Оператор Tele2 выбрал Telegram из-за отсутствия необходимости в серьезных вложениях, наличия версии приложения для настольного компьютера и возможности одновременного общения с несколькими пользователями. С учетом роста популярности Теле2 Телеграмм компания констатирует общее снижение количества звонков в call-центр. Оператор сотовой связи Tele2 Неофициальный канал. Благодаря ежедневному росту числа пользователей, Телеграмм обеспечивает простое и быстрое общение между людьми, а также позволяет создавать группы и каналы для обмена информацией и новостями. Сеть оператора мобильной связи Теле2 также не осталась в. Массовые сбои в работе Telegram и ряда других мессенджеров случились из-за проверки и перенастройки шлюзов Роскомнадзора, рассказал ближе к вечеру 28 февраля зампред Комитета Госдумы по информационной политике, информационных технологиям и связи Антон Ткачев.
Похожие новости
- ВОЗМОЖНОСТИ
- Tele2 запускает "Безлимит на Telegram" | Пикабу
- Как заработать на биткоине
- Статьи и новости по теме:
- Tele2 поменял тарифы. Те, что были — ушли в архив
- Подписчики
SIM-карты начали продавать через Telegram
Мобильный оператор Tele2 запускает рекомендательный сервис для корпоративного обучения сотрудников компании. Создатель Telegram, Павел Дуров, сообщил о получении писем от Apple, которые сигнализируют о необходимости внесения «неизбежных изменений» в работу мессенджера для пользователей iPhone с украинскими SIM-картами. Tele2 горячая линия: поддержка и другие способы связи. Самые важные новости и не только Ссылка для друга — Связаться с нами — @strela_live_bot. 3. Выставляем лот минут/Гб/SMS через Маркет Теле2 (через Мобильное приложение Мой Теле2 или через Личный кабинет на компьютере). TELE2 Россия (@tele2_rus) в TikTok (тикток) |Оффицальный аккаунт TeLe2 те новое видео пользователя TELE2 Россия (@tele2_rus).
Tele2 трансформирует эпохи искусства на фестивале INTERVALS
Почему акции Ростелекома стремительно дорожают в глазах инвесторов Один из системообразующих российских телеком-операторов Ростелеком намерен в ближайшие годы прийти к справедливой оценке своих активов на российском фондовом рынке. По мнению топ-менеджмента, капитализация компании недооценивается инвесторами с точки зрения потенциала роста и развития бизнеса. В причинах оптимизма управленцев и инвесторов Ростелекома разбирались аналитики сервиса Газпромбанк Инвестиции. Все, что необходимо знать о переводе времени, — в материале NUR.
По данным сервиса Brand Analitycs, к 13:00 мск о сбоях сообщили более 500 жителей России.
Часто новости или интересные публикации пользователи читают именно в Telegram. Tele2 поддерживает интересы своих абонентов, и нам важно предлагать актуальные опции», — прокомментировал новость директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2 Олег Решетин. Быстрая доставка новостей — в «Ленте дня» в Telegram.
Что же делать? Когда до вылета остается несколько часов, а такси вот-вот приедет, уже, конечно, не до походов в салон связи или звонков в call-центр, а времени находить информацию на сайте Tele2, естественно, не было. Я вспомнил сразу про сервис поддержки абонентов в Telegram, где специалисты, прошедшие, как говорят, специальную программу обучения, смогут дать консультации в специальном чате. Сам мессенджер очень удобен для меня — переписка с друзьями, коллегами по работе, отправка различных файлов, много смайликов на разные случаи жизни, все в основном там. Как пользоваться сервисом? Среднее время ожидания ответа на вопрос абонента — менее минуты. При общении можно получить подробную информацию о тарифах и услугах Tele2, а в случае возникновения проблемы — оперативно решить ее с помощью специалистов. Использовать именно такой вид связи с оператором удобно также для тех, кто не торопится, но, например, не любит телефонных разговоров, ожидания на линии.
А когда возможности позвонить вовсе нет — если ты на парах в университете, в автобусе, библиотеке — сервис в приложениях отлично выручит. Решение проблемы найдено!
После регистрации вы сможете получить доступ к различным предложениям и акциям от Теле2. Одной из самых популярных акций является "Бесплатные гигабайты". В рамках этой акции Теле2 предлагает абонентам получить дополнительные гигабайты интернет-трафика абсолютно бесплатно. Для этого вам нужно выполнить определенные условия, например, пополнить баланс на определенную сумму или активировать определенный тарифный план. Как только вы выполните условия акции, вам будут начислены бесплатные гигабайты интернет-трафика.
Обычно это происходит автоматически, но иногда может потребоваться перезагрузка устройства или ожидание нескольких минут. Полученные бесплатные гигабайты можно использовать для любых целей: смотреть видео, слушать музыку, скачивать файлы или играть в онлайн-игры. Они не имеют ограничений по времени и доступны вам до тех пор, пока не будут полностью использованы.
