Штрафы за езду без тахографа и нарушение режима труда и отдыха водителей в 2024 году: особенности, ответственность, предотвращение. Нарушения и размер штрафа «за тахограф» регламентируется статьей 11.23 КоАП РФ. Ответственные лица освобождаются от штрафа за неисправный тахограф, если проблема в работе устройства была обнаружена после начала рабочего дня. За отсутствие или за неисправный тахограф (устройство, регистрирующие режим движения) водителю грозит штраф от 1 тысячи до трех тысяч рублей.
Какой штраф за то, что в машине отсутствует тахограф
- Штраф за отсутствие ленты в тахографе будет ли наказание в 2022 году, если нет бумаги
- Общие сведения
- Новые суммы штрафов за тахограф с 1 ноября 2022 года: ужесточение наказания и правила установки
- Штрафы за отсутствие и неисправность тахографа в 2024 году
- С 2 августа ГИБДД начала штрафовать владельцев автобусов за отсутствие тахографов
Езда с неисправным тахографом
| Разъяснения приказа №440 Минтранса о тахографах от 28.10.2020 | Рассмотрим штрафы за отсутствие тахографов, которые могут быть наложены на водителя и его работодателя. |
| Штраф за тахограф: размер, фиксация, наказание | Согласно законодательству, выписывать штраф за отсутствие или неисправность тахографа могут регулировщики — то есть фактически любые сотрудники ГИБДД. |
| С 2 августа ГИБДД начала штрафовать владельцев автобусов за отсутствие тахографов | За неисправный тахограф придется платить собственникам транспорта. |
Какой штраф за то, что в машине отсутствует тахограф
- Увеличение штрафов в 2019 году. История
- Требования к использованию и штрафы за отсутствие тахографа в 2023 году. Видео
- За выпуск на линию транспортных средств с неисправным тахографом или без него грозит штраф
- Контроль за состоянием тахографа
- Штрафы за тахограф с 1 ноября 2020 года — что и как изменится в порядке их применения - Дело
За перевозку пассажиров и грузов без тахографа будут наказывать штрафом
А для водителей за выход на линию без тахографа штраф выше — 3–5 тыс. руб. (сегодня 1–3 тыс.). Водители за управление коммерческим транспортом, осуществляющим пассажирские или грузовые перевозки, на котором не установлен или неисправен тахограф, заплатят штраф в размере от 3 до 5 тысяч рублей. Наказание за: отсутствие (а равно за неисправный или наличие неустановленного образца) тахографа на автомобиле или автобусе в размере от 1000 руб. до 3000 руб. на водителя, или на должностных лиц от 5000 руб. до 10000 руб.
Штраф за нарушение режима труда и отдыха (РТО) водителя[2024]
| Требования к использованию и штрафы за отсутствие тахографа в 2023 году. Видео | Штраф за отсутствия данных документов такой же, как и за отсутствие тахографа, поскольку нелегитимный тахограф – это не тахограф. |
| Штраф за тахограф. Разъяснение, юридическая помощь. | Должностные лица, выпустившие на линию транспортное средство с неисправным тахографом или без него, заплатят штраф от 7 до 10 тысяч рублей (сейчас 5-10 тысяч), индивидуальных предпринимателей оштрафуют на сумму от 15 до 25 тысяч, а юридических лиц. |
| Езда с неисправным тахографом какие действия необходимо предпринять | 1Тахограф | тахограф заблокирован или неисправен. |
| О размерах штрафов за отсутствие или неисправность тахографов - ГК «Автокомфорт» | Отсутствие поверки приравнивается к неисправности инструмента, а выезд в рейс с неисправным тахографом – нарушение статьи 11.23 КоАП, за которое предусмотрен штраф. |
| Штраф за тахограф в 2024 году | Ст. 11.23 КоАП, ч. 1. |
Штраф за тахограф. Разъяснение, юридическая помощь.
Штраф за неисправный тахограф в 2022 году или за переработку. Законом вводится административная ответственность за нарушение режима труда и отдыха водителей и выезд на маршруты транспорта, не оборудованного тахографом. Законодатели наконец-то разъяснили, кто должен платить штраф за нерабочий тахограф или его отсутствие. Какой штраф за отсутствие тахографа на грузовом автомобиле в 2021 году предстоит заплатить физическим и юридическим лицам. Водителю такого автобуса без тахографа грозит штраф от 3 до 5 тысяч рублей.
