Реально ли обменять сертификат на деньги? Если владелец подарочного сертификата не хочет обменивать его на товары, он может вернуть его в магазин, который, в свою очередь, обязан вернуть деньги. Теперь появилась возможность получить деньги маткапитала наличными. В теории на выплаты из средств материнского капитала семьи могли претендовать и раньше, однако их оформление было возможно только при рождении второго ребёнка. Получатели подарочных сертификатов или карт имеют право обменять этот презент на деньги.
Что делать, если правила магазина или условия использования сертификата запрещают возврат?
- Можно ли вообще вернуть деньги за подарочный сертификат?
- Понятийный аппарат
- Рубли вместо помады. Как вернуть деньги за подарочный сертификат
- Юрист объяснил как поменять подарочный сертификат на деньги | 24.05.2023 | NVL
Надо обменять подарочную карту или сертификат на деньги? - это возможно
Управление решило, что это ущемляет права простых граждан, привлекло компанию к ответственности и обязало устранить нарушение. В ответ фирма пошла в суд. Спор заметил портал "Право. Три местные судебные инстанции согласились с компанией и отменили наказание. Суды сказали, что договор, который заключает потребитель при покупке подарочной карты, не является куплей-продажей в чистом виде, ведь его предмет - конкретный товар - на момент заключения еще не определен. Значит, сделка между магазином и покупателем сертификата относится к "смешанным договорам" и закон о защите прав потребителей - не подходит. Роспотребнадзор с таким выводом не согласился и подал жалобу в Верховный суд РФ. Материалы спора изучила Судебная коллегия по гражданским делам и сделала свой вывод.
Ну и следует помнить, что некоторые сетевые магазины откровенно жульничают - ведь вы не обратитесь к дарителю подарка с жалобой о том, что ее не принимают. Причин для отказа от принятия карты может быть множество. В частности, если карту вы утратите никто не вернет ее деньги - она не именная, порча карты также не является основанием для ее замены.
Многие продавцы собственных подарочных карт устанавливают ограничения по срокам ее использования, тем самым навязывают вам необходимость покупки. Не успели осуществить покупку во время срока действия - никто деньги не вернет и ничто купить уже не сможете.
За это компанию привлекли к административной ответственности и оштрафовали на 10 000 рублей. Она попыталась оспорить решение в Верховном Суде, однако тот подтвердил, что такое правило действительно ущемляет законные права потребителей.
В аналогичной ситуации весной 2022 года оказался и «Рив Гош», который отказался вернуть клиентке деньги за подарочный сертификат. Его покупательница обратилась в Роспотребнадзор. После проверки жалобы компанию «Аромалюкс», которая управляет сетью косметических магазинов, оштрафовали за несоответствие ее правил закону о защите прав потребителей. Верховный Суд обязал продавца вернуть клиентке деньги, уплаченные за подарочную карту.
Как быть, если сертификат просрочен? Он не представляет потребительской ценности, его нельзя квалифицировать как товар, и условия о сроке годности к нему не применяются», — объясняет Наталья Галицкая. Поэтому деньги за неиспользованный сертификат можно вернуть, даже если срок действия, установленный продавцом, уже закончился. Если в магазине утверждают, что воспользоваться сертификатом или обналичить его можно было только до определенной даты, смело ссылайтесь на ст.
В такой ситуации оказалась клиентка интернет-магазина «е96» в Екатеринбурге. Она не смогла использовать свой сертификат на 5 000 рублей для покупки техники, поскольку тот оказался просроченным. Вернуть деньги за подарочную карту продавец тоже отказался, сославшись на свои правила. Женщина обратилась в суд, который обязал ООО «Интернет-магазин е96» вернуть деньги, уплаченные за сертификат, и оплатить ее расходы на помощь юриста в размере 5 000 рублей.
Как оформить возврат? Для начала надо составить заявление о возврате денежных средств в двух экземплярах: один принести в магазин, второй с отметкой уполномоченного лица магазина о получении им заявления оставить себе. Если сертификат куплен в сетевом магазине, то заявление нужно принести именно в тот филиал, в котором он был приобретен. И туда адресовать претензии», — объясняет адвокат коллегии адвокатов «Гарантъ» Наталья Галицкая.
