История с параллельным импортом на самом деле обсуждалась уже давно, дебаты шли несколько лет, даже в период ковида. На самом деле фирме ООО «Универсальные технологии», совладельцем которой, как мы помним, был Бакальчук, принадлежала и веб-студия UT Design. Совладелица интернет-магазина Wildberries Татьяна Бакальчук, ставшая, по версии Forbes, второй женщиной-миллиардером в России, для публики личность закрытая, интервью давать не любит.
История Wildberries: как Татьяна и Владислав Бакальчук стали богатейшей семьей в России
Кроме России компания работает еще в девяти странах. Ассортимент площадки насчитывает более 5 млн SKU.
Так, негодование клиентов вызвало появление платы за возврат. Ее ввели в 2021 году для борьбы с нечестными поставщиками и для стимуляции осознанного потребления. Сама Бакальчук заявляла, что человек должен «немножко подумать, прежде чем заказывать десять юбок или десять пар обуви». Спустя два года суд признал эту меру незаконной.
Весной 2023 года произошла массовая забастовка в пунктах выдачи : сотрудники были недовольны новой системой штрафов.
Как мы уже писали вчера , состояние семьи составляет 13,1 миллиарда долларов. Татьяну Бакальчук СМИ обычно представляют женщиной, которая сделала себя сама с нуля и всего добилась сама. Издание The Bell считает иначе. По их информации , в этой истории далеко всё не так однозначно. Компания Wildberries была основана в 2004 году. У мужа Татьяны — Владислава — уже был предпринимательский опыт, ранее им и его партнерами был продан интернет-провайдер, средства от продажи которого стали первыми инвестициями. Также издание указывает на то, что у Бакальчук есть родственные связи с топ-менеджментом «Роснефти».
По мнению автора расследования, образ женщины, которая сделала себя сама, появился в 2017 году, и это часть маркетинговой стратегии компании.
Один из бывших сотрудников вспоминает, что компания Бакальчука всегда имела преимущество: «Оборот рос, компания получила первую прибыль, и третий партнер начал больше участвовать в операциях: Он присутствовал на совещаниях по планированию, интересовался ходом переговоров с поставщиками». Идея ролика «Воробьевы горы» и рекламной кампании в 2012-2013 годах в Тамбовской, Саратовской, Выборгской и Липецкой областях исходила от одного и того же партнера. В 2011 году на российский рынок вышел еще один игрок — Lamoda, проект немецкого инкубатора Rocket Internet. После запуска широкомасштабной маркетинговой кампании стартап стал расти семимильными шагами и к концу 2013 года его оборот составил более 5 миллиардов рублей: «Когда появилась Lamoda, мы уже были закаленными бойцами и радовались новому игроку, который, как и мы, начал осваивать российский интернет-рынок», — говорит Татьяна. Генеральный директор Wildberries признает, что было непросто конкурировать с такими компаниями, как Lamoda и KupiVip, у которых иностранный состав основателей и миллионы долларов инвестиций. Необходимо было изобрести новые конкурентные преимущества. Это было большим отличием от конкурентов, говорит Анатолий Мохов.
Постепенно компания отказалась от услуг логистических компаний, осуществлявших доставку в регионы. Мы создали собственную службу доставки и первые пункты выдачи в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Для адаптации к новым бизнес-процессам потребовались дополнительные средства. Бакальчуки получили кредиты в крупных банках, сказал бывший сотрудник, но не назвал сумму кредитов. Несмотря на многочисленные предложения, Wildberries никогда не рассматривала возможность привлечения сторонних инвесторов. Татьяна Бакальчук «Люди говорят о Wildberries, что мы работаем с малыми и средними предприятиями лучше, чем многие другие, мы создаем самые благоприятные условия. Это правда». Возможно, наглость в отношениях с поставщиками, — говорит босс одного из крупных поставщиков, — мы долгое время не обращали на это внимания, а когда обратили, было уже поздновато.
Wildberries пристрастила людей к скидкам: Никто ничего не покупает по полной цене. Например, offprice — только онлайн. Сбрасывание Собеседник Белла называет эту модель «моделью со стороны предложения». Большинство рынков движутся в этом направлении. Комиссионное соглашение означает, что поставщик регистрируется на рынке, сам решает, какие товары продавать, в каком количестве, по какой цене, с инвентаризацией или без нее, он остается владельцем этих товаров, а после их продажи, скажем, раз в месяц, получает от рынка платежи за вычетом комиссионных. Традиционная электронная коммерция работала по другой модели: рынок обменивался товарами и сам выбирал, что купить по какой цене и по какой цене продать. Так Wildberries функционировал до начала 2010-х годов, а выбор товаров был настолько велик, что в социальных сетях рынок прозвали «Онлайн-Черкизоном». Сейчас классической модели придерживаются в основном рынки скоропортящихся товаров, такие как Utcos.
До 2019 года Ozone использовал классическую модель, но теперь перешел на смешанную модель: Большинство заказов реализуется по комиссионной модели, однако торговая площадка закупает продукцию в определенных областях, например, для ассортимента Fresh, отчасти потому, что он содержит скоропортящиеся продукты. Если товар хранится на складе продавца, рынки получают комиссию на несколько сантиметров ниже, а сам рыночный склад получает более высокую комиссию. Однако Wildberries до недавнего времени запрещала торговлю со своего собственного склада. По словам поставщиков, комиссия на рынке составляет в среднем 19 процентов. Однако есть одна важная деталь, которая не нравится многим поставщикам: цены устанавливает Wildberries, а не они сами. Они содержат так называемую цену обязательства, которая примерно соответствует оптовой цене. Скидки и специальные предложения согласовываются с поставщиками. Исключением являются дикие ягоды.
Они говорят: если вы не хотите, мы удалим ваш товар с сайта. А это палка о двух концах. С одной стороны, Wildberries — это мощная машина, которая может продавать столько товаров, сколько вы захотите. С другой стороны, если вы работаете только с Wildberries, вы можете легко уничтожить весь остальной рынок и даже создать дефицит. Такие предложения даже не чередуются друг с другом, а происходят одновременно. Перечисленные предложения отображаются в слайдере на первом экране сайта. Обычно их гораздо больше, а после первой покупки клиент присоединяется к программе лояльности и получает еще больше скидок. Вряд ли в России найдется компания, достигшая размеров Wildberries без внешних инвестиций.
По словам бывшего сотрудника компании, за эти годы компания вела переговоры со многими, но ни с кем не достигла соглашения. Одним из наиболее активных потенциальных инвесторов, по словам нескольких человек, с которыми беседовал The Bell, был фонд Baring Vostok он отказался от комментариев. Сейчас Татьяна Бакальчук говорит, что позиция основателей такова: никаких инвесторов. Лучшим обеспечением была недвижимость. Банки все еще могут выдавать под него кредиты. Но онлайн-рынок только появился, складов ни у кого не было, закладывать было почти нечего. Карта красное и белое что она дает Инсайдер, управлявший одним из крупнейших интернет-магазинов одежды в середине 2010-х годов, подтвердил изданию The Bell, что получить необеспеченный кредит было невозможно. Он сказал, что интернет-магазины обычно финансируются поставщиками с отсрочкой платежа на 90-100 дней.
Для приобретения имущества, которое затем можно было заложить, им требовались либо инвестиции, либо кредит. Как Wildberries удалось выбраться из этого порочного круга? Wildberries получил свой первый кредит в 2010 году, сообщили The Bell в компании, не раскрывая сумму и другие подробности. На вопрос о гарантиях и залоге компания не ответила, подчеркнув, что Wildberries была разработана на собственные средства и никогда не было значительной потребности в кредитах. Первые цифры по кредитам и займам Wildberries можно найти в базе данных СПАРК только за 2014 год: 2,5 миллиарда рублей и 1,5 миллиарда оборотных средств. Через два года оборотный капитал вырос до 3,3 млрд, в 2018 году — до 4,7 млрд, а на конец 2019 года — до 17,7 млрд рублей. Основным кредитором Wildberries является банк ВТБ, по словам бывшего федерального чиновника, знакомого с индустрией электронной коммерции.
Чем известны Бакальчуки, ставшие самой богатой семьей в России?
Правда, сама Татьяна говорила, что Владислав выручил за долю в деле лишь три или четыре миллиона рублей. Совладелица интернет-магазина Wildberries Татьяна Бакальчук, ставшая, по версии Forbes, второй женщиной-миллиардером в России, для публики личность закрытая, интервью давать не любит. 8 фото via Татьяна Бакальчук – одна из самых богатых бизнес-леди в мире и вторая в России. Уже в феврале 2020-го Татьяна Бакальчук вознеслась на самую вершину рейтинга богатейших женщин России по версии журнала Forbes.
Бакальчук ответила на претензии малого бизнеса
В этом же году потеряла почти половину своего состояния на фоне ухудшения положения на мировом инвестиционном рынке [11]. В феврале 2021 года купила банк «Стандарт-кредит», который был переименован в Вайлдберриз банк [14] [15]. В декабре 2021 года вошла в центральный штаб Общероссийского народного фронта [16]. В феврале 2023 года возглавила Российско-армянский деловой совет [17] [18]. В апреле 2023 года Бакальчук сообщила о поиске нового русскоязычного бренда вместо Wildberries, причиной стал поиск нового названия бренда [6]. Wildberries позднее опровергла сообщения об обысках у Бакальчук [19]. Бакальчук входит в Президиум совета Консультационного совета Минпромторга [20].
Пара оформила отношения, а в 2004 году у Бакальчуков родилась первая дочь. Сейчас чета воспитывает уже семерых детей. Самые младшие родились в 2021 году, тогда Бакальчуки стали родителями двойни. Как Татьяна Бакальчук основала Wildberries «Каноническая» версия, которую впервые опубликовал Forbes в 2018 году, повествует о простой женщине, которая с нуля создала миллиардный бизнес. В таком же ключе подают историю Бакальчук и другие издания.
В этих публикациях рассказывается, что Владислав в 2002 году владел небольшим бизнесом — вместе с другом он основал компанию — интернет-провайдер Utech, где отвечал за техническую часть. Однако больших денег в семье не водилось, они арендовали скромную двушку на окраине Москвы. Когда у пары родился первенец, Татьяна стала задумываться о новом бизнесе. Бакальчук не любила ходить по магазинам с одеждой, общение с продавцами вызывало у неё чувство неудобства. Чувствуешь себя обязанным что-то купить, а это неправильно», — говорила она. Поэтому она решила попробовать продавать одежду через интернет.
Бюджет на бизнес был минимальный. Первую одежду заказали из немецких каталогов Otto и Quelle. Рекламу разместили на женском портале Passion. Приходящие из Германии товары Татьяна развозила по Москве сама, фото брала из каталогов. Склад располагался прямо в квартире семьи. Чуть позже Татьяна привлекла к работе нескольких родственников и сотрудницу мужа, а через год наняла команду и арендовала офис со складом в Подмосковье.
Во время кризиса 2008—2009 года знакомый семьи Сергей Ануфриев помог привлечь на площадку бренд Adidas: они купили партию кроссовок, которую не брали другие дистрибуционные сети.
Начало бизнеса Сайт Wildberries разработали в дизайн-студии Utech Design. Эта студия входила в структуру Utech, которую основал муж Татьяны. Рекламу размещали на женских сайтах, например на Passion. Деньги брали из семейных сбережений.
Первая одежда на Wildberries появилась из немецких каталогов Otto и Quelle. Татьяна брала из них фотографии с описаниями и размещала у себя на сайте. Когда приходила заявка — делала заказ по каталогу и ждала, пока он идет из Германии в Россию. Когда посылка приходила, она оставляла дочку с бабушкой, рассчитывалась за нее на почте из своего кармана, садилась на метро и доставляла ее покупателю. Первое время Татьяна все делала сама, пока муж не обратил внимание, что она разбирает посылки до трех ночи.
Тогда Татьяна взяла в помощники сестру, тетю, отца и сотрудницу из компании мужа. В первый год это помогло справиться с операционкой. А на следующий — Татьяна наняла курьеров, операторов, программистов и арендовала офис со складом в деревне Мильково в Московской области. Пока что биография Татьяны Бакальчук выглядит, как сказка: преподавательница английского построила многомиллиардную компанию без опыта.
Ни она, ни ее близкие родственники не афишируют свою личную жизнь. Социальные сети сдержанные, профессиональные, с тайными друзьями. Но босс IT-гиганта Wildberries забыл о ее заброшенной странице в «Одноклассниках».
Там же значится ее сестра, Мария Андреевна Ким. Согласно аккаунтам Марии Ким в социальных сетях, она работает в Wildberries и имеет еще одну сестру, 20-летнюю Альбину Цой. Она снова назвала своих мужей Максима и Надежду Ким, которые также работают в Wildberries, своими близкими родственниками. Кроме того, владельцу интернет-магазина регулярно нравятся члены расширенной семьи Юрия Цоя. Юра Цой четвертый справа , Сергей и Анита Цой в центре. Судя по этой фотографии, Юра Цой ассоциируется с известными и влиятельными людьми. По данным «СПАРК-Интерфакс», она была управляющим директором компании «Старпрофи», осуществляющей регулярные перевозки городскими и междугородними автобусами.
Ее бенефициар, Павел Цой, является крупнейшим столичным застройщиком недвижимости и бенефициаром доли Capital Group. Последний в настоящее время является заместителем председателя правления «Роснефти». Сергей Цой — муж певицы Аниты Цой урожденной Ким , известной российской артистки. Татьяна Бакальчук особенно любит Аниту Цой. Кто владелец компании Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц, учредителями Wildberries являются два человека. Большая часть прав на компанию принадлежит Т. Распределение долей учредителей ООО «Вайлдберриз».
Источник: Авторская компиляция на основе данных Единого государственного реестра юридических лиц. Таким образом, все права собственности на компанию оказались в руках двух владельцев — бывшего полного профессора английского языка и радиофизика. Кто главный владелец Для того чтобы сохранить полный контроль над компанией, основатели не делали никаких инвестиций за пределами компании. Финансирование ограничено собственными средствами предпринимателей и банковскими кредитами. IPO не планируется по двум причинам: Отсутствие необходимости крупных финансовых вливаний со стороны для роста бизнеса прибыль фирмы способна покрыть все издержки. Появление нового компаньона часто приводит к конфликту интересов и снижению первоначального качества работы бизнеса. Фактический основной бенефициар совпадает с учредителем, который указан в заявлении.
Кроме «Дикой Ягоды», на имя Татьяны не зарегистрировано других компаний. Бакальчук В. Муж миллиардерши является основателем двух компаний, но все они подотчетны Wildberries. В настоящее время это Vb Development, отвечающая за курьерские услуги, и Vb Vostok, базирующаяся в Татарстане. История становления и развития онлайн-гиганта Идея создания компании возникла у Татьяны Бакальчук в 2004 году, когда она находилась в декретном отпуске. Она не могла вернуться на прежнюю работу и не хотела становиться домохозяйкой даже временно. Запуск не потребовал значительных финансовых вложений.
В то время веб-сайт и бэк-офис магазина обходились владельцам в 700 долларов, не считая расходов на рекламу. Реклама каждый месяц «съедала» около 8 000 рублей, но обеспечивала приток клиентов. Начало продаж через домен wildberries. Доставка продуктов Самокат. Самокат до скольки доставка На ранних этапах развития бизнеса владельцы стремились обеспечить себе конкурентное преимущество за счет ассортимента продукции. Но по мере развития бизнеса акцент сместился на удобство доставки и грамотную логистику. В результате покупатель не платит комиссию за обслуживание и может прийти в ближайший пункт самовывоза и опробовать покупку перед оплатой.
Семья Бакальчук намерена придерживаться своей стратегии. В настоящее время основная деятельность компании осуществляется на 10 арендованных складах. В будущем планируется строительство собственных центров один из них в Подольске уже введен в эксплуатацию. Однако даже при таких масштабных расширениях владелец Wildberries категорически отказывается привлекать инвесторов. Содержание Татьяна Бакальчук в девичестве Ким родилась 16. Сестра: Марина Владимировна Андреева в девичестве Ким , родилась 3 августа 1977 года, отвечала за запуск собственного бренда Wildberries. Бакальчук возглавлял компанию Uniontel до 2011 года и отвечает за продажи, маркетинг и закупки в Wildberries.
Согласно списку Forbes 2016 года, он вошел в тройку лучших российских бизнесменов после Елены Батуриной и Елены Рыболовлевой бывшей жены Дмитрия Рыболовлева. В 2016 году оборот компании составил 290 миллионов долларов США. В 2017 году чистая прибыль Wildberries составила около 350 миллионов рублей. Согласно списку Forbes 2018 года, Татьяна Бакальчук является второй женщиной-миллиардером в России после Елены Батуриной. В 2018 году, по данным Forbes, онлайн-ритейлер Wildberries почти удвоил свой оборот, а стоимость его интернет-магазина превысила 400,2 млрд. Состояние соучредителя и владельца интернет-магазина Wildberries на 20 февраля 2020 года составляло 400,4 млрд. По данным Forbes, Татьяна Бакальчук стала генеральным директором интернет-магазина Wildberries 3 марта 2021 года.
В 2017 году у магазина возник конфликт с поставщиками. Менее чем за год компания получила более двух десятков исков от партнеров.
Муж Татьяны Бакальчук
По ее словам, они жалуются на маркетплейсы правительству. Но не говорят о возможностях, которые площадки предоставляет бизнесу: «Они умалчивают о другом — о том, какой плюс они получают от того, что они взаимодействуют на маркетплейсах. У них огромная экономия происходит не только за счет логистики или за счет того, что они в большом месте обрабатываются, — тебе уже не нужно вкладывать огромные деньги в свою собственную рекламу, потому что тебе достаточно встать на маркетплейс. Мы уже решаем задачи, которые связаны с их бизнесом, то есть они видят, как спрос распределяется, что люди больше покупают. Им больше не нужно гадать на кофейной гуще: а что им произвести в следующем году». Заодно Бакальчук напомнила о роли Wildberries в продвижении российской платежной системы.
По словам предпринимательницы, компания направила на это 3 млрд рублей. Эту уже другая история, когда Wildberries, к возмущению Visa и Mastercard, начала делать скидки для тех, кто оплачивает товары российской картой «Мир». Заодно Бакальчук рассказала, что раньше ее компания не взаимодействовала с властями, считая, что лучше бы не трогали, цитата «а мы сами как-нибудь». Но теперь поняли, что и чиновники, как и бизнес, тоже хотят светлого будущего. Это выступление предпринимательницы можно оценивать по-разному.
Примерно такая же картина у производителей, например, стали. Что касается строительного бизнеса, то грандиозные государственные заказы случаются не каждый день… Лидеры списка прошлого года — Аркадий Ротенберг и его семья — сместились на третье место, у них 5,95 млрд долларов. За них можно быть спокойными. Во-первых, спортивная закалка.
Аркадий Романович — заслуженный тренер Российской Федерации. Во-вторых, сам из Питера. И не просто из Питера, а занимался дзюдо в одной группе с Владимиром Путиным , тогда еще просто Володей. Нынче, правда, Аркадий Ротенберг под санкциями, но как сам глава семейства, так и все его домочадцы относятся к ним стоически.
Знай себе строят мосты, газопроводы, ну и дворцы иногда. Конечно, борются в судах за отмену злокозненных санкций, порой получается смягчить это давление. В прошлом году, когда журнал поставил Ротенберга на первое место в списке, он был очень недоволен столь пристальным вниманием к своей персоне. Читайте также На русском газе в Америке быстро сделают миллионы На военных базах США в Европе готовится «большой хапок» На четвертом месте в списке, возглавляемом прекрасной кореянкой, оказалась семья Гуцериевых со скромными 3,7 млрд долларов капитала.
Глава большой семьи никогда не был спортивным, у него другой круг интересов. Михаил Сафарбекович — поэт песенник. А еще он главный акционер промышленно-финансовой группы «Сафмар», в состав которой входят и «РуссНефть», и «НК «Нефтиса», и «Русский уголь», и «Моспромстрой», и пенсионные фонды, и радиовещательный холдинг, и «Моспромстрой-Фонд», и лизинговая компания, и страховая компания, и кое-что другое. Ему принадлежит контрольный пакет ритейл-компаний «М.
Видео» и ООО «Эльдорадо». Включён в европейский санкционный список за дружбу с Лукашенко , а то бы мог значиться и на более высоком месте в списке богачей. Когда-то бизнес Владимира Петровича был тесно связан с Москвой, вспомнить хотя бы покупку магазина «Детский мир» на Лубянке, но постепенно разросся. Он рос, ширился, пока не дорос до Башкирии.
Постепенно Татьяна втянулась в эту пиар-кампанию, стала участвовать в светской жизни. Созданный пиарщиками образ благотворно сказался на развитии компании. Издание также не исключает, что за таким бурным развитием компании стоят неплохие инвестиции и сотрудничество с государством. Так, чиновники и министры открыто поддерживают Wildberries. В 2019 году министр промышленности и торговли Денис Мантуров лично объявил об открытии сайта для торговли в Европе и строительстве распределительного центра в Словакии. В том же году Михаил Мишустин тогда еще глава налоговой службы объявил, что Wildberries станет первой компанией, которая перейдет на систему налогового мониторинга. В 2020 году уже сама Татьяна Бакальчук попросила Владимира Путина на совещании с ним поддержать создание технопарков для малого и среднего бизнеса в России.
В ответ и компания оказывает «услуги» власти.
Татьяна Бакальчук присоединилась к дискуссии онлайн. По ее словам, она очень хотела приехать в Челябинск. Но не успела, так как только ночью прилетела из Дубая, где проходило мероприятие совместно с Росконгрессом и «Синергией». Для меня Урал — это Бажов, уральский сказ. Я вообще очень люблю читать, и очень много читала эти сказы, правильно так говорить — не сказки, а сказы. И мультфильмы смотрела, но больше, конечно, читала. Вот эта завораживающая история про малахитовую шкатулку, про хозяйку медной горы, про огнюшки-поскакушки… Очень-очень много красивых, замечательных произведений написано об Урале. И получается, что Урал — это детство, это вот такое творчество необычное, — поделилась своим видением Татьяна Бакальчук. Татьяна Бакальчук — владелица и основательница компании крупнейшего российского интернет-магазина, одной из самых быстрорастущих компаний Wildberries.
В рейтинге богатейших женщин России, заработавших капитал самостоятельно, Татьяна Бакальчук стабильно занимает первое место. В этом году Forbes Woman оценил ее состояние в 7,2 миллиарда долларов. Сумма могла быть выше, если бы не январский пожар на складском комплексе в Ленинградской области.
Кто такая Татьяна Бакальчук и что о ней стоит знать. Только главное и интересное
Гораздо интереснее обратить внимание на то, что вторую строчку списка самых богатых женщин занимает Татьяна Бакальчук. Тем не менее 48-летняя Бакальчук остается в топе самых богатых женщин мира. Бакальчук находится на 164-м месте среди самых богатых людей планеты, по данным Forbes Real-Time. С конца 2021 года компанию богатейшей женщины России Татьяны Бакальчук сотрясают скандалы. Главная» Новости» Бакальчук новости.
От учительницы до миллиардерши: Кто может стоять за основательницей Wildberries Татьяной Бакальчук
«Миллиардер и интроверт»: что известно о самой богатой женщине России Татьяне Бакальчук. Сегодня Татьяна Бакальчук является самой богатой женщиной России, ее состояние оценивается в 1,3 миллиарда долларов. Супругу экс-мэра Москвы Елена Батурину с первой позиции сместила основатель и генеральный директор компании Wildberries Татьяна Бакальчук.
Муж Татьяны Бакальчук
Считается, что за счёт этого Wildberries и выстрелил. Позже журналисты писали , что история про молодую мамочку, которая без денег и связей вдруг выстроила одну из самых крупных компаний в России, во многом придумана пиарщиками Wildberries. Кроме того, до Wildberries у семейной пары был и другой бизнес — они продавали одежду в большом секонд-хенде в ТЦ «Динамит» район Выхино-Жулебино. А ещё у Татьяны Бакальчук есть родственные связи с влиятельными людьми. А именно с Сергеем Цоем, который в прошлом возглавлял пресс-службу Юрия Лужкова. Нельзя исключить, например, что в него вложилась какая-либо значительная корпоративная структура, таким образом осваивающая принципиально новое для себя направление деятельности, но категорически не желающая себя афишировать, — рассуждал экономист и депутат Госдумы Михаил Делягин. Сколько зарабатывает Татьяна Бакальчук Пандемия коронавируса помогла росту бизнеса Бакальчук. В локдаун люди не могли ходить по магазинам, и им приходилось делать заказы онлайн, а позже, после снятия ограничений, все привыкли к удобству интернет-ретейла и тенденция сохранилась. В конце 2022 года в интервью Надежде Стрелец Бакальчук заявила , что материальные ценности не являются для неё приоритетом. Основательница Wildberries с семьёй живёт в арендованном доме и одевается в массмаркете. За что критикуют Татьяну Бакальчук Весь негатив в сторону Wildberries ложится и на репутацию основательницы маркетплейса.
Онлайн-ретейлер постоянно оказывается в центре скандалов : предприниматели — владельцы пунктов выдачи воют от несправедливых, по их мнению, списаний и штрафов, сотрудники жалуются на тяжёлые условия труда и унизительные процедуры досмотров , покупатели — на штрафы за возврат товаров и контрафактную продукцию. Факты о Татьяне Бакальчук В 2019 года американский Forbes включил Татьяну Бакальчук в десятку выдающихся миллиардеров. В конце 2019 года она давала чиновникам советы, как улучшить бизнес-климат в России. В частности, она предлагала отменить обязательную сертификацию продукции по крайней мере для одежды и упростить ситуацию с электронными подписями. В феврале 2021 года Бакальчук купила банк «Стандарт-кредит», позже переименованный в Вайлдберриз банк. Банкиры Пётр Авен и Андрей Костин раскритиковали это решение. В декабре 2021 года она вошла в центральный штаб «Общероссийского народного фронта» ОНФ.
Поставили плохую оценку твоему пункту — снизят процент вознаграждения. Если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в пункт выдачи, с владельца ПВЗ удерживают полную её стоимость. Если в посылке оказывается не тот предмет, владельцы ПВЗ также должны заплатить всю цену. Нам прилетели штрафы на 100 тысяч за четыре дня. Такая ситуация сложилась во многих пунктах, — заявили Лайфу собственники пунктов выдачи заказов Wildberries. Редакция Лайфа и телеграм-канала SHOT активно освещала конфликт в маркетплейсе, в итоге это привлекло внимание депутатов Госдумы. Законотворцы провели встречу с представителями Wildberries и вручили им ноту с двенадцатью требованиями от собственников ПВЗ. Маркетплейсу пришлось идти на уступки. Уже разблокированы протестовавшие пункты выдачи, идёт массовый возврат денег, списанных как штраф. Не только у себя, но и в других фирмах. Эта сфера для законодательного урегулирования, которой мы уделяли недостаточно внимания. Возможно, будет отдельный закон. Я думаю, что по аналогии с некоторыми законами его можно будет назвать "законом Бакальчук", — заявил депутат Михаил Делягин. Бакальчук и закрытый клуб миллионеров Владелица Wildberries Татьяна Бакальчук — одна из самых богатых женщин не только России, но и в мире с оцениваемым состоянием в 13 миллиардов долларов — никак не отреагировала на скандал вокруг маркетплейса. Пока её армия менеджеров нещадно штрафует сотрудников и партнёров, она предпочитает проводить время в компании членов клуба Falcon — закрытого сообщества "крупнейших несырьевых бизнесменов", в котором состоят, например, владельцы "Абрау-Дюрсо", Sunlight и "Столичек". Речь идёт о Татьяне Бакальчук. Судя по соцсетям, её муж Владислав Бакальчук вступил в это сообщество ещё в середине десятых, а она — лишь в 2019-м. Богачи отдыхают достойно: велопробег из Бари в Салерно Италия , катание на суперъяхтах в Эгейском море, полёты на частных джетах и вертолётах, охота на зебр в Танзании, пиры в самых дорогих и необычных ресторанах мира.
Поэтому здесь стоял вопрос, скорее всего, кому правильнее идти в информационное поле. И теперь публичность — мероприятия, интервью и конференции — рассматриваю как обязательную часть моей работы. Без камер и интервью люблю общаться с людьми, часто многие отличные идеи приходят именно в этот момент». Принципы руководства компанией характеризуют три цитаты Татьяна Бакальчук из того же интервью: «У меня нет математического и экономического образования, я заранее ничего не просчитывала. Просто придумала и запустила». Говоря о вкладе супруга в проект, Татьяна указывает на его нестандартный подход к бизнесу: «Владислав недавно признался: то, что мы можем стать лидирующей компанией на рынке, он просчитал еще в 2006 году. Многие предлагаемые им решения были сложными для понимания, но в итоге они все сработали. Один наш хороший знакомый однажды пошутил: «У меня все время ощущение, что все бегут-бегут-бегут, а Владислав — раз! Занимаясь бизнесом 16 лет, Татьяна только недавно осознала масштаб гендерного неравенства в компаниях. Просто у нас в Wildberries такого никогда не было. И дело не в том, что я руководитель компании, — у нас достаточно новый, молодой бизнес, и гендерного вопроса никогда не возникало. У нас в целом, если мы не говорим о тяжелой физической работе на складах, соотношение мужчин и женщин 50 на 50», — пояснила Forbes гендиректор Wildberries. Татьяна Бакальчук воспитывает троих детей. В свободное время любит заниматься бегом.
Торфяная, д. Самары; Военно-патриотический клуб «Белый Крест»; Организация - межрегиональное национал-радикальное объединение «Misanthropic division» название на русском языке «Мизантропик дивижн» , оно же «Misanthropic Division» «MD», оно же «Md»; Религиозное объединение последователей инглиизма в Ставропольском крае; Межрегиональное общественное объединение — организация «Народная Социальная Инициатива» другие названия: «Народная Социалистическая Инициатива», «Национальная Социальная Инициатива», «Национальная Социалистическая Инициатива» ; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы г. Абинска; Общественное движение «TulaSkins»; Межрегиональное общественное объединение «Этнополитическое объединение «Русские»; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы города Старый Оскол; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы города Белгорода; Региональное общественное объединение «Русское национальное объединение «Атака»; Религиозная группа молельный дом «Мечеть Мирмамеда»; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы города Элиста; Община Коренного Русского народа г. Астрахани Астраханской области; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы «Орел»; Общероссийская политическая партия «ВОЛЯ», ее региональные отделения и иные структурные подразделения; Общественное объединение «Меджлис крымскотатарского народа»; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы в г. S», «The Opposition Young Supporters» ; Религиозная организация «Управленческий центр Свидетелей Иеговы в России» и входящие в ее структуру местные религиозные организации; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы в г.
Как ведет бизнес хозяйка Wildberries
После вуза преподавала английский и переехала в Москву, чтобы учиться на дизайнера, но отказалась от этой идеи. В начале нулевых девушка уволилась с постоянной работы и стала зарабатывать репетиторством. Тогда же она встретила будущего мужа и партнёра по бизнесу — Владислава. Пара оформила отношения, а в 2004 году у Бакальчуков родилась первая дочь. Сейчас чета воспитывает уже семерых детей. Самые младшие родились в 2021 году, тогда Бакальчуки стали родителями двойни. Как Татьяна Бакальчук основала Wildberries «Каноническая» версия, которую впервые опубликовал Forbes в 2018 году, повествует о простой женщине, которая с нуля создала миллиардный бизнес. В таком же ключе подают историю Бакальчук и другие издания. В этих публикациях рассказывается, что Владислав в 2002 году владел небольшим бизнесом — вместе с другом он основал компанию — интернет-провайдер Utech, где отвечал за техническую часть.
Однако больших денег в семье не водилось, они арендовали скромную двушку на окраине Москвы. Когда у пары родился первенец, Татьяна стала задумываться о новом бизнесе. Чувствуешь себя обязанным что-то купить, а это неправильно», — говорила она. Поэтому она решила попробовать продавать одежду через интернет. Бюджет на бизнес был минимальный. Первую одежду заказали из немецких каталогов Otto и Quelle. Рекламу разместили на женском портале Passion. Приходящие из Германии товары Татьяна развозила по Москве сама, фото брала из каталогов.
Склад располагался прямо в квартире семьи.
Реалии»; Кавказ. Реалии; Крым. НЕТ»; Межрегиональный профессиональный союз работников здравоохранения «Альянс врачей»; Юридическое лицо, зарегистрированное в Латвийской Республике, SIA «Medusa Project» регистрационный номер 40103797863, дата регистрации 10. Минина и Д. Кушкуль г.
