Возможность перевода денежных средств с карты на карту физического лица, указав лишь ее номер, появилась в России несколько лет назад. Государственная Дума приняла закон, который обязывает банки возмещать клиенту деньги в случае их перевода на мошеннический счет.
На карту пришёл неизвестный платёж: что делать
Эксперт советует подать в организацию, перечислившую деньги на счет, заявление с требованием забрать средства или обеспечить условия для их возврата. Расскажем, что делать в ситуациях, когда незнакомцы перевели вам деньги на карту. Затем мошенник звонит и просит перевести деньги обратно или продиктовать реквизиты карты, чтобы самому совершить отмену платежа. Эксперт советует подать в организацию, перечислившую деньги на счет, заявление с требованием забрать средства или обеспечить условия для их возврата.
Путин поручил подготовить для банков правила выплат клиентам, обманутым мошенниками
В настоящее время сведения о так называемых дропперах банки получают из базы данных регулятора. Новый комплексный подход повысит финансовую ответственность банков и усилит защиту людей от кибермошенников», — отмечает директор Департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров. Закон вступит в силу через год после официального опубликования. За это время все стороны информационного обмена усовершенствуют свои автоматизированные системы и бизнес-процессы. Банк России формирует базу данных «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента» на основе информации, полученной от банков и других операторов платежных систем.
Финансовая грамотность и безопасность в интернете — темы, которые родителям нужно обсуждать со школьниками чаще Источник: Наталья Бурухина из архива С развитием современного мира появляется всё больше видов мошенничества. Каждый день можно услышать новость, что где-то обманули по телефону пенсионеров или ввели в заблуждение молодых и смогли украсть крупную сумму денег с банковской карты. RU о том, как мошенники запугали ее 10-летнюю дочь и смогли вывести с карты женщины 14 тысяч рублей.
Со слов нашей форумчанки, она сама не ожидала, что такая ситуация возможна в их семье. В обычный вечер к нижегородке перед сном пришла дочь в слезах, которая не могла выговорить ни слова и объяснить, что случилось. Мама могла разобрать в словах ребенка лишь фразу «Сто тысяч рублей…» Она постаралась успокоить девочку и выяснить истинную причину слез. Подобный вид мошенничества давно известен, но, столкнувшись с этим, не все понимают, где правда, а где откровенные манипуляции. А запугать ребенка часто не стоит труда. Девочке пообещали, что на ее карту переведут деньги, но сначала ей нужно прислать в чат фотографию карты, где будут видны все данные, в том числе cvv-код. Дальше требовали выдать карты мамы.
Posted 27 ноября 2023,, 03:16 Published 27 ноября 2023,, 03:16 Modified 27 ноября 2023,, 03:20 Updated 27 ноября 2023,, 03:20 Красноярскую семью запугали переводом денег на «украинские счета». У них украли 4 млн 27 ноября 2023, 03:16 Фото: 1MI Мошенники запугали семью переводом денег на «украинские счета» и украли 4,2 млн Красноярская семейная пара оформляла кредиты и отправляла деньги мошенникам, чтобы средства не ушли на «украинские счета». Как рассказали в прокуратуре, в начале ноября 38-летнему красноярцу позвонила неизвестная и представилась сотрудником правоохранительных органов. Она рассказала, что мошенники якобы хотят перевести деньги с его карты на территорию Украины. После этого с красноярцем связался сотрудник Центробанка и убедил его перевести деньги на «корреспондентский счет».
Лучшие способы зафиксировать произошедшее — начать чат со службой поддержки банка, позвонить на его горячую линию, составить письменное обращение о получении в ближайшее отделение финансовой организации. Кроме того, важно проинформировать банк плательщика и попытаться связаться с ним лично — это позволит доказать, что было сделано всё возможное. Информацию о кредитной организации, откуда поступили средства, может сообщить банк, обслуживающий счет адресата, но за трансакции в другой банк может взиматься комиссия, добавил эксперт. По словам юриста фирмы Pravo-City Степана Углова, отправитель для возврата денег должен обратиться в суд с требованием взыскать неосновательное обогащение.
В таком случае большое значение для инстанции имеет поведение адресата трансакции.
