Основатель коммуникационного сообщества Петербурга #prspb, представитель Российской ассоциации по связям с общественностью в Петербурге Яна Харина также считает, что инициатива была согласована заранее, потому что тема слишком больная для нашего общества. ВкусВилл изнутри: как доверие клиентам и сотрудникам влияет на рост прибыли. Отзывы сотрудников про сетевой гипермаркет Вкусвилл. Преимущества и недостатки работы, размер зарплаты, коллектив, условия труда, особенности. РЦ ВКУСВИЛЛ Санкт Петербург. Рейтинг 4,3 на основе 669 оценок и 220 отзывов о супермаркете «ВкусВилл», Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, 27.
Вкусвилл спб отзывы
| Обзор открытых вакансий ВкусВилла. Заходи, если хочешь устроиться на работу во ВкусВилл. | Управляющий подразделением контента сети «ВкусВилл» Роман Поляков покинул компанию после скандальной статьи, в которой участвовала ЛГБТ-семья. |
| Кейс: как «вкусвилл» подбирает персонал с конверсией 10% в трудоустроенного | | Ищу сотрудника. |
| ВкусВилл: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге | Работа в магазине Вкусвилл - Устроилась я сюда до банального просто: увидела. |
| Работа во Вкусвилл: отзывы сотрудников. Честный обзор | Интересует работа в ВкусВилл Санкт-Петербурга и какая там зарплата? У нас есть отзывы сотрудников 2019-2020 года о работодателе ВкусВилл. |
| ВкусВилл - отзывы сотрудников о компании | Ищу сотрудника. |
Работа в вкусвилл
Обязанности водителя-курьера — доставка продукции ВкусВилл из магазинов до клиента. Рабочий день длится 12 часов, выплаты производятся еженедельно. Автокурьер должен хорошо ориентироваться в местности. Важно умение пользоваться картами и навигатором. Курьер на личном авто зарабатывает до 6 000 рублей день, 100 000 рублей в месяц. Сколько платят во ВкусВилл? Вакансии во ВкусВилл доступны в Москве и по всей России. В компании предлагается различный уровень заработной платы в зависимости от должности: Продавец: предлагают зарплату от 58 000 рублей.
Сборщик-заказов: возможность заработка от 2940 рублей в день. Велокурьер: может заработать от 3000 рублей в день. Автокурьер: могут рассчитывать на заработок до 6000 рублей в день.
Отработал ровно месяц и ушел, сверкая пятками. Заработал я свои несчастные 26. Опять же, все вышеописанное является субъективным мнением автора это я. Плюсы работы в "ВкусВилл". Но этот же плюс плавно перетекает в минус. Минусы работы в "ВкусВилл". Пробовать устраиваться в "ВкусВилл" или нет - дело каждого.
Старшие на дарксторе Олимпийской деревни при нынешней управляющей отрываются на своих сотрудниках, сами никак не помогают рабочему процессу, гнобят и загоняют своих сотрудников, заставляют писать объяснительные за выход в туалет, за свои косяки так же объяснительную берут с одного из своих сотрудников, снимают людей со смены. На данном дарксторе несколько людей чуть не остались инвалидами после бессменных ночей в заморозке, это правда. Текучка из-за этого большая. Кстати и даркстор совсем немаленький, на ночных сменах на каждый отдел ставят по одному сотруднику, так они на нас экономят. И вы ОДИН стоите всю ночь в заморозке, разгружаете тяжеловесные коробки, которых 3-4 палета. Вкусвилл выдаёт вам форму, но курток у нас вечно нет. После аутсорса все куртки были вонючие и в клопах, на одну куртку пять сотрудников. И их даже не выбрасывают, они так и лежат на дарксторе. Новые куртки не заказывают, всем плевать как вы пойдёте в морозильные и холодильные камеры.
Большего непрофессионализма в области репутации сложно придумать, извините.
