Суть перегрузки информацией заключается в следующем: количество поступающей полезной информации превосходит возможности ее восприятия человеком, т.е.
Информационная перегрузка в медицине. Что это и как с этим бороться?
Информационная перегрузка — это такое состояние организма, при котором объём поступающих стимулов превышает способность организма его обработать. Как компании зарабатывают на информационной перегрузке населения: 8 примеров бизнесов, которые помогают бороться информационным шумом и усталостью от обилия информации. Информационная перегрузка возникает не только из-за большого объема потока получаемой информации, но даже в большей мере из-за его непредсказуемости.
Информационная перегрузка мозга. Преодоление информационных перегрузок
перегрузка, напряженный рабочий ритм с нехваткой времени на полноценный сон и отдых, постоянные переработки, давление негативных новостей, традиционно |. Исследователи указывают на опасность информационной перегрузки как на индивидуальном, так и на социальном уровне. Исследователи указывают на опасность информационной перегрузки как на индивидуальном, так и на социальном уровне.
Информационная перегрузка
В качестве примера исследователи приводят командную работу: информационная перегрузка одного члена команды может привести к снижению производительности группы. В статье производится анализ литературы, освещающей явление информационной перегрузки с момента зарождения термина как элемента футуристической мысли до настоящего времени. Специалисты рассказали о феномене информационной перегрузки и стратегиях борьбы с ней, а российские ученые достигли успехов в разработке комплектующих для оптоволоконных линий. Информационная перегрузка вызывает психологические проблемы, поэтому хороши все способы реабилитации.
Влияние информационной перегрузки на способность принятия решений современной личностью
Проблема информационной перегрузки в том, что мы боимся чего-то не знать, не прочитать какую-то новость и не быть в теме. перегрузка, напряженный рабочий ритм с нехваткой времени на полноценный сон и отдых, постоянные переработки, давление негативных новостей, традиционно |. Информационная перегрузка действительно имеет место быть, практически у любого активно живущего, и пользующего социальными сетями и гаджетами, человека. Информационная перегрузка напрямую связана с явлением информационного шума. «Информационная перегрузка возникает тогда, когда в систему вводится больше информации, чем она способна обработать.
9 способов справиться с информационной перегрузкой
Рассеянность один из первых признаков информационной перегрузки. Сегодня мы поговорим об информационных перегрузках и способах их победить, но говорить буду не я. Библиографическое описание: Ильюшенко, А. А. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПЕРЕГРУЗКА КАК ФАКТОР РИСКА В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ: ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ // Молодёжь и наука. Информационная перегрузка приводит к возникновению проблем с памятью и к общему ухудшению работоспособности мозга.
Причины информационной перегрузки и методы борьбы с ней
Именно Сократ первым предсказал, что люди станут зависимы от написанных текстов и что это ослабит их память. Так думали не только древние греки. Древние евреи придерживались того же мнения. Долгое время раввины противились записи Устного Закона, метода толкования святых писаний, позже ставшего первой частью Талмуда: Мишной. После создания Мишны история повторилась: новые поколения раввинов не желали предавать бумаге толкования Мишны, из которых позже была создана вторая часть Талмуда, известная как Гемара. Свое нежелание записывать толкования раввины обосновывали аргументами, которые мало чем отличались от аргументов Сократа. Они считали, что знание по природе своей диалектично и может быть результатом лишь устной и живой беседы. Если же знание записано, оно умрет и окаменеет, приводя будущие поколения к ошибкам в его понимании.
Платон тоже предупреждал об опасности свободного хождения текстов. Он сомневался в возможности среднего человека отличить морально полезный текст от вредного. Римский философ-стоик Сенека в письмах Луцилию, написанных между 63 и 65 годами нашей эры, предупреждал, что «во множестве книги лишь рассеивают нас». И вновь — эти слова звучат в унисон с мнениями ранних раввинов. Призывы Сенеки ограничивать себя в чтении предвосхитили современные тенденции считать избыток информации причиной упадка духа и рассеянности внимания. Сенека почитал обильное чтение «признаком пресыщенности», да еще в то время, когда книги было сложно достать — он боялся не обилия информации, а ее влияния на человека. Философа беспокоила способность сограждан понимать и извлекать пользу из прочитанного.
