МТС Линк (ранее ) — платформа для организации онлайн-встреч, вебинаров и проведения занятий. Позволяет эффективно передавать знания и опыт, достигать максимальной конверсии, анализировать трафик, общаться онлайн и совместно работать. и межкорпоративной коммуникации и обучения сотрудников. В период с 1 апреля по 30 июня действует акция на годовой тариф PRO 150 от МТС Линк.
МТС Линк представил новый корпоративный мессенджер Чаты
За год на платформе МТС Линк проходит около 2 млн онлайн-мероприятий, в которых принимают участие до 30 млн участников. Ключевые особенности Многофункциональность: платформа предлагает разнообразные сервисы для различных видов онлайн-коммуникаций и обучения. Стабильность и безопасность: несколько дата-центров в России обеспечивают стабильную работу сервисов и надежное хранение данных.
Логотип, цвета и фактуры — все это про деловое общение нового уровня, где нет расстояний и границ. Ребрендинг — один из ключевых шагов компании в развитии собственной UCaaS-платформы. В конце сентября компания объявила о приобретении сервиса онлайн-досок Jespo. Также готовится к запуску комплексное решение для проведения онлайн-мероприятий в переговорных комнатах.
МТС Линк предлагает решения для проведения онлайн-встреч и совещаний, вебинаров, организации смешанного обучения, а также проведения крупных виртуальных и гибридных мероприятий.
Больше всего вебинаров проходит по вторникам, самый популярный день для встреч — среда. Команда МТС Линк также поделилась рекордами по использованию сервисов. На одном из вебинаров участники задали ведущим 12 тысяч вопросов, на другом — написали в чате 17 тысяч сообщений. Пользователи вовлекались в общение друг с другом и со спикерами: наибольшее количество реакций во время одного события — 26 тысяч; участники одной из встреч «подняли руки» 3048 раз.
Самый активный пользователь провел на онлайн-встречах в общей сложности 43 дня. Сервисы МТС Линк активно используют даже в новогодние праздники. Так, 1 января 2023 года было проведено 249 встреч и 73 вебинара, а 31 декабря 2022 года — 422 встречи и 178 вебинаров.
Пользователи могут создавать свои профили и менять статусы, обмениваться файлами, легко находить сотрудников в адресной книге компании, проводить поиск по сообщениям, включать и отключать пуш-уведомления. Администраторам доступен раздел «Организация», в котором они могут создавать рабочую область для взаимодействия пользователей, управлять доступами и настройками. Кроме того, в ближайшее время разработчики добавят в продукт функции, еще не знакомые большинству российских пользователей. Среди них — ИИ-ассистент, который сможет генерировать краткое содержание длинных переписок и освободит пользователей от чтения сотен сообщений. Также появятся новые сценарии командного взаимодействия и «треки» — временные чаты, которые пользователи смогут создавать под конкретные задачи.
МТС создала первый отечественный мессенджер с ИИ
Бесплатно. Размер: 70 Мб. iOS, Android. MTS Link — это приложение a business, разработанное VEBINAR TEKHNOLOGII OOO, доступное для загрузки в iOS App Store и Android Play Store. Приложение совместимо с iOS 13.0+ и Android 12+ и требует 70 MB свободного места для. В период с 1 апреля по 30 июня действует акция на годовой тариф PRO 150 от МТС Линк. Оптимизации не просто нет, такое ощущение что специально добавили какие-нибудь дополнительные процессы на фон, чтобы была больше нагрузк. МТС Линк Сервис для вебинаров. + МТС Линк — экосистема сервисов для бизнес-коммуникаций и совместной работы.
