Оставьте свой отзыв о работе Тинькофф Банка, продуктах и обслуживании на «Тинькофф» разработал и запустил собственную платформу с верифицированными отзывами клиентов — «Тинькофф Отзывы».
Юрист оценил шансы работников «Тинькофф Банка» в иске к работодателю
Плохие отзывы об удаленной работе в банке Тинькофф. Жуткая организация - Об ужасномНатыкаюсь на тему Тинькофф банка. начинают. Реальные отзывы от клиентов о Тинькофф банке: о кредитах, вкладах и должниках. понравилось все, хорошая реклама. Опыт работы в Тинькофф Новости о Тинькофф О работе в Тинькофф. В тиньков все построено на том что никому не пофиг на продукт (делаю вывод на основании опыта работы в моем отделе Tinkoff trevel) и это видно по качеству, легаси не висит годами а активно переписывается, постоянно внедряются новые практики разработки.
"Тинькофф банк" прокомментировал заявление Тинькова об отзыве бренда
Гуляешь себе по городу, слушаешь любимую музыку и аудиокниги. Мечта интроверта. Конечно, платят не как айтишникам, но зато у меня остаётся время заниматься любимым делом. Важно уточнить, что я не пошел в доставщики еды — думаю, тогда всё было бы не так просто.
Друзья помогли мне устроиться курьером в интернет-магазин — развозить заказы и иногда документы. Конечно, и там есть свои нюансы, о которых я подробнее расскажу ниже — может, эта информация будет полезна для тех, кто тоже подумывает стать курьером и не знает, что их ждёт. Чтобы быстрее развозить заказы, наши логисты делят их по маршрутам, построенным по одному району или ветке метро.
В день мне надо проехать два, реже — три маршрута. Обычно по одному маршруту надо доставить от трёх до восьми посылок. Вместе с кладовщиками проверяем комплектацию.
У каждого заказа есть приблизительный интервал доставки — например, до 13 или с 15 до 18 часов. Но ведь человек должен знать, когда я точно приеду, а не сидеть несколько часов в ожидании, отложив все свои планы. Иначе он оставит нашему магазину плохой отзыв.
Я доставляю заказы по Питеру, но зачастую приходится ездить в Ленобласть. За пригородные «путешествия» мне платят больше, а тратить свои деньги на проезд не нужно, так что мне нравятся такие поездки. Ведь в течение дня маршрут часто меняется — клиенты выбирают другое время или адрес доставки, логист по тем или иным причинам решает перестроить маршрут.
После того, как я передаю клиенту заказ, мне надо оформить сделку в приложении с виртуальной кассой, отправить покупателю электронный чек, пометить, что посылка вручена, в связанном с программой учёта телеграм-боте. Зачастую это приходится делать в подъездах, где плохо ловит сеть. Чем хуже работает интернет, тем медленнее я выполняю свою работу, а это напрямую влияет на удовлетворённость клиентов, конец моего рабочего дня и заработок.
В общем, мобильный интернет критически важен для моей работы. Почему я решил попробовать нового оператора Став курьером, я продолжал ходить со своей старой сим-картой. И в какой-то момент понял: надо что-то менять и заводить отдельную «рабочую» симку.
Работы много в основном она рутинная, одно и тоже повторять изо дня в день. Прослушивают звонки, с изначально проблемными клиентами, а их множество, из этих проблемных звонков и будет складываться премия, минимальная ошибка — с премией прощаетесь. Ответить Представитель банка ПЛЮСЫ: Несколько раз пробовал устроится в банк представителем, проходил обучение, сдавал экзамены, приходили письма о принятии на работу, в последний момент отказывали и рекомендовали смотреть в личном кабинете активность вакансии которая всегда активна! На вопросы в разных чатах и по телефону повторяли один и тот же заученный стих! Имею огромный опыт работы от рядового сотрудника до руководителя организации, такой некомпетентной работы и нелогичности ответов негде не встречал! На обучение, изучение продукта неделю, после первой не удачной попытки сдать тест, сдал с первой попытки из 18 возможных, 18 правильных ответов, следущий шаг Стажеровка, жду… звонят, извините, стажеровки не будет, вакансия не актуальна, не хотите на телефоне другую вакансию?! Вопрос, если нет вакансии зачем предлагать обучение? Сейчас опять в поисках работы, увидела вакансию на НН «Оператор заявок в ночь удаленная работа » сайт был указан компании: Rabotaika Удивилась, но пришел отклик, что пройдите по ссылке, заполните анкету в крупный онлайн банк.
Прошла по ссылке, с надеждой на то, что прошло время, может лучше там все стало. А нет- я час не могла войти на сайт, пароль не помню, восстанавливала час, писала в чат поддержки, зашла все же спустя час, а вакансии уже нет, пишу опять в чат поддержки, а мне отвечают-вакансия уже закрыта, хотя размещение указано сегодня. Вот такая попытка трудоустройства. Пора бы уже наладить систему всю эту. Зп во время приходила Руководитель отзывчив, Любой вопрос решит всегда. За бензин и половину даже не платили. За малейшую ошибку штраф, за один разговор можно получить от 100р до 1000р. Оплата только за выполненные обещания.
