Возместить клиенту деньги придется в том случае, если банк допустил перевод средств на мошеннический счет, который находится в специальной базе Банка России. Как рассказал эксперт, чаще всего преступники просят ни о чём не догадывающихся людей перевести им деньги на карту.
ЦБ раскрыл план действий при получении "ошибочного" перевода на карту
Но воспользоваться займом не удалось — карту заблокировали. Мужчина пришел в банк, где с него потребовали оригиналы чеков на внесение наличных. В Альфа-Банке сообщили, что вправе запрашивать дополнительную информацию и документы об операциях с денежными средствами. Разбираемся, насколько законны требования финорганизации и на что обращать внимание при переводах и снятии налички. Выпутаться из тяжелой финансовой ситуации попытался, заняв деньги у друга.
Друг на тот момент находился в Пятигорске. Через банкомат Альфа-Банка он перевел мне 204 тысячи рублей. Позвонил: «Деньги пришли? И друг выбросил чеки.
Там у каждого банкомата стоит урна, — рассказал Олег. А счет заблокирован, не дает ничего сделать. Позвонил на горячую линию, там сказали: «Приезжайте в офис». Мужчина поехал в отделение банка на Комсомольском проспекте, 2а.
Там от него потребовали оригиналы чеков на внесение наличных. По словам Олега, он предоставил копии чеков и договор займа, но в банке эти документы не приняли во внимание. Судя по документам имеются в распоряжении редакции , на счете зависло более 260 тысяч рублей. По словам Олега, этими деньгами он планировал гасить задолженность по кредитной карте Альфа-Банка на 46 тысяч рублей, в Тинькофф банке — на 117 тысяч рублей и часть автокредита на 96 тысяч рублей.
Кроме того, предлагается предоставить банкам право не принимать к исполнению распоряжения по явно мошенническим операциям в течение двух дней, даже несмотря на согласие клиента. Как правило, за два дня клиент осознает, что деньги перечисляются мошеннику", - обосновывается мера в пояснительных материалах. Система применяет к каждой операции определенные критерии, и если та им не соответствует, то проверяет ее уже более тщательно и сигнализирует об этом. В случае принятия закон вступит в силу со дня его официального опубликования за исключением ряда технических положений.
Как рассказал эксперт, чаще всего преступники просят ни о чём не догадывающихся людей перевести им деньги на карту. Также стало известно, что ровно такой же метод мошенники используют для получения денег от коммерческих компаний. Злоумышленники звонят главным бухгалтерам фирм и просят их перевести денежные средства на указанные счета.
Как правило, ответственные сотрудники идут на такой шаг, так как в качестве главного аргумента называется срочность выполнения данного действия.
Сначала вы возвращаете «ошибочно» полученную сумму, а потом злоумышленник повторно взыскивает ее с вас, но уже через банк. Что делать, если мошенник перевел деньги на карту При поступлении денежных средств из неизвестных источников важно не совершать поспешных действий. Следуйте простой инструкции. Если после получения перевода с вами связались и требуют вернуть деньги назад, не соглашайтесь. Сообщите отправителю, что вы обратитесь в свой банк и оставите заявление о том, что согласны на отмену перевода. Посоветуйте звонящему тоже обратиться в банк с заявлением. Позвоните в свой банк и сообщите о случившемся. Сотрудник горячей линии примет заявку на возврат отправителю.
Сделать это нужно обязательно: если в дальнейшем окажется, что деньги пришли от мошенника, звонок в банк станет вашим доказательством, что вы не причастны к преступлению и не собирались присваивать чужие средства. Ожидайте, пока со счета спишут сумму ошибочного перевода. Иногда на это уходит несколько дней. Если по какой-либо причине звонок в банк не помог, все равно не стоит тратить чужие средства. Вы можете перевести их на отдельный счет это допускается , чтобы иметь возможность при необходимости вернуть их владельцу. Можно ли тратить деньги от неизвестного отправителя Выше мы разобрали, что делать, если мошенники перевели деньги на карту.
Срочно сделайте так
- Мошенники записаны
- Набирает популярность новый вид мошенничества: «ошибочные» переводы на карту
- Жителей предупредили, чем грозит перевод на карту «денег из ниоткуда»
- Клиент нашёл баг в банковском приложении «Ак Барс» и перевёл себе ₽68 млн / Хабр
- Теперь запрещено всем: «Сбербанк» ввел запрет на переводы с карты на карту
Вопрос дня: защитит ли граждан закон о возврате банками украденных с карт денег?
RU - Президент Владимир Путин поручил правительству совместно с Банком России до 1 июля рассмотреть возможность создания механизма выплаты банками и кредитными организациями компенсаций гражданам, у которых мошенники украли деньги со счетов. Об этом говорится в одном из поручений, сформулированных после заседания Совета по развитию гражданского общества и правам человека 7 декабря 2022 года. Перечень поручений опубликован на сайте Кремля. Для переводов внутри России компенсация должна быть выплачена за 30 дней, для трансграничных - за 60 дней.
А на превышение этого срока, как и на отказ гражданам в предоставлении компенсации, будет наложен полный запрет. Помимо этого, по словам Сиваковой, нововведение с октября затронет процесс информирования Центробанка о переводах, которые совершались без согласия граждан. Например, если с банковской карты человека попытаются похитить средства, операторы платформ должны будут сразу передать регулятору всю информацию о владельце счета, в том числе данные его СНИЛС и номер телефона. Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа.
Жестко отслеживать P2P-переводы можно, но в этом нет особого экономического смысла, считает управляющий директор по макроэкономическому анализу и прогнозированию «Эксперт РА» Антон Табах. Банкам это невыгодно, а налоговой службе удобнее работать с крупными налогоплательщиками — польза для бюджета от этого больше, а затрат меньше, пояснил эксперт. В пресс-службе Минфина вопросы «Известий» переадресовали регулятору.
В крупнейших банках «Известиям» рассказали, что не планируют усиливать самостоятельный контроль за Р2Р-переводами. Так, МКБ только собирается ввести возможность указывать назначение платежа, отметил начальник управления развития дистанционного банковского обслуживания Алексей Курзяков. Любые ограничения негативно влияют на качество клиентского сервиса, поэтому вводить их не планируется, добавил директор трансакционного бизнеса банка «Открытие» Михаил Щипков. Плата за комфорт Рынок P2P-переводов в России очень противоречивый: с одной стороны, он важен, а с другой — его надо как-то контролировать, полагает аналитик «Открытие Брокер» Тимур Нигматуллин.
Так, правительство заинтересовано в повышении сбора налогов и сокращении занятости в теневом секторе. Развитие легкоконтролируемых безналичных расчетов и применение «антиотмывочного» закона позволяют решить эти задачи. В эту парадигму вписывается созданная ЦБ платформа для быстрых платежей — перевода средств между физлицами по номеру телефона, вне зависимости от того, в каком банке открыт счет. Система начнет работу в 2019-м и в первый год будет бесплатной для банков, в дальнейшем каждая операция будет стоить шесть рублей.
В то же время кредитные организации на фоне снижения ставок в экономике в течение четырех лет хотят всё большую часть операционных доходов получать в виде комиссий, добавил эксперт. На российском рынке действуют около 490 банков, и тарифная политика у каждого своя.
После этого губахинец попытался войти в личный кабинет на Госуслугах, однако вход уже был заблокирован в связи с изменением пароля.
При этом на его телефон пришло новое смс-сообщение с уведомлением о подозрительной активности его учетной записи. Связавшись по указанному там же номеру с лжепредставителем службы безопасности, мужчина узнал, что от его имени в семь банков поступили заявки на получение кредитов. Для убедительности собеседница направила в мессенджере фото своего якобы служебного удостоверения.
Специалист проинструктировала мужчину о необходимости оформить кредит и перевести денежные средства на резервный счет, чтобы аннулировать предыдущие кредитные заявки.