Вы сдали и героев своей публикации, и всех нормальных, а не отмороженных покупателей. И формулировка этого письма…. Зачем было лезть в эту тему, если нет силы воли идти до конца? Всем понятно, что происходит наверху, но вот этот конец это просто гимн гомофобии. И вы сделали не шаг вперед, а десять шагов назад для этой темы», — призналась бывший директор Hillel Елена Крулевич. Спасибо «отдельным сотрудникам» за эту кампанию, жаль, что ваши начальники оказались без хребта», — написала CFO в Decathlon Indonesia Людмила Руфицкая. Извинилась ли она перед семьей, которую «по ошибке» сняла в видео про любовь и принятие? Многие убеждены, что решение о размещении рекламы было согласовано с руководством, но после общественного резонанса компания решила выдать обществу «козла отпущения». Своеобразный вывод сделала на своей страничке аналитик и контент-маркетолог Анастасия Дюжарден: «Есть подозрение, что во «ВкусВилл» теперь не будет ходить вообще никто». Во-вторых, как у многих компаний в России, у «ВкусВилл» всё довольно плохо с антикризисным пиаром — их решение написать пост с извинениями выглядит поспешным, непродуманным и истеричным.
Самым логичным и правильным было бы идти до конца — иначе не стоило и начинать. Волна негатива улеглась бы довольно быстро, а значительных финансовых последствий, думаю, удалось бы избежать», — считает Масленникова. Она уверена, что если бизнес решил пойти в коммуникациях в такую непростую для российского общества тему, нужно отдавать себе отчет, что части аудитории это не понравится, а значит нужно быть готовыми к хейту в соцсетях, к неоднозначной реакции. Здесь или шашечки, или ехать — в смысле, или вы транслируете и отстаиваете публично свои ценности, или вообще о них не говорите в инфополе», — подчеркнула Масленникова.
«Во «ВкусВилл» теперь не будет ходить вообще никто»: бойкот сети набирает обороты
| Короче говоря я устроился ВкусВилл курьером велосипед. Работа ВкусВилл условия, зарплата, пробег | Мой опыт работы курьером ВкусВилл. |
| Вкусвилл отзывы сотрудников о компании москва, вкусвилл отзывы сотрудников о компании москва. | Везде маячит реклама работы сборщиком заказов, посмотрела отзывы, а там сплошь негативных отзывов, что там по 16 часов работают, зарплата ниже плинтуса, нет воз. |
| ВкусВилл - отрицательный отзыв 22.04.2023 | Создатель "Вкусвилла" Андрей Кривенко считается приверженцем так называемого бирюзового управления, когда сотрудникам даётся максимум автономии, что, по его мнению. |
| Как сеть «ВкусВилл» перешла на безбумажный HR — Дмитрий Махлин на | ВкусВилл набирает сотрудников на вакансии. |
Короче говоря я устроился ВкусВилл курьером велосипед. Работа ВкусВилл условия, зарплата, пробег
вкусвилл отзывы работников и хотим заметить что они реальные, так как только здесь они прошли проверку. На нашем сайте есть информация о данной компании, а также отзывы сотрудников о работодателе ВкусВилл. В Москве, Санкт-Петербурге и их областях требовалось самое большое количество сотрудников. В этих городах «ВкусВилл» хорошо знают, поэтому привлечь отклики было проще. Читайте отзывы сотрудников о работе в сети супермаркетов ВкусВилл.
Работа во Вкусвилл
Потом я пересел на машину, машина у меня была личная Solaris 2 2020 года на автомате. И после того как я пересел на тачку понял почему Автокурьеров намного больше чем на великах. Во первых цена за заказ выросла до 117 рублей. Во вторых не было таких больших очередей на взятие заказов я приезжал, набирал заказы и сразу уезжал дальше в то время как на велике ты ждешь очередь в среднем около часа.
В третьих это больше количество заказов на взятие за один раз. И мой заработок вырос до 6-7к в день. Но нужно еще учитывать топливо в среднем около 500-700 рублей в день.
Самый кайф пришел потом когда нам отдали район в котором я живу. Он находиться примерно 8-10км от склада. И связи с этим цена за заказ выросла до 180 рублей.
