Новости рынков | Чистая прибыль российского бизнеса Райффайзенбанка в 2023г снизилась до €1,3 млрд (в 2022г прибыль составила €2,05 млрд).
Райффайзенбанк запускает новый формат офисов
Еще в пяти городах — Железногорске, Кирове, Курске, Саранске и Сочи — обслуживание будет продолжено полностью в цифровом формате. В Кирове, Саранске, Курске и Сочи переход на такой формат был успешно протестирован еще в 2018 году», - отмечается в официальном сообщении Банка.
Новости банков Глава российского представительства австрийской финансовой группы Райффайзен Сергей Монин, объявил о планах по модернизации сети подразделений Райффайзенбанка в России. В результате запланированных мероприятий банк ликвидирует собственные офисы в 15 городах России. Однако одновременно с этим, расширится сеть обслуживания в других городах, где услуги банка более востребованы клиентами. Крайняя дата, определяющая закрытие последнего отделения по разработанному банком плану оптимизации отделений — 15 октября 2015 года.
Банк не раскрывает сумму инвестиций на переформатирование сети. Она также отметила, что планов по закрытию офисов в ближайшее время у банка нет, а в будущем число отделений будет зависеть от потребности клиентов — как часто они туда будут ходить.
В среднем переформатирование одного офиса занимает 5-6 месяцев. В офисах нового формата банк планирует увеличить долю безбумажного оборота.
Потому что наша ключевая задача — быстро и качественно предоставить клиенту нужную информацию. Новый офис открывает больше возможностей для наших сотрудников фронт-офиса и позволяет уйти от традиционного обслуживания в банке, когда сотрудник за стойкой, а клиенты в очереди. Клиентские менеджеры получили определенную гибкость и теперь могут работать не только за традиционным рабочим столом, но и в любых других местах.
Например, за стойкой ресепшн, в переговорной или за круглым столом в клиентской зоне. В отделении есть выделенная зона для отдыха сотрудников, в которой они могут отдохнуть и комфортно провести время. Это выгодно отличает наш подход к организации работы от нового формата офисов ряда игроков. Как в процессе цифровизации бизнеса Райффайзенбанк прорабатывает вопрос обучения персонала? Андрей Почеснев: Конечно, мы готовим сотрудников.
У нас есть собственный мощный тренинг-центр. Для того, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов, мы разрабатываем уникальные образовательные программы по продуктам и бизнес-процессам, качеству обслуживания, навыкам продаж при личной встрече и по телефону, обучаем эмоциональному интеллекту. Сотрудники понимают, что уверенное знание продуктов позволяет им давать качественные консультации, удерживать действующих клиентов и привлекать новых, строить карьеру внутри компании. Также у нас хорошо развито так называемое «обучение на работе» — институт наставничества и тьюторинга. АБН: Отделение «Чернышевское» обслуживает не только индивидуальных клиентов, но также премиум-сегмент и предприятия малого бизнеса.
В первую очередь хотели бы узнать про премиум-сегмент. Могли бы детальнее рассказать об услугах, которые доступны премиальному клиенту в отделении? Какого рода продукты предпочитают состоятельные клиенты? Андрей Почеснев: Мы достаточно давно и осознанно стали выделять премиальную зону в большинстве отделений Петербурга. Как банк, который максимально учитывает потребности клиента, мы видим спрос на услуги и сервисы для такой категории клиентов.
Эти клиенты очень осознанно выбирают банк, довольно требовательны, но при этом лояльны.
Новости Райффайзенбанка
Райффайзенбанк закроет отделения в Железногорске, Кирове, Курске, Саранске и Сочи, обслуживание клиентов там перейдёт на цифровой формат, передаёт ТАСС со ссылкой на. Крутой офис, спортзал, превосходный коллектив, чёткие цели и формулировки задач от бизнеса. Крутой офис, спортзал, превосходный коллектив, чёткие цели и формулировки задач от бизнеса.
В Европе потребовали принудить Raiffeisen Bank покинуть Россию
Бывший канцлер Австрии Себастьян Курц ожидает захватывающей предвыборной гонки и в настоя... Четверг 25 апреля 2024 Инфляция: почти каждый третий австриец нуждается в деньгах Рост стоимости жизни вынуждает все больше и больше людей в Австрии экономить. Согласно недавнему опросу исследовательской компании YouGov, большинство потребителей стали более экономными при покупк... Четверг 25 апреля 2024 Министр Эдтштадлер о 32-часовой неделе: «Всем надо работать как раз больше, а не меньше! Дебаты о рабочем...
Сделать это планируют до конца 2019 года.
Почему так происходит: Монин рассказал «Ведомостям», что за последний год средний клиент Райффайзенбанка стал на 30 процентов реже ходить в отделения и на 60 процентов чаще пользоваться онлайн-услугами. В организации рассчитывают, что в конечном итоге закрытие отделений принесет им выгоду.
Эксперт по вопросам труда Сюзанна Никель теперь серьезно присмотрелас...
Пятница 26 апреля 2024 Отравление «блинчиками»: на самом деле это был несчастный случай с гашишем Удивительный поворот в случае с семьей из Обертрума, которая оказалась в больнице при первоначально необъяснимых обстоятельствах. Первое подозрение было связано с аварией с газом, затем были выбран... Четверг 25 апреля 2024 Спустя 15 лет — дешевый универмаг снова в Вене После банкротства в 2009 году известный в столице непродовольственный дисконтный магазин вновь открывает свои двери в Вене — а точнее в Люгнер-Сити.
В начале 2000-х годов «Woolworth» все еще был це... Бывший канцлер Австрии Себастьян Курц ожидает захватывающей предвыборной гонки и в настоя...
Сделать это планируют до конца 2019 года. Почему так происходит: Монин рассказал «Ведомостям», что за последний год средний клиент Райффайзенбанка стал на 30 процентов реже ходить в отделения и на 60 процентов чаще пользоваться онлайн-услугами. В организации рассчитывают, что в конечном итоге закрытие отделений принесет им выгоду.
Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости
Райффайзенбанк запустил процесс сокращения бизнеса в России еще в феврале 2022 года. правда ли, что уходит с рынка. Крутой офис, спортзал, превосходный коллектив, чёткие цели и формулировки задач от бизнеса. правда ли, что уходит с рынка. Офис Райффайзенбанк. Проект реализован компанией o в 2023 г. FT: обещавший уйти из РФ Райффайзенбанк начал искать сотрудников в стране.
«Райффайзенбанк» закрывается? Сотрудник банка — о снятии вывески на Калужской площади
Еще в пяти городах, где у Райффайзенбанка по одному отделению, банк перейдет на дистанционное обслуживание, закрыв эти подразделения. Райффайзенбанк, отделение Можайское (Можайское ш., 2), банк в Москве. Райффайзен Банк опасается третьего варианта: российское отделение RBI может быть экспроприировано в любое время и передано под контроль государства. Офис Райффайзенбанка по адресу г. Москва, пр. Андропова, дом 18 корпус 2. Основное меню РБК Инвестиций. Узнайте актуальные новости от УК «Райффайзен Капитал» в этом разделе.
Reuters узнал подробности возможного отделения российской "дочки" Raiffeisen Bank
Райффайзенбанк с 1 августа временно приостановит прием и покупку наличных долларов и евро у клиентов-физлиц. Отделение Райффайзенбанка рассматривается как более предпочтительный вариант, нежели продажа, говорит один источник Reuters. Пресс-служба Райффайзен Банка сообщает о режиме работы клиентских офисов в майские праздники. До этого группа компаний RBI сообщала, что выкупит пакет акций через российскую дочернюю компанию «Райффайзенбанк». Райффайзенбанк закроет отделения в Железногорске, Кирове, Курске, Саранске и Сочи, обслуживание клиентов в этих городах перейдет на цифровой формат.
Офис Райффайзенбанк
Но даже если Райффайзенбанк вдруг заявит об уходе с российского рынка, это действие не будет сиюминутным. Уход банка с рынка страны занимает минимум полгода, тем более учитывая масштаб Райффайзена. У клиентов и бизнеса будет время решить вопрос. Какие изменения ждут клиентов Райффайзенбанка после санкций Несмотря на то, что Райффайзен не попал под санкции США, Евросоюза и других стран, предоставление банковских услуг в некоторых областях стало другим. Происходящее в мире задело все российские банки — не только те, которые оказались под санкциями. В первую очередь изменения задели карты Visa и Mastercard, а также сервисы бесконтактной оплаты. Валютные операции проводятся с ограничениями. Ситуация с картами Visa и Mastercard Райффайзенбанка После санкций Visa и Mastercard заявили о невозможности работать с банками РФ, которые попали под жесткие ограничения.
Но спустя время иностранные компании начали массово покидать российский рынок или приостанавливать деятельность РФ. На форе этого Visa и Mastercard также объявили об уходе. Но уход совсем не означает, что кредитные и дебетовые карты с логотипами Visa и Mastercard перестали работать. В России все выданные платежные средства продолжают действовать. Все проводимые картами операции выполняются через национальную систему. Ограничения касаются только операций, связанных с иностранными государствами. Райффайзен банк говорит о следующих изменениях после санкций платежных систем Виза и Мастеркард: расплатиться российскими картами Visa и Mastercard за границей невозможно; выдача наличных за границей с этих карточек не ведется; расплатиться ими в иностранных онлайн-магазинах и сервисах нельзя; карты Visa и Mastercard иностранных банков также не будут работать в России.
Рекомендации Райффайзенбанка тем, кто остался с российской картой за границей: На территории России все дебетовые и кредитные карты Райффайзенбанка работают без ограничений и сбоев. Единственный нюанс — карты Виза и Мастеркард больше невозможно добавить в сервисы Apple Pay и Google Pay и расплачиваться ими бесконтактно. Придется носить с собой пластик — это актуально для клиентов всех российских банков. Пока у Райффайзенбанка есть запас карт Виза и Мастеркард для выдачи. Как запас закончится, банк начнет выдавать вместо них карты Национальной платежной системы МИР. Райффайзен объявил о том, что все обслуживаемые им карты Visa и Mastercard стали бессрочными. Срок продлевается автоматически, писать заявление и идти в офис не нужно.
И это молниеносно отразилось на банковских кредитных и депозитных продуктах.
Она также отметила, что планов по закрытию офисов в ближайшее время у банка нет, а в будущем число отделений будет зависеть от потребности клиентов — как часто они туда будут ходить. В среднем переформатирование одного офиса занимает 5-6 месяцев. В офисах нового формата банк планирует увеличить долю безбумажного оборота. На вопрос о применении технологий, в частности, о биометрической технологии распознавания лиц, Зильбер ответил, что клиент идет в офис банка не за технологиями.
Часто остро стоит вопрос о том, что филиалы банка имеют разный график. На сайте получите сведения о времени работы, возможности приема наличных в кассе.
Через поиск сможете сократить список адресов отделений Райффайзенбанка только до тех, которые являются действительно актуальными.
В Кирове, Саранске, Курске и Сочи переход на такой формат был успешно протестирован еще в 2018 году. Райффайзенбанк продолжит обслуживать все сегменты клиентов, включая физических лиц, малый, микро-бизнес и корпоративный бизнес, в других офисах банка в этих городах. В результате реорганизации к концу 1 квартала 2020 года сеть отделений Райффайзенбанка составит более 130 офисов в 44 городах России. Райффайзенбанк планирует развивать широкую сеть собственных и партнерских банкоматов по всей России, которая уже сейчас насчитывает более 22000 устройств.
FT: обещавший уйти из РФ Райффайзенбанк начал искать сотрудников в стране
По данным журнала Forbes, Райффайзенбанк признан самым надежным банком в России в 2020 году. Райффайзенбанк с 1 августа временно приостановит прием и покупку наличных долларов и евро у клиентов-физлиц. Взрывотехники обследовали ростовские офисы «Райффайзенбанка». Основное меню РБК Инвестиций. Райффайзенбанк график работы в период с 1 по 9 мая 2023 года. Райффайзенбанк закроет 44 из 174 отделений, сообщают «Ведомости» со ссылкой на председателя правления Сергея Монина.