Пользователи WhatsApp* зафиксировали сбои в работе мессенджера по всей России. Об этом сообщается на сайте «», который отслеживает сбои и отключения на популярных интернет-ресурсах. Объясняем, что делать после отключения, как использовать мессенджер без замены смартфона и чем можно заменить WhatsApp. По данным СМИ, при запуске веб-версии через «Яндекс Браузер» россияне получают уведомление с надписью: «WhatsApp работает в браузере Google Chrome 60 и новее. Таковы, по мнению управляющего партнера агентства «Смена» (Группа AIC) Артема Геллера, причины сбоя работы мессенджера WhatsApp.
Проблемы со связью
- Что случилось с WhatsApp*, почему произошел глобальный сбой и работает ли он сейчас
- Почему не работает Ватсап на телефоне сегодня, 4 причины
- Почему сегодня не работает Ватсап
- Власти озвучили причины сбоя в работе WhatsApp* и Telegram
5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp
Иногда достаточно просто перезагрузить маршрутизатор или уточнить текущее состояние соединения у провайдера. Также не стоит исключать блокировку мессенджера последним, что может быть обусловлено признанием его главной компании запрещенной на территории Российской Федерации. В этом случае на помощь придет встроенный или сторонний ВПН, использование которого поможет скрыть пользовательский IP и обойти введенные ограничения. Если же все перечисленные выше рекомендации не являются актуальными, то попробуйте выполнить следующие рекомендации: Перезапустите мессенджер или само мобильное устройство, на котором оно используется. Выполните обновление приложения до самой последней версии, перейдя на страницу Ватсап в магазине встроенных покупок AppStore и используя приведенные там инструкции.
Переключитесь на авиарежим в настройках смартфона, а затем вернитесь к раздаче по Wi-Fi. Используйте сотовую связь в случае проблем с Wi-Fi-раздачей. Для этого перейдите в меню смартфона и выберите путь «Сотовая связь» — «Сотовые данные». Проверьте используемую на устройстве операционную систему на предмет обновления до последней версии, и в случае доступности таковой выполните апдейт.
Отключите роуминг, если используете таковой. Как вариант, попробуйте подключиться к Ватсап, перейдя на передачу данных по сотовой связи Иногда все перечисленные действия оказываются неэффективными, и единственное, что может помочь — это сброс настроек сети смартфона, который осуществляется в его настройках. В отдельных случаях приходится обращаться к сетевому администратору или даже к мобильному оператору, что особенно актуально, когда возникает необходимость в изменении настроек APN, если используется тариф по предоплате или вообще нет никаких привязок. На Андроид Практически все приведенные для Айфонов рекомендации актуальны и для Андроид-устройств, поэтому можете смело пробовать применять их на практике.
Кроме того, обязательно принимайте ко вниманию текст ошибок и уведомлений, который появляется при неудачных попытках перейти в Ватсап. К примеру, это может быть «Недостаточно места на устройстве», что является верным признаком того, что пора чистить хранилище кэш-данных. Делается это следующим образом: Перейдите в настройки смартфон и выберите раздел «Приложения и уведомления».
Отключение интернета может произойти по следующим причинам: не работает Wi-Fi; вы попали в зону с нестабильным подключением к сети. Решение вопроса связано с восстановлением подключения интернета на вашем мобильном устройстве. Устаревшая версия приложения Любая программа, установленная на телефоне, требует регулярного обновления.
Если вы пользуетесь устаревшей версией, возможна ситуация, когда программа перестает полноценно функционировать, начинает медленно загружаться, «зависает», «вылетает», не открывается. Для корректной работы «Ватсапа» и загрузки новых возможностей мессенджера обновляйте его по мере выхода последних версий. Проведите обновление версии мессенджера. Массовый сбой Если у вас подключен интернет на «айфоне», установлена последняя версия приложения, а сбой не исчезает, возможно, произошел массовый сбой в работе мессенджера. Узнать о возникшей ситуации можно из новостей или сообщений на форумах. Если проблемы в работе программы наблюдаются у многих пользователей, скорее всего произошли массовые неполадки.
