71 отделение Альфа-Банка в Москве. Альфа-банк открыл в Москве офис нового типа.
Панорамные окна с видом на Исеть: фоторепортаж из самого крупного в стране офиса Альфа-Банка
Здесь почти отказались от обычных бумажных талонов: они нужны, если человек впервые в Альфа-Банке или не сдавал биометрию. В остальных случаях работает Face ID. На входе установили камеру распознавания, которая сразу определяет клиентов. Система отправляет цифровой талон в смартфон посетителя и дает сигнал сотруднику: он уже знает, по какому вопросу пришел человек и что ему предложить. Получить электронный талон можно и в терминале на входе: достаточно ввести свой номер телефона. Face ID работает и на безопасность, открывая доступ к сессиям клиентов только старшему сотруднику. Идентификация по биометрическим данным надежнее, чем карта менеджера, которую легко потерять или передать кому-то.
За столом-трансформером «Кракен» проводят быстрые переговоры, консультации по продуктам банка, оформляют выписки и справки. Столики с мягкими креслами — это полуконфиденциальные зоны: здесь выдают кредиты и оформляют карты. Если клиент хочет обсудить свой вопрос наедине с сотрудником, он может выбрать конфиденциальную зону — переговорку, в которой можно закрыться от посторонних. Отделение разделено на несколько пространств Можно расположиться где удобно. Сотрудники сами придут к клиенту 1 из 2 Отделение разделено на несколько пространств Источник: Денис Полуэктов Торжественное открытие нового пространства посетил глава Екатеринбурга Алексей Орлов: — Когда открывается новый объект в городе, это всегда радость. Тем более если он соответствует самым высоким стандартам банковской сферы и запросам требовательных клиентов, — поделился Алексей Орлов.
Здесь обеспечили современными условиями как сотрудников, так и клиентов. Екатеринбург заслуживает такой подход и такие офисы.
Автор — Андрей Строганов, шеф-бармен ресторанов из гида GreatList. Андрей педантичен в каждой детали — в его коктейлях важен даже лёд. В ожидании рейса можно отдохнуть в апартаментах — небольших номерах, как в лучших отелях.
Или выпить кофе в релакс-зоне и провести встречу в тихой переговорной.
При этом самый крупный российский банк - Сбербанк - в 2022 году активно снижал количество отделений: с 1 января по 1 декабря 2022 года число допофисов Сбербанка снизилось на 976 единиц и составило 12,3 тысячи. При этом недавно Сбербанк начал работать в Крыму, где, очевидно, откроет новые отделения. Как следует из комментариев представителей других крупных банков - Совкомбанка, Альфа-Банка, Абсолют Банка, банка "Зенит" и банка "Санкт-Петербург", - сокращение клиентской сети во главу угла ими не ставится, и большинство из них в 2022 году количество офисов не снижало. При этом тенденция к сокращению неэффективных офисов в невыгодных местах с низким потоком клиентов - налицо и прослеживается минимум с 2021 года, подтверждают в "Зените". Ключевой фактор здесь - снижение потребительской активности и все тот же уход многих клиентов в онлайн-операции.
В июне председатель совета директоров Альфа-банка Олег Сысуев сообщал в интервью РИА Новости, работа в регионах является одним из приоритетов в стратегии кредитной организации.
По его словам, банк планирует в небольших поселениях в России открывать свои представительства, сотрудники которых будут консультировать клиентов и выдавать банковские карты.
Список отделений Альфа-Банка в Москве
«Альфа-банк» до конца текущего года планирует открыть около 300 новых отделений, сообщают РИА «Новости». Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов. В городе Московском в ТЦ «Столица» откроется офис Альфа-Банка.
Альфа-Банк открыл в Шереметьево бизнес-зал Alfa Only Lounge
Читать далее Алена МоскваАльфа-Банк 5 из 5 Отличный сервис в АльфаБанке Недавно потерял банковскую карту — стандартная ситуация для меня, но всегда неприятная. Не успел как следует расстроиться, как уже бегом отправился в ближайшее отделение АльфаБанка. На входе встретили приветливо, сразу направили к нужному окну. Взял номерок, и буквально через пару минут меня уже обс... Читать далее Дмитрий МоскваАльфа-Банк Все отзывы об обслуживании в отделениях банка Альфа-Банк в Москве Адреса отделений Альфа-Банк в Москве Альфа-Банк - один из российских банков в Москве , имеющий сеть филиалов из 149 отделений и дополнительных офисов представленных списком.
Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок.
О том, что это Альфа-Банк напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Региональный Управляющий Альфа-Банка в г. Туле Алексей Себякин: — Наш регион является одним из лидеров в стране по росту экономического развития, и мы обязаны обеспечивать этому всестороннюю поддержку.
Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России.
На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет более 1 млн корпоративных клиентов и 22 млн физических лиц. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов.
Осенью начнется трансформация всей сети, включающей 525 офисов в Москве и регионах России. А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга. При этом каждый крупный банк постарался открыть свое "отделение будущего" — и все они остались своеобразными шоурумами банковских инноваций. Мы же представили то, как на самом деле будут выглядеть и работать отделения банков уже очень скоро, — отметил главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский. Еще материалы.
Альфа-Банк открыл первый Phygital-офис
Ранее сообщалось, что Альфа-Банк откроет «офисы будущего» в регионах РФ. 27 апреля — офисы банка работают в стандартном режиме. «Альфа-банк» открыл в Москве свой первый рhygital-офис с сочетанием цифровых и физических каналов, сообщил представитель компании. Альфа-банк сегодня — Сетевое братство: банки открыли рекордное число офисов в конце 2023-го. Список всех отделений Альфа-Банка в Москве с режимом их работы представлен ниже. Владикавказский phygital-офис Альфа-Банка уже официально начал свою работу.
Новые офисы Альфа-Банка / Я/Мы Дзюба / Победа Джо Байдена
Город - 21 марта 2023 - Новости Самары - Статья автора «Альфа-Банк» в Дзене: Пока все делают ставку на онлайн, мы открываем офисы. Об этом объявил директор малого и микробизнеса Альфа-Банка Денис Осин, открывая 12-ю Альфа Конфу в Москве.
Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка
Адреса отделений Альфа-Банка на карте Москвы – ближайшие офисы и филиалы. Рассказывает Альфа-Банк, который делает на них большую ставку. Город - 17 апреля 2023 - Новости Екатеринбурга -
Территория комфорта: как банковские офисы стали похожи на кафе
При этом в самих офисах сформировалось абсолютно новое, современное, действительно открытое пространство. Новации позволили отказаться от обилия устаревших технологий. Мы от этого отказались. У нас защищенный Wi-Fi, а в маленьких офисах мы пошли еще дальше и работаем на мобильном Wi-Fi. При этом мы используем уникальную технологию, которая позволяет полностью защищать все клиентские данные, работая на мобильном Wi-Fi. При этом новые офисы у нас сейчас открываются фактически всего за месяц учитывая подбор и обучение новых сотрудников или даже быстрее.
Нашли площадку, сделали ремонт, поставили типовую мебель, подключили Wi-Fi роутер, выдали планшеты, и все — сотрудники работают. Такой подход позволяет охватить больше территорий». Генеральная трансформация Следует отметить, что Альфа-Банк работает не только с клиентами из крупных городов, особое внимание уделяется и малым населенным пунктам. Ставка была сделана на максимальный охват клиентской базы. Например, в городах с населением более 100 тыс.
Иными словами, около 60 млн наших соотечественников живут в небольших населенных пунктах. В этих поселках и селах присутствует, в лучшем случае, только инфраструктура государственных банков. То есть в нашей стране, занимающей ведущие места в плане инноваций в финансовой сфере, до сих пор не охвачено или очень слабо охвачено банковским обслуживанием до 60 млн клиентов! К настоящему моменту у Альфа-Банка сейчас уже более 400 Phygital-офисов по стране, при этом планируется, что к концу 2023 года вся сеть отделений банка мигрирует на новый формат, при этом она будет включать в себя более 700 офисов. Если говорить о дизайне, то стоит начать с того, что пространство Phygital-офисов полностью опровергает общепринятые представления о классическом банковском отделении.
