Скачайте сейчас Альфа-Банк на телефон или планшет Андроид бесплатно.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово
В phygital-офисах Альфа-Банка, которых в стране более 165, клиенты встречаются с уникальным сочетанием живого человеческого общения и новыми цифровыми решениями для себя и своего бизнеса. Офисы Альфа-Банка открываются в современном phygital-формате. кредитные и дебетовые карты, кредиты наличными. Альфа-банк решил не сокращать банковскую сеть и до конца года откроет 300 новых отделений, сообщил главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский.
Как работают офисы Альфа-Банка с 11 по 14 июня
Альфа-Банк начал трансформацию филиальной сети в этой концепции два года назад. За солидный срок формат phygital показал свою эффективность и получил живой отклик у клиентов. Не нужно ехать в Челябинск, можно быстро получить полноценную консультацию по банковскому продукту в Копейске без большой очереди Источник: Дарья Пона Искать по привычке электронное табло и брать талончик не нужно, следить за очередью тоже — устраиваетесь в любом удобном месте, консультант подойдет к клиенту сам и поможет решить все вопросы. Офис без бумаг — одна из фишек инновационной модели, но при необходимости в банке могут распечатать документы.
За счет цифровых технологий экономится до 10 тонн бумаги в год, а это тысячи спасенных деревьев. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение и цифровые подписи. Это современно и очень удобно.
Венера Шитова: «Эмпатия и готовность решать любые вопросы клиентов, даже самые сложные и каверзные, остается визитной карточкой Альфа-Банка» Источник: Дарья Пона — Мы говорим о технологичности нового офиса, и это, безусловно, так. Каждая деталь этой площадки продумана до мелочей. Сделано всё, чтобы клиент чувствовал себя комфортно.
Я бы хотела отметить, что сохраняется неизменным независимо от формата офиса и его географии. Это профессионализм наших сотрудников. Эмпатия и готовность решать любые вопросы клиентов, даже самые сложные и каверзные, остается визитной карточкой Альфа-Банка.
Надеемся, что жители Копейска оценят формат нового офиса, — рассказывает руководитель универсального дополнительного офиса Альфа-Банка в Копейске Венера Шитова. Микроотделение работает пять дней в неделю, кроме выходных, с 10:00 до 19:00. Поэтому перед нами стоит задача развивать «живую» сеть.
Клиенту необходимо провести переговоры? Для этого в отделении есть специальные комнаты. Кстати, Альфа-Банк рад всем посетителям. Сюда можно прийти с питомцами. А детей наверняка заинтересует необычная фотозона из живых растений. Хотя сделать тут селфи готовы и взрослые. К слову, в ближайшее время еще больше жителей Подмосковья смогут воспользоваться услугами Альфа-Банка. В ближайшее время у нас запланированы открытия в Ивантеевке, Лыткарино, Дзержинском», — - резюмировала Сирена Джабраиловна.
На этой странице портала Microcreditor. Какую информацию об отделениях можно узнать: точный адрес; режим работы офиса; номер телефона для связи. Если информации недостаточно, можно перейти на сайт банка.
А ещё — возможность выбирать, что нравится: кто-то хочет пообщаться за столиком у окна, как в кафе, а кто-то — обсудить дела в переговорке. В новых офисах они тоже есть. Да, в наших офисах — кофе из Starbucks.
По демократичной цене: 160 рублей за Гранде Латте или Капучино. Но они не бросаются в глаза. Прежде всего, это система Face ID. Вы легко можете сдать биометрию в приложении, прийти в Phygital офис — система на входе узнает вас, поприветствует по имени и отправит пуш-уведомление прямо в приложение. В тот же момент вся информация о вас появится на планшете у сотрудника. Мы заметили, что монитор создаёт барьер в общении. Приходится переспрашивать, вытягивать голову, поворачивать монитор, чтобы что-то на нём рассмотреть.
Теперь у всех наших сотрудников планшеты. Проще стало не только разговаривать, но и работать. Раньше сотрудники использовали несколько разных программ, между которыми постоянно приходилось переключаться — мы заменили их единым приложением.