Года не прошло, а нам стало тесно, все уже не умещались… — В тот момент гадкий утенок и превратился в белого лебедя? Все происходило постепенно. И без каких-либо сказочных чудес. Мы сами создали компанию. Шаг за шагом. Сразу ставили перед собой задачу сделать лучший сервис для покупателей, потом радикально поменяли схему работы с поставщиками. Могу прямо и открыто каждому смотреть в глаза, мне нечего стыдиться. В 2019-м мы решили сократить свое комиссионное вознаграждение в два с половиной раза — с 38 процентов до 15. Было страшно, боялись — а вдруг не сработает. В итоге получилось очень круто, мы смогли вырасти, поскольку дали людям зарабатывать больше. И бесплатную доставку так вводили, хотя потом нас обвиняли, что это навсегда изменило рынок. И компании начали играть: одни предоставляли бесплатную доставку на три дня, другие — на неделю. Маркетологи бегали друг за другом и смотрели, кто что делает. Это мешало нормальному бизнес-процессу. Мы сели, посчитали и решили: а давайте включим бесплатную доставку на три месяца, на все лето, чтобы больше не дергаться. Так и сделали, а потом оказалось, что нормально пошло, не особо мы и просели. Наоборот, резко выросли заказы. И бесплатная доставка осталась навсегда. У нас же теперь большая разветвленная сеть, пункты выдачи по всей стране. Из-за пандемии пришлось внести коррективы, но это временно. Мы всерьез занялись логистикой. Вариантов попросту не оставалось. Пробовали сотрудничать с известными на рынке компаниями, но нас не удовлетворяло качество. Если не отвечаешь за все процессы, не можешь гарантировать и результат, нет уверенности, что сделают, как нужно. Ведь мало привезти вещь клиенту, надо дать возможность ее померить, подождать, если что-то не подошло или не понравилось, забрать и вернуть нам. Для тех, кто занимается лишь логистикой, это unreal, они не привыкли так работать. Вот и пришлось отлаживать собственную систему по всей стране. Первую удаленную точку открыли в Питере. Но этот город — абсолютно уникальный мир, непохожий ни на что. К примеру, питерцы не хотят, чтобы курьер приходил домой. Хотя, казалось бы, удобнее… Заранее подобные нюансы не предугадать, перестраивались по ходу дела. Вторую логистическую точку открыли лишь через полгода. Это был Владивосток. Зато за следующие шесть месяцев нам удалось охватить почти все крупные города России. Приобрели опыт и распространили на страну. С президентом Татарстана Рустамом Миннихановым, 2019 год — И все на свои кровные? Году в 2010-м к нам впервые обратился крупный инвестиционный фонд, предложив продать ему часть Wildberries. Мы отказались. Ответили, что не интересуемся подобным, хотим развиваться сами. С тех пор позиция компании не изменилась. Конечно, без заемных средств жить нельзя. У нас был финансовый директор, который как-то сказал, мол, сейчас Wildberries деньги не нужны, но, когда заказов станет много, неизбежно возникнет кассовый разрыв. Поэтому лучше заранее потренироваться "на кошках", взять как бы в долг, чтобы появилась кредитная история. С тех пор сотрудничаем с банками, активно пользуемся такими инструментами, как гарантии и краткосрочные займы, следим, чтобы не было сильной закредитованности. Заемные деньги у нас составляют примерно половину месячного оборота, это абсолютно нормальный риск. Ведь открытие новых пунктов самовывоза стоит денег. Как и закупка машин, строительство складов. При этом мы не стали брать инвестиционный кредит, банки помогают, что называется, закрывать операционные расходы. Можно сказать, мы живем и работаем только за счет своих денег... У нас прибыльный бизнес и всегда таким был, не можем себе позволить работать в минус, и это одно из основных слагаемых успеха компании, которыми руководствуемся уже 16-й год кряду. У многих стартапов кстати, не только в России, а по всему миру часто какая бизнес-модель? Создается предприятие, привлекаются инвесторы, сначала долгая работа в минус, зато компания растет, капитализация накапливается. Потом опять поход к инвесторам и так — по кругу до бесконечности. Но это не наша история. Не даю оценок, не говорю, что хорошо или плохо, но мы про другое. Поэтому с нами и не было такого: хоп! Wildberries росли постепенно. Что дальше, Татьяна? Начали с Польши, в мае открыли продажи в Словакии. Попробуем потягаться с коллегами из ЕС. Но на самом деле больше всего хотим помочь российскому производству. Верим: это возможно, готовы оказывать поддержку малому и среднему бизнесу, чтобы соотечественники сами начали делать достойные вещи. С одной стороны, выросли курсы валют, но с другой — товары, произведенные в нашей стране, стали более конкурентоспособны в той же Европе. В этом видим окно роста. И люди охотнее идут на то, чтобы открывать свое дело. Конечно, нужна поддержка федерального правительства, региональных властей. Мне трудно сравнивать, поскольку с чиновниками стала общаться относительно недавно, но вижу, что среди них много современных людей, которые не зашорены и понимают, что бизнесу в стране нужно помогать развиваться, причем размер компаний или их оборота не имеет значения И на уровне руководства страны происходят перемены, убыстряются процессы принятия решений. Скажем, программа цифровизации пошла в разы энергичнее. Мы тоже многое упрощаем. Должен, обязан произойти качественный скачок. Верю в это. Напрямую обратилась к первым лицам государства с просьбой поддержать развитие сети технопарков для производителей легкой промышленности. Мы готовы вложить в каждый от двух с половиной до семи с половиной миллиардов рублей. Мы считаем себя продвинутой IT-компанией. С другой стороны, кадровое делопроизводство как было в первобытном состоянии, так и оставалось. HR-отдел Wildberries давно испытывал определенные неудобства из-за