Такую информацию можно узнать из чека, полученного при покупке сертификата, либо на информационном стенде магазина. Шаг 3. Направьте в адрес продавца претензию с требованием о возврате сертификата и потраченных на его приобретение денежных средств либо части суммы, оставшейся после покупки товара получения услуги. Вы можете указать причину, по которой решили отказаться от сертификата, но делать этого не обязаны. В претензии укажите банковские реквизиты, куда продавец должен перечислить деньги, либо просите произвести выплату наличными. Правила составления претензии одинаковы как для покупателя сертификата, так и для того, кому он подарен. Шаг 4.
Направьте претензию продавцу. Её можно лично принести в магазин, составив в двух экземплярах, на одном из которых попросить сотрудника магазина поставить отметку о получении. Либо отправить по почте заказным письмом на юридический адрес, указанный в чеке, на информационном стенде магазина либо официальном сайте продавца. Денежные средства должны быть возвращены в течение 10 календарных дней после получения продавцом претензии. Может оказаться, что организация расположена в другом городе, куда вам предложат приехать и передать сертификат для его уничтожения, убеждая, что без этого возврат денег невозможен. Данное требование является незаконным, поскольку на каждом сертификате есть номер, по которому его можно легко аннулировать. Шаг 5.
При отказе в удовлетворении претензии или оставлении её без ответа обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Его сотрудники проведут проверку, выдадут продавцу предписание об устранении выявленных нарушений и привлекут виновных к административной ответственности. Срок проведения проверки составляет 30 дней. Шаг 6. Если продавец не вернул деньги и после проверки Роспотребнадзора либо если вы не желаете туда обращаться — подавайте исковое заявление в суд. Вероятнее всего, сумма вашего сертификата не превышает 100 000 рублей, и вам нужно обращаться к мировому судье. Если сумма выше — следует обратиться в районный суд.
Что говорят власти
- Надо обменять подарочную карту или сертификат на деньги? - это возможно
- Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин
- Юрист объяснил как поменять подарочный сертификат на деньги | 24.05.2023 | NVL
- Можно ли вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат?
- Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина?
Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина?
Для этого необходимо войти в личный кабинет с использованием действующего КСКПЭП и перейти в раздел «Заявление на перевыпуск квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи». Можно дождаться истечения срока действия сертификата и потребовать от продавца вернуть деньги со ссылкой на то, что по сути это неосновательное обогащение. Юрист Русяев заявил, что подарочный сертификат можно обменять на деньги.
Срок действия ЭЦП можно продлить без визита в налоговую инспекцию
| Могу ли я обменять электронный подарочный сертификат на деньги? - | Тратить деньги маткапитала можно вполне законно и без обналичивания. |
| Надо обменять подарочную карту или сертификат на деньги? - это возможно | Юрист разъясняет, как быть, если получателю сертификата деньги оказались нужнее, чем товары и услуги. |
| Может ли покупатель обменять подарочный сертификат на деньги? | Согласно законодательству Российской Федерации, обмен подарочного сертификата на денежную сумму осуществляется исключительно по доброй воле продавца. |
Продал квартиру, а денег нет: почему остановлены выплаты по «Херсонским сертификатам»
Можно ли на подарочный сертификат взять не товар, а обменять его на деньги? Если подарочный сертификат не нужен, можно обменять его на деньги. и обменяют сертификаты на деньги, но все равно расстроилась, попросила жалобную книгу и описала эту ситуацию с требованием вернуть деньги, так как я не смогла подобрать желаемый товар.
Страничка потребителя: можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат
Обменять ненужный подарочный сертификат на деньги может каждый, рассказал адвокат Филипп Покровский в эфире НСН. Стремясь как можно быстрее снять с себя проблему подарка, некоторые даже не задумываются о том, сможет ли одаряемый человек воспользоваться сертификатом. Так что вернуть деньгами стоимость подарочной карты можно, только если. Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Если у вас нет желания тратить подарочный сертификат на товары или услуги, вы можете вернуть деньги его номинала. Только по истечении срока держатель имеет право на получение суммы вложений и процентов в кредитной организации, выдавшей сертификат, в середине срока пополнять вклад нельзя.
Надо обменять подарочную карту или сертификат на деньги? - это возможно
| Верховный суд РФ: Подарочные карты магазина покупатель может поменять на деньги | Пользователь Kerk задал вопрос в категории Косметика, Парфюмерия и получил на него 6 ответов. |
| Могу ли я вернуть средства за выигранный сертификат? — 22 ответов | форум Babyblog | Возможно ли использовать новую УКЭП руководителя организации по ЕГРЮЛ, если еще не истекла старая УКЭП (истекает в ближайшее время)? |
| С 1 сентября подарочные карты можно будет обменять на деньги | Реально ли обменять сертификат на деньги? |
| Можно ли вернуть подарочный сертификат и обменять его на деньги, что делать если истек срок | Вы можете вернуть деньги за сертификат, дождавшись истечения срока его действия. |
Сертификаты с прежней суммой материнского капитала обменивать не нужно
Эмитент может попросить вас подобрать что-нибудь еще из своего ассортимента до достижения нужной суммы, ссылаясь на то, что это обязательное условие активации сертификата. Вам предложили использовать оставшуюся сумму в другой раз. Ни один из этих вариантов не соответствует нормам законодательства. Конечно, если вам не предоставили альтернативную возможность забрать «сдачу». В данном случае снова речь идет о нарушении прав покупателя. Вы имеете полное право использовать часть номинала, а остаток получить в виде сдачи Вы воспользовались сертификатом ровно на ту сумму, которая позволила вам приобрести необходимые продукты или услуги, и вправе претендовать на возврат остатка денежных средств. Как подать претензию, если вашего устного требования недостаточно, читайте далее. Можно ли вернуть сертификат в магазин и забрать деньги В поисках корректного юридического определения подарочной карты мы выяснили два важных момента: во-первых, правоотношения, которые возникают при покупке сертификата, признаются авансовым платежом; во-вторых, к сторонам применяются те же правила, что и при рассмотрении споров по поводу купли-продажи, то есть договор не считается исполненным до момента передачи товара или выполнения работ. Таким образом, вы можете отказаться от сертификата и потребовать возврата денежных средств у магазина или поставщика услуг, независимо от того, сами вы его купили или получили в подарок.
Для этого необходимо обратиться к эмитенту, желательно, с письменным требованием. Мотивировать свое решение можно отсутствием подходящей вещи или сервиса. Это дает вам право на возмещение аванса в связи с невозможностью исполнения обязательств второй стороной. В обращении укажите данные счета, с которого был оплачен сертификат, или другие банковские реквизиты, если вам его подарили. Либо пропишите, что желаете получить наличные. Если у вас нет чека, чтобы доказать оплату, это не является основанием для отклонения претензии — вы можете ссылаться на свидетельские показания. Впрочем, сам сертификат уже подтверждает внесение авансового платежа. Важно: если подарочная карта выдана на приобретение продукции , которая не подлежит обмену или возврату например, парфюмерия и косметика, ювелирные изделия, нижнее белье и т.
Упомяните в тексте претензии, что намереваетесь обратиться в суд в случае невозможности урегулирования ситуации мирным путем, после чего магазину придется удовлетворить ваши требования, выплатить неустойку и штраф за отказ от урегулирования спора в добровольном порядке. Заранее распечатайте две копии. На вашем экземпляре попросите сделать запись о принятии: дату, подпись сотрудника и его должность. Если сотрудник организации отказывается принять претензию, отправьте ее на адрес магазина по почте заказным письмом с уведомлением. Убедившись в серьезности ваших намерений, продавец с высокой долей вероятности пойдет навстречу. По закону он должен вернуть вам деньги в течение десяти календарных дней после приема заявления. Как поступить, если продавец не идет навстречу Отказывая в обмене сертификата на деньги, эмитенты чаще всего ссылаются на внутренние регламенты. Но если правила организации содержат информацию о невозможности возврата или ограничения сроков предъявления сертификата, то в суде они, скорее всего, будут признаны недействительными, так как ущемляют ваши права, как потребителя.