Вместо сотрудников за стойкой с компьютерами, неизменного кассового узла, электронной очереди и пронумерованных «окошек» — стильное современное пространство в духе лофта со свободной планировкой и удобными дизайнерскими креслами и диванами. В числе прочего мы заимствовали открытое пространство офисов, а кроме того, у нас сильно поменялась концепция работы с сотрудниками.
Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса.
По итогам первого полугодия 2023 года, согласно годовой бухгалтерской финансовой отчетности по РСБУ, чистая прибыль Альфа-Банка составила 52 млрд руб. Клиентская база составляет 1,4 млн корпоративных клиентов и 27,9 млн физических лиц.
Москва, бул. Дмитрия Донского, д. Ленинградское, д. Воротынская, д. Большая Тульская, д.
Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. Бутырская, д.
Умный офис оснащен всеми современными технологиями.
Знакомство с новым форматом офисов Альфа-Банка начинается буквально со входа, где каждого посетителя встречает умная система распознавания лиц FaceID. Нужно загрузить свое фото в мобильное приложение, дать согласие на обработку данных и подойти к цифровой панели. Система идентифицирует человека с помощью биометрии, здоровается и спустя пару кликов присылает на телефон push-уведомление с цифровым талоном.
Это значит, что клиент внесен в очередь и сотрудник банка сам подойдет к нему для консультации. Клиенту не нужно идти к сотруднику банка, говорить с ним через стойку. Все совсем наоборот.
Клиент располагается в офисе, где ему удобно, а сотрудник банка сам к нему подходит и на этом же месте проводит консультацию. Все сотрудники офиса мобильны. Они не привязаны к рабочему месту за громоздким стационарным компьютером — его заменили на беспроводные ноутбуки.
Акцент на комфорт В Альфа-Банке уверены, что их офисы должны стать частью городского пространства. Именно поэтому они больше похожи на уютный коворкинг или стильное кафе, чем на классический строгий офис банка. При проектировании phygital-офиса акцент делается на натуральные материалы, светлые тона уют и удобство.
Атмосферу создают и большие окна.
Phygital офисы Альфа-Банка делают города лучше
Сегодня стараемся быть немного лучше, чем вчера. Но при этом не забываем заботиться о себе и коллегах. Соединяем человека и технологии Альфа-Банк — это культура инноваций. Мы объединяем новые мощные технологии с человеческим теплом, голосом и поддержкой. Признаём достижения и справедливо их оцениваем Признаём достижения и справедливо их оцениваем Успех каждого сотрудника — это успех банка. У нас даже есть «Оскар» для лучших сотрудников — премия Alfa Award. Знаем, что происходит вокруг Двигаемся своим курсом, но активно смотрим на новые тенденции и интересные решения в мире. Свободно высказываемся и отстаиваем идеи Наши сотрудники — партнёры друг другу, и каждый может высказать своё мнение.
Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Открытие офиса банка в Белореченске стало логичным шагом развития нашей сети отделений. Мы уже работаем в городе с компаниями среднего и малого бизнеса удаленно, а также здесь много наших клиентов — физических лиц. Для жителей Белореченска доступны самые популярные продукты банка — бесплатная Альфа-карта с суперкэшбэком и легендарная кредитная карта с льготным периодом 365 дней.
Подписаться Сегодня, 16 декабря 2022 года, заместитель министра развития Арктики и экономики Мурманской области Андрей Варич принял участие в торжественном мероприятии по открытию уникального офиса АО «Альфа — Банк», где сочетаются цифровые и физические каналы коммуникации. Банк предоставляет удобный сервис клиенту, сохраняя комфорт и безопасность. В офисе нового формата большое количество умных решений и уютная планировка.
Что важно знать: Подобные «соревнования» между брендами — распространенное явление для компаний-конкурентов по бизнесу во всем мире. Так, например, с помощью «диалога баннеров» друг другу противостоят известные зарубежные автомобильные бренды, копании в сфере фастфуда , мобильной связи и многих других.