Круглосуточно диспетчеры МЧС России принимают и обрабатывают вызовы очевидцев и пострадавших в пожарах, ДТП и иных происшествиях. Старший диспетчер МЧС из Самары рассказала о самых грустных моментах в своей работе. Главная» Новости» Почему сокращают диспетчеров мчс.
В Тульской области выбраны лучшие диспетчеры МЧС
По информации службы спасения Якутии, у пилота есть спутниковый телефон, по которому он вышел на связь и сообщил, что находится в ущелье. Из села Сысыр Момского района на поиски пропавшего выехал вездеход с четырьмя спасателями. Также в районе происшествия работал вертолет Ми-8, но в субботу поиски не принесли результатов. По данным метеослужб, ночью в районе прогнозировался снег при понижении температуры воздуха до минус 2 градусов.
Бывает, что рассказывают о своей беде, о том, что произошло сбивчивым голосом.
Может быть, им сложно выразить то, что они хотят сказать, как вы действуете в этой ситуации? Да, действительно, нам звонят разные люди, но мы стараемся понять каждого. Иногда бывают люди с плохой дикцией или они действительно нервничают очень сильно. Но мы знаем свою работу очень хорошо, поэтому стараемся даже по первым буквам понять какая это улица, дом.
Может быть, есть какие-то методики, чтобы успокоить человека в стрессовой ситуации? Естественно, мы стараемся успокоить. Просим не волноваться, говорим, что помощи ждать недолго. Мне кажется, совершенно не случайно, что лучшим диспетчером МЧС в этом году в Тульской области стала именно женщина, потому что именно ей проще доверить свою беду.
Есть ли такое правило, что стараются набирать именно диспетчеров женского пола на данную работу. Специальных ограничений нет, у нас работают и мужчины. Но большую часть составляют женщины.
Как ожидалось, главным вопросом стали кадровые перестановки в руководстве.
С поста сопредседателя был смещен бывший депутат Госдумы Валерий Якушев, который из-за возраста решил прекратить общественную и политическую деятельность. Летом этого года она возглавила проект «За честные закупки» в Свердловской области, сменив на этом посту экс-лидера «Российской партии пенсионеров» Евгения Артюха.
Анастасия Немец. Кроме того, с поста председателя Контрольно-ревизионной комиссии ушел Леонид Гункевич. Смена руководства в свердловском штабе ОНФ наверняка приведет к снижению аппаратного веса «фронтовиков» на Урале.
Спасатели МЧС поздравили своих диспетчеров с праздником 8 Марта
Радиотелефонист 70-й пожарной части Мария Фарафонова предложила своим коллегам-диспетчерам экстренной связи сняться на видео с рациями и телефонами на. Большинству людей, не имеющих представления о работе диспетчера МЧС, она может показаться простой и скучной, хотя это далеко не так. В Рязани 14 августа ушла из жизни диспетчер центрального пункта пожарной связи Светлана Кочеткова. Корреспондент агентства «Минск-Новости» побеседовал с диспетчерами центра оперативного управления (ЦОУ) Минского городского управления МЧС о работе и внештатных ситуациях. Читайте последние актуальные новости главных событий Сахалина на тему "Крыша жилого дома вспыхнула в Холмском районе " в ленте новостей на сайте Лучший диспетчер МЧС Бурятии – о любви к профессии и ее трудностях.
Диспетчер МЧС Беларуси совместно со службами 112 Румынии и Венгрии помогла семье украинцев
Однако мы отправляем человеку помощь, продолжаем с ним общаться, особенно если он находится в стрессовом состоянии, и обязательно консультируем его. Недавно позвонил 10-летний мальчик и сообщил, что застрял в качелях. Разговаривая с ним, выяснила, что он испугался и не может с них слезть. Предложила обратиться за помощью к прохожим, что он и сделал — мужчина помог ему спуститься. Другой мальчик сообщил, что он один дома, а в соседней квартире случился пожар. Порадовало, что он знал правила поведения в таких случаях. Во время тушения возгорания оставалась с ним на связи до тех пор, пока не убедилась, что ему помогли.
Диспетчер Ольга Лагун: — Работаю уже почти 20 лет. В нашем деле нужны терпение и умение сопереживать людям, попавшим в неприятности. Надо быть уравновешенной и тактичной в любой ситуации, не срываться и ни в коем случае не повышать голос. Мы обязаны выслушать человека и по возможности дать ему совет, подобрав правильные слова. Не раз люди звонили и сообщали, что намерены спрыгнуть с моста или с 19-го этажа. Разговариваю с ними очень осторожно, чтобы не спровоцировать непоправимое.
Это сложно, но пока удавалось убеждать их не делать роковой шаг. Однажды позвонил мужчина и рассказал: он по грудь провалился под лед на канале и не может выбраться. Конечно, ему помогли. Запомнился и звонок девушки, которая сильно паниковала и кричала. Узнала, что в квартире горит диван, с ней ребенок. Покинуть комнату по моему совету она отказалась, потому что квартира съемная, диван надо потушить.
С трудом удалось ее успокоить и узнать адрес.
Следственный комитет России возбудил уголовное дело по ч. Лагерь "Парк-отель Сямозеро" закрыт. В рамках расследования ранее были задержаны директор лагеря Елена Решетова, ее заместитель В. Виноградов, инструкторы Л. Васильева, Р.
По пожарной охране буду скучать. Больше всего будет не хватать нашего дружного коллектива, — говорит сургутянка. Напомним, что первая женщина — контрактник из Югры отправилась в зону СВО в начале июня. До этого она работала медсестрой в одной из больниц города.
Есть дочь и внук. С виду обычная хрупкая женщина, но с сильнейшим внутренним стержнем.
Сначала я начинала телефонистом в Ветрино. Там часть была и первые полтора года я ездила туда.
Конечно, проблема была в том, что ездить надо было далеко и добираться зимой очень тяжело. Там была маленькая часть, нас было четыре человека в смене. И когда все уезжают на пожар, то ты остаешься один. Можешь целую ночь быть один в части и это жутковато.
Когда меня перевели в Полоцк, я была единственной девушкой-диспетчером, а сейчас нас уже четыре. В принципе всегда нужно находить то, что сказать человеку. Сложнее, когда с необычными просьбами звонят. У нас нет стандартных фраз.
У нас даже в обязанностях написано, что диспетчер должен действовать творчески. И при этом звонки у нас поступают разные. Бывают очень странными. Например, по линии ЖКХ нам очень много звонков поступает.
Кого-то топят и мы якобы должны приехать перекрыть кран. Не все люди понимают, что это не входит в наши обязанности. Честно говоря, не люблю цифры. Всегда по-разному.
Можно сказать, телефон звонит постоянно, но реально звонков о пожаре один-два. Например, весной за один день у нас было около 27 выездов, а звонков еще больше. Да, как и все. Девушки делают все то же самое, что и парни.
Только нормативы немного другие в плане временных рамок, но в любом случае каждые три месяца у нас зачеты по ФИЗО. И это все оценивается по пятибальной шкале. Если не выполняешь, то могут премии лишить, например.
Диспетчеры телефона "112" не получали звонков от детей, попавших в беду на Сямозере - ГУ МЧС
Так, победу одержала старший диспетчер ЦППС тульского МЧС Назарова Лада. Второе почетное место заняла диспетчер ЦППС 4 пожарно-спасательного отряда Котыш Ирина. Олеся Прощенкова, старший диспетчер центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения пожарно спасательного отряда МЧС России по ЕАО: У меня здесь работает. Мчс Диспетчер 2 Декабря 2010.
Диспетчер МЧС из Челябинска просит у президента защиты от руководства.
Старший диспетчер ЦОВ-112 Елена Фоменко отметила, что во время каникул, как правило, увеличивается количество ложных звонков от детей. Глава МЧС также сообщил, что в настоящее время МЧС занимается развитием авиационного парка экстренного реагирования, что позволит на большие расстояния перевозить. Из Сургута в зону специальной военной операции отправилась служить третья женщина – диспетчер МЧС Зинаида Воробьева. Более трёхсот ложных звонков зарегистрированы диспетчерами МЧС России в Еврейской автономии с начала года. Лучшим диспетчером тульского управления МЧС стала Лада Назарова.
Общественно-политическая газета Вачского района Нижегородской области
Диспетчер МЧС из Нижнеудинска помогла двум заблудившимся подросткам выйти из леса. Олеся Прощенкова, старший диспетчер центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения пожарно спасательного отряда МЧС России по ЕАО: У меня здесь работает. Диспетчеры МЧС России по Еврейской автономной области принимают звонки круглосуточно.
Диспетчер МЧС ЛНР рассказала, как в 2022 году она три недели просидела в убежище с детьми
Кроме того, конкурсанткам предстояло выполнить и теоретическую часть: продемонстрировать знание тактической, технической и медицинской подготовки, а также знание вопросов охраны труда. По итогам смотра-конкурса третье место завоевала представительница третьего пожарно-спасательного отряда, второй место — за диспетчером из пожарно-спасательной части города Коврова. В данных соревнованиях Надежда принимает участие уже в третий раз, и эта победа была особенно долгожданной.
В этот момент диспетчер должен найти нужные слова, попытаться максимально успокоить человека и принять сообщение. И на все это у него не более 15-20 секунд!!!! Надо обязательно знать, где идет ремонт, перегорожены дороги и многое другое - диспетчер в курсе всего! Таким людям нужно уметь отключать себя от негативных эмоций, быть устойчивыми к стрессу, ведь они абсолютно всегда имеют дело с чьим-то горем или трагедией.
Первостепенным требованием этой профессии является профессиональное владение компьютером и быстрая обучаемость, потому что в условиях современности без техники работа диспетчера МЧС невозможна.
Берут даже после школы, потому что это не офицерская должность. Я заканчивала юридический факультет. В то время у меня в МЧС работал отец и мне предложил эту должность. Тогда как раз было свободное место. Девушкам тяжело попасть в нашу структуру, потому что они могут занимать далеко не все должности: в нашем отделе только диспетчера и инспектора.
Так началась моя карьера. Сначала я начинала телефонистом в Ветрино. Там часть была и первые полтора года я ездила туда. Конечно, проблема была в том, что ездить надо было далеко и добираться зимой очень тяжело. Там была маленькая часть, нас было четыре человека в смене. И когда все уезжают на пожар, то ты остаешься один. Можешь целую ночь быть один в части и это жутковато.
Когда меня перевели в Полоцк, я была единственной девушкой-диспетчером, а сейчас нас уже четыре. В принципе всегда нужно находить то, что сказать человеку. Сложнее, когда с необычными просьбами звонят. У нас нет стандартных фраз. У нас даже в обязанностях написано, что диспетчер должен действовать творчески. И при этом звонки у нас поступают разные. Бывают очень странными.
Например, по линии ЖКХ нам очень много звонков поступает. Кого-то топят и мы якобы должны приехать перекрыть кран. Не все люди понимают, что это не входит в наши обязанности. Честно говоря, не люблю цифры. Всегда по-разному. Можно сказать, телефон звонит постоянно, но реально звонков о пожаре один-два.
Стоит отметить, что по числу звонков "Служба спасения" Железногорска уступает только областному центру. В общей сложности в регионе сегодня насчитывается более 300 диспетчеров ЕДДС. В числе их обязанностей — оперативное реагирование на просьбы о помощи, своевременная подготовка и корректировка электронных версий паспортов безопасности населенных пунктов и важных объектов.
Профессия диспетчер МЧС
Погибших и пострадавших нет. Ранее Sakh. К прибытию спасателей строение горело на площади 20 квадратных метров.
Диспетчеру необходимо быстро и точно принять сообщение, ни секунды не мешкая направить пожарную технику и службы помощи. Одна минута замешательства может стоить чьей-то жизни. Диспетчеру очень важно уметь не только оперативно выполнять свою работу, но оказывать психологическую помощь тем, у кого случилась беда. Несложно представить себе в каком состоянии находится человек, обнаруживший, что его дом горит! Порой в панике люди забывают свой адрес и фамилию, не говоря уже о какой-то дополнительной очень важной информации. В этот момент диспетчер должен найти нужные слова, попытаться максимально успокоить человека и принять сообщение.
Нередко диспетчеру приходится быть и психологом, чтобы успокоить паникующих и узнать как можно больше полезной информации для огнеборцев. В профессию Ирина пришла год назад, но благодаря стрессоустойчивости и хорошей реакции быстро стала одним из самых ценных сотрудников. Соревнование проходило в Туле. Члены жюри оценивали теоретические знания диспетчеров и скорость принятия решений в сложной ситуации. Ещё одним этапом конкурса стала полоса препятствий. Перед девушками поставили задачу — преодолеть ее в полной спасательной экипировке. А весит такая 10 кг.
Вызов по одному и тому же происшествию может поступить неоднократно с разных номеров. Это говорит о масштабе и серьёзности происходящего. В случае крупных происшествий диспетчер поднимает по тревоге и направляет к месту беды дополнительные силы и средства. Когда диспетчер принимает вызов, сразу записывает основную информацию о возгорании: адрес, этажность дома, что происходит, наличие пострадавших, их пол и примерный возраст. Дозвонившемуся очевидцу важно сообщить свою фамилию и номер для возможной последующей работы с пожарными службами. Время реагирования на звонок - в пределах минуты. Техническая оснащенность пункта пожарной связи помогает диспетчерам быстро и точно обработать вызов и направить технику. На одном из мониторов в режиме онлайн высвечиваются данные, на каких объектах сработала сигнализация. Если на звонок не отвечают, тогда мы отправляем караул, - поясняет Наталья Хардыкайнен. Мониторов в диспетчерской несколько, у каждого своя функция. На одном из табло, который висит на стене перед глазами диспетчеров, данные о происшествии меняют свой цвет. Если запись на мониторе подсвечена красным цветом - вызов только поступил, желтым - вызов обрабатывается, а зеленым - проблема устранена. Дополнительная программа позволяет заносить сюда различные данные и показывает адрес на карте. Диспетчеру с такой цифровой поддержкой легче ориентироваться в условиях плотной застройки и правильно направить подразделение. Система позволяет понять, где есть проезды, а где улица перекрыта. Параллельно видно, какие еще службы, кроме пожарно-спасательной, обрабатывают вызов. Так работает информационно-аналитическая «Система 112», на которую постепенно переводят диспетчерские всех оперативных служб. По словам диспетчеров, люди звонят разные.