Если продавец не возвращает деньги или не отвечает на претензию дольше десяти дней, вы вправе обратиться за помощью в государственные органы. Но для начала сообщите о своих намерениях. Иногда это способствует благоприятному развитию диалога, ведь ваши действия повлекут за собой внеочередные проверки и дополнительные финансовые расходы для эмитента.
Кроме государственных жилищных сертификатов есть региональные программы, которые дают льготы на покупку жилья.
Право на льготу подтверждается свидетельством. Такие программы действуют только в рамках определенной территории, например области. Какую недвижимость можно приобрести по сертификату? Сертификат дает право 1 раз получить деньги из федерального бюджета на покупку готового или строящегося жилья.
Какое именно жилье можно приобрести, будет указано в сертификате. Подробнее о сертификате Сертификат всегда именной, его нельзя передать кому-то. Приобрести объект можно только в регионе, который указан на сертификате. В нём также указывается: Название программы, серия и номер сертификата, дата выдачи, размер выплаты Данные владельца, а также информация о членах семьи Название организации, которая выдала сертификат, их печать и подпись Срок действия Недвижимость должна быть оформлена на всех членов семьи, указанных в сертификате.
Как использовать жилищный сертификат?
Возникала путаница, когда с одной стороны законодательство разрешало семьям тратить маткапитал на частные детские сады, а с другой — запрещало это делать, так как у них не было аккредитации. Как сообщили в ОПФР по Саратовской области, с января 2018 года правило о наличии госаккредитации образовательных программ, по которым обучается ребенок, больше не действует. Достаточно лицензии. Здесь же добавили, что если нужно потратить деньги маткапитала на платные услуги детского сада, то можно не выжидать трехлетия ребенка. В остальных случаях, ребенку, рождение которого дало право на господдержку, должно исполниться три года. Тогда же было отменено требование к статусу учреждений, предоставляющих образовательные услуги. Им необязательно называться «образовательными». Теоретически, это означает, что деньгами господдержки можно оплачивать занятия в художественной школе, спортивной секции и других развивающих кружках. Но на практике, по словам юристов, Пенсионный фонд может и отказать в расходовании средств на эти цели.
Кроме того, остаются вопросы по оплате образовательных услуг ИП. Известен случай в Воронеже, когда мама решила оплатить средствами маткапитала услуги репетитора для старшей дочери. Заключила официальный договор на оказание образовательных услуг и приложила копию лицензии. В решение вопроса вмешались воронежский омбудсмен и прокуратура, которые поддержали позицию матери. В ПФР по Саратовской области отметили только, что «средства или часть средств материнского семейного капитала могут быть направлены на оплату непосредственно образовательных услуг или других, связанных с получением образования». Например, на оплату общежития при техникуме или вузе. Как и в случае с тратами на жилье, деньги не выдадут семье в руки. Их переведут путем безналичного перечисления на счет образовательной организации. В случае отчисления ребенка из образовательного учреждения до истечения срока действия договора, академического отпуска и других ситуаций прекращения образовательного процесса, перечисление денег можно приостановить или вовсе от него отказаться. Для этого нужно написать в ПФР соответствующее заявление.
Все, что уже было переведено образовательной организации, но не было израсходовано на обучение ребенка, должно вернуться обратно в ПФР. В Саратовской области, по информации регионального отделения Пенсионного фонда России, с каждым годом все больше желающих вложить маткапитал именно в обучение детей. Но количество это, судя по статистике, еще очень мало. В 2019 году таким способом распорядились деньгами господдержки около 1,5 тысячи человек против 10,5 тысяч, вложившихся в жилье. Всего за срок действия программы, маткапитал на образование направили 7,2 тысяч человек. Из них тысяча человек — на оплату детских садов, в том числе 287 человек — в 2019 году. Семьи, которые уже попробовали оплачивать учебу детей деньгами маткапитала, предупреждают о нескольких подводных камнях. Поэтому лучше быть готовыми оплатить первые месяцы семестр самостоятельно. Хотя этот документ запрашивается не всегда. Лучше выплаты в руках?