Некоторые негативные оценки руководства: Есть отзывы, в которых высказывается недовольство некоторыми аспектами руководства в компании. Стоит ли работать в ВкусВилл? Решение о работе в компании ВкусВилл следует принимать, учитывая как преимущества, так и недостатки, а также свои индивидуальные предпочтения и обстоятельства. Компания предлагает официальное трудоустройство, дружный коллектив и возможности для профессионального роста. Однако, низкий уровень дохода и ограниченные возможности для роста могут стать недостатками для некоторых сотрудников. Важно внимательно рассмотреть все аспекты работы и согласовать их с собственными целями и потребностями перед принятием решения о работе в этой компании.
Но для нас это, конечно, маленький процент на фоне общего числа магазинов — а их сейчас порядка 1300. Людей, работавших в таких точках, мы переводим на другие объекты. Нам всегда нужны новые кадры, розница — это постоянный поток людей. У нас нет такой проблемы, что кто-то остался без работы. О запуске доставки и планах по развитию в Петербурге Многие петербуржцы до сих пор не знают, что у нас уже появилась доставка. А она официально запущена с прошлой недели. Мы работаем как с помощью такси, так и силами наших пеших курьеров: они доставляют товары в радиусе двух километров. Заказ можно сделать через сайт или через наше мобильное приложение и в течение двух часов мы обещаем привезти товары. Сейчас более тысячи покупателей в Петербурге ежедневно получают доставку или пользуются самовывозом, что тоже очень удобно и безопасно. Что касается глобальной стратегии развития, пандемия внесла в нее существенные коррективы. До пандемии у нас были большие планы по развитию в Петербурге, мы хотели дальше завоевывать город, открываться с той же плотностью, что и в Москве. Сейчас нам пришлось несколько свернуть темпы этой экспансии. Но, тем не менее, глобально ничего не изменилось: как только ситуация стабилизируется, станем открывать новые точки. Об изменении покупательских привычек и работе с ресторанами В структуре продаж очень выросли категории, связанные с готовкой. У нас никогда не было сильной категории охлажденного мяса, например. Но именно в пандемию произошел ее бурный рост. Также выросли полуфабрикаты, мы видим безумный рост категории овощи-фрукты, притом, что есть мнение, что в доставке их берут плохо. На самом деле, все наоборот, в доставке процент овощей сейчас даже выше, чем в офлайне. Если говорить об аутсайдерах — наверное, это наша кулинария и готовые блюда. До пандемии эта категория была приоритетной, она и останется такой после, у нас грандиозные планы по развитию. Но сейчас мы видим как ее доля упала ровно в два раза, люди перестали ходить на работу, питаются дома, перестали покупать готовую еду. Мы понимаем, что ни один ресторатор не сможет обслуживать полторы тысячи магазинов, но 50-100 — вполне реально Тем не менее, мы сейчас начали работать с рестораторами, и мне кажется, это может вдохнуть новую жизнь в проект готовой еды. Изначально мы предложили нескольким заведениям, с которыми до этого работали, попробовать запуститься на десяти точках: они готовили у себя на фабриках-кухнях или в ресторанах и по утрам привозили в магазины. Эта схема оказалась рабочей. Конечно, мы понимаем, что ни один ресторатор не сможет обслуживать полторы тысячи магазинов, но 50-100 — вполне реально. После этого мы сделали новость на сайте, о том, что приглашаем к участию всех желающих и обязуемся рассмотреть все заявки. Нам написали более ста заведений, много было как раз из Петербурга. После этого ребята, у которых высвободилось время, взяли кураторство над ресторанами, и мы поставили на полки первые продукты. В Петербурге сейчас в 24 магазинах можно найти шоколад из ресторана «Счастье», свою еду продает «Марчеллис», «Бильбао», представлены кофейни «Восход», «Колд Брю Питчер», «Сибаристика».
