Достоинства: форвард доставка работает. Недостатки: CDEK Forward Выкуп не работает Ответственности не несет Вводит в заблуждение Поддержка работает медленно Дают "доверенный контакт" от своего лица, по факту, мошенника. Бизнесмены из США продолжили отправлять жителям Челябинской области посылки с товарами. Хочу выразить благодарность компании СДЭК Форвард, в частности, сотруднице-менеджеру Анне Гречаник, за помощь в выкупе товаров с Европы (выкупал масштабные модели с платформы e-bay).
Выгодные покупки с зарубежных интернет-магазинов с помощью СДЭК Форвард
Лучший сервис доставки из США. ТАСС/ Международный оператор курьерской доставки СДЭК запускает собственную платформу для покупок товаров зарубежных брендов, в том числе не представленных на данный момент в России. это надежный сервис доставки посылок из США в Россию.
DHL приостанавливает деятельность в России. СДЭК ищет новые способы доставки груза из Америки
CDEK Forward (2021) Обзор и Опыт / Доставка из США. Служба поддержки Амазон предлагает обращаться в полицию, тк по их данным доставка была осуществлена во время и по верному адресу (что соотвествует трекингу посылки), на что СДЭК отвечает: "Сотрудники склада не имеют возможности контролировать доставку товаров. Доставку и таможенное оформление CDEK Forward берет на себя, сообщила компания. ТАСС/ Международный оператор курьерской доставки СДЭК запускает собственную платформу для покупок товаров зарубежных брендов, в том числе не представленных на данный момент в России.
Инструкция по заказу товаров с Айхерб в Россию через СДЭК
НЕ советую связываться с данным сервисом, т. По итогу — будете получать забавные отписки от «поддерживающих» не ясно, что они там поддерживают… , но это всё что угодно, кроме репутации и интересов клиентов. Попробуйте любой другой логистический вариант, вероятность, что там будет лучше — весьма велика. Обобщая — не рекомендую тратить время, деньги и нервы на этот сервис доставки! Нашла лучший вариант Diana Sam. Экономию я почувствовала когда прошло около года как я начала пользоваться Сдэк Форвард. Посчитав все затраты, плюс скидки и распродажи очень было приятно. Единственное что я заметила за этот год пользования сервисом — доставляют они всегда по разному, иногда вовремя, иногда задержат поэтому немного подождать прийдётся, но экономия того стоит.
Посылки приходят и радуют Женя В. С этим сервисом можно подобрать себе абсолютно любой образ, и никаких проблем. Опыт первых заказов мне понравился, сроки и цена удовлетворительны. Я оплатила байреу, но и так вышло дешевле чему нас. А доставка чуть запоздала на неделю, думаю это не критично для таких расстояний. Могу советовать, один раз попробовать потом затянет. Но случилась неприятность и посылка потерялась на шаге продавец-склад.
Ответы все формальные,типа свяжитесь с баейром. Ответы по горячей линии абсолютно не проясняют ситуацию,вас просто перекидывают с номера на номер. В общем, хочу предупредить всех! Вторая посылка висит с 26. И истинное ее нахождение добиться тоже не возможно. Трек 1409127230 Заказал всякую мелочь для телефона Стаст Жиглов 6 апреля, 2023 год Смотрел по новостям как задерживают контрабанду айфонов из эмиратов, возникла мысль — там реально дешевле чем у нас? Вот и решил проверить, тем более через Сдэк Форвард уже заказывал вещи.
Нашел хороший магазин с высоким рейтингом и заказал Airpods для себя и девушки, оплатил за товар и доставку, страховать не стал, хотел почувствовать максимальную выгоду, еще и курсовая разница при оплате зарубежной картой. Прилетела посылочка не в самом быстром темпе, что меня немного разочаровало. А вот общие затраты вышли куда приятней, дешевле чем в самых популярных Московских магазинах. И на уровне, да даже чуть дешевле серых поставщиков. Если все грамотно подсчитать, можно действительно покупать выгодно. Опыт был приятный, надо будет еще что нибудь заказать. Опыт использования Yaroslav 30 марта, 2023 год Если сравнить то что я заказал из штатов кроссовки Adidas с нашими ценами, то получится очень существенная разница в цене.
