Авиакомпанию «Уральские авиалинии» через суд обязали выплатить 212 тыс. руб. клиентке, которую не пустили на рейс с собакой. Правила перевозки животных в салоне самолета Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне.
Перевозка животных на самолетах Уральских авиалиний
| «Уральские авиалинии» выплатят 212 тысяч пассажиру за не допуск на борт пса Бакса | Оператор компании не предупредил пассажирку о правилах перевозки животных. |
| Правила перевозки собак в самолете 2023 уральские авиалинии | Правила перевозки животных в салоне самолета Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. |
| Правила перевозки животных в салоне Уральских авиалиний | На рейсах авиакомпании «Utair» животное можно перевезти в салоне самолета или в багаже. |
| Уральские авиалинии | багаж - нормы провоза по весу, ручная кладь, провоз животных | Российская авиакомпания «Уральские авиалинии» увеличила разрешенный вес питомцев для провоза в салоне самолета до 15 килограммов, сообщается на сайте перевозчика. |
Как перевозить животных в самолете: правила авиакомпаний
билет для животного. Перевозка животных в самолете относится к специальным услугам. Авиакомпании Red Wings и «Уральские авиалинии» договорились о совместных перевозках. Перевозку животных на рейсах, выполняемых авиакомпанией ЗАО «Азербайджан Хава Йоллары». Требования при перевозке животных в компании Utair, Победа, Россия и S7. Требования к перевозке животных у них следующие: 1. Перевозить животных можно только в салоне, т. к. б/о не отапливаемое и поместить туда животных не представляется возможным. Перевозка животных в самолете.
За отказ перевезти собаку «Уральские авиалинии» заплатят 212 тыс. рублей
Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных. В возврате денежных средств за авиабилеты было также отказано. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс.
Его можно добавить к билету за дополнительную плату — от 2800 рублей при покупке билета или от 3500 рублей на стойке регистрации. Чем раньше оформляете эту услугу, тем дешевле. Ural Airlines строго ограничивают размер багажа: не больше 203 см в сумме трёх измерений и не выше 100 см по любой из сторон. Если путешествуете с близкими или друзьями, рассмотрите опцию объединения багажа. Например, вы с другом купили билеты класса Эконом, в стоимость включён багаж до 23 кг на человека. Если в одном из чемоданов перевес, а другой явно легче нормы, вы можете объединить багаж при регистрации в аэропорту и провезти два чемодана — 15 кг и 25 кг — без доплаты. Объединить багаж можно, даже если билеты были оформлены разными заказами, например, если вы летите вместе с коллегой в командировку. Перевес и доплата за багаж в самолётах Ural Airlines Попробуйте проанализировать ситуацию: возможно, что-то, что вы планировали сдавать в багаж, можно провезти в ручной клади.
Если вы можете спрогнозировать перевес заранее, например больше чем за сутки до вылета или ещё при покупке билетов, перевозку негабаритного или тяжеловесного багажа нужно забронировать и оплатить — это позволит сэкономить от 1000 до 3000 рублей с учётом класса обслуживания. Оплатить дополнительный багаж можно и непосредственно в аэропорту вылета. Если перевозимый вами предмет весит более 50 кг, а его размеры превышают 203 см по сумме трёх измерений, его оформят как груз. По правилам «Уральских авиалиний», если вы не заявили о негабаритном багаже при покупке билета, решение о его перевозке будет принято с учётом технических возможностей авиакомпании — если на рейсе есть свободные провозные ёмкости. Кроме того, вас, вероятно, попросят подождать, пока закончится регистрация на рейс. Багаж для ребёнка Для ребёнка до 12 лет, на которого вы оформили отдельный билет, вес разрешённого багажа и ручной клади рассчитывается так же, как для взрослого пассажира.
Такая возможность предоставляется на четвертом шаге бронирования перелета, пояснили " Уралинформбюро " в пресс-службе авиаперевозчика. Например, пассажир с билетом по тарифу "Эконом" может выбрать место в начале салона. Эта услуга для него будет платная, а бронирование кресла на других рядах бесплатно. Чтобы перевезти питомца, пассажиру нужно указать, кого он с собой захватит: попугая, канарейку, кошку или собаку.
Правила перевозки Один человек может провезти не более двух питомцев. Мелкие животные должны путешествовать в специальных клетках или контейнерах, которые помещаются на местах, предназначенных для ручной клади. Размер переноски по сумме трех измерений не должен превышать 180 см. Если ваша собака не поместится в такую клетку, по правилам РЖД она относится к крупным животным и может ехать без переноски, но обязательно в наморднике и с поводком. Учтите, что крупной собаке нужно отдельное место, и перевозить ее можно в купе, но не в плацкарте. Во время путешествия в поезде владельцы собак и кошек должны обеспечить соблюдение чистоты в вагоне. Поэтому заранее покормите и выгуляйте животное и возьмите с собой всё необходимое — воду, еду, салфетки и одноразовые пеленки. Кроме того, в РЖД доступна услуга перевозки питомца без сопровождения. В течение всей поездки животное будет находиться в багажном купе в клетке под присмотром проводников. Вместе с питомцем можно отправить сопроводительные документы, поилку с водой, корм и игрушку. Документы Если вы едете по России, оформлять для питомца ветпаспорт и делать прививки не нужно. Международные поезда сейчас не ходят, так что за рубеж — с питомцем и без него — вы сможете отправиться только на самолете. Как перевозить животных в самолете Как же можно оставить свое пушистое счастье с незнакомыми людьми? А если котик загрустит? RU Билеты и цены При перевозке в самолете животное считается багажом, так что ему нужен не отдельный билет, как в поезде, а багажное место.