Красноярскую семью запугали переводом денег на «украинские счета». У них украли 4 млн
Кроме того, все виды данных пособий могут быть предоставлены получателю посредством почтового перевода. СМС от Сбербанка приходит обычно с номера 900 и содержит соответствующую информацию. Если это ваше законное пособие, на которое вы точно знаете, что имеете право, и сумма соответствует реальности, то деньги можно смело тратить на свои нужды. Что происходит с деньгами, если у получателя нет банковской карты?
Например, уличные музыканты или курьеры. Проблема может оказаться глобальнее: не скомпрометирует ли глава родительского комитета счёт своей банковской карты, на которую он проводит сбор денег от родителей на экскурсию или мытьё окон? Или те, кто занимается волонтёрством, собирая на нужды патронируемых ими заведений или людей деньги? В отдельной зоне риска современные деятели в интернете, которые живут на "донаты" — пишут тексты или снимают видео и просят денег на развитие канала. Даже любой сбор на подарок коллеге может оказаться последним для того, кто его инициировал. Банк, увидев систематическое или эпизодическое нетипичное для клиента пополнение счёта посредством множества разных физлиц, может пометить его как "сомнительный". Последствия уже перечислены: после попадания в базу ЦБ РФ ни с него, ни на него перевести деньги станет невозможно.
Хотя владелец был и остаётся добропорядочным гражданином. Мошенники записаны Ещё одной новацией в законе стала обязанность банков отключать клиентов от дистанционных каналов обслуживания интернет—банк или мобильные приложения на смартфонах. Раньше такой метод был добровольным и применялся на усмотрение самой кредитной организации. Проблема решалась посещением ближайшего отделения с документами, которые обосновывали бы легальность операций. Тренд перевода всех операций в дистанционный режим известно, что в стране есть даже банки без отделений в будущем сильно усложнит жизнь клиентам из—за невозможности быстрых подобных проверок. Банки—отправители и банки — получатели денег также наделили правом приостанавливать зачисление средств на срок до 2 суток. Этого времени, по мнению законодателя, должно хватить, чтобы связаться с клиентом и затребовать подтверждение, что списание произведено с его ведома. Как тут не вспомнить постоянную проблему банковского обслуживания, с которой физлица сталкиваются после 16:00 московского времени 31 декабря, когда страна начинает отдыхать вплоть до 9 или 10 января. Это невозможность и внести платёж по кредиту через другой банк, и оплатить квитанцию с зачислением денег не в первый рабочий день. Или другие национальные праздники, которые могут длиться дольше 2 суток.
То есть заведомо в закон попал срок, который совершенно однозначно может нарушаться. Тем более что и чиновники, и регулятор, и сами банки давно учат своих клиентов: банки сами никому не звонят! Вероятно, обязанность доказательств в данном случае будет перенесена на получателя денег: ему самому придётся убеждать оператора или кредитную организацию, что он не мошенник и с нетерпением ждёт денег за оказанные услуги. Само понятие "период охлаждения", как уже окрестили данный срок в 2 дня, у ряда обывателей вызвало вопросы. Последние пару десятилетий ЦБ РФ работал исключительно на ускорение проведения операций так, сравнительно недавно регулятор заставил банки зачислять деньги на счета до конца рабочего дня, если они были отправлены из того же региона, тогда как прежде они могли "гулять" между банком—отправителем и получателем по несколько суток. Теперь же возникает ситуация, что любой платёж, который по каким—то внутренним причинам покажется банку странным и подозрительным, может быть задержан на 2 дня. И если операторы и кредитные организации начнут пользоваться данным правом чуть более активнее, платежи и переводы могут остановиться. Что уже приведёт к издержкам и потерям у клиентов—физлиц. С другой стороны, с задержками могут столкнуться клиенты средних и мелких банков. Вероятно, именно таким и дали год, отложив немедленное вступление закона в силу.
Согласно закону, принятому Госдумой, нижегородцы, пострадавшие от жуликов, получат шанс вернуть свои кровные при некоторых условиях. Если деньги перечислили без согласия клиента на российский счет, их вернут в течение 30 дней после подачи заявления в полицию, на зарубежный — до 60 дней. Если же деньги будут переведены мошеннику самостоятельно, то банк заморозит их. На раздумья клиенту банка дается два дня. Уменьшатся ли финансовые потери доверчивых нижегородцев при таком раскладе? Теперь же их могут обязать замораживать средства.