Tele2 взяла золото и серебро на премии E+ Awards за «Культурный обмен»
Новое название сохранит преемственность, заверил оператор связи. В марте 2013 года ВТБ выкупил у шведов российский бизнес оператора за 2,4 млрд долларов. В декабре того же года было объявлено о слиянии мобильных активов «Ростелекома» и «Tele2 Россия». Спустя семь лет «Ростелеком» выкупил остальную долю.
Опция доступна только пользователям приложения Telegram на Android Telegram App. По данным канала Telegram Info, первыми подобные предложения от Telegram получили пользователи в Индонезии.
Как сообщает автор канала «O digital» Никита Трещев, уведомления рассылаются и российским пользователям. В рамках программы P2PL пользователь соглашается нести любые расходы, включая плату за тарифы оператора связи, дополнительные сборы и любые сборы за международные СМС, которые могут время от времени взиматься. Взамен пользователь получает бесплатную подписку Premium и весь её функционал в РФ стоимость этой опции составляет 329 рублей в месяц при ежемесячной оплате , но только после достигнутой «квоты» в 150 СМС-сообщений. Руководитель Content Review Сергей Половников уточнил СМИ, что Telegram в разных странах устанавливает разные лимиты количества СМС — 100—150 штук: «Если углубиться в правила новой программы, речь идёт именно о 100 доставленных СМС, а сколько будет отправлено — неизвестно.
С ростом бизнеса традиционная телефония перестанет справляться, ведь она не позволяет собирать детальную статистику. Самое эффективное решение здесь — подключить виртуальную АТС. Это система интернет-телефонии, работающая на мощностях провайдера, который предоставляет доступ за подписку. В ее функционале есть переадресация, запись звонков, голосовое меню, статистика, конференц-связь и синхонизация с CRM. Как компании-клиенты Tele2 используют АТС в своей работе «Кухни на дом» — компания, которая разрабатывает дизайн-проекты, самостоятельно собирает мебель и кухонные гарнитуры. Их АТС используется на проекте для хранения истории звонков и оценки качества работы менеджеров — они прослушивают выборку из разговоров и помогают операторам улучшать качество обслуживания.
Представители компании отметили, что для подключения им не понадобилась помощь IT-специалистов — процесс был простым и быстрым. Охранное предприятие «Бульдог» использует АТС иначе. Корпоративная телефония служит удобным средством связи для сотрудников компании, которые работают на охранных постах. Контролировать воронку продаж в этом случае не нужно, зато важно отслеживать корректность общения между коллегами и фиксировать в истории звонков важные телефонные вызовы. Как упростить работу с телефонией? Если число ваших клиентов исчисляется десятками и сотнями в день, понадобятся современные технологичные решения — ручная обработка будет дороже и займет больше времени.
Я вспомнил сразу про сервис поддержки абонентов в Telegram, где специалисты, прошедшие, как говорят, специальную программу обучения, смогут дать консультации в специальном чате. Сам мессенджер очень удобен для меня — переписка с друзьями, коллегами по работе, отправка различных файлов, много смайликов на разные случаи жизни, все в основном там. Как пользоваться сервисом? Среднее время ожидания ответа на вопрос абонента — менее минуты.
При общении можно получить подробную информацию о тарифах и услугах Tele2, а в случае возникновения проблемы — оперативно решить ее с помощью специалистов. Использовать именно такой вид связи с оператором удобно также для тех, кто не торопится, но, например, не любит телефонных разговоров, ожидания на линии. А когда возможности позвонить вовсе нет — если ты на парах в университете, в автобусе, библиотеке — сервис в приложениях отлично выручит. Решение проблемы найдено! Открыв чат с оператором, пишу приветственное слово и сформулированный вопрос: «Привет, какая цена в роуминге в Калининграде, с учетом моего тарифа? После откладываю телефон в сторону, собирая оставшиеся вещи в чемодан, однако уже через несколько секунд в чате появляется ответ на мое приветствие.
Студенты радиоуниверситета получили стипендии от «Tele2»
Чтобы получить консультацию специалистов Tele2 в мессенджере Telegram, достаточно в меню приложения через «поиск контактов» ввести Tele2_bot и отправить сообщение в чат с оператором. This allows the website to show content most relevant to that region and language. Для звонков из-за границы на номера Tele2 Россия клиенты будут расходовать минуты из основного пакета, включенного в тарифный план.
Данные пользователей Tele2 "утекли" в сеть
По информации источников СМИ, в Tele2 считают нелегитимной схему Telegram «Premium в обмен на отправку СМС-сообщений с кодами авторизации». Оператор мобильной связи Tele2 сообщил о расширении возможности «SOS-пакета», который автоматически включается, когда на счете мобильного телефона недостаточно средств для платы за тариф. В сети появились утекшие данные участников программы лояльности Tele2, об этом сообщает Telegram-канал «Утечки информации».