Подумайте прежде чем идти, не повезёт с собеседующим, потом не отмоетесь, меня собеседовал один чувак, я его запомнил. Ответить Аноним, г. Москва Хорошие специалисты, понравилось техническое собеседование. Успешно прошел техническое собеседование, сказали ждать ответа от hr. В результате никакой ответ не последовал. Увольте своего менеджера. До этого она забыла подключиться к собеседованию, потом забыла мне позвонить. А потом и не ответила после собеседования Ответить что он разорился!
Ответить Татьяна, г. Москва 5 Никогда не связывайтесь с этим банком! Положительного ничего нет! Пенделя всем под зад и тьнькову и его сотрудникам Я на карту положила 5 000 рублей!
Об ужасном Натыкаюсь на тему Тинькофф банка. Достаточно плохого сказано в адрес банка, точнее недобанка. Считаю, нельзя данную организацию назвать банком, сложно.
Занятие ребят данной организации, занятие руководителя, Тинькова, нельзя назва официальной законной финансовой деятельностью. Это просто беспредел. Я думаю, все слышали про тот кипиш, которые подняли не так давно, относительно, в интернете по поводу этой организации. Было очень много недовольных клиентов банка, они жаловались на то, что у них нету Свободы действия, они не могут расторгнуть договор. Всё это правда. Люди действительно не имели возможности выйти из этой кабалы, они не могли просто взять и отказаться от привилегии быть клиентом Тинькофф банка. Процедура выхода из клиентского настолько осложнено, что многие люди, которые не отличаются сильным упорством, могли просто плюнуть на это, заблокировать карточку, что тоже не очень просто, и продолжать платить проценты этим мерзавцам.
Мои попытки расторгнуть договор Да, именно, я не побоюсь этого слова, потому что иначе таких людей называть нельзя, потому что нельзя просто так брать и безнаказанно обманывать и обворовывать обычных граждан. У меня была такая ситуация, когда послушав бывалых до наковальни людей я решила пресечь сотрудничество с данным банком.
За 14 лет у меня был и вертикальный рост, и переходы по горизонтали с полной сменой задач. Переход порой давался нелегко: новые обязанности, непредвиденные ситуации. В моей работе много моментов, по которым нет готовых инструкций.
Мне приходилось снимать наушники, выходить и объяснять, что у нас нет отделений, и заодно показывать, как работает терминал. Со временем такие ситуации сошли на нет, финансовая грамотность повысилась, в том числе благодаря нашей работе. Несколько раз после повышения мои коллеги или бывшие руководители становились подчинёнными. Мне удавалось заранее обсудить, что в новом проекте мы не думаем о старом распределении ролей. Но когда перед людьми стоит задача, в которую они верят, они просто начинают вместе трудиться, без оглядки на должности.
При этом мысли уйти у меня не было никогда — руководство всегда находило для меня интересные проекты внутри экосистемы. Я и сам приходил к нему с предложениями взять на себя новые задачи — обычно инициативы поддерживали. Любая — в буквальном смысле. Однажды у нашего клиента, который жил на тропических островах, возникла проблема с картой. Он ожидал, что для перевыпуска нужно будет лично обращаться в отделение в Москве и забирать «пластик».
Хорошее обслуживание позволяет бизнесу расти. Мы хотим увеличить количество клиентов до 20 миллионов к 2023 году, и лучший помощник здесь — «сарафанное радио». Когда людям нравится обслуживание в банке, они рассказывают о нём знакомым. У нас хороший органический рост за счёт рекомендаций. С негативом мы тоже работаем — смотрим все обращения клиентов, находим публикации о «Тинькофф» в социальных сетях, ищем причины недовольства.
На основе этого мы тоже улучшаем продукты и процессы.
Какие есть удаленные вакансии в банке Тинькофф?
- Тинькофф удаленная работа на дому: условия и отзывы
- Работа представителем банка Тинькофф
- банк тинькофф Представитель
- Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Оставить отзыв
- Информация
- Оформляйте Тинькофф страхование
- «В моей работе много моментов, по которым нет готовых инструкций»
- Видео обзор Представитель банка тинькофф отзывы сотрудников (Москва)
- Отзывы сотрудников Тинькофф — Отзывы сотрудников
- Рейтинг Finsber
Удаленная работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться? Подводные камни. Реальные отзывы.
| «Тинькофф Отзывы»: обратная связь только от реальных клиентов | Новости банковской индустрии: самый большой интернетбанк мира объявил набор сотрудников для удале. |
| «Набрался опыта в реальных задачах»: 4 стажировки, которые положили начало успешной карьере | Я устроилась в Тинькофф так как искала удалённую работу, мне показалось их предложение адекватным. |
| Зачем представитель Тинькофф Банка вырвал у меня из рук оба экземпляра договора и убежал? | Пикабу | Читайте отзывы людей о работе в Тинькофф банке на дому. |
| Удаленная работа в Тинькофф: какие вакансии предлагает компания? | Против Тинькофф Банка 22 его работника подали коллективный иск, чтобы через суд признать трудовыми заключенные с банком договоры гражданско-правового характера (ГПХ). |
Оператор домашнего Call-центра Тинькофф
Через 2 недели обучения я и все новички должны были попасть на базу злостных должников с длительной просрочкой. Тренироваться на котятах, так сказать. Был почасовой оклад и процент. Процент капал нам от платежа должника.
