Проверенные отзывы о компании СЕТЬ МАГАЗИНОВ DNS от реальных сотрудников. На конференции «Электронная торговля-2022» президент DNS Дмитрий Алексеев сообщил, что в 2022 году компании пришлось закрыть 150 магазинов техники и электроники. Большой ассортимент электроники, цифровой и бытовой техники, а так же товаров для дома, известных брендов в интернет-магазине DNS по отличным ценам. Оставить отзыв о работе в компании Сеть магазинов DNS.
Сеть магазинов DNS
Марка телефона DNS s5005. Жалею, что раньше отзывы на этот магазин не прочитала столько негативных!!! ещё и с гарантией и возвратом у людей проблемы возникают! Сеть магазинов электроники DNS (входит в группу DNS/ДНС), начавшая экспансию в страны СНГ с выхода на рынок Казахстана в 2021 году, открывает первый магазин в столице Кыргызстана Бишкеке. Сеть магазинов DNS реализует большой выбор бытовой и компьютерной техники, насчитывается более 700 магазинов по всей странеСеть магазинов DNS представляет интересы российской компании DNS. Проверенные отзывы о компании СЕТЬ МАГАЗИНОВ DNS от реальных сотрудников.
Отзывы о DNS (dns-shop.ru)
Оставляю отзыв о работе интернет-магазина ДНС. Читайте отзывы клиентов компании ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники в Владивостокe. В ходе конференции «Электронная торговля 2022» президент компании DNS Дмитрий Алексеев сообщил, что в текущем году его компания закрыла 150 розничных магазинов. Глава компании DNS Дмитрий Алексеев заявил, что их недавно открывшиеся магазины в Казахстане не пострадали в ходе возникших в стране волнений.
Интернет-магазин DNS-SHOP.RU отзыв
Обратились по совету горячей линии в магазин DNS для возврата товара, по срокам с момента приобретения не прошло 7 дней, самокат не использовался, на улице февраль.. При обращении в магазин DNS, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д. Жалею что вообще туда зашла. Магазин ужасный Ника Опубликовано 13. Никакой гарантий за доставку не несут. Скидывают вину друг на друга! Шарашкина контора! Никогда с ними не связывайтесь , потраченные нервы и время. Лучше б закрыть всю эту сеть!!!!
Отвратительная доставка Аноним Опубликовано 10. Разочарование Елена Опубликовано 07. Зашла на сайт ДНС. Выбрала машинку с пометкой что на следующий день доставят. Но не тут то было. Что б вы понимали заказ я оформила и оплатила за доставку 04.
Ну ладно, мелочь. Говорю верните тогда деньги. На что мне сказали "деньги вернуть не можем, так как товар оплачен через интернет" и вернуть смогут только тогда, когда он придёт. Тоесть я должен ждать когда придёт товар. Думаю ладно, фиг с ним. В итоге мне предложили 2 варианта, ждать когда его привезут в этом магазин и забрать непонятно через сколько дней, или ехать за ним аж на крастэц! Естественно, чтоб не ждать так как время поджимало , нужно было "сегодня", говорю, позвоните, узнайте, точно ли там она есть, чтобы не ехать на другой конец города просто так. И о чудо, у них нет внутренних телефонов, и узнать он не может! А сайт как было описано ранее кривой, и руки тех, кто его делал. С горем поплам адрес то нашёл... Поехал, еле нашёл его, так как это не днс почти, а какая-то розовая фигня под названием " "Play техника" вроде. В общем 5 часов я мотался и ждал, чтоб забрать свой оплаченный товар. И это ещё не всё. Еще раз я купил в этом чудо магазине. Оперативную память! Купил только потому что она была в одном месте, в магазине. Чтоб завтра забрать. А после оформления, оказалось что его нет, и доставят его туда через 4-5 дней!!! Какой же я был злой... Ничего больше там покупать не буду. Закройте его вообще, раз он не может нормально функционировать! Я прям негодую! Покупал варочную панель ,24 числа,27 подключил и она взорвалась,хлопок такой произошел. Конечно везде брак бывает,но когда твоей покупки три дня и ты реально этого не ломал а тебя месяц мурыжат. Естественно дальнейшие покупки а их набралось на сумму 100000 техники я покупал у их конкурентов. Сначала я очень обрадовалась, что