Обойтись без стабильного подключения не получится, ведь медиаданные передаются через интернет! Проверьте возможность подключения к сети — просто зайдите в любое другое приложение или откройте браузер. Если трудности сохраняются, нужно поискать пути решения. Убедитесь, что вы оплатили интернет-опции — в личном кабинете стоит проверить остаток ГБ и следующую дату платежа. Нелишним будет посмотреть баланс сим-карты; Перезагрузите устройство или войдите в авиарежим на несколько секунд; Переподключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот. Что делать при сбое загрузки в WhatsApp из-за интернета — понятно. Если трудности возникают не по вине пользователя, придется подождать. Иногда подключение нарушается по причине плохих погодных условий, проблем в работе базовой станции. Причиной также могут стать технические работы — если сомневаетесь, звоните в службу поддержки провайдера или мобильного оператора. В целом понятно, как исправить сбой загрузки в WhatsApp — не забывайте своевременно класть деньги на счет или докупать интернет-пакеты, если не хватает основного трафика.
Настройки мессенджера Переходим к самому интересному — вы узнаете, что делать при сбое загрузки в Ватсапе, если отключены определенные опции мессенджера. Не секрет, что в приложении пользователям доступны обширные настройки. В том числе, можно выбрать параметры автозагрузки данных.
Для создания второго профиля пользователям потребуется еще один номер телефона и SIM-карта. Обозреватель «Известий» по технологиям Иван Черноусов в этот же день рассказал о преимуществах новой функции мессенджера.
Убедитесь, что ваш аккаунт не удален
- ">{{category.categoryName}}
- Решение для WhatsApp Desktop
- Перестал работать WhatsApp на телефоне: что делать, причина, советы эксперта | 360°
- Анализ проблемы на массовом уровне
- Нет комментариев
- Проблемы со связью
Почему Facebook, Instagram и WhatsApp вышли из строя на целых 6 часов?
На форумах и в комментариях много сообщений о невозможности залогиниться в WhatsApp на смартфонах Huawei. В работе мессенджера Telegram во вторник, 27 февраля 2024 года, произошел сбой. Массовый сбой произошел в работе WhatsApp* 3 апреля 2024 года. Бизнес - 17 января 2024 - Новости Москвы - Причины, вследствие которых не загружается «Ватсап» на «айфон», часто возникают из-за нестабильного соединения с интернетом или отсутствия подключения к сети, а также в связи с тем, что на вашем смартфоне установлена устаревшая версия мессенджера. Перебои в беспроводном соединении — еще одна из возможных причин неработающего WhatsApp.
Не работает WhatsApp сегодня — сбой приложения в апреле 2024 года
| В России рухнул WhatsApp* | Подтверждает данные о нестабильной работе WhatsApp в России и портал «». |
| Массовый сбой в работе WhatsApp* произошел по всему миру 3 апреля 2024 года | Причины сбоя Ватсапа на телефоне на апреле 2024. |
| 10 способов исправить проблему неработающего WhatsApp | Наиболее распространённой причиной, почему WhatsApp не работает, является слабое, нестабильное подключение к сети или его отсутствие. |
Сбой в работе мессенджеров объяснили профилактикой Роскомнадзора — СМИ
Сбои в работе мессенджера WhatsApp стали объектом жалоб российских пользователей, как сообщает интернет-ресурс «». WhatsApp 24 октября перестал работать на миллионах устройств с Android. Что случилось с WhatsApp*, почему произошел глобальный сбой и работает ли он сейчас. В браузере Chrome WhatsApp не работает уже давно, зато сам собой установился клон мессенджера и сам закрепился на панели задач. Массовые сбои в работе WhatsApp и Telegram были зафиксированы сегодня, 24 января, сообщает сервис «».
Почему не работает Вацап сегодня 9 января 2024 ?
Короленко, д. Доменное имя сайта в информационно — телекоммуникационной сети "Интернет" для сетевого издания : tolknews. Примерная тематика и специализация: общественно -— информационная, реклама в соответствии с законодательством Российской Федерации о рекламе. Форма периодического распространения: сетевое издание.
