Обязанности старшего клиентского менеджера в Сбербанке Старший клиентский менеджер в Сбербанке несет на себе ответственность за установление и поддержание долгосрочных отношений с корпоративными клиентами. Читайте отзывы о работе на должности Старший клиентский менеджер в компании Сбербанк. Найдите работу "старший клиентский менеджер, сбербанк" В нашей базе бесплатно доступны 103 520 вакансий в России. рабочая должность клиентский менеджер сбербанк премьер! Главная» Новости» Старший менеджер сбербанка зарплата. Как устроиться на работу в Сбербанк клиентским менеджером?
Отзывы о работе в Сбербанке.
Трудоустройство официальное сразу. Зпшка хорошая. Для сотрудников есть ипотека на льготных условиях с заниженной процентной ставкой. Я пока не созрел, но у нас многие платят и говорят, что очень выгодно. Еще у банка много партнеров и разные плюшки сотрудникам дают. Планы продаж есть и от этого никуда не деться. Я лично всегда выполняю, да и коллеги, с кем общаюсь, тоже. Но сам факт того, что ты должен постоянно держать в голове цифры из плана, он раздражает. Москва хорошая зарплата, по крайней мере она соответствует тому количеству обязанностей, которые лежат на сотрудниках.
Москва Раньше работала в другом банке и думала больше ни ногой в эту сферу, но когда попала в Сбер поняла, что банки тоже могут работать нормально. Платят хорошо, деньги никогда не задерживают, соцпакет полный. С коллективом общаемся хорошо, с начальством тоже никаких конфликтов. До отделения далеко добираться, хотелось бы ближе к дому работать. Москва У нас классный офис, для меня это имеет большое значение. Коллектив хороший, лентяев нет, все готовы выкладываться на полную, тем более что от этого зависит зарплата, потому что чем больше звонков, тем больше денег.
Некоторые опрошенные менеджеры рассказали, что перед стажировкой кандидата могут попросить выполнить какую-нибудь задачу.
Справляюсь, начинаю пятидневное обучение. Не справляюсь — увы, день не оплачивается», — поделился один из них. Подготовительных материалов много, но они «часто не помогают», пишут сотрудники. По словам одного из них, курсы «не интегрированы с новыми программами»: они построены на старых презентациях, однако интерфейс современной системы банка выглядит иначе. Что касается кредитов... У нас эта тема шла [в обучении] как редкие сервисы. При этом кредит — ни фига не редкий сервис.
Клиенты начинают спрашивать: «Что с моим кредитом? У меня образовалась задолженность». Либо по платежам нужно что-то узнать. Ты не знаешь, где это смотреть. Согласно ему, «Сбер» предоставляет «фирменную одежду», однако сотрудники говорят, что форму выдавали раньше. Теперь это только нашейный платок и бейдж, а одежду работники покупали сами.
Нет полной удаленки. Менеджеры не выполняют договоренности после встречи 1 на 1. Церемонии agile ради церемоний agile куча ненужных встреч, на которых ничего не решается, бесконечный кринж на ретро. Нет нормальных обучающих курсов.
И вот за год в общем что я проработал ничего подобного не видел. Делите на 10 все, что прочитаете. Проблемы есть. Говорят на новые сервера должны перевести, может после этого хоть лагать перестанет. Но той жести, о которой на форуме писали, я так и не встретил. Marian Iverenev Знаток 364 3 года назад Доброго времени суток! Для меня СберСервис третье место работы, я тут 4 года уже. Есть свои плюсы и минусы. Из плюсов белая зарплата, хорошие премии в принципе легко получить лично мне, я как-то всегда в верхушке рейтинга оказываюсь , времени на заявки хватает. В моем случае плюсы минусы перевешивают. Как у вас будет конечно знать не могу. Vladimir Volodarskiy Ученик 223 3 года назад Ну нагрузка не сказать что финоменальная. Много работы. Иногда целый день в поле, заявки одна за другой.
Результаты поиска
- Оценка компании «Сбер» сотрудниками
- Старший клиентский менеджер
- Работодатель ПАО Сбербанк - 20 негативных отзывов сотрудников о работе в компании. Страница 3
- Часто задаваемые вопросы о работе в компании Сбербанк
- Обязанности старших клиентских менеджеров в Сбере
- Отзывы сотрудников про Сбербанк
Оценка компании «Сбер» сотрудниками
Если она видит «отклонения», то «выставляет счётчик»: сперва только сотруднику, а потом и его руководителю. На каждое «отклонение» нужно писать объяснительную. УП могут не засчитать из-за технических сбоев, если клиент сначала согласился подключить услугу, а затем сразу её отключил, или если кредит выдан без страховки. Люди с такими счётчиками сидят с выпадающими волосами от невроза, злости, страха — что их вместе с кредитами, ипотеками из-за счётчика сраного попрут с работы. Это страшно. Самый популярный способ, которому меня научил коллега, — подключать автоплатежи. Он, например, придумывал домашние телефоны и подключал бабушкам эти автоплатежи, чтобы оплачивать вымышленные телефоны. Если клиент проводит в очереди больше десяти минут, его талон в системе загорается красным. В компании также проводят ежеквартальное ревью сотрудника, на основе которого его либо дополнительно поощряют, либо увольняют это если он получает оценку «Е». В основном сотрудники получают «С».
Интересно, что вдобавок к этому они должны оценить сами себя: если их видение не совпадёт со мнением начальства, с ними проведут беседу. Про градацию ежеквартальных оценок График и условия труда Клиентский менеджер работает 40 часов в неделю. Формально рабочий день начинается после входа в систему под учётной записью. Заранее этого делать нельзя, иначе программа засчитает это за переработку.
Нет нормальных обучающих курсов. Есть квартальная оценка сотрудников, на которой, почти всегда у тебя будет СС, даже если ты овер перформил. Текущий сотрудник Стаж в компании: от 1 года до 3 лет. Менеджер по найму.
Достоинства Индексация маленькая, но есть.
Предоставление оборудования для работы. Недостатки ЗП ниже рынка. Отсутствует карьерный рост.
На мою просьбу о консультации в отношении заявления и аренды ячейки я был переадресован номер очереди СЯ05 в общий зал обслуживания, где работало всего 3 менеджера.
К этому моменту я уже слышал возмущение клиентов, которые жаловались на медленное обслуживание и ожидание около часа людей в очереди было достаточно. Я провел в ожидании приема менеджером 20 минут это приоритетное обслуживание? Меня не приглашали. Вернувшись в Сбербанк Премьер я обратил внимание на то, что 5 менеджеров данного подразделения продолжали общение в одной из комнат не обращая внимания на клиентов и не интересуясь их обслуживанием.
Обратившись к одному из них, мне сообщили о том, что вероятно много клиентов в общем зале, которые нуждаются в обслуживании с персональными ячейками. Итог моего обращения - нужно ждать. Ожидая еще 5 минут общее время ожидания около 30 минут - приоритетное обслуживание?
Старший клиентский менеджер
Работник банка ответила, что не чего не знает , и не чем не может помочь , что необходимо самостоятельно с к... Читать далее 30. Сотрудник банка, для закрытия заявки, сообщил недостоверную информацию, а именно, что согласие бан... Читать далее.
Там рассказывают как все круто и классно. И я такая радостная шла домой и ждала заветного звонка. Не пошло и недели мне звонят и предлагают выйти на обучение, я конечно соглашаюсь и вот начинается самый ад. Я приезжаю на обучение, на меня никаких документов нет, в базе меня нет. Я начинаю звонить в Подольское отделение, на что мне говорят, что все мы вас уже внесли, но мы с вами забыли подписать ученический договор, поэтому вы его подпишите в учебном центре, а после заберёте в кадрах в Подольске. Я все подписываю, прохожу успешно обучение. Выхожу на стажировку, а там меня встречают просто злые, замученные люди.
Обещали позвонить в среду. В понедельник мне звонит какой-то мужик, не представляется, говорит , что хочет собрать отдел который не отработал в сбербанке сто лет и если мне никто из их банка так и не позвонил , то пообщался бы со мной. Думаю , ладно , приду пообщаюсь , договорились на четверг, до четверга мне так никто и не позвонил из первых собеседователей. В итоге с самого утра тащусь на собеседование с другого конца города. Выходит мужик, опять не представляется , проходим в переговорную.
Начинаю нервничать , задаю вопрос , какого он меня пригласил и задает в таком тоне вопросы , судя по всему ему вообще не интересно.
Стаж чуть больше года. Все устраивайтесь сюда, это отличная организация с достойным уровнем оплаты труда!
Это касается не только непосредственных навыков, но и корпоративной культуры: отношения к своим обязанностям, отношения с коллегами и руководством. Поэтому если я даже уйду из сбербанка, то с таким багажом не пропаду. Да, если что-то не так сделать, то могут лишить премии или даже уволить, но просто так никто тебя терроризировать не будет.
Интересовались опытом, много вопросов задавали. Очень обрадовался что все это не зря и меня взяли на работу. Сначала как и положено в таких компаниях взяли стажером, но это больше формально, а фактически я уже выполнял задачи, как и полноценный сотрудник.
Задачи интересные, есть где разгуляться мозгам и творческому началу. Коллеги старались помогать и вообще все делали чтоб я себя чувствовал как рыба в воде. Работа по большей части спокойная, хотя иногда бывают и такие проекты, которые надо было доделать на вчера, и тогда приходится оставаться в офисе до победного.