После этого с красноярцем связался сотрудник Центробанка и убедил его перевести деньги на «корреспондентский счет». Мужчина отправил 485 тысяч рублей. На следующий день тот же работник банка позвонил красноярцу и сказал, что необходимо оформить кредиты, чтобы этого не смогли сделать мошенники. Мужчина перевел еще миллион. После этого неизвестные потребовали сделать то же самое супругу мужчины — якобы аферисты знают её личные данные.
С 9 января запрещено: неожиданный сюрприз для россиян, которые переводят деньги с карты на карту
| Странные дела: мошенники в России сами начали переводить деньги на карты жертвам — зачем? | Государственная Дума приняла закон, который обязывает банки возмещать клиенту деньги в случае их перевода на мошеннический счет. |
| Жителей предупредили, чем грозит перевод на карту «денег из ниоткуда» | Неожиданный перевод денег на карту от незнакомого отправителя должен вызвать настороженность, предупредил юрист Андрей Лисов. |
| Не переводите деньги на карту: россиян предупредили о новой уловке мошенников | Государственная Дума приняла закон, который обязывает банки возмещать клиенту деньги в случае их перевода на мошеннический счет. |
| ЦБ начнет контролировать все денежные переводы между гражданами | Пикабу | якобы ошибочно - на вашу карточку энную сумму денег, а дальше - дело тех. |
| Если деньги пришли вам на карту: срочно сделайте так, или мошенники заберут всё до копейки | Присвоение средств, ошибочно переведенных на банковскую карту от незнакомого человека, может повлечь проблемы с законом. |
«С 1 октября – полный запрет». Всех, кто переводит деньги с карты на карту, ждет сюрприз
Если выбирать между наличными и безналичными расчетами, то, конечно, на государственном уровне интереснее именно такая система расчетов [безналичная]», — объяснял Егоров. По мнению Достова, если ЦБ будет проводить мягкую политику в отношении пользователей денежных переводов, то это не приведет к оттоку банковских клиентов в наличные расчеты. Но если банки начнут дергать граждан из-за нескольких переводов в день и запрашивать документы, подтверждающие цель операции, то определенный сегмент клиентов может уйти в наличные расчеты, что негативно скажется на рынке безналичных платежей. Еще одно возможное применение массива данных о переводах — это расширение платформы «Знай своего клиента» ЗСК; пока создана для юридических лиц на физических лиц, считает технический директор компании по обработке клиентских данных HFLabs Никита Назаров: «ЦБ хочет собрать данные о переводах физических лиц, чтобы по аналогии с юридическими лицами предоставлять банкам скоринг и, возможно, обязывать их учитывать его при совершении операций». Ранее о расширении ЗСК на физлиц говорил директор департамента финансового мониторинга и валютного контроля Банка России Илья Ясинский. Если в будущем органам следствия, исполнительной власти или самому ЦБ потребуются данные о транзакциях, совершавшихся в прошлом некими лицами, то такая информация уже будет у регулятора, привел пример Павел Иккерт. В чем сложности сбора сведений Сложность передачи таких данных в ЦБ — в том, что они содержатся в различных банковских системах и их автоматизированный сбор затруднителен и требует соответствующих ИТ-доработок, говорит источник в одном из крупных банков. При запросе массивов данных за длительный период можно столкнуться со сложностью их передачи дистанционно по защищенному каналу, добавил представитель QIWI: «В этом случае придется записывать данные на зашифрованные электронные носители и передавать их физически». В разъяснениях ЦБ указано, что реестр данных должен передаваться в электронном виде. Но в случае большого объема можно записывать их на электронный носитель и передавать регулятору с курьером.
Банкам придется реализовать на своих процессинговых системах процедуру экспорта всех переводов и привязывать к ним персональные данные клиентов, что повысит нагрузку на и без того перегруженные процессинги, предупреждает Назаров. Массив таких данных будет колоссальным и построение его аналитики — это вызов уровня мировых ИТ-гигантов, заключил эксперт. Какую информацию о переводах банки уже передают В рамках проверок ЦБ может точечно запрашивать информацию по p2p-переводам у любого банка, однако конкретной формы отчетности ранее не вводилось, говорит представитель QIWI. Банки также обязаны предоставлять в налоговую сведения об открытых гражданами счетах; в свою очередь, налоговая в рамках проверок может запрашивать выписки с расчетных счетов граждан. ЦБ опроверг информацию о планах усилить контроль за переводами физлиц Центробанк не планирует вводить для банков новую отчетность о переводах между физлицами. Регулятор будет собирать обезличенную информацию при риске использования банков для нелегальных операций онлайн-казино и букмекеров, сообщила пресс-служба ЦБ.
