Столкнулась со страховой компанией "Ренессанс страхование", когда пришлось быстро оформлять шенгенскую визу. Так что не страхуйте свой авто в РЕНЕССАНС страховании А так же у моей тещи тоже были с ней проблемы и так же по каске, машина из за них стояла 3 месяца.
Вопросы-ответы о каско Ренессанс Страхование
Все отзывы клиентов о страховании Каско в компании Ренессанс Страхование на одной странице, оставь свой отзыв о страховой компании по Каско на Отзывы об ОСАГО и КАСКО в СК Ренессанс, оставленные реальными клиентами страховой. Программой страхования Смарт Плюс от Ренессанс заинтересовалась по рекомендация из статьи известного блогера. Страхование КАСКО у Ренессанс Страхование. Автор темы Jettochkin.
Страховая компания «Ренессанс страхование» - страхование КАСКО
64 отзывa посетителей Компании Ренессанс страхование фотографии, рейтинг и подробная информация о Компании Ренессанс страхование. Ренессанс Страхование, Страховая Компания на Пулковском шоссе +7 812 325-93-67 Россия, г Санкт-Петербург, ш Пулковское, д 40. Мои коллеги неоднократно обращались в «Ренессанс» по КАСКО и все как один отмечали, что сотрудники страховщика затягивают сроки рассмотрения заявлений до двух, а то и до трёх месяцев. Каско ренессанс страхование отзывы клиентов по выплатам. Если человек хочет начать использовать Ренессанс страхование, отзывы КАСКО помогут заранее составить представление о том, действительно ли страховщик выполняет взятые на себя обязательства. Главная» Отзывы о страховых компаниях» Ренессанс страхование.
Отзывы о компании Ренессанс Страхование
Хотя знали что новичек. Виталий 18 April 2015 08:08 За год страхования в компании Ренессанс у меня произошел первый страховой случай. Обратился в компанию в Самаре. Очень культурно встретили. Быстро приняли документы,осмотрели машину. Все доступно пояснили Читать далее... Галина Новосильцева 13 April 2015 06:02 Компания — просто гадость, это настоящие мошенники, люди без принципов, которые готовы обворовывать людей.
У нас, в Новосибирске, по крайней мере, представители этой компании готовы на всё пойти, лишь Читать далее... Дания Айсина 12 April 2015 15:49 Думала, что хорошая компания, ещё несколько лет назад. Но, по ходу, с каждым годом обслуживание только ухудшается. Теперь я уже не могу её рекомендовать никому. У меня две машины, страховых случаев не Читать далее... Валентина Морозова 10 April 2015 13:30 Я остановила свой выбор на Ренинсе совсем недавно, в марте.
Пока у меня не было стразовых случаев, потому и, наверно, неприятностей нет Читать далее... Александр Михайлович 08 April 2015 17:57 Я, честно говоря, не удивлен ни одному из комментариев здесь. Мы семьей оформили коллективную страховку, заплатили деньги. А вот документов нам не дали, теперь четыре месяца звоним, пытаемся разобрать Читать далее... Поцарапали дверь на парковке. Заявление в полицию написал спустя день после происшествия.
Так как не знал как себя вести в такой ситуации, предваритель Читать далее...
Я не знаю, откуда они берут работников, у себя в фирме я бы д Читать далее... Даниил Хазов 12 March 2015 05:56 Компания — полный отстой. Самое простое решение — тупо отдать деньги самому на ремонт. Иначе можно чокнуться, объясняя и готовя документы. В офисе сидят одни молоденькие девочки, тупые, как пробки. Н Читать далее... Андрей 05 March 2015 22:22 Причинили вред, виновник по осаго в ренесансе, выплатили 17 тысяч за передний и задний бампера. Не ожидал такой добросовестной выплаты, даже в суд подавать не пришлось. Луис Мигель Моралес Рамос 25 February 2015 12:03 Я не понимаю, по какой причине компания тянет время для передачи информации в автосалон для починки моего автомобиля?