«Альфа-банк» закроет офисы. Урала это тоже коснется
| В Копейске открылся первый офис Альфа-Банка в формате «фиджитал» - 21 июня 2023 - 74.ру | в его крае нет отделения Альфа-Банк; до ближайшего офиса банка ему нужно лететь несколько часов, тратя при этом большие суммы на билет. |
| Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо | Читайте последние новости на сегодня по теме Альфа-банк. |
| График работы Альфа-банка на майские праздники | | Здесь не встретишь очередей, а всё потому, что Альфа-Банк открыл по этому адресу не стандартный, а обновленный phygital-офис. |
| Альфа-Банк обещает заблокировать брокерские счета клиентам, которые не придут в офис с паспортом | Внешне помещение напоминает коворкинг, где можно в приятной атмосфере заняться своими рабочими делами. Однако, как выяснилось, это не совсем общественное пространство, а новое современное отделение Альфа-банка. |
Поиск точных адресов банкоматов и отделений Альфа-Банка рядом со мной на карте
- Альфа-банк - последние новости компании на сегодня - Новости
- Ближайшее отделение Альфа Банка рядом с вами
- Офисы стали очень умными, а услуги быстрыми
- Читать новость "Альфа-Банк показал на Яндекс.Картах загруженность отделений". Портал ПЛАС
- Курсы валют 27 апр
Отделения в городах
| Офисы Альфа-Банк в городах России (стр. А) | Минфин обратился в Арбитражный суд с заявлением о приостановлении иностранного участия в «АБ Холдинге», который владеет Альфа-банком. По словам собеседника, близкого к холдингу, этот процесс — вариант более удобной редомициляции. |
| Офисы Альфа-Банк в городах России (стр. А) | С 14 июня все офисы работают как обычно — график работы отделения в вашем городе можно проверить в мобильном приложении или на сайте. |
| Все отделения Альфа-Банка в России | Альфа-Банк открыл Phygital офис* в Реутове после реконструкции, передает пресс-служба банка. |
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово
Атмосферу создают и большие окна. Они не завешены рекламными баннерами и пропускают максимум естественного света. А еще в офисе есть кофе-машина. В ожидании своей очереди клиент может выпить горячий напиток, почитать книгу, комфортно расположившись в одном из кресел. Актуально для предпринимателей Phygital-офисы станут точкой притяжения для бизнес-комьюнити.
Не только в рамках отношений банк-клиент. В офисах нового формата предприниматели могут проводить и переговоры со своими партнерами — на банковские или околобанковские темы как в переговорных, так и в большом пространстве. По всей стране в таких офисах проводят лекции по финансовой грамотности, бизнес-игры, мастер-классы по различным темам», — добавила Федина. А еще в каждом phygital-офисе есть переговорные.
Например, во владикавказском их две. Здесь клиенты могут провести встречу или получить консультацию за закрытыми дверями. Для тех, кто ценит конфиденциальность, есть также приватный банкомат. Клиент может закрыть дверь изнутри, провести необходимые операции, не беспокоясь о том, что рядом находятся другие люди.
Экологичный офис В офисе придерживаются экопринципов и безбумажного обслуживания, договоры и соглашения с банком можно подписывать электронно-цифровой подписью в приложении, а все решения принимаются онлайн.
Они уже привыкли к этому месту, поэтому phygital-офис решили разместить здесь же. В Альфа-Банке рассчитывают, что новое инновационное отделение будет успешным, ведь первый офис Альфа-Банка в ТЦ «Лето» уже показал хорошие результаты. Мы в декабре открылись, с января там поток был уже очень хороший. Во-первых, проходимость и наше сарафанное радио даёт о себе знать. Когда люди заходят, смотрят, им нравится, они готовы сотрудничать и стать клиентами», — рассказала Ирина Бубенко. Банк уже успел провести в первом офисе несколько важных мероприятий.