Штраф за отсутствие тахографа
Обо всем по порядку. С 1 ноября 2019 года суммы этих штрафов увеличатся, кроме того предусматривается привлечение к ответственности за данное правонарушение, в том числе, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Второй блок изменений касается режима труда и отдыха.
Штрафные санкции положены и в случае неправильной установки прибора, а также нарушения условий его эксплуатации. Исключение — поломка контролирующего устройства непосредственно на линии; запрещается управлять ТС, не оборудованными тахографами, с неправильно установленными или вышедшими из строя устройствами; при управлении ТС, чьими владельцами являются иностранные перевозчики, необходимо ежедневно вести листки режима работы и отдыха в установленной законодательством форме; Из данных пунктов следует, что с ноября этого года автовладельцы будут нести материальную ответственность в случае: нарушения установленных НПА РФ требований по эксплуатации контролирующих приборов; отсутствия тахографа, если его установка регламентирована новыми поправками; Если отсутствие прибора — это явное нарушение, которое оспорить сложно, то по формулировке «нарушение требований к использованию» возникает масса вопросов. Что это за действия и за что будут наказывать? Здесь требуются пояснения.
Транспортные предприятия обязаны: уведомлять ФБУ «Росавтотранс» о списанных в утилизацию тахографах и блоках СКЗИ; монтаж, обслуживание, ремонтные работы и проверки осуществлять исключительно в тех мастерских, которые внесены в реестр ФБУ «Росавтотранс», причем в установленные законодательством сроки; эксплуатировать тахографы в соответствии с инструкцией, приложенной к приборам производителями, и Приказом No36; обеспечить водителя, выезжающего на линию, бумагой соответствующего формата для распечаток; проконтролировать наличие у водителя инструкции к тахографу, установленному в ТС; каждые 28 дней выгружать в архив данные с личной карты водителя, и хранить их в течение 1 года; сохранять снятые после выхода из строя или демонтажа тахографа блоки СКЗИ в течение одного года; С 1 ноября вступают в силу конкретные правовые нормы в приложениях. Так, приложение No3 запрещает водителям использовать модели тахографов, не внесенные в реестр ФБУ «Росавтотранс». Если при проверке нарушение будет обнаружено, прибор придется заменить и выплатить штраф. Установкой и подключением аппаратуры может заниматься только сертифицированная компания.
В частности статья 20 пункт 1 — юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие на территории Российской Федерации деятельность, связанную с эксплуатацией транспортных средств, обязаны: «… оснащать транспортные средства техническими средствами контроля, обеспечивающими непрерывную, некорректируемую регистрацию информации о скорости и маршруте движения транспортных средств, о режиме труда и отдыха водителей транспортных средств далее — тахографы ». Требования к тахографам, категории и виды оснащаемых ими транспортных средств, порядок оснащения транспортных средств тахографами, правила их использования, обслуживания и контроля их работы устанавливаются в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.
Обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования продукции и процессам ее проектирования включая изыскания , производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации устанавливает документ под названием Технический регламент статья 2 ФЗ-184 от 27. Исходя из статьи 4 пункта 3 ФЗ-184 от 27. Таким образом, на данный момент допускается установка и эксплуатация без ограничения срока на транспортных средствах тахографов, соответствующих требованию Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств и Международным соглашениям одновременно.
Что делать, если тахограф сломался в пути Штраф за неработающий тахограф на организацию, ИП, должностное лицо или водителя налагается не во всех случаях. Если ТС было выпущено на линию с работающим тахографом, а неисправность возникла в пути, можно продолжать движение. И даже если контролёры обнаружат, что у ТС не работает тахограф, они не вправе штрафовать водителя или владельца. Наказание за неисправный тахограф не накладывается, если поломка произошла после выпуска ТС на линию ч. Практикующий юрист, создатель и основной автор портала AvtoPravil.