Решение уже положительное, но вам нужно еще 15 дней, что бы отправить электронное Читать далее... Олег Афанасьев 23 February 2015 20:58 Как я уже понял из отзывов, у меня та же проблема, что и у всех. Когда нужно было, «Ренессанс» как будто бы забыл, что я являюсь их клиентом и плачу за страховку неслабые деньги. Мою Мазду поцарапали Читать далее... Далила 20 February 2015 09:00 Ренессанс — это единственная страховая компания, которой полностью наплевать на клиента. Такого я еще не видела и надеюсь, больше не увижу. Уже давно страхуюсь в другой компании. Денис Семенчук 24 January 2015 07:52 Компанией недоволен по всем статьям. Не понимаю, зачем я платил деньги за полис, если фирма изначально не собирается платить и настроена на агрессивное общение с клиентами? Клиент вам вовсе не враг!
Ж Читать далее...
И чем дальше тем хуже. Всё оказалось просто. Гаражи на огородном проезде. Другими словами и назвать нельзя. Что-то напоминающее разбор. Отличное место для ремонта нового авто, рекомендованное уважаемым "Ренессансом", у которого под этим адресом числятся ДВЕ конторы. По крайней мере на месте сказали что они конечно ремонтируют данный вид авто, но они не авторизованный сервис, тут таких нет, но это почти тоже самое. Эвакуаторщик сразу приуныл. Это и есть дескать ваш "ДИМко" просто вы не поняли.
В общем оставили машину в замен на ксерокопированную бумажку с росписью принимавшего товарища. Ничего более нам не было сказано делать. ТАм выяснилось следующее.. Надо ехать в страховую компанию... Текст заявления привожу ниже: управляющему сбербанка в ренессанс страхование обратился тов. В результате страх. Просим вас письменно сообщить о принятии решения. Разве нужно удивляцо. Отсутствие информации вообще какой-либо. И как результат ремонтировать авто за свой счет.
Именно про это и сказали в Банке. Никакой информации о необходимых телодвижениях при ДТП. Отсутствие дружелюбного сервиса по доставке авто в ремзону с места ДТП всё надо выбивать, пытаясь дозвониться, активно настаивая. Отмороженный аварком не желал вписывать разбитое и ушедшее в кузов колесо в качестве повреждения, мотивируя неочевидностью. Автомобиль доставлен в гаражный сервис вместо официального, который был обещан по телефону! Этот момент напрягает больше всего. Был в Рольфе, узнал довольно любопытную вещь! То бишь о ремонте в Рольфе всё же не может быть речи, так как направление страховая туда не даст.
Для точного расчета нужны документы звонила в кол-центр, где сказали, что данные водителей мне заполнять не нужно, что их заполнят сотрудники Ренессанса непосредственно из сканов документов. Далее бардак. Для того, чтобы просто узнать, ЧТО... Меня на 8-800 постоянно спрашивали, по какому вопросу, номер расчета и только потом переключали и спрашивали опять, что и зачем. Я поясняла, что мне просто адрес почты для отправки документов для оформления нового полиса КАСКО нужен нужны документы и так понятно какие. В итоге сотрудница кол-центра говорила, что на адрес почты отправит список документом это было утром 10 апреля , вечером не дождавшись письма, снова звоню, сотрудница Екатерина доб. В итоге ничего, звоню 8-800, после 20:30 не соединяют.
Отзывы о КАСКО в страховой компании «Группа Ренессанс Страхование»
Отзывы об КАСКО в страховой компании Ренессанс страхование. 5721 отзывов на Ренессанс Страхование от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. Хочу поблагодарить компанию Ренессанс страхование за выполнение своих договорных обязательств по ремонту авто по КАСКО.
Отзывы о СК Ренессанс - платят они по КАСКО?
Видимо сотруднике так заняты ,что не до клиентов. За что я деньги то вообще плачу. Трое суток не могли внести в программу квалификация видимо не та. После этого я написала ещё раз. А мне по телефону сотрудник говорит а вчера получили ответ в 10 утра. Все внесено. На вопрос почему мне не сообщили об этом и если бы я не писала,то ещё сколько бы тянули.
Ещё полгода. Это у них приоритет такой в другом ресурсе написали праздничные дни сейчас ответим после праздников.
А именно сотрудница компании указала неверный стаж вождения 35 лет вместо реального стажа 21 год. Именно поэтому отказ в возмещении убытка.