Розничные магазины: локализация на сложном рынке Подбор в розничном сегменте ведется по четырем вакансиям: сборщик интернет-заказов, продавец-консультант, кассир и работник торгового зала. В отличие от доставки, здесь мы привлекли BetaOnline под узкую геолокацию — для магазинов и дарксторов только в Москве и Московской области. Поэтому эта часть проекта имела свою специфику. Массовый наем в рознице традиционно сложнее, чем в доставке: это еще более конкурентная сфера с более высоким отсевом. Для многих соискателей решающий фактор — близость места работы к дому. Откликаясь на похожие предложения от разных работодателей, они выбирают самый удобный для себя адрес, что снижает конверсию. Несмотря на это в первые месяцы лидогенерация давала хороший результат. Рассчитываем, что основную роль сыграл праздничный сезон и в дальнейшем удастся вернуться к целевому уровню. Кроме того, недавно заработала интеграция с CRM, поэтому конверсия должна подрасти за счет ускорения обработки. Еще одной сложностью стало дублирование лидов. Поскольку на этом направлении наша собственная HR-служба использует для привлечения соискателей те же рекламные каналы, что и BetaOnline, аудитория частично пересекается и иногда отклики повторяются. Над решением этой проблемы ведем работу совместно с командой агентства. При этом в рознице, в отличие от доставки, лучше отработали посевы. Чтобы справляться, постоянно отключаем и пересобираем кампании, пессимизируем одни и разгоняем другие, отдавая приоритет каналам с меньшим объемом, но более высокой релевантностью трафика. При этом важно выдерживать баланс между количеством релевантных лидов, которое отвечает потребности, и их стоимостью для заказчика. Пока нам это удается. Что касается дублей, победить проблему — цель на ближайшее время. Должен помочь запуск интеграции: за счет оперативного обмена статусами мы получим более точную аналитику и сможем принимать меры. Например, с нашей стороны — уменьшить объем в каналах, которые дают много дублирования, со стороны клиента — ускорить обработку, чтобы люди не успевали оставить отклик дважды».
ВкусВилл: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге
вкусвилл отзывы работников и хотим заметить что они реальные, так как только здесь они прошли проверку. В пятницу, 1 декабря, стало известно, что курьера «ВкусВилла», угрожавшему таксисту на Вознесенском проспекте в Петербурге, отключили от сервиса доставки. Рейтинг 4,3 на основе 669 оценок и 220 отзывов о супермаркете «ВкусВилл», Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, 27.
Вакансии и работа в компании «ВкусВилл» в Санкт-Петербурге
Москва и Санкт-Петербург традиционно имеют большой отсев по гражданству, что повышает себестоимость лида. У «ВкусВилла» есть возможность заблокировать сотрудника, если он по каким-то причинам не подходит — например, был уличен в мошенничестве. РЦ ВКУСВИЛЛ Санкт Петербург. Читайте отзывы сотрудников о работе в сети супермаркетов ВкусВилл. Отзывы про ВкусВилл (20). в.
Вкусвилл отзывы сотрудников спб
Компания кардинально перестроила процессы за рекордно короткий срок. Но были в этом спринте и некоторые сложности. И главная — «подружить» сотрудников из разных городов и разным уровнем цифровой грамотности с электронными документами. Все новое пугает — и это нормальная реакция людей. Кажется, что только бумажный документ может быть настоящим и иметь юридическую силу. По опыту более 70 реализованных проектов точно знаем, что больше всего страшит пользователей и вызывает недовольство. Мы работаем со стереотипами и страхами во время информационных и обучающих вебинаров. И сейчас можно сказать, что сотрудники «ВкусВилла» прошли путь от настороженного отношения к цифровым документам до полного принятия и одобрения проекта.
На старте сотрудничества наша служба поддержки получала тысячи запросов от сотрудников «ВкусВилла» — мы помогали разобраться с тем, как узнать, подписан документ или нет, что делать если нет подтвержденной учетной записи на Госуслугах, как работать с порталом «Работа в России». Сегодня основная часть вопросов поступает от новых работников сети и касается того, как подписать документы о трудоустройстве в компании. Техподдержка HRlink быстро реагирует на вопросы в любое время по разным каналам связи — телефону, в мессенджерах, по электронной почте. Мы снимает с отдела кадров всю нагрузку по обучению сотрудников работе с сервисом и решению возникающих проблем. Итоги: цифры и другие «плюшки» Спустя год после старта проекта можно сполна оценить результаты. Главный вызов для бизнеса и людей сегодня — скорость.
Человек который мне объяснял, что будет входить в мои обязанности, орал на своих подчиненных. Сборщики заказов носятся на складе, как-будто у них соревнования по бегу. Насчет графика работы нормально мне ответить не смогли, хотя менеджер точно обещал 2х2.