Правила авиакомпаний при перелете с животными
Это трёхкратная стоимость авиабилетов по маршруту Екатеринбург — Ереван, которым хозяйка Бакса, её дочь и домашний питомец планировали лететь. В ведомстве отметили, что сотрудник был поставлен в известность о том, что в Ереван из Екатеринбурга полетят не только женщина и её дочь, но также пёс весом более 15 кг. Оператор компании озвучил условия наличия ветеринарной справки, намордника, документов на собаку, намордника. Иной информации в адрес потребителя не поступало.
Победа Перевозит собак, кошек, хорьков, карликовых кроликов, птиц. Это всё. На борту лишь 10 мест для клеток и переносок с животными, поэтому тоже надо заранее уведомлять перевозчика о своем желании поехать с домашним любимцем. Ограничений по весу питомца нет. Зато указано, что габариты мягкого контейнера сумки-переноски в сумме трех измерений не должны превышать 96 см. А габариты клетки по длине, ширине и высоте не должны превышать 46х28х22 см.
Исходя из этого перевезти «Победой» кого-то тяжелого вряд ли получится. Стоимость: 1999 руб. Utair C собой в салон можно взять только маленькую кошку или собачку весом до 10 кг вместе с переноской. Крупные кошки и собаки до 50 кг , а также любые пернатые полетят в грузовом отсеке. Больше никаких животных компания перевозить не разрешает.
В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животными.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» не перевозит животных в Объединенные Арабские Эмираты и Португалию.
Стоимость перевозки: по России — от 3760 руб. S7 Airlines На борт пассажирского самолета допускаются только собаки, кошки и птицы. Все остальные животные перевозятся грузовыми бортами. Допустимый вес питомца с переноской: в салоне — до 10 кг, в багажном отсеке — до 50 кг. Заявку на провоз рекомендуется подавать как можно раньше, поскольку на одном рейсе не может лететь более 2 животных. Стоимость: начинается от 2500 руб.
Конкретную цену можно узнать либо в контакт-центре, либо в офисе продаж, либо на сайте непосредственно при покупке билета. Уральские авиалинии К перевозке принимаются кошки, собаки, канарейки и попугаи. Более никто. Животных можно провезти только в пассажирском салоне, в грузовой отсек никого не возьмут. Максимальный вес зверушки вместе с переноской — 8 кг.
«Уральские авиалинии» выплатят 212 тысяч пассажиру за не допуск на борт пса Бакса
Информация по нормам провоза багажа и домашних животных авиакомпании Уральские авиалинии в России. В калининградском Храброво сотрудники «Уральских авиалиний» требуют доплату в 3,7 тысячи рублей за дополнительное место ручной клади, хотя их чемоданы помещаются в калибратор. В салоне самолёта в одной переноске можно перевозить двух взрослых животных (возрастом 6+ месяцев) в случае, если их вес вместе с контейнером не превышает 8 кг. "Уральские авиалинии" заплатили пассажирам с собакой за несостоявшийся полет тройную стоимость билетов, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Свердловской области. В салоне самолёта в одной переноске можно перевозить двух взрослых животных (возрастом 6+ месяцев) в случае, если их вес вместе с контейнером не превышает 8 кг. Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне.
Суд оштрафовал «Уральские авиалинии» за отказ принять на борт собаку
В калининградском Храброво сотрудники «Уральских авиалиний» требуют доплату в 3,7 тысячи рублей за дополнительное место ручной клади, хотя их чемоданы помещаются в калибратор. Как перевозить животных в самолете. Дороги и транспорт - 2 сентября 2023 - Новости Москвы -
К взлету готовы: как путешествовать с животными в самолете в 2023 году
Услуга по перевозке животного в салоне самолета платная: от 2500 рублей. Собаки-поводыри летят в салоне самолета бесплатно. Если животное весит более 8 кг с учетом веса контейнера-перевозки, то его необходимо перевозить в багажном отделении. У"Уральских авиалиний" не на всех типах самолетов перевозят животных в багажных отсеках. Поэтому предварительно нужно согласовать и получить разрешение от авиакомпании на перевозку животного, а потом производить оплату. Повреждение багажа При повреждении багажа, не покидая зоны выдачи, обращайтесь в службу розыска.
