Для проката станут доступны любые велосипеды сервиса «Велобайк», кроме самых новых электровелосипедов 2.0.
ВТБ передаст мэрии Москвы половину акций велопроката
Генеральным партнером мероприятия является проект «Велобайк» банка ВТБ. актуальные новости Москвы. Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании. Велосипедами пермского производителя «Форвард» могут заменить французские в федеральном велопрокате «Велобайк». В Москве начал работу городской прокат велосипедов «Велобайк», который реализуется при поддержке банка ВТБ. ВТБ Лизинг предлагает технику Carter, Shanmon и Yuansu со скидками до 300 000 рублей.
ВТБ Страхование запускает новый продукт «ВелоБайк» для пользователей московского велопроката
Почему вы как сервис не отвечаете на вполне конкретные вопросы? Я могу еще чем-то помочь? Последний вопрос она мне говорила еще раза 3, так что пришлось сбрасывать. Пытаюсь попасть на другого сотрудника, который подскажет хоть что-то.
Звоню снова через 10 минут. И тут меня обрадовал приятный женский голос. В течение 2 часов водитель должен приехать и пойти искать велосипед.
Они уложились в обещанное время, потому что где-то через час пришло сообщение на почту. Видимо, со второго раза велосипед удалось найти. А в приложении все выглядело так.
И до сих пор без изменений. Юбилейный 10 звонок, где девушка сообщила следующее: — А вы не сбрасывали звонок, когда составляли заявку на перерасчет? Она составила заявку еще раз как и операторы до нее , сориентировав ждать сутки.
Но получается, что оплата висит уже второй день. Пока я пишу этот пост, приходит сообщение о том, что придется еще подождать. Все праздники.
На какие вопросы я так и не получила ответа: — почему первый оператор сбросил звонок; — почему большинство операторов не знают, как действовать в таких ситуациях; — почему велопрокат не завершился автоматически через 12 часов; — если бы велосипед действительно украли, почему они не завершили прокат; — почему водитель не нашел велосипед с первого раза; — почему оператор не нашла старые заявки; — почему саппорты общаются скриптами; — на почте так и не ответили, куда направлять жалобу на сервис. Что было бы круто сделать: — нормально обучить сотрудников как поступать в нестандартных ситуациях; — если первый оператор не сбросил звонок, а он случайно сорвался из-за проблем с сетью, то перезвонить и довести кейс до конца; — починить автоматическое завершение проката в течение 12 часов, как они изначально и обещали; — завершать прокат, если велосипед украли; — разобраться, почему водитель не нашел велосипед сразу; — не мне, как клиенту, вытягивать из поддержки ответы свои на вопросы, а сразу говорить о том, что можно сделать; — дать конкретные сроки решения, чтобы клиент не переживал; — не общаться скриптами, а проявить немного эмпатии. Это поможет клиенту не растерять все нервы за выходной; — настроить систему так, чтобы старые заявки отображались у сотрудников; — если заявки и вправду не было, то проверить, почему так, и завести ее самим; — ответить, куда писать жалобу : Желания пользоваться этим сервисом не осталось.
Проект запустили в июне 2013 года. Глава региона рассказал, что этот вопрос обсуждал с представителями группы ВТБ на Восточном экономическом форуме во Владивостоке.
Помимо этого более 103 тысяч клиентов использовали транспортную карту «Тройку» в качестве электронного ключа для получения велосипеда на станции. Стоит отметить, что тарифы городского велопроката остаются неизменными уже шесть лет.
В 2019 году система общественного городского проката «Велобайк» обслуживала 528 станций и 5,5 тысяч велосипедов, из которых 429 — это электрические. В среднем каждый велосипед в этом сезоне использовали шесть раз в день. В настоящее время сеть «Велобайка» охватывает 65 районов, расположенных в 9 округах Москвы. Мигель Маркарянц, председатель совета директоров АО «Ситибайк», старший вице-президент ВТБ, отметил: «В этом сезоне «Велобайк» в очередной раз фиксирует рекорд по количеству поездок — более 5 млн.
Еще несколько лет назад было сложно представить, что прокат велосипедов будет настолько популярен в Москве.
Кроме того, каждый выходной в течение всего велосезона профессиональные веломеханики будут выполнять осмотр и мелкий ремонт любых велосипедов на крупных станциях рядом с основными парками в столице. Самостоятельно устранить мелкую поломку или подкачать колеса на своем личном велотранспорте горожане смогут на ремонтной базе, этот новый сервис появится на 50 станциях «Велобайка». Адреса мобильной бригады и ремонтные зоны необходимо уточнять на сайте «Велобайка». Проект реализуется банком ВТБ в рамках программы «Спортивная страна» совместно с департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы с 2013 года», - заключили в пресс-службе.