Мошенники могут представиться «Федеральным бонусным центром», особо наглые — «Билайном» , Сбербанком или другой авторитетной компанией. Мошенники предлагают потратить бонусы, оплатив ими часть стоимости их товаров, или забрать подарок. Если человек отказывается — бросают трубку. В случае отказа от получения посылки начинают шантажировать.
Что делать? Есть смысл ничего не покупать у незнакомых людей по телефону, даже если вас называют по имени, представляются федеральной организацией и предлагают огромные скидки. Не стоит называть личные данные, адрес проживания. СМС якобы от имени банка Как это работает? Важные сообщения, присланные якобы из банка. Например, о блокировке карты с указанием номера телефона, куда нужно перезвонить, чтобы карту разблокировать. Если вы позвоните по указанному номеру, скорее всего, вас попросят подойти к банкомату и совершить какие-то действия с картой. Делать этого не стоит, нужно только обращаться в отделение. В таких СМС обычно указан другой отправитель, может быть немного изменен номер или название банка. Если сомневаетесь, от кого СМС, проверьте историю переписки: СМС от мошенников попадут в новый чат, где нет истории сообщений из банка.
Если вас вынуждают обратиться в банк, стоит перезванивать только по номеру, указанному в привычном СМС от банка, на обороте банковской карты или сайте. То же касается переходов по ссылке, которую вам прислали в сообщении. Перевод на карту от неизвестного лица Как это работает? Мошенник действительно переводит на карту деньги. Затем поступает звонок : отправитель ошибся, просит вернуть деньги, но на другую карту.
Если человек действительно ошибся, он может обратиться в отделение банка и отменить перевод, предоставив свои документы. Если же вас настойчиво просят перевести деньги на другой счет и всячески уходят от самостоятельного решения вопроса — это повод обратиться в службу безопасности банка. Оставлять деньги у себя, радуясь «подарку», тоже нельзя.
Правоохранительные органы усиленно борются с «обнальщиками», потому под горячую руку попадет не только человек, который перевел деньги, но и вы как последнее звено цепочки на каком основании вы оставили деньги у себя? Обман с платной доставкой Как это работает? Вы выбрали товар: понравилась цена, подходит расположение продавца, вам хочется забрать эту вещь поскорее. Вас просят внести предоплату за доставку. После получения предоплаты за доставку продавец пропадает. Желательно заключать все сделки при личном контакте. Если вы продавец — будете уверены, что получите деньги. Если покупатель — убедитесь, что товар соответствует заявленному на фото.
В общем, будете спать спокойно. СМС с платежным кодом Как это работает? После такого СМС поступает звонок: человек утверждает, что ошибся цифрой в номере, ему нужно срочно подтвердить транзакцию, купить билет на самолет и вылететь к беременной жене и т. Подобное сообщение говорит о том, что кто-то пытается воспользоваться вашими данными для оплаты. И называть код нельзя. Обман на кассе в супермаркете Как это работает? Предлагают заплатить за вас картой, чтобы вы потом отдали деньги наличными. После всех взаиморасчетов оказывается, что карта, которой за вас заплатили, была недавно украдена.
По его подсчётам, он потратил несколько часов на переговоры с операторами горячей линии банка и переписку со службой поддержки в приложении, но дело с мертвой точки не сдвинулось. Тем же вечером проблему решили. Якобы это техническая ошибка была: и зачисление миллиарда, и арест на сумму двух миллиардов. Мои счета и карты разблокировали, миллиард исчез. Мне также намекнули на то, чтобы я как-то урегулировал свое взаимодействие со СМИ, то есть отказался от публикации, — рассказал Станислав Минаков.
У арбитражного управляющего другие планы: он решил обратиться в суд с требованием компенсировать моральный вред из-за недельной нервотрепки. На момент публикации иск он еще не подал. После обращения клиента банк провел проверку в установленный срок и решил вопрос в пользу клиента, разблокировав карту, — лаконично прокомментировали ситуацию в пресс-центре «МТС Банка». О рисках и перспективах По мнению адвоката Дениса Садовского, изучившего этот кейс по просьбе НГС, риски, на которые указывает Станислав Минаков, — скорее надуманные, а перспективы судебного взыскания адекватной суммы с банка — сомнительны.
