В качестве примера исследователи приводят командную работу: информационная перегрузка одного члена команды может привести к снижению производительности группы.
В луна-парк без телефона
- 9 способов справиться с информационной перегрузкой
- Большинству не мешает информационная перегрузка
- 9 способов справиться с информационной перегрузкой
- Информационная перегрузка: думали у вас ее нет? Проверьте!
Информационная перегрузка и как с ней бороться
Примерно к таким же выводам приходит и известный российский психотерапевт Андрей Курпатов. Но ведь мы все больше и больше используем гаджеты. Эти вопросы мы задали авторитетнейшему эксперту - доктору психологических наук, профессору, руководителю департамента психологии Высшей школы экономики Марии Фаликман. Насколько это так? Главное свойство, которое он приобрел в ходе эволюции — это пластичность, способность приспосабливаясь под новые условия жизни. Именно благодаря этому свойству человек создает и осваивает изменяющуюся культуру. Есть такое мнение, что мозг современного человека не чисто биологический, а культурно-биологический объект. Поскольку на протяжении всей человеческой эволюции он развивается вместе с нашей цивилизацией, вместе с материальной культурой. Поэтому говорить об эволюции мозга прямо сейчас — не тот масштаб времени. Хотя утверждение, что нервные клетки под влиянием компьютеров и смартфонов устанавливают новые связи, выстраивают новые сети, верно.
Но только для этого не обязательно нужна цифровая среда, такое происходит постоянно и ежедневно при любой деятельности, которую мы осваиваем. Это, действительно, происходит очень быстро. Вот Гэри Смолл, автор исследования, о котором вы говорите, в 2009 году опубликовал другую работу. В то время еще можно было найти довольно большое число людей, не имеющих богатого опыта навигации в интернете. И Смолл показал, что неопытный человек, не умеющий работать с гиперссылками, за неделю в плане работы мозга становится похож на опытного пользователя интернета, хотя изначально отличался. Получается, недельного опыта достаточно для того, чтобы сложились сети мозга, связанные с навигацией в гипертекстовой среде. Другое дело, что постоянное воздействие компьютеров, смартфонов, сообщений мессенджеров - это очень серьезная информационная перегрузка. К такому количеству информации наш мозг в ходе эволюции не адаптировался, такого потока информации, ежесекундных оповещений разнообразными мессенджерами никогда не было. Именно поэтому сейчас одна из основных областей научных исследований связана с проблемой многозадачности - как человек, не привыкший к такой среде, в ней выживает.
Генри Смолл утверждает, что «бомбардировка растущего мозга «цифровыми» стимулами учит быстрым реакциям, но кодирование информации происходит иначе, чем в мозгу у людей в возрасте. Это так? Кстати, такое различение «цифровые аборигены» и «цифровые мигранты», которое 20 лет назад предложил американский ученый Марк Пренски, уже не очень актуально. Уже все работают в цифровой среде, поэтому мы не можем проводить четкие сравнения и делать однозначные выводы. Дело в том, что у молодых и пожилых людей кодирование информации может происходить в принципе по-разному и с разной скоростью, могут быть и различия в устойчивости внимания. Но утверждать, что это происходит под влиянием компьютеров, интернета и смартфонов, нельзя, поскольку таких исследований нет. Способность удерживать внимания связана с созреванием лобных долей мозга, а это в том числе и биологический процесс. Так что я бы не рискнула однозначно утверждать, что их созревание замедляется под влиянием компьютера и интернета. Это ухудшает их умственные способности и социальные навыки.
Противоречия и неточности в имеющейся информации, что связано с дезинформацией. Отсутствие метода для сравнения и обработки различных видов информации. Элементы информации не связаны между собой или не имеют общей структуры, позволяющей выявить их взаимосвязь. Электронная почта E -mail остается основным источником информационной перегрузки, поскольку людям трудно успевать за скоростью входящих сообщений. Помимо фильтрации нежелательных коммерческих сообщений спам , пользователи также должны c продолжайте с растущим использованием вложений к электронным письмам в виде длинных отчетов, презентаций и медиафайлов.
В декабрьском 2007 г. New York Times в блоге описывается электронная почта как «тормозят экономику на 650 миллиардов долларов», а New York Times в апреле 2008 г. В январе 2011 года Ева Тахминчиоглу, писатель NBC News , написала статью под названием «Пора разобраться с этим переполненным почтовым ящиком». Составляя статистику с комментариями, она сообщила, что в 2010 году ежедневно отправлялось 294 миллиарда писем, что на 50 миллиардов больше, чем в 2009 году. Цитируется в статье, эксперт по продуктивности на рабочем месте Марша Иган заявил, что людям нужно различать работу с электронной почтой и ее сортировку.
Это означало, что вместо того, чтобы сразу отвечать на каждое письмо, пользователи должны сначала удалить ненужные письма, а остальные отсортировать по папкам действий или ссылкам. Затем Иган сказал: «Мы более подключены к сети, чем когда-либо прежде, и в результате мы должны более внимательно относиться к управлению электронной почтой, иначе она в конечном итоге станет управлять нами». The Daily Telegraph цитирует Николаса Карр , бывший исполнительный редактор Harvard Business Review и автор книги «Отмели: что Интернет делает с нашим мозгом», утверждая, что электронная почта использует основной человеческий инстинкт для поиска новой информации, заставляя людей становиться зависимыми от «бездумного нажатия на рычаги в надежде получить гранулу социальной или интеллектуальной пищи». Его озабоченность разделяет Эрик Шмидт , исполнительный директор Google , который заявил, что «мгновенные устройства» и обилие информации, которую люди получают через электронную почту и другие технологии, источники могут оказывать влияние на мыслительный процесс, препятствовать глубокому мышлению, пониманию, препятствовать формированию воспоминаний и затруднять обучение. Это состояние «когнитивной перегрузки» приводит к снижению способности удерживать информацию и неспособности связать воспоминания с переживаниями, хранящимися в долговременной памяти, оставляя мысли «тонкими и рассеянными».