У нас накручивают очень и очень много, и выбор не велик. При получении оказалось что размер не подошел, очень жалко, это самая большая проблема онлайн покупок, особенно за рубежом — нельзя пощупать или примерить товар. Выложил на Авито и через два дня нашелся клиент, в деньгах не потерял, даже остался в плюсе небольшом Однозначно я закажу еще! То что могут напутать размером или цветом, вот это самое не приятное, было такое у нас один раз, ничего не поделаешь уже, техподдержка разводит руками. Единственный минус которы может случится, с потерей то можно подстраховаться, тем более страховка у них стоит не так дорого, поэтому мы всегда пользуемся этой услугой. Я бы советовал уточнять все детали по несколько раз, особенно через байеров, но мы не пользуемся ими, так как сделали карточку соседних стран и ей платим. Друзья говорят что с Польши доставляют очень быстро, надо попробовать.
Доставим покупки вам или вашим друзьям: в ближайший пункт выдачи СДЭК или лично в руки. Для регистрации пройдите по ссылке здесь. Для оптовых клиентов Для оптовых клиентов: рассортируем посылки, соберем паспортные данные ваших клиентов и организуем доставку напрямую конечным заказчикам. Чтобы получить консультацию заполните форму ниже или пройдите регистрацию по ссылке здесь.
Сервис понравился буду заказывать еще. И могу сказать что действительно этот этап проходит быстрее. Но все равно доставка нет нет хромает. Я заказываю из США уже в третий раз, и сроки скачут всегда. Сервис то мне нравится, но вот этот единственный нюанс мешает полному счастью. Мошенники, предлагают нерабочую схему Ольга 7 марта, 2023 год Заказывала с Фарфетч, шло 2 месяца, дали баера, курс евро был драконовский, доставка сдэком вообще безумно дорогая получилась. Фарфетч не тот товар положил в посылку, вообще непродаваемый вариант , явно заведомо уже на Фарфетче все адреса знают и знают что с этих адресов возвратов не бывает, так что я со своим заказом осталась, ни носить, ни продать. Баер и СДЭК отказались, сказали лучше читать договор надо было, все это невозвратное. Как то так, вопрос 57 тысяч за 2 пары обуви. Мне сервис понравился Денис Петров 2 марта, 2023 год Сдэк Форвард пользуются мои друзья, вот и я решил попробовать. Тем более как раз хотел обновить гардероб. Назначили байера в Штатах который помог мне приобрести с разных площадок на склад Сдэка. Все хорошо кроме сроков доставки. Друзья сразу предупредили что стоит ждать дольше, но для меня это не важно. Плюсов больше чем минусов. Светлана 2 марта, 2023 год Самая отвратительная компания по доставке из-за рубежа, которую я встречала в жизни. Полное отсутствие коммуникации, сроки просто невозможно долгие, никакие вопросы они решить не в состоянии, на запросы либо не отвечают вообще, либо отвечают месяцами, все это время вы платите за хранение посылок, элементарные вопросы не могут решить, за свои слова никто не отвечает никак, правила на ходу придумывают и перепридумывают, издеваются просто. Кто угодно, только не они. Очень сильно переживала за то что могут напутать с размером или цветом, имея большой опыт в интернет покупках я точно знала что такое может случиться, тем более плащ дорогой — не хотелось его потом ругаться, продавать и перезаказывать. Плащ прилетел, распаковала, и была рада — все как и заказывала. Мои впечатления от сервиса — понравилось все кроме скорости доставки, почитав отзывы она у всех хромает. Думаю если они исправят этот недостаток, то будет очень и очень замечательно. На Авито конечно же много чего есть, но иногда приходится заказывать. Не мог найти клавиатуру на свой ноутбук, ни новых ни б. Нашел на eBay, посылку получил. Теперь понимаю что сервис дает обширные