Доски МТС Линк
Блокировка календаря для организации встреч Мы полностью блокируем календари каких-то команд один день в неделю. В этот день никто с ними организовать созвон не может. Кроме того, у нас есть обязательный блок между звонками в 15 минут, потому что если человек не попьет воды и не сходит в туалет, это сильно скажется на его настроение и эффективности. Также мы советуем блокировать календарь на три часа, если будет важная встреча, после которой нужно обдумать дальнейшие шаги. Ограничение длины встреч и обязательная agenda Мы проводим встречи длительностью не более 40 минут и только с людьми, которые принимают решения или будут следить за встречей, чтобы транслировать ее потом на команду.
Встречи более 15 человек считаются неэффективными, потому что большая часть будет просто слушать. Это значит, звонок можно поставить на запись и просто отправить тезисы после встречи. Мы призываем не организовывать и не принимать встречи без прописанной адженды. Эффект от всех этих действий ощутим: у нас снизилось количество встреч, а оценка эффективности встреч выросла за полгода с двух-трех до четырех-пяти.
Выбор своего графика работы Все сотрудники работают в своих часовых поясах, каждый по своему графику, жесткие требования по рабочему времени только у тех, кто работает с клиентами. Самое важное — чтобы работа шла и задачи выполнялись. Если кто-то хочет прислать письмо в час ночи по Москве, мы не ограничиваем, но просим откладывать до утра, если дело терпит. Также это могут быть тематические встречи, посвященные, например, обновлению бренда банка или рассказу о ценностях компании.
Хозяйка этой площадки — председатель правления банка. Такие встречи поддерживают команду, а также дают возможность понять, что сейчас волнует сотрудников, и помогают снизить тревожность в критических ситуациях. Обратная связь от участников таун-холлов отличная: люди благодарят, говорят, что встречи их вдохновляют. Горячая линия Для удаленной работы очень важна постоянно действующая горячая линия: у сотрудников нет возможности в любой момент подойти к руководителю и задать свой вопрос.
Мы собираем такие вопросы, сортируем их по тематикам, направляем экспертам в подразделениях банка и следим за подготовкой ответов. Перед публикацией ответы утверждаются топ-менеджерами. По активности сотрудников оцениваем их интересы, настроения и понимаем, что их беспокоит. Кроме того, в процессе подготовки ответа и сама проблема может быть решена.
Мгновенное каскадирование Когда срочно требуется сообщить сотрудникам важную новость, а стандартные корпоративные каналы коммуникации слишком медленные, мы используем обычные мессенджеры. У всех топ-менеджеров есть рабочие чаты.
Разработкой новой платформы бренда, а также айдентики и нейминга занимались агентства Ony и Signal часть Ony.
Логотип, цвета и фактуры — все это про деловое общение нового уровня, где нет расстояний и границ.
Ребрендинг — один из ключевых шагов компании в развитии собственной UCaaS-платформы. В конце сентября компания объявила о приобретении сервиса онлайн-досок Jespo. Также готовится к запуску комплексное решение для проведения онлайн-мероприятий в переговорных комнатах. МТС Линк предлагает решения для проведения онлайн-встреч и совещаний, вебинаров, организации смешанного обучения, а также проведения крупных виртуальных и гибридных мероприятий.
Бренд «МТС Линк» будет включать ряд элементов — ресурс для проведения онлайн-встреч, площадку для организации интернет-обучения и проведения вебинаров, сервис для онлайн-мероприятий и многое другое. Метафора слаженного взаимодействия нашла свое отражение в новом логотипе, который перенял черты материнского бренда МТС. Рамки экранов разных девайсов накладываются друг на друга, превращаясь в латинскую букву L. К составляющим визуального стиля относятся минималистичные плашки-бленды. Они похожи на окна запущенных для работы приложений, связаны и перемещаются в пространстве по гармоническим траекториям. Созданием новой платформы бренда занимались агентства ONY и Signal.
