8 495 636 0 636 или 0636. По длинному номеру абонент может звонить со своего городского телефона. По короткому номеру можно звонить с МТС или МГТС.
МГТС с 1 июля изменит тарифы на услуги телефонной связи в Москве
Если все провода в квартире не повреждены и с телефонным аппаратом все в порядке, то необходимо найти номер телефона техподдержки МГТС и сообщить о неисправности. Жалобы на МГТС зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Горячая линия МГТС Москва. Жители Москвы могут звонить по вышеуказанному номеру телефона. Для абонентов Московской области предусмотрен единый номер телефона – 8-800-250-00-50. одна из крупнейших европейских компаний, работающих в сфере предоставления услуг фиксированной телефонной связи и доступа в Интернет. МГТС обслуживает более 4,4 млн. абонентов.
МГТС: телефон горячей линии
Ответы на вопросы, касающиеся телевидения, интернета, мобильной связи можно найти на сайте МГТС в разделе «Поддержка». Полезная информация опубликована в подразделе «Дополнительная информация». Отключить услуги абоненты могут, посетив ближайший офис компании. Иные способы связи Информация о других способах обращения в службу поддержки указана на официальном сайте МГТС. Она располагается в нижней части страницы и выделена синим цветом. Кликнув мышью на синий кружок, пользователь откроет окно для входа в «Личный кабинет». Здесь ему нужно указать телефонный номер и пароль. В компанию можно обратиться через личный кабинет Использование формы обратной связи Зайдя на сайт МГТС, абонент может воспользоваться формой обратной связи. Для получения ответа представителя компании МГТС пользователь должен указать свои фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, номер городского домашнего телефона, а также подробно описать свою просьбу. К тексту письма можно прикрепить любой файл или изображение. Перед отправкой формы необходимо установить галочку напротив пункта об обработке персональных данных.
Задать вопрос через соцсеть Задать интересующий вопрос пользователь может с помощью социальных сетей «ВКонтакте» или Facebook. Перейти к сообществу можно, нажав на соответствующий значок на странице сайта МГТС. Администратор группы рассматривает обращения пользователей в течение суток. После установки необходимо открыть программу, зарегистрироваться и авторизоваться в «Личном кабинете». На главной странице откроется информация о текущем балансе и привязанном к аккаунту номеру телефона. С помощью мобильного приложения пользователь может управлять услугами, просматривать основные сведения о действующем тарифе, вызывать мастера на дом, узнавать новости и акции компании и историю платежей, продлевать срок действия подписок. Здесь можно задать вопрос специалисту технической поддержки. Приложение доступно для скачивания в Гугл Плей Маркете.
По телефону горячей линии иногда приходится слишком долго ждать, поэтому есть возможность воспользоваться иными способами: Электронная почта Отправить письмо по электронной почте. Изложите в предложенной форме суть своей проблемы и направьте письменное сообщение в компанию. Через некоторое время с вами свяжется сотрудник провайдера и поможет решить возникшую проблему. Социальные сети Группы в социальных сетях — это еще один вариант решения проблемы. Здесь возможно задать вопрос и получить на него ответ в течение 10 минут.
