Работа системы бронирования авиабилетов «Аэрофлота» восстановлена, сообщает компания. В работе системы бронирования Leonardo (совместная разработка «Ростеха» и компании «Сирена-тревел») произошел сбой, из-за чего затруднено оформление билетов, сообщила авиакомпания «Аэрофлот» на своем сайте. Цены билетов «Аэрофлот». Билеты на самолёт «Аэрофлот» на рейсы по России, в страны СНГ, Европы и Азии.
На обратный рейс Аэрофлота теперь можно зарегистрироваться только по окончании полета
Продажа билетов на рейсы открыта.
RU - "Аэрофлот" сообщил о восстановлении работы системы бронирования билетов "Леонардо". Ранее в четверг "Аэрофлот" сообщал о проблемах с оформлением билетов из-за сбоя работы "Леонардо". Уточнялось, что система регистрации пассажиров в аэропорту, на сайте и в мобильном приложении работала штатно.
Ранее она пользовалась услугами американской Navitaire. В мае сообщалось, что S7, которая много лет сотрудничала с испанским провайдером Amadeus, также выбрала российского партнера, им стало АО "Онлайн резервейшн систем".
Что и как будет работать Контакт-центр и офисы собственных продаж «Аэрофлота» будут работать в обычном режиме до 14:00 мск 29 октября 2022 г. Затем, до окончания перехода на новое ПО, они смогут предоставлять справочную информацию. Сайт авиакомпании также будет во время миграции функционировать в информационном режиме. По прежнему можно будет посмотреть расписание рейсов и онлайн-табло, а также найти важную для перелета информацию. Положения «Аэрофлота» доставят неудобства Как сообщают представители авиакомпании, мобильное приложение «Аэрофлот» 29 октября будет заблокировано. Android-версию можно будет установить новую версию.
"Аэрофлот" перешёл на российскую систему бронирования и возобновил работу онлайн-сервисов
Перевозчик аннулировал билеты, сославшись на техническую ошибку. Теперь несостоявшимся пассажирам обещают вернуть деньги. Плюс 5000 бонусов в качестве извинений. Однако людей, у которых сорвался отдых, такое решение проблемы не устраивает.
Все оплаченные заранее услуги будут предоставлены в полном объёме. Подробная информация — на сайте aeroflot. Обращаем ваше внимание: онлайн-актуализация туров с перелётом «Аэрофлот» в системе онлайн-бронирования Panteon также будет недоступна на время проведения технических работ. Читайте также.
Ранее в июне на "Леонардо" перешла низкобюджетная "дочка" "Аэрофлота" - "Победа". Ранее она пользовалась услугами американской Navitaire. В мае сообщалось, что S7, которая много лет сотрудничала с испанским провайдером Amadeus, также выбрала российского партнера, им стало АО "Онлайн резервейшн систем".
Разработка АИС «Леонардо» началась в конце 2011 года на фоне появления и укрепления в авиационной отрасли тренда на персонифицированный подход в работе с пассажиром. Официальный запуск системы состоялся в 2014 году, в первые два года работы на нее перешла большая часть российских авиакомпаний. В группе «Аэрофлот» процесс внедрения АИС «Леонардо» стартовал в феврале 2022 года и должен завершиться 31 октября 2022 года. В июне 2022 года к списку пользователей присоединилась авиакомпания «Победа», в октябре — «Аэрофлот».
АО «РТ-Проектные технологии» — организация Госкорпорации Ростех, специализирующаяся на реализации перспективных проектов в области информационных технологий. Является центром компетенций по развитию и внедрению информационных технологий в области государственных закупок, в том числе систем контроля за ценообразованием при осуществлении государственных закупок как в гражданской, так и в военной сфере. Госкорпорация Ростех — крупнейшая промышленная компания России. В 2022 году отмечает 15 лет со дня основания.
