Следите за нашими новостями", – добавляет авиакомпания. "Аэрофлот" 29-30 октября переходит на российскую систему бронирования мест и билетов. Во время технических работ, необходимых для перехода на новую систему, онлайн-услуги компании, включая продажу. ВЛАДИВОСТОК, 8 сен — РИА Новости. Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» с 1 ноября перейдет на отечественную систему бронирования билетов, сообщил журналистам гендиректор перевозчика Сергей Александровский. Аэрофлот открыл бронирование бесплатных билетов для ветеранов ВОВ. С 14:00 29 октября до 16:00 30 октября на сайте и в мобильном приложении «Аэрофлота» не будут работать сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату билетов, дополнительных и специальных услуг. Как забронировать билеты на самолет авиакомпании Аэрофлот?
Порядок действий
- «Аэрофлот» объявил, что часть онлайн-сервисов компании будет временно недоступна
- "Аэрофлот" перешёл на российскую систему бронирования и возобновил работу онлайн-сервисов
- В "Аэрофлоте" перешли на российскую систему бронирования - Толк 31.10.2022
- «Аэрофлот» заявил о переходе на отечественную систему бронирования авиабилетов
- Погода по России на 27.04.2024
"Аэрофлот" перешел на новую систему бронирования и возобновил работу онлайн — сервисов
Ранее «Аэрофлот» оповещал, что переходит на отечественную систему бронирования авиабилетов, сервисы авиакомпании будут недоступны 29 и 30 октября.
Сайт Аэрофлота начиная с 14:00 мск 29 октября и до окончания технических работ будет функционировать в информационном режиме. На сайте по-прежнему можно будет найти важную для перелета информацию, посмотреть расписание рейсов и онлайн-табло. Мобильное приложение Аэрофлота начиная с 14:00 мск 29 октября будет заблокировано, пользователям рекомендуют установить новую версию приложения. При необходимости оформления данных услуг на сайте компании рекомендуется обращаться в офисы собственных продаж или контакт-центр Аэрофлота, а также следить за новостями. О восстановлении работы перечисленных онлайн-сервисов перевозчик обещает проинформировать дополнительно на официальном сайте и в аккаунтах Аэрофлота в социальных сетях.
Ветераны ВОВ, а также бывшие несовершеннолетние узники фашизма, проживающие в России, странах СНГ, Балтии и Грузии или имеющие гражданство этих стран, могут воспользоваться бесплатной перевозкой в эконом-классе. В рамках акции каждый участник может забронировать также бесплатную перевозку для одного сопровождающего. Кроме того, на регистрации участники могут получить бесплатное повышение класса обслуживания при наличии мест.
Система «Леонардо» обеспечивает достаточный функционал и подходит для разных типов авиакомпаний — международных, региональных, чартерных и лоукостеров. Она включает набор решений, построенных по стандартам ИАТА Международная ассоциация воздушного транспорта , и позволяет автоматизировать большинство рутинных процессов. Это мера, которая призвана защитить отрасль авиаперевозок от недружественных действий иностранных государств и поставщиков. Сервис способен адаптироваться под индивидуальные потребности каждого перевозчика, имеет повышенный уровень информационной защиты, а главное — обеспечивает бесперебойную работу воздушно-транспортной отрасли России даже в условиях отключения иностранных систем. АИС «Леонардо» на сегодняшний день пользуется 68 компаний, из них 50 — российских с суммарным объемом перевозок порядка 45 миллионов пассажиров в год», — сказал заместитель генерального директора Госкорпорации Ростех Александр Назаров. Адаптация отдельных модулей системы займёт некоторое время, но все целевые мероприятия должны в итоге обеспечить максимальные функциональные возможности для производственных и коммерческих процессов компании, а главное — обеспечить широкий спектр удобных клиентских сервисов для наших пассажиров, — подчёркивает заместитель генерального директора по информационным технологиям ПАО «Аэрофлот» Антон Мацкевич. При этом, благодаря современной инфраструктуре базового аэропорта Шереметьево, а также готовности к интеграции системы остальных аэропортов маршрутной сети «Аэрофлота», технические работы по переходу не повлияли на суточный план полётов — рейсы выполнялись по расписанию, пассажирам была обеспечена своевременная перевозка и предоставление ранее приобретенных услуг. Разработка АИС «Леонардо» началась в конце 2011 года на фоне появления и укрепления в авиационной отрасли тренда на персонифицированный подход в работе с пассажиром.