Штраф за отсутствие ленты в тахографе будет ли наказание в 2022 году, если нет бумаги
| Штрафы за езду без карты водителя в 2024 году: полная информация | А для водителей за выход на линию без тахографа штраф выше — 3–5 тыс. руб. (сегодня 1–3 тыс.). |
| Хабаровские машины проверят на наличие тахографов - Хабаровск: Отзывы | Штрафы за отсутствие тахографа в 2024 году также предусмотрены для физических лиц, которые не соблюдают требования приказа №383 Минтранса. |
Как избежать штрафов за неисправный тахограф?
Допустим, вы получили штраф за отсутствие тахографа в машине. Но инспектор не принял во внимание, что ваш случай входит в исключение, например, если вы управляете автобетоносмесителем. Доказать вашу правоту в таком случае получится без особого труда. Другой случай: водитель попался на том, что в тахографе закончилась бумажная лента. Но в документе, который составлялся до рейса, указано, что запасной рулон в автомобиле имеется. Поэтому незаконно будет наказывать из-за забывшего заправить ленту в тахограф водителя других людей. В противном случае должностное лицо и юрлицо санкцию смогут обжаловать. Времени на это будет немного, всего 10 дней. Чтобы штраф отменили, напишите жалобу в орган, который вынес постановление: отнесите жалобу туда лично или отправьте почтой. После того как взыскатель получит ваше обращение, он должен его рассмотреть и в течение трех дней направить ответ заявителю. Если в результате этого вы не добились желаемого, обращайтесь в суд: составьте исковое заявление, предоставьте ответ, который вы получили от взыскателя, и документы, подтверждающие, что оснований накладывать на вас штраф не было.
Читать далее Итоги Тахограф — эффективное устройство, которое позволяет контролировать соблюдение водителем скоростного режима. Оно вынуждает делать перерывы в рейсе для отдыха и помогает отслеживать перемещение автомобиля по маршруту. Физлица обязаны устанавливать тахограф на пассажирские и грузовые авто, масса которых превышает 3,5 тонн. Для легковых автомобилей тахограф не нужен. Существуют штрафы за отсутствие тахографа или его неправильное использование: в зависимости от ситуации ответственность несут водители, должностные лица, собственники транспортных компаний. Не стоит пренебрегать установкой тахографа, если вы занимаетесь грузо-пассажирскими перевозками. Ведь кроме того, что прибор помогает повысить безопасность перевозок, он позволяет учитывать и анализировать массу данных, на основании чего можно оптимизировать процессы.
Новости Минтранс разрабатывает поправки к закону "О навигационной деятельности" для проектов "Маринет" и "Автонет". Речь идет о подключении пассажирских автобусов и грузового транспорта к системе "Платон".
Читать далее Скорректированы правила проведения техосмотра транспортных средств 3 окт. Правительство РФ своим постановлением от 30 сентября 2019 г. Читать далее Автомобили для международных перевозок оснастят тахографами 2 окт. Новости Автомобили, на которых осуществляются международные перевозки, должны быть оснащены тахографами для регистрации режима работы и отдыха водителей. Об этом говорится в постановлении правительства о внесении изменений в Правила проведения техосмотра транспортных средств, опубликованном на официально... Читать далее За что перевозчиков чаще всего штрафуют в Евросоюзе? Новости Нарушение Правил дорожного движения — частая проблема, с которой сталкиваются российские дальнобойщики в Европе. В странах Старого света, как известно, более жесткие законы. И сами штрафы за нарушения в разы больше, чем в нашей стране.
Читать далее Первые сервисы платформы "Автодата" будут запущены в РФ в 2019 году 29 сент. Новости Первые сервисы национальной телематической платформы-агрегатора данных об автомобиле — "Автодата" — будут запущены в России до конца 2019 года, сообщили РИА Новости в пресс-службе рабочей группы Национальной технологической инициативы НТИ "Автонет".... Новости удут ли власти продлевать временный порядок ввоза подержанных праворульных иномарок для жителей ДФО, пока неизвестно, но маловероятно, сообщает DEITA. Читать далее Техническую исправность автобусов и маршруток проверили в Сургутском районе 25 сент. Новости 4 часа рейда автоинспекторов — 12 выявленных нарушений. Массовую проверку автобусов и маршруток организовали накануне сотрудники районной и городской ГИБДД на Тюменском тракте. На повороте к поселку Белый Яр останавливали весь проезжавший мимо общест... Об этом сообщает пресс-служба ЦНИИмаш. Читать далее Опубликован проект бюджета России на ближайшие три года 24 сент.
