Главная Новости Лента новостей Продукты и услуги Россиянам объяснили, как теперь возвращать товары в Wildberries, чтобы не потерять деньги.
В Югре появится центр Wildberries на 5 тысяч рабочих мест — собрали всё, что о нем известно
Такого не было за три года, что мы работаем с Wildberries. По-моему, один или два случая было за три года. А тут четыре случая только на моих пунктах. Я полагаю, что таким образом сотрудники складов подбирают себе обувь, потом отправляют одну единицу в коробке на ПВЗ, ПВЗ это все отправляет как некомплект, и на нас навешивают эту сумму как за подмену. А склад потом преспокойно забирает эту обувь». В итоге на этом ПВЗ решили самостоятельно вскрывать упаковку при приемке товаров. А это запрещено инструкцией от Wildberries. И, опять же, замедляет работу пункта. А правила таковы, что, если ты принимаешь товар слишком медленно, — штраф. А если клиенты недовольны, они ставят низкие оценки ПВЗ.
У него падает рейтинг.
Квалифицированные сотрудники техподдержки компании ВайлдБерриз Сыктывкар проинформируют покупателей по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также дадут консультацию по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз в городе Сыктывкар и во всех регионах России и ближнего зарубежья. Для осуществления бесплатного звонка в WildBerries на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
В интернет-магазине можно приобрести продукцию для дома, продукты питания, товары для красоты, ювелирные изделия, игрушки. Для удобства пользования онлайн-каталог поделен на разделы, все товары можно сортировать по ряду критериев: цена, материал изготовления, сезонность, бренд. Выгодный шопинг Интернет-магазин Wildberries регулярно проводит масштабные распродажи. Условия распродаж распространяются и на электронику, продукты питания, товары для дома, книги и многое другое. Чтобы быть в курсе предстоящих скидок или появления в ассортименте новых моделей от любимых брендов, достаточно подписаться на email-рассылку. Интернет-магазин одежды своевременно информирует получателей рассылки о распродажах, обновлении ассортимента. Дополнительные выгодные условия действуют для постоянных покупателей Wildberries — персональная скидка, зависящая от процента выкупа вещей.
Варианты участия: 1. Минимальные скидки для входа в акцию без бонуса "Если вы не будете участвовать в акции, комиссия не изменится" — обещают представители площадки. Читайте также на нашем сайте:.
Новости от маркетплейса
- Обсуждение (17)
- Валберис интернет-магазин
- Главные новости
- Тайная история Wildberries: откуда они взялись и как обходятся с продавцами
Wildberries interesting (Находки Вайлдберриз,WB)
По ее словам, сейчас команда делает все возможное, чтобы разобраться с последствиями пожара и вернуться к нормальной работе. Большое и искреннее спасибо всем за слова поддержки: нашим партнерам, продавцам и клиентам. Самое главное, что все живы. Для меня лично и для всей нашей компании это огромное испытание. Сейчас мы работаем круглосуточно над тем, чтобы как можно скорее восстановить всю нашу логистическую инфраструктуру и выполнить все обязательства», — рассказала она.
Напомним, огонь разгорелся 13 января на складе в поселке Шушары в Санкт-Петербурге.
EADaily напоминает, что о соответствующих планах Wildberries в начале июня говорила глава компании Татьяна Бакальчук. Группа из 30 студентов уже осмотрела склад компании на территории подмосковного Подольска. Они смогли увидеть работу изнутри, то, как выстраиваются складские процессы, — от приемки товара от партнеров до непосредственной отправки конечному покупателю. Возможно, таким образом маркетплейс пытается исправить изрядно подпорченную репутацию.
Для меня лично и для всей нашей компании это огромное испытание. Сейчас мы работаем круглосуточно над тем, чтобы как можно скорее восстановить всю нашу логистическую инфраструктуру и выполнить все обязательства», — рассказала она. Напомним, огонь разгорелся 13 января на складе в поселке Шушары в Санкт-Петербурге. Более тысячи человек поспешили покинуть полыхающее здание, но в процессе эвакуации возникла сильная давка. К счастью, обошлось без пострадавших. В Сети распространяется несколько версий о причинах возгорания.
Дополните свой завтрак домашним йогуртом и свежими вафлями... Это отличный повод добавить в свой распорядок новые виды активности. В нашей подборке мы собрали вещи, которые помогут вам получить от фитнеса максимум пользы и удовольствия! Одежда для спорта и активного отдыха Для начала пересмотрим спортивную часть вашего гардероба. Количество маек и леггинсов легко можно рассчитать, исходя из количества тренировок в неделю и того, как часто вы стираете одежду. Для занятий на улице вам будет... Каждый год индустрия красоты предлагает нам всё новые и новые средства, усложняя уход за кожей. Интересно, что рядом с этим развивается и противоположный тренд — к упрощению. В таком уходе главное — сохранить естественный липидный барьер кожи. В нашей подборке мы собрали средства с разными ароматами и эффектами. Выбирайте то, что идеально подходит именно вам! Уходовые средства для лица Оба тренда —усложнения и упрощения — отлично работают на благо вашей красоты... Наше подборка посвящена тем милым вещам, которые делают место нашего обитания ещё уютнее. Гостиная Гостиная — это комната, в которой вы проводите семейные вечера и встречаете гостей. Какие детали помогут освежить её вид? Можно к вопросу подойти кардинально, например обновить обои. Или ограничится дополнением интерьера современными деталями: напольной подставкой для растений, светодиодной люстрой необычной формы или уютным домиком для домашнего питомца... Весна — время перемен и обновлений. Многие из нас в это время планируют что-то начать — начать заниматься спортом, записаться на языковые курсы, научиться танцевать или, наконец, переклеить обои. Мы составили для вас самый простой список дел, который поможет «обновиться» и создать вокруг уютную обстановку. Убрать и украсить дом Постелить на пол красивый ковер, поменять шторы или обои — всё это можно сделать, если вы устали от однообразия учитывая то, что многие работают из дома. Конечно, если не хочется настолько всё кардиинально менять, то можно добавить в интерьер несколько акцентов... С утра светит яркое солнце, а к обеду могут набежать тучи и даже пойти дождь. Поэтому в этой подборке вы найдёте и тёплую шапку, и плащ, высокие ботинки, и даже...
Wildberries восстановила работу сайта и приложения после технического сбоя
Людям по 60 тысяч прилетало долга за один день». Сотрудники пунктов выдачи получают товар со складов запакованным и не могут проверить, в каком состоянии его доставили. Открывает заказ только клиент. Кроме того, закон позволяет возвращать и не бракованные покупки в определенные сроки. Почему руководство решило сделать виноватыми за брак и возврат именно менеджеров неизвестно. В Петербурге более 1 200 пунктов Wildberries.
Покупатели не могли найти нужные товары или сообщали, что после добавления товаров в корзину те делались недоступными, сервис предлагал добавить их в лист ожидания.
Напомним, на прошлой неделе Генпрокуратура РФ завершила проверку Wildberries. По ее итогам компания внесла изменения в почти 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей.
Сокращен срок рассмотрения претензии о его замене товара до семи дней. Можно будет отказаться от любой покупки, даже если это технически сложное устройство.
Фото: Wildberries Wildberries изменил 20 правил торговли Плата за обратную доставку при возврате сохранится, но будет взиматься только для крупногабаритных товаров, а также для поступивших из удаленных регионов. Введение платы также возможно в случае, у покупателя низкий процента выкупа товаров. Это позволяет сократить логистические издержки продавцов и сохранять низкий уровень цен на площадке, подчеркнули изданию в пресс-службе маркетплейса. В Генпрокуратуре отметили, что покупатель должен быть проинформирован о сумме обратной доставки в момент оформления заказа.
Для продавцов Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость.
Вайлдберриз открывает свои двери для новых селлеров. Но количество значительно уменьшилось. ВБ присвоил грейд селлерам, в зависимости от оборота за год и последние 30 дней. Грейд пересчитывается ежедневно. Но, для подстраховки рекомендуем использовать UTM-метки и заключать договор. В случае некорректного начисления штрафа. А на Вайлдберриз такое случается частенько.
Сначала была снижена минимальная ставка в аукционе до 40 рублей. Теперь поставщики могут разместить банер на главной странице по ставке от 100 рублей. Этот вид рекламы, как правило используют уже раскрученные бренды. И даже с такой ставкой, не многие продавцы начнут его использовать. Пока он действует в некоторых категориях электроники, но продавцы утверждают что склейка произошла и в нескольких категориях не относящихся к электронике. ВБ аргументирует это обновление удобством для покупателя. Но у поставщиков вызывает возмущения.
На подмосковном складе Wildberries сработала система пожаротушения
Интернет-магазины решились на полное прекращение работы важного направления. Как рассказали специалисты, новое решение коснулось сразу двух онлайн-площадок, которые занимают лидирующие позиции на рынке. Этими двумя маркетплейсами пользуется подавляющее большинство россиян. Но в ближайшие дни покупатели могут столкнуться с ограничениями. Так, о нововведении для клиентов объявил интернет-магазин Ozon.
Пожар на складе Wildberries в Пушкинском районе Санкт-Петербурга начался 13 января 2024 года. Возгорание тушили более суток. Огонь охватил 70 тысяч квадратных метров здания, уничтожив всю хранившуюся там продукцию.
С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек.
Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили.
Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены за спасибо. Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. RU Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи, около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли.
Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад. Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании. Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт. На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен. При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц.
Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочевку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч. Поиграть с калькулятором можно на сайте компании.
Огонь начал охватывать помещения с потолка и быстро объял все здание. Пожару был присвоен пятый ранг опасности. Расчеты МЧС долго боролись с пламенем и смогли потушить его лишь спустя много часов. О масштабе трагедии говорили кадры в соцсетях: жители окрестностей еще долго жаловались на удушающий запах и черный дым. Пока следователи разбираются в ситуации, компания подсчитывает убытки: ранее отмечалось, что ущерб составил более 12 миллиардов рублей. Wildberries уже производит выплаты продавцам, потерявшим товар из-за ЧП, а также занимается поисками новых складов для хранения.
Обсуждение (17)
- Каждый сам за себя
- Вайлдберриз Сыктывкар: адреса и телефоны, режим работы пунктов выдачи на карте
- Интернет магазин Wildberries (Вайлдберрис). Cмотреть каталог Wildberries ru
- Новости от маркетплейса
Wildberries interesting (Находки Вайлдберриз,WB)
Интернет-магазин Wildberries внес изменения в порядок оплаты товаров. Интернет-магазин Wildberries внес изменения в порядок оплаты товаров. И как выяснилось, склад этот не был официально введен в эксплуатацию и работал без разрешения.
Вайлдберриз
Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактам: Официальный сайт. Wildberries порадует вас многочисленными бонусами, которые сделают покупки в интернете настоящим праздником! Официальный сайт интернет-магазина WildBerries в городе Сыктывкар. В каталоге интернет магазина Вайлдберриз Сыктывкар на официальном сайте представлено более 30 000 000 наименований продукции, которая имеется на складе. Главная» Новости» Новости валберис.
Все новости
- Интернет магазин Wildberries (Вайлдберрис). Cмотреть каталог Wildberries ru
- Читайте также:
- На Wildberries зафиксирован технический сбой - Российская газета
- В Wildberries снова поменяли правила для клиентов: главные изменения
- Россиянам посоветовали поставить Wildberries на паузу
Списывают до 100% от заработка: менеджеры Wildberries объяснили, почему протестуют против штрафов
Пользуюсь интернет-магазином "Wildberries" недавно. Сначала эту новость мало кто принял всерьёз, в том числе и в руководстве маркетплейса, где первое время вообще отрицали наличие проблемы, а также в среде самих ПВЗ. На аналогичные меры пошли и в интернет-магазине Wildberries, только там требования оказались чуть мягче. События и новости 24 часа в сутки по тегу: WILDBERRIES. Эксклюзивные расследования, оригинальные фото и видео, «живые» истории, топовые эксперты, онлайн трансляции со всей планеты и горячие тренды соцмедиа и блогов. В ноябре 2023 года пункты выдачи Wildberries и курьерская доставка продолжат работать без выходных. Несмотря на праздничные выходные дни в первой половине ноября 2023 года, связанные с празднованием. На подмосковном складе товаров Wildberries в деревне Коледино произошло ЧП: сработал противопожарный датчик, в результате чего затопило часть хранившейся там продукции.