Написать комментарий
- «Аэрофлот» перейдёт на российскую систему бронирования авиабилетов с 1 ноября
- Telegram: Contact @aeroflot_official
- Оплата билета
- "Аэрофлот" переходит на отечественную систему бронирования авиабилетов
- "Аэрофлот" возобновит работу всех онлайн-сервисов 30 октября
«Аэрофлот» перешёл на отечественную систему бронирования «Леонардо»
Общество - 27 октября 2022 - Новости Санкт-Петербурга - «Аэрофлот» сообщил о восстановлении работы системы бронирования Leonardo, в которой ранее произошел глобальный сбой из-за DDOS-атак. «Работоспособность системы бронирования Leonardo (Сирена-Тревел) восстановлена. Компания «Аэрофлот» перешла на отечественную систему бронирования и возобновила работу онлайн-сервисов, пишет ТАСС. Группа Мой Аэрофлот в Одноклассниках. Аэрофлот – лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса Skyteam. Обладая рейтингом «четыре звезды» от британской консалтинговой компании Skytrax, Аэрофлот восемь раз был удостоен премии. Хотите найти билет авиакомпании Аэрофлот? Купите авиабилеты авиакомпании Аэрофлот прямо сейчас на
В Аэрофлот бронирование возможно за 331 день до вылета
Некоторые сервисы на сайте перевозчика будут недоступны, передает ИА «Кам 24». При этом, в связи с проведением технических работ, необходимых для перехода на новую систему бронирования, начиная с 14:00 мск 29 октября 2022 года и до окончания технических работ в 16:00 мск 30 октября 2022 года на сайте и в мобильном приложении Аэрофлота полностью будут недоступны сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов, дополнительных и специальных услуг, а также онлайн-регистрация на рейсы Аэрофлота и рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия», — сообщает пресс-служба авиакомпании. Там отметили, что сайт «Аэрофлота», начиная с 14:00 мск 29 октября и до окончания технических работ, будет функционировать в информационном режиме.
И перекладывать их на плечи потребителей является прямо противоречащим закону явлением", — заявил юрист Владислав Ватаманюк. И такие случаи уже были. Житель Волгограда купил на сайте ЦУМа брендовую одежду, заплатив около трех тысяч рублей. Позднее ЦУМ заявил, что эти вещи стоили в 846 раз дороже, и отменил покупку, тоже сославшись на технический сбой. Но верховный суд встал на сторону покупателя. В данном случае к "Аэрофлоту" это вряд ли относится, потому что у него не товар, у него услуга", — отметил сопредседатель "Национального союза защиты прав потребителей" Алексей Егармин. На момент выхода материала в эфир "Аэрофлот" на наш официальный запрос никак не ответил.
Эксперты говорят, по закону в такой ситуации авиакомпания должна все-таки перевезти пассажиров или выплатить компенсацию в размере, достаточном для покупки новых билетов. Пассажиры намерены бороться и идти в суд. Причем если коллективный иск будет удовлетворен, то издержки авиакомпании могут быть еще больше, поскольку возможен штраф. И почему я должен страдать из-за их ошибок?
На данный момент поставщиком услуг предпринимаются меры для скорейшего восстановления штатной работы системы», — говорится в сообщении.
В компании отметили при этом, что система регистрации пассажиров в аэропорту, на сайте и в приложении работает в штатном режиме. Не слухи, а факты: читайте в Telegram-канале «Ведомостей» Группа « Аэрофлот » перешла на отечественную систему бронирования авиабилетов Leonardo осенью 2022 г. Компании запретили полеты и ввели эксплуатационные ограничения в пределах союза.
В настоящее время затруднена работа сервисов бронирования билетов и услуг, онлайн-регистрации и регистрации в аэропортах. Услуги оказываются в ручном режиме. К 15:20 в СМИ сообщили, что сбой в системе Leonardo удалось устранить, но проблемы с бронированием ещё наблюдаются.
«Аэрофлот» переходит на российскую систему бронирования авиабилетов
• номер бронирования в глобальной дистрибутивной системе: по нему вы можете проверить ваш авиабилет. Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила о переходе на новую систему бронирования и регистрации пассажиров. Технические работы будут проходить с 14:00 (мск) 29 октября до 16:00 30 октября 2022 г. Рассказываем, что важно знать. С оформлением билетов на рейсы «Аэрофлота» во всех каналах продаж возникли трудности из-за сбоя в системе бронирования Leonardo компании «Сирена-Трэвэл», сообщается на сайте авиакомпании. Позже «Аэрофлот» объяснил низкую цену билетов техническим сбоем и принял решение аннулировать бронь, а деньги вернуть покупателям. В качестве компенсации за причиненные неудобства им предлагают недельную скидку в 30% при покупке билетов эконом-класса. Наше сообщество создано для своевременного информирования пассажиров Аэрофлота обо всех новостях и событиях компании. Аэрофлот рекомендует бронировать и приобретать субсидированные билеты онлайн.