Работать нас отправили уже через неделю обучения. Хотя я честно была не готова, но наш куратор сказал "я так решил, нечего вам на две недели рассиживаться на обучении". Пришлось мобилизовать свои силы и начать работать.
Потребовалась вся моя внимательность. Вокруг меня были разложены шпаргалки со скриптами, статьями ГК РФ, во время звонка я ориентировалась на них.
Надо активно продавать, разговаривать с клиентами. Тогда все получится! Уходить пока не собираюсь, так как лично для меня плюсов намного больше, чем минусов.
Плюсы Минусы Оплата всегда 2 раза в месяц. У меня не было ни одного случая какой-то просрочки. Считаю, что мало доплачивают за бензин. Платят только за успешные встречи в моем городе это небольшие 27 рублей. Если клиент отказался или прямо на месте отказывается ушел или находится по другому адресу , то доплаты не будет.
Если клиент в другом месте — тоже надо ехать за свои деньги. Нет ограничений по оплате и какого-либо «потолка». Иногда клиенты не выходят на связь в назначенное время или не дождались и без предупреждения уехали. Это неимоверно раздражает. Есть определенная возможность карьерного роста.
Моральное истощение — спутник всех удаленных специалистов по "холодным" продажам, и это нормально. К этому нужно привыкнуть. Что ж, плюсы и минусы мы рассмотрели, но обобщенную информацию для составления полной картины нужно все же подкрепить конкретными примерами. Рассмотрим популярные вакансии подробней и оценим, в каких условиях приходится выполнять свои обязанности операторам и менеджерам.
Банку нужны сотрудники, которые будут обзванивать людей, просрочивших выплаты, и для этого не нужно держать людей в офисе и тратиться на аренду, достаточно иметь штат удаленных операторов. Между тем, "обтесавшиеся" сотрудники, которые уже поняли тонкости общения с клиентами, редко совершают промахи и получают хорошую зарплату. Внимательно изучите негативные отзывы — все они написаны новичками, только начавшими свой путь в профессии. Данная группа специалистов взаимодействует с крупными корпорациями и достаточно известными брендами.
Суть удаленной занятости — продать банковские продукты бизнесу. Изучив отзывы по данной специальности, можно выделить ряд существенных плюсов: обучение и деятельность полностью удаленные, не нужно никуда ехать или тратиться на вебинар; зарплата зависит от качества выполнения обязанностей и укладывания в сроки — если соблюдать график и хорошо выполнять свои обязанности, то никаких проблем не будет; даже при удаленной деятельности вы имеете возможности карьерного роста, а, значит, и повышения зарплаты. К слову, подобных вакансий в сети мало, а значит, нет и текучки среди менеджеров по привлечению корпоративных клиентов. Это хороший знак, говорящий, что банк ценит хороших специалистов и старается их удержать.
Отрицательных отзывов об этой вакансии крайне мало, но и в них можно найти ценную информацию: Банк вообще не рассматривает на эту должность кандидатов без опыта работы в банковской сфере. Нужно проработать в похожей специальности или в продажах не менее года. Свободного графика здесь нет, менеджеры работают удаленно по стандартной пятидневке, чтобы связываться с потенциальными клиентами в их рабочее время. Оклада нет, итоговая зарплата зависит от выполненных объемов и результата.
У банка нет региональных представительств, но деятельность организована достаточно слаженно, поскольку в каждом регионе существует сеть из удаленщиков. Головной офис банка в Москве руководит всеми дистанционными процессами, при этом финансовая организация экономит колоссальные деньги, ведь им не нужно снимать помещения под офисы, колл-центры и оплачивать деятельность штатных сотрудников, деятельность которых может и не приносить прибыли. Банковские карты выпускаются по давальческой схеме и рассылаются клиентам по почте или отправляются курьером. Все сотрудники выполняют свои трудовые обязанности из дома, находясь в комфортной для них обстановке.
Возможность выбора графика делает занятость весьма привлекательной для мам и студентов. Наиболее подходящими должностями для данной категории становятся: Специалист по продажам банковских услуг. Занимаясь активными продажами по 6 часов в день, вы сможете выполнить план и получить достойный заработок. В обязанности оператора на дому входит прозванивание от лица банка крупных компаний, небольших фирм и ИП и предложение подходящих для данной категории продуктов, например, зарплатных проектов, кассового обслуживания и пр.
Но, как я уже писала выше, у вас должен быть опыт деятельности в банковской сфере. Консультант по ипотечному кредитованию. Специалиста обучают, чтобы он мог дать при разговоре развернутую консультацию по ипотечному кредитованию. Специалист по автострахованию.
Он взаимодействует с уже существующей клиентской базой. Оператор по продажам объектов недвижимости. У банка есть партнеры, являющиеся крупными застройщиками в регионах. Задача оператора — предлагать потенциальным клиентам строящиеся или уже сданные объекты недвижимости и согласовывать встречи с представителями застройщика.
Деятельность непростая, поскольку вы не только продаете необычный продукт, но и реализуете полный спектр риэлторских услуг. Это гарантированно не лохотрон: отзывы сотрудников говорят о том, что банк действительно оформляет по трудовому договору и вовремя выплачивает заработанные средства.
Через полгода банк подал в суд, так и не уведомив нас об этом. В начале даже получилось договориться с банком, что при внесении суммы, покрывающей все просроченные платежи 230 000р. Вывернулись наизнанку, заняли денег, внесли, как и договаривались, но в ответ банк проигнорировал все договоренности. Судя по всему, Тинькофф даже не собирался возвращать нас в график и не стал забирать иск из суда. Видимо, это не входило в его планы. А что входило, читайте дальше. В суд мы направили ходатайство об отложении заседания в надежде договориться с банком, а в банк — мировое соглашение.
За два месяца банк ничего не ответил, а суд вынес решение в пользу банка. Далее была апелляция и ещё одно мировое соглашение. Мировое банк проигнорировал, а суд отклонил апелляцию. В результате весь срок «сотрудничества» с банком Тинькофф занял 27 месяцев, из которых 9 месяцев кредит исправно оплачивался. В результате 18 месяцев начислялись исключительно проценты штрафы, пени , оплачивались юристы, платились пошлины и т. Банк сделал очень хитро: он подал в суд, но договор расторгать не стал, иначе проценты бы перестали начисляться. И всё время, пока шли судебные разбирательства, проценты, штрафы и пени продолжали расти. Но что самое обидное, это факт того, что мы погасили все долги и пытались договориться с банком, заплатив 230 000р. Хотя всего этого можно было избежать, выполнив договоренности, вернуть нас в график платежей.
После отклонения апелляции, через месяц сентябрь 2021 банк запросил исполнительный лист у суда. Значит собирается передавать его приставам, чтобы те реализовали квартиру. И тут мы выяснили, что истец, в нашем случае Тинькофф, может держать у себя этот лист 3 года.
Тинькофф банк отзывы
Мой отзыв не для ОПФЛ Тинькофф банка, т.к руководители, про которых здесь пишут правду только ржут в ответ и утверждают, что у них сильная «крыша». В Тинькофф практически всегда открыта вакансия курьера, или представителя банка. Почему не следует заключать договор с Тинькофф Банком.
"Тинькофф Банк": отзывы о работе, условия и средняя зарплата
Больничные, отпускные, соц. Гражданско-правовой договор — это первый нюанс. Оформление по гражданско-правовому договору означает, что работать вы будете со сдельной оплатой труда — сколько заработали, столько и получили. Оклада не будет!
Так как на удаленную работу вас оформят по гражданско-правовому договору, а не трудовому, то у вас не будет также отпускных и больничных. А при расторжении гражданско-правового договора работодатель не обязан выплачивать вам выходное пособие. Однако при выплате вам зарплаты работодатель будет удерживать налог на доходы физических лиц, платить взносы в Пенсионный Фонд и Фонд Обязательного Медицинского страхования.
Так что, с точки зрения уплаты налогов, здесь все в порядке. А вот устроит ли вас отсутствие отпускных и больничных, а также сдельная оплата труда без оклада — решать вам. Плохие отзывы об удаленной работе в банке Тинькофф Большое количество плохих отзывов — это еще один нюанс, который заставляет задуматься.
Но в Интернете огромное количество не только плохих, но и хороших отзывов о работе в банке Тинькофф. Хорошим отзывам я не верю, так как большая их часть, скорее всего, написана по заказу самого банка. Плохим отзывам я тоже не верю, потому что часть отзывов, скорее всего, написана по заказу конкурентов Тинькова, а другая часть негативными людьми, которые придираются к мелочам.
Скажу честно, я никогда не читаю плохие отзывы, когда хочу что-то купить. На любой, даже самый лучший товар, услугу, туроператора, кинофильм, всегда было, есть и будет огромное количество плохих отзывов. Негативный отзыв девушки, которая зарабатывала 250-1000 рублей в день или 5 000-20 000 руб.
И вот, к какому выводу пришел: часть плохих отзывов написаны неизвестно кем, и не факт, что эти люди реально работали в Тинькофф; другая часть написана негативными людьми, которые придираются к мелочам; и часть отзывов писали люди, у которых были завышенные ожидания, которые ожидали легких денег и у которых ничего не получилось. Если вы не относитесь ни к одной категории из этих людей, то вам, скорее всего, будет интересно узнать, реально ли заработать на жизнь, работая удаленно в этом замечательном банке? Реально ли зарабатывать от 40 000 рублей в месяц удаленно в банке Тинькофф?
Прежде всего, важно понимать, что поскольку вы будете работать из дома, то само собой, вас не смогут контролировать и платить, поэтому вам будут только за результаты. Если вы хотите зарабатывать, то вам придется пахать и показывать результаты. Рассмотрим на примере двух вакансий.
Специалист по судебному взысканию. Вам дадут базу должников и нужно будет обзванивать их и выбивать долги. Процент очень хороший!