Чтобы сменить тарифный план через Личный кабинет, вам необходимо: Как получить доступ в Личный кабинет? PIN-код, полученный при подключении, не работает. Что делать? Разобраться с этой проблемой вам помогут наши сотрудники. Позвоните по телефону Контактного центра МГТС: 8 800 250 00 50 или отправьте письмо на адрес электронной почты : [email protected]. Что мне дает Личный кабинет? Предоставляется ли пользователям услуги « Домашний интернет » доступ в раздел Личный кабинет? Техподдержка телекоммуникационного провайдера МГТС — круглосуточный сервис по обслуживанию абонентов, который работает посредством универсального Контактного центра. В перечень его функциональных возможностей входит повсеместное консультирование клиентов компании по широкому кругу вопросов, касающихся в первую очередь финансовых и технических аспектов. Кроме того, операторы горячей линии принимают заявки на подключение дополнительных услуг , а также в режиме реального времени обрабатывают звонки с жалобами москвичей относительно качества связи. На его базе МГТС реализовал систему оперативного обслуживания звонков с помощью тонового набора, разработанного крупнейшей российской IT-компанией Sitronics. Данный механизм позволяет проводить оптимизацию обращений абонентов, распределяя их по отдельным направлениям: подключение услуг, финансовые вопросы, ремонтные работы и т. В 2012 г. Это позволило существенно сократить время ожидания ответа сотрудника техподдержки с 1 минуты до 15-30 секунд. Притом, что сегодня к услугам Контактного центра ежедневно прибегают более 50 тыс. Список телефонов Чтобы связаться со службой поддержки МГТС необходимо позвонить по одному из предложенных номеров: с городского — 495 63 — 60 — 636; с мобильного — 0636. Помимо этого, провайдером была отведена пара горячих линий, благодаря которым можно: узнать баланс лицевого счета — 495 70 — 74 — 455; проинформировать оператора о качестве предоставляемых услуг — 495 70 — 07 — 777. Для абонентов МГТС все звонки в Контактный центр, включая круглосуточные горячие линии, совершенно бесплатные. Обратный звонок Клиенты Московских городских телефонных сетей, которые пользуются цифровым телевидением и интернетом, при этом не являются абонентами фиксированной или мобильной связи, могут заказать обратный вызов оператора службы поддержки на официальном сайте. Оставьте свой контактный номер телефона. Определитесь с тематикой вопроса. Максимально подробно изложите интересующий вас вопрос. Подтвердите то, что вы человек, а не робот, выбрав соответствующий картинке цвет. Кликните на кнопку «Отправить».
Что мне дает Личный кабинет? Предоставляется ли пользователям услуги « Домашний интернет » доступ в раздел Личный кабинет? Техподдержка телекоммуникационного провайдера МГТС — круглосуточный сервис по обслуживанию абонентов, который работает посредством универсального Контактного центра. В перечень его функциональных возможностей входит повсеместное консультирование клиентов компании по широкому кругу вопросов, касающихся в первую очередь финансовых и технических аспектов. Кроме того, операторы горячей линии принимают заявки на подключение дополнительных услуг , а также в режиме реального времени обрабатывают звонки с жалобами москвичей относительно качества связи. На его базе МГТС реализовал систему оперативного обслуживания звонков с помощью тонового набора, разработанного крупнейшей российской IT-компанией Sitronics. Данный механизм позволяет проводить оптимизацию обращений абонентов, распределяя их по отдельным направлениям: подключение услуг, финансовые вопросы, ремонтные работы и т. В 2012 г. Это позволило существенно сократить время ожидания ответа сотрудника техподдержки с 1 минуты до 15-30 секунд. Притом, что сегодня к услугам Контактного центра ежедневно прибегают более 50 тыс. Список телефонов Чтобы связаться со службой поддержки МГТС необходимо позвонить по одному из предложенных номеров: с городского — 495 63 — 60 — 636; с мобильного — 0636. Помимо этого, провайдером была отведена пара горячих линий, благодаря которым можно: узнать баланс лицевого счета — 495 70 — 74 — 455; проинформировать оператора о качестве предоставляемых услуг — 495 70 — 07 — 777. Для абонентов МГТС все звонки в Контактный центр, включая круглосуточные горячие линии, совершенно бесплатные. Обратный звонок Клиенты Московских городских телефонных сетей, которые пользуются цифровым телевидением и интернетом, при этом не являются абонентами фиксированной или мобильной связи, могут заказать обратный вызов оператора службы поддержки на официальном сайте. Оставьте свой контактный номер телефона. Определитесь с тематикой вопроса. Максимально подробно изложите интересующий вас вопрос. Подтвердите то, что вы человек, а не робот, выбрав соответствующий картинке цвет. Кликните на кнопку «Отправить». Данной опцией также могут воспользоваться абоненты любых российских операторов, которым потребуется консультация. Москва : Последние два года работаю в Контактном центре. Текучесть кадров довольно-таки масштабная, что не самым благоприятным образом сказывается на качестве обслуживания. Однако, в свете последних событий — обвал курса, ситуация резко изменилась. Многие сотрудники начали по-настоящему дорожить своим рабочим местом.
