эксперт в области логистических и сервисных решений для бизнеса. Жители Новосибирска массово пожаловались на неэффективную работу федеральной службы доставки «Курьер Сервис Экспресс». Жители Новосибирска массово пожаловались на неэффективную работу федеральной службы доставки «Курьер Сервис Экспресс». Логистический оператор «Курьер Сервис Экспресс» покупает компанию DP Express, предоставляющую решения по управлению ПВЗ и доставкой заказов для интернет-магазинов. Полное закрытие сделки запланировано на третий квартал текущего года.
«Курьер Сервис Экспресс»
Я могу продавать услуги только в своем городе? Мы не ограничиваем вас территорией вашего города. Мне нужно нанимать курьеров или покупать авто для доставки? Операционное обслуживание клиентов выполняет подразделения КСЕ. Но вы можете самостоятельно обслуживать своими силами клиентов, с которыми заключили договор и передавать отправления в офис КСЕ.
Поставщиком решения стала « Яндекс маршрутизация ». Ранее Департамент доставки КСЭ использовал геоточки, не связанные единым маршрутом: курьеры самостоятельно решали, в каком порядке развозить заказы, распределенные логистом.
Логистический оператор планирует масштабировать решение по всей России , а также подключить мониторинг качества выполнения заказов доставки, чтобы уменьшить нагрузку на персонал колл-центра. Сейчас специалисты клиентского сервиса обрабатывают обращения о статусе заказов и информируют клиентов о местонахождении курьеров. С помощью сервиса мониторинга получатели смогут оперативно узнавать, где находятся их грузы, а логисты — в режиме реального времени отслеживать движение отправлений, предупреждать проблемы и быстро реагировать на отклонения от плана движения.
В России у "Курьер Сервис Экспресс" более 150 региональных отделений и более 100 представительств, а штат сотрудников превышает 5000 человек. Зона обслуживания - 27 тысяч населенных пунктов России. Премии и награды[ править править код ] Лучший логистический оператор по курьерским и экспресс-доставкам[ править править код ] В 2021 году, во время 17-й церемонии вручения наград конкурса "Национальная премия - Логистика года", проведённой Международной академией логистики и управления цепочками поставок, "Курьер Сервис Экспресс" получил награду за звание "Лучшего логистического оператора в сфере курьерских и экспресс-доставок".
Напомним , в декабре 2021 года соглашение о стратегическом сотрудничестве в сфере электронной торговли до 2028 года заключили ритейлер Metro, управляющий сетью центров мелкооптовой торговли, и сервис доставки «Сбермаркет». LR Вам интересны самые значимые события отрасли, выставки и мероприятия, конфликты и сделки, интервью и невыдуманные истории коллег? Читайте и подписывайтесь на наш Telegram Хотите больше юмора, видео, инфографики - станьте нашим другом в ВКонтакте Разместите новостной информер и на вашем сайте всегда будут обновляемые отраслевые новости Новости по теме.
Смотрите также
- Курьер Сервис Экспресс — Википедия
- Преимущества компании:
- Компания «Курьер Сервис Экспресс» планирует запустить услугу по доставке лекарств на дом
- Отследить доставку
- КСЭ- Курьер Сервис Экспресс
- Компания «Курьер Сервис Экспресс» внедрила новые IT-решения бесконтактной доставки
«Курьер Сервис Экспресс»
Отправить Как узнать, где моя посылка? Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент. Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах. Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте. Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода. Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться. Отслеживать через приложение еще проще! Скачивайте бесплатно.
Что такое трек-код? По регламенту "Всемирного Почтового Союза", трек-номер идентификатор почтового отправления состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя пример: LM123456789CN. Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Сервиса для интернет-магазинов не было и нет. Все продажи клиентам - разовые. На вопрос: "Почему так мало? Да-да для тех, кто внимательно читает, посылки франчайзи, посылок самого КСЭ вам не видать, этим процессом занимается исключительно головной офис и их обособленные подразделения.
При этом клиентам КСЭ являются представители малого и среднего бизнеса, а также крупнейшие международные и российские компании.