Мы собрали 9 новых видов мошенничества с банковскими картами и способы защиты от них
Разбираемся, насколько законны требования финорганизации и на что обращать внимание при переводах и снятии налички. Выпутаться из тяжелой финансовой ситуации попытался, заняв деньги у друга. Друг на тот момент находился в Пятигорске. Через банкомат Альфа-Банка он перевел мне 204 тысячи рублей. Позвонил: «Деньги пришли? И друг выбросил чеки. Там у каждого банкомата стоит урна, — рассказал Олег. А счет заблокирован, не дает ничего сделать. Позвонил на горячую линию, там сказали: «Приезжайте в офис».
Мужчина поехал в отделение банка на Комсомольском проспекте, 2а. Там от него потребовали оригиналы чеков на внесение наличных. По словам Олега, он предоставил копии чеков и договор займа, но в банке эти документы не приняли во внимание. Судя по документам имеются в распоряжении редакции , на счете зависло более 260 тысяч рублей. По словам Олега, этими деньгами он планировал гасить задолженность по кредитной карте Альфа-Банка на 46 тысяч рублей, в Тинькофф банке — на 117 тысяч рублей и часть автокредита на 96 тысяч рублей. В самом Альфа-Банке у меня есть кредит, задолженность по которому они тоже отказываются погасить с моего счета, — продолжил Олег. В итоге, по словам челябинца, ему пришлось брать кредит в другом банке, чтобы погасить долги по своим кредитам и вернуть деньги товарищу. Считаю, что со стороны банка это какой-то рэкет, — возмутился Олег.
Обман на кассе в супермаркете Как это работает? Предлагают заплатить за вас картой, чтобы вы потом отдали деньги наличными. После всех взаиморасчетов оказывается, что карта, которой за вас заплатили, была недавно украдена. И у вас могут потребовать деньги, так как вы якобы стали соучастником преступления. Не помогайте незнакомым людям в очереди. Конечно, бывают разные ситуации, порой человек действительно нуждается в помощи.
Но лучше 100 раз подумать. В любой непонятной ситуации, когда вас пытаются обвинить в том, чего вы не делали, вызывайте полицию. В таких СМС или письмах на почту злоумышленники хотят заставить получателя перейти по ссылке. Это может быть приглашение на работу, уведомление о наличии долга или аресте имущества. Или СМС о поступлении денег. Даже если СМС или письмо вызывает доверие, стоит все перепроверить: поискать номер отправителя в интернете, проверить правильность написания доменного имени сайта.
Не стоит никуда переходить и ничего скачивать. СМС, вовлекающие в платную переписку Как это работает? Приходит СМС, на которое нужно ответить. Это может быть поздравление с выигрышем или призыв завершить какое-то действие. Но так как схему с выигрышем уже практически никто не воспринимает всерьез, вероятнее получить СМС, которое заставит задуматься или будет взывать к страху. Проверить номер, который значится отправителем, можно в базе коротких номеров МТС , в базе «Мегафона» либо другого оператора сотовой связи.
При продаже недвижимости потенциальный покупатель как бы хочет убедиться, что говорит с собственником, а не с посредником, и что с недвижимостью юридически все в порядке.
Жителей предупредили, чем грозит перевод на карту «денег из ниоткуда» Неизвестное поступление средств — это вовсе не повод радоваться, а скорее наоборот. Скорее, человеку следует насторожиться, потому что с большой долей вероятности впереди его ждут хлопоты или, того хуже, неприятности. Об этом в интервью агентству «Прайм» рассказал адвокат, преподаватель Финансового университета при Правительстве России Кирилл Данилов.
Зато есть номер телефона МФО.
Оператор на том конце провода сообщит вам, что средства перечислены на ваш счёт ошибочно и вам уже направлено СМС для их возврата. Всё, что вам нужно, написать в ответном сообщении «Да» или «Согласен». Но ответив таким образом, вы наоборот подтверждаете своё согласие на заём и попадаете в кабалу к чёрным кредиторам. Online» разъяснил алгоритм действий в таких ситуациях: — В ситуации, если вам на карту поступили денежные средства из неизвестного источника, необходимо оперативно обратиться в банк с заявлением о возврате ошибочного перевода, — говорит специалист. Чтобы не быть впутанным в подозрительные махинации, ни в коем случае нельзя самому возвращать деньги, например, по просьбе объявившихся следом незнакомцев, которые будут убеждать, что ошибочно перевели вам средства.
Нельзя тратить эту сумму на свои нужды.
С 9 января запрещено: неожиданный сюрприз для россиян, которые переводят деньги с карты на карту
Банк начал возвращать клиентам средства, переведённые на казахстанские карты, — деньги на них не зачислились. Владельцам банковских карт, которые осуществляют переводы средств с одной карты на другую, были объявлены о значительных изменениях. Осуществляется ли тотальный контроль налоговой за переводами на карты для физических лиц. Если же финансовая организация допустит перевод средств на счёт мошенников, то должна будет возместить деньги клиенту в течение 30 календарных дней после получения соответствующего заявления. Якобы деньги придут на карту «Мир».
Вопрос дня: защитит ли граждан закон о возврате банками украденных с карт денег?
Тогда переводить средства сверх прописанного лимита будет запрещено, и человек будет надежно защищен от потери лишних денег. Такой запрос должен обрабатываться банком бесплатно», — отметил эксперт. Если же счета открыты в разных финансовых учреждениях, необходимо будет обратиться в каждый банк отдельно с таким запросом, добавил Попов. И сделать это по всей стране можно будет уже с 13 сентября. Материалы комментируем в нашем телеграм-канале.
У них украли 4 млн 27 ноября 2023, 03:16 Фото: 1MI Мошенники запугали семью переводом денег на «украинские счета» и украли 4,2 млн Красноярская семейная пара оформляла кредиты и отправляла деньги мошенникам, чтобы средства не ушли на «украинские счета». Как рассказали в прокуратуре, в начале ноября 38-летнему красноярцу позвонила неизвестная и представилась сотрудником правоохранительных органов. Она рассказала, что мошенники якобы хотят перевести деньги с его карты на территорию Украины. После этого с красноярцем связался сотрудник Центробанка и убедил его перевести деньги на «корреспондентский счет».
Мужчина отправил 485 тысяч рублей.
Делать это было действительно удобно, а вместе с тем и безопасно, так как никто посторонний не получал данных о номере банковской карты. И вот теперь отправка денег на банковские карты по номеру телефона стала невозможна, причем совсем. Отныне отправлять деньги на кредитные карты можно лишь по их собственному номеру.
До такого рода новшества крупнейший российский банк позволял всем и каждому переводить деньги на банковские карты компании «Сбербанк» любым способом, но только не теперь. Если на дебетовые карточки по-прежнему можно осуществлять отправку и перевод денег как по их номеру, так и по номеру привязанного телефона, то на кредитные карты, которые имеются у десятков миллионов жителей России, теперь переводить средства возможно лишь по их номеру, состоящему из шестнадцати цифр.
Если она откажется выполнять требования или вообще не отреагирует в течение 30 дней, можно жаловаться финансовому уполномоченному. Омбудсмен может потребовать от финорганизации вернуть деньги клиенту, и компании обязаны исполнять его предписания как решения суда. Отправить заявление омбудсмену удобнее всего через личный кабинет на его сайте. С какими еще проблемами сталкиваются клиенты банков В Челябинской области банки регулярно взыскивают деньги с клиентов. Так, с отца троих детей банк «Русский стандарт» потребовал долги умершей жены, но в прошлом году суд поставил точку в этом деле. А другая челябинка переводила покупателю деньги за квартиру, но Альфа-Банк заблокировал ее карту.
За снятие налички клиентке выставили комиссию. Другой скандал был связан со Сбером: у челябинца заблокировали карту и отказались возвращать деньги со счета. Ранее еще одной жительнице города банкомат Сбера выдал на 20 тысяч меньше. Позже эту сумму вернули. В конце прошлого года у инвалида из Челябинской области списали деньги в счет сомнительного долга по кредиту 16-летней давности в банке «Русский стандарт». После публикации 74. RU банк заключил с клиентом мировое соглашение и вернул всю сумму. Столкнулись со странностями или проблемами при обслуживании в банках?
Расскажите нам присылайте фото и сканы. Звоните круглосуточно.
«С 1 октября – полный запрет». Всех, кто переводит деньги с карты на карту, ждет сюрприз
Эксперт советует подать в организацию, перечислившую деньги на счет, заявление с требованием забрать средства или обеспечить условия для их возврата. Если человек перечислил другому деньги на карту и при этом не указал назначение платежа, полученные денежные средства суд посчитает неосновательным обогащением и обяжет получателя их вернуть. Однако стоит быть бдительным: перевести средства на вашу карту мог мошенник.
Набирает популярность новый вид мошенничества: «ошибочные» переводы на карту
Любой перевод денег на карту оставляет неуничтожимый след, отметил заслуженный юрист России Иван Соловьев. — Помимо усиления контроля за переводом денежных средств с карты на карту, с 1 января 2023 года будут установлены так называемые макропруденциальные лимиты для потребительских кредитов. Мошенники начали использовать необычную схему: они переводят россиянам деньги, а затем обманом оформляют на них микрозайм. Идея нововведений проста: если счет клиента был использован мошенниками для перевода денег без его согласия, то банк несет ответственность за эту операцию и должен вернуть клиенту все потерянные средства. Возможность перевода денежных средств с карты на карту физического лица, указав лишь ее номер, появилась в России несколько лет назад. Перевод на банковскую карту «денег из ниоткуда» – вовсе не повод для радости.
Кому вернут украденные с карт деньги
Об этом стало известно со слов финансового эксперта Попова. Хотят внести новые правила для переводов с карты на карту. Источник фото: Фото редакции Со слов финансового эксперта, на данный момент во время перевода средств нужно указывать лишь данные отправителя. Только вот уже в скором времени нужно будет, в том числе, вносить данные получателя. Если же этот пункт не будет соблюден, то тогда и средства нельзя будет перевести. Это будет касаться не только переводов внутри России, но также и международных денежных "отправлений".
Глава Федеральной налоговой службы Даниил Егоров в интервью РБК говорил, что такого рода платежи находятся в сфере внимания налоговиков, но в вопросе налогового контроля в этой области нужно быть достаточно аккуратным, «чтобы это не превращалось в набеги на бытовую деловую активность». Если выбирать между наличными и безналичными расчетами, то, конечно, на государственном уровне интереснее именно такая система расчетов [безналичная]», — объяснял Егоров. По мнению Достова, если ЦБ будет проводить мягкую политику в отношении пользователей денежных переводов, то это не приведет к оттоку банковских клиентов в наличные расчеты. Но если банки начнут дергать граждан из-за нескольких переводов в день и запрашивать документы, подтверждающие цель операции, то определенный сегмент клиентов может уйти в наличные расчеты, что негативно скажется на рынке безналичных платежей. Еще одно возможное применение массива данных о переводах — это расширение платформы «Знай своего клиента» ЗСК; пока создана для юридических лиц на физических лиц, считает технический директор компании по обработке клиентских данных HFLabs Никита Назаров: «ЦБ хочет собрать данные о переводах физических лиц, чтобы по аналогии с юридическими лицами предоставлять банкам скоринг и, возможно, обязывать их учитывать его при совершении операций». Ранее о расширении ЗСК на физлиц говорил директор департамента финансового мониторинга и валютного контроля Банка России Илья Ясинский. Если в будущем органам следствия, исполнительной власти или самому ЦБ потребуются данные о транзакциях, совершавшихся в прошлом некими лицами, то такая информация уже будет у регулятора, привел пример Павел Иккерт. В чем сложности сбора сведений Сложность передачи таких данных в ЦБ — в том, что они содержатся в различных банковских системах и их автоматизированный сбор затруднителен и требует соответствующих ИТ-доработок, говорит источник в одном из крупных банков. При запросе массивов данных за длительный период можно столкнуться со сложностью их передачи дистанционно по защищенному каналу, добавил представитель QIWI: «В этом случае придется записывать данные на зашифрованные электронные носители и передавать их физически». В разъяснениях ЦБ указано, что реестр данных должен передаваться в электронном виде. Но в случае большого объема можно записывать их на электронный носитель и передавать регулятору с курьером. Банкам придется реализовать на своих процессинговых системах процедуру экспорта всех переводов и привязывать к ним персональные данные клиентов, что повысит нагрузку на и без того перегруженные процессинги, предупреждает Назаров. Массив таких данных будет колоссальным и построение его аналитики — это вызов уровня мировых ИТ-гигантов, заключил эксперт. Какую информацию о переводах банки уже передают В рамках проверок ЦБ может точечно запрашивать информацию по p2p-переводам у любого банка, однако конкретной формы отчетности ранее не вводилось, говорит представитель QIWI. Банки также обязаны предоставлять в налоговую сведения об открытых гражданами счетах; в свою очередь, налоговая в рамках проверок может запрашивать выписки с расчетных счетов граждан. ЦБ опроверг информацию о планах усилить контроль за переводами физлиц Центробанк не планирует вводить для банков новую отчетность о переводах между физлицами.
Если вы не заметите подвоха, то на самом деле отправите ему свои деньги. В планах у мошенника может быть и желание нажиться на вас. Он может попытаться выяснить секретные данные вашей карты, чтобы потом списать с нее и ваши деньги, рассказал Брагин. Так что неожиданно пришедшие от незнакомца деньги — это далеко не повод для радости. Вот что можно сделать, если вы оказались в такой ситуации. Не тратить деньги Нужно запомнить, что тратить отправленные вам случайно деньги нельзя, как и переводить их на другой счет. Необходимо разобраться в ситуации. С вас могут потребовать возврата этих денег через суд. Если это какая-то мошенническая схема, то вас вообще могут счесть соучастником.
Нужно не поддаваться на уговоры, войти в приложение своего банка и проверить, действительно ли на ваш счет был осуществлен перевод. Но даже в этом случае не нужно сразу возвращать деньги — следуйте инструкции, которой мы поделимся ниже. На счет действительно поступили деньги, но отправитель просит вернуть их по другим реквизитам. В приложении банка вы можете узнать имя отправителя перевода. Вас должно насторожить, если денежные средства просят вернуть на счет, принадлежащий человеку с другим именем. Чаще всего это указывает на мошенническую схему по отмыванию денег. Она реализуется следующим образом: данные вашей карты указываются на фишинговом сайте ресурс, созданный специально для обмана пользователей в качестве «продавца». Ни о чем не подозревающий человек совершает покупку товара, которого на самом деле не существует. При этом деньги приходят на ваш счет. После совершения транзакции злоумышленник звонит вам и просит «вернуть» его деньги, но уже на другой счет. Он даже может предложить вам вознаграждение за неудобство: например, перевести ему только 18 000 руб. На такое предложение ни в коем случае нельзя соглашаться: после совершения перевода вас можно будет рассматривать как соучастника. Неизвестный перевел вам средства и просит вернуть их на тот же счет. Если перевести деньги обратно, можно лишиться такой же суммы, но уже собственных средств.
Контроль ЦБ за переводами с карты на карту в 2022 году: как на самом деле
якобы ошибочно - на вашу карточку энную сумму денег, а дальше - дело тех. По словам специалиста, в случае получения денег на карту от неизвестного адресата не нужно относиться к этому как к удачному стечению обстоятельств. В отчет должны включаться все денежные переводы между физическими лицами, которые проводятся с карты на карту и со счета на счет.