Шаг 3 : Найдите опцию " Разрешения приложения " на следующем экране и разрешите любые разрешения, которые, по вашему мнению, необходимы для правильной работы приложения. Шаг 2 : В следующем окне вы найдете список нескольких разрешений, которые можно активировать в соответствии с вашими потребностями. Метод 5 : Проверьте, не была ли удалена ваша учетная запись Ваш WhatsApp не работает уже несколько дней? Возможно, WhatsApp удалил вашу учетную запись из-за бездействия в течение более 120 дней. Поскольку сервис удалил аккаунт, единственным выходом остается создание нового, так как условий для восстановления предыдущего аккаунта нет. WhatsApp требует подключения к Интернету, которое будет оставаться неактивным при отсутствии приема. Метод 6 : Переустановка WhatsApp Если вы не можете найти решение проблемы WhatsApp не может подключитьсяна вашем смартфоне, вы можете рассмотреть возможность удаления и повторной установки приложения. Это восстановит все функции с самого начала, что может устранить все сбои, мешающие приложению работать правильно. Выполните следующие шаги : Для Android Шаг 1 : Найдите " WhatsApp " в меню приложения и удерживайте его, чтобы открыть выступающее меню. Выберите " Удалить ", чтобы удалить WhatsApp с вашего устройства. Следуйте всем подсказкам, чтобы успешно удалить его с устройства. Найдите приложение и нажмите " Установить ", чтобы переустановить его на Android. Для iPhone Шаг 1 : Найдите WhatsApp на главном экране iPhone, нажмите и удерживайте приложение, чтобы открыть его выпадающее меню. Выберите " Удалить приложение " в меню и следуйте инструкциям, нажав " Удалить приложение ", чтобы удалить WhatsApp с вашего iPhone. Найдя приложение, нажмите на значок " Установить ", чтобы успешно переустановить приложение. Метод 7 : Включить фоновые данные Еще одно быстрое и эффективное решение, которое можно протестировать для устранения проблемы, - включение фонового обновления данных на устройстве для приложения.
Аналитические сервисы подтверждают, что на долю Android четвертого поколения приходится небольшая часть пользователей. Так, по данным платформы AppBrain, на версию Android 4. Хотя этот показатель может показаться незначительным, на самом деле он охватывает огромное число устройств. А именно, около 12 млн пользователей, если брать в расчет, что гаджетами на Android, по официальным данным , пользуются более 3 млрд человек по всей планете. Проверить, какая версия Android установлена на смартфон или планшет, можно открыв настройки и перейдя в раздел «Об устройстве». В новом меню нужно выбрать пункт «Информация о программном обеспечении», а затем «Версия Android». Выход есть Одной из особенностей Android является то, что на эту ОС можно установить приложение из стороннего источника, то есть не из официального магазина Google Play. Для этого нужно загрузить в память смартфона установочный файл с расширением. Энтузиасты давно пользуются этой возможностью для создания альтернативных клиентов популярных сервисов, которые от оригинальных приложений зачастую отличаются измененным интерфейсом и расширенным функционалом. WhatsApp не является в этом плане исключением. Для мессенджера существуют десятки альтернативных клиентов. Как было отмечено выше, альтернативные клиенты обладают расширенной функциональностью.
Трудности во время установки также могут возникать по следующим причинам: Слабое интернет-соединение. Можно попробовать перезагрузить устройство, ввести его в авиарежим или подключиться к другой сети; Не хватает оперативной памяти. Просто закройте неиспользуемые в данный момент программы; Недостаточно места на устройстве. Необходимо удалить лишние файлы или приложения; Конфликт между мессенджером и операционной системой. Откройте настройки девайса и посмотрите, не пора ли загрузить обновление прошивки? Вот и готов первый ответ на вопрос, почему плохо работает Ватсап. На очереди объяснение других возможных трудностей и поиск решения — приступаем? Программа не запускается Одна из основных причин, почему перестал работать Ватсап — отсутствие обновления мессенджера. Напомним, что ставить новые версии нужно по мере их выхода постоянно — не пренебрегайте этим правилом! Только последнее обновление обеспечивает максимальную защиту пользователя, надежность хранения личных данных, а также доступ к новейшим возможностям и функциям. Откройте магазин программ Эп Стор или Гугл Плей Маркет; Перейдите к списку загруженных программ; Найдите название Ватсапа в списке; Кликните на кнопку обновления напротив если она есть. Вторая возможная причина, почему не работает WhatsApp — отсутствие обновления операционной системы. Рекомендуем открыть настройки смартфона и проверить, не пора ли поставить новую версию операционки! Третий вариант — вы открыли десктопную версию в браузере, не закрыли ее и пытаетесь пользоваться аккаунтом на смартфоне. Чаще всего никаких проблем не возникает, но иногда WhatsApp не работает! Откройте мессенджер и перейдите к настройкам; Найдите пункт «Ватсап Веб»; Щелкните по иконке «Выйти из всех сеансов». Теперь ситуация должна исправиться к лучшему — просто запоминайте наши рекомендации. На очереди другой тип проблемы — Ватсап работает, но вы не получаете оповещений. Проблема с уведомлениями Если у вас плохо работает Ватсап и нужные оповещения не приходят, настала пора открывать настройки мессенджера. Это не сложно, пугаться не стоит: Откройте программу и перейдите к иконке настроек; Найдите раздел «Уведомления»; Поставьте значение «Показывать» в нужных строках. Если параметры Ватсапа выставлены верно, но он все равно не работает — переходим к настройкам смартфона. Откройте их и сделайте следующее: Найдите Ватсап в списке установленных приложений; Переходите к блоку «Уведомления»; Дайте системе нужные разрешения на отправку оповещений, выберите звук и тип получаемых уведомлений; Сохраните внесенные изменения. Теперь вы понимаете, что делать, если Ватсап перестал работать — обязательно сохраните наши советы в закладки. Не хотите же вы их потерять? На очереди следующая часть статьи — о частичной потере функционала. Причины нарушения работы Основная причина может заключаться в проблемах со связью. Чтобы это проверить, нужно посмотреть, есть ли доступ к Интернету. Если любая страничка в мобильном браузере загружается, значит, эта причина исключена. Любое приложение имеет ряд требований по совместимости с операционной системой. Часто причиной остановки Ватсапа могут быть одновременно включенные разные программы, которые конфликтуют между собой и вызывают перегрузку. Одной из причин сбоев в системе будут служить вирусы и вредоносная рассылка! На андроиде У владельцев операционной системы Андроид проблемы возникают уже при загрузке приложения. Это происходит из-за конфликта операционки с приложением. Старые версии Андроида разработчики Ватсап удаляют во время загрузки обновлений.
Эксперт объяснил, почему WhatsApp всё чаще сталкивается со сбоями в России
Подтверждает данные о нестабильной работе WhatsApp в России и портал «сбой. В сообщении на сайте говорится: «На основе обращений и отчетов посетителей сегодня, 17 января 2024 года, наблюдаются проблемы и сбой в работе у WhatsApp». Кроме того, проблемы фиксируются в Санкт-Петербурге, Нижегородской и Самарской областях. Портал отмечает, что проблемы могли возникнуть в результате некой аварии или технического сбоя и носят временный характер.
Однако транслируемое в ряде СМИ и в социальных сетях число в несколько миллионов потенциальных "жертв" не соответствует действительности. Но что самое главное - количество смартфонов и планшетов, работающих на версии Android 4. Таким образом "Проблема 24 октября" может затронуть не более 150 тыс. Как продолжить пользоваться WhatsApp без замены смартфона WhatsApp не рассказала о механизме прекращения поддержки.
Следствие пришло к выводу, что он таким образом пропагандирует ненависть к мигрантам, добывающим полезные ископаемые. Перед вынесением приговора Алсынову у здания Баймакского районного суда собрались несколько тысяч человек , которые поддержали активиста, а также потребовали отставки главы республики Радия Хабирова. Москва, Большой Саввинский пер.
II; Адрес редакции: 119435, г.
Проверить, какая версия Android установлена на смартфон или планшет, можно открыв настройки и перейдя в раздел «Об устройстве». В новом меню нужно выбрать пункт «Информация о программном обеспечении», а затем «Версия Android». Выход есть Одной из особенностей Android является то, что на эту ОС можно установить приложение из стороннего источника, то есть не из официального магазина Google Play.
Для этого нужно загрузить в память смартфона установочный файл с расширением. Энтузиасты давно пользуются этой возможностью для создания альтернативных клиентов популярных сервисов, которые от оригинальных приложений зачастую отличаются измененным интерфейсом и расширенным функционалом. WhatsApp не является в этом плане исключением. Для мессенджера существуют десятки альтернативных клиентов.
Как было отмечено выше, альтернативные клиенты обладают расширенной функциональностью. Так, например, в GBWhatsApp можно было авторизовываться с двух аккаунтов одновременно задолго до того, как эта функция появилась в официальной версии WhatsApp, WhatsApp Aero позволят использовать анимированные фоны в чатах, а в YOWhatsApp можно скрыть статус онлайн. В контексте устаревания Android альтернативные клиенты WhatsApp хороши еще и тем, что они почти не контролируются Meta. А это в свою очередь позволяет разработчикам-энтузиастам продолжать поддерживать старые версии ОС.
Продвинутый уровень Аналогичная ситуация обстоит и с самой Android.
WhatsApp перестал работать у новосибирцев — мессенджер переживает глобальный сбой
Обновления WhatsApp перестанут приходить и на айфоны старых моделей: для доступа к мессенджеру уже некоторое время необходим iPhone на базе iOS 12 или новее. Ранее приложение было доступно для устройств Android с ОС 4. Читайте также:.
Не регистрируется номер телефона, не приходит сообщение с кодом. Требует установки офиуцтальной версии приложения Елена Не работает приложение.
Не приходит сообщение с кодом. Требует установки официальной версии приложения. Владимир Не работает приложение. Надежда Ответить Не работает ватсап.
Пришло сообщение о том, что я, якобы, вышла из аккаунта и просьба перезайти. При попытке перезайти не приходит смс и не проходит звонок — сообщение, что на мой номер невозможно дозвониться или отправить смс.
Что же делать, если Ватсап так и не работает, хотя вы тщательно прошлись по приведенному выше списку?
Через несколько минут можно запросить код повторно — наверняка, на этот раз вы получите желанное СМС-сообщение и сможете завершить процесс регистрации или авторизации. Двигаемся дальше? Но сразу отметим: если вы пытаетесь понять, почему Ватсап не работает сейчас — скорее всего дело в технических неполадках.
Кратковременные сбои в работе периодически возникают, от этого не застрахован никто. Просто подождите, через короткий промежуток времени все наладится. Не получается установить Для того, чтобы не было проблемы с тем, что Вацап не работает, устанавливать мессенджер можно только из надежных источников — это официальный сайт разработчика или магазины программ Гугл Плей Маркет и Эп Стор.
Если вы пытаетесь загрузить программу из стороннего источника — этого делать не стоит, отмените действие и удалите ПО прямо сейчас! Трудности во время установки также могут возникать по следующим причинам: Слабое интернет-соединение. Можно попробовать перезагрузить устройство, ввести его в авиарежим или подключиться к другой сети; Не хватает оперативной памяти.
Просто закройте неиспользуемые в данный момент программы; Недостаточно места на устройстве. Необходимо удалить лишние файлы или приложения; Конфликт между мессенджером и операционной системой. Откройте настройки девайса и посмотрите, не пора ли загрузить обновление прошивки?
Вот и готов первый ответ на вопрос, почему плохо работает Ватсап. На очереди объяснение других возможных трудностей и поиск решения — приступаем? Программа не запускается Одна из основных причин, почему перестал работать Ватсап — отсутствие обновления мессенджера.
Напомним, что ставить новые версии нужно по мере их выхода постоянно — не пренебрегайте этим правилом! Только последнее обновление обеспечивает максимальную защиту пользователя, надежность хранения личных данных, а также доступ к новейшим возможностям и функциям. Откройте магазин программ Эп Стор или Гугл Плей Маркет; Перейдите к списку загруженных программ; Найдите название Ватсапа в списке; Кликните на кнопку обновления напротив если она есть.
Вторая возможная причина, почему не работает WhatsApp — отсутствие обновления операционной системы. Рекомендуем открыть настройки смартфона и проверить, не пора ли поставить новую версию операционки! Третий вариант — вы открыли десктопную версию в браузере, не закрыли ее и пытаетесь пользоваться аккаунтом на смартфоне.
Чаще всего никаких проблем не возникает, но иногда WhatsApp не работает! Откройте мессенджер и перейдите к настройкам; Найдите пункт «Ватсап Веб»; Щелкните по иконке «Выйти из всех сеансов». Теперь ситуация должна исправиться к лучшему — просто запоминайте наши рекомендации.
На очереди другой тип проблемы — Ватсап работает, но вы не получаете оповещений. Проблема с уведомлениями Если у вас плохо работает Ватсап и нужные оповещения не приходят, настала пора открывать настройки мессенджера. Это не сложно, пугаться не стоит: Откройте программу и перейдите к иконке настроек; Найдите раздел «Уведомления»; Поставьте значение «Показывать» в нужных строках.
Если параметры Ватсапа выставлены верно, но он все равно не работает — переходим к настройкам смартфона. Откройте их и сделайте следующее: Найдите Ватсап в списке установленных приложений; Переходите к блоку «Уведомления»; Дайте системе нужные разрешения на отправку оповещений, выберите звук и тип получаемых уведомлений; Сохраните внесенные изменения. Теперь вы понимаете, что делать, если Ватсап перестал работать — обязательно сохраните наши советы в закладки.
Не хотите же вы их потерять? На очереди следующая часть статьи — о частичной потере функционала. Причины нарушения работы Основная причина может заключаться в проблемах со связью.
Для части заказчиков остается актуальным доступ к городскому телефону. Как предложить клиентам выбор связи через Интернет Выбор способов связи должен быть представлен на одной странице или блоке сайта. Если в Интернете продаете услуги или товары через социальные сети, но собственного сайта нет — не проблема. Есть возможность недорого создать мини-лендинг — мультиссылку.
Простое и понятное управление позволит собрать сайт из заготовленных блоков. Кнопки оформлены фирменными цветами и логотипами. Подписчики, клиенты увидят, что с вами можно связаться несколькими способами. Сервис Хиполинк предлагает подключить сервисы Яндекс Метрики, Гугл Аналитики, Пиксель Фейсбук и Пискель Вконтакте для контроля и аналитики количества посетителей сайта.
Не работает WhatsApp сегодня, как избавиться от ошибки — инструкция
| WhatsApp не работает, но есть 10 простых способов исправить ошибку | В работе мессенджера WhatsApp (принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской организацией; ее деятельность запрещена) в России произошел сбой, следует из данных Downradar. |
| Не работают WhatsApp и Instagram: казахстанцев затронул массовый сбой | Сбой в работе Whatsapp в апреля 2024. Почему не работает мобильное приложение на Андроид и iOS? |
| У меня перестал работать WhatsApp: как решить проблему — МирДоступа | Почему WhatsApp сегодня не работает на ПК и телефоне — причины сбоев на апрель 2024. |
| Россияне столкнулись с новой проблемой при запуске WhatsApp | По мнению IT-специалистов, сбой произошел потому, что WhatsApp обращался к серверам запрещенной в России и признанной экстремистской компании Meta*. |
| Почему не загружается Ватсап: что делать? | Пользователи WhatsApp* зафиксировали сбои в работе мессенджера по всей России. Об этом сообщается на сайте «», который отслеживает сбои и отключения на популярных интернет-ресурсах. |
WhatsApp не работает, но есть 10 простых способов исправить ошибку
В главном радиочастотном центре объяснили РЕН ТВ, что могло стать причинам сбоя работы WhatsApp*. Причины сбоя Ватсапа на телефоне на апреле 2024. Позднее появилась такая официальная информация: сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp произошел из-за неудачного изменения конфигурации магистральных маршрутизаторов, которые распределяют трафик между центрами обработки данных. Оригинальная статья: Есть несколько возможных причин, по которым WhatsApp не работает на Android-телефоне.
Эксперт объяснил, почему WhatsApp всё чаще сталкивается со сбоями в России
Зайдите в магазин приложений на своём телефоне — Goole Play на андроиде или AppStore на айфоне. Найдите «WhatsApp», воспользовавшись поиском. Нажмите «Обновить» и дождитесь завершения процесса. Мешают другие приложение Да-да, бывает так, что работе WhatsApp мешают другие приложения. Например, частая история с Task-killer — популярным приложением для решения задач. Он часто конфликтует с Ватсапом, так что, если это и ваша проблема — вам придётся расстаться с софтом. Пишите в поддержку В любой непонятно ситуации — пишите в поддержку. Если ни один способ решения проблемы не помогает, обратитесь к техническим специалистам мессенджера. Всё проверили, но Ватсап не загружается, что делать? Что делать, если в Ватсап не приходит смс с кодом? Подробная информация по ссылке.
Зайдите на официальный сайт разработчика — whatsapp. Прокрутите страницу вниз до конца и в блоке «Компания» нажмите «Контакты». В открывшемся окне выберите продукт, которым вы пользуетесь и кликните по гиперссылке «Напишите нам». Заполните форму обращения — номер телефона, адрес электронной почты, сообщение почему не грузится Ватсап — и отправьте её.
Работа начала восстанавливаться в ночь на вторник, полностью проблемы устранили только к утру. Часть сотрудников Facebook отправилась в Калифорнию, чтобы вручную перезагрузить сервера. Всё усложняло то, что они не могли получать электронную почту с внешних адресов и попасть в офис — у них не работали электронные пропуска. Из-за недоступности сервисов Facebook увеличилась нагрузка на другие платформы, поэтому они также стали работать с перебоями. На проблемы с доступом пожаловались пользователи Twitter, Telegram, Viber, YouTube, а также платформы Zoom и стримингового сервиса Netflix. Марк Цукерберг лично извинился перед пользователями за сбой.
Последние две недели он уведомлял, что нужна официальная версия, но официальную версию скачать невозможно, поскольку AppGallery не дружит с сервисами Google», — пожаловалась одна из читательниц BFM. Она объяснила, что использовала обходные пути для установки, в частности, через GBox, но после блокировки неофициальных версий приложения образовался «замкнутый круг». Запрос в службу поддержки не дал результатов, но в одном из пабликов она нашла товарищей по несчастью, которые столкнулись с этой же проблемой. В сообществах владельцев смартфонов Huawei подтверждают наличие проблемы, но с нею сталкиваются далеко не все пользователи. Это конец легальной истории. Все, что дальше, — это вилами по воде писано. Да, можно обходными путями, шаманскими танцами с бубном что-то сделать. Компания Meta, как и другие IT-компании, такие, как Google, Netflix и другие, постоянно ведет работу над тем, чтобы ее приложение невозможно было использовать иначе как через установку из официального магазина приложений — то есть это Google Play и App Store», — рассказал руководитель аналитического агентства Content-Review Сергей Половников. С подобной проблемой сталкиваются далеко не все пользователи Huawei. Фото: 1MI Эксперт объяснил, что другие способы установки разработчики WhatsApp и других приложений считают нелегальными, поэтому пытаются бороться с ними. Из-за этого некоторые методы теряют актуальность, а приложение перестает работать.
По данным Bloomberg, Марк Цукерберг потерял более 6 миллиардов долларов чистого капитала — то есть терял примерно по одному миллиарду в час. Его состояние снизилось до 121,6 миллиардов долларов, и основатель Facebook в рейтинге богатейших людей мира опустился с третьей на шестую строчку. Около 18:30 мск пользователи пожаловались на проблемы с доступом к Facebook, Instagram, WhatsApp и другим приложениям. И-за наплыва пользователей из этих соцсетей Twitter и Telegram начали работать медленнее. Сбой продлился более шести часов и стал крупнейшим с 2019 года. Эксперты предполагали, что проблемы были связаны с изменением DNS-записей, которые обеспечивали доступ к сайтам Facebook и других его соцсетей.