Там был организован день финансовой грамотности для детей, приходили ребята из детского дома и третьеклассники из 132-й школы, рассказала Ирина Бубенко. Также там проходила академия ипотеки, в которой принимали участие риелторы и брокеры. В ближайшее время первый phygital-офис Альфа-Банка в Барнауле хотят сделать pet-friendly. Это значит, что туда можно приходить с питомцами. И если такой формат приживётся, то он распространится и на другие офисы, рассказывает региональный управляющий. По её словам, это приносит лояльность клиентов. При этом Ирина Бубенко настаивает на том, что отделения в нашу цифровую эпоху всё ещё нужны, ведь людям необходимо общение, им хочется поговорить с живыми людьми и взглянуть им в глаза.
Банк даёт им такую возможность и позволяет сделать всё быстро и без лишних хлопот.
Теперь Минфин вправе обращаться в суд с заявлением о приостановлении корпоративных прав в отношении этих компаний. По словам источника «Ъ», близкого к «АБ Холдингу», «это вариант более удобный и простой редомициляции». Собеседник «Ъ» считает, что это происходит в интересах акционеров «АБ Холдинга».
Жители города Сертолово смогут по достоинству оценить высокие стандарты обслуживания. Санкт-Петербург и Ленинградской области Антон Кузнецов. Phygital офис Альфа-Банка в Сертолово расположен по адресу: ул.
Альфа-банк - все новости на сегодня
В phygital-офисах Альфа-Банка, которых в стране более 165, клиенты встречаются с уникальным сочетанием живого человеческого общения и новыми цифровыми решениями для себя и своего бизнеса. В phygital-офисах Альфа-Банка, которых в стране более 165, клиенты встречаются с уникальным сочетанием живого человеческого общения и новыми цифровыми решениями для себя и своего бизнеса. 2 «Альфа-Банк» открывает набор на бесплатную программу Alfa Students.
«Альфа-Банк» открыл «офис будущего»: с распознаванием лиц, без стоек сотрудников и бумаги
Альфа-Банк запустил Альфа Конфу — серию масштабных офлайн-событий для предпринимателей по всей стране, сообщает пресс-служба банка. Информация о банке Альфа-Банк. Сеть Phygital офисов Альфа-Банка получила награду премии Eco Best Award «За вклад в развитие городской среды».
Альфа банк Москва - часы работы отделений, телефоны и адреса
Кредитную карту «Быстрая» можно оформить в течение 15 минут. Для получения микрокредитов наличными достаточно иметь паспорт и второй документ. Перед посещением отделения Альфа-банк в ЦФО можно предварительно оформить заявку на официальном сайте. Это ускорит решение вопроса.
Прийти сюда теперь можно даже с домашними питомцами! От стационарных компьютеров в Альфа-Банке отказались в пользу ноутбуков и планшетов, на которых и ведется вся работа. Отныне клиенты сами выбирают комфортное для себя место общения с сотрудником банка. И никаких стоек для обслуживания! В итоге поменялась сама концепция работы с клиентом: отныне не он идет к сотруднику банка, ожидая того специалиста, который его обслужит. Это к нему идет сотрудник банка. Такой сервис характерен для премиального сегмента.
На мой вопрос о возможности реструктуризации задолженности мужчина тут же выпалил: «Ваша анкета рассмотрена, банк отказывает в реструктуризации».
А ведь я никакой анкеты не подавала. Попросила соединить меня с оператором «горячей линии» и получила отказ. Повторно позвонила вечером. Всё по той же схеме: оператор — на отдел работы с просроченной задолженностью, а там настоятельно фиксируют мой отказ платить, хотя я объясняю ситуацию и прошу оформить заявку на реструктуризацию. При этом меня предупреждают о том, что будут звонить третьим лицам. Прошу составить заявление на отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами — отказывают. Мне отказали в реструктуризации, даже не получив мою заявку, мне отказали в отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами, меня терроризируют звонками и ведут себя крайне вызывающе. Виталий возмущён наличием недостоверной информации в мобильном приложении Альфа-Банка При работе в мобильном приложении Альфа-Банка изучал описания его валютных счетов.
Расположен он в сердце города — в Торговом центре по улице Ленина, 145 среди кафе и небольших торговых предприятий. Офис не похож на классическое отделение банка, и его пространство организовано в свободной планировке, которое напоминает больше коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок. О том, что это Альфа-Банк, напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников.
Ближайшее отделение Альфа Банка рядом с вами
Даже простояла на входе минуту. Анна, журналист Пока Анна стояла на входе, специальная камера узнала клиента банка по лицу — ранее девушка сдавала биометрию через мобильное приложение. Система выясняет, как зовут клиента, какими продуктами он пользуется, передает всю информацию сотрудникам отделения и назначает менеджера для работы. Клиент же получает электронный талон в своем мобильном приложении: с именем и даже фотографией сотрудника. Удобно, наглядно и никаких лишних бумажек.
Если клиент не сдавал биометрию, он может воспользоваться классической электронной очередью: выбрать нужную услугу на терминале. Информация о назначенном менеджере также придет в приложение. А саму электронную очередь выводят на стену с помощью проектора. Если есть желание, сдать биометрию можно здесь же, в офисе банка.
Тем временем менеджер сама нашла Анну, подошла к ней и спросила, где будет удобно расположиться. Клиент может выбрать любое удобное место: у большого окна, среди зелени основной части офиса или в отдельной комнате. Анна оставляет верхнюю одежду в гардеробе, и девушки присаживаются за приглянувшийся столик. Менеджер может работать в любой точке офиса, он больше не прячется за стационарным компьютером с большим монитором — в руках мобильный ноутбук без проводов.
Плюс один к эстетике офиса и плюс 100 к удобству. Быстрая проверка документов с помощью портативного устройства, несколько минут — и заявление на открытие эскроу-счета отправлено. На его подтверждение потребуется максимум пара часов. Селфи-зона, кофемашина и вид на город Свободное время Анна тратит на детальное знакомство с отделением.
В центре высокий стол, за которым менеджеры ждут клиентов. Здесь же они могут решить оперативные вопросы.
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку! Подписаться На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки. Закрыть «Альфа-банк» в ближайшее время закроет точки потребкредитования в 15 городах России.
Цены на золото достигли нового исторического максимума. В заключении он провел два года, его освободили из-за тяжелой болезни, передает «Московский комсомолец» «МК».
РФ» есть у РБК. В каких банках самая высокая доходность по вкладам и когда ждать снижения ставок — в обзоре «РБК Инвестиций».
Повторно позвонила вечером. Всё по той же схеме: оператор — на отдел работы с просроченной задолженностью, а там настоятельно фиксируют мой отказ платить, хотя я объясняю ситуацию и прошу оформить заявку на реструктуризацию.
При этом меня предупреждают о том, что будут звонить третьим лицам. Прошу составить заявление на отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами — отказывают. Мне отказали в реструктуризации, даже не получив мою заявку, мне отказали в отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами, меня терроризируют звонками и ведут себя крайне вызывающе. Виталий возмущён наличием недостоверной информации в мобильном приложении Альфа-Банка При работе в мобильном приложении Альфа-Банка изучал описания его валютных счетов.
Во всех валютных счетах в рубрике «О счёте» было указано: «Проценты начисляются на минимальный остаток каждый месяц». После перевода я заметил, что начисления не производятся. При диалоге с сотрудниками банка в чате и по телефону выяснилось, что «C 01.
График работы Альфа-банка на майские праздники
Отделения Альфа-банка в Москве. Владикавказский phygital-офис Альфа-Банка уже официально начал свою работу. Режим работы отделений Альфа-Банка в период майских праздников 2024 года индивидуален для каждого офиса, уточнить его можно на официальном сайте и в мобильном приложении банка. Люксембургский холдинг ABH Holdings, владеющий в России Альфа-банком и «АльфаСтрахованием», выходит из российских активов, идет согласование сделки по продаже российского банка, обсуждается подход к другим сделкам.