Основные функции и возможности В ресурсе «МТС Линк» предусмотрен целый ряд опций: Встречи — этот сервис применяется для проведения интернет-встреч и совещаний. Тут можно встречаться с коллегами и клиентами. Также эта опция помогает проводить тренинги и мозговые штурмы. В таких мероприятиях может принимать участие до 200 спикеров. Вебинары — эта опция позволяет привлекать и обучать сотрудников, партнеров, клиентов в онлайн-режиме. Здесь может быть до 5 тысяч участников. В вебинарах могут принимать участие до 30 спикеров. Курсы — сервис применяется для создания интернет-курсов и организации обучающего процесса. Его допустимо использовать для обучения клиентов, партнеров и сотрудников. В курсах могут принимать участие до 5 тысяч активных членов.
Онлайн-мероприятия на платформе МТС Линк
Выключенная камера вызывает ощущение небезопасности контакта и оставляет много места для фантазий. Мы лучше воспринимаем информацию визуально, кроме того, таким образом уменьшается вероятность негативных проекций, к которым мы склонны, если имеем негативный опыт социального взаимодействия. На самом деле, переходя на удаленную работу, человек начинает работать больше. Вместо того чтобы в сэкономленное на дороге время отдыхать, он начинает выполнять больше домашней работы — потому что она всегда доступна. Это — путь к неизбежному выгоранию. Для того чтобы сотрудники не перерабатывали, не рекомендуется писать им после окончания рабочего дня и загружать их сложной работой ближе к выходным.
Не стоит акцентировать внимание на том, что человек работает на удаленке. У людей с социальной тревогой это может вызвать чувство вины. Стоит сосредоточиться на продуктивности и создать такую форму отчетности, в которой сотрудник будет указывать, как много и насколько качественно он поработал, а не сколько часов он потратил. Лучшие практики онлайн-работы от МТС Линк Проводить встречи только с понятной повесткой и с людьми, которые непосредственно участвуют в принятии решений. Проводить неформальные встречи команд в офлайне, онлайне или в гибридном формате.
Планировать все важные мероприятия например отчеты в календаре и давать время на подготовку к ним. Организовать день без звонков раз в неделю или хотя бы в месяц. Мотивировать сотрудников включать камеры но не заставлять. Делать обязательные перерывы между звонками. Если лид пришел в подавленном настроении и не включил камеру, это сильно отразится на сотрудниках.
Мы не наказываем за выключенные камеры, но стараемся исправить ситуацию на личных встречах или послеобеденных созвонах, когда людям комфортнее открыть лицо. Много спорта У нас есть спорт онлайн — со времен пандемии прижилась утренняя зарядка, а также йога. Ее ведет в офисе преподаватель из Индии, но мы транслируем для всех, кто работает удаленно. Людям с предпринимательским духом нужен более активный спорт — поэтому у нас есть беговые, футбольные команды естественно, офлайн. Личные встречи для тех, кто на удаленке Для сотрудников в Сербии там самая большая команда удаленщиков мы организуем офлайн-школу сербского, где они все встречаются.
Раз в полгода приезжает кто-то из внутренних коммуникаций или из административно-хозяйственного отдела для организации встречи с целями и задачами на следующий год. Мы обязательно проводим спортивные тимбилдинги: сплав, волейбол.
Мы лучше воспринимаем информацию визуально, кроме того, таким образом уменьшается вероятность негативных проекций, к которым мы склонны, если имеем негативный опыт социального взаимодействия. На самом деле, переходя на удаленную работу, человек начинает работать больше. Вместо того чтобы в сэкономленное на дороге время отдыхать, он начинает выполнять больше домашней работы — потому что она всегда доступна. Это — путь к неизбежному выгоранию. Для того чтобы сотрудники не перерабатывали, не рекомендуется писать им после окончания рабочего дня и загружать их сложной работой ближе к выходным. Не стоит акцентировать внимание на том, что человек работает на удаленке. У людей с социальной тревогой это может вызвать чувство вины.
