Фонд социального страхования сегодня сообщил об изменении номера колл-центра. Как взаимодействовать с Фондом социального страхования РФ: официальный сайт, его электронные сервисы, личный кабинет, реквизиты и контакты. Появилась возможность направлять обращения в Фонд Социального страхования через электронную приемную на сайте ФСС. На выданный гражданину электронный сертификат Фонд социального страхования записывает определенную сумму, которую он можете потратить на приобретение ТСР. ФСС. Частые вопросы Написать в техподдержку 8 (495) 730 73 45 Скачать «Ассистент».
Горячая линия ФСС
| Как уполномоченному представителю зарегистрироваться на портале ФСС? | Операторы службы поддержки готовы оказать любые консультации, касающиеся социального страхования. |
| ТЕЛЕФОН ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ АРМ ФСС И ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ФСС | ФСС. Частые вопросы Написать в техподдержку 8 (495) 730 73 45 Скачать «Ассистент». |
| ФСС РФ - YouTube | На выданный гражданину электронный сертификат Фонд социального страхования записывает определенную сумму, которую он можете потратить на приобретение ТСР. |
| Фонд социального страхования РФ | Финансовая поддержка СМИ. Главная Новости Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. |
Фонд социального страхования: телефон горячей линии
Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственный внебюджетный фонд, существовавший с 1991 по 2023 год. ФСС. Частые вопросы Написать в техподдержку 8 (495) 730 73 45 Скачать «Ассистент». Фонд социального страхования Российской Федерации «О государственной поддержке в 2022 году юридических лиц, включая некоммерческие организации.
Возможно, вам будет интересно
- Курсы валюты:
- Как направить обращение в ФСС онлайн в 2024 году
- ФСС РФ: номер телефона горячей линии
- Горячая линия ФСС – 8 800 302 7549
Фонд социального страхования РФ
Анна обратилась в ФСС, где ей предложили представить все документы и помогли вернуть все начисленные выплаты. У Фонда соцстрахования имеется собственная страница в соцсети ВКонтакте, где пользователи могут задавать вопросы специалистам и получать на них развёрнутые ответы. Женщина интересуется, почему в личном кабинете она не видит информации по больничному листу. В ходе беседы выяснилось, что женщина получила листок нетрудоспособности на бумаге, а это означает, что сведения по нему не отображаются в аккаунте. Личный кабинет на сайте ФСС позволяет физическим лицам контролировать начисления и выплаты по больничным листам, направлять запросы и получать квалифицированную помощь специалистов. Сервис разработан для организаций и для всех категорий граждан работники, пенсионеры, инвалиды и прочие. Если Вы уже пользовались услугами личного кабинета на веб-ресурсе ФСС, то мы просим поделиться своим опытом и подробно рассказать о положительных и отрицательных сторонах сервиса. Ваше мнение поможет другим пользователям составить реальное представление о качестве услуг ФСС, а руководству — улучшить обслуживание клиентов. Теперь в Экстерне можно выполнить все необходимые действия при работе с электронными листами нетрудоспособности: скачать, распечатать, заполнить и отправить в ФСС. Это доступно и регионам с прямыми выплатами и регионам с зачетной системой. Что такое электронный листок нетрудоспособности С 1 июля 2017 года вступил в силу Федеральный закон от 01.
Закон дает возможность получать больничные листы в электронном формате. Электронный листок нетрудоспособности далее — ЭЛН , подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью далее — КЭП , имеет равную юридическую силу с листком нетрудоспособности, оформленном на бумажном бланке. Медицинские учреждения могут выдать пациенту электронный больничный только с его письменного согласия. Какой алгоритм работы с электронными листками нетрудоспособности Пациент обращается в медицинское учреждение. Специалист медицинского учреждения получает от ФСС номер листка, заполняет его, сохраняет и отправляет данные о листке на на единый портал личных кабинетов ФСС, подписав своей КЭП. Доступ к базе данных о больничных листах имеют Фонд социального страхования, медицинские учреждения и все работодатели. Работодатели получат доступ к данным только о тех гражданах, которые у них трудоустроены в данный момент. Работник, оформивший электронный листок нетрудоспособности, сообщает его номер работодателю. Работодатель по номеру получает данные по больничному листу в электронном виде из единого портала ФСС, загружает данные в сервис «Пособия ФСС», дополняет данными из заявления сотрудника на выплату пособия и данными для расчета и отправляет реестр в ФСС. Территориальное отделение ФСС назначает и выплачивает пособие работнику.
При этом работник получает возможность отследить историю такого больничного листка в личном кабинете застрахованного от момента его оформления до его оплаты, включая получение информации о расчете суммы пособия. Экстер прямо с портала ФСС. Для этого: -«Загрузить электронный больничный». Затем выберите тип пособия и вид листка «Электронный». Сервис даст возможность загрузить ЭЛН только с типами пособия «1 — пособие по нетрудоспособности», «2 — пособие по беременности и родам» и «6 — пособие по проф. Выберите «Загрузить с портала ФСС». Нажмите «Продолжить». Выберите сертификат для подписи документа. Нажмите «Загрузить электронный больничный». Сервис загрузит электронный листок, если на портале ФСС у него статус «Закрыт».
Просмотрите информацию о загружаемом файле. В одном файле может быть несколько электронных больничных. Нажмите «Загрузить документы». Cервис сам загрузит листок с портала ФСС. После загрузки создается новый документ. Откройте его, нажав на название. Проверьте данные, которые заполнило медицинское учреждение, и дополните данными из заявления сотрудника на выплату пособия, а также данными для расчета пособия. Сохраните данные. Перейдите к проверке и отправке ЭЛН. Открыть в PDF и распечатать заявление о выплате пособия, нажав «Распечатать заявление».
Как загрузить готовый файл с электронным больничным В Контур. Нажмите на выбор: «Загрузить электронный больничный». Выберите «Загрузить вручную из файла с ЭЛН». Выберите заранее подготовленный файл и нажмите «Открыть». Откройте его, проверьте данные.
Что изменится Так, у фонда появился новый номер единого контакт-цента.
На поступающие обращения ответит виртуальный ассистент. Пользователь может получить у него информацию по популярным запросам. А если потребуется детальная информация, то помощник переведет на сотрудника колл-центра.
Многие из этих офисов уже работают в пилотном режиме. В перспективе все федеральные меры социальной поддержки можно будет оформить по единому запросу. Пенсионеры, семьи с детьми, инвалиды смогут обращаться туда, куда удобно — в ближайший офис единого фонда или МФЦ.
Мессенджеры О Фонде социальной защиты ФСС — государственный фонд, который обеспечивает социальное страхование граждан. Организация осуществляет выплаты гражданам за профессиональные заболевания, несчастные случаи. Фонд выплачивает застрахованным гражданам пособия за рождение ребенка, по временной нетрудоспособности, инвалидам и пенсионерам.
С 23 февраля можно получать консультацию в СФР
Важно, что все федеральные меры поддержки можно будет получать в режиме одного окна без разделения на пенсионные и страховые выплаты. Обратиться в Социальный фонд России можно в ближайшем офисе единого фонда или, как и раньше, в любом центре госуслуг «Мои Документы». Подробная информация о Социальной фонде России доступна по ссылке. Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Теги.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет Время ответа и компетентность специалистов Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях. Режим его работы с 9.
Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС. Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме.
А также получить сведения о: АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен» ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете дублирование данных ; 2. Reason: java. Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.
Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography. Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение. Если все верно, в командной строке выполнить: cd C:FssTools — переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography. Обратите внимание, что на ОС Windows 10 адрес установки компонентов Microsoft.
Перезапустить приложение. Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус. Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа. В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.
В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах. В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9. Затем открывается схема fss пользователь fss, пароль fss — Схемы — public — Таблицы. Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах: Для просмотра таблицы необходимо выделить ее в дереве таблиц и нажать на значок «Просмотр данных в выбранном объекте» Выделяете и удаляете delete строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки.
Обратите внимание! Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше. Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java.
NullPointerException org. SoapFault: Ошибка при попытке расшифровать сообщение. NullPointerException Расшифровывается запрос пользователя на сертификате ФСС, необходимо проверить настройки шифрования в настройках электронной подписи, определить причины возникновения в «Настройках электронной подписи»: см. По телефону горячей линии граждане могут получить ответы на следующие вопросы: Страхователи смогут получить следующие консультации: Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда.
Стоит учитывать, что все разговоры записываются. ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.
При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.
Электронный сертификат работает как банковская карта и позволяет мгновенно оплатить выбранный товар. При этом гражданин по-прежнему может выбрать - получить ТСР через ФСС, воспользоваться компенсацией за самостоятельно приобретенный товар или оформить электронный сертификат и оплатить им ТСР напрямую.
На первом этапе электронный сертификат доступен только для отдельных видов ТСР серийного производства и поэтапно будет расширен, в том числе на ТСР индивидуального изготовления.
С 23 февраля можно получать консультацию в СФР
Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. Поделиться с друзьями.
При этом свои собственные средства он будет тратить только на то, чтобы оплатить разницу, если стоимость купленного ТСР превышает сумму сертификата. Электронный сертификат работает как банковская карта и позволяет мгновенно оплатить выбранный товар. При этом гражданин по-прежнему может выбрать - получить ТСР через ФСС, воспользоваться компенсацией за самостоятельно приобретенный товар или оформить электронный сертификат и оплатить им ТСР напрямую.
Горячая линия работает круглосуточно, звонок по всей России бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Отметим, что новый контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение. Ошибка шифрования сообщения» Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках. Телефоны СФР по регионам Также предлагаем читателя номера телефонов горячей линии ряда региональных отделений СФР бывших ФСС , где вы можете также получить справочную информацию по больничным листам: Не удалось обновить данные.
Обновляемая запись потеряла актуальность Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных; 2. Дополнительно в зависимости от проблемы можно звонить по следующим номерам: Линия работает для граждан Санкт-Петербурга и Ленинградской области без выходных с 9. Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии: 8 — 800 — 10-000-01 звонок бесплатный Также вы можете обратиться на номер телефона дополнительной бесплатной линии поддержки СФР: 8 — 800 — 302-75-49 8 — 800 — 6-000-000 для жителей Москвы, Ленинградской, Владимирской и других областей, жителей Краснодарского края, Крыма и других. Базовое обслуживание по получаемым телефонным звонкам осуществляет автоматизированный голосовой помощник «Яна», направленный на предоставление консультаций по общим вопросам. Тематику вашего обращения робот определяет по ключевым словам например, «больничный листок».
Если вы желаете пообщаться с оператором-человеком, скажите голосом «Переключите на оператора». Учтите, что в некоторых случаях время ожидания оператора может составлять 15-30 минут. Это связано с общей загруженностью линий, так как в СФР постоянно звонит огромное количество людей с целью решения разнообразных вопросов социального обеспечения. Возможно, придётся проявить терпение и подождать на линии какое-то время, прежде чем система свяжет вас с оператором. Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите следующую информацию: org.
Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена. Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования. Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.
Invalid element in ru. Поменять строку соединения в настройках. WSDL Обратите внимание, при отправке на сервис без шифрования в настройках электронной подписи должен быть снят флаг «Шифровать сообщение» По каким вопросам специалисты смогут помочь? Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о: АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен» ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете дублирование данных ; 2.
Reason: java.
Внедрение документооборота по проактивным выплатам ФСС
Фонд социального страхования сегодня сообщил об изменении номера колл-центра. Поддержка 1С посоветовала делать исходящее о страховом случае. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки Фонд социального страхования ФСС для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов. Организационная единица Фонда социального страхования ФСС предоставляет необходимые сведения по работе с проактивными выплатами в 2022 году. Некоммерческий фонд поддержки и развития современной культуры "Культурная победа". Объединение Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования. Запись на прием в ФСС.
ФСС Московская область
С 2022 года ФСС перешел на проактивные выплаты. Контактная информация ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Адрес: 107139, Москва, Орликов переулок, д. 3а Многоканальный телефон: (495). Как получить техническую поддержку ФСС ЭЛН? Голосуйте в нашем опросе: Техническая поддержка ФСС ЭЛН: телефонные номера и контакты. Имущественная поддержка СОНКО. Функции поддержки ФСС. Как обратиться в техподдержку ФСС. Как получить техническую поддержку ФСС ЭЛН? Голосуйте в нашем опросе: Техническая поддержка ФСС ЭЛН: телефонные номера и контакты.
Телеграм-канал ФСС_info разъясняет
ФСС не работает сегодня Внимание! По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии: Что с ФСС сегодня и когда заработает? Для того чтобы быстро узнать, что случилось с ФСС сегодня 27 апреля 2024 года обратитесь на горячую линию Для уточнения информации по сбою в работе приложения ФСС и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию Почему не работает ФСС сегодня?
На работе требуют ЭЛН, так как почти конец месяца и нужно закрывать табель. Подскажите, пожалуста, когда будет восстановлена программа? Татьяна Ответить Закрывала больничный лист 30. Описание проблемы.
Главная Новости Социальный фонд России обновил номер контакт-центра Социальный фонд России обновил номер контакт-центра Версия для печати Дата публикации: 21 фев. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.
ИНН при наличии ; способ получения пособия и реквизиты для перечисления. Сведения передаются исключительно в электронном виде!
После предоставления в ФСС России указанных сведений работодатель сможет получать уведомления об ЭЛН, запросы недостающих данных для назначения пособия и направлять уточненные данные. Напомним, с 1 января 2022 г. Он устанавливает, что при трудоустройстве или в период осуществления трудовой, служебной, иной деятельности застрахованное лицо представляет работодателю сведения о себе, необходимые страхователю и страховщику для выплаты страхового обеспечения, своевременно извещает об их изменении перечень сведений содержится в форме, утверждаемой страховщиком.
Как уполномоченному представителю зарегистрироваться на портале ФСС?
Напоминаем работодателям о необходимости обеспечения приема и оплаты ЭЛН, а также информирования своих сотрудников по вопросам получения электронных больничных. Распечатку ЭЛН, талоны из медицинской организации и другие виды бумажных носителей для кадровой и бухгалтерской службы от работников получать не требуется. Для приема ЭЛН на оплату достаточно получения только его номера — по телефону, по электронной почте, лично.
Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. В 2022 году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Работодатель обязан отправлять форму «Сведения о застрахованных лицах» при приёме и увольнении работника, а также при изменении сведений по его инициативе.
В некоторых случаях работодатели должны сами сообщить в ФСС о том, что необходимо начать оформление проактивной выплаты: Для назначения пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет. Уйти в отпуск по уходу за ребёнком может любой родственник, поэтому пособие нельзя назначить проактивно, и ФСС ожидает информацию от страхователя. Если страхователь не получил уведомление об изменении ЭЛН и запрос недостающих сведений по застрахованному лицу. Если на ранее полученный от ФСС запрос недостающих сведений страхователь ошибочно ответил отказом, и теперь необходимо отправить подтверждение выплаты. После получения информации о жизненном событии ФСС сформирует и отправит работодателю запрос недостающих сведений. Пришёл запрос на проверку проактивной выплаты: что делать?
Запросы поступают в сервис автоматически, если у работодателя подключено направление ФСС. Обработать запрос можно двумя способами: подтвердить право работника на получение выплаты или отказаться от неё.
Сегодня Пенсионный фонд предоставляет множество мер поддержки самым разным категориям граждан: пенсионерам, семьям с детьми, федеральным льготникам, военнослужащим.
Фонд социального страхования в свою очередь предоставляет гражданам больничные и пособия, родовые сертификаты, технические средства реабилитации, путевки на санаторно-курортное лечение. Объединение Социальный фонд России позволит обеспечить полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств, которые сегодня есть в компетенции двух фондов. Это значит, что все услуги или сведения, которые сейчас предоставляют ПФР и ФСС, с нового года после объединения структур можно будет получить в прежнем порядке.
В Татарстане изменился номер колл-центра Фонда социального страхования
| У Социального фонда РФ изменился телефон контакт-центра | ФСС (Фонд Социального Страхования) – это фонд, в котором до 2023 года копились страховые взносы от работодателей и всех тех, кто страховал себя добровольно. |
| С 23 февраля можно получать консультацию в СФР | Работодатель может дистанционно обратиться в службу технической поддержки СФР и проконсультироваться по вопросам технических особенностей представления в фонд. |
| Портал государственных услуг Российской Федерации | Оцените работу Фонда социального страхования в Вашем регионе. |
| Телеграм-канал ФСС_info разъясняет | В своем телеграмм-канале ФСС ответил на несколько вопросов о проблемах, возникающих при использовании личного кабинета страхователя. |
В Татарстане изменился номер колл-центра Фонда социального страхования
| В Социальном фонде – новый телефон горячей линии с февраля 2023 года | В фонд социального страхования нужно отчислять только два вида взносов: на травматизм и добровольные взносы на ВНиМ. |
| Электронная приемная Фонда Социального страхования | Фонд социального страхования Российской Федерации. |
| Номер телефона ФСС по больничным листам горячая линия | Проблемы обмена СЭДО СФР: решаем проблему, обеспечивая бесперебойную отчетность в соответствии с требованиями СФР (бывший ФСС). |
| Номер телефона ФСС по больничным листам горячая линия | Фонд социального страхования сайт не работает сегодня. Сегодня 18.04.2024 зафиксирован сбой в работе Сайт ФСС. |
| Авторизация | Как получить техническую поддержку ФСС ЭЛН? Голосуйте в нашем опросе: Техническая поддержка ФСС ЭЛН: телефонные номера и контакты. |
Социальный фонд России будет выполнять все функции ПФР и ФСС
Техническая поддержка. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки Фонд социального страхования ФСС для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов. Err connection timed out как исправить на виндовс 10 ФСС. Контактная информация ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Адрес: 107139, Москва, Орликов переулок, д. 3а Многоканальный телефон: (495). Многие пользователи столкнулись с различными проблемами при обмене СЭДО СФР (бывший ФСС), что привело к возникновению сложностей у страхователей. ФСС – государственный фонд, который обеспечивает социальное страхование граждан.