рядом с домом открылся DNS, но так ничего ни разу в нем и не купила, так и хожу в DNS на Октябрьскую. Сколько раз заходила, продавцы с таким видом, что делают тебе большое одолжение. А если начинаешь уточнять про товар, то отвечают с откровенной ухмылкой и сквозь зубы. Не понятно такое отношение к покупателям, сколько заходила, пустой магазин, может продавцы недовольны, что их отвлекают от личных дел. Вчера в очередной раз убедилась, что больше я туда ни ногой. Не смотря на явное пренебрежение, все таки решила сделать покупку на 2 тыс, дала 5 тыс, сдачи нет хотя время далеко послеобеденное. Продавец молча кинул мою банкноту на стойку, на этом я и ушла. А сегодня все купила в DNS на Октябрьской. Спасибо им. Также были покупки в DNS в Меге, тоже замечательные продавцы, всегда помогут и подскажут. Видимо только на Добровольческой вот такой неудачный подбор кадров. Хочется верить, что руководство читает отзывы и примет меры. Выбор совсем не велик, забежать можно только за самым необходимым и то лучше заранее уточнить что есть. С другой стороны совсем близко их технопоинт, где выбор по наличию уже побольше, но не потрогать : Менеджеры хорошие. Знают свое дело, а не просто показывают пальцем на полку. На Красрабе, 33 обратилась к консультанту, попросила помочь выбрать мышь. Понимаю, вроде бы все просто.. Но не для всех. Абсолютно не разбираюсь в такой технике, тем более что выбор у Вас достойный.. Обратилась к консультанту Дмитрию. Вежливо показал мне на второй этаж и сказал принести выбранную мышь на кассу. После повторной просьбы "помочь выбрать" сказал, что все одинаковые, отличаются только ценой.. Я, конечно, выбрала. Перечитала все.. Выяснилось, что разница все-таки есть.. Очень расстроена таким отношением. Если Вы стремитесь к формату самообслуживания, зачем тогда консультанты?? Если они есть, сделайте их консультантами. Пока свою функцию они не выполняют. Приехал домой и понял,что меня просто развели. Пришлось тратить время и нервы на рразборки. В результате,все таки,правда восторжевала,но осадок остался. В общем,обслуживание желает лучшего. Мало говоря что продают далеко не качественный, так ещё и принимать назад не хотят, пол года, 5 раз носил ПК в сервисный центр, пока не показал лично что ПК сам время от времени перезагружается, только потом вернули деньги за материнскую плату. Ещё раньше покупал у них карту памяти, оказалось браком, но поменяли прямо в магазине. Друг купил тел. Вот и думаю либо у нас аура плохая, либо с вами проблема. Если ты совершаешь мелкую покупку, то консультанта придется умолять тебе помочь, ведь не барское это дело продавать что-то меньше 30 тысяч. Несколько раз сталкивался с ситуацией, что менеджер переставал консультировать и метался в пользу более перспективного клиента. В общем нужно исправлять ситуацию с персоналом. Приходили вечером в воскресенье, понимаю все хотят домой, устали, ленно, но я ж не в гости к вам пришла?! Подошли к кассе - никого!!! Ау Але! Стояли минут 5 кассира так и не увидели, пошли по залу искать хоть кого-нибудь. Нашли, попросили нас отпустить, парень подошёл к кассе рассчитал и собрался уходить и мы такие: "А товар? Эмммм ну как бы окАй... Сегодня была в вашем магазине, всё очень понравилось. Магазин очень просторный, большой выбор товаров, приятные цены, много продавцов-консультантов, которые сразу же приходят на помощь! Я выбирала массажную ванночку для ног маме на юбилей, в подарок. Милая Девушка Галина, просто умница!!! Помогла мне с выбором нужной модели. Все параметры посмотрели по компьютеру, сравнили несколько моделей. Спасибо огромное! Желаю вам дальнейшего процветания! Позвали консультанта он честно сказал что в этом не разбирается! Спросили его : "а вы позовёте того кто знает? Он что всевидящий пророк и знает что мы его ждём?! И этот так называемый работник ушёл с девушкой из кредитного отделения! Подошли к второму консультанту со своим вопросом, ответ был идентичен : "я в этом не разбираюсь!