Курсы валюты:
- Вместе с Велобайком и банком ВТБ мы запустили подписку «МультиТранспорт Вело»
- «Велобайк» стал доступен пользователям ВТБ Онлайн
- ВТБ передаст мэрии Москвы 50% акций оператора общественного велопроката
- ВТБ поддержит ночной велопарад в Москве
Правила комментирования
- ВТБ раскрыл детали нового сезона велопроката в Москве
- Жителям и гостям Тюмени доступны 100 велосипедов на 10 станциях.
- ВТБ планирует расширять свой проект «Велобайк»
- ВТБ раскрыл детали нового сезона велопроката в Москве
- Велобайк Москва: официальный прокат велосипедов в 2024 году
Менеджер ВТБ Лизинг подготовит предложение для Вас
- ВТБ: «Велобайк» будет запущен в апреле для московских курьеров и волонтеров - «ВТБ24»
- «Велобайк» устанавливает велосипеды на станции
- ВТБ: «Велобайк» продлевает бесплатный прокат для курьеров и волонтеров до конца лета |
- ВТБ задумался о передаче доли в «Ситибайке» властям Москвы
- ВТБ задумался о передаче доли в «Ситибайке» властям Москвы
- Новости (Общество)
Банк ВТБ запускает подписку «МультиТранспортВело» с московским велопрокатом
Для учащихся и сотрудников университета, которые являются клиентами ВТБ, банк обсуждает введение льготных тарифов. Мы на протяжении десяти лет успешно реализуем проект «Велобайк» в Москве и крупнейших регионах нашей страны, а теперь впервые хотим реализовать систему велопроката на территории отдельного университета, предложить им «ВТБ Байк». ДВФУ идеально подходит для этой цели. Это один из крупнейших вузов на Дальнем Востоке, который расположен на берегу Тихого океана. Благодаря запуску «ВТБ Байка» студенты и преподаватели смогут воспользоваться удобным и экологичным видом транспорта для быстрого и комфортного перемещения между кампусами», — отметил Анатолий Печатников, заместитель президента — председателя правления ВТБ.
Велостоянки располагаются преимущественно у станций метро, у парков и других подобных объектов. Как пользоваться велопрокатом В качестве первого шага к использованию московского велопроката следует зарегистрироваться в системе и получить пару логин-пароль. Сделать это можно: на официальном ресурсе «Велобайк» в интернете; в мобильном приложении для велосипедов напрокат от ВТБ; в терминале в пункте проката.
В процессе регистрации потребуется предоставить номер мобильного телефона и сведения о банковской карте. Процесс создания учетной записи прост, по его окончании клиенту будет выдан логин и пин-код. Эти данные будут направлены пользователю на указанный адрес e-mail и в виде SMS-сообщения. Далее можно выбрать срок доступа к услуге и оплатить ее по соответствующему тарифу. Система работает по принципу «оплачиваешь и едешь». На любой из более 400 расположенных в Москве велостанций доступен к выбору каждый из свободных и исправных велосипедов. Где можно кататься в Москве Покататься можно по всей Москве, составляя маршруты таким образом, чтобы время поездки от станции до станции не превышало установленное ограничение от 30 до 60 минут в зависимости от выбранного тарифа и наличия страховки.
Подписка стоит 2 599 рублей. Чтобы воспользоваться сервисом, который работает в тестовом режиме, в первую очередь нужно загрузить или обновить приложение "Метро Москвы". Затем в личном кабинете следует выбрать "Подписки на транспорт". Следующий шаг — оплата подписки на 30 дней бесконтактной банковской картой. Затем надо подключиться к сервису "Велобайк" или войти в аккаунт по номеру телефона, ввести пин и логин на велосипеде.
Это удобная альтернатива личному автомобилю", — пояснил заммэра. Подписка действует 30 дней в городском транспорте в зоне "Центральная" и на велосипедах сервиса "Велобайк". Каждая поездка на велосипеде может занимать до 30 минут. Подписка стоит 2 599 рублей. Чтобы воспользоваться сервисом, который работает в тестовом режиме, в первую очередь нужно загрузить или обновить приложение "Метро Москвы".
ВТБ: велопрокат «Велобайк» запускается в Тюмени
Велобайк приглашает москвичей и гостей столицы стать тестировщиками новой модели электровелосипедов 2.0. В Москве начал работу городской прокат велосипедов «Велобайк», который реализуется при поддержке банка ВТБ. Проект «Велобайк» по прокату велосипедов в Москве оказался абсолютно нерентабелен с финансовой точки зрения.
ВТБ готовится запустить "велобайк" на Дальнем Востоке
В этом году столичный велопарк увеличен на 40%: всем желающим будет доступна аренда более 6 тысяч механических и более 4 тысяч электрических велосипедов. С сегодняшнего дня в столице возобновляет работу подписка МультиТранспорт Вело, запущенная летом прошлого года Московским метрополитеном, Велобайком и банком ВТБ. Таким образом, горожане смогут взять в аренду 7511 велосипедов на 729 тью все станции и велопарк «Велобайка» заработают к 12 апреля. Максим Ликсутов сообщил, что до конца июня городской велопрокат Велобайк заработает в Зеленограде в новом формате.