И это несмотря на то, что в Ренессансе есть копии всех документов и они верны. Моему другу сказали следующее: «Вам был продан полис со скидкой, соответствующей стажу вождения 35 лет, а у Вас стаж 21 год. Поэтому страховку не выплатим. Можете доплатить разницу в стоимости полиса для вашего стажа и при следующей аварии уже всё будет в порядке.
А сейчас, если хотите, можете подать в суд на ту нашу сотрудницу, которая оформляла Ваш полис. Обратите особое внимание на фразу «любые лица».
В ответ на мое обращение Ренесанс прислало мне смс сообщение в котором было сказано что мое обращение рассмотрено и они просят предоставить реквизиты для перечисления возмещения намой счет. На их ответ я запросила сумму страхового возмещения, на что они не ответили и проигнорировали мой запрос. Так как Ренесанс нарушает не однократно закон об ОСАГО, не реагирует на мои сообщения вынуждена буду писать жалобу в Российский союз автостраховщиков, в Банк России, в территориальный отдел Роспотребнадзора. В связи с такой ситуацией не рекомендую страховую компанию Ренесанс, впредь остерегайтесь и не связывайтесь с этой компанией. При подачи заявления о страховом случае мне не был выдан номер убытка, а так же не подписали заявление о возмещении Утраты Товарной Стоимости, отказали в подписании.
Так и называется: «Техническая помощь на дороге». В нее входят замена поврежденных колес, подвоз топлива, вскрытие замков и предоставление такси. Это оказалось не просто интересным дополнением, а необходимостью и настоящим спасением. Не представляю, сколько времени и денег я бы потратил на это самостоятельно на трассе и как бы вообще организовал весь процесс. Мне помогли разобраться с эвакуацией, которая по стоимости оказалась в пределах страховки, и организовали такси. Так что здесь я тоже сэкономил и лишних расходов не было. Мне починили машину за счет страховки Вторая опция, добавленная мной в полис, — «Страхование оборудования, которое не входит в стандартную комплектацию». Например, это могут быть музыкальная система или элементы тюнинга.
Отзывы о КАСКО в страховой компании «Группа Ренессанс Страхование»
Сроки поджимали. Стоимость полиса нас устроила, особенно с учетом кэшбэка, поэтому начали оформляться. Очень сэкономил время тот факт, что менеджер на осмотр автомобиля не выезжает, а ты сам в приложении делаешь и загружаешь необходимые фото и видео. Менеджер другого отдела отсматривает файлы и согласовывает или просит переснять.
Почти 2х тонный новенький Santa Fe припаркованный параллельно пешеходному тротуару загнан на него аж 3мя колёсами.. Морда разбита, зад смят при скользящем ударе о стоящий за ним еще один кроссовер. Видимо некто ехал на скорости, а из ближайшего выезда кто-то высунул морду и уходя от удара водило очевидно резко крутанул руля.. Удар пришелся на переднее правое колесо.. Спущенное колесо прижато к арке намертво.. Бампера спереди справа нет..
Кишки наружу.. В общем картина маслом. На стекле записка от виновника торжества с телефоном. Позвонив ему- выяснили что он столкнулся с кем-то и отрикошетил в нашу Санту. Как я и предполагал собственно. Сказал что разбор будет в среду дескать ДТП оформлено.
Звоним, так мол и так объясняем ситуацию. На что слышим, что-то вроде Назовите номер договора... Заводить авто не решились.. Вечер, довольно прохладно.. И о чудо... Аварийный комиссар прибыл.
На аварийной Оке! Настоящий- подумали мы! Это ободрило.. Вот он сервис.. А работа его меж тем заключалась в исследовании и фотографировании повреждений. Когда фотосессия была закончена комиссар деловито спросил где мы будем оформлять документы, кивая как вариант на оку..
Дружно решили что теплее и веселее будет в бэхе. Как оказалось, поработал он на славу - колесо, принявшее на себя весь удар не оказалось в списке повреждений!!! Как же так?