Авиакомпания «Аэрофлот» перешла на отечественную систему бронирования
Авиакомпания «Аэрофлот» с 29 по 30 октября 2022 г. переходит на новую российскую систему бронирования авиабилетов и регистрации пассажиров, сообщается на сайте компании. «Аэрофлот» сообщил о восстановлении работы системы бронирования Leonardo, в которой ранее произошел глобальный сбой из-за DDOS-атак. «Работоспособность системы бронирования Leonardo (Сирена-Тревел) восстановлена. РИА Новости/Прайм. "Аэрофлот" переходит на отечественную систему бронирования авиабилетов, сервисы авиакомпании будут недоступны 29 и 30 октября и возобновят работу вечером 30 октября, сообщает пресс-служба компании.
«Аэрофлот» перешел на российскую систему бронирования
October 22, 2023, 09:21 AM Свердловская прокуратура проверит «Аэрофлот» из-за отмены брони дешевых билетов на Пхукет На этой неделе несколько сотен российских покупателей приобрели авиабилеты на рейс Екатеринбург-Пхукет компании «Аэрофлот» по весьма бюджетным ценам. Им «посчастливилось» купить билеты туда и обратно за 12-18 тыс. Однако щедрая распродажа продлилась недолого. Сейчас система бронирования на сайте авиаперевозчика предлагает варианты перелета на Пхукет по стоимости от 131 тыс.
Авиаперевозчик завершил переход на систему «Леонардо» от «Ростеха». В связи с переходом на новое ПО в 14:00 29 октября компания приостановила продажу билетов в офисах и контакт-центрах. Сейчас продажи на рейсы открыты вновь. Как сообщается в Telegram-канале компании, до 2 ноября контакт-центры будут обслуживать только тех пассажиров, которые вылетают в ближайшие семь дней от даты обращения.
В компании отмечают, что переход на новую информационную систему не повлияет на расписание рейсов, но может замедлить прохождение предполётных процедур. Компания «Аэрофлот» переходит на отечественную автоматизированную систему оформления воздушных перевозок в соответствии с постановлением правительства РФ, вступающим в силу 30 октября 2022 года. Переход на отечественное программное обеспечение защитит российских перевозчиков и их клиентов от возможных сбоев при отключении иностранных систем.
Однако людей, у которых сорвался отдых, такое решение проблемы не устраивает. Потому что считаем, что договор должен быть исполнен», — отметила одна из пострадавших. С ней и другими потерпевшими согласились юристы. Говорят, покупка на сайте перевозчика — публичная оферта.
"Аэрофлот" возобновит работу всех онлайн-сервисов 30 октября
Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» завершила переход на новую отечественную систему бронирования и регистрации. Перевозчик возобновил работу онлайн-сервисов и открыл продажи билетов. Как забронировать билеты на самолет авиакомпании Аэрофлот? Онлайн-сервисы "Аэрофлота" возобновят работу 30 октября, сообщили в компании. Компания «Аэрофлот» открыла продажи и возобновила работу онлайн-сервисов после завершения процедур перехода на использование отечественной.
«Аэрофлот» мигрирует на российское ПО. В ближайшие дни купить билет будет невозможно
Также сайт KP. RU писал, что авиакомпания S7 Airlines на фоне санкций приняла решение о переходе с иностранной на российскую систему бронирования билетов. Компания по итогам тендера выбрала отечественную систему ОРС.
О переходе на новую систему бронирования уже сообщили крупнейшие российские авиакомпании. Из-за этого с 26 октября могла быть недоступна часть онлайн-сервисов перевозчика S7, включая покупку, обмен и возврат билетов. В пятницу на сайте перевозчика сообщалось, что основные сервисы уже работают как обычно — в том числе оплата милями.
Аэрофлот с 29 по 30 октября также переходит на новую систему бронирования и регистрации пассажиров. Как сообщается на сайте компании, во время перехода все запланированные рейсы будут выполняться по расписанию.
В компании отметили при этом, что система регистрации пассажиров в аэропорту, на сайте и в приложении работает в штатном режиме. Не слухи, а факты: читайте в Telegram-канале «Ведомостей» Группа « Аэрофлот » перешла на отечественную систему бронирования авиабилетов Leonardo осенью 2022 г.
Компании запретили полеты и ввели эксплуатационные ограничения в пределах союза. В «Ростехе» тогда объяснили проблемы в работе системы DDоS-атаками из-за рубежа.