Новости Доходы в 2020 году составят 20,4 трлн рублей, в 2021 году - 21,2 трлн рублей, в 2022 году - 22 трлн рублей. Профицит фед... Читать далее Правительство опять ужесточило правила перевозки детей 23 сент. Новости С 1 октября 2019 года в России вновь меняются правила перевозки детей в автобусах. Соответствующие постановление правительства подписал премьер-министр Дмитрий Медведев. Читать далее Госавтоинспекция проверяет пассажирские автобусы Ленобласти 22 сент. Новости В понедельник, 23 сентября, в Ленинградской области стартовала профилактическая акция «Автобус»: сотрудники Госавтоинспекции проверяют общественный транспорт региона. Читать далее О транзитных перевозках товаров отдельной категории через территорию Российской Федерации 16 сент. С учетом изменений, внесенных Указ...
Читать далее 12 сент. Законодательство Цена "автогражданки" для безаварийных водителей после перехода на новую систему расчета тарифов ОСАГО может снизиться в 3-4 раза. Такой прогноз сделал заместитель министра финансов Алексей Моисеев на Московском финансовом форуме. Читать далее Росавтотранс озвучил детали законопроекта об автоматической передаче данных с тахографов 12 сент. Новости При регистрации аварии по европротоколу с помощью гаджета максимальная страховая выплата составит 400 тысяч рублей. Читать далее Новый учебный год — старт дан! Новости Восемнадцать школ Октябрьского района открыли в День знаний свои двери для 4562 учеников, 477 из которых — первоклассники. Муниципалитет уверенно приближается к полному переходу на... Читать далее Сотрудники Пуровской Госавтоинспекции проверили готовность школьных автобусов к учебному году 1 сент.
Новости Перед началом нового учебного года сотрудники Госавтоинспекции Пуровского района провели проверку технического состояния школьных автобусов. В ходе обследования проверили работу внешних световых приборов автобусов, тахографов, наличие и исправность ремней безопасности, аптечки, огнетушителя и сис... Новости Оформить европротокол можно при условии, что в ДТП участвовали только два автомобиля, нет пострадавших и вред не причинен другому имуществу, кроме автомобилей участников. Читать далее 29 авг. Новости Грузовики подвергнутся тотальному контролю на дорогах в автоматическом режиме. Установить приборы контроля режима труда и отдыха водителя - тахографы - потребуется и владельцам грозового транспорта - физическим лицам. Тахографы научат передавать информацию о нарушениях на расстоянии, также весога... Урожайность составляет 40 тонн с гектара.
На термобумаге осуществляется печать, что ограничивает хранение и использование распечатки. Важно сохранять информацию на распечатках, если она представляет для вас интерес.
Отчет о ежедневной деятельности водителя, который расположен на распечатке из памяти тахографа или на распечатке из памяти карты водителя, содержит основную информацию, предназначенную для проверки выполнения нормативных требований по соблюдению норм времени управления и отдыха. В таких распечатках есть пиктограммы автомобиля или карты, соответственно типу памяти: карта, тахограф. Пример отчёта о ежедневной деятельности водителя из памяти карты 1 БЛОК. После разделителя с пиктограммой «печать отчета» указывается тип отчета — ежедневная деятельность водителя из памяти его карты. Идентификационные данные по водителю из памяти его карты находятся в блоке данных, следующем после разделителя с пиктограммой «руль» в середине. Здесь указываются ФИО, страна, номер и срок действия карты. Блок с идентификационными данными автомобиля начинается с разделителя, содержащего пиктограмму «автомобиль». В этом блоке содержится VIN номер транспортного средства, обозначение страны регистрации автомобиля и государственный регистрационный номер автомобиля. Идентификационные данные производителя тахографа содержатся в блоке данных, который обозначен разделителем с пиктограммой производителя. Начало размещения последовательных блоков данных по ежедневной деятельности водителя обозначается блоком данных с разделителем «руль» и содержит дату, за которую выводятся данные на распечатке ниже по тексту.
Разделитель без пиктограммы.