Евгений 05 October 2016 16:58 Ренессанс страхование - компания, у которой нету правил. Страховал машину по КАСКО 5 лет, заплатил 500 000 рублей, в итоге когда решил покрасить - начали ссылаться на пункты в правилах, что сколы не к Читать далее... Константин 29 September 2016 00:20 У нас сейчас на некоторых улицах в городе ведутся ремонтные работы. Но знаки почему-то стоят не везде! Мне не посчастливилось поехать как раз по той улице, где яма на яме и латать их наверно еще лет с Читать далее... Это просто возмутимо не знаю куда жаловаться сроки решения постоянно увеличивают ссылаясь на какие-то не понятные п Читать далее... Звонила мне вся на нервах, не знала, что делать. Владимир 04 June 2016 20:24 Судился 1,5 года. Судья был куплен с потрохами, и не скрывал этого. Компания предложила за 3 ущерба неадекватные 62000 руб. Евгений 27 October 2015 20:29 Выбирал Ренессанс по рекомендации друга. Друг после первого же случая сменил компанию на более лояльную. Я решил, что он не прав, так как смотрите положительные отзывы сотрудники вежливы, предупреди Читать далее... Расчет был сделан оперативно. Все условия страхования подробно объяснены менеджер Недова Татьяна. Далее отправила Читать далее... Дмитрий 19 September 2015 17:36 Привезли полисы каско и осаго. Да еще и вписали франшизу безусловную в 350 000!!! Надувать начинают сразу, чтоб потом был повод Читать далее... Ольга 19 June 2015 16:38 Ренессанс Страхование - самая ужасная компания, в которой я страховалась стаж страхования в разных компаниях - 20 лет.
И как раз звонит какая-то Дарья доб. Потом звонит еще и Жанна доб. Я предложила заглянуть в ПТС. Еще я у Жанны пыталась уточнить, почему же стоимость полиса другая стала, на что она говорила, что ничего не знает, только вот увидела расчет. Отдельно еще видимо стоит отразить работу техподдержки, которым 10 апреля была создана заявка с просьбой добавить в моем личном кабинете добавлять опции "аварийный комиссар", "ремонт без справок" и прочее, что влияет на стоимость полиса. В итоге 12 апреля они отписали, что всё сделали, а воз и ныне там, ничего менять не могу, не поменялось ровно ничего. Мне страшно даже представить, что же бывает если дело касается выплат!!!
Косяки КАСКО ренессанс. Забираю обратно хорошие отзывы.
У кого есть опыт в подобных случаях, что делать? Какие неустойки возможно ссудить? Как поступить с авто? Будем однозначно судиться, там посмотрим.
Жесть, одно слово, страховаться напрочь расхотелось, всегда КАСКО был залог, что с машиной все будет ок, быстро и качественно, теперь все по другому???
Почему то водители этих корыт воображают себя толи пилотами Феррари, толи еще как. Скажем страховка на новую Импрезу при цене 850 тысяч стоила также как Алмеру и даже дешевле. Алмера на редкость дорога в страховке. Как ни печально Думаю страховаться в "контакт-страховании" с большой франшизой но со второго случая.
Они конечно гонят насчет выплат при тотальной гибели машины типа выплатим разницу, а годные остатки продаете сами, однако нашел в сети кучу случаев когда через суд такие СК нагибали по самое небалуйся.
На их ответ я запросила сумму страхового возмещения, на что они не ответили и проигнорировали мой запрос. Так как Ренесанс нарушает не однократно закон об ОСАГО, не реагирует на мои сообщения вынуждена буду писать жалобу в Российский союз автостраховщиков, в Банк России, в территориальный отдел Роспотребнадзора. В связи с такой ситуацией не рекомендую страховую компанию Ренесанс, впредь остерегайтесь и не связывайтесь с этой компанией. При подачи заявления о страховом случае мне не был выдан номер убытка, а так же не подписали заявление о возмещении Утраты Товарной Стоимости, отказали в подписании.
На все документы имеются копии, тем самым Ренесанс нарушает мои гражданские права, закон о защите прав потребителей.