Как написать в службу поддержки цифрового телевидения?
- Write message @mgts | VK
- Горячая линия МГТС — номера телефонов, почтовый адрес, e-mail
- МГТС с 1 июля изменит тарифы на услуги телефонной связи в Москве
- Другие материалы рубрики
Телефон техподдержки МГТС — служба поддержки
- Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (ПАО МГТС)
- Write message @mgts | VK
- Горячая линия МГТС | Как позвонить оператору в службу поддержки?
- Телефон горячей линии для связи с компанией
- МГТС: контакты и полезные ссылки
Номер технической службы поддержки: +7 (495) 636-06-36
- МТС закроет сервисы МГТС — — Все о мобильной технике и технологиях
- Горячая линия МГТС, как написать в службу поддержки
- Контакты МТС в Москве и области — адрес офиса обслуживания
- Кто осуществляет ремонт оборудования?
- Зона покрытия
- МГТС сообщает о проблемах в работе интернета и связи | Новости 26 февраля 2024 г.
Горячая линия МГТС – телефон службы поддержки
Средняя продолжительность разговора — 2-3 минуты. Каждый третий абонент, получивший информационное письмо МГТС, набрал номер горячей линии. Десять дней — срок организации проекта, являющийся на сегодняшний день рекордным по своей оперативности в столь масштабном проекте.
Поэтому возможности связи с поддержкой МГТС тоже расширились. Набрать его можно со своего мобильного номера в любое время суток.
Компания осуществляет обслуживание камер видеонаблюдения. По контактному номеру 8 495-636-0-636 можно вызвать мастера для гарантийного ремонта и замены. Можно пользоваться камерами, взяв их в аренду. В этом случае проводится экспертиза поломки, которая определяет стоимость ремонта.
С техподдержкой компании можно связаться на официальной странице в социальных сетях.
Общество [b]Московская городская телефонная сеть МГТС начинает прием заявок и претензий от населения по телефону бесплатной круглосуточной «Горячей линии» 8-800-505-5555. Вот и появилась необходимость в такой «горячей линии». Теперь любой абонент, у которого возникли вопросы по тарифным планам, в том числе по полученному от МГТС счету, может позвонить на номер 8-800-505-5555 и оставить свою заявку.
Если кликнуть на любой адрес, то откроется новое окно, где будет представлена схема проезда и график работы отделения. Еще один способ связи с компанией — мобильное приложение. Его можно скачать на сайте МГТС. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету. Также клиенты компании могут написать письмо на адрес электронной почты — [email protected]. Почтовый ящик предусмотрен для переписки с физическими лицами по вопросам оказания услуг связи и технической поддержки населения.
По каким вопросам специалисты смогут помочь Граждане могут получить консультацию по таким вопросам — услуги телефонной связи, акции и тарифы компании, баланс лицевого счета, доступ к интернету или кабельному телевидению, подключение или отключение услуги. Также сотрудники контактного центра решают финансовые и технические вопросы, принимают жалобы на качество связи. В случае неисправности городского телефона граждане могут подать заявку на вызов мастера. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества. Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте. Сотрудники контакт центра периодически напоминают гражданам о разделе «Поддержка». Тут нужно выбрать подходящий раздел интернет, телевидение, мобильная связь и найти интересующую информацию. Отдельные ответы могут находиться в разделе «Дополнительная информация». Если пользователь решил отказаться от услуг компании, то сотрудники контактного центра предложат ему обратиться в ближайшее отделение компании. Время ответа и компетентность специалистов Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи.
МТС РЕШЕНИЯ ДЛЯ ДОМА
Если у вас МГТС не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий. МГТС, департамент информационных технологий: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Заказать услугу «Горячая линия» Вы можете через «Личный кабинет» позвонив в Контактный центр ПАО МГТС по телефону: 8 (495) 636-0-636 или при обращении в любой из офисов продаж и обслуживания ПАО МГТС. +7 (495) 636-0-636 Звонок Платный. Связаться с оператором МГТС горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. 8(495)700-70-70 – для юридических лиц. мгтс служба поддержки телефон москва.
