Яндекс 360 для бизнеса — это виртуальный офис для вашей команды: корпоративная почта, календарь, облачное хранилище, редактор документов и сервисы для коммуникации. выбор за вами! Автор: Н. СОКОЛОВА. Пару недель назад моя соседка поведала интересную историю. В Воронеже УК «Выбор-Сервис-Дельфин» начислила жителям деньги за несуществующие сточные воды. Новости последнего часа и дня в хронологическом порядке.
Дом от "Выбора" и УК "Выбор-Сервис"
Сеть сервисных офисов Business Club от Capital Group запускает новый сервис выбора и бронирования рабочих мест Home Office в Москве. Компания IBG застраховала гражданскую ответственность ООО «Выбор-Сервис Дельфин». В каждой десятой фирме сообщили, что персонал поначалу настороженно отреагировал на новости о замене сервиса, а теперь доволен российским продуктом. Видеонаблюдение на выборах в Госдуму применят на 673. Включение/ отключение сервиса доступно двумя способами.
Выбор сервиса
2k 02:53 Выбор кондиционера для дома и офиса (часть 13). Выбор сервис-ориентированной архитектуры для создания сервиса по благоустройству города // Системный анализ в проектировании и управлении. Ваш выбор сервиса отложенного чтения? Выбор Сервис. Обзор. Товары и услуги. Новости. 1. 11 апреля 2024 года состоялся семинар «Ваша жизнь – ваш выбор» для студентов факультета сервиса, туризма и гостеприимства. Выбор дистанционного электронного голосования на общероссийском.
6 принципов правильного сервиса, чтобы клиенты возвращались
Сервис оценки юридических лиц ФНС, который представлен в «Личном кабинете юридического лица», позволяет удостовериться в финансовой устойчивости любой компании и найти. Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ) «ВЫБОР-СЕРВИС» осуществляет ремонт и установку любой бытовой техники, ремонт и настройку ноутбуков. Продуманный выбор сервиса для анализа ключевых слов может значительно ускорить процесс продвижения сайта и повысить его конкурентоспособность на рынке.
Билайн бизнес перезапустил сервис улучшения мобильного покрытия
Подпишитесь на Новости ViRSO. Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе. Какие плюсы у сервисов для поиска жилья, и есть ли минусы таких приложений? Развитие интерактивных сервисов для налогоплательщиков в интернете — одна из приоритетных задач ФНС России. Запускайте услуги и управляйте сервисами с помощью облачной инфраструктуры.
билайн бизнес перезапустил сервис улучшения мобильного покрытия
Все свежие новости в «Независимой газете». Обеспечьте себе и своему BMW Евросиб комфорт и удовольствие с нашим широким выбором услуг, аксессуаров и эксклюзивных предложений для покупателей и владельцев. Есть 6 принципов сервиса, которые в этом помогут. Новости дня читайте на Взгляде. Развитие интерактивных сервисов для налогоплательщиков в интернете — одна из приоритетных задач ФНС России. «Билет в будущее».
Победители акции #ВыбираемВместе2024 могут активировать полученный код до 30 апреля
Для подключения к сервису налогоплательщику необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи. Стахановская, 65 лично без предварительной записи или воспользоваться электронным сервисом «Онлайн-запись на прием в инспекцию». Телефон для справок: 8 34794 2-90-30. Перепечатка допускается по согласованию с редакцией. Ссылка на авторство газеты «Выбор» обязательна.
И тут же можно узнать контакты, месторасположение, способы оплаты и дополнительные услуги, оказываемые в этой мастерской. Удобно, не правда ли? У пользователей всегда есть возможность оценить работу сервис-центра: поставить баллы и написать свое мнение об оказанной услуге.
Это один из обязательных этапов при подготовке к строительству.
Этой услугой с начала года воспользовались более 10 тысяч раз. Всего на портале mos. Последние обновления:.
Любой руководитель, сталкиваясь с вопросом выбора CRM для своей компании, в первую очередь обращает внимание на дизайн продукта, нежели на функционал, так что одним из критериев выбора CRM-системы зачастую является именно ее визуальная составляющая и интуитивно понятный интерфейс.
Что касается Битрикс24 , то разработчики данного продукта в первую очередь — разработчики сайтов, это явно отражено в расположении элементов системы на экране. В целом Битрикс24 имеет приятный дизайн, а из минусов можно выделить разве что перегруженную информацией Живую ленту, в которой порой отображаются абсолютно не имеющие к Вам отношения сообщения и задачи.
КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ BMW.