Исключение составляют случаи, когда повреждения были получены от другого автомобиля, и тогда ваши действия будут такими же, как при происшествии в движении. Самые распространенные происшествия во время стоянки: Действия посторонних лиц Хищение элементов автомобиля зеркал, колес и прочее Внешние повреждения животными Как заявить страховой случай? Угон или хищение Это происшествия, в следствие которых вы лишились автомобиля. Его могли у вас угнать или даже насильно отнять. В любом случае первым делом и как можно скорее необходимо об этом происшествии сообщить в полицию.
Рейтинг Finsber
- Страховая компания "Ренессанс": отзывы по КАСКО
- Страховые компании
- Отзывы о Ренессансе
- Ваши вопросы (6)
- ренессанс страхование
Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Для того, чтобы этого не случилось надо в первую очередь внимательно отнестись к пунктам договора. Кто выплачивает страховку при ДТП Трудно найти водителя со стажем живущего в большом городе хоть раз не побывавшего в аварии. Очень важно, попав в ДТП, знать, как вести себя в этой ситуации, чтобы страховая компания не отказала тебе в ремонте автомобиля. Речь, конечно о тех случаях, когда не вы виновник инцидента. Допустим, водитель совершивший ДТП, согласен признать свою вину и ущерб невелик. В этом случаем мы оформляем европротокол и разъезжаемся.
Но перед посещением страховой компании надо знать некоторые правила. Выплаты по КАСКО через мобильное приложение, реально или нет Оказаться где-то без мобильного телефона современному человеку равносильно потере близкого друга. Смартфон — это информация, развлечения, помощь в заказе такси, еды и еще куче самых разнообразных наших потребностей. Российские страховые компании решили, что им надо быть в тренде сегодняшнего дня. Кто поможет в споре со страховщиком Это может случится с любым автовладельцем.
Случилась авария, приходите в страховую компанию и получаете отказ в страховом возмещении или сумма выплаты оказалась ниже той, которая вам казалась справедливой. Года три назад пришлось бы судиться. Сегодня все иначе. С июня 2019 года для разрешения споров страховых компаний и клиентов был назначен финансовый уполномоченный - омбудсмен. Именно к нему надо обращаться автовладельцу.
Это - обязательный первый этап, без прохождения которого будет невозможно юридически обосновать претензии к страховой компании. Расшифровываются они как коэффициент бонус-малус. Уточним: бонус-малус в переводе с латинского «хороший-плохой». Получается, что этот коэффициент говорит о том, какой вы водитель.
В компанию Ренессанс страхование обратились для оформления полиса КАСКО после сильного подорожания полиса у предыдущего страхователя и отказа в другой страховой компании, с которой потеряли много времени. Сроки поджимали.
Стоимость полиса нас устроила, особенно с учетом кэшбэка, поэтому начали оформляться. Очень сэкономил время тот факт, что менеджер на осмотр автомобиля не выезжает, а ты сам в приложении делаешь и загружаешь необходимые фото и видео.
Продлить полис невозможно, так как постоянно вылезает ошибка, решить которую сотрудники компании не в состоянии, единственное что могут сделать - этот написать какой-то "запрос" в службу тех. В этом и кроется их схема мошенничества. Как правило, люди за пару-тройку дней начинают пробовать его продлевать. Но служба тех поддержки, отвечать не торопится, я бы сказала и не " пытается ". Соответственно, ожидая их звонков, или пытаясь самим дозвониться, что по-сути практически не возможно, так как слыша Вашу проблему, сразу в ответ идут гудки... А тем временем время идет... Понимая, что проблема решена не будет, поднимается вопрос о возврате денег, так как по сути ты заплатил не за три месяца, а за шесть.
И здесь весь фокус и открывается - по их правилам, при расторжении полиса ОСАГО, деньги не возвращаются. Идеально придумали, т. Я решила продлить свой полис за две неделе, и до сих пор проблема не решена, ответ один - ждем ответа от тех. Простите, 2 недели? Как раз, когда полис и перестанет действовать!!! Люди,обходите эту "страховую" конторку стороной.
Были заполнены все соответствующие бумаги, заявление. По истечении 15 дней, 3.
Дозвониться до компании очень трудно. Когда все таки дозвонилась, сотрудник компании не смогла мне помочь, сказав что по моему вопросу она не может помочь, а сотрудники которые могли бы... Читать отзыв 19 января 2022г.