Спасибо тебе за подробную консультацию и помощь в правильном выборе, а так же огромное человеческое спасибо за то, что помог с погрузкой в автомобиль, не смотря на холод и ветер не бросил все возле автомобиля, а помог придумать как и где ее транспортировать. Надеюсь руководство компании ценит таких сотрудников, которые готовы вот так просто помочь и сделать что-то не входящее в его обязанности. Внимательные работники зала и кассы. Чисто, просторно. Покупала фен, осталась довольна. Заказывали здесь три раза, до покупки дело так и не дошло. Под Новый год искали дорогого дроида из Звездных войн. Курьер привез потертую коробку, явно до нас уже кем-то поюзанную мятая инструкция, вкладыши итп. Второй раз заказали Xbox. Привезли с порванной упаковкой. Отказались, поскольку консоль покупалась как подарок. Консультант сразу перезаказал, сделал пометку. В третий раз привезли коробку чем-то залитую. Менеджеры особой вежливостью не отличались, ситуацию никак не решили. Ну и тьфу на тебя, Алексей Навальный с. В очередной раз натолкнулись на хамство консультантов, которые изображают мегазанятость, а на самом деле просто не хотят даже элементарно ответить на вопрос покупателя. Особенно неприятно удивил консультант по имени Сергей 23 февраля 2018 года примерно в 13 часов дня, который стоял возле витрины, а на вопрос, занят ли он, грубо ответил что-то вроде "А как вы думаете, не видно разве, что я занят, вы мешаете моей работе? Понимаю, что возможно он и вправду был занят обслуживанием другого покупателя, но во-первых, этого не было заметно, а во-вторых, зачем же грубить, можно просто спокойно ответить, что поищите другого консультанта. Несколько раз заходили и каждый раз приходилось их отвлекать от мегаважных дел например, столпиться всем у одного ноута и вести задушевные беседы. Сами подошли к девушке-консультанту и попросили показать телефон, она "я занята, но подойду и покажу, где такие стоят". Мы глянули, решили,что не до нас и придём позже. Во второй заход в этот же день к нам сам подошёл парень и начал подсказывать, а в этот момент подошла та же девушка и парню сказала "если что, это мои клиенты" ну-ну! Мы в итоге не купили, нашли, где дешевле. Открываю сайт, смотрю наличие товара, если его нет в данном магазине, то делаю запрос. Обычно через день или два приходит смс с оповещением о том что товар прибыл в магазин. Таким образом покупаю фильтры для пылесоса, которые в других магазинах не могла найти, и другую бытовую технику. Очень удобно! Сегодня 10 февраля пришли сделать возврат. Продавец Сергей блондин грубиян сперва отказался делать возврат, играя в телефон и не обращая внимания на нас. Позже отказался взять претензию и товар. Попросили главного администратора - сказал, что все решают только с ним. Когда понял, что будем писать претензию, сказал, что сделает возврат. По сколько с возвратом у него стали возникать технические сложности, мы предложили сделать замену товара днём ранее заказывали через интернет wi-fi усилитель за 950 рублей. Сергей оформил возврат, передал документы, но на кассе выяснилось, что оформил замену на усилитель стоимостью 1290 рублей вместо 950 рублей видимо, решил подзаработать на нас. Когда пришли обратно для оформления возврата - вырвал документы из рук и удалился на продолжительное время. Пока не обратил внимания на нас руководитель и не вмешался - ситуация была в подвешенном состоянии. В общем потратили около часа времени, ушли в испорченном настроении и больше никогда не зайдём в ваш магазин! Спасибо, СерГей! Также всем друзьям порекомендую не обращаться в вашу торговую точку! Сдавал им же на диагностику, по результатам которой дефектов не обнаружилось. PS Ситилинк без всяких проверок принимает такой же товар видеокарты и возвращает деньги, да и ценник у них подешевле. Аппарат не новый и естественно запросто новый аккум не купить. Перерыл весь интернет и нашёл в наличии! Недалеко от дома! В DNS! Цена устраивала, решил зайти. Пообщался со специалистом в зале.. Короче покупку сделать не получилось.. Хотя числился аккум в наличии. Решил зайти в следующий раз , но уже с смартфоном. Зашёл на сайт к ним, всё просмотрел , сравнил. Аккум должен подойти и числится в наличии. Сделал заказ. Пришло сообщение что всё готово и заказ меня ждёт. Когда пришёл за заказом , обсудили, правда с другим специалистом, что за аккум и прочие подробности. Нашли его на витрине, распаковали, попробовали вставить в смартфон. Всё подошло. Отдельное спасибо специалисту за правильный подход всё проверил, спокойно распаковал, без лишних сомнений и проверил Не стал говорить, мол, а вдруг чего, а я упаковку нарушил и прочее... Я оплатил заказ оплатил после того, как убедился что всё подходит! Результатом посещения и покупки доволен и я и смартфон. Всем позитива и только удачных приобретений и ситуаций! Консультанты помогли определится с моделью, вот только нужный монитор был в одном экземпляре и на витрине. Предложили заказать через сайт технопоинта, привезли в срок и чуть дешевле чем в магазине, спасибо ДНС! Он вежливо помог определится с выбором плойки так как выбор достаточно богатый. Покупкой осталась довольна и понравилось внимательное отношение продавца, Рекомендую этот магазин 05. После поисков в интернете остановился на ДНС-е. На стеллажах я не нашел ничего подходящего, да и больше половины товаров были без ценников, поэтому решил обратиться к консультанту. Первый консультант, к которому я подошёл, был занят и не мог мне помочь, но тут мимо проходил другой, который уделил мне время. После недолгих поисков в базе, акустика была выбрана, проверена и куплена. Еще мне была нужна внешняя звуковая карта, которую я, также, купил здесь.
Скидывают вину друг на друга! Шарашкина контора! Никогда с ними не связывайтесь , потраченные нервы и время. Лучше б закрыть всю эту сеть!!!! Отвратительная доставка Аноним Опубликовано 10. Разочарование Елена Опубликовано 07. Зашла на сайт ДНС. Выбрала машинку с пометкой что на следующий день доставят. Но не тут то было. Что б вы понимали заказ я оформила и оплатила за доставку 04. Присылают смс на следующий день что доставка будет 07. Думаю праздники , ладно. На следующий день уже 11. И тут я не выдержала и сделала возврат. Короче говоря конторка то не очень оказалась. Если вам срочно нужно что то купить. То это точно не к ДНС.
Стоит ли брать уцененную технику в магазинах ДНС и Юлмарт? Там ес...
Резюмируя небольшой итог, качество сети ДНС зависит от людей работающих на той или иной точке, а также самой точки. В вашей организации по адресу: Шереметьевская, 20, магазин DNS работал человек на должности охранника Вахидов Азизбек Азимжон угли, проработал 15 рабочих смен и до сих пор ему не выдают зарплату! Вчера посетил магазин DNS в ТЦ Аура, увидел информацию о гарантии лучшей цены.
Ритейлер DNS закрыл 150 магазинов в 2022 году. Ставится вопрос о сохранении сети
Я взяла бонусы и оплатила ими наушники сыну. В вашей организации по адресу: Шереметьевская, 20, магазин DNS работал человек на должности охранника Вахидов Азизбек Азимжон угли, проработал 15 рабочих смен и до сих пор ему не выдают зарплату! Человек остался на улице без средств существования и без жилья. Директор магазинаDNS покрывает организацию ЧОП с кем заключили договор, обманывая людей тем самым совершают преступление и мошеннические действия!
Наглая контора. Работают наглые и беспардонные мошенники продают некондиционный или отремонтированный товар под видом нового. Под любым , надуманным предлогом лишают гарантии. Вышедший из строя товар назад не принимают , не возвращают деньги и не обменивают на другой товар. Ведут себя нагло , по хамски. Забудьте про ДНС если не хотите остатся без денег и без товара. Витя Работают по принципу "без лоха жизнь плоха".
Если на сайте видите скидку "за он-лайн заказ и предоплату", знайте, что это скидка за то, что по факту вам привезут товар с витрины или отремонтированный в сервисном центре. Артём Компания которая не выполняет своих обязательств.. Пришла смс об исполнении заказа, приехали, а в наличие только оказался 1 а на второй акция не распространяется Обманывают людей Екатерина Заказали компьютер в офис 21. Доставка должна была быть 24. Решили ждать компьютер со склада. Назначили доставку на 27. Компьютер не доставили, сказали, что не успевают. Перенесли на 28. И в довершении всего, 28. Другого нет.
Деньги не возвращают. Не, не слышали. Сплошное хамство и вранье! Прошли все круги ада в колл-центре — один сотрудник переключал нас на другого целый день. Решения до сих пор нет. И предоставили новую версию: компьютер в транспортной компании, пока он там, они ничего сделать не могут. Будем судиться, уже написали в Роспотребнадзор. Гарантия 2 года. Через 11 месяцев сломался. Снесла в сервис центр на Звёздной ул.
Чинили недели 4, сказали, что починили. При проверке оказалось, что планшет так и не работает. Они валят на меня, дескать вы заявили, что планшет периодически выключается, мы ЭТО починили, а вы про другое не говорили. Я вообще не знала, что чинить будут только то, что я сказала. Отдавала ломаную технику, надеялась получить в рабочем состоянии. Если даже так, тогда получается, что стилус уже они сломали, раз я про него при первом обращении не говорила? Предложили опять взять в ремонт , опять на 45 дней. Разве это правомерно? Я отказалась, написала заявление на возврат денег. Сказали будут рассматривать 10 рабочих дней.
Им спешить некуда. Не они потеряли 12500 рублей. Не советую покупать товары в DNS, так как если что-то сломается, вы будете вынуждены обратится в их сервис-центр, а там будут делать всё чтобы не вернуть вам деньги, а чинить будут долго, некачественно и ещё что-нибудь сломают.
Раньше являлся постоянным покупателем в течение многих лет, но теперь всё изменилось. Осталась довольна, что начисляют бонусы или дают скидку на выбор.
Я взяла бонусы и оплатила ими наушники сыну. В вашей организации по адресу: Шереметьевская, 20, магазин DNS работал человек на должности охранника Вахидов Азизбек Азимжон угли, проработал 15 рабочих смен и до сих пор ему не выдают зарплату!
И к моему огромному удивлению и сожалению вы так по свински поступили с этими людьми. Ребята консультанты вы животные вы не люди, я обещаю вам что не оставлю это так просто и не спущу на тормоза. Это малая часть того что они сделали. Корпус без пломб гарантийных. Коробки от видеокарты и драйверов нет! Гарантийного талона нет! Я пишу заявление на вас в прокуратуру! Руководителя прошу лично ответить мне на данное сообщение!!!
Это низко так поступать и пользоваться неграмотностью и не знанием характеристик пк! Приехал с первого взгляда не смог найти требуемый. Обратился к консультанту показав разъем который мне нужен. Получил категаричный ответ - У нас таких нет! А судя по сайту есть! Неохотно поковырялся в базе, вздохнул куда то скрылся и появился с искомым. Так что четверка только благодаря работе людей отвечающих за то, что у DNS очень хороший выбор номенклатуры, порой довольно редкой в нашем городе! Большой выбор техники. Есть очень много моделей Made in China ценой иногда не намного дороже, чем на Али. Приветливые люди на кассе.
Консультантов поймать очень сложно, но если поймаешь - вежливые люди с хорошим уровнем знаний хотя помощью пользуемся редко. В магазине чисто, но очень жарко были 03. История с наушниками: купила в подарок, да не те. Не подошли, звук плохой. Пошли менять. С помощью консультанта выбрали Sony. Сразу спрашиваем: можно до покупки проверить, вдруг опять не подойдут. Нет, проверить нельзя. Покупаем доплачиваем. Не выходя из магазина проверяем....
Та-дам, не подходят: Здесь огромное спасибо администратору, работавшему 03. Молодой человек простите, не помню имя, проблема с этим всегда спокойно, не назойливо, не высмеивая, что мы такие неумелые, помог выбрать подходящие наушники. Оформил возврат 200руб. Учитывая, как у нас в магазинах не любят возвраты, обмены, замены, очень удивилась отношению администратора. Ни одного едкого слова, гнусной улыбочки или чего-то еще. Искреннее и спокойное желание помочь. Огромное спасибо администратору, работавшему 3. Считала что DNS один из лучших магазинов нашего города. В итоге домой приехали собрались ставить, а это не то так как на новой видео карте даже гнезда такого нет как на нашей хотя еще раз повторюсь 150раз спросила точно подойдет даже объяснила что сама профан и ни чего не понимаю в этом Короче втюхали как говорится!!! В итоге звоню на горячую линию меня соединяют с этим магазином по другому ни как, прошу соединить с начальством там на данный момент зам.
На что она отвечает конечно так и есть я говорю так вы только что говорили обратное вы бы уже определились сами как у вам все происходит. Один раз в жизни решила так купить больше туда не ногой. Так вот, когда заходишь, тебя встречают с улыбкой, мол чем можем помочь, но только называешь товар и уточняешь, что интересует уценка, сразу на лице консультанта появляется кислая рожа вопрос к администрации, вы у них с зарплаты вычитаете за проданный уцененный товар? Ну да ладно, лицо кислое, вы хоть клиента обслужите, но тут опять что-то мешает, начинают долго и упорно искать, а когда находят, то выносят не в полном комплекте покупал анти-радар, в комплекте тройник на прикуривать шел, так мне его отдали только после напоминания, что он в подарок идет так на сайте написано. Продавцы уже совсем охренели... Стою уже на кассе с товаром, но возник вопрос. Вижу продавца мимо идущего и задаю ему вопрос про товар. Ответ продавца - Я не знаю... И он пошел дальше... Консультанту объяснили что нам нужно: в какую цену, характеристики, кому.
И нам начали грубо говоря впаривать смартфоны которые мы не хотим брать, на что консультант явно не годовал и чуть-ли не обиделся. Ушли мы от туда в общем. Когда я подошла я кредитным специалистам хоум кредит , они даже не начав заносить мои данные в компьютер стали навязывать мне рассрочку с финансовой защитой аргументируя это тем, что банк якобы без нее не одобряет. Естественно я отказалась. Самое интересное, что регулярно беру рассрочки в хоум кредит банке и всегда без финансовой защиты мне одобряют. Обидно, что такие кредитные специалисты считают всех умнее себя. Больше в этот филиал ни ногой. К нам подошел консультант, показал какой нужен кабель USB, пол задачи было сделано. Я уже обрадовался, что найдем сейчас и кабель питания. Не тут то было, мало того, что консультант не знал, какой кабель нужен.
Он еще умудрился нам заявить об этом с таким важным видом, что мы ему чем-то обязаны. Мы высказали ему мнение по поводу того, какой он специалист. На что он пожелал нам удачи и удалился к девочкам на кассе. Больше в этот магазин не зайду. Хамство продавцов на высшем уровне, обслуживание на нулевом. Не в первый раз в этом магазине и все тоже самое вижу. Консультанты делают, что хотят. Самообслуживание на простом языке. На данную модель именно в этом магазине была рассрочка, которой я решила воспользоваться. Перед оформлением попросили девушку консультанта посмотреть телефон, покрутили его в руках и решили брать.
Специально уточнили, что нам не нужен витринный образец в этом вся соль отзыва , и пошли оформлять рассрочку. После оформления, подходим на выдачу товара, нам выдают коробку, мы решаем проверить телефон и комплектацию. Коробка оказывается вскрытой, на вопрос почему открыта коробка, нам отвечают, что невскрытых нет. Становится интересно, достаём телефон, который без всяких плёнок или защитных пакетов просто лежит в коробке. Включаем, заходим в "Галерею" и первое фото, что мы там видим, это огромная волосатая мужская рука!!! Говорим : мы же просили не витринный образец! Девушка консультант с наездом отвечает, что это не витринный образец тогда где все защитные пленки и пакет для телефона?!! А на витрине этого телефона уже не оказалось Скажите, ну кто бы стал брать телефон именно с витрины? Хорошо, если наш не с витрины , то где вся его защита? И откуда фото мужской руки?
Зачем обманывать? В итоге, придётся забирать телефон завтра, так как от витринного мы отказались. Но осадок-то остался. Не рекомендую ДНС 03. Видио и после входа в этот магазин ко мне сразу побежал сотрудник и поинтересовался что я ищу..
Сеть магазинов DNS
Какая оплата труда в компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS? Сотрудники компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS оценивают оплату труда на 3. Как сотрудники Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS оценивают руководство компании?
Везли со склада 10 дней, наверно на лошадях! В акте приемки умышленно упустили обязанность продавца устранить недостатки в максимально короткие сроки, не предоставили возможность потребителю указать меньшие сроки, оставили себе право на максимальный срок ремонта 45 дней.
Возвращенный некачественный товар не могли довезти до авторизованного сервисного центра 4 дня! Проблемы потребителя, которого они оставили и без денег 32 тыс , и без товара их не волнуют. Не советую обращаться в сеть ДНС. Получите одни неприятности и головную боль.
Продают дорогостоящий товар сомнительного качества не качественный — 3, Влад нет Минусы: Добрый день! Всем нам приходится принять, что времена когда продавец компания обращает внимание на качество общения с клиентами ушли в прошлое.
Поэтому кто как не мы остановит реализацию этой контрабанды, которая ещё и приносит деньги в бюджет? Заодно испортим россиянам нервы в выходной. Приятное с полезным, как говорится», — сообщает пост.
К посту прилагается перевод с украинского на английский, а также ссылки на инструкции по DDOS-атаке.
Только так можно объяснить обилие положительных коментариев и отзывов на сайте магазина DNS, Яндекс-маркете и других интернет магазинов и площадок. Ну не может быть при честной схеме, чтобы положительных коментариев на товар, у которого по самым минимальным подсчётам ТРЕТЬ брака лежит уже на витрине, а ещё сколько то вскрывается в первый месяц использования о том, откуда эти ужасающие цифры, я напишу ниже. Я думаю вы уже догадались, что после покупки «счастье» было не долгим — через 5 дней использования у смартфона пропал звук громкоговорящего динамика. Я принёс его в сервис, где мне тут же выдали бумагу на обмен или возврат денег.
В тот момент я всё ещё хотел получить «маленький» смарт с большой батарейкой, поэтому обменял его на точно такой же новый. По простому — смартфон «не видит» зарядное устройство и не заряжается. На этот раз я отправился в сервисный центр уже с целью вернуть деньги — ибо был уже на сто процентов уверен, что компания DEXP не способна произвести на свет нечто, что проработает больше месяца. На этот раз я специально обратил своё внимание на людей в очереди сервисного центра DNS а очередь была огромной. В очереди суммарно я наблюдал 16 человек надо отметить, что когда я ушёл за мной всё ещё росла очередь , из которых только два человека принесли в сервис товары не произведённые на свет компанией DEXP один сдал в ремонт материнскую плату, а другой забрал из ремонта ноутбук марки ASUS!
И судя по тому, что большинство приносило полную комплектацию и в упаковке, проработало это всё там был телевизор, планшет, монитор, смартфоны и пр. На этот раз, почему-то, всё решилось не так быстро, и смартфон у меня изъяли «для проведения контроля качества» на срок до 7-и суток. Хотя что-там нужно проверять, когда сразу видно, что смарт не заряжается, сервисмен мне внятно объяснить не смог. Чтож, воевать в одиночку против системы я не стал. Пришлось немного подождать.
Через 5 дней спасибо, что хоть не через 7 сервисный центр DNS выяснил, что смартфон действительно не видит зарядное устройство, и мне одобрили возврат денег.
Отзывы о DNS (dns-shop.ru)
Никогда больше ничего не куплю в магазинах DNS и никому не советую!!! Сами помнут, поцарапают, сломают. Геннадий Заказывали 4 позиции товара в интернет магазине 5. Сообщить даже не удосужились. Оценка за работу 0. Е—10001854 Заказ Е—10001854! Администрация явно не интересуется, как логистика работает в интернет магазине! Привлекают сторонних грузчиков и курьеров, и гори оно все синим пламенем!
Не важно, что товар не получен покупателем уже вторые сутки, главное им сумму оплатили! Не стоит покупать в интернет-магазине! Доставка и работа отвественныз за заказ абсолютно никем не контролируется, крайних не найдете! Оплатили заказ 6 марта в онлайне, на очень крупную сумму, доставка была оформлена на 21е марта. Позвонив в эту контору 20го марта днем, дабы увериться в точной дате доставки, менегер ответила утвердительно. Но вечером того же дня в 21-30 приходит смс о доставке на 23. По какой причине они меняют даты, не удосужившись обсудить это с клиентами и их распорядком дня, не понятно!
А авиа билеты сдавать или менять стоит денег пассажиру, но на это им плевать. На следующий день договор состоялся с очередным менегером по доставке на 22. Итог —день подошел к концу, нет ни звонка от доставки, телефон кипит от звонков в эту гребанную контору, за что деньги перечислены и кому, не понятно. Отсылают к службе доставки, которой нет, которая не берет трубки и которая забила на свои обязанности! Доставить товар по адресу покупателю не смогли за два дня!!!!! Хреновая организация, не рекомендую оформлять доставку через инет магаз! Хуже доставки по мск в пределах мкад еще не было Мария Никогда не могла бы подумать, что столкнусь с контрафактом!
Магазин DNS продал поддельный и восстановленный телефон! Не ожидала, что крупная сеть техники будет продавать настоящую подделку под видом оригинала! Анатолий Март 2022 года. Знаю не по наслышке, что склад DNS в Новосибирске забит товаром. В магазины отгрузка ограничена. Подняли цены на 20-30 процентов. Из за подорожания доллара пытаются заработать на клиентах.
Байкотировать DNS пока не разоряться. Покупателя не оповещают ни о чем, доставка превысила назначенный срок на несколько дней. В итоге заказали в другом магазине, все без проблем. Очень жалею, что обратилась в этот магазин, крайне разочарована… Владимир Приобретён холодильник, согласована дата и время доставки,однако просидев в ожидании товара в согласованный день -товар не доставлен. После звонка на телефон горячей линии в 20. На вопрос о возврате денег получил ответ, чтобы решал в магазине где совершал покупку. Вопрос:за свои оплаченные деньги я должен ехать в магазин,решать с кем-то вопрос о возврате денег и расторжении не совершенной сделки по вине продавца.
Покупателю нужна эта головная боль? Заказал принтер с доставкой на 30. Специально выбрал более дорогую доставку в более узком интервале — до 18. В обед 30.
Это меня возмутило,зачем тогда такая услуга есть на сайте если она не работает? В итоге завели новую заявку которую снова отправили во все доступные банки. У меня после этого уменьшился Кредитный рейтинг, это просто кошмар! Мне в ближайшее время брать ипотеку, по этому рейтинг очень важен для меня! Но на этом история не закончилась! После одобрения мне дали бумаги , чтоб я мог забрать заказ. Подойдя к свободному менеджеру я попросил выдать мне заказ, на что менеджер сказал сейчас подойдёт другой менеджер и выдаст заказ.
Мама не поняла зачем, и только потом, когда я ее стала подробно расспрашивать: что у него было в руке, когда он это делал, она вспомнила, что в руке у него был ключ с брелком с какими она в магазине ходят , а потом подскочил второй продавец, и яростно начал натирать телефон своей рубашкой. А после проделанных продавцами манипуляций, они ей заявили, что у нее телефон весь в царапинах. Она ничего не заподозрила. Просто не поняла: как в царапинах, если он в коробке лежал? А когда я все подробно у нее расспросила, все стало ясно: один продавец ей ключами царапал телефон, а второй продавец затирал рубашкой царапины, чтобы она ничего не заметила. Изготовим для вас кабинеты, библиотеки, шкафы, стеновые панели, балки, плинтуса и др. Мы успешно работаем в данной сфере уже более 20 лет и предлагаем широкий ассортимент продукции: двери, лестницы, оформление интерьеров деревом. А также кабинеты, шкафы, горки, секции, библиотеки, гардеробные, столы, гостиные, прихожие, комоды, туалетные и иные столы, детские, кухни и спальни на заказ. Проблема в том, что был опыт с неудачными покупками. Сантехника быстро выходила из строя. Долго искали надежный магазин, остановились на этом салоне. Всегда большой выбор в наличии есть душевые ограждения. Взяли именно то, что хотели. Вышло не дорого.
Вышедший из строя товар назад не принимают , не возвращают деньги и не обменивают на другой товар. Ведут себя нагло , по хамски. Забудьте про ДНС если не хотите остатся без денег и без товара. Витя Работают по принципу "без лоха жизнь плоха". Если на сайте видите скидку "за он-лайн заказ и предоплату", знайте, что это скидка за то, что по факту вам привезут товар с витрины или отремонтированный в сервисном центре. Артём Компания которая не выполняет своих обязательств.. Пришла смс об исполнении заказа, приехали, а в наличие только оказался 1 а на второй акция не распространяется Обманывают людей Екатерина Заказали компьютер в офис 21. Доставка должна была быть 24. Решили ждать компьютер со склада. Назначили доставку на 27. Компьютер не доставили, сказали, что не успевают. Перенесли на 28. И в довершении всего, 28. Другого нет. Деньги не возвращают. Не, не слышали. Сплошное хамство и вранье! Прошли все круги ада в колл-центре — один сотрудник переключал нас на другого целый день. Решения до сих пор нет. И предоставили новую версию: компьютер в транспортной компании, пока он там, они ничего сделать не могут. Будем судиться, уже написали в Роспотребнадзор. Гарантия 2 года. Через 11 месяцев сломался. Снесла в сервис центр на Звёздной ул. Чинили недели 4, сказали, что починили. При проверке оказалось, что планшет так и не работает. Они валят на меня, дескать вы заявили, что планшет периодически выключается, мы ЭТО починили, а вы про другое не говорили. Я вообще не знала, что чинить будут только то, что я сказала. Отдавала ломаную технику, надеялась получить в рабочем состоянии. Если даже так, тогда получается, что стилус уже они сломали, раз я про него при первом обращении не говорила? Предложили опять взять в ремонт , опять на 45 дней. Разве это правомерно? Я отказалась, написала заявление на возврат денег. Сказали будут рассматривать 10 рабочих дней. Им спешить некуда. Не они потеряли 12500 рублей. Не советую покупать товары в DNS, так как если что-то сломается, вы будете вынуждены обратится в их сервис-центр, а там будут делать всё чтобы не вернуть вам деньги, а чинить будут долго, некачественно и ещё что-нибудь сломают. Вы потеряете нервы, время АС Посмотрите внимательно на фото. Гость Поверила, решила такой крупный магазин, не должны обманывать, а ЗРЯ. Курьер уехал, решили вскрыть товар.
Новости магазина ДНС
- Сеть магазинов DNS
- Отзывы об интернет-магазине DNS (ДНС)
- Отзывы о DNS | 151 отзывов
- Созданная в Приморье группа ДНС осваивается в Кыргызстане - Новости
- Успеть купить до подорожания. Сеть DNS заморозила цены на 100 позиций техники и электроники
Отзывы о DNS
- Отзывы о компании DNS
- DNS: отзывы о компании
- Отзывы о компании DNS
- Работа в Dns: отзывы сотрудников
- Ритейлер DNS закрыл 150 магазинов в 2022 году. Ставится вопрос о сохранении сети