Думаю , что на счёт зарплаты они лукавят. Москва ни каких уберите эту взяточницу Берестовую! Сыночка хапугу убрали. Ставит на хорошие точки за хорошие магарычи! Кто не понраву на увольнение. А кто в челюсть ей заглядывает и пакеты тащит те работают. А как напарницу обманула отец умер привезла все документы так до сих пор не довезла ей деньги из кассы! Не забыла Таня Танечка! Осели в её кармане. Да многое терпят девчёнки из за того что пойти то куда! Хабалка Воровка Взяточница! Москва Большая компания Компания похоже не снимает вакансии даже когда сотрудники набраны и работают, стаптываешь ботинки в пустую. Москва Приятная девушка-кадровик Пригласили на собеседование, но не сами, а через какую-то рекрутерскую компанию. Прошла собеседование, обещали перезвонить и не перезвонили.
Вам поступит звонок, либо письмо на электронный адрес, указанный в анкете. Обзор обязанностей по вакансиям ВкусВилла 1. Обязанности работника торгового зала: Разгружайте и погружайте продукцию Выкладывайте товары в торговом зале Контролируйте сроки годности товара и наличие ценников Поддерживайте чистоту и порядок в торговом зале Наслаждайтесь понятной работой и стабильным заработком: 2.
Вкусвилл отзывы сотрудников спб
Данные цифры актуальны для Москвы и Санкт-Петербурга. Как отправить анкету онлайн: подробная инструкция Для трудоустройства понадобится отправить онлайн-заявку. После этого анкета уйдет в обработку. Если указанные соискателем данные пройдут проверку, его пригласят на собеседование. Если его устроят условия сотрудничества, его оформят на должность курьера. Оно осуществляется на основании договора гражданско-правового характера. При желании можно работать как плательщик налога на профессиональный доход то есть самозанятый. Отзывы о работе курьером во «ВкусВилл» В целом отзывы о работе авто- и велокурьером во «ВкусВилл» положительные.
При приёме на работу вам будут обещать золотые горы и работу около дома, но по факту вас будут кидать подальше от места жительства, типа что если рядом живёте то будите воровать. И график какой захотите, но по факту как помощник поставит, так и будите работать. И неважно и 5-1 и 2-2 главное чтоб им было хорошо, а на вас им наплевать болеете вы или у вас дела. Даже заметили такую фишку, кто хочет работать 5-1 у многих ипотеки и дети, деваться некуда, ставят график 2-3 или 3-3.
А кому достаточно 3-3, ставят 4-2, а то и 5-1. На обед выделяют 175р и их ты можешь потратить только в магазине и если ты возьмёшь на 170 р то 5 р сгорают, а если на 180 к примеру то доплачиваешь наличными. И на 175 в магазине практически не чего не купишь, готовка стоит дороже. Связи между подроздилениями нет, все творят что хотят.
Вводят новшества про которые вы и знать не будите один из примеров 1 марта 21 г было повышения, а почти все магазины не были поставлены в известность. В итоге цены выросли, ценники старые, не довольные покупатели, а виноваты как всегда продавцы. И таких случаев много, книгу можно написать.
Выполняя эти задачи, вы сделаете работу в магазине ВкусВилл эффективной и удобной для покупателей, а также поможете создать приятную атмосферу покупок. В зоне ответственности сборщика-заказов: Собирать товары в соответствии с онлайн-заказами; Общаться с покупателями по телефону, помогая с их запросами; Проверять, что все продукты соответствуют требуемым срокам годности и имеют хороший товарный вид; Принимать участие в инвентаризации, подсчитывая товары и обновляя их наличие; общаться с покупателями по телефону, помогая им с их запросами и потребностями.
Компания берёт на себя следующие обязательства: оформление по Трудовому Кодексу РФ, необходимое обучение, а также компенсирует расходы, связанные с получением медицинской книжки. Пеший курьер ВкусВилл Курьер может работать пешком или развозить заказы на велосипеде. Велосипед, фирменная одежда и термосумка предоставляет компания. Обязанность работника — доставлять заказы покупателей из ближайшего магазина ВкусВилл по адресам. Пеший курьер получает около 3 500 рублей в сутки, 70 000 рублей за месяц.