Странные дела: мошенники в России сами начали переводить деньги на карты жертвам — зачем?
До такого рода новшества крупнейший российский банк позволял всем и каждому переводить деньги на банковские карты компании «Сбербанк» любым способом, но только не теперь. Если на дебетовые карточки по-прежнему можно осуществлять отправку и перевод денег как по их номеру, так и по номеру привязанного телефона, то на кредитные карты, которые имеются у десятков миллионов жителей России, теперь переводить средства возможно лишь по их номеру, состоящему из шестнадцати цифр. Отправка и перевод на такие денег по номеру телефона невозможна никоим образом совершенно никак. Нововведение касается всей территории России и распространяется на всех клиентов без исключения.
Своими словами скажите, пожалуйста. И ты начинаешь: да, произошел момент, с моего счета перевели деньги, и я теперь под статьей об измене родине. И так на каждом этапе», — вспоминает Петр Серов. Кроме того, псевдосотрудники ФСБ и Центробанка прислали фото своих документов. Все это оказывало на мужчину психологическое давление. В итоге Петр дошел до ближайшего банкомата и готовился снимать все деньги с карт. Однако одна из кредиток была не активирована. Пришлось позвонить в «Альфа-банк», а затем снять крупную сумму. Сотрудникам банка операция показалась подозрительной.
Он прям размерено: «Вам точно никто не звонил сегодня? Прям аккуратно, методично. И огромное спасибо за это, потому что для меня это стало финальным триггером, что что-то идет не так», — говорит Петр.
Вскоре специалисты банка обнаружили происходящее и заблокировали счёт. Тем не менее, молодой человек успел вывести часть средств, купить машину и скрыться. Сейчас он находится в розыске. В конце февраля 2022 года «Тинькофф» обвинил клиентов в незаконном обогащении за счёт скачков курса валют.
А деньги, которые дал мошенник — жертва кладет в кошелек.
Естественно, это окажутся фальшивки. Возможно и такое: наличка не фальшивая, и перевод вы отправили. Мошенник позвонит «получателю», но окажется, что деньги он «не получил». И через 5 минут не получил, и через 10. А значит — вы что-то напортачили, и деньги надо вернуть. Узнать номер вашей карты. Возможно — целью являются именно ваши данные?
Контроль ЦБ за переводами с карты на карту в 2022 году: как на самом деле
Идея нововведений проста: если счет клиента был использован мошенниками для перевода денег без его согласия, то банк несет ответственность за эту операцию и должен вернуть клиенту все потерянные средства. «У граждан похищают денежные средства чаще всего методами социальной инженерии, при которой лицо самостоятельно переводит деньги мошеннику. Если кто-то случайно перевел вам деньги на карту, нет смысла радоваться: он вправе потребовать их обратно. Депутаты Госдумы приняли в финальном третьем чтении законопроект, обязывающий банки возвращать клиентам деньги, которые были переведены на счета мошенников. Госдума приняла во втором и третьем чтении закон, согласно которому банки должны будут возместить клиентам деньги, переведённые на мошеннический счёт, если это произошло без добровольного согласия клиента. Только за прошлый год на счета мошенников граждане нашей страны перевели астрономическую сумму — 14 миллиардов рублей, это данные Центрального банка.
Вопрос дня: защитит ли граждан закон о возврате банками украденных с карт денег?
Возможность перевода денежных средств с карты на карту физического лица, указав лишь ее номер, появилась в России несколько лет назад. Банк начал возвращать клиентам средства, переведённые на казахстанские карты, — деньги на них не зачислились. Юрлицо с целью отмывания денег перечисляет со своего счёта на постороннюю карту денежные средства.