Стоит сосредоточиться на продуктивности и создать такую форму отчетности, в которой сотрудник будет указывать, как много и насколько качественно он поработал, а не сколько часов он потратил. Лучшие практики онлайн-работы от МТС Линк Проводить встречи только с понятной повесткой и с людьми, которые непосредственно участвуют в принятии решений. Проводить неформальные встречи команд в офлайне, онлайне или в гибридном формате. Планировать все важные мероприятия например отчеты в календаре и давать время на подготовку к ним. Организовать день без звонков раз в неделю или хотя бы в месяц. Мотивировать сотрудников включать камеры но не заставлять. Делать обязательные перерывы между звонками. Если лид пришел в подавленном настроении и не включил камеру, это сильно отразится на сотрудниках. Мы не наказываем за выключенные камеры, но стараемся исправить ситуацию на личных встречах или послеобеденных созвонах, когда людям комфортнее открыть лицо.
Много спорта У нас есть спорт онлайн — со времен пандемии прижилась утренняя зарядка, а также йога. Ее ведет в офисе преподаватель из Индии, но мы транслируем для всех, кто работает удаленно. Людям с предпринимательским духом нужен более активный спорт — поэтому у нас есть беговые, футбольные команды естественно, офлайн. Личные встречи для тех, кто на удаленке Для сотрудников в Сербии там самая большая команда удаленщиков мы организуем офлайн-школу сербского, где они все встречаются. Раз в полгода приезжает кто-то из внутренних коммуникаций или из административно-хозяйственного отдела для организации встречи с целями и задачами на следующий год. Мы обязательно проводим спортивные тимбилдинги: сплав, волейбол. У нас появились кроссфункциональные офлайн-встречи, на которые, например, мы вывозим продуктовую команду и команду разработки.
Помимо итогов, пользователям доступна автоматическая текстовая расшифровка встреч — чтобы вернуться к определенному моменту, не нужно пересматривать видеозапись. В текстовой расшифровке есть возможность поиска по ключевым словам и автоматического перехода к соответствующему моменту видео.
Мы убеждены: ИИ делает совместную работу команд эффективнее. Благодаря новым функциям наши клиенты могут, например, освободить время секретаря, которому раньше приходилось присутствовать на совещании и записывать основные моменты вручную.
Ребрендинг — один из ключевых шагов компании в развитии собственной UCaaS-платформы. В конце сентября компания объявила о приобретении сервиса онлайн-досок Jespo. Также готовится к запуску комплексное решение для проведения онлайн-мероприятий в переговорных комнатах. МТС Линк предлагает решения для проведения онлайн-встреч и совещаний, вебинаров, организации смешанного обучения, а также проведения крупных виртуальных и гибридных мероприятий. Сервисы зарегистрированы в реестре отечественного ПО и имеют собственную серверную инфраструктуру на территории России.
Президентская Академия внедрила российскую экосистему онлайн-коммуникаций МТС Линк
Искусственный интеллект будет автоматически подводить итоги онлайн-встреч татарстанцев на платформе МТС Линк. С июля 2022 года экосистема стала частью цифровых продуктов МТС и получила название МТС Линк. Преимущества МТС Линк на рынке ВКС-решений; - Презентация функционала платформы; - Стратегия развития продукта в 2024 г. (Roadmap).
МТС создала первый отечественный мессенджер с ИИ
Подтверждает серьезные намерения МТС Линк и выход нового функционала для синхронного перевода. За год на платформе МТС Линк проходит около 2 млн онлайн-мероприятий, в которых принимают участие до 30 млн участников. Экосистема сервисов для коммуникаций и совместной работы МТС Линк (это хорошо знакомая пользователям НИУ ВШЭ платформа , которая провела ребрендинг и сменила название) презентовала новый продукт – Линк Доски. Историческую версию МТС Линк можно получить на Android. Вскоре в «МТС Линк Чатах» появится функция: «треки» — это временные чаты, которые создаются под конкретную задачу, с чеклистом и дедлайном. МТС Линк от CloudMTS Облачная платформа для онлайн-обучения и вебинаров Подробнее.