Чтобы зарабатывать 40 000 рублей в месяц, вам нужно будет добиться, чтобы ваши должники возвращали в месяц долгов на сумму около 300 000 рублей. Реально ли это? Я уверен, что да.
Потому что Тинькофф многим моим знакомым одобрил кредиты по картам на сумму около 300 000 рублей. Также реально заработать и намного больше, но для этого надо вкалывать. Делать много звонков, вести переговоры, много работать.
Я разобрался с ней во всех вопросах. Хороший и отличный... Всё чётко,по делу, а главное быстро! Ситуация сложилась не простая, а действовать нужно было здесь и сейчас.
В поддержке этого продукта всегда много общения: дети даже спрашивают в чате приложения, как сделать домашку, и мы им помогаем. С разрешения родителей мы нашли локацию гаджета ребёнка и передали им информацию. Они обрадовались: смартфон просто забыли на даче. Чаще всего люди жалуются справедливо, поэтому нужна эмоциональная устойчивость и умение не принимать это на свой счёт. Если честно, я до сих пор над этим работаю. Иногда приходится перезагружаться и уходить в отпуск.
Но в целом я научился переключаться на другие задачи и хобби, чтобы не довести себя до выгорания. Кроме того, меня мотивирует, что специалисты, которые действительно много работают и решают проблемы клиентов, всегда получают от этого бонусы — деньги, признание, новые должности. Лично я никогда не успокаиваюсь и не оставляю всё как есть, если можно сделать лучше. Но для нас ценнее отношение клиентов и их уверенность, что в сложной ситуации «Тинькофф» придёт на помощь. Мы стараемся, чтобы наши клиенты не оставались с системой один на один. Для этого у нас есть метод «светофор», по которому все обращения делятся на три зоны. В зелёной клиенты, которые сразу получают нужные ответы и остаются довольны. В жёлтой — те, кто ожидает помощь, но в итоге их проблемы тоже разрешаются. Красная зона — наиболее длительные и проблемные обращения. Главная задача — чтобы больше клиентов переходило из красной зоны в зелёную.
Мы внедряем ботов и искусственный интеллект, чтобы пользователи могли как можно быстрее получить ответ. Но у нас всегда остаётся возможность живого общения с оператором. Вообще, идеальный сервис — это когда клиент просто пользуется системой, не думая, как именно всё работает.
Далеко не каждый клиент согласен на подключение нового продукта прямо на встрече, но от количества выполненных офферов зависит зарплата работника. Преимущества и недостатки Из недостатков работники отмечают обширную территорию, закрепленную за курьером.
Для пеших курьеров бывает физически сложно успеть с одной встречи на следующую. Также случаются периоды простоя, когда приходится по 2-3 часа ждать времени следующего клиента. Представителям с личным авто проще, но они рассказывают о минимальной компенсации ГСМ. Перед заключением договора представитель проходит полноценное обучение по продуктам банка с тестированием и итоговой аттестацией. Независимо от выбранного графика работы, выходные будут «плавающими», нельзя выбрать фиксированные дни.
И главное — вакансия вряд ли подойдет тем, кто не сможет работать в продажах или ищет минимум общения с клиентами. Гибкий график позволяет совмещать занятость с учебой в институте или работой в другой компании. Работникам доступны скидки от партнеров банка и на фитнес, более выгодные тарифы на услуги Тинькофф. Те, кого оформляют в штат, получают ДМС с льготной стоматологией но большинство годами остается внештатными сотрудниками с договором ГПХ. Работа курьером в Тинькофф банке может стать хорошим стартом для начинающего специалиста, готового обучаться в банковской сфере и совершенствоваться в навыках продаж.
Удаленная работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться? Подводные камни. Реальные отзывы.
А каждая перенесенная или отмененная встреча ухудшает статистику работника. Важная функция представителя банка — не только доставлять карту и документы, но и знать особенности каждого продукта, но и уметь проконсультировать клиента, а также обладать навыками «продажника» — презентовать получателю другие продукты или выяснить его сомнения и развеять их, если клиент передумал подписывать договор. К примеру, представитель привозит клиенту дебетовую карту после перевыпуска. Помимо вручения карты сотрудник банка должен выполнить «оффер» — убедить оформить дополнительный продукт или услугу. Это может быть кредитка, страховка, сим-карта или открытие брокерского счета. Далеко не каждый клиент согласен на подключение нового продукта прямо на встрече, но от количества выполненных офферов зависит зарплата работника. Преимущества и недостатки Из недостатков работники отмечают обширную территорию, закрепленную за курьером. Для пеших курьеров бывает физически сложно успеть с одной встречи на следующую. Также случаются периоды простоя, когда приходится по 2-3 часа ждать времени следующего клиента. Представителям с личным авто проще, но они рассказывают о минимальной компенсации ГСМ. Перед заключением договора представитель проходит полноценное обучение по продуктам банка с тестированием и итоговой аттестацией.
Независимо от выбранного графика работы, выходные будут «плавающими», нельзя выбрать фиксированные дни.
Около недели назад я откликнулась на вакансию, прошла несколько этапов и наступило время телефонного разговора. Собеседование прошло очень прекрасно и душевно.