Если пассажир покинул зону выдачи багажа, то считается, что у него нет претензий к багажу. Составьте специальный акт о неисправности багажа, который подготовит сотрудник аэропорта. Далее обращайтесь в авиакомпанию: подайте жалобу, приложив к ней билет, багажную бирку, акт о неисправности и документы, которые определяют размер ущерба.
При этом в возврате денег за билеты женщине было отказано. Тогда она обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. Потребитель со своей стороны предоставила полную информацию относительно породы и веса собаки, кроме того, неоднократно уточняла и обращала внимание, что собака весит более 15 кг, рассказали в региональном Роспотребнадзоре. Иной информации в адрес потребителя не поступало.
Тогда Галин решил обойти ограничения: он купил билет на другой рейс, а на досмотре подменил кота на животное весом 7 кг. Операция по подмене толстого кота Виктора на миниатюрную кошечку Фиби прошла успешно — весы показали допустимую норму, а сотрудница авиакомпании любезно выдала посадочный, пожелав счастливого полета. Михаил Галин хозяин кота Виктора Фото: Михаил Галин На борт Галин взял Виктора и даже опубликовал фото, на котором кот «любуется» видами в иллюминатор. Эта история завирусилась в соцсетях и дошла до руководства «Аэрофлота»: компания провела служебное расследование и исключила нарушителя из программы лояльности «Аэрофлот Бонус», обнулив его счет с 400 тыс. Закон есть закон, я нарушил. Они имеют право распоряжаться своей бонусной программой так, как им удобно. Жестковато, конечно, я больше 10 лет был их лояльным клиентом, нарабатывал мили. Но если компания посчитала, что так справедливо, пусть будет так. Михаил Галин хозяин кота Виктора История «толстого кота Виктора» вызвала отклик у пользователей Сети, они поддержали Михаила, многие предлагали ему поделиться накопленными милями «Аэрофлота». А Общероссийское объединение пассажиров обратилось в Минтранс с предложением ввести единые правила перевозки домашних животных. Ведомство инициативу не поддержало: в Минтрансе заявили , что это «нецелесообразно», — из-за различия воздушных судов, используемых авиаперевозчиками. Их владелец заявил, что переноски при разгрузке буквально «швыряли». В «Аэрофлоте» вину за произошедшее возложили на грузчиков и компанию «Шереметьево Хэндлинг». А в июне того же года при перевозке в багажном отсеке одного из самолетов «Аэрофлота» серьезно пострадала собака: владелице выдали «окровавленную и грязную переноску», а у животного были «серьезно повреждены зубы и десны». В июне 2021 года авиакомпания объявила о внесении изменений в правила, призванных «обеспечить комфортные и безопасные условия перелета для всех категорий пассажиров».
Так, теперь разрешено брать домашних питомцев до 15 кг в салон — раньше действовало ограничение до 8 кг вместе с переноской. При этом четвероногий друг расположится не под сиденьем кресла, а займет соседнее место и «фактически будет вашим соседом в путешествии». Уточняется, что оформить услугу можно в кассе или по звонку в колл-центр после приобретения билета.
В отпуск с питомцем: как перевозить, где останавливаться, какие документы оформлять? Подробный гайд
Однако у стойки регистрации владелице собаки отказали в прохождении досмотра и в оформлении посадочных талонов. Женщине объяснили, что собака не подходит под условия перевозки компанией. Деньги за авиабилеты возвращать отказались. Специалисты Каменск-Уральского консультационного пункта для потребителей помогли жительнице Урала. Суд обязал компанию выплатить за несостоявшуюся поездку стоимость авиабилетов, расходы, неустойку, моральный вред и штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке.
Уточняется, что оформить услугу можно в кассе или по звонку в колл-центр после приобретения билета. Напомним, авиакомпания «Аэрофлот» ввела новые правила перевозки животных. Теперь провозить их смогут только совершеннолетние пассажиры и не более одного животного в одни руки.
Нас предупредили, что надо заранее бронировать место для провоза животного в салоне. Также они предупредили, что если на момент регистрации на рейс уже будут зарегистрированы 3 "головы", то на борт не пустят. Размер переноски тоже имеет значение, так как размещается под сиденьем. Если на 2-3 см не будет проходить, тоже не пустят. Если переноска вместе с животным будет весить более 5 кг, тоже не пустят взвешивание проходит в аэропорту.
Гражданка заранее проинформировала сотрудника фирмы-перевозчика о породе и весе, а при регистрации на рейс предоставила все необходимые документы ветеринарную справку и документы на собаку , а также намордник. Но в аэропорту заявили, что собака якобы не подходит под условия перевозки, и отказались вернуть деньги за билеты. Специалисты Каменск-Уральского консультационного пункта для потребителей помогли свердловчанке. Синарский районный суд взыскал в пользу её стоимость авиабилетов, а также расходы, моральный вред, неустойку и штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке.