Steam позволяет оформлять возврат игр, если с момента покупки прошло меньше 14 дней и геймер провел в игре менее 2 часов. Поклонники проектов Bethesda массово оформляют возврат средств за покупку Starfield в Steam. Некоторым игрокам удалось вернуть деньги даже спустя десятки наигранных часов.
Деньги на удержании в Стим – что это значит
В Steam больше нельзя будет вернуть деньги за часы в раннем и расширенном доступе. Новости / Игры → «Сизифов труд»: в Steam вышла The Game of Sisyphus. Деньги на удержании – это ограничение вводится для обеспечения безопасности сделки.
В Steam больше нельзя будет вернуть деньги за часы в раннем и расширенном доступе
Политика возврата средств за товары, приобретённые по предзаказу в Steam, была обновлена. Чтобы избежать удержания денег на счете Стим, используйте популярные и стандартные методы оплаты, такие как банковские карты. Успевшие подать Valve до 24 апреля всю необходимую информацию создатели игр смогут получить выручку от их продаж в Steam за март к концу апреля. 06 октября 2023Игровые новости. Valve забанила пользователя Steam с инвентарём свыше 1 млн долларов и передумала. Стандартный срок удержания денег в Steam — от 3 до 5 дней с момента продажи предмета или игры на платформе.
Сколько денег задерживают в Steam
- Почему Steam удерживает деньги за продажу?
- Steam остановил выплаты разработчикам из России. Как и где теперь продавать игры?
- Почему деньги на удержании в Стиме после продажи скина
- В Steam с 24 апреля изменились правила возврата денег за игры
- Почему Стим удерживает деньги?
Valve предоставляет кредит в кошельке Steam некоторым недавним покупателям колод Steam
Большое количество действий приводит к тому, что в определенный момент деньги частично блокируются. Поскольку стоимость отдельных игровых ресурсов может достигать десятков тысяч рублей, это превращается в реальную проблему. Почему Стим удерживает деньги Главной причиной, по которой платформа удерживает деньги, считается защита от мошеннических действий. Если ресурс видит сомнительные манипуляции, он может на время ввести блокировку для проверки юзеров. Это даст возможность обладателю взломанного профиля выиграть время и вернуть доступ к своей учетной записи. При этом пользователь свяжется со службой поддержки, чтобы проинформировать ее сотрудников о взломе и выполнить отмену операции. Если аккаунт не был взломан, некоторые действия все равно могут считаться подозрительными Если профиль не был взломан, ресурс все равно может расценивать отдельные действия как подозрительные. К ним относят следующее: покупки на крупные суммы, которые до этого не выполнялись; много единовременных операций на ресурсе; попытки поменять пароль, почтовый адрес или иные реквизиты.
Особенно подозрительными считаются операции, которые совершаются на неактивных аккаунтах. Если геймер до этого никогда ничего не покупал и не продавал на платформе, внезапный подъем активности будет выглядеть странно. В такой ситуации ресурс, скорее всего, применит опцию удержания. Потому пользователи, которые хотят начать вести торговлю игровыми предметами, должны делать это постепенно. Помимо этого, подозрительным выглядит обилие микроскопических транзакций в играх. Также платформа с недоверием относится к множественным презентам другим геймерам. В такой ситуации система не сможет удерживать деньги.
Тем не менее, подозрение уже будет присутствовать. Это означает, что новые манипуляции на торговой платформе могут привести к временной блокировке баланса. Сколько времени деньги будут на удержании Денежные средства, которые находятся на удержании, видны под основным балансом Steam. При этом там присутствует отметка о временной блокировке. Как правило, в ней содержится информация, через сколько суток сумма будет перечислена на основной баланс.
Теперь время игры в расширенном и раннем доступе засчитывается в двухчасовой лимит возврата.
Непонятно, зачем проверяют: возможно, хотят заблокировать счета или запросить дополнительные документы.
Мне не сообщали о случаях блокировки, но всё может быть». Для тех, кто хочет открыть счёт в Европе, есть лазейка в виде Кипра. Андрей М. Платишь ему 1700—2000 долларов, и он регистрирует местную компанию. Это легальная схема, но дорогая: каждый месяц нужно платить 300 долларов за обслуживание счёта. В сумму входит зарплата номинальному директору и снятие офиса. Не настоящего помещения, а юридического адреса». Есть более надёжный вариант открыть счёт за рубежом — лично съездить в страну, где необходимо провести эту операцию.
Вернее, переехать в другую страну и взять часть команды с собой. Перевезти всех и сразу очень сложно, считает Ярослав Кравцов, который продолжает вести дела, находясь в Грузии: «У нас часть команды не может переехать, потому что не сделали загранпаспорт. Другая часть не хочет переезжать из-за детей и их образования. Так или иначе, у меня пока нет уверенности, что стоит релоцировать команду именно в Грузию. Продолжаю думать о других вариантах». В разговорах о переезде встречались не только Грузия, Кипр и Казахстан, но также Армения с Азербайджаном. Тем, кто хочет перевезти свой бизнес, возможно, стоит присмотреться к этим странам. В любом случае, метите вы в Европу или в страны СНГ, убедитесь заранее, что местные банки работают с клиентами из России.
Иначе вы узнаете об этом уже на месте, когда потратитесь на авиабилеты. Из того, что говорили эксперты, вы могли подумать, что за рубежом обязательно регистрироваться как юридическое лицо. Но можно открыть счёт и как физическое лицо, если финансовые обороты позволяют это сделать: «Очевидно, что если ты частное лицо с небольшим оборотом, то тебе откроют счёт без особых проблем, — объясняет инди-разработчик Роман. Ярослав Кравцов согласился с коллегой, говоря, что крупные бюджеты требуют регистрироваться как полноценная компания: «Мы с командой делаем игры на заказ для крупных компаний. Поэтому отправляю платежи не только себе, но и своим сотрудникам. Если я буду делать это просто как физлицо, с карточки, то налоговая возьмет меня за мягкое место и накидает штрафов. Особенно, когда часть команды осталась на родине. Наконец, всегда можно найти компанию, которая сама организует транзакции.
Если вы сотрудничаете с зарубежными издательствами, такими как, например, Daedalic Entertainment или Klabater, именно они будут мучиться с выводом денег, а не вы. Только эта схема может сработать не всегда, считает Евгений Кистерев из студии Mandragora: «Все партнёры относятся к нам абсолютно нормально, так как работали с нами годами и знают, что мы приветливые приятные люди, увлечённые своим делом. Но если ситуация в Украине не изменится, то и западным издателям придётся отказаться от выплат разработчикам из РФ. Это вопрос времени». Могут ли торговые площадки изменить свои решения? Ни одна из площадок не ушла из России полностью. А Valve и вовсе пообещала решить проблему на своей стороне. Только ни эта компания, ни владельцы других сервисов не дают конкретики.
Их возвращение — неясное будущее, но уже сейчас мы живём в настоящем, где разработчики из России лишились выплат и огромной аудитории. Очень многие люди пострадали больше меня». Сложнее тем, кто ориентировался на отечественный рынок. Если твоя игра не использует серверное оборудование, то для тебя обслуживание игроков ничего не стоит. Тогда лучше оставлять [доступ российским пользователям]. Страдают не только русские компании, но и игроки — не надо травмировать их ещё больше».
Защита от мошенничества: Steam принимает меры для предотвращения мошенничества и незаконной торговли.
Иногда средства могут быть удержаны в целях безопасности, пока не будет подтверждено, что сделка прошла успешно и без инцидентов. Ожидание завершения сделки: В зависимости от метода оплаты, который вы использовали для пополнения баланса Steam, может потребоваться некоторое время, прежде чем средства станут доступными для вывода или использования.
Как убрать удержание лотов в Стиме и избежать его?
Размер комиссии зафиксирован и не может быть изменен пользователем. Что делать, если деньги не поступили после периода ожидания? В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки Steam для разрешения проблемы. Могут ли деньги быть удержаны навсегда? Нет, в нормальных обстоятельствах деньги всегда будут переведены пользователю после проверки транзакции. Steam удерживает деньги с продажи для обеспечения безопасности и поддержания экономического баланса в игровом сообществе, а также для покрытия операционных расходов и обеспечения дохода разработчикам игр.
Valve объяснила, почему остановила выплаты в Steam для разработчиков из России, Беларуси и Украины 19.
Причина заключается в новых требованиях от банка, с которым работает компания для проведения таких операций. Теперь для всех безналичных платежей на счета в Россию и Украину нужно предоставлять информацию о банке-посреднике получателя, а переводы на счета в Беларусь больше невозможно проводить вообще.
Games Наигранное время начинало подсчитываться после официального релиза в Steam — в том числе в рамках программы раннего доступа, — однако период так называемого расширенного доступа система до недавнего времени игнорировала. До недавнего времени правила возврата средств за предзаказы звучали так: «Вы сможете запросить возврат в любой момент, пока товар ещё не вышел. Таким образом, в политике возврата средств Steam присутствовала лазейка: за время расширенного доступа пользователь мог провести в игре десятки часов, но после официальной даты выхода проекта всё равно имел право запросить возврат.
Представители «Сбера» заявили, что ограничили эту возможность согласно федеральному закону 259-ФЗ «О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Это цифровая валюта, а она на территории России пусть и не запрещена, но имеет ряд важных ограничений. В частности: «В Российской Федерации запрещается распространение информации о предложении и или приёме цифровой валюты в качестве встречного предоставления за передаваемые ими им товары, выполняемые ими им работы, оказываемые ими им услуги или иного способа, позволяющего предполагать оплату цифровой валютой товаров работ, услуг ». Поэтому пополнение баланса в Steam является нарушением закона. Россияне могут обмениваться любой цифровой валютой друг с другом, но вот использовать ее для оплаты товаров или услуг у них возможности нет.
Valve изменила политику возврата средств в Steam и закрыла одну из лазеек
Вопрос: «Смогу ли я вернуть средства за игру с расширенным доступом после того, как в неё поиграю? Если вы предзакажете издание с расширенным доступом в Steam, то сможете запросить возврат средств в любой момент до начала действия расширенного доступа. Для запроса возврата у вас также будет стандартный 14-дневный период, который начнётся в день выхода игры». Стандартная политика возврата средств в Steam: «Возможность осуществить возврат в течение двух недель после покупки за продукты, в которых вы провели менее двух часов, распространяется на игры и программное обеспечение в магазине Steam». Также Valve отметила, что пользователи Steam могут написать обзор во время платного раннего доступа: «Да, вы сможете опубликовать обзор игры, в которую сыграли в рамках расширенного доступа, — точно так, как если бы у вас было обычное издание».
Удерживая определенную сумму денег, продавец может использовать их для инвестиций, закупки нового оборудования, разработки новых продуктов или услуг, что способствует развитию и росту его предприятия. Таким образом, удержание денег после продажи является важным инструментом, который обеспечивает стабильность, безопасность и надежность финансовых операций. Оно позволяет защитить интересы продавца, обеспечить надежное исполнение обязательств и способствует развитию бизнеса.
Почему компании продолжают удерживать деньги после сделки? Когда мы покупаем что-то в интернете, часто сталкиваемся с ситуацией, когда компании удерживают определенную сумму денег после совершения сделки. Некоторые люди могут считать это нечестным или неправильным, однако, есть несколько причин, по которым компании могут применять такую практику. Защита от возврата товара Одной из основных причин удержания денег после сделки является защита компании от возможных возвратов товаров или услуг. Когда покупатель делает покупку, компания обычно не получает средства сразу же. Вместо этого, деньги могут быть удержаны на определенный период времени, чтобы предотвратить возможность возврата товара или отмены услуги. Это справедливо для некоторых крупных покупок или услуг, которые могут быть сложно отследить или восстановить.
Обеспечение выполнения обязательств Другой причиной, по которой компании могут удерживать деньги после сделки, является обеспечение выполнения обязательств со стороны покупателя. Некоторые товары или услуги могут быть предоставлены в кредит, и компании могут удерживать деньги в качестве гарантии, чтобы обеспечить, что покупатель будет выполнять свои обязательства, например, регулярно погашать кредит или вернуть арендованное имущество в хорошем состоянии. Комиссии и дополнительные расходы Компании также могут удерживать деньги после сделки для оплаты комиссий или дополнительных расходов, связанных с проведением операции. Например, при покупке билетов на мероприятие или авиабилетов, компании могут удерживать определенную сумму в качестве комиссии за обработку заказа или оплату различных сборов и налогов. Расчет сезональности и экономических рисков Некоторые компании могут применять удержание денег как меру предосторожности для учета сезональности или экономических рисков. Например, в некоторых случаях компании могут удерживать определенную сумму в случае, если клиент отменит заказ или вернет товар в периоды большой популярности или праздников. Это позволяет компаниям сгладить потенциальные финансовые или организационные проблемы, связанные с изменчивостью спроса.
В случае одобрения запроса, средства будут автоматически возвращены на ваш счет. Выводы и полезные советы Использование Steam — это удобно и выгодно. Однако, иногда возникают ситуации, когда операции могут отклоняться или задерживаться. Это может быть вызвано различными факторами, связанными с обеспечением безопасности, например, проверкой на мошеннические действия. Для избежания возможных неудобств, рекомендуется: Следить за балансом на своем счете в Steam; Не размещать транзакции, которые могут быть связаны с несанкционированным доступом; Обращаться в службу поддержки в случае возникновения проблем или вопросов. Принимая все меры предосторожности, вы сможете избежать задержек в проведении транзакций или отказах в обработке запросов.
Вам придется ждать неделю, блокировка не подлежит отмене ни при каких условиях. А сейчас вы поймете, как избежать удержания предметов в Стиме — очень легко!
Нужно защитить профиль мобильным аутентификатором Guard! Как это работает? Вы используете дополнительное устройство для авторизации — при входе в аккаунт нужно ввести код, который поступает в мобильное приложение; Это значительно повышает уровень безопасности! Дополнительное устройство авторизации позволяет проводить сделки в безопасном режиме — саппорт может быть уверен, что операцию проводите именно вы. К тому же, взломать защищенный аккаунт намного сложнее! Вот как снять удержание предметов в Стим — подключить мобильную аутентификацию и подождать неделю.
Деньги на удержании в Стим – причины блокировки средств и что это значит
48 часов деньги на удержании, после они падают тебе на твой кошелёк. 3. Возврат средств: Если вы запросили возврат средств за покупку в Steam, деньги будут находиться на удержании до тех пор, пока процесс возврата не будет завершен. Рассказываем, что будет с ценами в Steam и какие еще варианты есть у российских игроков. В Steam с 24 апреля изменились правила возврата денег за игры. Согласно правилам Steam, за купленную игру можно вернуть деньги, если игрок проиграл менее 2 часов и прошло менее 14 дней с момента покупки. Сколько времени деньги будут на удержании Денежные средства, которые находятся на удержании, видны под основным балансом Steam.