возможности в плане покупок. Бренды одежды Nikolai25 9 февраля, 2023 год Много брендов ушло из России, поэтому для разнообразия хочется заказывать из зарубежа. С помощью этого сервиса начал искать хорошие, брендовые вещи. Нашел пару интересных предложений на Амазоне и заказал. Обещания про сроки не сдеражли, все таки задержалась посылка. Но если вам нужны качественные вещи можно и подождать, тем более цена вышла очень приятной, не то что перекупы завышающие цену на дефиците. Банда мошенников. Leonid 8 февраля, 2023 год У меня они в ноябре украли куртку, их подельница видимо в доле байер получила как физ. Ну а дальше просто, Байер отвечает что за недоставку ответственности не несет, типа читай договор, а склад отвечает, что и вовсе якобы не получал — ну Вот и все , товара нет и денег нет больше у Вас!!! Ну а товар видимо дальше сбывают. Покупка кроссовок из США Юлия В 2 февраля, 2023 год Давно стала замечать что брендовые кроссовки в США стоят дешевле чем у нас в Самаре, а заказать думала что доставка будет стоит дорого. Но воспользовавшись сервисом Сдэк Форвард, поняла что цена с учетом доставки получается довольна хорошей. Поэтому покупала уже несколько раз. Но в итоге получил через 5 дней. Все понравилось в этом сервисе кроме обратной связи. Обманули и ничего не прислали.
Обычные мошенники. Воруют посылки. А что происходит в момента фактической доставки до "внесения" - покрыто тайной.
CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе + опрос
Об этом говорится на сайте компании. Опубликован перечень товаров для параллельного импорта "CDEK запускает новый сервис для заказов товаров из-за рубежа. Новая e-comm платформа CDEK.
В это время на Taobao, 1688, Amazon и Alibaba можно купить товары с большими скидками. После покупки они приходят на склад СДЭК. Так как российские карты не работают за границей, выкупить их самостоятельно можно только с иностранным счетом.
Но можно обратиться к байеру-партнеру — специалисту по выкупу зарубежных товаров.
Посылки санкции. В условиях современных глобальных экономических отношений, санкции становятся одним из факторов, затрагивающих не только политические и экономические структуры, но и повседневные аспекты, такие как международная доставка почтовых отправлений. В России часто возникают сложности с получением посылок из-за санкций, которые приводят к задержкам на складах США и Европы, блокируя отправление товаров в нашу страну. Одной из главных проблем сталкиваются не только индивидуальные потребители, но и предприниматели, заказывающие товары для своего бизнеса. Санкции, наложенные на различные страны, могут привести к тому, что определенные товары попадают под запрет и сталкиваются с ограничениями в процессе доставки.
Основная трудность заключается в том, что посылки, подпадающие под воздействие санкций, застревают на складах отправителей. Таможенные ограничения, дополнительные проверки и необходимость соблюдения строгих правил могут привести к длительным задержкам перед отправкой посылки в Россию. Для конечного получателя важно осознавать, что проблемы, связанные с санкциями, находятся вне контроля служб доставки. В таких случаях важно тщательно следить за обновлениями по трекингу, обращаться к службе поддержки и быть готовыми к возможным задержкам. Для облегчения процесса заказа из-за границы важно предварительно ознакомиться с правилами и ограничениями, связанными с санкциями, а также рассмотреть альтернативные варианты и службы доставки, специализирующиеся на отправках в страны, подвергнутые санкциям. Это позволит избежать неприятных сюрпризов и сделать процесс получения посылок более планомерным, несмотря на текущие геополитические вызовы.
Однако, несмотря на видимую удобность, некоторые пользователи сталкиваются с неожиданными трудностями, когда их посылки оказываются ограниченными в перелете и застревают на складах. Однако, проблема заключается в том, что в ряде случаев потребители не получают надлежащее уведомление о возможных ограничениях и задержках, которые могут возникнуть в процессе отправки. Один из основных вопросов, с которыми сталкиваются клиенты CDEK Global CDEK Forward , - это отсутствие предварительной информации о том, что посылка будет подвергнута ограничениям в перелете. Это может привести к серьезным временным и финансовым потерям, особенно если клиент ожидает быструю и эффективную доставку. Важно проверить, предоставляет ли компания полную информацию о возможных ограничениях, а также имеются ли механизмы своевременного уведомления о проблемах с доставкой. Также рекомендуется рассмотреть альтернативные службы доставки и ознакомиться с отзывами других потребителей, чтобы получить более полное представление о возможных рисках и преимуществах при использовании CDEK Global CDEK Forward.
Это поможет потребителям принимать более осознанные решения и избегать неприятных сюрпризов в процессе получения международных посылок. Долгожданная посылка из США превратилась в настоящий квест, полный неприятных сюрпризов и неожиданных трудностей. Подробности этой истории начали раскрываться с момента, когда появилась возможность отслеживать маршрут отправления. На первый взгляд, всё казалось простым — следишь за трекером, ждешь радостного момента получения посылки. Однако, действительность оказалась гораздо сложнее. Проблемы начались на таможенном этапе, ставшем настоящим вызовом.
Попытки обратиться за разъяснениями в службу поддержки CDEK Forward привели лишь к ощущению, что находишься в лабиринте, где ответов нет, а пути разгадки не предоставляется. CDEK Forward, по всей видимости, не в силах разрешить сложившуюся ситуацию и отказывается брать на себя ответственность за происходящее. Огромная неопределенность сопровождает каждый этап процесса. Почему нельзя предоставить ясную информацию о возникших проблемах и возможных способах их решения? За каждый звонок в службу поддержки приходится платить немалые суммы — 200-300 рублей в день. Эта плата кажется несоразмерной стоимости доставки, особенно учитывая, что она уже составила 25 тысяч рублей.
Но каков результат? Тишина и обещания перевода на "правильного" сотрудника, заканчивающиеся сбросом вызова. Написанные письма, жалобы и претензии кажутся бесполезными формальностями.
Помимо этого, даже не поленился повисеть на линии 30 минут и уточнить у оператора. Вот тут-то и прозвенел первый звоночек: опыта получения посылок из третьих стран на склад в Турции у СДЭКа нет. Никаких действий касающихся оплат посылок если они будут , они не производят и таких услуг не предоставляют. Все платежи по их словам должны оформляться или продавцом или транспортной компанией. Но если ничего кроме этого не будет, то посылка должна дойти. После такой "оптимистичной" информации, пришлось покопать информацию о налогах в Турции о том, что в Турции отменена пороговая сумма с которой собирают налог уже знал.
В принципе, её уровень известен при заполнении данных посылки на СДЭКе. После дополнительного штурма выяснилось, что налог в Турции для импорта состоит из двух частей. Собственно налог и таможенная пошлина.
DHL приостанавливает деятельность в России. СДЭК ищет новые способы доставки груза из Америки
Опыт первых заказов мне понравился, сроки и цена удовлетворительны. Я оплатила байреу, но и так вышло дешевле чему нас. А доставка чуть запоздала на неделю, думаю это не критично для таких расстояний. Могу советовать, один раз попробовать потом затянет. Но случилась неприятность и посылка потерялась на шаге продавец-склад. Ответы все формальные,типа свяжитесь с баейром. Ответы по горячей линии абсолютно не проясняют ситуацию,вас просто перекидывают с номера на номер. В общем, хочу предупредить всех! Вторая посылка висит с 26. И истинное ее нахождение добиться тоже не возможно. Трек 1409127230 Заказал всякую мелочь для телефона Стаст Жиглов 6 апреля, 2023 год Смотрел по новостям как задерживают контрабанду айфонов из эмиратов, возникла мысль — там реально дешевле чем у нас?