Мотивировать сотрудников на клиентский сервис Если сотрудники думают только о продажах — их не получится силой заставить заботиться о клиентах. А вот если они будут видеть в этом конкретный смысл и влияние на результат — появится мотивация. Тогда менеджеры, замерщики и монтажники будут внимательнее к заказчикам. Вот как настроить сотрудников на правильный сервис: Объяснить, что будет меньше жалоб.
Когда клиенты довольны работой компании и ощущают заботу, они меньше жалуются даже при проблемах. Даже если обращаются за помощью, в запросе нет негатива. Показать, что на хорошем отношении можно больше заработать.
Когда клиент доверяет сотруднику — он легко соглашается на дополнительные услуги и не подозревает всех в попытке навязать лишнего. А чем больше сумма чека — тем больше премия. Напомнить, что довольный клиент приводит в компанию знакомых.
Больше заказов — больше зарплата. Ввести доплаты за хорошее отношение. Если заказчик хвалит менеджера, замерщика или монтажников — он может получить небольшую прибавку к зарплате.
Давать обратную связь от клиентов. Положительные отзывы мотивируют работать лучше. Когда сотрудники настроены помогать клиенту, их не нужно заставлять проявлять заботу.
Они готовы строить доверительные отношения и погружаться в проблему, не навязывают лишнего. А благодарности и прибавки к зарплате мотивируют продолжать в том же духе. В итоге круг замыкается — и хороший сервис начинает работать автоматически.
Как перестроиться на качественный сервис Все это кажется таким простым и понятным — до момента, когда руководитель начинает встраивать новые правила в работу компании. Если сотрудники все делают по-старому — не обойтись без изменения рабочих процессов. Самый простой вариант — внести элементы клиентоориентированного сервиса в план работы: Назначить менеджеров, которые отвечают за разные каналы связи.
Важно отрабатывать каждое обращение не только потенциальных клиентов, но и заказчиков, которые приходят с проблемами. Изменить скрипты продаж. Например, чтобы менеджер сначала спрашивал о потребностях и предлагал именно подходящие решения, а уже потом — более дорогие.
Согласовывать время выезда замерщика, доставки, монтажников. Сделать обязательный пункт — предупредить за день и за час до приезда. А затем следить, чтобы никто не опаздывал.
К звонкам лучше сделать отдельную инструкцию — о чем спрашивать, что предлагать и что делать, если есть проблемы. Следить за отзывами и отрабатывать комментарии в интернете. Лучше сделать это в форме отчета, чтобы можно было контролировать работу с обратной связью.
Этого будет достаточно, чтобы клиенты увидели внимательное отношение, а сотрудники привыкли к новому формату работы. Когда менеджеры поймут, что с клиентами так взаимодействовать проще — они будут проявлять заботу без напоминаний. Со временем сервис можно улучшить, добавить элементы в скрипты продаж.
При этом цена остается такой же. Все плюшки описывать не буду — приложу скрин дальше. Добавить нельзя — активировать Просто добавлять опции недостаточно — их нужно активировать, чтобы привязать свои данные и пользоваться всеми возможностями.
Это относится не только к новинкам, но и к прежним сервисам. Для активации нужно перейти в раздел MiXX в личном кабинете в приложении или на сайте. Затем открыть список и нажать «Активировать» на той, которая нужна.
После чего придет SMS об активации с подробной инструкцией. Топ-8 плюсов от подключения MiXX, которые я получила Если разобраться и посмотреть внимательнее, то плюсов тут очень много, а минусов — как будто нет, главное — все настроить под себя. Во-первых, это огромнейший набор разных опций.
Во-вторых, можно настраивать приложение под себя и платить только за то, чем реально пользуешься. В-третьих, есть бесплатный пробный период.
Так вы сможете нарастить лояльность и поднять репутацию.
Поддерживать контакт после продажи Важно продолжать поддерживать общение с клиентом даже после сделки. Так, если ему все понравилось — он может обратиться повторно и порекомендовать знакомым. А если сотрудники проявят заботу и продолжат диалог — он еще раз убедится, что обратился в правильную компанию.
Варианты работы с клиентами после монтажа: Позвонить через пару месяцев и спросить, все ли в порядке. Если есть проблемы — предложить их устранить. Заказчик оценит такое участие.
Предлагать дополнительные услуги. Спросить, все ли в порядке с окнами. Рассказать, что у вас появились новые детские замки, ограничители створки, устройства для регулировки ширины откидного режима «зима-лето» — возможно, заказчика что-то заинтересует.
Напоминать про выгоды при повторном обращении. Например, предложить рекомендовать знакомым — остекление будет со скидкой. Когда компания дает бонусы, ее чаще рекомендуют.