Чтобы подать заявку на рассмотрение кандидатуры, достаточно заполнить анкету на сайте. Курьер ВкусВилл на своём авто Курьер на своём авто работает по гибкому графику, выбирает схему рабочих дней и выходного. Обязанности водителя-курьера — доставка продукции ВкусВилл из магазинов до клиента. Рабочий день длится 12 часов, выплаты производятся еженедельно.
Куратору плевать на вас, его цель — карать курьеров по жалобам клиентов. Так что текучка там сумасшедшая, несмотря на лживые заявления руководства об «элитарных» условиях работы и ее престиже. Лицемерие и ложь руководства в общении с коллективом просто зашкаливают — они вообще живут в параллельной реальности из собственной идиотской рекламы, где все ставят каждый день новые рекорды и улыбаются друг другу фальшивыми улыбками. На моей памяти, самым странным вывертом руководства была программа корпоративных скидок курьерам на…посещение психоаналитика!
Наконец, о доходах. С учетом всего написанного выше за 12 часовой рабочий день вы вряд ли сможете выполнить более 50 заказов 6 рейсов по 8 заказов плюс 2 экспресса. В среднем, один заказ по Москве и МО приносит от 90 до 120 рублей, поэтому заработать за день вы сможете 4. Из этой суммы минимум 1 т. С учетом амортизации автомобиля, в месяц вы заработаете около 60-70 тыс.
Не повторяйте моих ошибок: как я страдал на работе в "ВкусВилл"
| ВкусВилл: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге | «Вкусвилл» расширяет сеть кафе «Сгоряча» в Москве и Санкт-Петербурге. |
| Как «ВкусВилл» решил проблемы недостатка сотрудников в пиковые часы 📊 New Retail | Отрицательный отзыв пользователя о вкусвилл: Прошёл видео-интервью с и на собеседование. |
| ВкусВилл отзывы сотрудников | продукты питания. Выбрала для работы сеть магазинов для здорового питания ВкусВилл, по. |
О компании «ВкусВилл»
Отзывы о работодателях, компания вирту москва отзывы сотрудников. Отзывы сотрудников (ООО «Торгово-производственная компания Брик» — отзывы). Работа во ВкусВилл: ежедневные выплаты, высокий доход, гибкий график, удобный район. Санкт-Петербург. Подробнее>>. 0 0. Отзыв сотрудника Иван Адамович о компании ВкусВилл. Нужны отзывы сотрудников о компании ВкусВилл? На нашем сайте есть рассказы о работе в данной компании. оперативная выкладка товара и отслеживание сроков годности.
«Во «ВкусВилл» теперь не будет ходить вообще никто»: бойкот сети набирает обороты
На самом деле же, продукты точно такие же, как в дешевых супермаркетах. Единственное отличие - это клиентоориентированность опять же, "якобы". Клиентоориентированность, которой нет! Начнем издалека. Ни о каком сервисе в данном магазине "ВкусВилл" не может идти речи, так как обслуживали мои прошлые коллеги точно так же, как "продавщица Галя" в Пятерочке, ибо главная обязанность продавца в "ВкусВилл" - оперативная выкладка товара и отслеживание сроков годности. Ничего не напоминает? То есть клиент пришел, выбрал товар, оплатил, забрал.
Сейчас штат розницы — это порядка 10 тысяч человек, из них кто-то попал под карантин, кто-то уехал домой, на родину — такие ситуации мы тоже понимаем и принимаем. Запустили внутреннюю биржу труда: мы понимали, что многие наши сотрудники сейчас остаются без работы или с урезанным функционалом, при этом есть отделы, работающие в режиме нон-стоп. И мы открыли вакансии: загруженные отделы написали, что им нужны люди. А все сотрудники проставили статусы: занят или свободен. И благодаря этому нам удалось заполнить внутренними кандидатами те вакансии, которые появились. У нас есть такая ежегодная практика, летом мы замораживаем часть магазинов, особенно в центре города, потому что идет отток людей, а аренда большая, и нам проще временно закрыть магазин, чем платить зарплаты и аренду. Соответственно, сейчас мы эту технологию применили: мы заморозили около 60 магазинов в Петербурге — 10 , а часть — порядка 20-30 — даже пришлось полностью закрыть, потому что не все арендодатели пошли на соглашение по снижению арендных ставок. Но для нас это, конечно, маленький процент на фоне общего числа магазинов — а их сейчас порядка 1300.