В «Аэрофлоте» уточнили также, что обслуживать пассажиров, которые запланировали путешествие на ближайшие даты, будут в приоритете до конца ноября. Мили за уже совершенные перелеты сохраняются и начисляются в полном объеме, а вот отдельные привилегии для участников программы лояльности «Аэрофлот Бонус» станут доступны чуть позже. Авиаперевозчик приостановил онлайн-регистрацию на рейсы на прошлой неделе, 26 октября. В 10:00 пассажиры уже не смогли ни забронировать, ни купить билет.
«Аэрофлот» отменил бронирование дешевых билетов: клиенты не поняли
Следите за нашими новостями", – добавляет авиакомпания. "Аэрофлот" 29-30 октября переходит на российскую систему бронирования мест и билетов. Во время технических работ, необходимых для перехода на новую систему, онлайн-услуги компании, включая продажу. Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» закончила переход на новую систему бронирования и открыла продажи билетов. Об этом сообщается на сайте организации. Российский перевозчик «Аэрофлот» возобновил работу онлайн-сервисов, перешел на отечественную систему бронирования билетов. Об этом сообщила пресс-служба компании. Российская авиакомпания «Аэрофлот» предупредила о глобальном сбое в системе бронирования Leonardo и затруднении регистрации в аэропортах маршрутной сети компании.
"Аэрофлот" перешел на новую систему бронирования и возобновил работу онлайн — сервисов
Компания «Аэрофлот» открыла продажи и возобновила работу онлайн-сервисов после завершения процедур перехода на использование отечественной. Аэрофлот открыл бронирование бесплатных билетов для ветеранов ВОВ. Авиакомпания Аэрофлот: купить авиабилеты на самолет онлайн, бронирование билетов, поиск и заказ мест, продажа электронных билетов на самолет, цены, расписание и покупка на официальном сайте. «Аэрофлот» сообщил о завершении перехода на новую отечественную систему бронирования и регистрации. «Аэрофлот» предупреждает пассажиров о глобальном сбое в отечественной системе бронирования авиабилетов «Леонардо», разработанной «Ростехом».
«Аэрофлот» мигрирует на российское ПО. В ближайшие дни купить билет будет невозможно
В противном случае услуги и брони будут аннулированы. Бронирования, созданные с 00:00 28 октября до 14:00 29 октября, нужно будет оплатить в течение одного часа, сообщает пресс-служба «Аэрофлота». Подробную информацию о работе в период ограничения функционирования сервисов, можно уточнить на сайте. В свою очередь, авиакомпания S7 перешла на российскую систему бронирования авиабилетов и регистрации пассажиров 26 октября.
Сейчас основные сервисы уже работают в штатном режиме, сообщает пресс-служба S7. Пассажиры снова могут приобрести или вернуть билеты онлайн, оплатить любым удобным способом. В том числе при помощи сервиса «Долями» и милями.
Также можно зарегистрироваться на рейс онлайн в определенных аэропортах , выбрать место в салоне, добавить багаж и оформить другие дополнительные услуги.
Благодаря бронированию тикета, можно занять место в самолете авиалайнера до момента, когда все билеты будут раскуплены, а как только у пассажира появятся деньги, он сможет выкупить свое посадочное место; в случае когда человек окончательно не принял решение о перелете. Если клиент авиакомпании пока точно не определился с датой вылета, но он на сайте Аэрофлота увидел в продаже авиабилеты в интересующую его страну по привлекательной цене, он может оформить на них бронь без проведения оплаты. Читать статью Как читать авиабилет, нормы провоза багажа, класс бронирования авибилетов Инструкция по бронированию билетов Аэрофлота без оплаты Забронировать билет на самолет через интернет без оплаты можно с помощью официального веб-ресурса компании Аэрофлот. Для этого нужно следовать следующему алгоритму: перейти на официальный сайт компании Аэрофлот. Этот веб-ресурс отличается удобным пользовательским интерфейсом, что поможет в нем разобраться даже неопытным интернет-пользователям; после этого необходимо нажать на пункт меню «Онлайн-сервисы». После этого откроется диалоговое окно с большим количеством сервисов, из которых нужно выбрать первый пункт под названием «Онлайн-регистрация»; после перехода в меню онлайн-регистрации юзер сможет самостоятельно изучить правила оформления онлайн-регистрации, а также ознакомиться с наиболее частыми вопросами, возникающими у пользователей при работе с этим веб-ресурсом.
