С сегодняшнего дня, чтобы воспользоваться порталом Госуслуги, необходимо пройти дополнительную проверку личности.
На портал "Госуслуги" вернулась функция удаления профиля
Хотите получать уведомления от сайта «Первого канала»? Да Не сейчас 28 октября 2023, 12:13 На Госуслугах начали действовать новые правила об обязательной двухэтапной аутентификации С сегодняшнего дня, чтобы воспользоваться порталом Госуслуги, необходимо пройти дополнительную проверку личности. Начала действовать обязательная двухфакторная аутентификация.
Появятся несколько прямых и связанных с ней разделов.
Выбирайте тот, который вам нужен. Заходите в раздел, изучайте подробную информацию. Далее можете подать заявку на получение услуги.
Некоторые оформляются полностью дистанционно, например, отдельные виды пособий. Если же возникают какие-то вопросы, у вас нестандартная ситуация, тогда уже и звоните на горячую линию Госуслуг или пользуйтесь другими каналами связи. Все они бесплатны для гражданина.
Телефон горячей линии Госуслуг Звонок для гражданина будет бесплатным, звонки принимаются и обрабатываются круглосуточно. Даже если на балансе мобильного нет средств, гражданин все равно может связаться с операторами. Телефоны с сайта Госуслуги: 8 800 100 70 10 — единая бесплатная горячая линия, на которую принимаются звонки со всей России.
Звонить можно как с мобильных, так и с городских телефонов; 115 — удобный бесплатный номер телефона Госуслуг, звонки на который можно совершить с мобильного. Этот номер актуален для граждан, которые находятся за пределами Российской Федерации. В этом случае звонок уже будет платным, цена вопроса — согласно тарифам мобильного оператора.
При звонке вы попадаете на автоинформатор, а не оператора. Поэтому нужно прослушать пункты меню, которых не мало, и после сделать выбор. Другие каналы связи Бесплатная горячая линия Госуслуг — одна из самых загруженных в России.
А во время каких-то значимых государственных нововведений приходится ждать ответа довольно долго. Поэтому разработаны дополнительные каналы связи, которые облегчают горячую линию и помогают гражданам получить сведения более удобным способом. Например, на портале есть чат, куда можно задать свой вопрос и оперативно получить ответ.
Чат расположен в правом нижнем углу госпортала.
Изложите суть проблемы в диалоговом окне. Если хотите получить ответ на разные вопросы, сделайте соответствующее количество обращений в обратную связь, нажмите «Продолжить». После этого можно загрузить документы, фото или другие материалы, которые необходимы для рассмотрения запроса. Если прикреплять документы не нужно, нажмите кнопку «Пропустить» под формой слева. Выберите категорию сообщения и адресата, нажмите «Продолжить». При необходимости можно выбрать адрес проблемы, а также указать, от имени физического или юридического лица подаётся заявление, есть ли уже рассмотренные сообщения по этому же вопросу. В конце необходимо заполнить короткую анкету и отправить запрос. При таком способе подачи запроса в обратную связь ответ придёт в личный кабинет. Когда это произойдёт, появится уведомление.
Через мобильное приложение Приложение Госуслуг работает на iOS и Android, это аналог учётной записи на сайте с тем же функционалом, который позволяет в том числе самостоятельно обращаться в техподдержку со смартфона.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Москва, ул.
Новое обращение
На этой неделе открыты еще 17 центров предоставления государственных услуг «Мои документы» в новых регионах Российской Федерации. Как найти услугу на сайте Госуслуг и подать заявление на эту услугу на компьютере или на смартфоне. Единая справочная система центров государственных и муниципальных услуг "Мои документы" российской федерации. «Госуслуги» (официально — Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Единый портал госуслуг, ЕПГУ[1]) — справочно-информационный интернет-портал. Минцфиры объявило о внедрении сервиса «Универсальная запись к нотариусу» на портале и в приложении «Госуслуги».
Техподдержка не поможет
- Центры обслуживания пользователей Госуслуги
- Центры обслуживания пользователей Портала госуслуг
- Телефон горячей линии Госуслуг
- Как будут работать в столице поликлиники, МФЦ и другие госучреждения - Российская газета
- Центры обслуживания Госуслуги - для физических лиц
- Курсы валюты:
Техподдержка Госуслуги: номера телефонов, почта и соцсети
Также эта опция не работает и в фирменном приложении «Госуслуг» для операционной системы Android. С чем связанно это нововведение, на момент публикации материала оставалось неизвестным. При этом все другие опции, ранее присутствовавшие в личном кабинете, на момент выхода материала полностью функционировали. Портал «Госуслуг» работал в штатном режиме, сбоев не наблюдалось. Техподдержка не поможет Удалить профиль невозможно ни из личного кабинета, ни при помощи виртуального ассистента « Макса », встроенного в портал «Госуслуг». Оператор техподдержки, которого можно позвать фразой «оператор» в диалоге с «Максом», тоже оказался не в силах помочь в решении ситуации. На запрос редакции CNews сотрудник ответил, что «на данный момент ведутся работы по удалению учётной записи», не уточнив, что он имел в виду под этой фразой.
Виртуальный помощник решить вопрос не смог Позже оператор сообщил, что у технической поддержки отсутствует возможность удаления учетной записи пользователя, отметив, что сейчас идут некие технические работы, которые «занимают до трех рабочих дней», но на проведение которых иногда «может потребоваться больше времени».
Согласно сообщению, такое решение было принято из-за стабилизации эпидемиологической обстановки в городе. Граждане, которые уже оформили предварительную запись для получения услуги, могут прийти к назначенному часу или в любое удобное время. О причитающихся выплатах госуслуги сообщат автоматически Уточняется, что при посещении офисов посетители и сотрудники по-прежнему должны носить маски, также рекомендовано соблюдать социальную дистанцию.
При выборе данного способа входа будет приходить СМС с одноразовым кодом.
Его необходимо будет указывать после ввода пароля. Как подключить вход на «Госуслуги» по одноразовому коду? Открыть приложение для работы с одноразовым кодом. Если на телефоне нет такого приложения, его необходимо скачать. С помощью приложения отсканировать QR-код или ввести секретный ключ.
В нем появится запись «gosuslugi» с одноразовым кодом, который будет периодически обновляться. Ввести актуальный код из приложения на «Госуслугах». Если выбран данный способ аутентификации, при входе после ввода логина и пароля будет необходимо указывать одноразовый код из приложения. Чтобы подключить вход на «Госуслуги» по биометрии, необходимо: В разделе «Безопасность» выбрать «По биометрии».
Там не смогли уточнить, какие именно услуги сегодня недоступны населению. В связи с этим у пользователей могут быть временно недоступны некоторые цифровые сервисы. После окончания работ все сервисы будут доступны жителям в полном объеме", - подтвердили в департаменте информационных технологий.
«Госуслуги» предупредили о новых правилах входа в аккаунт с началом осеннего призыва
Смысл приложения пропал. Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем Виктор 1 звезда 26 апр 2024 Приложение не решает проблемы, просто идёт отписка может это в моём случае конечно, писал о том, что не приходит транспорт по расписанию важное уточнение не приходит от слово совсем, а не опаздывает, причем практически каждый день такая история, в ответ я получаю, мол перевозчик приносит свои извинения, за время рассмотрения заявления и до ответа, автобус так и не приехал по указанному расписанию!?
Опубликовано: 28 февраля 2024 Напоминаем особенности регистрации ребенка до 14 лет по месту жительства через МФЦ После получения свидетельства о рождении ребенка родители в течение 7-ми дней должны его прописать. При переезде зарегистрировать ребенка по новому месту жительства надо в такой же срок — 7 дней. Опубликовано: 22 февраля 2024.
Ранее в Telegram-каналах сообщалось, что в некоторых МФЦ произошли сбои с выдачей документов, в том числе загранпаспортов. Кроме того, не работает система выдачи талонов. Подавляющее большинство социально значимых услуг доступны для получения в офисах "Мои документы". Отдельные услуги временно недоступны в связи с проведением заключительного этапа технических работ в информационных системах, непосредственно связанных с порталом mos.
Государственной думой принят закон, предоставляющий такую возможность. Основная цель закона - обеспечение защиты граждан от возможного мошенничества. Опубликовано: 28 февраля 2024 Напоминаем особенности регистрации ребенка до 14 лет по месту жительства через МФЦ После получения свидетельства о рождении ребенка родители в течение 7-ми дней должны его прописать.
Из-за технических работ в московских МФЦ недоступны некоторые услуги
Всего на сегодняшний день в Москве насчитывается 137 центров госуслуг, в том числе восемь флагманских офисов и Дворец госуслуг на ВДНХ. В них открыто свыше семи тысяч окон приема, посетителям помогают больше 11 тысяч квалифицированных сотрудников. По материалам: официальный сайт мэра Москвы. Картина дня.
При этом в веб-версии портала опция "Удалить запись" полностью отсутствует. На данный момент единственным доступным способом удаления является личное обращение в центр обслуживания", - ответил корреспонденту ТАСС оператор техподдержки сайта "Госуслуги".
Соответствующее постановление подписал мэр города Сергей Собянин.
Отмечается, что сотрудники центров госуслуг "Мои документы" смогут стать администраторами вышеперечисленных медучреждений. Их основными задачами станут создание комфортной и дружелюбной атмосферы и оказание помощи пациентам медицинских учреждений в соответствии с московским стандартом госуслуг.
Как получить Ввести номер телефона и адрес электронной почты на Едином Портале государственных услуг РФ. Стандартная учетная запись Запись к врачу, проверка налоговой задолженности. Подтвержденная учетная запись Все госуслуги: оформление заграичного нпаспорта, регистрация автомобиля, замена водительского удостоверения, регистрация по месту жительства. Как получить Подтвердить личность. Зарегистрировать стандартную и упрощенную учетные записи можно и дома за 5—10 минут.
Новости МФЦ
Сервис авторизации через Госуслуги (ЕСИА) временно недоступен. Все столичные центры госуслуг «Мои документы» с 20 августа начали работать в обычном режиме. Минцфиры объявило о внедрении сервиса «Универсальная запись к нотариусу» на портале и в приложении «Госуслуги». Получите подтвержденную учетную запись на Госуслугах без визита Инструкция, как зарегистрироваться или подтвердить учетную запись на Госуслугах через СберБанк Онлайн.
Центры обслуживания пользователей Портала госуслуг
Сегодня в Москве работает 135 центров госуслуг «Мои документы», в том числе семь флагманских офисов в ЦАО, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, ЮВАО, САО, СЗАО и Дворец госуслуг на ВДНХ. Субсидия за коммунальные услуги Если траты на коммунальные услуги больше установленной в регионе нормы, можно обратиться за субсидией. 10 сервисов с моментальным ответом Какие документы есть на Госуслугах Что такое Госпочта. За 4 года новая версия портала Госуслуг позволила почти в 15 раз увеличить объём самих услуг, оказываемых гражданам России в электронном виде. Мы расскажем про режим работы сайта Госуслуги, а также Центров обслуживания!
«Госуслуги» предупредили о новых правилах входа в аккаунт с началом осеннего призыва
Вывеска в многофункциональном центре государственных услуг "Мои документы" в Петербурге. Услуги и ведомства. Полезные ресурсы. Карта центров обслуживания. Сотрудники центров госуслуг «Мои документы» к концу 2023 года будут работать администраторами во всех поликлиниках Москвы. Центр госуслуг столичного района Москворечье-Сабурово открылся после капремонта в Москве. Центры обслуживания пользователей портала Госуслуг: поиск ближайших и подходящих. Злоумышленники стали использовать видеосвязь и фальшивые документы, чтобы добиться от жертвы пароля для входа в "Госуслуги", пишет "Царьград".
Как зарегистрироваться на Госуслугах?
Пользователи портала госуслуг могут работать под одной из трех учетных записей: упрощенной, стандартной или подтвержденной. Чем больше данных вы сохраните на портале, тем более высокий статус вы получите и тем больше услуг будут вам доступны в электронном виде: Упрощенная учетная запись Оплата штрафов ГИБДД и справочные услуги: получение бухгалтерской отчетности юрлица, получение копий некоторых документов. Как получить Ввести номер телефона и адрес электронной почты на Едином Портале государственных услуг РФ. Стандартная учетная запись Запись к врачу, проверка налоговой задолженности. Подтвержденная учетная запись Все госуслуги: оформление заграичного нпаспорта, регистрация автомобиля, замена водительского удостоверения, регистрация по месту жительства.
Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем.
Хотите получать уведомления от сайта «Первого канала»? Да Не сейчас 28 октября 2023, 12:13 На Госуслугах начали действовать новые правила об обязательной двухэтапной аутентификации С сегодняшнего дня, чтобы воспользоваться порталом Госуслуги, необходимо пройти дополнительную проверку личности. Начала действовать обязательная двухфакторная аутентификация.
В Минцифры уточнили, что использование биометрии для входа на портал предлагается на добровольной основе.
Уже существующие способы авторизации на «Госуслугах» сохранятся после появления нововведения.
На Госуслугах начали действовать новые правила об обязательной двухэтапной аутентификации
| Техподдержка Госуслуги: номера телефонов, почта и соцсети | Вывеска в многофункциональном центре государственных услуг "Мои документы" в Петербурге. |
| На портал "Госуслуги" вернулась функция удаления профиля | Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. |
| Госуслуги Решаем вместе | Загрузите наше приложение Госуслуги Санкт-Петербурга из Google Play. |
| Центр обслуживания пользователей портала Госуслуги | Казанцы могут подтвердить свою учетную запись на портале госуслуг РФ прямо из дома, без посещения офиса МФЦ, отделения «Почты России» или центра обслуживания. |
Новости МФЦ
| Биометрия на Госуслугах | Экстерриториальные услуги можно получить в любом МФЦ или ближайшем подразделении профильного госоргана. |
| Портал государственных услуг Российской Федерации | В Минцифры России сообщили РИА Новости, с чем было связано ограничение доступа к порталу госуслуг, с которым ранее в пятницу столкнулись посетители. |
| Портал Мои документы | Центр обслуживания представляет собой удостоверяющий центр по подтверждению учетных записей пользователей единого портала предоставления государственных услуг. |
| Госуслуги режим работы сайта и Центров обслуживания | Майские праздники вносят коррективы в график работы центра госуслуг «Мои документы» в городе Московском. |
| Новости МФЦ России на портале | Получите подтвержденную учетную запись на Госуслугах без визита Инструкция, как зарегистрироваться или подтвердить учетную запись на Госуслугах через СберБанк Онлайн. |
Биометрия на Госуслугах
Подробно узнать об использовании сервиса Госуслуг можно, написав письмо и отправив его по почте. орган или организация, наделенная правом создания (замены) и выдачи ключа простой электронной подписи в целях оказания государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Единая справочная система центров государственных и муниципальных услуг "Мои документы" российской федерации. В Москве возобновили работу 88 центров госуслуг, где жители столицы могут получить более 140 услуг.