Меры наказания не изменятся. Однако водитель также должен будет ответить перед своим начальством. За превышение времени Мнение эксперта Артемьев Дмитрий Опыт работы судебным экспертом в области автотехнической экспертизы более 2-х лет, более 3-х лет работы в области страховых споров, обжалования вины в ДТП. Задать вопрос Несоблюдение режима работы тоже наказывается по закону. Однако касается это только самого водителя. Должностные и юридические лица никакой ответственности не понесут. Водитель, который нарушает режим, будет оштрафован.
Размер взыскания составит от 1 тыс. При этом также могут последовать другие наказания со стороны работодателя. За калибровку Прибор проходит калибровку сразу после установки в мастерской. В дальнейшем делать это самостоятельно нельзя. Закон не запрещает калибровку напрямую, но предусматривает наказание за самовольное изменение оборудования. Штрафы будут стандартными и составят от 1 тыс. Поэтому калибровать устройство могут только в специализированном сервисе. Именно туда и стоит обращаться при первой необходимости.
На физическое лицо Физлицо будет отвечать за любые нарушения, связанные с тахографом. Последнее актуально для случаев, когда проблемы с оборудованием возникли по вине водителя. Размер штрафов варьируется от 1 тыс. При поломке тахографа также придется выплатить компенсацию за его ремонт или замену. Стоимость нового оборудования составляет более 50 тыс. На юридическое Все юридические лица, в чьих интересах осуществляются перевозки, будут ответственными за работу тахографа. Это касается тех автомобилей, которые являются собственностью компании или водителя, работающего в ней. Юрлицо обязано контролировать соблюдение регламента перевозок, проверять транспорт и технические средства, а также следить за режимом работы водителя.
Размер выплат у юридических лиц самый большой. С них могут взыскать от 15 до 30 тыс. При этом следует учитывать финансовые затраты на устранение выявленных нарушений. Из видео вы узнаете все о пользовании прибором и как вести себя в случае остановки инспектором ГИБДД: Частнику Для частника, использующего транспорт в личных целях штрафов не предусмотрено. Однако это касается только тех случаев, когда лицо не получает при перевозке финансовой выгоды. Тахограф при таких обстоятельствах вообще не нужен. Оказание услуг по перевозке для третьих лиц на платной основе или с подписанием договора уже будет требовать выполнения закона. Если тахограф не установить, то придется выплатить штраф.
Его размер будет равен взысканию с водителя. В ближайшем будущем планируется ужесточение наказаний. Если законопроекты будут приняты, то размер штрафов для юрлиц может вырасти до 100 тыс. Где оплачивать? Физлицо может оплатить выписанный штраф в Сбербанке или любом другом финансовом учреждении. Также возможна оплата на портале «Госуслуги». Но в этом случае потребуется пройти регистрацию. Юрлица же воспользоваться описанными вариантами не могут.
Их нужно будет отразить в бухгалтерии в разделе прочих текущих расходов. Как избежать? Для всех юридических лиц назначение штрафа неизбежно. Выплатить его придется при любых обстоятельствах. Попытки отказаться от ответственности за водителя не принесут результата даже при явных нарушениях с его стороны.
Наказание за неисправное устройство
- Как можно избежать штрафов за тахограф?
- Требования к использованию и штрафы за отсутствие тахографа в 2023 году. Видео
- Кого и на сколько оштрафуют за отсутствие карточки водителя
- Проблемы водителей и перевозчиков
- Штраф за отсутствие тахографа в 2024 году: наказание за несоблюдение режима труда и отдыха
Штраф за отсутствие тахографа в 2021 году
С первого ноября 2020 года вступают в силу новые нормы оснащения автотранспорта тахографами. Какие штрафы предусмотрены за нарушения? С 1 ноября 2024 в силу вступили новые нормы наложения штрафов за неправильную эксплуатацию тахографа. При этом извозчик не подлежит наказанию за управление с неисправным тахографом, в случае если устройство сломалось уже после выхода автомобиля на линию. С 1 ноября 2019 года штраф за тахограф обретет свою законную силу. Согласно КоАП Статья 11.23 штраф за неисправный тахограф предусмотрен " за исключением случая поломки тахографа после выпуска на линию транспортного средства " В случае неисправности тахографа обратиться в нашу компанию.