Я прошла по всем параметрам. В конце разговора мне сказали, что необходимо заполнить анкету. Через время я перезвонила менеджеру, чтобы уточнить, где именно находится анкета.
Менеджер уже другой провела мне опять собеседование ладно, ок я ей еще раз постаралась напомнить, что я уже проходила, но она все ровно довела его до конца и в самом конце ответила на мой вопрос, где же эта анкета? Я захожу в личный кабинет, заполнить анкету, «действия недоступны» пишу в техподдержку ответ «К сожалению, мы уже завершили набор на вакансии в вашем регионе. Когда появится открытая вакансия — вы сможете выбрать её в личном кабинете.
Говорю — получается время потрачено зря? Короче отправляют меня ждать новой вакансии. Как вакансию увидела, сразу откликнулась, все-таки тема была интересная, да и сами условия подходили.
Боялась, что моих знаний будет ну совсем мало или я буду казаться непрофессионалом, но после обучения гораздо уверенней стояла на ногах и разговаривала с клиентов. Обучение как мы уже все привыкли дистанционное, занимает 10 дней в бщей сложности, там не только предзапись, но и созвоны с настоящими сотрудниками, это тоже подбадривало. Если не пинать балду, то думаю любой более-менее соображающий человек пройдет на вакансию.
Подводных камней не оказалось, все было именно так, как говорили в обучении. Коллектив на удивление оказался достаточно молодым, я почему-то думала, что всем интересующимя инвестициями за 30… Видимо реклама Тинькофф работает как надо. Фидбэк по работе идет постоянный и это сильно помогает расти.
Конечно кто-то посчитает это жестким и посчитает это чрезмерным давлением. Но я не из таких ребят. Работа есть работа.
Ну и плюс банк большой и известный, развиваться здесь можно. В представители пошел из-за того что легче гораздо общаться с клиентом вживую до этого работал на трубке в другой компании и потихоньку от этого сходил с ума. Сначала боялся что не пройду обучение в Тинькофф в школе были с этим некоторые проблемы.
Но тут и не нужно было семи пядей во лбу достаточно внимательно cлушать и запоминать. Если что-то непонятно, обращался к тренеру или руководителю. Они не всегда отвечали сразу, но это не критично.
Сначала показалось, что за все хотят прижучить, но потом стало понятно, что цена ошибки велика поэтому все строго. С премией все логично — чем больше приносишь компании, тем больше зарабатываешь сам.
Другими словами, это в первую очередь удар по релокантам, покинувшим Россию за последние несколько лет, но продолжавшим трудиться на « Тинькофф » и пополнять бюджет страны своими налогами и прочими ежемесячными отчислениями. Из нового правила банка есть лишь три исключения — это Армения, Белоруссия и Казахстан. Это означает, что россияне, проживающие на территории перечисленных государств, а также граждане этих стран, пока еще могут работать в «Тинькофф». Однако пока нет гарантии, что в будущем список исключений не сократится. Во имя безопасности По информации издания, принимая решение о бойкоте удаленщиков и релокантов, в «Тинькофф» руководствовались двумя аргументами. Первый — это присутствие «Тинькофф» в перечнях системно значимых организаций и субъектов критической информационной инфраструктуры КИИ , вследствие чего банк вынужден учитывать требования Федеральной службы по техническому и экспортному контролю ФСТЭК об ограничениях доступа к своей информационной системе. Также «Тинькофф» опирался на безопасность данных. По словам этого источника издания, даже действующие сотрудники банка могут лишиться доступа к информационной инфраструктуре банка.
Для этого достаточно просто вылететь из России с ноутбуком в багаже в любую страну, где нет центров разработки « Тинькофф ». Временное это ограничение, или они будут сняты по возвращении сотрудника в Россию, собеседник РБК не уточнил.
Вот что что, а банк всегда платит зарплату вовремя и ещё покрывает расходы на машину. Больше ярких плюсов и не вспомню, но работу бросать не хочется, а то что-то да значит. Редко берут трубку, когда видят номер на 8-800. Если ты ушла и не стала работать, то все забудьте о выплатах! Их очень тяжело добиться, чтоб оплатили, Тинькофф все для этого сделает, чтоб не оплатить!
Придумает 100500 отмазок, что у вас не хватает документы, хотя ты уже по 100 раз их отправляешь! Не могу добиться выплат, постоянно придумывают отговорки, то будто нет договора на карту подписанного, хотя курьер при вручение карты делает фото документа. То еще каких- нибудь документов не хватает, каждый раз отправляешь, говорят теперь точно все есть, а в итоге в день оплаты, говорят документов нет! Вообще не серьезная компания, как будто шараж — монтаж. Некому не советую ийти в это контору! Ответить Руководитель группы ПЛЮСЫ: Оплата труда всегда в срок, многое зависит от тебя «ты впахиваешь — ты зарабатываешь», как и должно быть. Задержек и ошибок не бывает.