Мысль о «переизбытке информации» зазвучала не только с появлением интернета, но и первых письменных станков. Именно печатный станок породил фундамент современной дискуссии об информационном перенасыщении. Именно печатным книгам мы обязаны сравнением с потопом. В 1526 году философ-гуманист Эразм спросил: «Осталось ли еще место на земле, свободное от туч новых книг? Через век после Эразма его слова практически повторил французский историк Анри Баснаж де Боваль 1657—1710 — рассказывая о том, как Письменная Республика «тонет в потопе новых книг». В 1600 году английский писатель Барнаби Рич сетовал, что «одна из величайших зараз нашего времени — обилие книг, настолько переполнивших мир, что тот не способен осознать и прочесть все эти горы пустой породы, каждый день лишь увеличивающиеся». Мнение о вредности книжного изобилия в XVII веке стало общим местом.
Книг было очень много, и, по мнению одного английского критика, «все они лишь отвлекали и разрушали слабые умы читающих». Жалобы на обилие текстов всегда сопровождались сомнениями в возможности людей понять и осознать окружающий их мир. Примерно в это же время переизбыток информации связали с психологической усталостью. В 1605 году философ и ученый Френсис Бэкон в своем труде «О значении и успехе знания, божественного и человеческого» писал, что «во многом знании многие печали, и знание ведет к беспокойству». Бэкон проводил параллели между научным развитием и интеллектуальной растерянностью.
Текст письма доступен на сайте научного издания Nature Human Behavior. Результатом является неспособность оценивать информацию и принимать решения. Эксперты сопоставляют инфоперегрузку с прочими похожими явлениями.
Медиарынок сегодня крупнейший из когда-либо существовавших. Самые активные его игроки поднимают показатели за счет массированного вброса колоссального количества информации ежедневно. И эти объемы множатся в геометрической прогрессии. Наращивают обороты и соцсети. Все они построены по типу пирамиды, а потому прирастают за счет естественного вовлечения новых участников. И этот метод содействует неплохим дивидендам: у Facebook, например, за последние пять лет прибыли выросли вдвое. При этом ученые из стокгольмского Королевского технологического института доказали, что у активных пользователей соцсетей заметно ухудшается кратковременная память… Свои исследования на эту тему проводил и более чем полвека назад американец Джордж Миллер. Его эксперименты показали, что человеческая «оперативка» способна запоминать порядка 9 двоичных чисел, 8 десятичных, семь букв и пять слов из одного слога. То есть каждый из нас способен одномоментно помнить 7 плюс-минус 2 элемента. Если их больше, мозг дробит эти единицы информации на группы, чтобы в каждой опять-таки было 5-9 элементов.
Внешней информации вокруг вас настолько много, что вместо того, чтобы помогать, она мешает вам концентрироваться на работе, делать что-то от начала до конца, не отвлекая. Появляется боязнь пропустить что-то важное, если отключаете ненужное приложение на своем телефоне или удаляете учетную запись в социальной сети. В Вашем сознании постоянно крутятся бесчисленные мысли, картины, впечатления. Каковы последствия информационной перегрузки? Одним из последствий информационной перегрузки является долгосрочная потеря сна. В результате этого нервная система и мозг не способны переключиться на другой режим, и человеку может казаться, что он не нуждается во сне.
Наше будущее - выживание в условиях информационного шума
Второе — это туманная, тяжелая голова Третье — мы хуже запоминаем, хуже усваиваем. Прочитали — и не можем повторить, о чем я только что читала. Четвертое — мы начинаем делать огромное количество ошибок. Люди, которые работают с цифрами, хорошо это знают. Так что самые главные симптомы перегрузки информацией — это снижение концентрации, памяти, усвоения, снижение способности выделять главное, образовывать логические связи. Информационная диета и другие профилактические меры — Ирина, а как ты относишься к информационной диете? Я заметила за собой, что если день или хотя бы несколько часов проведу без электронных гаджетов, то чувствую себя обновленной, мозг работает лучше! Проводишь ли такую диету и как ее провести? А 2-3 раза в год стараюсь уезжать на 4-8 дней — в места, где нет интернета, на природу, например. Стараюсь, чтобы во время передышек обязательно была физическая активность. Так я выключаю себя из бытовой ментальной работы.
Но самое главное — это ежедневная гигиена наших мозгов. Порой я планово работаю по 10-12 часов в день. Но это не беда, если правильно отдыхать. Чтобы не было информационной перегрузки, каждые 2-3 часа нужно делать паузу — причем обязательно, чтобы сменилась деятельность, важно перестать думать словами, перестать поглощать информацию. Большая ошибка — если вы работаете за компьютером, делаете наконец 15-минутный перерыв — и …идете в соц. На самом деле вы продолжаете сидеть за компьютером! И для мозга принципиально ничего не изменилось. Поэтому нужно обязательно сменить вид деятельности. Предупредить ведь легче, чем лечить: — Совет номер 1 для предупреждения ментальной усталости — убирайте многозадачность. Уничтожайте ее на корню!
Мультазадачность работает, но только для тех вещей, что мы делаем в привычном автоматическом режиме: ведем машину, одновременно разговаривая с мужем, например. Как только нужно делать новые ментальные вещи, то нужен полный фокус, концентрация только на одной задаче в данный период времени. Также нужно убрать и быстрое переключение с одной задачи на другую. Еще очень важен сон. Наш мозг не имеет собственной системы очистки, как другие органы. Нейроны работают с высокой интенсивностью и, естественно, продуктов распада очень много! Но из-за отсутствия этой системы очистки в течение дня продукты распада не вымываются из мозга.
Это бесконечный, мощный поток, который мы «глотаем» без разбору, просто потому что боимся упустить что-то важное. При этом мы уже не контролируем количество времени, потраченное на поглощение этого потока.
У нашего мозга заметно снижается уровень критичности к полученной информации, он просто не успевает ее переработать. Зато самокритичность повышается в разы. Доступность общения Социальные медиа зачастую ведут к бесконечной самокритике, сравнению и отчаянию. Учеными было доказано, что начинать день с социальных сетей — нездоровая практика для психики. От этой привычки у нас повышается уровень раздражения и депрессивных эмоций. Высокая продуктивность А причем тут продуктивность? Благодаря смартфону мы можем сделать больше работы и затратить меньше времени! К сожалению, это не совсем так. Современные исследования установили, что после того, как во время работы мы отвлеклись, чтобы проверить почту или пролистать новостную ленту, нам нужно около 25 минут, чтобы вернуться к прежнему уровню продуктивности.
Иллюзия выбора Кажется, что интернет предлагает бесконечный выбор, но так ли это? С точки зрения антропологии, наш мозг не сильно отличается от мозга человека, жившего 500 лет назад. Как тогда, так и сейчас, в среднем нам доступны 5—8 позиций, между которыми мы способны сделать объективный, вдумчивый выбор. Клиповое мышление Это способ восприятия окружающего мира в виде мозаики, пазлов, когда в сознании формируется яркий, но фрагментарный и кратковременный образ, который тут же сменяется другими, похожими. В конечном счете мы утрачиваем возможность воспринимать большой текст целиком, улавливать его смысл. Также мы утрачиваем возможность излагать своими мысли полно и ясно, без сокращений. У нас уменьшается словарный запас, что приводит к появлению новых, коротких, емких слов, которыми пестрым интернет-пространство. Фото автора Roberto Nickson: Pexels В конечном счете любая наша мыль сжимается до поста в 140 символов. Чем опасна информационная перегрузка Обилие информации, которое на нас валится нескончаемым потоком привело к такому явлению современного мира, как информационная перегрузка.
Одним из первых о информационной перегрузке заговорил Элвин Тоффлер в 1970 году.
Выбрала потому, что высшее учебное заведение — это рассадник информационной перегрузки, и студенты, если они туда ходят, подвержены ей в обязательном порядке. Сфера работы с медиа также требует активизации умений адаптироваться к потоку информации. Правда, коллеги шутят надо мной, что я выбрала самых доступных информантов.
В дальнейшем я планирую расширять выборку. Один из первых результатов состоит в том, что нет единого понимания, что есть информационная перегрузка. Я специально не давала информантам своего видения, а начинала интервью с вопроса о том, чувствуете ли вы информационную перегрузку, если да, то как. В итоге получилось, что совсем разные ощущения воспринимаются как информационная перегрузка, а, что еще интереснее, что для одного — перегрузка, для другого — вовсе нет.
Пока что я выделяю два множества практик, связанных с ощущениями информационной перегрузки. Первые завязаны на технологии, на специфику использования гаджета. Например, навязчивые уведомления. Но это не так интересно, поскольку здесь все решается контролем над техникой или «пофигизмом».
Технологии, доставляющие дискомфорт, чаще всего можно подчинить своему пониманию комфорта отключить уведомления, настроить график рассылки и т. Второй набор практик связан с самим контентом в большей степени, нежели с каналом, по которому он потребляется. Те мои информанты, которые диагностируют у себя перегрузку, чаще всего говорят о том, что не могут справиться со всем, что им нужно. Это отражается на стиле жизни, на отношениях с окружающими, на физическом здоровье и т.