После изучения правил компании нужно поставить галочку напротив пункта согласия с правилами Аэрофлота в отношении бронирования авиабилетов без оплаты и нажать на кнопку «Продолжить». Далее пользователь перейдет к непосредственному оформлению бронирования авиатикета. Тут юзеру нужно вписать следующую информацию: номер бронирования. В этом пункте потребуется указать код брони, код бонусной программы, а также фамилию пассажира в латинской транслитерации. Также в этом пункте можно найти подробную информацию о запрещенных предметах для перевозки в авиатранспорте и список причин, позволяющих авиаоператору отказать клиенту в продаже билета. Перед тем как перейти к следующему пункту, рекомендуется изучить все эти правила для того, чтобы избежать возникновения различных проблем; после этого потребуется выбрать авиапассажиров. Этот пункт предполагает указание паспортных данных и их проверку пассажиров, которые бронируют места в салоне самолета через интернет.
В случае наличия карточки постоянного клиента, рекомендуется указать ее персональный номер; последний этап предполагает выбор посадочного места из имеющихся свободных в салоне авиалайнера кресел. Чтобы это сделать, необходимо нажать на кнопку «Выбрать место», которая располагается в верхнем правом углу. В целом ничего сложного в оформлении неоплаченного бронирования нет, но в случае возникновения проблем или сложностей на любом из этапов этого процесса, можно обратиться за помощью в телефонную службу клиентской поддержки авиакомпании Аэрофлот. Печать неоплаченной брони Для окончательного завершения этого процесса останется просто распечатать забронированный электронный билет. Распечатать неоплаченную бронь Аэрофлота для визы или оформления других документов можно не только дома с помощью собственного принтера, но и непосредственно в аэропорту через киоск самообслуживания. Бронь авиабилетов Аэрофлота через посредников Приобрести и забронировать авиабилет компании Аэрофлот можно не только через официальный сайт этого крупнейшего отечественного авиаперевозчика, но и через веб-ресурсы компаний-посредников. При этом стоит отметить, что нередко сайты-посредники предлагают достаточно привлекательные цены на авиабилеты, поэтому их использование может оказаться рациональным решением, с точки зрения экономии средств.
Ранее «Аэрофлот» оповещал, что переходит на отечественную систему бронирования авиабилетов, сервисы авиакомпании будут недоступны 29 и 30 октября.
Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Регион 30 октября 2022, 14:25 "Аэрофлот" перешёл на российскую систему бронирования и возобновил работу онлайн-сервисов Российская авиакомпания "Аэрофлот" перешла на отечественную систему бронирования билетов, а также возобновила работу онлайн-сервисов. Об этом сообщила пресс-служба перевозчика.
Остановка продаж билетов «Аэрофлота» на Сейшелы не приведет к дефициту перевозки
Кроме этого, с 1 ноября «Аэрофлот» также переходит с иностранной на отечественную систему бронирования, так что, скорее всего, с этого дня купить билеты онлайн будет какое-то время нельзя. Авиакомпании вынуждены переходить на российский софт из-за санкций ЕС и США. Онлайн-сервисы "Аэрофлота" возобновят работу 30 октября, сообщили в компании. Авиакомпания «Аэрофлот» будет использовать российскую систему бронирования билетов Leonardo с 1 ноября. Об этом сообщил гендиректор перевозчика Сергей Александровский. «Аэрофлот» закрыл продажи авиабилетов в Маэ с 15 мая по 2 октября, по крайней мере, это ближайшая доступная дата для бронирования, как следует из информации на сайте перевозчика. Стоимость билета на октябрь — от 49 557 рублей. Дешевые авиабилеты авиакомпании Аэрофлот, акции и распродажи. Информация о авиакомпании Аэрофлот, расписание и рейтинги. В связи с проведением необходимых технических работ, начиная с 14:00 мск 29 октября до 16:00 мск 30 октября, на сайте и в мобильном приложении «Аэрофлота» будут полностью недоступны сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов.