Старые версии мобильных приложений «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» на Android не будут запускаться с 27 декабря, сообщило Минцифры в своём телеграм-канале.
Почему не работают Госуслуги: с 1 октября появились изменения
В заметке разбираемся с основными причинами, из-за которых не получается войти в личный кабинет Госуслуг. Сайт госуслуг подвергся мощной DDoS-атаке, в которой было задействовано четверть миллиона ботнет-устройств. Домой Новость дня «Без паники!»: приложение «Госуслуги» перестало работать с 5 января 2023 года на. Старые версии портала Госуслуги и Госуслуги Авто с 27 декабря больше не работают на операционной системе Android.
На Госуслугах произошел сбой
При попытке зайти всплывает сообщение «Неизвестная ошибка с сервера» или «По техническим причинам портал временно недоступен. Приносим извинения за неудобства». На смартфонах с платформой Android приложение работает, хоть и с задержкой.
О том, почему программа будет недоступна, пользователям Android сообщали еще в конце 2022 года. Впоследствии о проблемах предупредили и владельцев смартфонов Apple. В «ФедералПресс» рассказали о причинах сбоев.
Проблемы с установкой обновления «Госуслуг» Почему «Госуслуги» недоступны на смартфонах Минцифры выпустило новую версию программы. Старые, соответственно, перестали работать.
Программа есть в отечественном магазине — RuStore.
Рекомендуется установить его, чтобы потом, если сервис вдруг заблокируют в других сторах, его можно было найти. Проверить интернет-подключение Проблема может возникать из-за нестабильного соединения. Чтобы проверить, нужно попробовать зайти на любой другой сайт.
Например Google. Если страница грузится, и не появляется никаких всплывающих окон, проблема не в соединении. Чтобы проверить, работает ли сервис в интернете, можно использовать сервис issitedown.
В него нужно вбить адрес Госуслуг и нажать «Check». Если написано «Site down for everyone», значит на сервис никто не может зайти, и нужно попробовать позже. Перезайти в приложение Второй вариант — попробовать заново перезайти.
Перед этим лучше всего перезагрузить смартфон, чтобы он подключился к другой сотовой вышке. Сбросить кэш Если предыдущие шаги не помогли, надо пробовать сбросить кэш. Как это делается: Выбрать «Настройки».
Кушкуль г. Оренбург«Крымско-татарский добровольческий батальон имени Номана Челеджихана» Украинское военизированное националистическое объединение «Азов» другие используемые наименования: батальон «Азов», полк «Азов» Партия исламского возрождения Таджикистана Республика Таджикистан Межрегиональное леворадикальное анархистское движение «Народная самооборона» Террористическое сообщество «Дуббайский джамаат» Террористическое сообщество — «московская ячейка» МТО «ИГ» Боевое крыло группы вирда последователей мюидов, мурдов религиозного течения Батал-Хаджи Белхороева Батал-Хаджи, баталхаджинцев, белхороевцев, тариката шейха овлия устаза Батал-Хаджи Белхороева Международное движение «Маньяки Культ Убийц» другие используемые наименования «Маньяки Культ Убийств», «Молодёжь Которая Улыбается», М. Реалии» Кавказ.
Приложение «Госуслуги» перестало открываться на айфонах
| Госуслуги не работают сегодня: проблемы на портале с личным кабинетом, вылеты приложения | "Приложение вылетает" | Отзывы. Приложение вылетает, нельзя оформить пособия. |
| Не получается зайти на сайт госуслуги выдает ошибку - Ремонт и установка крупной бытовой техники | Приложение обновил, все сервисы обновил, госуслуги открываются, но при нажатии начинает загружаться, после остаётся серый фон на котором есть только стрелка < по которой можно перейти на стартовую и больше ничего не открыть. |
22.04.2024 Если «Госуслуги» тормозит сегодня — полезная информация
| Почему не работают Госуслуги в июне 2023 года? | Расскажем почему приложение Госуслуги пишет на входе в личный кабинет «Вход недоступен, проверьте подключение к интернету». |
| Госуслуги | Group on OK | Join, read, and chat on OK! | почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах - последние новости. |
| Не получается зайти на сайт госуслуги выдает ошибку | Для того, чтобы обновить приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто», необходимо зайти в магазин приложений на устройстве, через поиск найти необходимые программы и нажать «Обновить». |
| Приложение «Госуслуги» не работает на смартфонах в 29 регионах России | Жалобы на ГосУслуги зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). |
Приложение Госуслуг для Android срочно нужно обновить. Иначе оно отключится
| «Госуслуги» недоступны на смартфонах: почему возникли проблемы с приложением | Жителей России предупредили, что старые версии мобильных приложений «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» с 27 декабря перестали запускаться на ОС Android. |
| Стало известно, почему россияне не могут зайти на портал госуслуг | Inkazan. В работе сайта и мобильного приложения «Госуслуги» произошел сбой. |
Перестал открываться сайт Госуслуг: в чем причина
И в конце концов, отправьте логи плагина в службу поддержки Госуслуг, чтобы специалисты могли помочь вам с проблемой. Не забывайте, что в случае проблем с использованием электронных сервисов, всегда можно обратиться за помощью к специалистам. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь решить эту проблему: Очистите кэш и удалите cookie в настройках браузера, затем перезапустите браузер. Попробуйте переустановить плагин, который используется для работы с порталом Госуслуг. Попробуйте авторизоваться на Госуслугах при помощи электронной подписи. Если проблема осталась, попробуйте протестировать сертификат электронной подписи при помощи одной из специальных программ.
В случае сохранения проблемы, отправьте логи плагина в службу поддержки для дальнейшего анализа.
Единственное, с чем возникают сложности — использование электронной подписи. В этом случае нужно: Если произведенные действия не дали результат, требуется обратиться за помощью к техподдержке. Источник Не работает сайт Госуслуги: что делать, варианты ошибок Главные причины Рассмотрим, почему иногда не удается попасть в Госуслуги: Страница сервиса Госуслуги не открывается Такая сложность может быть связана как с проблемами доступа в Интернет, так и с неисправностями самого ресурса. Здесь прежде всего необходимо выяснить, с чем связана проблема.
Во-первых, дважды проверьте свое интернет-соединение. Если подключения нет, нужно проверить, все ли кабели подключены правильно. Если с этим все в порядке и связи нет, то нужно проверить, работает ли само соединение. Дело в том, что периодически могут улетать драйверы, обеспечивающие подключение, или Windows не может их найти, в результате чего нет подключения. Чтобы обнаружить эту проблему, вам нужно будет запустить диагностику сетевого подключения.
Система проверит и отобразит сообщение об отсутствии сетевой карты. В такой ситуации может потребоваться переустановка драйверов для адаптера. Вы можете попробовать открыть другие сайты. Если с открытием проблем нет, значит, отсутствие доступа касается только услуги Госслужбы. Здесь мы также должны выяснить причину произошедшего: Если все ваши попытки открыть сервис Госуслуг оказались безуспешными и сайт еще недоступен, это могло быть связано с неисправностью самого ресурса.
Устранением этих проблем занимаются специалисты, обеспечивающие техническую поддержку и эксплуатацию сайта. Чтобы устранить проблему, вам нужно будет позвонить в техподдержку госуслуг и описать возникшую проблему. Это можно сделать со стационарного телефона — 8-800-100-70-10 или со своего мобильного телефона на 115. Звонки на эти номера бесплатные. Настройки браузера препятствуют открытию сайта Как уже отмечалось, проблемы с доступом к сервису State Services могут быть связаны с некорректными настройками браузера.
Чтобы решить проблему, вам следует: При использовании браузера Chrome вам необходимо: При использовании браузера Microsoft Edge вам потребуются: После внесения изменений вам необходимо перезапустить браузер и войти в службу State Services. Если выполненные действия оказались неэффективными и страница сайта по-прежнему не загружается, это может быть связано с тем, что при включении браузера автоматически запускаются различные расширения, влияющие на сетевое соединение. Для решения проблемы вам потребуется выполнить следующие действия: Еще одна причина, которая влияет на то, что служба статуса не открывается, — это отключение скриптов JavaScript. Чтобы включить поддержку JavaScript в вашем браузере, вам необходимо: Сбои в работе сервиса из-за большого наплыва пользователей Иногда портал не справляется с большим потоком клиентов: время загрузки страницы увеличивается, и часть сервиса становится недоступной. Аналогичная ситуация характерна для окончания налоговых отчетных периодов, когда все стараются успеть подать онлайн-декларацию.
Возможна перегрузка в период сдачи ЕГЭ, когда школьники и родители со всей страны съезжаются одновременно, чтобы проверить свои баллы. Повышение внимания граждан к государственным услугам может быть инициировано законом или указом, позволяющим предоставлять социальные льготы через портал или запрашивать льготы. Знак перегрузки ресурсов — это вращающийся шестиугольник в центре страницы. Обычно он появляется на 1-2 секунды при переходе по ссылке, а если есть проблема с сервисом, он может зависнуть на несколько минут. Чтобы не терять время, лучше всего возвращаться к порталу рано утром или поздно вечером, когда нагрузка спадет.
Часть услуг, связанных с налогами и льготами, в случае сбоя в работе Госуслуг, может быть оформлена на официальных сайтах ведомств: nalog. Блокировка ресурса установленной антивирусной программой Время от времени случается, что установленные на них антивирусные программы также блокируют проверяемые сайты и те, которые вы посещали несколько раз. Также может быть заблокирована услуга госуслуг. Для решения проблемы следует проверить правильность предположения: выключить антивирус и попробовать загрузить страницу. Если подключение прошло успешно, это означает, что у вас проблемы из-за антивирусной программы.
Чтобы справиться с возникшей сложностью и при этом обеспечить защиту вашего компьютера от вирусов, необходимо добавить адрес государственной службы в список сайтов, для которых всегда будет предоставляться доступ. Для этого для антивируса NOD32 действуйте следующим образом: Ресурс открывается, но получить услуги нельзя Иногда пользователь открывает ресурс службы состояний, и когда он пытается получить службу, система возвращает ошибку. Эта проблемная ситуация может быть связана со следующими причинами: Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных При регистрации на портале вы можете столкнуться с ситуацией, когда вы вводите свои паспортные данные и номер СНИЛС и через 5 дней система выдает уведомление о том, что указанная информация еще не проверена. Если вы столкнулись с такой трудностью, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки платформы. Необходимо написать через специальную форму или связаться по телефону.
Специалисты помогут вам решить трудности, возникшие в связи с проверкой введенной вами информации. Проблемы с входом на сайт Часто проблемы с доступом к сайту вызваны собственными действиями пользователя. Если у вас возникли проблемы с авторизацией, вам необходимо: Если вы забыли пароль и логин, которые вы изначально установили, выполните следующие действия: Способы решения проблемы Если регистрация в ГИБДД через госуслуги недоступна, вы можете попробовать решить проблему самостоятельно. Это не займет времени. Удалите все имеющиеся черновики Перейдите в раздел «Мои приложения» и откройте вкладку «Черновики».
Хранит информацию обо всех приложениях, которые были составлены, но не отправлены по какой-либо причине. К сожалению, сейчас невозможно заказать выбранную услугу. Тогда попробуйте еще раз. Измените город регистрации Иногда услуги ГИБДД по госуслугам недоступны из-за невозможности открыть вкладку или выбрать подразделение в вашем населенном пункте. Затем нажмите на другой город, расположенный в вашем регионе проживания.
Или даже выбрать другое юридическое лицо из РФ. Возможно, откроется карта с филиалами в вашем регионе. Повторяйте ввод даты Невозможно подписаться, потому что вы не можете выбрать дату. Но это при условии, что в назначенный для посещения день гарантировано будет свободное время. И ты это знаешь.
В этом случае обновите последнюю цифру даты с интервалом от 30 секунд до 1 минуты.
В случае с версией для iOS о подобных изменениях не упоминалось. Но предполагается, что и здесь начали использовать отечественные технологии. Но пользователи отмечают, что процедура не всегда доступна. Проблемы с установкой обновления «Госуслуг» Сложности, в частности, возникают у владельцев смартфонов с iOS.
Для установки новой версии «Госуслуг» требуется минимум 14 версия системы.
Ошибка 500. Internal Server Error — любая внутренняя ошибка сервера Госуслуг, которая не входит в рамки остальных ошибок класса.
Ошибка 501. Ошибка 503. В большинстве случаев пользователю остается только ждать, когда Госуслуги снова заработают.
Не работает кнопка «Отправить заявление» на Госуслугах: что делать Если после заполнения какого-либо заявления на портале Госуслуг отсутствует возможность его дальнейшего подписания и отправки, проверьте личные данные заяввителя, вполне возможно, что они чем-либо отличаются от тех, которые ранее были указаны при регистрации на портале, и по этой причине система их отклоняет. Также надо, чтобы в специальном окошке была проставлена галочка, подтвеждающая согласие заявителя на обработку его персональных данных, без её наличия кнопка «Отправить» будет недоступной. Не работает приложение Госуслуги для Android: что делать Если у вас перестало работать приложение Госуслуги, попробуйте проверить обновления и установить их.
Надо открыть Google Play, набрать название приложения в строке поиска, по необходимости обновить. Если не помогло, попробуйте удалить все приложение и поставить заново. Сбоев, из-за которых у пользователей не работает приложение Госуслуг, много.
Но устранить их самостоятельно не получится: надо ждать, когда проблему решат разработчики. Не работают Госуслуги: куда звонить Для пользователей Госуслуг предусмотрена возможность обращения к сотрудникам техслужбы портала Государственных услуг по телефону горячей линии 8 800 100 70 10. Звонок не требует оплаты.
Также можно связаться по короткому номеру 115. Запросить помощь можно в любое время — Госуслуги работают без выходных.
Старое приложение Госуслуги больше не работает — Минцифры
Сайт государственных услуг не справился с наплывом пользователей, желавших проверить новый сертификат о вакцинации. Сайт Госуслуги открывается, но не работает личный кабинет. Если сайт Госуслуги работает, а личный кабинет не работает или отсутствует доступ к предлагаемым услугам либо оплате госпошлины, проблема может быть в сервере. Минцифры РФ попросило пользователей смартфонов на операционной системе Android обновить приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто». Если в приложении Госуслуг появляется надпись: «Вход недоступен. Проверьте подключение к интернету и попробуйте еще раз», первым делом надо его обновить.
Приложение «Госуслуги» рекомендовано срочно обновить — иначе оно перестанет работать
Дело в том, что именно с этой даты начали действовать поправки в законодательство, которые вводят обязательную двухфакторную аутентификацию. Тем, кто еще не активировал двухфакторную аутентификацию, перед входом на страницу «Госуслуг» предложат активировать один из двух указанных выше вариантов защиты. Устарело приложение Госуслуги Если сейчас на вашем смартфоне не работает мобильное приложение "Госуслуги", то с очень высокой вероятностью, вам необходимо его обновить. Начиная с 5 января 2023 года старая версия приложения "Госуслуги" больше не работает на смартфонах россиян. В начале января 2023 года сервис разослал всем своим пользователям уведомление на e-mail с просьбой обновить приложения "Госуслуги" и "Госуслуги Авто", по причине скоро отключения старых версий приложения.
Прежде чем страница прогрузится, пользователь видит предупреждение: «Проводятся технические работы. Попробуйте зайти позже».
В соцсетях пользователи начали делиться советом , как избежать получения повестки — зайти на Госуслуги, отключить в личном кабинете отправку электронных писем на почту и оставить только галочку возле пункта «Бумажные письма». После этого Госуслуги перестали работать.
В начале января 2023 года сервис разослал всем своим пользователям уведомление на e-mail с просьбой обновить приложения Госуслуги и Госуслуги Авто. Это было связано с отключением старых версий приложения. У большинства пользователей обновление прошло в автоматическом режиме. Если у вас это не произошло, то нужно обновить его вручную. Если обновление приложения не помогло, то нужно полностью удалить приложение Госуслуги.
Не получается зайти на сайт госуслуги выдает ошибку
XXI, ком. Проблемы с доступом к приложению начались после сообщений СМИ о том, повестки будут приходить в том числе в личный кабинет «Госуслуг». В данный момент наблюдаются трудности при попытке авторизоваться на портале.
RU новость из сюжета Сайт госуслуг оказался недоступен после массового аннулирования сертификатов о вакцинации от коронавируса. Об этом сообщают читатели URA. У тех, кто все-таки смог воспользоваться порталом госулуг, оказался недоступен чат технической поддержки. Робот-маскот сайта сообщает, что сейчас ведутся технические работы. Ранее россияне начали отправлять жалобы на обнуление сертификатов о вакцинации. После подачи заявления на почту, прикрепленную к «Госуслугам», приходит временный QR-код.
Шифровальщики программы-вымогатели — вредоносное ПО, блокирующее устройство или шифрующее его содержание. При этом программа требует деньги у жертв. Операторы вредоносного кода за определенную сумму обещают восстановить доступ к зараженному компьютеру или данным.
Минцифры указывает, что обновления необходимы, чтобы сохранить безопасность передаваемых данных. Как именно достигается эта безопасность, не уточняется, но не исключено, что эти приложения вслед за «Сбером» и многими другими ресурсами были переведены на использование российского сертификата шифрования. В Минцифре также посоветовали включить автообновление, чтобы быстрее получать актуальные версии приложений.
Системное уведомление «Госуслуги сейчас откроются: причины и методы устранения проблемы
Среди них — неправильные данные для входа. Восстановить их можно тремя способами, в зависимости от того, сохранился ли у пользователя доступ к инструментам для их восстановления, а именно к указанному ранее в профиле номеру телефона и электронной почте. В этом случае можно справиться с поставленной задачей непосредственно на самом сервисе, выполнив следующие действия: Перейдите на страницу авторизации портала и кликните по ссылке «Восстановить». Ответьте на контрольный вопрос, если активировали такую опцию для идентификации ранее. Используйте проверочный код из СМС или ссылку из электронной почты, чтобы пройти верификацию. Введите в открывшемся окне новый пароль, повторите его и сохраните введенные данные, чтобы завершить процесс. Для этого просто пройдите повторную регистрацию на сайте банка и дождитесь завершения верификации, после чего он автоматически пришлет вам все данные в СМС. И, наконец, третий способ подразумевает личное обращение в центр обслуживания, куда необходимо прийти с паспортом и СНИЛС.
Просто предоставьте консультанту эти документы и попросите восстановить доступ к личному кабинету. Как проверить, работает ли сейчас сайт «Госуслуг» в Москве и других городах Проверить, в чем причина проблемы с доступом к сайту «Госуслуг», можно и с помощью сторонних сервисов. Они безошибочно определят, есть ли сбой на стороне портала, что позволит не тратить время на поиски неполадок у себя. Текущее состояние сайта и горячий номер К примеру, сайт «Не работает сегодня» не только укажет, в каких регионах наблюдаются сбои, но и приведет полезную информацию для обращения в службу поддержки, что позволит ускорить решение проблемы. Существует немало ресурсов для определения текущего состояния сервиса «Госуслуг», среди которых «Не работает сегодня» География сбоев работы сервиса Продемонстрирует географию сбоев в работе портала и сайт BrandAnalytics , представив общую картину в виде графика с подробной временной шкалой и интерактивной карты.
Что касается приложения, то там отображается сообщение что «проводятся технические работы», пользователей просят зайти в него позже. Так же приходит уведомление об отсутствии интернет-соединения, и предложение перейти в режим офлайн. При этом официальной информации о проведении технических работ не было.
Найти приложение от «Минцифры России». Нажать «Обновить». Большинство проблем со входом будет исправлено. Если нет — нужно приступать к следующим шагам. Программа есть в отечественном магазине — RuStore. Рекомендуется установить его, чтобы потом, если сервис вдруг заблокируют в других сторах, его можно было найти. Проверить интернет-подключение Проблема может возникать из-за нестабильного соединения. Чтобы проверить, нужно попробовать зайти на любой другой сайт. Например Google. Если страница грузится, и не появляется никаких всплывающих окон, проблема не в соединении. Чтобы проверить, работает ли сервис в интернете, можно использовать сервис issitedown. В него нужно вбить адрес Госуслуг и нажать «Check». Если написано «Site down for everyone», значит на сервис никто не может зайти, и нужно попробовать позже.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера. Антивирус и файрвол. Также проверьте, не используете ли вы блокировщики рекламы, из-за которых могут не работать некоторые сайты, в том числе Госуслуги. Сайт Госуслуги открывается, но не работает личный кабинет Если сайт Госуслуги работает, а личный кабинет не работает или отсутствует доступ к предлагаемым услугам либо оплате госпошлины, проблема может быть в сервере. Данная ситуация происходит, если слишком много пользователей одновременно пытаются получить доступ к Госуслугам или при хакерской атаке. Мнение эксперта Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться. Задать вопрос эксперту В таких случаях при переходе к нужной странице Госуслуг не перестает крутиться шестиугольник, свидетельствующий о загрузке, с сообщением «Подождите, пожалуйста, это может занять некоторое время». Исправить проблему самостоятельно не выйдет. Остается только ждать, пока пользователи Госуслуг отправятся спать, и попытаться вновь войти на сайт ночью, когда все начнет работать снова. Если же проблему решить не удастся, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться. Не работает оплата на Госуслугах Если ваш кабинет на Госуслугах ещё свежий, он может не поддерживать функцию оплаты счетов. Разыщите с помощью Яндекс. Карт филиал обсуждаемого веб-ресурса и наведайтесь туда. Нередко представительства сайта находятся в составе многофункциональных организаций либо на почте. После этого уполномоченное лицо выдаст вам разрешение на полноценное использование всех возможностей Госуслуг. Распространенные ошибки при входе на сайт Госуслуги Возможные коды ошибок при входе на Госуслуги и решения: 4xx ошибка клиента.
У россиян возникли проблемы с Госуслугами
Решил проверить срок действия QR-кода, а приложение не открывается», — рассказал читатель Также проблемы наблюдаются с приложением «Госуслуги СТОП Коронавирус». почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах - последние новости. Для обновления приложений зайдите в магазин приложений на устройстве, выберите «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» и нажмите «Обновить». Если Госуслуги не открываются, причина может заключаться в перегрузке сайта.