«Аэрофлот» мигрирует на российское ПО. В ближайшие дни купить билет будет невозможно
После миграции на отечественную систему бронирования необходимо установить новую версию приложения «Аэрофлот» для Android, для iOS новое мобильное приложение не выйдет, вероятно, из-за санкций. "Аэрофлот" ранее информировал, что переходит на отечественную систему бронирования авиабилетов, сервисы авиакомпании будут недоступны 29 и 30 октября и возобновят работу вечером 30 октября. продажи билетов открыты; доступна онлайн-регистрация на рейсы Аэрофлота и рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия». Программа лояльности «Аэрофлот Бонус» работает в прежнем режиме.
Пенсия.PRO
По прежнему можно будет посмотреть расписание рейсов и онлайн-табло, а также найти важную для перелета информацию. Положения «Аэрофлота» доставят неудобства Как сообщают представители авиакомпании, мобильное приложение «Аэрофлот» 29 октября будет заблокировано. Android-версию можно будет установить новую версию. Владельцам гаджетов на iOS так не повезло — для них приложение будет недоступно его уже удалили из App Store. Пользователям мобильных устройств на платформе iOS компания советует установить ярлык сайта на рабочий стол телефона или планшета.
Из-за этого более чем сутки — с 29 октября 14:00 по 30 октября 16:00 — нельзя будет приобрести или сдать билет на рейсы авиаперевозчика. Сайт будет работать в ознакомительном режиме, с мобильными приложениями начнутся трудности, но все самолеты «Аэрофлота» в это время будут взлетать и приземляться по расписанию, обещают представители авиакомпании.
Во время смены системы, онлайн-сервисы компании, в том числе покупка и возврат авиабилетов, будут недоступны. Компания обещает, что сервисы заработают в 16:00 30 октября 2022 г. На что мигрирует «Аэрофлот» Ранее представители « Аэрофлота » сообщали, что перейдет на новое программное обеспечение для бронирования и покупки билетов « Ростеха » — «Леонардо», пишет ТАСС. Российское ПО должно защитить авиакомпанию и пассажиров от возможных сбоев при отключении иностранных систем бронирования.
В аэропортах будут действовать ограничения: недоступна оплата мест повышенной комфортности, повышение класса обслуживания и др. Все оплаченные заранее услуги будут предоставлены в полном объёме. Подробная информация — на сайте aeroflot. Обращаем ваше внимание: онлайн-актуализация туров с перелётом «Аэрофлот» в системе онлайн-бронирования Panteon также будет недоступна на время проведения технических работ.
Авиаперевозчик завершил переход на систему «Леонардо» от «Ростеха».
В связи с переходом на новое ПО в 14:00 29 октября компания приостановила продажу билетов в офисах и контакт-центрах. Сейчас продажи на рейсы открыты вновь. Как сообщается в Telegram-канале компании, до 2 ноября контакт-центры будут обслуживать только тех пассажиров, которые вылетают в ближайшие семь дней от даты обращения.
Остановка продаж билетов «Аэрофлота» на Сейшелы не приведет к дефициту перевозки
Наш сайт использует файлы Cookie. Продолжая просматривать данный сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов Cookie.
Я приобрел данный билет и полагаю, что авиакомпания обязана выполнить свои обязательства по предоставлению мне места на рейсе», — такие посты публикуют подписчики канала «Возвраты Аэрофлот Екатеринбург — Пхукет». Свердловская транспортная прокуратура начала проверку информации об аннулировании брони на дешевые билеты до Пхукета.
Глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов в беседе с «Известиями» заявил, что в действиях «Аэрофлота» есть признаки нарушений. По словам эксперта, Гражданский кодекс РФ не позволяет авиакомпании расторгать договор в одностороннем порядке.
Кроме этого, с 1 ноября «Аэрофлот» также переходит с иностранной на отечественную систему бронирования, так что, скорее всего, с этого дня купить билеты онлайн будет какое-то время нельзя. Чтобы поддержать авиаперевозчиков в кризис, правительство России направит более 17 млрд рублей из Фонда национального благосостояния на выкуп облигаций трех российских авиаперевозчиков.
Докапитализация, то есть увеличение рыночной стоимости, ожидается и для «Аэрофлота». Однако это будут не прямые выкупы ценных бумаг государством, а выпуск дополнительных акций и их публичное размещение.
К 15:20 в СМИ сообщили, что сбой в системе Leonardo удалось устранить, но проблемы с бронированием ещё наблюдаются. По данным сервисов Яндекса, в Шереметьево задерживаются 27 рейсов. Читайте также:.