В поддержке контакта продолжает работать преимущество, что компания первой узнает о проблемах. Клиент напрямую дает обратную связь. Так снижается количество негативных отзывов, а заказчики уверены, что в случае поломки им помогут.
Быстро обрабатывать жалобы Несмотря на отличный клиентский сервис и качество продукта, жалобы все равно приходят — это часть рабочего процесса. И тут тоже важна скорость реакции. Допустим, у клиента провисла створка, а менеджер предлагает ремонт только через две недели.
Ситуация критичная, ждать вряд ли будут. Клиент вызовет мастера со стороны, обратится в другую компанию или сам отрегулирует фурнитуру по роликам в интернете. После этого о хорошем отношении можно забыть.
Вот как можно решить проблему с помощью с заботой: Постараться в тот же день отправить мастера по ремонту. Если поломка мелкая, монтажник может устранить ее по пути на другую заявку. Перевести разговор на специалиста, который поможет в моменте.
Иногда эксперт может посоветовать просто закрыть окно и не открывать до приезда мастера — и это уже забота и участие в проблеме клиента. Назначать и соблюдать точные сроки ремонта. Если клиент знает, что мастер приедет завтра, он меньше беспокоится.
От быстрой реакции зависит то, как человек отнесется к проблеме. Если компания сразу отреагировала и занялась ремонтом — скорее всего, клиент останется с позитивными эмоциями. Все починят — и он забудет о проблеме.
В итоге будет рассказывать друзьям о моментальной помощи и экспертности. Мотивировать сотрудников на клиентский сервис Если сотрудники думают только о продажах — их не получится силой заставить заботиться о клиентах. А вот если они будут видеть в этом конкретный смысл и влияние на результат — появится мотивация.
В каждом тарифе вам будет доступна корпоративная почта, мессенджер, календарь, сервис для видеовстреч, облачное хранилище, редактор документов и инструмент для email-рассылок. А если нужна консультация, оставьте заявку — с вами свяжется менеджер, поможет с выбором и подскажет, как подключить тариф или перенести данные с других платформ. Сколько стоит Яндекс 360 для бизнеса? Яндекс 360 для бизнеса предлагает несколько тарифов. Они отличаются объёмом места на Диске для каждого сотрудника и количеством писем в Рассылках. Итоговая сумма зависит от тарифа и количества сотрудников в вашей организации. Актуальные цены и скидки вы можете посмотреть на странице тарифов Яндекс 360 для бизнеса. На странице указана стоимость тарифа за одного сотрудника.
Новости компании
Его уникальность состоит в том, что пользователь не только видит показатели своей деятельности, но и может получить доступ к показателям выбранного контрагента. Если у контрагента еще нет личного кабинета, ему можно отправить на адрес электронной почты приглашение открыть личный кабинет на сайте ФНС России. Для подключения к сервису налогоплательщику необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи. Стахановская, 65 лично без предварительной записи или воспользоваться электронным сервисом «Онлайн-запись на прием в инспекцию». Телефон для справок: 8 34794 2-90-30.
А в УК «Выбор-сервис Дельфин» говорили, что, хотя и пропустили извещение властей о конкурсе, но имеют на руках договор с собственниками квартир, которые не собираются менять УК. Отзыв из суда иска в управляющей компании, аффилированной со строительной фирмой «Выбор» депутата Александра Цыбаня, объясняют тем, что сторонам удалось разойтись полюбовно. Впрочем, по словам руководителя УК «Выбор-сервис Дельфин» Светланы Кравцовой, никакого соглашения о ненападении в дальнейшем нет, борьба за дома между управляющими компаниями и УК, аффилированными с застройщиками, не утихает. Тот факт, что аффилированные с застройщиками управляющие компании пытаются через арбитраж отменить итоги проведенных мэрией конкурсов на право обслуживания новых многоэтажных домов, стало новым трендом местного рынка управления жилым фондом. Споры не всегда завершаются полюбовно или в пользу застройщика. Известна история с УК «Родники», в которой региональное управление Федеральной антимонопольной службы выступило на стороне собственников жилья.
В рамках семинара обсуждались вопросы опасности употребления опасных наркотических и психотропных веществ, влияния их на здоровье молодежи, важности ведения здорового образа жизни, влияния ЗОЖ на здоровье и демографию страны. Особое внимание в ходе семинара было посвящено способам противостояния вредным привычкам, важности поддержки молодежи, попавшей в непростые жизненные ситуации.
По вопросам функционирования интернет-сервисов и программного обеспечения ФНС России Вы можете обратиться в "Службу технической поддержки". Отправить Сообщение успешно отправлено Закрыть Если Вы заметили на сайте опечатку или неточность, мы будем признательны, если Вы сообщите об этом. Ваше сообщение:.
Воронежцы смогут сэкономить при покупке квартиры от компании «Выбор»
Пожалуйста, дополните ваш отзыв","employerReviews. Попробуйте повторить операцию позднее","employerReviews. После модерации он появится на сайте Dreamjob. Отображается последний отзыв. Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews. Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв.
Любой руководитель, сталкиваясь с вопросом выбора CRM для своей компании, в первую очередь обращает внимание на дизайн продукта, нежели на функционал, так что одним из критериев выбора CRM-системы зачастую является именно ее визуальная составляющая и интуитивно понятный интерфейс. Что касается Битрикс24 , то разработчики данного продукта в первую очередь — разработчики сайтов, это явно отражено в расположении элементов системы на экране. В целом Битрикс24 имеет приятный дизайн, а из минусов можно выделить разве что перегруженную информацией Живую ленту, в которой порой отображаются абсолютно не имеющие к Вам отношения сообщения и задачи.
Самый главный момент, на который стоит обратить внимание — не стремитесь перенести в облако все и сразу. Для облачного хранения данных больше подходят стандартные бизнес-приложения. А вот уникальные решения, основанные на интеллектуальной собственности компании и являющиеся ключевым фактором преимущества перед конкурентами, лучше хранить там, где можно полностью их контролировать — в собственной инфраструктуре. Следующим шагом мы советуем определить инструменты и подходящее время для выполнения переноса. Желательно провести тестовый перенос данных — своеобразную пробную попытку. Пункт 2. Выбор оптимального сервиса облачного хранилища данных.
Выше мы представили краткий обзор самых популярных российских предложений. Исходя из своих потребностей и возможностей сервисов облачного хранения, компания выбирает вариант, подходящий именно ей. Пункт 3. Реализация концепции — непосредственный перенос данных. Главный этап переезда на другую платформу облачного хранилища — сама миграция. К моменту выполнения данного шага вы уже четко знаете ответы на следующие вопросы: При верном выполнении предыдущих шагов этот этап будет прозрачным и максимально продуктивным. Пункт 4.
Оптимизация данных на «новом месте» Оптимизация позволяет получить максимальные преимущества от миграции. На данном этапе компания проводит аудит всех перенесенных данных, составляет сравнительную характеристику прошлого и нового сервиса облачного хранения, анализируя слабые и сильные стороны каждого. После этого будет легче сформулировать требования для кастомизации выбранной системы: так вам не «подсунут» ничего лишнего, и вы сможете обозначить необходимые изменения «на берегу». Очевидно, что процесс переноса данных из одного облачного хранилища в другое требует большой концентрации внимания и времени. Это несложная, но энергоемкая операция. Тщательное планирование, анализ и продуманная система логистики обеспечат процессу наибольшую продуктивность. Риски Миграция в новое облако мало чем отличается от реализации любого другого проекта, именно поэтому и у данной операции есть свои риски.
Рассмотрим подробнее наиболее распространенные проблемы, сопряженные с переездом: исключить все сложные ситуации невозможно, но подготовиться к ним вполне реально. Неудачный выбор сервиса облачного хранения данных. Самая распространенная проблема — компания, неправильно оценив предложения на рынке, выбрала провайдера, чьи услуги не отвечают требованиям бизнеса. Советуем максимально подробно проанализировать свои потребности и выбирать сервис облачного хранилища с учетом: стоимости, функционала, подхода к системе хранения и защите данных. Стоит изучить максимально широкий спектр коммерческих предложений, предварительно пообщаться с потенциальным поставщиком услуг и обсудить наиболее критичные вопросы. Ограничения доступности ресурсов компании в процессе переноса данных. Любой, даже самый четко организованный процесс миграции, потребует от компании временного отключения серверов.
Стоят они недешево. Пользователь Александра решила изучить ситуацию и найти более выгодное решение. Далее ее рассказ — от первого лица. Интересный вариант я нашла у Tele2. В 12 раз — именно столько можно сэкономить с подпиской MiXXMax. Звучит очень заманчиво, но так ли это на самом деле, я проверила опытным путем. Сначала разберемся, что же такое MiXX. Это сервис, который объединяет в себе много самых разных опций и возможностей — от интернета, музыки и кино до скидок и полезных предложений. При этом отдельно его качать не надо: абонентам все это доступно в личном кабинете оператора, что экономит не только деньги, но и время. Пользователь сам может выбирать, что ему нужно.
За все сервисы без MiXX у меня выходило чуть больше 1000 рублей ежемесячно, но в итоге я теперь экономлю в 3,5 раза и плачу по 300 рублей.