Это также проявляется в образовательном процессе. Веб-точность Помимо электронной почты, World Wide Web предоставил доступ к миллиардам страниц информации. Во многих офисах сотрудникам предоставляется неограниченный доступ к Интернету, что позволяет им управлять своими собственными исследованиями. Использование поисковых систем помогает пользователям быстро находить информацию. Однако информация, опубликованная в Интернете, не всегда может быть надежной из-за отсутствия одобрения властей или обязательной проверки точности перед публикацией.
Информации в Интернете не хватает доверия, поскольку поисковые системы Интернета не имеют возможности фильтровать и управлять информацией и дезинформацией. Это приводит к тому, что людям приходится перепроверять то, что они читают, прежде чем использовать это для принятия решений, что требует больше времени. Виктор Майер-Шенбергер , автор книги Delete: The Virtue of Forgetting in the Digital Age, утверждает, что каждый может быть «участником» Интернета, где все они являются отправителями и получателями информации. В Интернете следы информации остаются позади, что позволяет другим участникам Интернета делиться информацией и обмениваться ею. Информацию в Интернете становится трудно контролировать.
BBC сообщает, что «каждый день информация, которую мы отправляем и получаем в Интернете - будь то проверка электронной почты или поиск в Интернете - составляет более 2,5 квинтиллионов байтов данных». Социальные сети Социальные сети - это различные онлайн-сообщества с общим контентом. Это усугубляет проблему информационной перегрузки, потому что к ней имеют доступ очень многие люди. В нем представлено множество различных взглядов и взглядов на предметные вопросы, так что у человека могут возникнуть трудности с осмыслением всего и с четким выводом. Информационная перегрузка не может быть основной причиной беспокойства людей по поводу количества информации, которую они получают в повседневной жизни.
Напротив, информационную перегрузку можно считать ситуативной. Пользователи социальных сетей, как правило, чувствуют себя менее перегруженными информацией при использовании своих личных профилей, а не тогда, когда их рабочие учреждения ожидают, что люди соберут массу информации. Большинство людей воспринимают информацию через социальные сети в своей жизни как помощь, помогающую им управлять повседневными делами, а не как перегрузку. В зависимости от того, какая платформа социальных сетей используется, может быть проще или сложнее оставаться в курсе сообщений от людей. Пользователи Facebook, которые публикуют и читают больше других, как правило, не отстают.
С другой стороны, пользователи Твиттера, которые публикуют и читают много твитов, по-прежнему считают, что это слишком много информации или ничего из этого недостаточно интересно. Ответы Ответы бизнеса и правительство Недавние исследования показывают, что своего рода « экономия внимания » естественным образом возникнет в результате информационной перегрузки, что позволит пользователям Интернета лучше контролировать свои действия в сети с особым вниманием к средствам коммуникации, таким как электронные почта и обмен мгновенными сообщениями. Это может повлечь за собой некоторую стоимость прикрепления к сообщениям электронной почты.
И этот метод содействует неплохим дивидендам: у Facebook, например, за последние пять лет прибыли выросли вдвое. При этом ученые из стокгольмского Королевского технологического института доказали, что у активных пользователей соцсетей заметно ухудшается кратковременная память… Свои исследования на эту тему проводил и более чем полвека назад американец Джордж Миллер. Его эксперименты показали, что человеческая «оперативка» способна запоминать порядка 9 двоичных чисел, 8 десятичных, семь букв и пять слов из одного слога. То есть каждый из нас способен одномоментно помнить 7 плюс-минус 2 элемента. Если их больше, мозг дробит эти единицы информации на группы, чтобы в каждой опять-таки было 5-9 элементов. Но мы каждый день сталкиваемся с такими невероятными объемами информации, что наша память не выдерживает такого натиска: все эти логины, пароли, пин-коды, информационный мусор из СМИ, «вода» в коммуникациях… Кроме того, шотландские ученые заметили, что у пользователей соцсетей повышенная тревожность, а американские исследователи установили взаимосвязь между интернет-аддиктивностью и лишним весом. Как можно справиться с информационными перегрузками? Если вы хватаетесь за телефон, едва открыв глаза, а час без интернета вызывает у вас сильнейший дискомфорт, то нужно срочно искать факторы, которые являются причиной, подстрекающей вас сбежать в онлайн-мир. Тут, возможно, понадобится помощь психолога. Если же все еще не так плохо, воспользуйтесь рекомендациями по повышению осознанности потребления информации: Планируйте свой отдых записывайте этот пункт в ежедневник вместе с рабочими задачами.
Поворотный момент же случился, когда у соцсетей были обнаружены потенциал и возможности для заработка денег. Это ознаменовало начало эпохи, где блогерство и инфобизнес стали занимать лидирующие позиции по количеству приносимого дохода. И чтобы еще больше его приумножить, инфлюенсеры начали использовать провокационный и вовлекающий контент для привлечения внимания, а также рекламных предложений. Какие последствия имеет постоянное пребывание в сети Учеными замечено, что непрерывный информационный поток сильно воздействует на психологическое состояние человека. Это может проявляться в колебаниях настроения, раздражительности и нервозности. Более того, из-за пагубного воздействия бесконтрольного поглощения контента, скроллинга лент социальных сетей и постоянного потока уведомлений развивается рассеянность внимания и ухудшается концентрация. Хуже всего то, что использование информационных технологий уже перерастает в привычку. Например, люди склонны постоянно отвлекаться на уведомления и сообщения даже в отпуске, где информационный детокс должен, наоборот, быть максимально востребован. Желание оставаться в постоянно меняющемся виртуальном мире не позволяет полноценно насладиться отдыхом. Постоянная потребность быть в курсе новостей, необходимость отвечать на комментарии и поддерживать свой онлайн-образ со временем становится источником постоянного давления и беспокойства, — комментирует интернет-зависимость бизнес-коуч и блогер Екатерина Гринс.
НЕДЕЛЯ, ЧТОБЫ СТАТЬ АСОМ ИНТЕРНЕТА
- Apple News: удобство или информационная перегрузка?