«Аэрофлот» 30 октября возобновит работу всех онлайн-сервисов
На ее официальном сайте есть система бронирования, программное обеспечение для которой разрабатывала компания Sabre. Нужно только помнить, что забронировать авиабилеты компании Аэрофлот можно не позднее чем за 6 часов до вылета. Как заполнить форму по бронированию билетов Зайдите на сайт компании Аэрофлот и в верхнем меню выберите «Купить билет», откроется форма поиска, где вы можете проверить наличие мест и стоимость авиабилетов Аэрофлот. Если вы зашли на главную страницу сайта, то форма поиска авиабилетов находится слева.
Заполняете поля «Откуда» и «Куда», в одну или две стороны берете билеты, дату вылета и дату прилета. Если у вас достаточно накопилось «миль», отмечаете галочкой «Оплата милями». Читать статью Какие существуют тарифы на авиабилеты.
Коды тарифов авиабилетов Раздел «Пассажиры» нужно заполнять внимательно, поскольку каждый несет ответственность сам за корректное внесение данных. Впрочем, все можно будет исправить кроме фамилии в разделе «Проверить бронирование». Поля «Фамилия», «Имя», «Отчество» заполняются латинскими буквами.
Поле «Отчество» заполняется только для рейсов внутри страны. Срок действия паспорта — здесь можно поставить любую дату, которая позднее даты полета. Места в процессе бронирования выбрать можно, только если у вас тариф «Оптимум» или выше.
Выбрать места можно будет в процессе регистрации на рейс, которую также можно осуществить онлайн, воспользовавшись сервисом «Проверить бронирование». Оплата бронирования Для оплаты бронирования компанией Аэрофлот предоставляется много способов, перечислим некоторые: оплата в офисе компании; через терминалы «Евросеть», «связной», «QIWI», «КиберПлат», «Элекснет»; электронными деньгами; с мобильного телефона. На оплату брони дается определенное время, например, при оплате банковской картой — 24 часа.
Оплата стоимости билета будет совершена в валюте, которая указана вами при бронировании. При онлайн-оплате тарификация выполняется в валюте счета клиента. При этом может взиматься комиссия за конвертацию.
После того как вам удалось успешно забронировать билет на самолет Аэрофлот и оплатить его, откроется страница подтверждения, где вы найдете код подтверждения брони и номер электронного билета.
Уточняется, что также временно приостанавливается продажа субсидированных перевозок на сайте и в мобильном приложении «А эрофлота». Оформить субсидированные билеты можно по-прежнему в офисах собственных продаж. Из-за временных ограничений пассажиров просят прибывать в аэропорт заранее, за четыре часа до вылета, для прохождение предполетных формальностей.
Об этом сообщается на сайте организации. В пресс-релизе отметили, что пассажирам стал доступен официальный сайт, а также контакт-центр и офисы собственных продаж, туристические и онлайн-агенты готовы к обслуживанию клиентов. В компании указали, что программа лояльности «Аэрофлот Бонус» работает без изменений.
Это касается также рейсов под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиаперевозчиков «Аврора» и «Россия». Пассажирам доступны основные сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов, дополнительных и специальных услуг, сообщает пресс-служба «Аэрофлота». Уточняется, что некоторые сервисы все же будут временно недоступны - до завершения их технической адаптации в новой системе.
Важно! «Аэрофлот» переходит на новую систему бронирования
Часто летающие пассажиры «Аэрофлота» и его дочерних авиакомпаний заметили одну неприятную особенность работы интерфейса бронирования билетов на сайте Авиакомпания «Аэрофлот» перешла на российскую систему бронирования билетов под названием Leonardo. МОСКВА, 7 дек – РИА Новости. Продажа билетов во всех сервисах авиакомпании "Аэрофлот" затруднена из-за сбоя системы бронирования Leonardo, регистрация пассажиров работает штатно в аэропорту, на сайте и в мобильном приложении, сообщил перевозчик. Две системы бронирования и продаж авиабилетов — американская Sabre и испанская Amadeus — действительно расторгли дистрибьюторские отношения с «Аэрофлотом».
"Аэрофлот" перешел на новую систему бронирования и возобновил работу онлайн — сервисов
МОСКВА, 7 дек – РИА Новости. Продажа билетов во всех сервисах авиакомпании "Аэрофлот" затруднена из-за сбоя системы бронирования Leonardo, регистрация пассажиров работает штатно в аэропорту, на сайте и в мобильном приложении, сообщил перевозчик. Общество - 27 октября 2022 - Новости Санкт-Петербурга - "Аэрофлот" до 30 октября не восстановит онлайн-регистрацию пассажиров и продажу билетов через сайт и приложение. На систему бронирования авиабилетов Leonardo идет массированная DDoS-атака из-за рубежа, сообщила Telegram-канале пресс-служба «Ростеха».