Сделал лёгкий мод-репак приложения R-Connect (Raiffeisen) версии 5.8.0. Остановка Райффайзенбанка для россиян станет неприятной новостью, поскольку за последние годы банк предоставлял действительно привлекательные и недорогие виды услуг. Мобильное приложение Райффайзенбанка работает со сбоями, убедился РБК.
Райффайзен Онлайн Банк Россия
Работает в России с 1996 года. Raiffeisen Bank International в настоящее время рассматривает возможные варианты будущего для российской "дочки", в том числе выход из ее капитала.
Пишут сбой в работе. Не открывается информация о счетах и картах. Дарья Ответить Не могу открыть приложение. Пишет «внутренняя ошибка сервера». Решение проблемы мне «нравится» — чтобы узнать причину сбоя обратитесь в офис или горячую линию. Нафига мне ваша причина?
Мне деньги мои нужны!
Posted 8 декабря 2023,, 13:41 Published 8 декабря 2023,, 13:41 Modified 8 декабря 2023,, 13:44 Updated 8 декабря 2023,, 13:44 Волгоградцы столкнулись с массовым сбоем банковского приложения 8 декабря 2023, 13:41 Почему не работает приложение «Райффайзенбанка» Волгоградцы сообщают о сбое в работе «Райффайзенбанка» Жители Волгограда сообщили сегодня о неполадках в работе мобильного приложения «Райффайзенбанка», многие не могли зайти в него. По словам волгоградцев, приложение банка рухнуло около полудня. У пользователей прекратила загружаться мобильная версия приложения. При этом клиенты банка могли без проблем расплатиться картой в магазине.
Ответить 5 апреля, 2023 в 2:56 пп Проблемы с сайтом Райффайзен банка, не пускает в личный кабинет. Ответить 19 апреля, 2023 в 3:59 пп Уже неделю не работает сайт Райффайзен банка в Брянске Ответить 11 мая, 2023 в 9:28 пп Почему не работает приложение Райффайзенбанка на телефоне??
Ответить 11 июня, 2023 в 4:36 дп Почему не работает приложение Райффайзенбанка на телефоне? С сайта в личный кабинет не зайти? Ответить 10 ноября, 2023 в 9:21 дп Не получается зайти в приложение райффайзенбанка, зависает на пароле.
Что нового
- Райффайзенбанк восстановил работу мобильного приложения после сбоя
- В Волгограде перестало работать приложение Райффайзенбанка
- В приложении Райффайзен Банка произошел сбой 10.11.2023 | Банки.ру
- Бесплатное приложение для Android от Райффайзенбанка.
- Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости
«Райффайзен» предупредил о сворачивании программ лояльности
В пресс-службе Райффайзен банка «Фонтанке» рассказали, что сложности возникли с авторизацией клиентов в приложении «Райффайзен Онлайн» и «Райффайзен Инвестиции». Специалисты банка уже работают над устранением проблемы, но конкретных сроков нам не назвали. Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
Авторы канала предположили, что, возможно, подобный случай произошёл. Клиент Райффайзенбанка купил валюту в брокерском приложении, но при попытке вывести её на банковский счёт произошла ошибка. При повторной попытке пользователь увидел сообщение: «Не смогли определить ваш статус налогового резидентства. Без него не получится правильно рассчитать налог и вывести деньги».
Raiffeisen Bank International в настоящее время рассматривает возможные варианты будущего для российской "дочки", в том числе выход из ее капитала.
Напомним, в прошлый раз сбой был зафиксирован в конце октября. Ранее «НовостиВолгограда. У ряда пользователей он работал только через VPN. Узнать подробнее Читайте также:.
Райффайзен-онлайн банк Россия
По завершению коллеги могут принимать решение на основе единой оценки, например, в виде «паутинки». Если кандидата оценивают сразу на несколько позиций, как это учитывает ваша система? Кандидат получает один опросник по той вакансии, процесс найма по которой заканчивается быстрее, и далее 30 дней не будет получать новый опросник. Если после этого он побывает еще на одной вакансий, то процесс повторится. Чат является стратегическим направлением, поэтому мы реализовали свою чат-платформу — систему, которая позволяет специалистам контактного центра обрабатывать обращения клиентов, которые приходят в банк через текстовые каналы. Изначально канал чата был запущен на вендорском решении, далее мы развивали его собственными силами. На демо показываем, какой путь проходит оператор в чат-платформе.
Отвечаем здесь Есть ли у оператора мобильное приложение с чатом? Чтобы он мог общаться с клиентами вне фиксированного рабочего места. Наши операторы сейчас могут работать и из дома не обязательно из офиса , так что проблема по итогам 2020 стала неактуальна. Да, уже работает в проде с сентября. Чуть позже и их убьем. Какое максимальное количество диалогов у оператора?
Зависит от оператора. Каких-то ограничений не вводим. Ведется ли сбор статистики по тематикам обращений? Как будет реализовано на этой платформе? Сбор тематик реализован на базе отдельного решения — речевая аналитика. Уже успешно работает.
В шаблон можно вставить имя того, с кем диалог, чтобы не было «сухой» фразы? Да, конечно. Все шаблоны редактируемые. Вот у вас диалог ждал, пока оператор вернется... А если оператор не вернулся по каким-либо причинам? Все, клиент «повис»?
К клиенту обязательно вернутся. Если оператор принудительно закрыл беседу, до конца не ответив на вопрос клиента, происходит ли переоткрытие или всегда назначается новый оператор? Сколько храните переписки, и есть ли контроль качества работы операторов с клиентами по данным каналам? Механика, возврата к существующему оператору если это возможно есть. Переписки храним долго : Есть не просто контроль качества, а «амбассадоры стиля». А вообще мы стараемся сделать так, чтобы качество нашего общения было приоритетом не для выделенных сотрудников, а для всех.
Получает ли сотрудник банка автоматически информацию из профиля клиента банковской системы, о последних операциях клиента, этапах, которые вызывали задержку в его работе и т. Такие вопросы мы решаем через интеграцию с CRM, чтобы не дублировать мастер-системы. Логика назначения по компетенциям возможна, но мы стремимся к универсализации и дифференцируем операторов не тематикой, а объемом одновременных диалогов. Для отдельной группы диалогов, по которым все же необходима выделенная группа, — перевод, конечно, возможен. Участвуете ли вы в каких-либо сторонних исследованиях, или сами проводите все продуктовые исследования и в стороннем нет потребности? Проводим как свои исследования опросы, проблемные интервью , так и внешние мистери шоппинг, UX аудит, рэнкинги.
Планируете ли элементы геймификации для операторов? Идеи есть, но, скажем честно, — наши операторы настолько вовлечены в общение с клиентами, что им не до игр. Такие механики стараемся реализовывать не на базе чат-платформы : Может ли оператор перевести вопрос на другого оператора? Например, сложный вопрос и ответа нет. Или вопрос нужно уточнять у продуктовой команды, например. Как это работает?
Оператор может перевести вопрос как на конкретного оператора, так и на выделенную группу. А как вы планируете делать работу с чатом эффективнее? Чтобы ответы на вопрос занимали меньше времени? Есть ли смысл пилить свой чат? На рынке очень много крутых решений: например, Intercom. Какие плюсы своего решения?
Может ли банк построить решение лучше, чем компания, которая на этом специализируется? К счастью, за нас это проверили разработчики мобильных банков, которые также на рынке изначально использовали вендорские решения, а в итоге все лидеры пришли к внутренней разработке. В области чатов уже сейчас ряд лидеров также разрабатывают собственные решения, хотя тоже начинали с коробок. У внутреннего решения как минимум три плюса: лучший ТТМ думаю, не надо объяснять, что внедрение новых фич через вендора на практике очень редко можно вписать даже в двухнедельный спринт , большая гибкость в кастомизации часть решений являются облачными, что фактически блокирует большую часть доработок, часть онпремис, но кастомизация отдельных веток или радикальные доработки архитектуры либо невозможны, либо очень дорогие и долгие. Ну и, в-третьих, вендорские решения намного сложнее использовать в комплексе с другими решениями ландшафта. В нашем случае мы сами разрабатываем как чат-платформу, так и чат-бота, голосового бота и CRM-систему.
Это позволяет на входе с минимальными усилиями реализовывать самые эффективные задачи. Резюмируя вопрос: вендорские коробки создаются, чтобы быть хорошими всем, внутренние решения, чтобы быть лучшими конкретным компаниям. Все зависит от амбиций : P. Intercom — отличный пример, решение приетарно облачное, поддерживает только live-chat чат на сайте и очень плохо мне неизвестны кейсы встраивается в приложение, заточено под собственное бот-решение а это не конек intercom, так как по факту есть rule-based решение.
Напомним, на прошлой неделе стало известно, что австрийская банковская группа Raiffeisen Bank International RBI намерена продать свою российскую "дочку" или вывести ее в отдельную структуру. Также сообщалось, что банк будет двигаться к отношении снижения своей деловой активности в РФ, а именно сокращать выдачу кредитов клиентам и снижать общий объем операций в иностранной валюте.
По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии: Что с Райффайзенбанк сегодня и когда заработает? Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Райффайзенбанк сегодня 28 апреля 2024 года обратитесь на горячую линию Для уточнения информации по сбою в работе приложения Райффайзенбанк и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию Почему не работает Райффайзенбанк сегодня? Причины перебоев в работе приложения и сайта Причины перебоев в работе по которым сегодня 28 апреля 2024 не открывается приложение Райффайзенбанк могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Райффайзенбанк, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера.
В конце января сообщалось , что Qiwi завершила процесс продажи российского бизнеса, выполнив сделку по продаже активов в РФ. Что думаешь? Подписывайтесь на «Газету.
В работе приложения Райффайзенбанка произошел сбой
Проблема была связана с внутренней технической ошибкой", - говорится в сообщении пресс-службы в ответ на запрос агентства. Райффайзенбанк - "дочка" австрийской Raiffeisen Bank International RBI , входит в число системно значимых кредитных организаций России. При перепечатке и цитировании полном или частичном ссылка на РИА "Новости" обязательна.
Также сообщалось, что банк будет двигаться к отношении снижения своей деловой активности в РФ, а именно сокращать выдачу кредитов клиентам и снижать общий объем операций в иностранной валюте.
Если у вас уже был открыт такой счет в Райффайзенбанке, процент автоматически увеличится. Что с валютой Центральный Банк постепенно вводит ограничения, которые касаются операций граждан в валюте. При этом все также можно делать обмен валют, открывать, пополнять и закрывать валютные вклады в Райффайзенбанке. Важные ограничения, которые появились после санкций: выдача валюты производится только через отделения Райффайзен Банка, при этом наличные нужно заказывать за 20 рабочих дней до дня совершения операции; в одни руки с 9 марта до 9 сентября 2022 года суммарно можно получить не больше 10000 долларов. Если клиент снимает больше, остаток конвертируется в рубли по курсу банка на текущий день; к снятию доступны только доллары США.
Выдача другой валюты выдается после ее конвертации в доллары; пополнение валютных счетов и открытие новых — без ограничений. Обратите внимание, что валютные переводы на свои счета в иностранных банках сейчас запрещены. Перевод другим лицам за рубеж возможен на сумму не более 20000 долларов в месяц или эквивалент в другой валюте. В заключение Напрямую санкции Райффайзенбанка не коснулись, по крайней мере, пока. Но нужно следить за событиями. О закрытии банка в России тоже пока что речи нет. Но общая экономическая ситуация в России отразилась на продуктах всех банков страны, и Райффайзен не стал исключением. Более того, условия по кредитам, ипотеке и вкладам регулярно пересматриваются. Если ЦБ РФ изменит значение ключевой ставки, значит, стоит ожидать соответствующее изменение тарифов.
Частые вопросы Под санкциями Райффайзенбанк или нет? Нет, на текущий момент в отношении него нет никаких ограничений. Но ситуация может меняться. Закроется ли Райффайзенбанк в России? Несмотря на слухи, которые появились в первые дни после санкций, представители российского Райффайзенбанка отрицают вероятность закрытия. Что будет с моим валютным счетом в Райффайзенбанке? Ничего, ваши деньги никуда не денутся, снимать их острой необходимости нет. Тем более что по указанию ЦБ РФ именно в долларах в течение полугода один клиент может снять не более 10000. Остальное конвертируется в рубли.
Главный редактор сетевого издания И. Адрес редакции: 125124, РФ, г. Москва, ул. Правды, д.
Raiffeisen Online Bank Russia
| Райффайзен Банк 2024 | ВКонтакте | У Райффайзенбанка не работает приложение, также недоступны переводы через систему быстрых платежей. |
| Райффайзенбанк опроверг информацию о сбоях в работе своего приложения | Клиенты Райффайзенбанка столкнулись с проблемами и сбоями при работе мобильного приложения. |
| Пользователи пожаловались на сбой в приложении Райффайзенбанка | Бесплатное приложение для Android от Райффайзенбанка. |
| В Волгограде перестало работать приложение Райффайзенбанка - 10 июля 2023 - V1.ру | В 2024 году клиенты Райффайзенбанка могли столкнуться с проблемами при работе, как на официальном сайте, так и в мобильном приложении. |
| Райффайзенбанк опроверг информацию о сбоях в работе своего приложения | Мобильное приложение Райффайзенбанка работает со сбоями, убедился РБК. |
Райффайзенбанк опроверг информацию о сбоях в работе своего приложения
Приложение Райффайзенбанка сейчас может работать нестабильно, банк уже работает над устранением проблемы, сообщили РИА Новости в пресс-службе кредитной |. Сегодня 21 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Райффайзенбанк и веб-версии сайта. «Приложение Райффайзенбанка сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки. Сегодня 14 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложений Райффайзенбанка и веб-версии сайта Райффайзенбанка.
Райффайзенбанк ограничит переводы и платежи в евро - Россия 24
В конце февраля Райффайзенбанк вдвое снизил комиссию для переводов в евро, до 1,5% через отделения и 1% через онлайн-сервисы банка. Бесплатно. Размер: 57 Мб. Более 500 000 скачиваний. Android. Категория: Финансы. Райффайзен Онлайн Банк Россия для Android — приложение на смартфоны и планшеты. Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Райффайзен Онлайн Банк Россия). Сделал лёгкий мод-репак приложения R-Connect (Raiffeisen) версии 5.8.0. Остановка Райффайзенбанка для россиян станет неприятной новостью, поскольку за последние годы банк предоставлял действительно привлекательные и недорогие виды услуг.
Календарь вебинаров
- Уйдет ли Райффайзенбанк из России после санкций
- «Райффайзен-банк» окончательно сломался. Приложение не открывается | | Дзен
- About this app
- Райффайзенбанк вдвое повысил комиссию на переводы в евро через отделения - Финансы
Пользователи не могут войти в приложение Райффайзенбанка
В мобильном приложении Райффайзенбанка произошел сбой. Сегодня 21 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Райффайзенбанк и веб-версии сайта. у одной знакомой украли телефон, на котором был открыто мобильно приложение сбера. Бесплатное приложение для Android от Райффайзенбанка.