- Информационная перегрузка в медицине. Что это и как с этим бороться? - новости лор врача в Москве
- Интернет-магазин без фотографий товаров
- Содержание
- Информационная перегрузка - Information overload
- В луна-парк без телефона
Что такое синдром информационной усталости и как его преодолеть
Это состояние постоянного приема сообщений и уведомлений называется «информационная перегрузка мозга», которая несет в себе серьезные и опасные последствия. Основные причины информационной перегрузки включают. Выгоды облегчения информационных перегрузок, получаемые в эффективности, креативности, морали, значительно превышают затраты усилий. По определению, информационная перегрузка – это состояние, в котором входящий информационный поток превышает доступные для его обработки мощности.
С информационной перегрузкой предложили бороться так же, как с загрязнением воздуха
Но полезных знаний и реального контроля бесконечное чтение новостей, конечно, не приносит — зато приносит повышенную тревожность, панические атаки, депрессию , проблемы со сном и физический дискомфорт. Эвелина Седова, психотерапевт, бизнес-психолог, коуч: «Погружение в новостную ленту усиливает тревожный фон у обычных людей, активирует фоновый стресс, что влияет на сон провоцирует бессонницу , рабочее состояние снижает продуктивность и энергию, увеличивает утомляемость , провоцирует напряженную атмосферу и конфликты в коммуникации, влияет на общее самочувствие из-за постоянного присутствия гормонов стресса в крови, может провоцировать пищевые расстройства, различные зависимости. Человек уходит от реальности, от своих текущих дел, вопросов, которые по-настоящему важны, истинных потребностей, самого себя. Он вводит себя в состояние повышенной тревожности, истощает себя — и когда опасность на самом деле будет явной, человек не сможет вовремя мобилизовать свои силы и окажется уязвим». У людей с ментальными расстройствами — тревожностью, депрессией, паническими атаками — из-за думскроллинга могут усугубиться симптомы.
Юлия Каминская: «Люди с повышенной тревожностью или с паническими атаками листают ленту с новостями и пытаются узнать важную информацию, но эта информация не помогает им улучшить свое состояние, она, наоборот, его еще больше угнетает и напрягает. Получается, что и так уже есть избыточная тревога и панические атаки, а человек, вместо того чтобы переключиться, отвлечься, куда-то направить свое внимание, еще сильнее расшатывает собственное психическое здоровье, максимально напрягая психику. То есть он пытается максимально изучить тревожную ситуацию, но, по сути, ничего с ней сделать не может и тем самым усугубляет свое состояние». Как потреблять контент, чтобы он приносил не вред, а пользу Есть несколько рекомендаций, которые помогут разобраться в информационном хаосе.
Определите свои интересы и цели Придется признать, что объять необъятное невозможно, мир непознаваем и нельзя одновременно быть экспертом в десяти областях. Надо выбирать, куда инвестировать силы и время, — лучше усвоить действительно нужную и тщательно отобранную информацию, чем гнаться за ее количеством. Эвелина Седова: «Выделите, что сейчас для вас важно, изучение какой информации ведет к целям например, отдохнуть, заработать денег, укрепить здоровье, наладить коммуникацию с людьми. Помните, что достижение цели, ассимиляция информации состоит из маленьких шагов, и не требуйте от себя всё и сразу.
Составьте индивидуальный план изучения информации и сверяйтесь с ним. Если сильно переживаете, что вам не хватает знаний, что вы чего-то не успеваете, а информации вокруг так много, — и это переживание перетекает в тревогу, то тут подойдут все классические методы работы с тревожным состоянием. Важно понять, что стоит за этой тревогой, что она скрывает. При сильно выраженных переживаниях, если не справляетесь самостоятельно, обратитесь за помощью к психологу».
А чтобы понять, на что именно обратить внимание, нужно понять, куда вы хотите прийти. Для этого: выпишите 3—5 ключевых целей на ближайший год — в области карьеры, хобби и саморазвития, отношений с семьей и друзьями; подумайте, каких знаний вам не хватает, чтобы достичь этих целей, какие темы нужно изучить; выберите из списка тем одну основную и одну дополнительную, которые важно изучить в ближайшее время, — и начинайте именно с них. Расставьте приоритеты и отсеките лишнее Подписаться на полсотни подкастов и каналов по всем темам, которые интересны, а потом расстраиваться, что вы не успеваете их читать, смотреть и слушать, — не очень конструктивно. Лучше сфокусироваться на нескольких основных источниках.
Юлия Каминская: «Приоритеты в выборе контента, как мне кажется, сильно связаны с ценностями и смыслами. То есть я выбираю тот контент, который откликается на мои ценности, на те смыслы, которые у меня есть в жизни. И нужно выбирать несколько максимально достоверных источников, чтобы сократить поступление информации». Вспомните о своих целях и выбирайте материалы, которые помогут их достичь.
Если ваши основные цели — создать свой бизнес и выучить английский, стоит сфокусироваться на статьях и книгах для предпринимателей и на полезных материалах от преподавателей английского. Трезво оцените свои ресурсы и отсеките лишнее. Если понимаете, что времени на учебу, чтение и другие формы контента у вас не так много, откажитесь от подписок, которые отвлекают вас от целей. Пока вы изучаете основы предпринимательства и повышаете уровень английского, курсы по философии даосизма или дизайну интерьера могут подождать.
Вы сможете заняться ими позже — можно будет даже поставить цель: «лучше разбираться в восточной философии, спроектировать новую спальню». Не распыляйтесь. Вокруг много интересных статей, книг и курсов на любой вкус. Но всё изучить не получится.
Поэтому для начала выберите 1—2 источника по каждой интересующей вас теме. Например, если вы учите английский на курсах, бонусом к ним вы можете подписаться на один канал хорошего преподавателя.
По её словам, для некоторых людей социальные сети становятся причиной информационной перегрузки, а для кого-то — отличным способом отдохнуть. И сама постить котиков, цветочки и снежинки. Значит ли это, что у меня плохо с информационной гигиеной? Да нет, конечно».