бюрократизации многих процессов, но никто всерьез ими не занимался. А тут потребовалось одномоментно нанять большое количество сотрудников в логистические комплексы, в разы увеличить мощность курьерских услуг, и все — в условиях удаленки. Нужно было не только перестроить существующую систему, а взглянуть на нее под другим углом зрения. Самое сложное — преодолеть стереотипы мышления. Многие почему-то считают, будто у е-commerce не возникло никаких проблем из-за пандемии, похоже, и в правительстве не сомневались, что наша отрасль продолжит работать. Тем не менее утро 28 марта, когда в стране объявили режим самоизоляции, началось в Wildberries с нескончаемых звонков едва ли не из всех крупных городов России. Люди пытались понять, что им делать. И в последующие две-три недели работа компании продолжалась нон-стоп практически у всех служб и отделов, включая разработчиков. Сложности возникли еще и из-за того, что на момент начала карантина 90 процентов всех заказов наши клиенты забирали в пунктах самовывоза, практически отсутствовала предоплата. У нас она составляла менее одного процента, а у коллег по рынку доходила до 40. Но мы справились. Многие наши партнеры стали жаловаться, мол, вынуждены увольнять людей, не знаем, что с ними делать. А у нас, наоборот, возникла потребность в сотрудниках. Поговорила с коллегами из торговых сетей и предложила объединить усилия. Не знаю, как долго эта история продлится, но пока эффект положительный. Пандемия многие процессы ускорила, всех заставила шевелиться. Мы вот заранее наметили в 2020 году сильно прокачать внутренний туризм. Замечательно, если люди начнут ездить по родной стране! Хотим создать на Wildberries туристические сервисы, которые позволят многим открыть для себя путешествия внутри России: узнавать об уникальных местах и достопримечательностях, планировать маршруты, бронировать гостиницы, покупать билеты в музеи и многое другое. Уже запустили сервис по продаже авиабилетов. Начали обсуждать с регионами наш туристический проект, первой откликнулась Ульяновская область. Недавно, кстати, запустили лекции, мастер-классы и прочие онлайн-продукты, например по фитнесу, образованию, досугу, питанию. Столкнулись с тем, что процентов 60—70 самозанятых формально таковыми не являются, поскольку не платят налоги, хотя и работают. Если они официально начнут сотрудничать с нами, то автоматически выйдут из серой зоны, что называется, выбелятся. Для экономики страны это важно. За время карантина — апрель и май — мы наняли более 20 тысяч человек. Из них восемь тысяч — временно, остальных — на постоянную работу. И это не только курьерская служба и распределительные центры. Скажем, айтишники заметно укрепились. О тушенке, гречке, жертвах, внутреннем мещанстве, ценностях и мечте — Пандемия повлияла на ассортимент товаров, предлагаемых Wildberries? Но в марте спрос резко пошел в гору. Мы спрашивали у поставщиков, у кого и что есть, предлагали: везите и торгуйте. Тем не менее дефицит возник. Скажем, поступало 100 тысяч масок, а через два часа их уже разбирали. Мы старались, чтобы подобные ситуации возникали реже. И цены контролировали, это вменили нам в обязанность: смотреть, чтобы поставщики не завышали. Если кто-то задирал до неприличия, тут же шла его блокировка. Нельзя, чтобы спекулировали на таких товарах. Миллион масок мы сами закупили в Китае, зафрахтовали самолет, привезли в Россию и передали в больницы, волонтерские фонды и благотворительные организации. Разумеется, бесплатно. Как и машину скорой помощи для подстанции в Подольске — А когда вы, Татьяна, поняли, что история с коронавирусом — это всерьез и надолго? Но мы предполагали, что пандемия придет в Россию, и уже в феврале начали менять систему логистики. Примерно 90 процентов всех наших заказов доставлялось с одного складского комплекса в Подмосковье. И это могло стать серьезной зоной риска. Поэтому начали срочно снимать дополнительные помещения вокруг столицы. Но справились. Когда я осознала угрозу как мать и хозяйка? Наверное, с введением пропусков. Вдруг поняла, что рядовая поездка за продуктами может превратиться в проблему.
Сама Бакальчук - кореянка по происхождению девичья фамилия - Ким. Младшая сестра Юрия Цоя еще одного племянника Сергея Цоя из «Роснефти» , Екатерина, поддерживала партнерский проект Wildberries, а на его проведение еще одна родственница Бакальчук - Надежда Воронцова Цой - получила государственный грант в 150 млн рублей. При этом Бакальчук еще до запуска Wildberries, как утверждают источники, занималась продажей секонд-хенда из Европы в столичном торговом центре, он позиционировал себя как точка с 1000 моделями ношеной одежды. Но в одном из недавних интервью Татьяна призналась: «История про селф-мейд-женщину в бизнесе востребована как ролевая модель». Причем, ставку на это делали осознанно - когда наняли профессиональных пиарщиков. Поползли слухи о том, что Wildberries банкротятся. Руководитель одной из крупных компаний-поставщиков рассуждал так: «Wildberries подсадили народ на скидки: за полную стоимость никто ничего не покупает. Как Offprice - только в онлайне. Именно демпинг позволил всех обогнать. Но этот демпинг - за наш счет». Обратиться к PR-специалистам Бакальчуки решили после того, как начались проблемы с поставщиками. Тогда про Татьяну и ее бизнес вышла большая статья в Forbes - и это сработало. Информация про скрытую до того момента бизнесвумен привлекла очень много внимания, от журналистов не было отбоя. Постепенно Татьяна стала участвовать и в светской жизни. Кризисы - то, на чем она делала деньги. В первый раз в 2009 году предпринимательница заключила первый крупный прямой контракт с производителем - это была Adidas, у которой из-за падения спроса образовались большие остатки на складах.