Людей, работавших в таких точках, мы переводим на другие объекты. Нам всегда нужны новые кадры, розница — это постоянный поток людей. У нас нет такой проблемы, что кто-то остался без работы. О запуске доставки и планах по развитию в Петербурге Многие петербуржцы до сих пор не знают, что у нас уже появилась доставка. А она официально запущена с прошлой недели. Мы работаем как с помощью такси, так и силами наших пеших курьеров: они доставляют товары в радиусе двух километров. Заказ можно сделать через сайт или через наше мобильное приложение и в течение двух часов мы обещаем привезти товары. Сейчас более тысячи покупателей в Петербурге ежедневно получают доставку или пользуются самовывозом, что тоже очень удобно и безопасно.
Что касается глобальной стратегии развития, пандемия внесла в нее существенные коррективы. До пандемии у нас были большие планы по развитию в Петербурге, мы хотели дальше завоевывать город, открываться с той же плотностью, что и в Москве. Сейчас нам пришлось несколько свернуть темпы этой экспансии. Но, тем не менее, глобально ничего не изменилось: как только ситуация стабилизируется, станем открывать новые точки. Об изменении покупательских привычек и работе с ресторанами В структуре продаж очень выросли категории, связанные с готовкой. У нас никогда не было сильной категории охлажденного мяса, например. Но именно в пандемию произошел ее бурный рост. Также выросли полуфабрикаты, мы видим безумный рост категории овощи-фрукты, притом, что есть мнение, что в доставке их берут плохо.
На самом деле, все наоборот, в доставке процент овощей сейчас даже выше, чем в офлайне. Если говорить об аутсайдерах — наверное, это наша кулинария и готовые блюда. До пандемии эта категория была приоритетной, она и останется такой после, у нас грандиозные планы по развитию. Но сейчас мы видим как ее доля упала ровно в два раза, люди перестали ходить на работу, питаются дома, перестали покупать готовую еду. Мы понимаем, что ни один ресторатор не сможет обслуживать полторы тысячи магазинов, но 50-100 — вполне реально Тем не менее, мы сейчас начали работать с рестораторами, и мне кажется, это может вдохнуть новую жизнь в проект готовой еды.
Требуется чипирование вакцинация За чипирование ВВ доплачивает Если, здоровье и силы позволяют, корона не давит и ты воспринимаешь жизнь, как есть, а не через призму своего генерального директорства до кризиса — смело иди. Еще раз подчеркну одно из самых главных достоинств компании. Несмотря на капиталистическую сущность, формата «работай занедорого пока не упадешь» — компания НЕ унижает человеческого достоинства такой «сошки», как курьер. НЕ держит за быдло и второй сорт и мусор.
В отличие от того же Яндекса, где курьер, даже не быдло, а вообще не человек. И очень вариабельна в ряде вопросов. Это очень редкий и правильный подход. Ну, а формат…. Так он такой теперь везде. Зато колбасы теперь всем хватает. Источник Гибкий рабочий график, доход до 500 р. В России рабство отменили в XIX веке, но наслышены ли об этом сервисы доставки? Однако, что-то пошло не так, и безобидное хобби стало доставлять все больше беспокойства и раздражения.
Слышали, что курьеров уже не хватает? А насколько мало, давайте разбираться… Ожидания vs реальность Несмотря на опыт прошлого карантина, когда работа курьером вообще стала массовой, не в последнюю очередь благодаря сервисам Яндекс и Ситимобил, к армии курьеров каждый месяц добавляются новые волны желающих. На что они рассчитывают? Свободный график и заработок, который позволяет отбить расходы на машину и что-то заработать для семьи. Чтобы поставить работу курьером на карту перед потенциальным работником, службы доставки проводят громкие акции и предлагают большие доплаты. Например, летом Яндекс очень мощно заявил о себе, предложив гарантированный доход 12,5 тыс. Меня еще тогда эта акция немного удивила, да мощно, смело, но 700-800 р. Точно они смогут в будущем гарантировать заданный темп? В реальности же какое-то время вполне можно было заработать 350-500 р.
Но потом что-то пошло не так, и реальный доход курьера стал существенно снижаться. Не верите, что это реальный доход? Компания ВкусВилл, Мария. Общались с Вами по вакансии авто-курьер. Условия работы в Строгино: 250 р. Количество заказов в день от 5 до 20, выплаты раз в неделю. Компания компенсирует налог на самозанятость, а также обеды. Так что работа за еду перестала быть фигурой речи. Все это привело к тому, что умные блогеры и курьеры стали использовать новые стратегии работы.
Например, одна из них, не брать голые заказы без доплаты, а брать заказы только с повышающим коэффициентом, когда за ту же самую поездку курьер получает не 120-150 р. Если к флешмобу присоединятся многие доставщики, цены вырастут, правда, и ожидание доставки увеличится. Хотели сэкономить на труде курьера? Личный опыт: последний заказ в Яндексе Уже делился своим опытом, что для поддержания качества сервиса доставки, рекомендую пользователям чаще оставлять чаевые курьерам. Однако в той статье, когда перечислял все несовершенства работы курьером, забыл сказать об одном очень важном. Это клиентские отмены и негабаритный заказ. Представьте, по тарифу курьер вы приезжаете к отправителю, а вам пытаются всучить 4 гигантских покрышки, 10 шариков, рекламные материалы 1,5 на 2 м, нечто весом более 30 кг и так далее… Так делать нельзя, надо вызывать тариф Грузовой. Зачастую такие заказы приходится отменять, и не факт, что подачу и ожидание сервис доставки компенсирует. А еще бывают замечательные случаи доставки с несуществующего адреса, что со мной в начале октября и произошло.
Во как это было. Включил в Яндексе функцию заказы по пути и поехал в сторону работы в 18. Получаю заказ с дальней подачей 7 км, спойлер: они не будут оплачены в самое пекло на Садовое кольцо. Минут за 10 до подачи начинаю сомневаться. Вроде, надо доставить какую-то книгу, а адресом указан Склиф, больница то есть. Да и комментарий не внушает доверия, зайти в магазин и купить купить, Карл! Когда появляется такая возможность, связываюсь с отправителем, благо пробки располагают к пространным беседам на отвлеченные темы. Логическими пассами удается убедить девушку на том конце провода, что курьер это просто доставщик, а не личный слуга, который может еще купить книгу из своего кармана. Книгу в итоге она покупает сама, остается только забрать ее и привезти по адресу.
Адрес точно такой? Да, да, точно такой адрес. Если кто-то еще не пробовал припарковаться в центре города на Садовом кольце в самый час пик рядом со Склифом, настоятельно рекомендую. Опыт не для слабонервных. Благо у курьера такой навык уже есть, паркуемся как-то и идем забирать книгу. По адресу никакого магазина, конечно же, нет. Снова звонок отправителю она же горе-получатель , потом звонок в магазин, и, о чудо, выясняется, что адрес отправки совсем другой. Возвращаюсь постепенно в машину и попутно предлагаю клиенту отменить заказ. Особенно не переживаю, так как отмена явно будет платная, с коэффициентом, да еще время ожидания по адресу.
Но нет. За этим следуют стандартные обращения в поддержку, где любезный робот несет полную пургу и вообще не способен никак помочь. Общение в чате с одним региональным менеджером, потом с другим… Результат все такой же. Вас не было по адресу отправки, поэтому компенсация невозможна.
Даже пришлось выяснять, не слили эти невменяемые мои контакты в какие-нибудь базы на даркнете. Я ничего не имею против барист и уборщиц. Пост - про неадекватность эйчаров, которые полагают, что если человек ищет подработку, значит у него низкая квалификация. Между тем фрилансеры с высокой квалификацией могут зарабатывать около 1 млн и неудачниками считают именно штатных сотрудников без мозгов. Это я про эйчаров - не барист.