Включите в свое расписание то, что будет переключать вас на позитивные эмоции: прогулки, хобби, встречи с друзьями. Выработайте привычку анализировать поступающую информацию. Как с вами связано то, что вы сейчас читаете или видите в новостях? Что вы можете сделать для исправления ситуации? Если ничего, то может быть существуют другие ситуации, требующие вашего внимания, например, вам необходимо доделать проект или кому-то из ваших друзей срочно нужна помощь. Уметь снижать информационную нагрузку и правильно ее распределять — это тоже важный навык. Избавиться от лишних подписок. Как это повлияло на Вашу жизнь?
Во-вторых, самостоятельное формирование своего эмоционального фона — доставляйте себе удовольствие, радуйте себя. В-третьих, справиться с синдромом информационной усталости вам поможет улучшение контакта с собственным телом, которое сможет стать вам надежной опорой. Как позаботиться о собственном теле? В помощь телесные практики: массаж, баня, спа-процедуры, медитации, дыхательные и голосовые практики, физические нагрузки, прогулки, общение, контакт с природой и конечно же сон. А, возможно, и телесно-ориентированная психотерапия. В деле расслабления и диджитал-перезагрузки подойдут и виртуальные пространства для релаксации вроде Cyber Spa by Kaspersky. Преодолевать накопившееся состояние тревожности лучше всего со специалистом — психологом, психотерапевтом. Найти такого можно, например, при помощи сервиса Zigmund.
Эксперт поможет разобраться в глубинных причинах тревоги, прожить тяжелые эмоции, прокачать навыки стрессоустойчивости, выработать новые стратегии поведения, то есть научиться реагировать на ситуации, которые раньше казались вам тревожными, по-новому. Авторы: Юлия Каминская, психотерапевт сервиса онлайн-психотерапии Zigmund. Online; Маслова Екатерина, психотерапевт сервиса онлайн-психотерапии Zigmund. Москва, Большой Саввинский пер. II; Адрес редакции: 119435, г.
Общий настрой человека в условиях информационной перегрузки становится негативным. Проблемы, с которыми сталкиваются люди, приводят их к различным тратам: и на поддержание здоровья как физического, так и психического , и на качественный отдых, и на изменение образа жизни в целом. По оценкам экономистов, даже больше 10 лет назад издержки информационной перегрузки по всему миру составляли минимум триллион долларов.
Информационная перегрузка и её симптомы: к чему ведёт избыток информации
Для того, чтобы уменьшить информационную перегрузку, она советует ставить фильтры на потоки информации. В качестве примера исследователи приводят командную работу: информационная перегрузка одного члена команды может привести к снижению производительности группы. По определению, информационная перегрузка – это состояние, в котором входящий информационный поток превышает доступные для его обработки мощности. Информационная перегрузка может стать причиной нервного истощения, нарушений сна, чрезмерной возбудимости, навязчивых страхов и панических атак, депрессии. Это свидетельствует о том, что информационная перегрузка так или иначе сопряжена с отчужденностью от части новостной повестки, и далеко не любые новости в социальной сети. Библиографическое описание: Ильюшенко, А. А. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПЕРЕГРУЗКА КАК ФАКТОР РИСКА В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ: ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ // Молодёжь и наука.
Информационная перегрузка: как социальные сети влияют на наш мозг и психику
Информационная перегрузка вполне может провоцировать продолжительный стресс и переутомление, которые приведут к выгоранию. Библиографическое описание: Ильюшенко, А. А. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПЕРЕГРУЗКА КАК ФАКТОР РИСКА В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ: ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ // Молодёжь и наука. Простыми словами, информационная перегрузка — это перегрузка объемом информации, которая поступает к нам через органы чувств.
Информационная перегрузка мозга. Преодоление информационных перегрузок
Эксперты сопоставляют инфоперегрузку с прочими похожими явлениями. Промышленная революция спровоцировала, к примеру, загрязнение воздуха, из-за чего пришлось принимать меры по экорегулированию. Подобным методом надо решить проблему инфоперегрузки, говорят эксперты.
Добывание фактов Информационная тревога Зависимость от интернета или телевизора. Человек не отрывается от телевизора или не вылезает из глобальной сети, чтобы уйти от личных проблем и компенсировать жизненную неустроенность. Этот вид информационной перегрузки похож на алкоголизм, наркоманию и прочие зависимости. Необходимость заниматься несколькими делами одновременно и быстро переключаться между ними. В такой ситуации человек тратит больше сил на переключение, чем на саму работу, и теряет продуктивность. Ситуация, в которой на пути к полезным и ценным сведениям нужно «перелопатить» огромный массив информации, и факты накапливаются, но не усваиваются.
И с этой стороны информационная перегрузка становится явлением в психологическом смысле близким алкоголизму, наркомании и другим формам патологической зависимости. Иногда, чтобы получить нужные и полезные сведения, необходимо перелопатить большой массив информации. В итоге факты накапливаются, но не усваиваются. Происходит перенасыщение лишней информацией. Учёные в области информатики говорят о «добыче фактов». Дэниэл Борстин, исследователь и сотрудник библиотеки Конгресса США, еще в 1983 году высказал такое пророчество: «Туман информации вытеснит из наших голов знание». Перед современным человеком стоит множество целей и задач, выполнение которых требует одновременности. И получается, что он тратит много энергии на процесс переключения между задачами, а не на их выполнение. У психиатров это называется потерей продуктивности мышления. Со стороны это выглядит как отупение, неспособность произвести простые умозаключения, поверхностность, когда до сознания не доходит информация извне. Когда человек ощущает в себе подобные явления и не понимает их причины, он не пытается сократить количество задач, а пытается ускорить процесс переключения между ними — в конце концов это приводит к переутомлению. Часто инфоперегрузка наступает при неумении планировать рабочее время и отсутствии рабочего расписания , того самого, которое лимитирует количество рабочих часов в день и определяет рабочее время суток. Перегрузка информацией возникает не только из-за большого объема потока получаемой информации, но, может быть, даже в большей мере из-за его непредсказуемости. Если информация поступает не в ответ на запрос, а сама находит своего получателя, то чаще всего целевой потребитель оказывается не готов к ее восприятию. И информация не только оказывается невоспринятой, но и вносит существенный хаос в представления человека о мире. Именно хаос, отсутствие структуры и вызывает информационное переутомление. Причиной информационной перегрузки также является общее переутомление. В одном из исследований, проведенных английскими сомнологами, выяснилось, что бодрствование в течение длительного времени влияет на способность мозга обращать внимание на вещи. Так, мы начинаем запоминать меньше, потому что замечаем меньше. Один из экспериментов показал, что люди, которые спали меньше 6 часов в сутки в течение двух недель, набрали гораздо меньше очков в тестах на память, чем те, кто спал по 8 часов в сутки.
Другими словами, чем меньше мы умеем различать, что нам нужно, а что мусор, тем быстрее и легче нас перегрузить. Неспособность справиться с потоком информации мучила еще греков Если информационная перегрузка уже накопилась, можно ли от нее избавиться? Спокойствие, только спокойствие. С теми, кто считает информационную перегрузку продуктом исключительно информационного общества — раньше, мол, информационной перегрузки не было — можно поспорить. Информационная перегрузка — обязательная часть нашей жизни, нашей культуры. Она была, есть и будет всегда. Уже упомянутый нейрофизиолог Торкел Клингберг, в своей книге рассказывает, что человеческий мозг всегда занимается фильтрацией информации, которая к нему поступает. Это его априорное свойство. А гарвардский историк Эн Блэр исследует различные упоминания информационной перегрузки до Нового Времени. Автор приходит к выводу, что первые зафиксированные жалобы на перегрузку встречаются еще в античности. Рафаэль Санти «Афинская школа» Можно сказать — надеюсь когда-нибудь эту гипотезу доказать — что в разные исторические эпохи культура по-разному адаптируется к информационной перегрузке, и через эти способы адаптации можно изучать культурные изменения. Поэтому, с одной стороны, от информационной перегрузки нельзя избавиться совсем — это тот challenge, который держит нас в тонусе, но, с другой стороны, есть многообразие практик, которые помогали человеку подстроиться, адаптироваться к перегрузке и помогают сейчас. Не кажется ли вам, что если ранее стояла проблема, как передать информацию, сейчас важнее договориться, по какому каналу, в каком приложении, ее ждать? Как не потерять важное письмо, детали беседы, начатой по телефону и продолженной в мессенджере? Как ни парадоксально, люди находят спасительный ключ в том, «что нас не убивает». Также формируются новые этические правила общения, которое ведется одновременно по нескольким каналам. Отфильтровать , не успеваю , читать Пожалуйста, расскажите о своем исследовании информационной перегрузки. Каковы первые результаты? Мое текущее исследование подчинено цели — выявить, какие формы адаптации к информационной перегрузке есть у современного человека. Не могу сказать, что я ее уже достигла. Для начала я выбрала узкую группу людей — студентов, связанных по своей специальности с медиа. Выбрала потому, что высшее учебное заведение — это рассадник информационной перегрузки, и студенты, если они туда ходят, подвержены ей в обязательном порядке. Сфера работы с медиа также требует активизации умений адаптироваться к потоку информации. Правда, коллеги шутят надо мной, что я выбрала самых доступных информантов. В дальнейшем я планирую расширять выборку. Один из первых результатов состоит в том, что нет единого понимания, что есть информационная перегрузка. Я специально не давала информантам своего видения, а начинала интервью с вопроса о том, чувствуете ли вы информационную перегрузку, если да, то как.
Как бороться с информационными перегрузками?
В письме, недавно опубликованном в журнале Nature Human Behavior, ученые выступают за признание и смягчение другого типа загрязнения окружающей среды, который представляет такую же индивидуальную и общественную опасность: информационную перегрузку. Из-за того, что Интернет у нас в буквальном смысле под рукой, в смартфоне, мы подвергаемся воздействию беспрецедентного количества данных, которые не всегда можем обработать. Результат — неспособность оценивать информацию и принимать решения. Кроме того, это может привести к ограничению социальной активности, неудовлетворенности своей работой, потере мотивации. Общий настрой человека в условиях информационной перегрузки становится негативным.
Задача данной статьи показать причины внутреннего выгорания современного человека, а также предложить способы выхода из разрушительного состояния - отчаяния и тоски. В процессе активного образа жизни человек контактирует, практически, весь день с коллегами, знакомыми, родственниками, как посредством Интернета через социальные сети, мобильные приложения, так и зримо. С одной стороны, человек постоянно находится в активной совместной или групповой деятельности, так как вовлечен в контакты с другими людьми. С другой стороны, находясь среди людей, человек сталкивается с непониманием, переизбытком эмоций или избыточным количеством задач, что приводит к информационной перегрузке или состоянию утомленности. Причем, отметим, что уровень общения - чаще всего, поверхностный, человек решает вопросы, либо касающиеся деятельности организации, либо кратко обсуждает личные насущные проблемы, тем самым обрабатывая большое количество вопросов и задач в своей голове. Последствиями подобного упрощенного стиля речи является недопонимание собеседниками друг друга, что иногда приводит к разногласиям и спорам. Следовательно, в процессе получения информации происходит селективность содержания и поиск важных и полезных знаний, применяемых в жизни. Польза и удовлетворение от коммуникационного процесса происходит лишь в том случае, если определенная информация соответствует действительности [7]. Для того чтобы понимать соответствует ли информация действительности, человеку следует быть интеллектуально образованным и осведомленным о политической, экономической и соци- окультурной обстановке в мире, понимать научные законы и постоянно развивать свое мышление. Как только компетентный человек понимает, что информация искажена или чрезмерно, банально преобразована, возникает чувство утраты, разочарования, обмана, безнадежности продолжения коммуникативной деятельности с источником тривиальной или безыскусной информации. В таком случае происходит поиск более перспективного собеседника для улучшения взаимопонимания между людьми. Когда люди желают быть услышанными и найти соратника по духу, они начинают увеличивать количество собеседников, знакомых, используя информационно-коммуникац-ционные технологии, и даже доводят себя до абсурда. Камю в книге «Бунтующий человек» [3]. Следовательно, находясь в обширном потоке информации, человек перегружает свой мозг и наступает синдром «информационной перегрузки», термин введенный Э. Тоффлером в 1970-х гг [9]. Происходит это потому, что тенденция современного общества направлена на постоянный мониторинг новостей, жизни светских людей, прохождение бизнес марафонов для увеличения дохода или решения личных проблем, контроль за состоянием интернет-страниц