Не переводите деньги на карту: россиян предупредили о новой уловке мошенников
Второй сценарий — когда мошенник сообщает, что перечислил средства по ошибке, говорит, что он уже связался с банком и сейчас придет СМС, код из которого нужно ввести. Само собой, что после всех манипуляций, все деньги с карты исчезают. Его защитники объясняли: деньги на карту переводили еще до мобилизации, а значит, причиной «сбор на СВО» это объяснить нельзя. Российские мошенники начали сами переводить деньги на карты граждан и все потому, что любой ценой хотят заполучить данные карт. Переводы с карты на карту — одна из самых популярных банковских услуг у россиян. Если перевести деньги обратно, можно лишиться такой же суммы, но уже собственных средств. Это мошенничество с возвратом денег на карту основано на том, что отправитель имеет право отменить перевод. Если вы перевели мошенникам деньги на карту, обратиться в банк стоит, но надеяться на возврат средств невозможно.
Не переводите деньги на карту: россиян предупредили о новой уловке мошенников
Мужчина отправил 485 тысяч рублей. На следующий день тот же работник банка позвонил красноярцу и сказал, что необходимо оформить кредиты, чтобы этого не смогли сделать мошенники. Мужчина перевел еще миллион. После этого неизвестные потребовали сделать то же самое супругу мужчины — якобы аферисты знают её личные данные. Женщина оформила несколько кредитов на сумму 2,7 миллиона и перевела на счет.
Но заявление в полицию я писать не буду, уверена, что аферистов найти не удастся Если бы не сообразительный внук хозяйки взломанного аккаунта, то события развивались бы так. Согласных одолжить просящему энную сумму мошенники просят перевести ее на карту, не привязанную к номеру телефона владельца, объясняя это тем, что у карты закончился срок действия и пр. А если кто-то особо бдительный решит позвонить владельцу профиля, чтобы убедиться, что он действительно просит у них денег, то и на этот случай у мошенников все предусмотрено: они постоянно названивают хозяину телефона, чтобы никто другой не смог до него дозвониться. Заметим, что первые в Татарстане случаи дистанционного мошенничества с помощью взломов аккаунтов в WhatsApp зафиксированы этим летом в Набережных Челнах. Затем на удочку злоумышленников едва не попался депутат местного горсовета, который решил отправить 40 тысяч другу, аккаунт которого взломали.
Благо, банк счел перевод подозрительным и заблокировал его. Как обезопасить себя от подобных афер и не дать мошенникам обмануть ваших знакомых от вашего имени? Специалисты по кибербезопасности рекомендуют защищать свой аккаунт от взлома при помощи двухфакторной авторизации, когда подключение аккаунта к постороннему устройству проходит двойную проверку с указанием, к примеру, адреса электронной почты или кодового слова.
Специалисты рассказали, что новые нормы для владельцев банковских карт вступают в силу благодаря изменениям в законодательстве. Владельцы карт теперь смогут новым способом защитить себя от незаконных списаний со своих счетов. Кроме того, список страховых случаев станет гораздо шире. Ранее банки предлагали клиентам страхование денежных средств в случае списания средств после уведомления о потере карты.
Но ответив таким образом, вы наоборот подтверждаете своё согласие на заём и попадаете в кабалу к чёрным кредиторам. Online» разъяснил алгоритм действий в таких ситуациях: — В ситуации, если вам на карту поступили денежные средства из неизвестного источника, необходимо оперативно обратиться в банк с заявлением о возврате ошибочного перевода, — говорит специалист.
Чтобы не быть впутанным в подозрительные махинации, ни в коем случае нельзя самому возвращать деньги, например, по просьбе объявившихся следом незнакомцев, которые будут убеждать, что ошибочно перевели вам средства. Нельзя тратить эту сумму на свои нужды. Также специалисты службы безопасности ЦБ РФ рекомендуют не ввязываться в телефонные разговоры с мошенниками. Нельзя отвечать ни на какие вопросы звонящего вам «банковского сотрудника» утвердительно «Да», «Согласен» и т. В случае звонка от кого-либо после «ошибочного» перевода на вашу карту лучше немедленно положить трубку и действовать по алгоритму, описанному выше.
СберБанк скоро начнёт возвращать клиентам деньги, переведённые мошенникам
Затем мошенник звонит и просит перевести деньги обратно или продиктовать реквизиты карты, чтобы самому совершить отмену платежа. Сбербанк запустит услугу, с помощью которой начнет возвращать клиентам деньги, переведенные на счет мошенников. Присвоение и дальнейшее использование ошибочно переведенных на карту денег может привести к проблемам с законом – гораздо правильнее будет сразу обратиться в службу поддержки банковского приложения.