Доставка опасных и требовательных к температурному режиму грузов Важно и то, что КСЭ выполняет доставку грузов, за которые зачастую не берутся другие транспортные компании. В том числе Курьер Сервис Экспресс организует перевозку опасных грузов, обеспечивая все условия безопасности для людей, природы и непосредственно отправлений. Также Курьер Сервис Экспресс проводит транспортировку грузов, требующих стабильного температурного режима. При этом обеспечение нужной температуры обеспечивается на всех этапах сотрудничества: от упаковки отправления до оборудованного складского терминала. Уникальные услуги КСЭ Сложные международные маршруты. С КСЭ возможна доставка документов, посылок и грузов в страны с нестабильной геополитической обстановкой. В том числе возможна доставка документов в Иран, Ирак из России. Создание службы доставки внутри помещения компании-клиента — «почтовых комнат».
Соединив наши лучшие практики в обслуживании фармсектора и частных лиц, компания сделала новый формат услуги максимально доступным, в том числе, если потребуется поддержание заданного температурного режима», - подчеркнул Цокиев. Он поможет людям, находящимся в вынужденной изоляции или по соображениям безопасности не желающим выходить из дома, обеспечить свою семью всем необходимым, в том числе через формат бесконтактной доставки, исключая передачу из рук в руки», - отмечает эксперт. Новое в разделе.
КурьерСервисЭкспресс
Таким образом, объединение позволит нам масштабировать сеть точек выдачи заказов и расширить возможности доставки до ПВЗ». Коментарии 0.
Начнем с того что в начале работы обьем был огромный это была нечетная сторона ленинградки начиная с 25 дома заканчивая 71 г, из которых большая часть офисов, плюс остальной район начиная с флотской и заканчивая смольной и левобережной Примерно вот такой маршрут был у меня в начале Вот такой в конце работы Это маршрут грузового так называемого водителя-экспедитора, в начале был огромный объем работ, при чем вам будет выдаваться как конверты так и коробки, пакеты, пакеты супер маленькие и т. Получил за первые две недели довольно таки неплохо, учитывая на тот момент 2х месячный карантин на котором я сидел без денег вовсе, суммы раскрывать не буду, так как это не этично, далее меня отправили работать на волоколамское шоссе, особых отличий не было, приезжал на склад к 17:00 и в половину освобождался. Конечно же все это не бесполезно и явный прирост зарплаты пошел прям в следующий месяц, опять же не будем раскрывать эту тему, как в сравнении с тем же сдеком нет мотивации грузового веса, а это плюс не сомненный. Деление территорий по секторам в сравнии со сдеком в вашем секторе как пешие курьеры так и водители легковые, грузовые, отдельно экспедиторы, в том же сдеке целые грузовые бригады.
Такой прогноз помогает строить реально выполнимые маршруты. Платформа также учитывает более 300 различных операционных параметров, описывающих работу складов, тип транспорта , график водителей, тип перевозимых отправлений и др.
Сегодня управление себестоимостью выходит на первый план — и те компании, которые найдут правильный баланс в этом вопросе, — окажутся в более выигрышном по сравнению с конкурентами положении», — сказал Алексей Елагин , директор по цифровому развитию « Курьер сервис экспресс ». Она также строит свой собственный логистический парк, в котором уже больше 300 легковых и грузовых автомобилей, и развивает складской бизнес в части фулфилмента. Сервис предлагает автоматическое планирование маршрутов и мониторинг качества доставки.
Светлана Баева Доставлено 15 дней назад г. Заказ прибыл на склад 25. Прибыл точно в назначенное время, я благодарна за такую работу , спасибо.
Компания «Курьер Сервис Экспресс» планирует запустить услугу по доставке лекарств на дом
Так же выдают всю спец одежду куртки, шапки, кепки, штаны, кофты, футболки, жилетки и т. Сравнивая с такой же крупной фирмой, нету брендирования машин, т. Диспетчер попался адекватным и к нему не имел никогда претензий, но бригадиру иногда возникали, но в прочем его мы потеряли через пару месяцев, он попросту уволился, а другой не пришёл. Вообщем к чему я это в начале было много доставок и заборов, потом сошло на середину и вот к декабрю все пришло в такие рамки что выполнить это попросту нереально в ноябре месяце мы дошли до отметки по 80 адресов на человека из которых людям доезжают дай бог 30 в день в лучшем случае, и это ещё я не считал сколько адресов на которые я возвращался по нескольку раз, радовало одно что нету пунктов выдачи заказов, стоит отметить то что и людей в начале хватало, а потом нас осталось минимум, и что это означало что доставок становилось больше и заборов в том числе.