Вот и решил проверить, тем более через Сдэк Форвард уже заказывал вещи. Нашел хороший магазин с высоким рейтингом и заказал Airpods для себя и девушки, оплатил за товар и доставку, страховать не стал, хотел почувствовать максимальную выгоду, еще и курсовая разница при оплате зарубежной картой. Прилетела посылочка не в самом быстром темпе, что меня немного разочаровало. А вот общие затраты вышли куда приятней, дешевле чем в самых популярных Московских магазинах. И на уровне, да даже чуть дешевле серых поставщиков. Если все грамотно подсчитать, можно действительно покупать выгодно. Опыт был приятный, надо будет еще что нибудь заказать. Опыт использования Yaroslav 30 марта, 2023 год Если сравнить то что я заказал из штатов кроссовки Adidas с нашими ценами, то получится очень существенная разница в цене. У нас накручивают очень и очень много, и выбор не велик. При получении оказалось что размер не подошел, очень жалко, это самая большая проблема онлайн покупок, особенно за рубежом — нельзя пощупать или примерить товар.
Выложил на Авито и через два дня нашелся клиент, в деньгах не потерял, даже остался в плюсе небольшом Однозначно я закажу еще! То что могут напутать размером или цветом, вот это самое не приятное, было такое у нас один раз, ничего не поделаешь уже, техподдержка разводит руками. Единственный минус которы может случится, с потерей то можно подстраховаться, тем более страховка у них стоит не так дорого, поэтому мы всегда пользуемся этой услугой. Я бы советовал уточнять все детали по несколько раз, особенно через байеров, но мы не пользуемся ими, так как сделали карточку соседних стран и ей платим. Друзья говорят что с Польши доставляют очень быстро, надо попробовать. А так очень прикольно заказывать, особенно то чего у нас в дефиците или вообще нет. Покупка в Германии Кирил Викторович 16 марта, 2023 год Заказывал из Германии аудио электронику, у нас очень мало качественных аудиосистем, а те что есть стоят с двойной наценкой. Доставку задержали на две недели, трекинг почему то завис уже на территории России. Самое главное для меня было целостность посылки, и все оказалось целым. Сервис понравился буду заказывать еще.
И могу сказать что действительно этот этап проходит быстрее. Но все равно доставка нет нет хромает. Я заказываю из США уже в третий раз, и сроки скачут всегда. Сервис то мне нравится, но вот этот единственный нюанс мешает полному счастью. Мошенники, предлагают нерабочую схему Ольга 7 марта, 2023 год Заказывала с Фарфетч, шло 2 месяца, дали баера, курс евро был драконовский, доставка сдэком вообще безумно дорогая получилась. Фарфетч не тот товар положил в посылку, вообще непродаваемый вариант , явно заведомо уже на Фарфетче все адреса знают и знают что с этих адресов возвратов не бывает, так что я со своим заказом осталась, ни носить, ни продать. Баер и СДЭК отказались, сказали лучше читать договор надо было, все это невозвратное. Как то так, вопрос 57 тысяч за 2 пары обуви. Мне сервис понравился Денис Петров 2 марта, 2023 год Сдэк Форвард пользуются мои друзья, вот и я решил попробовать. Тем более как раз хотел обновить гардероб.
Получал от оператора единожды и мат в свой адрес. В любой ситуации операторы отправляют всех клиентов писать на почту, на которую они отвечают дай бог за 10 дней. Просил о помощи Директора в США- не получив ответа, полетел в черный список. Никогда не пользуйтесь Алексей 15 марта, 2022 год По началу все было хорошо, зарегистрировали посылку в день доставки, спустя несколько дней создали накладную для отправки в Россию. А уже через несколько дней начались всем известные события. Статус посылки начали меняться выдан, сдан, выдан-и это все в сша , куда они возят посылку непонятно. На главной страницы сайта написано, что зедержки около 3 рабочих дней.