Но это их осознанный выбор, сделанный в рамках стратегии достижения успеха. Перегрузка — это плата за успех. Информационная перегрузка, при которой ты не можешь отфильтровать ненужное, чаще воспринимается как недостаток навыков медиаграмотности. Большинство моих информантов стараются эти навыки развивать и у себя такой перегрузки не видят.
Одна моя информантка сильно удивилась: «Информационная перегрузка? Нет, у меня ее нет, я беру в интернете только то, что мне надо». Но для меня как для исследователя здесь как раз и зарыта собака — как именно мы ставим фильтры, чтобы брать только то, что нам надо? Когда-то было общим мнение о том, что правильно быть в курсе всей повестки дня, читать новости обо всем, держать руку на пульсе, как говорится.
Сегодня становится все очевиднее, что а это невозможно, б это и не нужно, чтобы быть «нормальным» именно в кавычках — речь о представлениях о норме пользователем Интернета. Сегодня то, как вы ставите фильтры на информационные потоки, создает ваш портрет пользователя, определяет вашу адаптацию к медиасреде. Среди моих наблюдений про фильтры — оказалось, что «лидеры мнений» из медиатеорий середины 20 века до сих пор существуют и используются как фильтры, которые снижают информационную перегрузку. То есть пользователи соцсетей подписываются на каких-то уважаемых ими людей, выбору которых доверяют — и таким образом считают, что не надо серфить все новости, например, по теме политики, достаточно читать выбранных 2-3 экспертов.
Миссия магазина Good, Cheap, and Fast — сохранять психологическое здоровье своих покупателей, устраняя из их поля зрения всё яркое, кричащее, избыточное и... Доставка минималистичной мебели в тот же день Стартап из Детройта под названием — Floyd считает, что выбор мебели не должен выматывать человеку нервы. По их мнению, если человеку нужен стол на кухню и четыре стула, то пусть так прямо и скажет — и нечего тут долго выбирать: не корову чай покупаешь.
Сказано — сделано. Вы лаконично заказываете мебель, вам привозят её в тот же день. Никаких дискуссий о цвете, стиле и прочей ерунде, — недостойной гусара.
Вот это — стул. На нём сидят. Вот это — стол.
За ним едят. Нормальному человеку достаточно, считает стартап Floyd. И никаких объявлений типа: «Некто Андрис купит кресло «Мемфис» из гарнитура «Атлантис».
Зачем выбирать мебель — долго? Не тратьте время и силы на поглощение и переработку лишней информации. Флористический интернет-магазин для покупателей-мужчин Этот магазин называет себя лаконично и ясно — Real Men Buy Flowers.
Так же он продаёт и букеты — лаконично и без избыточных терминов, которые, по сути, никому не нужны. Особенно настоящим мужчинам, которые «во всех этих штучках» не разбираются и разбираться не хотят. Не так давно бизнес-аналитики заметили, что наш ритейл заметно феминизировался, не оставив места для нужд и вкусов обыкновенных мужчин.
Началось всё с наблюдения за парикмахерскими салонами. Куда-то исчезли мужские барбершопы, где просто стригли и брили и прыскали одеколоном. Все парикмахерские буквально «провоняли» дамским счастьем...
Может быть дамам это и нравится, но мужчины чувствуют там себя как сирота в богатом доме. Но ведь на планете живут не одни дамы? Как только это было замечено, мужские барбершопы немедленно возродились и теперь ими уже никого не удивишь.
Информационная перегрузка - Information overload
Потом Эган говорит: мы более проводимые, чем когда-либо прежде, и в результате мы должны быть более внимательны, управляя электронной почтой, иначе она будет управлять нами. The Daily Telegraph цитирует Николаса Карра, бывшего исполнительного редактора Harvard Business Review и автора книги «Пустышка: Что интернет делает с нашими мозгами», в которой говорится, что электронная почта эксплуатирует наш основной человеческий инстинкт поиска новой информации, делая людей зависимыми, заставляя их «бездумно нажимать рычаги в надежде получить дозу социальной и интеллектуальной пищи». Его озабоченность разделяет Эрик Шмидт , исполнительный директор Google , который заявил, что «мгновенные устройства» и обилие информации, воздействию которой люди подвергаются посредством электронной почты и других технологических источников может оказывать воздействие на мыслительный процесс, препятствуя глубокому мышлению, пониманию, тормозит формирование воспоминаний и затрудняет процесс обучения. Это состояние «когнитивной перегрузки» уменьшает возможность удержания информации и не позволяет соединить воспоминания, переживания, хранящиеся в долговременной памяти, оставляя мысли «тонкими и рассеянными». Это отражается и в образовательном процессе. Технологические инвесторы проявляют аналогичную обеспокоенность. В дополнение к электронной почте, мировая паутина предоставила доступ к миллиардам страниц информации. Во многих офисах работникам предоставлен неограниченный доступ в интеренет, позволяя им управлять своими собственными исследованиями. Использование поисковых машин позволяет пользователям быстро находить информацию. Тем не менее, информация, опубликованная онлайн, не всегда надежна из-за отсутствия полномочий утверждения и обязательной точности проверки перед публикацией.