Радик В Сбер я устроился в начале 2020 года, как раз развивалась вся эта эпопея с короной. На тот момент никто не предполагал, как будут развиваться события. Сначала мы все сидели на карантине, потом вроде начали выходить потихоньку.
Но так как живу с пожилой мамой, боялся за ее здоровье и решил самоизолироваться и дальше. Думал из компании придется увольняться. Знал, что здесь можно работать на удаленке, но не думал, что это позволят сотруднику, который недавно устроился.
Обсудил с начальством ситуацию и очень удивился, когда мне они сами предложили временно поработать на удаленке. Для меня это первый опыт, не знал, как будет организован процесс, переживал конечно. Хотелось полностью оправдать доверие, которое мне оказали.
Сотрудник Привлек гибкий график, официальное оформление, белая зарплата и соцпакет с ДМС. На собеседовании еще были мысли, что преувеличивают, не могут всем этим обеспечить. Начала работать и убедилась что правда все до последнего слова.
Работа специфическая, сначала кажется что все легко и понятно, но потом понимаешь, что подойдет не каждому. Знать нужно много чего, схемы разговоров с клиентами, работа с возражениями. И все равно некоторые звонят в плохом настроении, нарываются на какой то конфликт.
Но мне это не мешает, стараюсь всегда разделять работу и личное. Аналитик Команда крутая, с коллегами сразу себя почувствовал как рыба в воде, вообще не было момента, чтобы мы притирались друг к другу Сразу нашли общий язык и погрузились в работу. Собеседование прошел без проблем, но здесь это не формальность, реально задают много вопросов, интересуются где раньше работал, чем занимался.
Зарплата хорошая, даже ребята без особого опыта, которые только всему учатся, получают хорошие деньги. В конце каждого года премию хорошую дают. Есть бюрократия, хотя в той или иной степени где ее нет.
Напрягало немного, но быстро привык ко всему. Марк С университета работаю в колл-центре Сбера. Пока еще учился, очень весь коллектив входил в мое положение, никто не отказывал в том, чтоб поменяться сменами.
Чтоб не пропускать особо учебу, чаще брал ночные и вечерние смены. Почти не высыпался, зато зарабатывал отлично. Сейчас тоже зарплата не маленькая, но конечно уже вечерних и ночных смен так много не беру, чтоб не было проблем по здоровью.
В любом случае хватает денег чтобы откладывать на первый взнос, в ближайшем будущем планирую взять ипотеку, если все будет хорошо. Зарплату не задерживают никогда. Сотрудникам полагается ДМС.
Дима В Сбербанк я устроился сразу после универа. Честно сказать, я не планировал прям связывать свою жизнь со Сбером, просто хотелось после универа иметь деньги для поддержки штанов и спокойно подыскивать себе работу по специальности. Жизнь распорядилась иначе, поэтому работаю я тут уже 2 года и даже подумываю получить второе образование, которое бы мне помогло быстрее построить карьеру в Сбере.
Старший клиентский менеджер в Сбербанке: что это за работа и сколько там платят?
Нашла вакансию клиентского менеджера. Старший клиентский менеджер. Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Обычно о вкладах Сбербанка я пишу отрицательные отзывы, т.к. Клиентский менеджер сбербанк отзывы Про Сбербанк известно всем, и кто каждый раз помещает офис банка, то сталкивается с клиентским менеджером. Читайте отзывы сотрудников о работе в компании СберБанк России Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде.
Клиентский менеджер в Сбербанке
Больше говорит ни ногой туда, лучше сразу на кладбище 17. Очень много обучений, в неделю от 2 до 8 курсов, которые нужно пройти обязательно за неделю, и всем плевать, что у вас не хватает времени. Плюс СКМ это продажник, у вас будет план продаж на день, и его надо выполнить. Представьте, пришел человек получить карту, а вам надо втюхать ему кредит, страховку, и еще какую нибудь приставку для тв или сим карту.
Например, учат холодным звонкам и другим полезным навыкам. Возможность карьерного роста внутри компании. Можно переучиться на другую должность. Наличие ДМС. Многие сотрудники отмечают в отзывах, что требования к выполнению плана продаж достаточно высокие.
Нужно заниматься не только финансовыми услугами, но и предлагать подписки, приставки «коробки», как их называют в отзывах. Сложно уйти на обед. Если в отделении много клиентов, может потребоваться вернуться на рабочее место. Проверки со стороны руководства. Много продуктов, в которых надо разбираться. Часто отправляют на обучение. Кому-то в отзывах о работе в Сбере это нравится, кому-то — нет. Однако все подчеркивают, что обучение полезное и интересное.
Иногда на обучение необходимо тратить личное время. Сколько получает старший клиентский менеджер в Сбербанке? Зарплата состоит из оклада и премии, размер которой зависит от показателей сотрудника. В некоторых отзывах, которые мы нашли в интернете, сказано — что потолка по доходам нет. Однако в разных источниках фигурируют суммы от 50-55 тысяч до порядка 100 тысяч рублей в месяц. Первая сумма, скорее всего, не учитывает бонусы, которые, по всей видимости, могут быть существенными. В целом информации в интернете о том, сколько зарабатывают клиентские менеджеры в Сбере, немного. Например, на сайте Jobfilter в качестве средней зарплаты указана сумма 45000 рублей в месяц на момент подготовки обзора , минимальной — 30000 рублей, максимальной — 70000 рублей.
Сервис анализирует вакансии за последние 12 месяцев. В одном из отзывов мы нашли информацию, что только оклад у сотрудника был 50 тыс. Сверх него начислялись бонусы.
Я просто вот все чаще замечаю, что многие льют грязь на компанию, но сами то продолжают там работать. Почему - вот вопрос. Так что мой совет: сходите ка вы лучше на собеседование, поработайте месяцок, там и сами разберетесь.
Samson Ivolgin Знаток 361 3 года назад Поддержку. Год назад устроился инженером технической поддержки в Сбербанк Сервис. Форум сотрудников тут же нашел, начал читать. Из всех постов выходило, что никакого смысла там работать нет вообще, один ад сплошной. И вот за год в общем что я проработал ничего подобного не видел. Делите на 10 все, что прочитаете.
Проблемы есть. Говорят на новые сервера должны перевести, может после этого хоть лагать перестанет. Но той жести, о которой на форуме писали, я так и не встретил. Marian Iverenev Знаток 364 3 года назад Доброго времени суток! Для меня СберСервис третье место работы, я тут 4 года уже.
Справляюсь, начинаю пятидневное обучение. Не справляюсь — увы, день не оплачивается», — поделился один из них. Подготовительных материалов много, но они «часто не помогают», пишут сотрудники. По словам одного из них, курсы «не интегрированы с новыми программами»: они построены на старых презентациях, однако интерфейс современной системы банка выглядит иначе. Что касается кредитов... У нас эта тема шла [в обучении] как редкие сервисы. При этом кредит — ни фига не редкий сервис. Клиенты начинают спрашивать: «Что с моим кредитом? У меня образовалась задолженность». Либо по платежам нужно что-то узнать. Ты не знаешь, где это смотреть. Согласно ему, «Сбер» предоставляет «фирменную одежду», однако сотрудники говорят, что форму выдавали раньше. Теперь это только нашейный платок и бейдж, а одежду работники покупали сами. Для девушек это чёрная юбка не выше колена и белая рубашка, для мужчин — галстук, брюки и рубашка если рукав короткий, нужно носить пиджак.
Старший клиентский менеджер (м. Молодежная)
Отзывы сотрудника о работе в компании ПАО Сбербанк (Государственная служба, общественные организации). Клиентские менеджеры Сбера: жертвы плана продаж и ИСУ, которые заставляют выпадать волосы и неоплачиваемые летучки. Читайте отзывы о работе на должности Старший клиентский менеджер в компании Сбербанк.
Работа в Сбербанк: отзывы сотрудников
Отзывы о компании Сбербанк России Всего отзывов: 1160. Старший клиентский менеджер. Ищешь работу с возможностью карьерного развития и. Найдите работу "старший клиентский менеджер сбер" В нашей базе бесплатно доступны 15 757 вакансий в Москве. Обязанности старшего клиентского менеджера в Сбербанке Старший клиентский менеджер в Сбербанке несет на себе ответственность за установление и поддержание долгосрочных отношений с корпоративными клиентами. Сбер замечательная корпорация в которой можно расти Ожидания были ужасными, но по факту в блоке "Риски" они не оправдалис.
Требования к соискателям
- Старший клиентский менеджер
- Отзывы сотрудников о должности Менеджер в компании Сбербанк России
- сбербанк россии - Отзыв старшего менеджера по обслуживанию
- Сбербанк России
- Сбербанк — отзывы сотрудников
- Сбербанк — отзывы сотрудников
Работа с личным менеджером
Отзывы сотрудников про работу в Сбербанке меня иногда шокируют. Вообще ищу вот как раз про Сбербанк сервис отзывы сотрудников, говорят работы полно, но и платят неплохо. Главная. Отзывы. СБЕРБАНК. Отзыв от Старший клиентский менеджер. Отзыв сотрудника о компании СБЕРБАНК. Все отзывы работников на работодателя СБЕРБАНК. Нашла вакансию клиентского менеджера.