Наши клиенты — представители малого и среднего бизнеса, а также крупные российские и международные компании. В год "Курьер Сервис Экспресс" доставляет более 10 000 000 отправлений, и за каждым из них стоит история конкретного человека или компании. Нам доверяют: сверхсрочное, важное, ценное и то, от чего зависит не только успешность бизнеса, но и будущее. Отлаженные логистические схемы и широкий спектр транспортных возможностей позволяет компании обеспечить оперативную доставку по принципу «от двери до двери» по России, СНГ и миру.
На мои сообщения с сайта KSE никто не отвечает, дозвониться по поводу доставки из интернет-магазина нереально. Вчера каким-то чудом удалось попасть в чат, оператор пообещала, что доставка будет сегодня 9го сентября, но снова обман. Более отвратительного сервиса я не встречала! Светлана курьер сервис экспресс в Рыбинске работает отвратительно. Менеджеры по телефону хамят и оскорбляют клиента. Складывается ощущение. Это сервис по-русски…Ужас. Заказала за три дня до дня рождения ребенка. Заказ должны были доставить с 16. В 11 утра в день доставки был звонок с неизвестного номера. Ответить не смогла была на переговорах , перезвонила через 15 мин. Позже я ужу узнала, что это номер курьерской компании. В 17 часов мне позвонили из интернет-магазина и сообщили, что до меня не может дозвониться курьерская служба. Телефон ьыл доступен постоянно, поопущенных звонков небыло. Нашла на сайте телефон курьерской службы, через 15 мин. Звоните в понедельник так как служба по выходным не работает. Завтра у ребенка ДР. Его эмоции да и наши не ьуду описывать. На будущее, размещая заказ в интерне-магазине буду интересоваться, работают ли они с этой компанией. Работала с данной фирмой на прошлой работе, количество отправлений в день составляло писем 30. Была очень довольна. Но отправляла в основном суточные Сейчас работаю в новом месте по старой памяти заключила с ними договор. Тут в основном срочные и сверх срочные доставки. Это просто кошмар. Важные документы из налоговой привозят, как суточный заказ уже 3 раз. Пишу нашему менеджеру Анжелике Ивантсовой уже на постоянной основе, она только пересылает письма коллегам в итоге вопросы не решаются совершенно. Не думала, что так быстро может измениться мнение об одной и той же компании. Если кто знает хорошие курьерские службы прошу подсказать, спасибо! А с этой пожалуй буду расторгать контракт. Обговариваешь до 12 чтоб забрали,в итоге никто не приезжает ,сама звонишь и сообщают что будут когда то там во второй половине. Сиди жди их милости.
Именно большой опыт позволяет нам предлагать наиболее выгодные варианты под потребности заказчика. КОМАНДА Благодаря привлечению лучших специалистов отрасли в Курьер Сервис Экспресс мы смогли выстроить профессиональный коллектив, состоящий из экспертов в области логистики, менеджмента, продаж, маркетинга, IT, таможенных и складских услуг. Есть вопросы или нужна помощь? Мы всегда рады помочь и ответить на все интересующие вас вопросы.
Отзывы сотрудников о компании Курьер Сервис Экспресс (ООО Курьерская служба КСЭ)
Ужасное общение в онлайн чате по вопросам доставки. Не профессиональный подход к предоставлению услуг!!! Самое дно все курьерских служб. На сайте невозможно добиться информации о доставке, ровно как и в приложении!!
Сказали ждите, как только приедет посылка, придет смс.
И смс пришла, но. Вчера и сегодня — бот не пускает к оператору никак. Хотя метод точно такой же, как в прошлый раз, когда мне все таки позвали человека. Получается, мой груз в мск, на него назначен курьер, окей, и на трм спасибо.
Естественно все планы пришлось переносить, тк груз вместо 19ого приехал 27ого совершенно внезапно. В три дня 28 числа я звоню узнать, а собственно когда будет курьер, хотя бы примерно. Ответ: до 6ти вечера точно будем. В семь звоню снова, ответ: мы не успели развести и уже не приедем.
Самое дно все курьерских служб. На сайте невозможно добиться информации о доставке, ровно как и в приложении!! Переписка с ботами в чатах приводит на сайт где ты не найдешь никакой инфы и не добьешься своего заказа! Даже не пытайтесь Дозвониться невозможно!
Логистические операторы стремятся к еще большей автоматизации своих процессов, в том числе и экспресс-доставки. Ведь сейчас как никогда важно по максимуму обеспечить безопасность клиентов, оградив их от нежелательных контактов. Наши решения позволяют это сделать», — отмечает Дмитрий Аксызов, менеджер проектов департамента информационных технологий КСЭ.
Компания «Курьер Сервис Экспресс» является одной из ведущих российских логистических компаний, которая насчитывает свыше 160 филиалов и представительств и обслуживает более 23 000 населенных пунктов по России, доставка осуществляется в 218 стран мира. С 2014-го года «Курьер Сервис Экспресс» оказывает услуги таможенного перевозчика, принимая к транспортировке товары, находящиеся под таможенным контролем.
Курьерская Служба КСЭ, ООО
калькулятор стоимости транспортной и курьерской доставки груза от КСЭ. С 2006 года компания «Курьер Сервис Экспресс» является официальным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA, а с 2007 года компания стала официальным партнером всемирной курьерской службы Aramex International Couriers. ОГРН 1207800118437 - ИНН 7806576071 - 195213, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Малая Охта, пр-кт Энергетиков, д. 3, литера А, офис 315 - Генеральный директор Киршин Сергей Михайлович - Реквизиты - Контакты. Курьер Сервис Экспресс входит в ТОП-5 курьерских компаний на рынке РФ.
О компании «Курьер Сервис Экспресс»
Купить франшизу «КурьерСервисЭкспресс» сеть курьерской компании Условия покупки франшизы Описание, требования, цена, доход. ООО «КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА КСЭ» (ИНН: 7806576071, ОГРН: 1207800118437) — публикации компании, профиль организации, ОКВЭД, бухгалтерская отчетность, торговые марки, контакты и другие сведения. Курьерские услуги «Курьер Сервис Экспресс» по адресу Санкт-Петербург, Запорожская улица, 12ВА, метро Обухово, +7 812 703 00 03. Если вам понравилось бесплатно смотреть видео курьерская служба «курьер сервис экспресс» в санкт-петербурге кинули на посылку #shorts онлайн которое загрузил HALA-VLOG 15 апреля 2021 длительностью 00 ч 00 мин 56 сек в хорошем качестве.
О компании КСЭ
| Новосибирцы массово жалуются на задержку посылок «Курьер Сервис Экспрессом» | КСЭ — курьерская служба НЕдоставки, которая входит в топ-3 самых мерзких контор по осуществлению доставок. |
| Отслеживание КурьерСервисЭкспресс | Официальный партнер "Курьер Сервис Экспресс". |
| Курьер Сервис Экспресс: отзывы клиентов и покупателей о компании | Компания Курьер Сервис Экспресс представила свои решения для интернет-торговли на стенде номер G4.3. |
| Курьер сервис экспресс санкт петербург | «Курьер Сервис Экспресс» — официальный партнер всемирного дистрибьюторского альянса GDA* и всемирной курьерской службы Aramex International Couriers**. |
| Компания Курьер Сервис Экспресс в Санкт-Петербурге: информация о компании, проверка работодателя | С 2006 года компания «Курьер Сервис Экспресс» является официальным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA, а с 2007 года компания стала официальным партнером всемирной курьерской службы Aramex International Couriers. |
«Курьер Сервис Экспресс» прирастет новым активом
сокращенно "КСЭ". Курьер Сервис Экспресс входит в ТОП-5 курьерских компаний на рынке РФ. Курьер сервис экспресс Ксэ — пост пикабушника mansurpm77.