Новости о тахографах, ПДД и штрафах
Тахограф давно и активно используется в развитых странах. Это непременный атрибут любого коммерческого автомобиля. С 1 апреля 2014 года за отсутствие тахографа на автотранспорте в России введены штрафы. Установка тахографа обязательна на: — все транспортные средства, предназначенные для перевозки опасных грузов, максимальной массой свыше 3,5 тонн — до 1 апреля 2014 года; — все автобусы, имеющие помимо места водителя более 8 восьми мест для сидения пассажиров — до 1июля 2014 года; — грузовые автомобили, максимальной массой более 15 тонн, предназначенные для междугородней перевозки грузов — до 1 июля 2014 года; — остальные грузовые автомобили, максимальной массой более 12 тонн — до 1 сентября 2014; — грузовые автомобили с максимальной массой от 3,5 тонн, но не более 12 тонн — до 1 апреля 2015 года. В частности статья 20 пункт 1 — юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие на территории Российской Федерации деятельность, связанную с эксплуатацией транспортных средств, обязаны: «… оснащать транспортные средства техническими средствами контроля, обеспечивающими непрерывную, некорректируемую регистрацию информации о скорости и маршруте движения транспортных средств, о режиме труда и отдыха водителей транспортных средств далее — тахографы ».
Опубликовано 18. Напомним, тахограф представляет собой устройство, которое позволяет контролировать режим труда и отдыха водителей. По закону эти устройства применяются при пассажирских перевозках, а также на грузовых автомобилях.
Если в машине нет тахографа или установлен тахограф старого образца , он может обратиться в тахографическую мастерскую. Техобслуживание тахографа называется «калибровкой», делать её нужно раз в три года. С таким же интервалом меняют блок СКЗИ. Никаких других манипуляций с исправно работающими устройствами проводить не нужно. Где взять карту для тахографа? Карты водителей заказываются у организаций, сотрудничающих с заводами-изготовителями.
Заказать карту напрямую, без посредника не выйдет. Заказать карту можно в офисе компании, предоставляющей такие услуги или через интернет. Что делать, если тахограф сломался? Если тахограф сломался до начала рейса, отправляться в путь нельзя: сперва нужно устранить неисправность. Если прибор сломался во время поездки, водителю необходимо двигаться либо к ближайшей СТО, либо к месту регистрации ТС. На это ему даётся семь дней. Сотрудники контролирующих органов могут попросить у водителя подтвердить, что устройство сломалось после начала рейса. Для этого можно использовать сделанную ранее распечатку или запись разговора с СТО, в которую обратился водитель, узнав о поломке. Какие нормы труда и отдыха действуют в России сегодня?
РТО регламентирован 424 Приказом Минтранса. Это довольно объемный документ, описывающий правила, которых должны придерживаться водители автомобилей. Он вступил в силу 1 января 2021 года и будет действовать до 1 января 2027 года. Вот краткая выжимка из этих правил: водитель не может управлять автомобилем более 4,5 часов без перерывов, но если по окончании этого периода ему негде остановиться, разрешается добавить к рабочему времени ещё один час — на поиск места для отдыха; минимальная длительность перерыва на отдых — 45 минут; водитель не может управлять ТС более 9 часов в день; суммарное время управление в течение одной календарной недели не должно превышать 56 часов, а в течение двух календарных недель подряд — 90 часов; еженедельный беспрерывный отдых не может длиться менее 45 часов, а начинаться он должен не позднее шестого ежедневного периода, наступающего с момента завершения предыдущего шестидневного периода. Отличный обзор этого Приказа подготовил автор блога dalnoboi.
Получение данных тафографа требует наличия карты контролера, которую выдают очень редко. Сотрудник ДПС имеет право запросить распечатку нужной информации либо использовать карту водителя.
Среди представителей контрольного органа могут быть сотрудники Ространснадзора либо инспекторы ДПС. Шофер обязан предоставить нужную информацию по первому требованию. Отсутствие бумажного носителя, соответствующих навыков эксплуатации сопоставимо с утерей самого устройства. Перечисленные виды проверок могут происходить на местах транспортного контроля, обозначенных сочетанием 7. Водитель обязан распечатать требуемые сведения, обеспечить доступ к прибору. Невыполнение требований грозит штрафом, согласно первой части статьи 11.