка, каждый гражданин имеет возможность воспользоваться интернет-банком Райффайзенбанка для физических лиц. Через него он может управлять имеющимися продуктами Райффайзенбанка: Делать переводы на карты и счета как на свои, так и на третьих лиц. Пополнять карточки бесплатно с дебетовых пластиков других банков. Отправлять деньги по номеру телефона посредством Системы Быстрых Платежей. Приобретать новые продукты: вклады, счета, карты, программы страхования. Осуществлять полное или частичное досрочное погашение действующих кредитов. Контролировать счета и операции, увидеть баланс на текущий момент, посмотреть историю операций. Менять настройки: изменить ПИН-код, заблокировать карту. Оплачивать услуги связи, ЖКХ, интернета, телевидения, без взимания комиссии. Заплатить налоги и штрафы. Заказывать выписки и справки. Получать ответы на вопросы , посредством общения в чате с сотрудниками банка. Стоит обратить внимание на возможность отмены операции, в случае ошибки. Через интернет-банк, во вкладке «История операций» — «операции в Райффайзен-онлайн», находите нужную запись. Если у неё статус «Зарегистрирована», можно нажать на крестик и подтвердить удаление транзакции. Клиент вправе оспорить операцию, с которой несогласен. Для этого надо позвонить на телефон горячей линии и поставить в известность сотрудников. Затем надо оформить заявление в отделении банка.
О компании
- Суд обязал Райффайзенбанк разместить контррекламу из-за акции «Кешбэк на всё»
- Райффайзенбанк ввел новую систему подтверждения активных операций в Raiffeisen CONNECT
- Райффайзен Коннект: Интернет-банк
- Приложение Райффайзенбанка не работает // Новости НТВ
Обновление компаний
- Уйдет ли Райффайзенбанк из России после санкций
- Уйдет ли Райффайзенбанк из России после санкций
- Райффайзенбанк перестал принимать платежи в долларах за электронику
- Попал ли Райффайзенбанк под санкции: уйдет ли с рынка, новости
- Райффайзенбанк восстановил работу мобильного приложения после сбоя
В работе приложения Райффайзенбанка произошел сбой
ЗАО «Райффайзенбанк Австрия» разработал новую схему подключения клиентов к системе интернет-банкинга Raiffeisen CONNECT, которая позволяет получить и пароль. Райффайзенбанк сделает ставку на дистанционное обслуживание с поддержкой курьерской службы, которая нужна для доставки карт, обмена документов и так далее. Статья Информационные технологии в Райффайзенбанке, Назначение Ильи Зуева главой подразделения ИБ, Пилотный запуск виртуального ассистента «Маша» для клиентов. Мобильное приложение Райффайзенбанка на фоне внутренних неполадок работает со сбоями у части пользователей. Сбой произошел в работе мобильного приложения Райффайзенбанка, у пользователей появились сложности со входом в онлайн-банк. Если пробовать в Райффайзенбанк через приложение входить мобильное, то этого не получается, идет сигнал о каком-то сбое.