Получение ежемесячных выплат — самый новый из всех возможностей способ распоряжения материнским капиталом и уже третий по популярности. В Саратовской области с января 2018 года, когда такие выплаты стали возможны, за ними обратились 1980 человек. Около полутора тысяч из них — в прошлом году. Размер среднедушевого годового дохода семьи до подачи заявления не должен превышать 2-кратную величину прожиточного минимума за второй квартал года, предшествующего году обращения. Если в Саратовской области во втором квартале 2019 года прожиточный минимум был равен 10 276 рублей, то среднедушевой доход на 1 члена семьи должен составлять — 20 552 рубля. Таким образом, доход семьи из 4 человек родители и двое детей должен быть не больше 82,2 тысячи рублей в месяц, а семьи из 3 человек мама и двое детей — 61,7 тысячи рублей. При соблюдении этих условий, размер ежемесячного «путинского» пособия для владельца сертификата на маткапитал составит в 2020 году 9 708 рублей. Эта выплата делается из средств материнского капитала. Следовательно, его сумма будет сокращаться ежемесячно на сумму пособия. Получать ее можно до исполнения ребенком 3-х лет, каждый год заново подавая заявление и подтверждая свое право на такое пособие.
Остаток суммы маткапитала подлежит индексации, если таковая вообще будет проводиться на федеральном уровне. Что там с пенсией? Это один из самых непопулярных способов использования материнского капитала. Территориальное отделение Пенсионного фонда России по Саратовской области показывает, что за все время действия программы в будущую пенсию для матери маткапитал вложили 35 человек. В том числе трое в 2019 году. А всего по стране таких не больше 5 тысяч человек. Кстати, это, наверное, единственный вид использования маткапитала, который можно изменить со временем. То есть можно написать заявление в ПФР о формировании накопительной части пенсии из суммы господдержки. А потом передумать, отозвать деньги и направить их на другие нужды. Минтруда в конце прошлого года выступил с предложением автоматически зачислять маткапитал в пенсию матерей и давать им по полгода на то, чтобы изменить решение.
Не определилась в первые 6 месяцев — написала заявление на продление.
Он регулирует отношения, возникшие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров работ, услуг. А данный вид документа к категории товаров работ, услуг отнести достаточно сложно.
Если рассматривать вопрос с практической точки зрения, то возможность обменять сертификат на деньги сводит на нет всю его «прелесть» для продавца. Ведь при его продаже доход гарантирован, даже если покупатель купленный сертификат не отоварит. Предложение о продаже подарочных сертификатов организацией розничной торговли является публичной офертой.
Приобретение сертификата означает принятие приобретателем сертификата всех указанных в нем условий.
Подарочные карты: как вернуть свои деньги?
| Подарочный сертификат: можно ли его вернуть или получить по нему сдачу - Активный возраст | Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). |
| Ответы : Можно ли подарочный сертификат Летуаль поменять на деньги ? | Можно ли возвращать деньги за подарочный сертификат? В Роспотребнадзоре неоднократно делали разъяснения по подарочным сертификатам — вернуть их можно. |
Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат (подарочную карту)
Вернуть сертификат (подарочную карту) можно и без чека — достаточно самого сертификата (подарочной карты) с названием компании, которая его выпустила. Юрист Русяев заявил, что подарочный сертификат можно обменять на деньги. Отсюда вопросы – можно ли сдать сертификат и получить деньги обратно? Сегодня мы хотели поговорить на такую тему, как обналичивание жилищного сертификата: есть ли законные способы получить средства и стоит ли этим заниматься. подарочные карты, подарочный сертификат, поменять на деньги, закон о защите прав потребителей, правила. Информационное агентство «Таймырский телеграф». В Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» обратилась жительница г. Горно-Алтайска с вопросом, можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму?
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат?
Тратить деньги маткапитала можно вполне законно и без обналичивания. Последние новости: Аналитик: Нефть настроена на рост в ближайшую неделю. что об этом говорится в законе и как это сделать - подробнее в материале. Рассказываем, можно ли вернуть субсидию государству и как это сделать. В декабре 2019 года Верховный суд сказал, что деньги за подарочные сертификаты можно вернуть. Так в итоге, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат (на сумму), если не успел воспользоваться сертификатом в срок его действия?