Что это за приложение МТС Линк и для чего оно нужно, функционал и как установить
МТК «Вебинар Технологии», российская компания-разработчик экосистемы сервисов для бизнес-коммуникаций и совместной работы МТС Линк, поделилась статистикой по использованию своих сервисов в 2023 году. За год на платформе состоялось 5 миллионов онлайн-мероприятий — в 2,7 раз больше, чем в 2022 году. Среднее количество участников одного вебинара на платформе МТС Линк — 19 человек. Формат встреч предполагает меньшее количество присутствующих: среднее число участников встречи — 4 человека. Больше всего вебинаров проходит по вторникам, самый популярный день для встреч — среда.
Команда МТС Линк также поделилась рекордами по использованию сервисов. На одном из вебинаров участники задали ведущим 12 тысяч вопросов, на другом — написали в чате 17 тысяч сообщений.
Мы убеждены: ИИ делает совместную работу команд эффективнее. Благодаря новым функциям наши клиенты могут, например, освободить время секретаря, которому раньше приходилось присутствовать на совещании и записывать основные моменты вручную. Или освежить в памяти итоги встречи за 5 минут вместо часа, который мог уйти на просмотр записи.
Наши разработчики не планируют останавливаться.
Список контактов — список, созданный в Unisender. В него будут поступать передаваемые контакты.
Двухэтапная подписка — требуется ли дополнительное письмо для подтверждения подписки или нет. Для того чтобы данные передавались в выбранный список, а вам не нужно было запрашивать повторно подтверждение подписки у пользователя, всегда выбирайте пункт «Письмо-приглашение не требуется» 3. При необходимости укажите правила перезаписи контактов, теги и дополнительные поля, а затем нажмите «Сохранить».
Шаг 4. Запустите связку Связка готова, осталось только запустить ее. Для этого нажмите в конструкторе связки кнопку «Запустить».
Проверьте на тестовых данных, что контакты успешно передаются между сервисами.
Компания принимает разумные меры в целях недопущения несанкционированного разглашения размещенной Пользователем на Сайте информации третьим лицам, однако не несет ответственность в случае, если такое разглашение было допущено. В этой связи, передача информации на Сайт означает согласие Пользователя на любое воспроизведение, распространение, раскрытие и иное использование такой информации. Размещая информацию и материалы, включая, фотографии и изображения, Пользователь также гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для этого, с учетом условий настоящего Соглашения и что такое размещение не нарушает охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любую информацию и материалы, размещенные им на Сайте.
При размещении любой информации и материалов Пользователь не становится соавтором Сайта и отказывается от каких-либо претензий на такое авторство в будущем. Компания не выплачивает Пользователю авторского или любого иного вознаграждения, как в период, так и по истечении срока действия настоящего Соглашения. В случае предъявления третьими лицами претензий Компании, связанных с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения, а равно с размещенной Пользователем информацией на Сайте, указанный Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии, а также возместить Компании все понесенные убытки и потери, включая возмещение штрафов, судебных расходов, издержек и компенсаций. Компания не несет ответственности за посещение Пользователем, а также любое использование им внешних ресурсов сайтов третьих лиц , ссылки на которые могут содержаться на Сайте. Компания не несет ответственности за точность, надежность, достоверность и безопасность любой информации, материалов, рекомендаций и сервисов, размещенных на внешних ресурсах.
Использование внешних ресурсов осуществляется Пользователем добровольно, исключительно по собственному усмотрению и на свой риск. Пользователь согласен с тем, что Компания не несет ответственность и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями, или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, интеллектуальной собственностью, товарами или услугами, доступными на нем или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные ожидания Пользователя, которые возникли в связи с использованием размещенной на Сайте информации или ссылки на внешние ресурсы. Ни при каких условиях, включая, но не ограничиваясь невнимательностью или небрежностью Пользователя, Компания не несет ответственности за любой ущерб прямой или косвенный, случайный или закономерный , включая, но не ограничиваясь потерей данных или прибылей, связанной с использованием или невозможностью использования Сайта, информации, файлов или материалов на нем, даже если Компания или ее представители были предупреждены о возможности такой потери. В случае, если использование Сайта приведёт к необходимости дополнительного обслуживания, исправления или ремонта любого оборудования, а равно восстановления данных, все связанные с этим затраты оплачиваются Пользователем самостоятельно.
Платформу для онлайн-семинаров Webinar переименовали «МТС Линк»
Помимо итогов, пользователям доступна автоматическая текстовая расшифровка встреч — чтобы вернуться к определенному моменту, не нужно пересматривать видеозапись. В текстовой расшифровке есть возможность поиска по ключевым словам и автоматического перехода к соответствующему моменту видео. Мы убеждены: ИИ делает совместную работу команд эффективнее. Благодаря новым функциям наши клиенты могут, например, освободить время секретаря, которому раньше приходилось присутствовать на совещании и записывать основные моменты вручную.
Кроме того, в ближайшее время разработчики добавят в продукт функции, еще не знакомые большинству российских пользователей. Среди них — ИИ-ассистент, который сможет генерировать краткое содержание длинных переписок и освободит пользователей от чтения сотен сообщений. Также появятся новые сценарии командного взаимодействия и «треки» — временные чаты, которые пользователи смогут создавать под конкретные задачи. Сегодня все пользователи мессенджера могут совершать приватные и групповые звонки прямо из его интерфейса. Учтены требования крупного бизнеса, например, пользователям решений МТС Линк доступен вход в мессенджер по SSO технологии единого входа.
Файлом можно поделиться сразу или предварительно доработать. Например, разделить хор голосов на составляющие. Во сервисе Встречи можно по очереди отключать и подключать аудио каждого собеседника, слушать и цитировать приведенные аргументы. Отличная находка!
Отдельно можно скачать файлы конференции. Но это, по сравнению с обозначенным выше — уже банальность. Добавим, что по итогам встречи сервис формирует заметки, по которым можно подвести итоги: обозначить цель, сохранить предложения команды и назначить исполнителей. Основные плюсы: простота, автоматическая запись эфира, возможность работать с видео после конференции и наличие бесплатного тестового периода.
Также участники встреч и вебинаров получают автоматически сгенерированное саммари сразу после мероприятия. Пользователям платных тарифов доступна автоматическая текстовая расшифровка встреч и поиск по расшифровке. Возможность созваниваться без ограничений по времени и весу передаваемых и сохраняемых файлов — не утопия. Платные тарифы сервиса Встречи позволяют это делать уже сейчас.
Подтверждает серьезные намерения МТС Линк и выход нового функционала для синхронного перевода. В нем разработчики предусмотрели возможность слышать не только перевод, но и оригинальную аудиодорожку, если спикер начал говорить на выбранном слушателем языке. Редакция «Дальневосточного обозрения» в ближайшее время планирует разбор и других отечественных IT-решений.
Также компании смогут разворачивать решение на собственных серверах on-premise. Мы поддерживаем связь с нашей целевой аудиторией на всех этапах при каждом обновлении сервиса, это серьезно помогает в развитии продукта. Мы планируем расширять функциональность Чатов так, чтобы задать стандарт делового общения в российских компаниях», — отмечает руководитель продукта МТС Линк Чаты Андрей Лучицкий.
МТС Линк включает в себя решения для проведения онлайн-встреч и совещаний, вебинаров, крупных виртуальных и гибридных мероприятий, создания собственных курсов и интерактивных онлайн-досок. Корпоративный мессенджер собственной разработки находится в стадии тестирования. За год на платформе проходит около 5 млн онлайн-мероприятий, в которых принимают участие до 30 млн пользователей.