Эксперты сопоставляют инфоперегрузку с прочими похожими явлениями. Промышленная революция спровоцировала, к примеру, загрязнение воздуха, из-за чего пришлось принимать меры по экорегулированию. Подобным методом надо решить проблему инфоперегрузки, говорят эксперты.
Мы все больше погружаемся в онлайн-пространство, перестраивая свой внутренний и внешний мир под новые условия. Возникают фобии, связанные с гаджетами, меняются формы и способы общения, ведь мы получили возможности транслировать свои мысли на огромное расстояние многим людям одновременно. Хотя ещё 500 лет назад около 74 ГБ информации высокообразованный человек потреблял за всю свою жизнь.
Что такое думскроллинг и чем он плох Социологи заговорили о появлении «человека информационного». Одной из его отличительных черт часто бывает doomscrolling — маниакальный скроллинг соцсетей в поисках свежих негативных новостей. Исследование 2014 года подтвердило , что, даже когда люди заявляли, что их больше интересуют хорошие новости, они неизменно предпочитали плохие новости хорошим. Из-за того, что негативные новости вызывают более сильную эмоциональную реакцию, СМИ и блоги часто представляют собой непрекращающийся поток негативных новостей — так люди притягиваются к ним естественным образом. Во-вторых, людям свойственна иллюзия, что они могут все контролировать. Это позволяет чувствовать себя в безопасности.
Наблюдая за кризисными ситуациями, мы словно заранее просчитываем возможные сценарии и свои действия в них. Готовый план действия для кризисных моментов вселяет ощущение большей стабильности и устойчивости. Также просмотр негативных новостей может помочь проработать кризисные события собственной жизни. Наш мозг, как радар, настраивается на восприятие кризисных ситуаций и перестает замечать приятные моменты в настоящем дне. Накопление стресса и истощение организма может спровоцировать панические реакции, которые, в свою очередь, впоследствии могут стать причиной депрессивного состояния. Одна из её ипостасей — так называемая «тревожность из-за заголовков» Headline Anxiety , возникающая вследствие постоянного поиска и потребление информации, в том числе новостей.
Это явление можно было бы назвать «информационной тревожностью». При этом несмотря на то, что в действующей Международной классификации болезней 10-го пересмотра МКБ-10 нет отдельного описания информационной тревожности как расстройства академическая классификация тревожных расстройств в большей степени зависит от проявленных симптомов, чем от причин, вызвавших данное состояние , среди специалистов все чаще поднимается вопрос, как технологии и информация, которую мы при их помощи получаем, влияют на нашу жизнь. Понятие синдрома информационной усталости ввел социолог Георг Зиммель 1858—1918. Так он называл неспособность человека логически реагировать на ситуацию вследствие переизбытка эмоций. А уже в 1990 году Дэвид Льюис перевел «синдром информационной усталости» ближе к влиянию на здоровье человека. Тревога — отрицательно окрашенное переживание, часто возникающее в ситуации неопределенности.
Информационная перегрузка приводит к возникновению проблем с памятью и к общему ухудшению работоспособности мозга. Переизбыток информации может привести к параличу аналитических способностей, затруднив возможность правильного выбора или принятия оптимального решения. Современный человек может принять очень много информации за короткий промежуток времени. Если информация не содержит жизненно важных моментов, она не будет волновать человека внутренне. С другой стороны, любая информация как-то воспринимается организмом, поэтому лучше себя не перегружать. Берегите себя и Будьте здоровы! Последние записи:.
Варвара Чумакова: «Неспособность справиться с потоком информации мучила еще греков»
Значит ли это, что у меня плохо с информационной гигиеной? Да нет, конечно». Читайте также.