Tele2 проведет ребрендинг до конца года
Tele2 начал продавать электронику и аксессуары для гаджетов под собственным брендом «Другие правила» Товары будут продаваться в 37 регионах России Российский мобильный оператор Tele2 запустил собственную торговую марку СТМ — «Другие правила». Под этим брендом компания начнёт поставлять различные аксессуары и цифровые продукты, начиная с батареек. К концу 2023 года под СТМ в салонах сначала будет отведена полка, а ещё через год — витрина.
Олег Решетин, директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2: Сегодня многие люди используют различные мессенджеры, а Telegram — это не только способ связи с друзьями, близкими и коллегами. На базе этого мессенджера существует множество полезных и интересных каналов, посвященных совершенно разным темам. Часто новости или интересные публикации пользователи читают именно в Telegram. Tele2 поддерживает интересы своих абонентов, и нам важно предлагать актуальные опции. Услуга «Безлимит на Telegram» позволит клиентам использовать мессенджер, не расходуя пакет интернета.
С 2014 года Tele2 развивает мобильное приложение в партнерстве с внешней командой разработки e-legion. За это время в приложении запустили «Маркет» для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию «Минуты — новая валюта», в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи. С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела «Больше», где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее.
Кирилл Зобнин, директор по развитию цифрового канала Tele2: Исследования показывают, что у наших клиентов приложение входит в топ-5 причин лояльности, при этом мобильным приложением Tele2 каждый месяц пользуются более 20 млн абонентов, мы ценим каждую минуту, что они проводят в приложении. Большая задача команды Tele2 Digital продолжать создавать сервисы с восхищающими свойствами. ИНН: 7727698983. ООО "Т2 Мобайл". ИНН: 7743895280...
Cлужба поддержки Tele2 начала работать в Telegram
Вторая группа — сотрудники, которые активно не взаимодействовали с платформой или прошли только вводные курсы. Такие пользователи получили набор с предложениями о том, что могло бы им понравиться: новинки, популярный контент и то, что проходили коллеги. По результатам тестирования сотрудники из обеих групп, получившие персональные рекомендации, за три месяца стали больше учиться и завершать курсы на шесть процентных пунктов чаще, чем их коллеги, которым подборка курсов не приходила. После запуска сервиса на всю компанию сотрудники будут получать персональные рекомендации на рабочую почту один раз в месяц. Рекомендательный сервис поможет нашей команде сориентироваться в обучении и расширить горизонты, ведь это возможность обратить внимание на определённый контент даже до того, как пользователь окончательно сформулирует для себя потребность в нём.
Команда развития мобильного приложения перенесла сценарий подключения домашнего интернета из web-версии личного кабинета в приложение — в отдельный раздел на тап-баре «Для дома», добавила возможность проверить доступность услуги по адресу. Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключение услуги в два раза. ООО «Т2 Мобайл».
Корпоративным клиентам Tele2 на открытой линейке тарифных планов «Мой бизнес» и «Моя команда» безлимитный доступ к Telegram также предоставляется бесплатно. Оператор напоминает, что в перечисленные тарифные планы включен безлимитный доступ к мессенджерам WhatsApp, Viber, ТамТам и социальным сетям Instagram, Facebook, «ВКонтакте» и «Одноклассники».
На базе этого мессенджера существует множество полезных и интересных каналов, посвященных совершенно разным темам.
Для небольшого потока звонков достаточно Экселя или Google Docs. Собирайте базовые данные: номер, время и дату, имя абонента и тему обращения. Со временем эффективнее будет использовать CRM-систему. В перспективе лучше вести запись разговоров. Так вы сможете сразу увидеть историю обращений, предсказать запрос и эффективнее его обработать. Tele2 предлагает функцию речевой аналитики, позволяющую анализировать звонки и контролировать качество обслуживания: система сама расшифровывает записи и преобразует их в текст.
Оператору компании же достаточно найти ключевые слова в транскрипции, чтобы понять, по какому запросу обращался клиент и как прошел звонок. С ростом бизнеса традиционная телефония перестанет справляться, ведь она не позволяет собирать детальную статистику. Самое эффективное решение здесь — подключить виртуальную АТС. Это система интернет-телефонии, работающая на мощностях провайдера, который предоставляет доступ за подписку. В ее функционале есть переадресация, запись звонков, голосовое меню, статистика, конференц-связь и синхонизация с CRM. Как компании-клиенты Tele2 используют АТС в своей работе «Кухни на дом» — компания, которая разрабатывает дизайн-проекты, самостоятельно собирает мебель и кухонные гарнитуры.