Моя посылка в сша уже месяц,… По началу все было хорошо, зарегистрировали посылку в день доставки, спустя несколько дней создали накладную для отправки в Россию. Моя посылка в сша уже месяц, никак не может улететь в Финляндию, теперь сообщили, что проходит таможенную проверку в америке, срок 2-3 недели на сайте никакой доп. И то, получила более развернутый ответ после каждодневных звонков. В итоге по предварительный расчетам посылка доедет до меня только в середине-конце апреля, а была получена ими на складе в середине февраля!!! Моим друзьям, у которых дорогие посылки лежат у них на складе отказали в доставке по адресу в сша и сказали, что могут оформить только возврат в магазин за доп. И в каждом ответе надеются на понимание, а сами понимать не хотят. Все сроки нарушены, люди не хотят ждать своих посылок месяцами, а просто просят перенаправить на другой адрес, а получают отказ!
Все посредники, которые написали, что продолжают работу, отправляют посылки без таких огромных задержек, зато сдэк первыми уведомили всех, что проблем не будет! Закрыли комменты в группе вк, после того, как люди, у которых проблемы с посылками, начали писать в комментариях Никому не советую пользоваться данной конторкой. Просто мошенники Обращение к сдэку, отзывы будут публиковаться во всех возможных ресурсах до тех пор, пока хотя бы не согласитесь перенаправлять посылки на других посредников и частные адреса в странах присутствия складов 1 согласен СДЭК Форвард — держитесь подальше от этой компании! Поясню… Любая компания проявляет свои истинные качества тогда, когда что-то пошло не так. Мне, как я понял теперь, один раз сказочно повезло и я получил одну посылку из Таиланда через СДЭК Форвард в течении месяца после отправки. А вот со второй посылкой все не так гладко. Она была сформирована к отправке и полностью оплачена мной еще в декабре 21 года.
Два месяца в трекинге посылки нет никаких изменений. В каком? Не известно. Сколько еще ждать? Написал письмо — ноль реакции. СДЭК Форвард, вы офигенно устроились! Такого игнора я, как клиент, еще не видел ни разу.
Я все понимаю, что любые бизнес процессы могут давать сбой и еще есть человеческий фактор и все такое. Но так работать с клиентами нельзя.
Платежи не проходят, посылки зависают на границе и совершенно непонятно, что будет дальше. Чтобы продолжать покупать недоступную в России косметику и другие привычные товары можно воспользоваться удобной услугой от курьерской компании СДЭК. CDEK Forward Форвард — это услуга сопровождения зарубежных посылок, которая позволяет получить бесплатный иностранный адрес и продолжать покупки в интернет-магазинах США, Азии и Европы. Иностранная компания-партнёр собирает все ваши посылки из разных интернет-магазинов и направляет по российскому адресу — в пункты доставки СДЭК или лично вам в руки курьерской доставкой.
Для любителей косметики желанными всегда оставались американские бренды, которые сочетают в себе демократичные цены, современные тренды и хорошее качество. Но цены на «декоративку» из США в местных магазинах уже заставляют задуматься о бюджете, да и в наличии бывает далеко не всё. Особенно обидно смотреть на лимитированные рестоки, которые проходят мимо российских магазинов. О, e-mail, телефона для связи и указать страну доставки. Придумать логин и пароль для входа на сайт.
Нет а это легко — хуже впечатления по совокупности придумать будет сложно. Новичкам повезет на первых 1-2 посылка. И заранее нигде не будет информации, вы просто получите грабительский счет на оплату. Далее можете потратить еще 2-3 и больше недели в выяснениях вариантов изменения условий, но за каждую переупаковку с вас будут ожидать еще под 500 руб.
Здорово, правда? Калькулятор на сайте актуален только для новых пользователей или для везунчиков. Просьба переупаковки — плюс еще под 500 руб. По впечатлениям за два года использования этого сервиса, по сравнению с аналогичными — CDEK Forward это нервотрепка и куча потраченного времени. В конце 2020 года впечатление было отвратительным. В конце 2021 года впечатление точно такое же отвратительное. На их сайте раздела отзывов вы не видите не случайно. И так же не случайно редко открывают комменты к многообещающим рекламным постам. Сервис задуман прекрасно, технически реализован хорошо.
Работает, к сожалению, далеко не радужно и слишком часто и во многом даже близко не выгодно для клиентов. Достоинства: Удобный сайт, удобно забрать посылку рядом с домом, хорошая скорость доставки. Недостатки: Грабительский тариф — на объемном весе теряются все плюсы доставок по обычному. Нет прямой связи со складами. Бесконечно долгое время ожидания на каждом из этапов оформления посылок — легко доходит до 3 недель и выше в общей сложности. Сервис стал ужасен Евгений 17 декабря, 2021 год сперва работали нормально, сейчас вообще поо…ли Стоимость посылок разделили на зоны, причем во Владимирскую область стоит в 2 раза дороже чем в Ханты Мансийск. Непонятная политика, начальство есть но связь с ним не дают, на письма отвечают неделями. Просто дно. Жулье, которое оберед вас как липку Gretta 8 декабря, 2021 год Я читала плохие отзывы о Сдэк Форварде в интернете, но, как и многие, подумала, что меня плохое не коснется.
Какое там! Заказала я из Англии товары, купленные на ибей. Первые две посылки вышли дороже, чем по их калькулятору, но еще терпимо. Шли долго, муторно, но дошли. Первая посылка весом 3,6 обошлась в 3675 рублей. Вторая весом в 4,1 кг обошлась… Я читала плохие отзывы о Сдэк Форварде в интернете, но, как и многие, подумала, что меня плохое не коснется. Вторая весом в 4,1 кг обошлась в 4396. И к первой и ко второй посылке к весу накинули лишнего. Для первой посылки 200 граммов и это было не критично, так как граммы округляются до килограмма.
Но за вторую посылку я прилично переплатила, так как фактический вес был 3,8, а насчитали 4,1. Это сразу другая сумма, причем очень другая. На этом этапе я уже стала понимать, что со сдэк форвард надо заканчивать. За третью посылку весом 5,3 Сдэк форвард выставил мне сумму 9721. Просто эту посылку Сдэк решила посчитать не по фактическому весу, а по объёмному. Угадать, как именно Сдэк рассчитает посылку, не получится. Просто молитесь, чтобы сумма осталась в приделах адекватности. Но дальше — больше. Я решила забрать у Сдэка свою посылку и отправить на склад другой компании, у которой расчет только по фактическому весу.
Долго и тяжело обсуждала это со Сдэком. В итоге договорились, что посылку передадут. Вызывала курьера, ему отдали посылку. Услуга стоила 325 рублей. На сайте в разделе цен она обозначена как «возврат в магазин». Не подумайте, что было легко все это организовать. Часами я дозванивалась до Сдэка. Одни операторы говорили, что передача курьеру невозможна, другие плели, что можно доставлять на склады других компаний только через сам Сдэк услуга доставки внутри Англии стоила почти 2 тысячи, тогда как курьер другой службы стоил всего 800 рублей. После этой несчастной третьей посылки я поняла, что больше со Сдэком работать не хочу и решила забрать со склада все оставшееся и забыть о них навсегда.
Для этого заказала вывод последний четвертой посылки. Как и следовало ожидать, за четвертую посылку мне тоже насчитали неадекватную сумму. За посылку весом 2 кг ровно уверена, что на самом деле реальный вес 1,8 или около того насчитали 4372 рубля. Я снова решила забрать посылку через курьера другой компании. Но тут меня ждал сюрприз. На этот раз Сдэк выставил счет на 825 рублей. Далее я несколько дней пыталась выяснить, откуда взялась эта сумма. Все операторы говорили разное. Кстати, будьте готовы, что до операторов вы будете дозваниваться часами.
Не шучу! Вы будете очень долго стоять в очереди к оператору оказаться каким-нибудь 26-ым обычное дело , а потом звонок просто сбросится, когда истечет 20 минут ожидания. Иногда автосброс устанавливают на 10 минут и тогда дозвониться вообще невозможно. Операторы несут бред кто во что горазд. Они постоянно будут включать вам музыку и просить подождать, затем минут через десять сообщат, что передали информацию. Кому, куда… Да не важно. Дело в том, что звонки и общение с колл-центром почти ни на что не влияют. Более того, когда вы позвоните по этой же проблеме снова, то вам могут озвучить совсем иное по тому же вопросу. Так, на мой вопрос кто-то извинялся и говорил, что счет перевыставят, кто-то утверждал, что все верно и ничего перевыставлять не будут, кто-то был в замешательстве и рекомендовал писать письма на склад… Короче говоря, большого смысла в звонках нет.
Сами операторы рекомендуют писать письма на общий ящик. Имейте в виду, что ответа вам придется ждать долго, очень долго. Неделю, две… Если писать каждый день и звонить каждый день, то могут ответить чуть пораньше, но не факт. Вернемся к моей посылке. На мой письменный запрос, откуда взялась такая сумма, сдэк ответил это цитата, орфография сохранена : Счет был выставлен из-за того что вы начали отправлять посылки на регулярной основе, это уже трития ваша посылка. Судя по всему, имелось в виду, что посылка «третья». Эту фантазию никак объяснить не могу, это моя вторая посылка, которую я пыталась забрать, не третья. Сдэк Форвард просто так решил выставить мне какой-то произвольный счет, так как какой-то конкретный сотрудник обиделся, что я снова решила не пользоваться грабительскими тарифами и отправила посылку через другого посредника. Ребят, ну класс!
Здорово работаете, что тут сказать. Народ, бегите от этой компании! Вам может повезет один раз, может два или даже три, но рано или поздно Сдэк Форвард сделает так, что вы вспомните этот отзыв и пожалеете, что не прислушались к совету. Сдэк Форвард — жулики, такие бандюганы из 90-х, которые просто делают, что хотят. Вас обвесят, обсчитают в лучших российских традициях. Бегите от этой шаражки, мой вам совет. Если вдруг откуда-нибудь нарисуется вежливый представитель Сдэка, то я открыта к диалогу. И да, я все еще жду, когда мне выставят правильный счет, так как проблема так и не решена, счет не скорректирован. Превышение полномочий cdek Ульяна Владимировна 2 ноября, 2021 год Вчера я пришла в пункт выдачи cdek за своей посылкой в г Ялте, ул.
Как заказать товар из сша через СДЭК
Создание сайта — Мы используем cookie Продолжая использовать наш Сайт, Вы даете согласие на обработку в т. Метрика файлов cookie, иных пользовательских данных сведения о Вашем ip-адресе, сведения о местоположении, типе устройства, времени посещения страницы, сведения о ресурсах сети Интернет, с которых были совершены переходы на наш сайт, сведения о Ваших действиях на сайте , эта информация необходима для функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований и обзоров.
Однако в будущем там появятся решения от Huawei и Xiaomi. Затем планируется расширить список и начать продавать восстановленную одежду, обувь и аксессуары премиум-сегмента. С другой стороны, смарт-часы Apple Watch подешевели на треть. Это не первый подобный проект компании.
Консультация Из какой страны вы хотите получить или отправить груз? Что Вас интересует? Доставка из зарубежного интернет-магазина или маркетплейса Другое.
Срок доставки — от 14 дней, стоимость — от 32 юаней порядка 300 руб. Оплатить товар можно с помощью байеров-партнеров или карт иностранных банков. Цены на онлайн-площадках значительно ниже, чем на российских маркетплейсах, утверждается в сообщении. Так, стайлер Dyson, который в России стоит порядка 80 000 руб.
СДЭК: магазины США продолжили снабжать челябинцев товарами
Международная доставка «СДЭК Forward» предлагает выкуп товаров через байеров — они оплатят товар картами иностранного банка. Компания СДЭК и ее подразделение СДЭК Глобал предлагает помимо пересылки товаров еще и услугу выкупа за 10% от стоимости товара. Зарегистрировался в СДЭК Форвард (подразделение компании, занимается доставкой из иностранных интернет магазинов).