Бюро ремонта телефонов МГТС – вызов мастера по ремонту линии
MGTS technical support bot / Бот технической поддержки МГТС. Вы думали, что у МГТС бесплатно горячая линия и телефон экстренных служб только бывает? Номер телефона службы поддержки МГТС.
МГТС с 1 июля изменит тарифы на услуги телефонной связи в Москве
Звонки на указанный номер справочной МГТС оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Московская городская телефонная сеть — российский оператор связи, предоставляющий услуги мобильной и домашней телефонной связи, доступа в интернет, цифрового телевидения, видеонаблюдения и другие телеком услуги в московском регионе. Имея такой широкий спектр деятельности, не могут не возникать вопросы, для решения которых и была организована компанией МГТС служба поддержки.
Шипиловская, д. Шипиловская или Домодедовская; Водный стадион: 125212, г. Москва, ул.
Адмирала Макарова, д. Дубнинская, д. Петровско-Разумовская; Жулебино: 109153, ул. Генерала Кузнецова, д. Жулебино; Зеленоградский: 124575, г.
Зеленоград, корп. Щелковская; Марьино: 109652, Люблинская ул. Марьино; Медведково: 127282, ул. Широкая д. Медведково; Новогиреево: 111531, ул.
Саянская, д. Новогиреево; Новочеремушкинский: 117418, ул. Новочеремушкинская, д. Новые Черемушки; Ордынка: 119017, г. Большая Ордынка, 25, м.
Третьяковская; Останкино: 129226, ул. Докукина, 4, м. Перово; Петровский: 125319, ул. Черняховского, д. Аэропорт; Преображенский: 107076, ул.
Электрозаводская, д. Преображенская площадь; Солнцево: 119634, Боровское шоссе, д. РУмянцево; Текстильщики: 109129, 8-я ул. Текстильщиков, 8, м. Текстильщики; Проспект Вернадского: 117331, просп.
Вернадского, д.
На главной странице откроется информация о текущем балансе и привязанном к аккаунту номеру телефона. С помощью мобильного приложения пользователь может управлять услугами, просматривать основные сведения о действующем тарифе, вызывать мастера на дом, узнавать новости и акции компании и историю платежей, продлевать срок действия подписок. Здесь можно специалисту технической поддержки. Приложение доступно для скачивания в Гугл Плей Маркете. Чат с техподдержкой на сайте Быстро получить ответ на свой вопрос пользователь может, написав сообщение специалисту техподдержки в чате на сайте:.
Для этого нужно предварительно авторизоваться, указав логин и пароль от «Личного кабинета». Консультант поможет решить проблему в режиме онлайн. Для удобства пользователь может указать имя, контактный телефон и email, а затем описать возникшую проблему. Для решения вопросов можно обратиться в чат службы поддержки на официальном сайте. Тарифы МГТС на интернет, домашний телефон и сотовую связь После авторизации в системе пользователи могут управлять тарифами, получать статистику по лицевому счету, подключать и отключать услуги. МГТС предлагает готовые решения для различных категорий клиентов: Для дома.
Операторам связи. Клиенты могут с удобством управлять тарифными планами с помощью компьютера или смартфона. Достаточно войти в личный кабинет МГТС, чтобы выбирать только лучшие предложения и получать пакеты услуг по оптимальной цене. При этом компания регулярно проводит различные акции, позволяя получить современный телекоммуникационный сервис еще дешевле. Использование широкополосных сервисных сетей мультисервисного доступа позволяет обеспечить высочайшую скорость и стабильность работы интернета, телефонии и ТВ. В квартиру прокладывается только один оптоволоконный кабель, но при этом Вы получаете полный набор услуг по сбалансированным ценам.
Еще один шаг МГТС в сторону абонентов — компания временно увеличивает срок, в течение которого абоненты могут оплатить февральский счет: не стандартные две недели с момента выставления счета, а еще плюс четыре недели. Таким образом, в течение шести недель с момента выставления счетателефон гарантированно не будет отключен.