Этот вид информационной перегрузки похож на алкоголизм, наркоманию и прочие зависимости. Необходимость заниматься несколькими делами одновременно и быстро переключаться между ними. В такой ситуации человек тратит больше сил на переключение, чем на саму работу, и теряет продуктивность. Ситуация, в которой на пути к полезным и ценным сведениям нужно «перелопатить» огромный массив информации, и факты накапливаются, но не усваиваются.
Состояние, вызываемое не столько избытком информации, сколько ее непредсказуемостью. Часто информация находит получателя, когда он ее не ждет и не готов ее воспринять, и вносит хаос в его представления о мире.
Сделать паузу полезно хотя бы для того, чтобы проанализировать свои достижения со стороны, осознать ход времени, выровнять мыслительный поток.
Отпишитесь от всего, что не читаете, удалите ненужных подписчиков и подписки, отключите уведомления из мессенджеров. Насыщайте оффлайн-пространство не меньше, чем онлайн-жизнь: составьте график фитнес-занятий, культпоходов, общения с друзьями, желаний и пр. Не спешите сразу гуглить то, что вас интересует.
Попробуйте сначала отыскать ответ вокруг себя, например, в книгах, в беседах, в природе. Постигайте специальные техники развития мозга. Уникальную возможность сделать это совершенно бесплатно дарит вам Викиум.
На днях состоится интерактивная онлайн-лекция с экспертами-нейропсихологами. Она как раз адресована всем, кто чувствует гнет информационной перегрузки и ищет пути ее минимизации. За 2 часа лекции вы получите выжимки из 7!
Самый медленный поток — удовлетворенность сотрудников, доля рынка, удовлетворенность потребителей, сценарии планов и моделирование. Результаты опросов подтверждают, что нет нужды в предоставлении всей информации в реальном времени. В трудные времена многие компании ускоряют информационные процессы. Альтернатива: точность или своевременность Нередко ускорение движения данных исключает возможность перепроверки и корректировки. Но скорость часто важнее точности.
Тем не менее, опросы показали нежелание менеджеров идти на значительное снижение точности во имя скорости. Для того чтобы информация была признана полезной, она должна быть подтверждена. Как ускорить нужную информацию Определяют ключевые решения стратегического и операционного уровня и требуемую для этого информацию. Выявляются точки, в которых происходят задержки. После ранжирования категорий информации по срочности рассматривается вопрос о периодичности и необходимой гибкости обработки информации.
Определяется, какая информация должна поступать в форме стандартных отчетов и какую менеджерам удобнее получать методом «вытягивания» эта информация доступна он-лайн. Вовлекаются два ресурса — люди и техника. Руководители вместе с аналитиками определяют, какая информация должна поступать первой, создают напоминания, опросы, форматы отчетов и предупреждений, которые бы действительно помогали в обосновании решений. Следующий шаг — исследование возможностей своевременного обеспечения информацией. Аналитики и специалисты IT проводят обучение.
Все вместе взятое способно сократить цикл обработки информации, сделать более гибким и быстрым процесс мониторинга и принятия решений, обеспечив быстроту управленческой реакции. Важно помнить: при наступлении кризисной ситуации негибкая и медленная система поступления информации увеличит список ваших проблем. Необходимость перезагрузки Нет смысла вздыхать о счастливом времени, когда Питер Друкер давал свои рекомендации. Сейчас совсем другие возможности и стиль жизни. Новые возможности породили новые моральные комплексы.
Сегодня менеджер испытывает чувство вины за отсутствие ответа на мейл в течение 24 часов, неприлично «прятаться» от своей команды, даже будучи за рулем, или по вечерам, и постоянные коммуникации порождают гордое чувство необходимости. Многозадачность не подвиг, а нечто противоположное. Всем ясно, что поджог ресурсов компании вредит ее успеху, это же относится и к интеллектуальным ресурсам. Руководители должны заниматься только своей зоной ответственности. При этом нужны усилия и умение делегировать полномочия, обучать подчиненных, ставить задачу, и формировать правильные ожидания сторон.
Такой подход сработает, только если новые правила работы открыто и честно обсуждены, разработаны и приняты во всем коллективе. Выгоды облегчения информационных перегрузок, получаемые в эффективности, креативности, морали, значительно превышают затраты усилий. И чем больше нужны выгоды, тем легче идет создание нового стиля работы. При подготовке статьи также были использованы следующие материалы: 1.