и аккаунтов чужих людей - процесс достаточно энергозатратный, но бесполезный [1]. Вдобавок, постоянное фоновое музыкальное или рекламное сопровождение человека в гипермаркетах, машине, на улице, компьютере отвлекает людей во время концентрации на обдумывании каких-либо вопросов. Многозадачность быть здесь и сейчас и одновременно вникать в происходящее, как на рабочем месте, так и погружаться в вопросы, обсуждающиеся в информационных чатах, приводит к маниакальной необходимости находиться всегда на связи, быть в тонусе и помнить обо всех насущных задачах. Кризисные ситуации в стране, всемирные пандемии усиливают эмоциональное напряжение людей и заставляют приспосабливаться к новым условиям жизни и труда. Примечателен факт, что информационные перегрузки - это не только следствие внешнего воздействия на человеческий мозг, но и слабость человеческого психического и физического здоровья. Подобные случаи среди современного населения учащаются и приводят к головным болям, неврозам, тревожности, агрессивности, вспыльчивости и депрессии. Попробуем обозначить причины, приводящие человека к информационной перегрузке и предположить возможные причины ухода человека из реального мира в иллюзорный мир. Во-первых, информационный мир направлен на постоянное безмерное потребление различного вида ресурсов от промышленных до информационных, следовательно, и человек приобрел привычку бесконтрольного поглощения максимального количества продовольствия, услуг и информации. Вследствие чего, неподготовленный человеческий мозг не может воспринимать переизбыток сообщений, так же как и желудок, чрезмерный прием пищи, а также мгновенно сортировать и находить ценное для себя содержание. Во-вторых, в связи с замещением компьютером некоторых видов дея- тельности человека, например, обработка информации и контроль качества с помощью современных технических устройств, у человека появилось больше времени на просмотр информационных контентов и увеличения информационного новостного потока. Возросшая грамотность современного человека побуждает читать подготовленные определенными специалистами статьи, книги, слушать и смотреть смонтированные передачи и фильмы, вызывающие в человеке желаемую реакцию. Тем самым современный человек становится заложником конкурирующих между собой специалистам по рекламе и различных СМи. В-третьих, вследствие высокоскоростных технологий среднестатистический работник постоянно прерывается на срочные сообщения или вопросы от коллег, непрерывные звонки, отвлекается на всплывающую рекламу. Атака информационного потока на человеческий организм не просто отвлекает человека от выполнения основных жизненных задач, но и требует особых механизмов адаптации среди устройств и логики современного технологического мира. В-четвертых, устав от информационного избытка, человек может отвлекаться на компьютерные игры, действуя по определенным понятным правилам и представлять себя отважным героем, успешно решающим разноуровневые задачи и воплощая свои мечты в иллюзорной реальности. Тем самым еще больше вовлекаясь в мир информационной зависимости. В связи с тем, что мозг человека физически не способен перерабатывать то количество информации, которое люди получают ежедневно посредством СМи, интернета - значительная часть информации не усваивается и, соответственно, забывается или упускается. В частности, когда человек не досыпает или напряженно работает в течение долгого периода, то поступающая информация превращается не в знания, а в хаотичный круговорот, и приводит к аналитическому параличу, когда человек не способен быстро реагировать и делать выводы, а также принимать осознанные решения и выстраивать приоритеты.
Элементы информации не связаны между собой или не имеют общей структуры, позволяющей выявить их взаимосвязь. Электронная почта E -mail остается основным источником информационной перегрузки, поскольку людям трудно успевать за скоростью входящих сообщений. Помимо фильтрации нежелательных коммерческих сообщений спам , пользователи также должны c продолжайте с растущим использованием вложений к электронным письмам в виде длинных отчетов, презентаций и медиафайлов. В декабрьском 2007 г. New York Times в блоге описывается электронная почта как «тормозят экономику на 650 миллиардов долларов», а New York Times в апреле 2008 г. В январе 2011 года Ева Тахминчиоглу, писатель NBC News , написала статью под названием «Пора разобраться с этим переполненным почтовым ящиком». Составляя статистику с комментариями, она сообщила, что в 2010 году ежедневно отправлялось 294 миллиарда писем, что на 50 миллиардов больше, чем в 2009 году. Цитируется в статье, эксперт по продуктивности на рабочем месте Марша Иган заявил, что людям нужно различать работу с электронной почтой и ее сортировку. Это означало, что вместо того, чтобы сразу отвечать на каждое письмо, пользователи должны сначала удалить ненужные письма, а остальные отсортировать по папкам действий или ссылкам. Затем Иган сказал: «Мы более подключены к сети, чем когда-либо прежде, и в результате мы должны более внимательно относиться к управлению электронной почтой, иначе она в конечном итоге станет управлять нами». The Daily Telegraph цитирует Николаса Карр , бывший исполнительный редактор Harvard Business Review и автор книги «Отмели: что Интернет делает с нашим мозгом», утверждая, что электронная почта использует основной человеческий инстинкт для поиска новой информации, заставляя людей становиться зависимыми от «бездумного нажатия на рычаги в надежде получить гранулу социальной или интеллектуальной пищи». Его озабоченность разделяет Эрик Шмидт , исполнительный директор Google , который заявил, что «мгновенные устройства» и обилие информации, которую люди получают через электронную почту и другие технологии, источники могут оказывать влияние на мыслительный процесс, препятствовать глубокому мышлению, пониманию, препятствовать формированию воспоминаний и затруднять обучение. Это состояние «когнитивной перегрузки» приводит к снижению способности удерживать информацию и неспособности связать воспоминания с переживаниями, хранящимися в долговременной памяти, оставляя мысли «тонкими и рассеянными». Это также проявляется в образовательном процессе. Веб-точность Помимо электронной почты, World Wide Web предоставил доступ к миллиардам страниц информации. Во многих офисах сотрудникам предоставляется неограниченный доступ к Интернету, что позволяет им управлять своими собственными исследованиями. Использование поисковых систем помогает пользователям быстро находить информацию. Однако информация, опубликованная в Интернете, не всегда может быть надежной из-за отсутствия одобрения властей или обязательной проверки точности перед публикацией. Информации в Интернете не хватает доверия, поскольку поисковые системы Интернета не имеют возможности фильтровать и управлять информацией и дезинформацией. Это приводит к тому, что людям приходится перепроверять то, что они читают, прежде чем использовать это для принятия решений, что требует больше времени. Виктор Майер-Шенбергер , автор книги Delete: The Virtue of Forgetting in the Digital Age, утверждает, что каждый может быть «участником» Интернета, где все они являются отправителями и получателями информации. В Интернете следы информации остаются позади, что позволяет другим участникам Интернета делиться информацией и обмениваться ею. Информацию в Интернете становится трудно контролировать. BBC сообщает, что «каждый день информация, которую мы отправляем и получаем в Интернете - будь то проверка электронной почты или поиск в Интернете - составляет более 2,5 квинтиллионов байтов данных». Социальные сети Социальные сети - это различные онлайн-сообщества с общим контентом. Это усугубляет проблему информационной перегрузки, потому что к ней имеют доступ очень многие люди. В нем представлено множество различных взглядов и взглядов на предметные вопросы, так что у человека могут возникнуть трудности с осмыслением всего и с четким выводом. Информационная перегрузка не может быть основной причиной беспокойства людей по поводу количества информации, которую они получают в повседневной жизни. Напротив, информационную перегрузку можно считать ситуативной. Пользователи социальных сетей, как правило, чувствуют себя менее перегруженными информацией при использовании своих личных профилей, а не тогда, когда их рабочие учреждения ожидают, что люди соберут массу информации. Большинство людей воспринимают информацию через социальные сети в своей жизни как помощь, помогающую им управлять повседневными делами, а не как перегрузку. В зависимости от того, какая платформа социальных сетей используется, может быть проще или сложнее оставаться в курсе сообщений от людей. Пользователи Facebook, которые публикуют и читают больше других, как правило, не отстают. С другой стороны, пользователи Твиттера, которые публикуют и читают много твитов, по-прежнему считают, что это слишком много информации или ничего из этого недостаточно интересно. Ответы Ответы бизнеса и правительство Недавние исследования показывают, что своего рода « экономия внимания » естественным образом возникнет в результате информационной перегрузки, что позволит пользователям Интернета лучше контролировать свои действия в сети с особым вниманием к средствам коммуникации, таким как электронные почта и обмен мгновенными сообщениями. Это может повлечь за собой некоторую стоимость прикрепления к сообщениям электронной почты. Например, менеджеры взимают небольшую плату за каждое полученное электронное письмо - например, 1 доллар США, который отправитель должен заплатить из своего бюджета. Цель такого начисления - заставить отправителя задуматься о необходимости прерывания.
Наращивают обороты и соцсети. Все они построены по типу пирамиды, а потому прирастают за счет естественного вовлечения новых участников. И этот метод содействует неплохим дивидендам: у Facebook, например, за последние пять лет прибыли выросли вдвое. При этом ученые из стокгольмского Королевского технологического института доказали, что у активных пользователей соцсетей заметно ухудшается кратковременная память… Свои исследования на эту тему проводил и более чем полвека назад американец Джордж Миллер. Его эксперименты показали, что человеческая «оперативка» способна запоминать порядка 9 двоичных чисел, 8 десятичных, семь букв и пять слов из одного слога. То есть каждый из нас способен одномоментно помнить 7 плюс-минус 2 элемента. Если их больше, мозг дробит эти единицы информации на группы, чтобы в каждой опять-таки было 5-9 элементов. Но мы каждый день сталкиваемся с такими невероятными объемами информации, что наша память не выдерживает такого натиска: все эти логины, пароли, пин-коды, информационный мусор из СМИ, «вода» в коммуникациях… Кроме того, шотландские ученые заметили, что у пользователей соцсетей повышенная тревожность, а американские исследователи установили взаимосвязь между интернет-аддиктивностью и лишним весом. Как можно справиться с информационными перегрузками? Если вы хватаетесь за телефон, едва открыв глаза, а час без интернета вызывает у вас сильнейший дискомфорт, то нужно срочно искать факторы, которые являются причиной, подстрекающей вас сбежать в онлайн-мир.
Информационная перегрузка и её симптомы: к чему ведёт избыток информации
| Информационная перегрузка в медицине. Что это и как с этим бороться? | Однако информационная перегрузка постепенно приводит к бездействию – человек не может принять решение, так как его парализует обилие вариантов. |
| Информационная перегрузка в медицине. Что это и как с этим бороться? | 2018-11-09 в 10:54, admin, рубрики: big data, big data технологии, MAMR, Wester Digital, Блог компании Western Digital, информационная перегрузка, Накопители, хранение данных. |
| Психолог Абравитова рассказала, что нужно делать при информационной перегрузке | Возможно, все дело в информационной перегрузке. |
| 9 способов справиться с информационной перегрузкой | Потребление новостей. Одной из ключевых причин возникновения информационной перегрузки ученые называют негативный новостной фон. |
| Думскроллинг: как зависимость от чтения новостей медленно убивает ваши здоровье и психику | В этой статье мы расскажем, что такое информационная перегрузка, какие есть признаки и причины появления, дадим советы, как избавиться от нее. |
Чем опасна информационная тревожность и как с ней справиться
Для того, чтобы уменьшить информационную перегрузку, она советует ставить фильтры на потоки информации. По определению, информационная перегрузка – это состояние, в котором входящий информационный поток превышает доступные для его обработки мощности. Однако в случае с Apple и их приложением Apple News существует риск внедрить себя в привычки людей, потребляющих новости, и попытаться изменить поведение клиентов.
Ставим фильтры: как управлять потоками информации
Это трение похоже на сопротивление, которое Google испытал при внедрении злополучного Buzz или того, что позже стало Google Plus. Google подумал: «Эй, раз уж вы уже проверяете свою электронную почту, почему бы не взглянуть на новые обновления всех своих друзей? Долгое время. Пользователи ответили: «Нет, я пока не хочу об этом знать». Таков балансирующий акт управления поведением клиентов. Между удобством и настойчивостью есть тонкая грань. И никто не любит напористость.
Учитесь на собственных и чужих ошибках Я уверен, что Apple постоянно учится. Приложение «Новости» действительно изящное, и временами я ценю его «удобство» без подсказок. Однако для по большей части это напоминает мне предыдущие попытки Apple изменить наш образ действий с помощью таких приложений, как Newsstand и Кошелек. Некоторые могут даже отнести Apple Watch к той же категории, хотя у Watch есть небольшая, но преданная база пользователей. Психология клиента - это бесконечный баланс. Люди привередливы и в любой момент быстро оборачиваются против продукта.
К счастью для Apple, спрос на текущие и точные новости как никогда высок, так что это неплохое место. Как Apple News позволяет избежать негативной реакции? Для начала я бы хотел, чтобы Apple сосредоточилась на улучшении худших аспектов потребления мобильных новостей.
Наконец, в таком состоянии люди недостаточно критически оценивают информацию этот навык в целом притупляется , а принимать решения становится сложнее. По мнению ученых, информационная перегрузка напоминает загрязнение окружающей среды. Объем данных, с которым мы вынуждены контактировать каждый день, слишком велик, чтобы мозг успевал его обрабатывать.
И если у таких граждан нет возможности тут же запостить свои мельчайшие впечатления в социальные сети, то они считают, что провели день зря. Луна-парк хочет отучить хотя бы лондонцев от этой нездоровой и вредной привычки — а на самом деле — от тяжёлой психологической зависимости. Интернет-магазин без фотографий товаров Другая проблема — зависимость современного человека преимущественно от визуального «картиночного» восприятия информации, точнее — от инфографики.
Современный человек почти разучился читать тексты, написанные буквами, предложениями, абзацами — ему подавай картинки, фотографии, схемы в комиксах. Тем не менее, каждый из нас знает, что книжки с картинками должны облегчать жизнь только дошкольнику и первоклашке, а уже десятилетний ребёнок вполне может и должен читать с удовольствием — тексты без картинок. Что же — по уму мы все спустились до уровня дошкольника? К этому и привела инфантилизация общества! Такие люди не могут быть и нормальными родителями! Куда же им быть родителями, если они капризничают, когда встречают текст без ярких цветных картинок! А к чему приводит избыточное засорение любого контента яркими аляповатыми картинками, гифками? Оно приводит к утомлению и переутомлению психики, к её быстрому выгоранию. Картинки сначала агрессивно цепляют наше непроизвольное внимание, но быстро истощают ресурсы мозга, как кофе сначала дарит в кредит бодрость, а потом отнимает её в десять раз больше.
Миссия магазина Good, Cheap, and Fast — сохранять психологическое здоровье своих покупателей, устраняя из их поля зрения всё яркое, кричащее, избыточное и... Доставка минималистичной мебели в тот же день Стартап из Детройта под названием — Floyd считает, что выбор мебели не должен выматывать человеку нервы. По их мнению, если человеку нужен стол на кухню и четыре стула, то пусть так прямо и скажет — и нечего тут долго выбирать: не корову чай покупаешь. Сказано — сделано. Вы лаконично заказываете мебель, вам привозят её в тот же день. Никаких дискуссий о цвете, стиле и прочей ерунде, — недостойной гусара. Вот это — стул. На нём сидят. Вот это — стол.
За ним едят. Нормальному человеку достаточно, считает стартап Floyd. И никаких объявлений типа: «Некто Андрис купит кресло «Мемфис» из гарнитура «Атлантис».
Заключение Что такое информационная перегрузка? С начала письменной истории люди были перегружены информацией. Еще в 3 веке до нашей эры существовало сопротивление переизбытку информации. В Екклесиасте 12:12 писатель говорит: «составлять множество книг — конца не будет». Сегодня мы имеем доступ к гораздо большему количеству знаний, чем когда-либо.
Быстрый технический прогресс сделал информацию легкодоступной. У этого есть как преимущества, так и недостатки. Информационная перегрузка также «инфоксация» infoxication и «информационное ожирение» infobesity происходит тогда, когда на нас обрушивается столько информации, что нам становится трудно ее обработать и принять решение. Способность нашего мозга к обработке информации ограничена. Получая единовременно слишком большое количество информации, мы можем испытывать напряжение. Перегрузка также может возникнуть в результате противоречивой информации. А информация, показывающая, что наша текущая реальность значительно отличается от того, что мы ожидаем, может вызвать трудности в обработке, известные как футурошок, или «шок будущего» future shock. Читайте также: Синдром эмоционального выгорания: как распознать и преодолеть Причины информационной перегрузки Изначально с информационной перегрузкой, как правило, сталкивались ученые и специалисты, работающие с большими объемами информации.
Однако в информационный век эта проблема затрагивает практически всех. Информационную перегрузку вызывает ряд факторов, в том числе: Огромное количество доступной информации. По данным на 2020 год, во всем мире было создано и потреблено 64,2 зеттабайта данных. Ожидается, что к 2025 году это число вырастет до более чем 180 зеттабайт. Для сравнения: один зеттабайт равен одному триллиону гигабайт. К 2025 году таких Великих стен было бы примерно 46 440», — пояснил аналитик Cisco. Медиамногозадачность media multitasking. Имея множество устройств в наших домах и карманах, мы часто делаем несколько дел одновременно.
Например, смотрим телевизор, проверяем электронную почту и сидим в Интернете. Поскольку мы не можем работать в режиме многозадачности, это может привести к информационной перегрузке. Социальные сети. Платформы социальных сетей, такие как Twitter, Facebook и Instagram, задуманы таким образом, чтобы удерживать наше внимание как можно дольше. В результате мы часто видим контент, который мы даже не искали, просто потому что социальные сети предлагают то, что, по их мнению, нам понравится. Пассивное потребление. В прошлом нам приходилось активно искать информацию, посещая библиотеку и читая газеты.