Горячая линия МГТС – телефон службы поддержки
Алгоритм действий По факту схема написания и отправки СМС у всех мобильных операторов схожа. Она максимальна проста и выглядит следующим образом: Войти в соответствующий раздел меню, либо вкладку на главном меню те, значки, что отображаются на главной панели. Если СМС впервые пишется абоненту, то нажать клавишу «создать». Если же с адресатом уже ведется переписка, то просто нажать клавишу «ответить». В строке «Кому» выбрать один или несколько необходимых контактов. В последнем случае это будет являться уже рассылкой, но никак не отразиться на содержании текста, а каждый из адресатов не увидит остальных получателей. Вводится символьно-буквенный текст или цифры — все то, что необходимо передать получателю. После завершения набора текста сообщение можно отправить соответствующей клавишей.
Современные смартфоны устроены таким образом, что к каждому текстовому сообщению можно дополнительно подкрепить файл, содержащий изображение, музыку, звуки, координаты или V-Card «визитное карточки», т. Немногие абоненты в курсе, но все же на каждом мобильном устройстве помимо настроек для мобильного Интернета и сети WI-FI существуют установки для SMS. В соответствующем разделе меню телефона, можно увидеть уже существующие установки. Переустанавливать здесь ничего не следует, кроме тех случаев, когда отправка, либо прием СМС вызвали определенные затруднения. При обнаружении или установке любого иного номера отправка SMS становится невозможной на номера любых других операторов. По какой причине могут произойти сбои при пересылке сообщений? Самая частая причина — это смена SIM-карты.
Это приводит к тому, что обновления данных не происходит, а вместо нового номера в телефоне пользователя остается старый. Обратите внимание! Кроме того, данный номера актуальны для абонентов сети Москвы и Московского региона. Особенности использования сервиса Доступ к данной услуге имеют абсолютно все абоненты сети МТС. Она подключается по умолчанию и действует вне зависимости от тарифа. МТС предлагает своим клиентам пользоваться услугой в качестве базовой, либо активировать специальные тарифы, пакеты и опции, позволяющие ощутимо экономить на расходах за мобильную связь. В зависимости от используемого мобильного устройства, абонент вправе сам настраивать необходимые опции по услуге: Получение отчетов о совершенной отправке текста; Получение уведомлений о факте доставки СМС на телефон адресата не путайте с уведомлением в мессенджерах ; Так же при любой неисправности в сети, смартфоне или обычном телефоне, если сообщение было отправлено, но не доставлено, отправитель может получить уведомление о возникшей неисправности, что позволит либо отправить текст повторно, либо устранить неисправность.
Время ответа и уровень компетентности сотрудников технической поддержки Время, за которое можно получить информацию по интересующему вопросу напрямую зависит от того, какой из способов связи был выбран для получения консультации. Если вы выбрали онлайн-чат, ответ на нужный вопрос будет предоставлен в течение одной минуты. Если для получения консультации использовать горячую линию, необходимо брать в учет время суток.
Все звонки по этой горячей линии также совершенно бесплатны. Телефон горячей линии в столице Жители столицы нашего государства для получения интернет техподдержки МГТС используют номер, указанный выше. Если вы являетесь жителем Москвы, лучше всего использовать номер 8-800-250-00-50. Тарификация всех вызовов абсолютно бесплатная и операторы оказывают необходимую поддержку в любое время суток. Читайте так же: Единый интернет МТС: описание и способы пользования услугой Номер горячей линии для жителей Санкт-Петербурга Если у клиентов компании МГТС пропал интернет в городе Санкт-Петербург, они не могут использовать номера городских контактных центров компании, так как фирма в СпБ пока что не представлена. В то же время они могут воспользоваться номером единой горячей линии, который был указан выше. У компании МГТС проблемы с интернетом случаются крайне редко из-за слаженной работы линии. Однако если ваши родные столкнулись с такой ситуацией, а вы на данный момент находитесь за пределами Московской области, звонок в компанию будет оплачиваться согласно тарифу вашего мобильного оператора. Альтернативные способы связи с компанией Возникшие проблемы с качеством связи произошел сбой в работе МГСТ, пропал интернет, не работает онлайн-ТВ решаются звонком по горячему номеру. Однако для удобства использования технической поддержки существует множество альтернативных способов для поддержания связи с компанией. Если вы не уверены, что вам ответит МГТС служба поддержки — интернет поможет вам связаться с ними. На официальном сайте клиенты могут получить доступ к онлайн-чату с представителем компании.
Администратор сообщества обычно дает ответ в течение дня. Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений МГТС. Их перечень можно узнать на сайте телекоммуникационной компании. Достаточно перейти в раздел «Центры продаж». Затем нужно выбрать «Показать списком» и регион. Система покажет адреса отделений. Если кликнуть на любой адрес, то откроется новое окно, где будет представлена схема проезда и график работы отделения. Еще один способ связи с компанией — мобильное приложение. Его можно скачать на сайте МГТС. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету. Также клиенты компании могут написать письмо на адрес электронной почты — [email protected] Почтовый ящик предусмотрен для переписки с физическими лицами по вопросам оказания услуг связи и технической поддержки населения. По каким вопросам специалисты смогут помочь Граждане могут получить консультацию по таким вопросам — услуги телефонной связи, акции и тарифы компании, баланс лицевого счета, доступ к интернету или кабельному телевидению, подключение или отключение услуги. Также сотрудники контактного центра решают финансовые и технические вопросы, принимают жалобы на качество связи. В случае неисправности городского телефона граждане могут подать заявку на вызов мастера. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества. Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте.
Можно пожаловаться компании на технические неисправности и попробовать решить эту проблему в телефонном режиме. Если она не решиться, то можно узнать о вызове мастера на дом, договориться об удобном времени. В телефонном режиме можно сменить тарифный план. В телефонном режиме можно узнать о способах оплаты и задолженности по счетам. А также компания принимает на свой адрес все претензии, жалобы и предложения об улучшении работы. Тот же перечень услуг можно получить на официальном сайте МГТС. В каком случае поддержка не сможет помочь? Служба поддержки не помогает представителям и пользователям других операторов сотовой связи и телекоммуникаций. Также служба поддержки не решает вопросы, связанные с мошенничеством. Для полного отказа от услуг компании МГТС придется обратиться в офис компании напрямую. Другие способы связи С компанией можно связаться разными способами. Самые популярные варианты: электронная почта, обратная связь на сайте и социальные сети. Время ожидания иногда более быстрое, чем на горячей линии. Электронная почта Электронное письмо в компанию можно отправить по такому адресу: help mgts. Обращение на сайте Можно обратиться в компанию через официальный сайт. Связь через социальные сети Компания сотрудничает со всеми социальными сетями. У нее есть группы и паблики на таких сайтах, как Вконтакте, Фейсбук, Мэйл. Там можно задать вопросы и ждать ответа до 15 минут от официального представителя компании. Услуги операторов и технической поддержки оказываются профессионалами в сфере телекоммуникаций. Все технические или материальные вопросы решаются максимально быстро, с учетом пожелания клиентов. Сервис полуавтоматизирован, что позволяет избежать задержки. Для поддержки абонентов оператора работает горячая линия МГТС. Специалисты контакт-центра помогут решить проблемы, связанные с услугами телефонной связи, широкополосного доступа в интернет и кабельного ТВ, также примут заявки на подключение или отключение услуг. Бесплатный телефон горячей линии МГТС: 8 800 250 00 50 Сотрудники технической поддержки оказывает профессиональные консультации круглосуточно по всем предоставляемым услугам. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны. Звонки на указанный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Бюро ремонта телефонов МГТС – вызов мастера по ремонту линии
Если у вас МГТС не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий. Там мы узнаём новости, общаемся по работе, поддерживаем связь с близкими и отправляем мемы друзьям. Читайте последние финансовые новости ПАО "МГТС" ао (5 в) и будьте в курсе всех событий, влияющих на динамику MGTS. Контактная информация для новых и существующих абонентов МТС в Москве и области. Телефон отдела подключений, телефон технической поддержки. Телефон горячей линии МГТС. Обратиться в службу поддержки можно в любое время суток и совершенно бесплатно с любого телефона на территории Москвы по номеру: 8 (800) 250-00-50. Горячая линия, служба поддержки МГТС: 8 495 636 06 36.