Что такое синдром вахтера? Master. 8 месяцев. Бизнес, Работа. Психолог, руководитель в сфере HR Олеся Миросенко 31 января рассказала «Известиям», что такое синдром вахтера и как ему противостоять. Синдром вахтера – распространенная форма поведения, заключающаяся в стремлении человека самоутвердиться за счет окружающих людей, демонстрируя им свое превосходство. Сформировалось даже понятие так называемого синдрома вахтера – стремление маленького человека продемонстрировать свою маленькую власть, самоутвердиться за счет того, кто в данном случае зависим или слабее: не пустить, не дать. Разбираем причины возникновения синдрома вахтера, его опасность для окружающих и советы, как справляться с "вахтерами".
Синдром вахтера (комплекс маленького начальника): что это в психологии
Хотя синдром вахтера может быть причиной страданий для окружающих людей, зачастую он является проявлением личных проблем. Психолог, руководитель в сфере HR Олеся Миросенко 31 января рассказала «Известиям», что такое синдром вахтера и как ему противостоять. Разновидностью синдрома вахтёра также является «синдром нового модератора», когда новоявленный модератор пытается показать свою власть. Updated 4 сентября 2023,, 10:43. Синдром вахтера: тероборона в некоторых регионах начала «терять берега».
"Синдром вахтера". Как общаться с тем, кто вымещает на нас свои комплексы
Есть и другие причины «синдрома вахтера»: иногда человек просто не до конца понимает свои должностные обязанности или же хочет «выслужиться», поэтому имитирует активную деятельность, чтобы его повысили. Синдром вахтера: когда человек проявляет свою маленькую, но власть. Психолог, руководитель в сфере HR Олеся Миросенко 31 января рассказала «Известиям», что такое синдром вахтера и как ему противостоять.
Определение феномена «синдром вахтёра»
Такие люди используют власть и провоцируют других людей, чтобы поднять самооценку и удовлетворить свое эго. Цель же пассивной агрессии — вызвать конфликт или просто негативные эмоции у собеседника», — объясняет Валерий Гут. Читайте также Откуда берется «синдром вахтера» По словам психолога, этот синдром может появиться, когда человек в своем профессиональном развитии топчется на месте и не достигает желаемых целей, у него возникает потребность получить хотя бы небольшую власть над другими людьми. Достигнув этого, он старается воспользоваться возможностью на всю катушку и не замечает, что такое его поведение не совсем уместно.
Чем больше это чувство укрепляется, тем более злобно по отношению к окружающим они настроены. Почему еще у человека может развиться «синдром вахтера»? Психолог рассказал о других возможных причинах.
Часто люди ведут себя агрессивно и даже враждебно не для того, чтобы напасть и обидеть, а наоборот — чтобы защититься. Если сотрудник, который занимает низкую должность, терпит со стороны коллег и клиентов хамство и высокомерие, то, используя в своем поведении агрессию, он таким образом будто бы наносит удар первым. Ощущение себя более важным и компетентным, чем раньше.
Поэтому, если же требуется немного остудить его пыл, можно попросить его представиться и показать документы, а после — узнать кто является его непосредственным начальником. Как избавиться от синдрома вахтера? Итак, мы подробно разобрались с тем, что такое синдром вахтера, и Вы точно можете сказать, есть ли у Вас признаки его проявления. Если Вы замечали что-то подобное в собственном поведении, это серьезный повод поработать над собой.
В первую очередь рекомендуется задуматься над сменой места работы, поскольку вам она, скорее всего, не нравится. Но если к такому кардинальному шагу Вы не готовы, то есть менее радикальные способы искоренить в себе этот синдром: Общие советы по борьбе с синдромом вахтера: подумайте, что хотите поменять в жизни, и составьте план перемен; поменяйте обстановку, хорошо отдохните; начните относиться к людям более доброжелательно, проявляйте уважение во время разговора; подумайте, любите ли вы свою работу или только ощущение «власти»; если решитесь менять работу, не разменяйте «шило на мыло»; Настоятельно рекомендуется начать заняться спортом. Это позволит выплеснуть негатив, а заодно улучшить физическую форму, получив реальный повод гордиться собой. Можно поэкспериментировать с йогой и различными дыхательными техниками.
Добавьте активности в свою жизнь.