Очень много крутых и горящих людей, если на позиции оператора, ещё бывают тухляки и те, кто «у меня свой бизнес, здесь я так, для стабильности», то уже с руководителей групп много людей, кто горит тем, что делает, старается развивать своих сотрудников и развиваться самостоятельно. Выбраться из КЦ в бизнес подразделения тяжеловато, но всё посильно, если ты понимаешь, как можно сделать компанию лучше. Дают полезные знания уже с позиции руководителя группы, которые могут пригодиться и на рынке труда, если ты конечно делал и пытался делать больше, чем нужно для минимума. Но в целом повысить ценность ревью, чтобы это было не просто процедурой, а тем, что может изменить твой карьерный путь, материальную составляющую на постоянке и т. Стараться выявлять выгоревших и стопарящих развитие компании, такие есть везде и в других компаниях, но на фоне горящих глаз и идейных людей, выгоревшие чувствуются лучше. Очень хороший коллектив, всегда подскажут, руководитель будет отставать оценки и результаты, помогать исправлять и улучшать показатели. Работала в нескольких отделах, где-то лучше, где-то хуже, но это только от функционала зависит.
Мне не нравилось сидеть на звонках и я перешла в другой отдел, там нравилось больше. Вот еще плюс, можно переходить в другие отделы, найти то, что больше нравится. Можно повышаться и дорасти до руководителя. В целом все хорошо, условия комфортные, ушла потому что решила продолжать развиваться в другой сфере. Для людей, которые еще не работали — считаю хорошим началом этот Банк. На начальные позиции — не нужен диплом о высшем образовании. Есть возможность роста, причем до руководящих постов.
Студенты заочной формы обучения или «субботникам» — точно рекомендую. Только работать придется реально, каждая секунда фиксируется.
"Тинькофф Банк": отзывы о работе, условия и средняя зарплата
Самое приличное что слышал у рг о них — деревенщины, отброски общества, ненужная ноша. Тут моя оценка твердая 2. Я был в группе Александы Налимовой. Группа у нас нормальная, функционирующая отдельно от нашего рг. Она не мешала нам работать, в ответ мы должны были не трогать ее. Ребята отличные, почет и уважуха. Оценка 5 РГ.
Моим рг была Налимова Александа. Что можно сказать хорошего? Сказать нечего. Как сказал ранее, она была отдельно от группы. Помощи сотрудникам нет, поддержки нет. Только грубость в ответ.
Мания величия зашкаливает. Сотрудникам запрещено подходить к ней по любому рабочему вопросу. Из чего делаю вывод, что она сама не знает ответы на рабочие вопросы. Бывало, что нужно было перенести срочно смену, обмена найти не мог, подошел, объяснил ситуацию. Помогать не захотела, ищи обмен. Все в группе знают, что от рг помощи не дождешься, одни понты у нее.
Что делал мой рг спросите вы? Разговоры с Ивановой это рг, сидят рядом , кто что ел, пил, куда ходила, и о шмотках. Остальное время сидят в своих мобильных, переписываются с друзьями. Моя оценка 2. РГ отдела. С уходом Яны Сергеевны в секторе твоиться бардак.
Раньше и работа была и рг были заняты делом. Сейчас все не так. Работы нет, текучка постоянная. Стало распростанено попколизание. РГ лижут рс, та выше, а сотрудников заставляют всем лизать. Мы же не собаки, а люди, но об этом был мой третий пункт, отношение как к скоту.
После собеседования я получил письмо о том, что у меня мало опыта в ML и мне может понравиться направление аналитики. Я попал в донабор стажеров-аналитиков, поэтому технических вопросов практически не было. Собеседующие интересовались, почему я стремлюсь в Тинькофф и какие задачи хотел бы решать во время стажировки. Меня определили в отдел рекламных технологий, где я набрался опыта в реальных задачах. Помог команде понять тонкости использования библиотеки линейной регрессии Vowpal Wabbit, из-за которых та не могла обучиться простой линейной зависимости. Настроил несколько моделей для предсказания вероятности клика по контекстной рекламе и для классификации картинок с веб-ресурсов. Стажировка длилась три месяца и предполагала занятость от 20 часов в неделю. График согласовывал с руководителем — в будни можно было распределять часы, как мне было удобно.
В конце стажировки появилась возможность попасть в штат, но нужно было работать хотя бы 30 часов в неделю. Тогда я не мог совмещать учебу и работу, и мне предложили прийти на вторую стажировку без экзаменов, но с собеседованием. Она проходила летом между вторым и третьим курсом. Я занимался продуктом страхования путешествий , аналитическими задачами с применением ML. Команда хотела улучшить модель ценообразования страховых полисов, сделав ее более гибкой. Для этого мы собирали информацию о рынке, анализировали позиции конкурентов и продумывали методы оптимизации нашей стратегии. Итогом второй стажировки стала модель, предсказывающая вероятность покупки полиса на сайте. Здесь вновь встал вопрос о числе рабочих часов и учебной нагрузке.
Команда очень хотела оставить меня у себя, поэтому через пару месяцев я смог выйти на работу, теперь уже на третью, полугодовую стажировку. Тогда я полноценно работал с продуктовыми задачами: строил отчетность, помогал разбирать клиентские случаи. Самым интересным проектом на третьей стажировке стали создание и интеграция в продуктовые процессы модели, помогающей принимать решение по ценообразованию. В итоге я перешел в штат на позицию джуна, работая 20 часов в неделю. Через год меня повысили до мидла. Сейчас в команде продуктовой аналитики Тинькофф Страхования большая часть людей работает неполный рабочий день.