Банк ВТБ запускает подписку «МультиТранспортВело» с московским велопрокатом
ВТБ готов заказать в Перми велосипеды «Форвард» для своего проката в Москве. Во Всемирный день без автомобиля «Велобайк» увеличит время бесплатных поездок по столице до 60 минут, пишет «АГН Москва» со ссылкой на заявление пресс-службы ВТБ. ВТБ Лизинг предлагает технику Carter, Shanmon и Yuansu со скидками до 300 000 рублей. ВТБ участвует в проекте "Велобайк" совместно с городским департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры. В статье мы расскажем, как арендовать и пользоваться велосипедами ВТБ, а также ответим на другие интересующие вопросы. В Москве начал работу городской прокат велосипедов «Велобайк», который реализуется при поддержке банка ВТБ.
Как сэкономить до 25% на оплате проезда в месяц: в Москве запустили подписку «МультиТранспорт Вело»
Отметим, «Велобайк» — это система проката велосипедов, оператором которой является дочерняя организация, входящая в группу ВТБ. Проект был запущен в Москве в 2013 году.
Это значит, что на городском транспорте и велосипеде снова появились безлимитные поездки. Такую задачу поставил Сергей Собянин. Благодаря "МультиТранспорт Вело" москвичи могут быстро добираться до остановок городского транспорта на велосипеде и экономить деньги. Это удобная альтернатива личному автомобилю", — пояснил заммэра. Подписка действует 30 дней в городском транспорте в зоне "Центральная" и на велосипедах сервиса "Велобайк".
RU Пермские велосипеды «Форвард» рассматриваются, как вариант для использования в московском прокате «ВелобайкТема» обсуждалась губернатором Пермского края Дмитрием Махониным и представителями ВТБ на Восточном экономическом форуме во Владивостоке. Кроме этого, подписал соглашение с логистической компанией «ТрансКонтейнер» о модернизации терминала на станции Блочная в Перми, мощность которого в результате возрастет с 45 до 110 тысяч 20-футовых контейнеров. Сохрани номер URA. RU - сообщи новость первым!
Оператор ответил, что пока, к сожалению, такой информации нет, а когда она появится, с ней можно будет ознакомиться на сайте и в приложении. В России поездки на обычных и электрических велосипедах набирают популярность. По прогнозу консалтинговой компании Б1, к 2026 году объём рынка кикшеринга в России может достичь 96 млрд рублей. Уже сейчас многие компании расширяют сеть проката, в том числе в Санкт-Петербурге, Подмосковье и Москве. Сервис «Велобайк», наиболее крупный из работающих в столице, в текущем сезоне выведет на линии около 3000 новых электровелосипедов. Опираясь на опыт многих европейских стран, таких как Германия, Швейцария и Нидерланды, эксперты предполагают, что велосипеды в качестве транспорта для внутригородских поездок в России ждёт большое будущее.
Издатель проекта «Трушеринг» Юрий Николаев считает высокой вероятность того, что велосипеды с электродвигателем в российских городах через некоторое время не будут уступать по популярности электросамокатам. Представитель компании Whoosh, развивающей свою сеть велопроката, Юлия Камойлик рассказывала, что для нужд жителей мегаполиса компания начала закупать специальные модели электровелосипедов, небольшие по габаритам и с низкой рамой, которые на парковке будут занимать совсем немного места. Сейчас проект развивается в Петербурге, а по итогам наступающего летнего сезона может быть принято решение и о работе Whoosh в Москве. Мэр Сергей Собянин также пообещал, что в 2023 году в столице откроется ещё 28 станций велопроката. Аналитики отмечают , что взлёт популярности электровелосипедов — мировая тенденция, охватывающая не только США и Евросоюз, но даже сравнительно бедные страны Африки. Такой вид транспорта не наносит вреда экологии, занимает минимум места на дороге и позволяет достаточно быстро преодолеть расстояние в самом популярном у городских жителей диапазоне 5-10 км. Опыт американского Денвера и других городов показывает, что льготы на покупку или аренду электровелосипедов повышают спрос на их использование.
ВТБ Страхование запускает новый продукт «ВелоБайк» для пользователей московского велопроката
По всему городу на станциях велопроката «Велобайк. Московский велопрокат» активно устанавливает велосипеды. Проект общественного проката «Велобайк» существует уже 7 лет, являясь частью общебанковской программы ВТБ «Спортивная страна». оператора городского общественного велопроката в столице. Проект «Велобайк» ВТБ разработал совместно с московскими властями.