В статье психологи объясняют такое поведение сотрудников и дают советы, как реагировать. Валерий Гут — кандидат психологических наук, основатель Института адаптивного интеллекта — уверен, что такое поведение может встречаться в самых разных сферах и характерно не только для России. Вахтером» может оказаться кто угодно: сотрудник регистратуры, который игнорирует собравшуюся очередь, чиновник, который придирается к документам и требует очередную справку, охранник, который не пропускает, потому что «всех запоминать не обязан. Ситуации разные, но есть и сходства между «вахтерами»: Непрестижная должность с низким социальным статусом Узкий круг обязанностей и ответственности Большой поток людей, с которыми нужно взаимодействовать Синдром вахтера — это современная версия «маленького человека» из классической литературы. Незаметный для окружающих винтик системы, он уверен, что достоин большего, обижен, озлоблен и глубоко несчастен. Это может быть пункт охраны, регистратура, ресепшн, парковка, почтовое отделение — очень ограниченная территория, на которой сотрудник все знает, контролирует и показывает, кто в доме хозяин, — дополняет наш эксперт, сертифицированный фасилитатор Татьяна Федорова. У феномена есть еще одно название — синдром стража порога. Когда человек видит, что от его скромной персоны зависит решение вопроса клиента или посетителя, он наслаждается иллюзией власти.
Мешает, грубит, сознательно ставит палки в колеса. Психолог и преподаватель Анастасия Назарова уточняет — синдром вахтера чаще всего встречается в сферах обслуживания, таких как рестораны, магазины, гостиницы, аэропорты, банки и другие места, где сотрудник вынужден общаться с посетителями или клиентами. Полезная статья в тему: Как уживаться с хроническими нытиками и демотиваторами Причины Стоп, но ведь не все люди в таких ситуациях вредничают и ведут себя по-хамски. Есть отзывчивые и дружелюбные администраторы, охранники, сотрудники бюджетных учреждений.
Но, среди студентов в том самом 93-м году, существовала легенда, что Валерий Васильевич, будучи в совсем плохом расположении духа, однажды слишком сильно докопался до девушки местного "бригадира", которая как раз жила в том общежитии. Мол, довёл её до слёз, оскорбил, ещё и пообещал, что не будет пускать её в общагу неделю, и что она будет спать с бомжами, "где ей и место". Девушка, не долго думая, пожаловалась своему парню, а тот, думая ещё меньше, собрал свою "бригаду", и расквитался с великим вахтёром. Морали нет. Берегите себя и своих близких.
«Все ходят и ходят!»: что такое синдром вахтера и как с ним бороться
Несмотря на говорящее название, этот синдром встречается у людей любых профессий, отмечают психологи. Как рассказал порталу doctorpiter. Используя власть и провоцируя других людей, они испытывают чувство, что что-то контролируют, что их работа имеет большое значение. Так страдающие синдромом вахтера самоутверждаются, поднимают себе самооценку и удовлетворяют свое эго. Психолог, руководитель в сфере HR Олеся Миросенко рассказала «Известиям», что таким людям больно признаться себе, что «я никуда не гожусь». Поэтому вступают защитные механизмы психики, она обретает внешнюю направленность и превращается в атакующую позицию «они никуда не годятся». Поведение «вахтера» направлено на то, чтобы доказать последний тезис через принижение других.
Фото: zen. Об этом пишет Telegram-канал Саморазвитие Психология Книги. Они придумывают правила, которых нет, требуют ненужные документы и создают преграды на пустом месте, наслаждаясь зависимостью людей от их решения. Что с ними не так? Дело в том, что такие люди чувствуют потребность компенсировать чувство собственной неполноценности и, скорее всего, невостребованности в личной жизни.
Может дать справку, а может заставить вас еще раз прийти. Может нахамить, унизить, - ведь от него кто-то зависит! Вот он и превращается в Ивана Грозного или в помещицу Салтычиху. И испытывает крайнее удовольствие от того, что может куражиться над людьми. Это психологический садизм. При общении с таким "вахтером", кем бы он ни был, нельзя разговаривать слишком вежливо и проявлять неуместную деликатность. Только "маленький человек" их воспринимает как слабость. Значит, надо вами можно поиздеваться. И что-то вам очень нужно, раз вы так вежливы и угодливы. Поэтому разговаривать надо вежливо, но официально, коротко, веско. Официальный тон сбивает "вахтера" с толку - а вдруг вы тоже "вахтер", только рангом повыше? Вдруг вы начальник? Начальников-то "маленький человек" и боится. Поэтому обращение к начальству в случае издевательства - единственный выход.
Если человек идет на собеседование или решить какой-то важный вопрос, ему нужно четко сформулировать свои мысли и вопросы. Вести себя необходимо уверенно на приеме и не показывать свою слабость, люди с синдромом только этого и ждут. Самое больное и слабое место персоны с синдромом — это страх принять на себя ответственность. Чтобы немного «поставить больного на место», можно ему намекнуть, что от его поступков и решений могут быть негативные последствия. Такого поведения вахтеры очень боятся. Больной радуется, когда другие нервничают Методы лечения Психологи утверждают, что стать слабым можно очень быстро, поэтому необходимо вовремя начинать лечение. Специалисты советуют поменять место работы, если она очень не нравится, а на людях показывать свои настоящие чувства и не играть. Если поменять работу не выходит, нужно просто взять отпуск и поехать отдохнуть на несколько недель, начать заниматься спортом или йогой. Весь негатив выплескивать не на окружающих, а в спорт. Существует большое число дыхательных и гимнастических методик, которые помогают расслабиться. Необходимо выбрать для себя наиболее подходящую. Отдых помогает предотвратить эмоциональный срыв, поэтому тот, кто не хочет заболеть синдромом вахтера, должен следовать советам психологов. Понять для себя, каких целей нужно добиться в жизни, и постараться их понемногу достигать. Стоит осознавать, что работа — это средство, а не цель. Найти друзей и после работы стараться вместе с ними отдыхать. Можно заниматься любимым хобби и совместить его с друзьями и семьей. Начать заниматься спортом. Правильно отдыхать в выходные и каждый год ездить в отпуск далеко от дома. Необходимо правильно распланировать свое время и не работать дома. Контролировать свои эмоции и настроение.
Вас много, а я одна: что такое синдром вахтера
Хотя это должен определять его начальник, а функция секретаря как раз передавать руководителю, а не принимать за него решения. Синдром вахтёра часто встречается среди людей, которые не чувствуют себя значимыми в других сферах жизни. Они могут быть недовольны своей работой, личной жизнью или положением в обществе. Поэтому они стремятся компенсировать эти чувства, показывая власть, которой обладают и демонстрируя свою значимость принижая других людей. Ключевые черты человека с СВ: Стремление к демонстрации власти. Показывает другим, что он обладает властью, может её использовать. Придирчивость, мелочность.
Придирается к мелочам и незначительным нарушениям. Грубость, высокомерие. Может быть, нарочито грубым и высокомерным в общении с другими. Игнорирование нужд и потребностей других людей, низкая эмпатия. Игнорирует других людей или относиться к ним пренебрежительно. Исследование, проведённое группой учёных в 2020 году, показало связь между синдромом вахтёра и низким уровнем образования.
Однако это не единственная причина, из-за которой, может развиться СВ. Пережитые негативный опыт, стресс и психологические травмы тоже могут стать причиной формирования этого поведенческого паттерна. Определение и ключевые черты синдрома вахтёра помогут понять его механизмы проявления и распознавать его у людей. Практический пример синдрома вахтёра В школе небольшого приволжского города Н. Она знала всех учителей и учеников, и даже их родителей. Женщина искренне считала, что именно она отвечает за порядок в школе и что от её работы зависит всё.
Марина Сергеевна — женщина 43 лет, которая обладает нелёгким характером. Её властность, бескомпромиссность и придирчивость стали одной из школьных легенд. То, как она вела себя со специалистами, вообще не укладывалось в рамки здравого смысла: приказывала и поучала специалистов, переставляла вещи в учительской без согласования с педагогами и могла легко запретить учителю заходить в школу в неподходящей обуви. Учителя терпели Марину Сергеевну, но постепенно её поведение стало выходить за рамки разумного, она стала придираться к мелочам, которые не имели никакого значения, грубила и оскорбляла учителей. Нервы специалистов были накалены до предела.
Они страдают из-за своего низкого статуса, поэтому ведут себя так, чтобы хотя бы как-то стать видимыми.
Как общаться с «невозможными» людьми Кадр из фильма «Гарри Поттер» На самом деле, власть «вахтеров» невелика, поэтому стоит помнить о нескольких правилах в общении с ними. Чтобы не переделывать тысячу раз документы, преподнеси ситуацию так, будто проблема возникла из-за нарушения принятого правила со стороны организации. Придется пойти на манипуляцию — и поставить бюрократа перед выбором, ограничив во времени, то есть здесь и сейчас. Важно повернуть разговор так, чтобы было ясно, что единственный выход их ситуации — сделать так, как ты сказала. Говорить нужно властно, вызывающе, авторитетно, но в то же время быстро, чтобы у него не было времени подумать. Даже если у тебя вопрос срочный, не выдавай свое волнение.
Лучше звучать грозно, чем трусливо. Если не получается, попробуй посмеяться над его глупостью и «квадратностью».
Отныне у них не будет двух посетителей, ну и пусть! Придут другие. Когда все поставлено на поток, незаменимых клиентов нет. С трудом дозвонившись, пытаюсь вызвать врача из поликлиники. Там интересуются, что случилось.
Объясняю: высокая температура, болит горло, насморк. Вопрос с другого конца: «Вы что, не можете сами в поликлинику прийти? У нас и так вызовов полно — доктора сбиваются с ног! Пауза, а дальше следует новый вопрос: часто ли вызываю врача? Чувствуя себя виноватой, силюсь вспомнить, когда последний раз совершала подобное преступление. В конце концов отвечаю, что года три назад, да, вызывала. Коротко и сухо: «Врач будет».
А мог не быть? Подхожу к регистратуре другого медицинского учреждения. За окошком сидит моя знакомая. Она смотрит в бумаги. Заметив, что кто-то подошел, произносит леденящим душу тоном: «Что вам? Моя подруга выигрывает пригласительный в Музыкальный театр на балет.
Ученые выяснили: общение с "вахтером" ухудшает креативность, желание помогать другим и даже физическое самочувствие. Как договориться с "вахтером" Как правило, объяснить "вахтеру", почему он ведет себя неправильно, не получается.
Но иногда конфликт можно разрешить. Позволить ему почувствовать свою значимость Один из вариантов - показать "вахтеру", что вы цените его работу. Например, поблагодарить чиновника за найденную ошибку в документах и попросить помочь все исправить. Использовать техники осознанности Чтобы не разозлиться в ответ на хамство, можно применить практики внимательности и осознанности. Например, сосредоточиться на дыхании или мысленно описывать свои эмоции. Думать как стоик Стоики считали, что мы не можем контролировать поведение других людей. Но решать, как к этому относиться - в наших силах. Поэтому не стоит позволять "вахтеру" испортить вам настроение.
Синдром вахтера на работе Если "вахтер" - ваш коллега или подчиненный, придется действовать жестче. Обратиться к руководству Если ситуация выходит из-под контроля, лучше пожаловаться вышестоящему начальнику. Описать конкретные факты некорректного поведения. Не опускаться до оскорблений Даже если очень хочется ответить грубияну тем же, в рабочих конфликтах это неприемлемо. Лучше придерживаться этических и правовых норм.
Вас много, а я одна: что такое синдром вахтера
Они стремятся показать окружающими, какими важными сотрудниками являются и как много зависит от их решений. Стремление показать важность своей работы присутствует у всех, но «вахтеры» делают это, причиняя неудобства окружающим. Наиболее характерные признаки «вахтеров»: злость на других за небольшие ошибки; пренебрежительное и бестактное отношение к окружающим; отстраненность, подчеркнутая надменность; экспрессия, повышенная эмоциональность; «токсичный» сарказм, постоянно присутствующий в общении. Человек с синдромом вахтера постоянно жалуется, старательно следит за чужими ошибками и бурно на них реагирует, любит доносить начальнику на коллег. При этом он считает себя невероятно полезным. Интересно, что работники из «вахтеров» получаются весьма посредственные, поскольку им не свойственно критично рассматривать собственную работу.
Другая характерная особенность поведения — регулярные намеренные опоздания. Человек с синдромом вахтера привыкает, что окружающие зависят от него, а если он опаздывает, его покорно дожидаются у двери кабинета. Эта привычка переносится и в обычную жизнь: ему нравится тешить собственное самолюбие, заставляя ждать даже друзей. Читайте также: как перестать опаздывать?
Другие не сомневаются, что вахтёризм, как и быдло-гопотизм, это проявление тупого животного страха остаться в самом низу иерархии рабско-крепостнического строя. Следует заметить, что синдром вахтёра имеет несколько разновидностей, классифицирующихся по социальным группам и средам распространения заболевания. Источник: Короче,сидит, бдит, п...
Это психологический садизм. При общении с таким "вахтером", кем бы он ни был, нельзя разговаривать слишком вежливо и проявлять неуместную деликатность.
Только "маленький человек" их воспринимает как слабость. Значит, надо вами можно поиздеваться. И что-то вам очень нужно, раз вы так вежливы и угодливы. Поэтому разговаривать надо вежливо, но официально, коротко, веско. Официальный тон сбивает "вахтера" с толку - а вдруг вы тоже "вахтер", только рангом повыше? Вдруг вы начальник? Начальников-то "маленький человек" и боится. Поэтому обращение к начальству в случае издевательства - единственный выход. Не вступать в конфликт и дискуссию, сразу требовать начальника и писать жалобу.
Немедленно вызвать вышестоящее лицо - единственный способ победить "вахтера". Эмоции проявлять не надо - ими человек с синдромом вахтера питается и подзаряжает свое Эго. Надо же, он заставил хорошо одетую даму плакать!
Отмести в сторону все пугающие мысли, хорошо подумать и решить, стоит ли оставлять все силы именно на этой работе. Ведь даже в 40 лет не поздно кардинально поменять сферу деятельности. Если вы замечаете у себя хотя бы несколько признаков такого токсичного поведения, то полезно знать, как противостоять синдрому вахтера: провести тщательный анализ всех сфер своей жизни, честно признаться себе, где уже давно требуются изменения; на время сменить привычную обстановку, чтобы отвлечься от бытовых проблем и привычного режима дня; разложить свою работу на плюсы и минусы, чтобы объективно оценить текущую ситуацию; при решении сменить работу, не нырять в то, что привычно, а стараться действовать решительно и кардинально менять сферу деятельности если не получится, вы ничего не теряете, а лишь приобретаете новый опыт ; при необходимости сходить на сеанс к психологу, который выслушает и непредвзято посмотрит на проблему.
В любом случае, самое главное — найти и дать выход своим эмоциям, чтобы не копить их в себе и не переносить на окружающих. Своевременная разгрузка и расслабление помогут взглянуть на свою жизнь свежим взглядом. Примеры человека с синдромом вахтера из моей жизни Наверняка, каждый хоть раз встречался с человеком, который страдает синдромом вахтера. Например, каждый учился в школе, колледже или ВУЗе. Люди, в прямом смысле работающие на должности вахтера, не упускают возможности приструнить и задеть безобидного ученика или студента. Грязная обувь, опоздание на занятие, пропущенная пара, небрежный внешний вид — человека-«вахтера» волнует все до мелочей.
На своем опыте общения с этими людьми я всегда замечала, что они считают свою осведомленность во всем своей фишкой. Ведь именно в этом кроется их уникальность и незаменимость: кто еще расскажет всем, что зам. А разве узнали бы вы от кого-то другого, что Ванька-второгодник прогулял первый урок, да еще и пришел в школу со здоровенным фингалом? И пока людям, занятым своей жизнью и развитием своей карьеры, это кажется незначительной информацией, человеку с синдромом вахтера не терпится поделиться своими источниками с окружающими. И наверно, не просто так в нашем сознании зародился стереотип, что охранники, вахтеры или регистраторы на рабочем месте либо читают газеты со свежими сплетнями, либо обзванивают знакомых: «Алло, Галочка?
Я вас запоминать не обязан! Что такое синдром вахтера
Синдром вахтёра — склонность человека с невысоким социальным положением демонстрировать свою значимость и власть. Что любопытно, о синдроме вахтёра всегда говорят те, кто сталкивался с этим явлением, так сказать, снаружи. Есть и другие причины «синдрома вахтера»: иногда человек просто не до конца понимает свои должностные обязанности или же хочет «выслужиться», поэтому имитирует активную деятельность, чтобы его повысили. В частности, что в этом случае служебное рвение страдающей синдромом вахтёра кондукторши хоть не привело к трагическому исходу. Синдром вахтера — это состояние человека, при котором он использует имеющуюся у него власть (обычно крайне ограниченную) для самоутверждения за счет других. Хотя синдром вахтера может быть причиной страданий для окружающих людей, зачастую он является проявлением личных проблем.