Я сам давно пользуюсь услугами банка Тинькофф, но впервые узнал, что, оказывается, у них ещё и есть собственная связь. Вот это новости.
Первая мысль — скепсис: ну куда вы полезли. Если компания Тинькофф специализируется на банковских услугах, она вряд ли сможет качественно установить по всей стране 4G-вышки. Изучив вопрос, я понял, что Тинькофф используют инфраструктуру Теле2, и, по сути, являются виртуальным оператором без своих вышек. То есть с «железом» всё должно быть в порядке. Но что насчёт «софта» — условий, тарифов и услуг? Мне нравятся продукты Тинькофф, так что я подумал, что мне может «зайти» и их связь. Ну и просто стало интересно поставить небольшой эксперимент, поделиться с вами и на личном опыте убедиться, способен ли банк создать качественный сервис сотовой связи. Как получил сим-карту Тинькофф и настроил тариф В отзывах о Тинькофф Мобайл было написано, что если перейти со старого оператора на Мобайл с сохранением номера, будут бонусы — 1 000 рублей на баланс.
Получается выгодный переход — два месяца можно не оплачивать. Увы, не моя история — я наоборот искал новую симку с другим номером. Было два варианта её получить: пару часов подождать курьера не меня : самому установить e-sim. Мой смартфон не поддерживает виртуальные сим-карты, так что я вызвал курьера на дом — круто, что не надо было ехать в магазин или салон связи, у других операторов такого нет, насколько я знаю. Сим-карту от Тинькофф мне дали быстро — привезли на дом в тот же день через три часа после того, как я оставил заявку. Я мог бы быстрее сходить в салон связи и купить симку сам. Да и пришлось несколько раз объяснять представителю банка, как попасть в дом — ну камон, у всех на телефоне есть карты, я сам работаю курьером и понимаю, что в большинстве случаев можно разобраться самостоятельно, не дергая клиента. Но ведь приятно, когда приносят готовенькое на блюдечке!
Следующий момент отличия от других операторов я заметил, когда установил приложение Тинькофф-Мобайл и начал настраивать тариф. Ведь как это обычно бывает — тебе предлагают тарифы «супер-мега-крутые», в которые входит X минут звонков, Y гигабайт интернета, Z смс. А что если я не отправляю столько смс? Получается, надо просто отдавать деньги за то, чем не пользуешься?
По его завершению кандидат проходит тестирование.
Например, оператора колл-центра ждут тестовые звонки. С их помощью оцениваются навыки стажера. При успешном прохождении обучения и сдаче теста за начинающим сотрудником закрепляется наставник. Он дает инструкции в дальнейшей работе. После этого с сотрудником заключают договор ГПХ и предоставляют зарплатную карту.
Заработная плата выплачивается два раза в месяц. Кому подойдет удаленная работа в Тинькофф Работа в Тинькофф подойдет всем, кто хочет зарабатывать дома. Благодаря этому можно организовать свой график. При этом доход специалиста зависит напрямую от результата его деятельности. Оплата производится за каждую заключенную сделку.
Поэтому сотрудник сам заинтересован в продуктивности своей работы. Удаленная работа в банке особенно актуальна для тех, кто проживает в отдаленных территориях страны, где есть сложности с трудоустройством. Начать работать в Тинькофф можно, не имея опыта работы и соответствующего образования. Вакансии Тинькофф интересны тем, кто желает совмещать несколько видов деятельности в сети, либо обучение и основную работу. По факту объем работы намного больше Зависимость от интернета нестабильная связь не будет оправданием при наложении штрафа Необходима тишина на рабочем месте Проверка анкеты занимает продолжительное время Для работы требуется повышенная стрессоустойчивость Необходимо пройти самостоятельно онлайн обучение Партнерская программа по подбору персонала Для работников и вебмастеров Тинькофф предлагает партнерскую программу.
За каждого соискателя, который зарегистрируется на сайте по партнерской ссылке и присоединится к команде, вы будете получать вознаграждение от банка в размере 5 000 рублей. Чтобы получить партнерскую ссылку, свяжитесь с представителем банка. Ее можно добавлять на сайт или отправлять личным сообщением. Выплаты производятся стабильно, для наиболее активных партнеров доступны специальные условия.
Недовольные зарплатой курьеры «Тинькофф» пошли против системы
Работа курьером (представителем) банка Tinkoff. По отзывам о работе в " Тинькофф Банке", обучение оплачивается после трудоустройства. В отзывах людей, которые пытались устроиться в , встречаются случаи, когда отказ приходил сразу после заполнения анкеты на сайте. Тинькофф банк обосрался в лице Олега и его дочери, а так же непонятными блокировками р/с. В тиньков все построено на том что никому не пофиг на продукт (делаю вывод на основании опыта работы в моем отделе Tinkoff trevel) и это видно по качеству, легаси не висит годами а активно переписывается, постоянно внедряются новые практики разработки.