Новости маркетплейсов с 23 по 29 марта 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Товары и услуги сообщества "WILDBERRIES" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. Что нового и важного случилось на WildBerries за Июнь 2023 года? поговорил с сотрудниками закрывшихся пунктов Wildberries в Барнауле и выяснил, чем они возмущены. ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники, одноклассники, соседи и коллеги всегда оставались в контакте.
Вакансии компании
- Откройте свой ПВЗ Wildberries |
- Wildberries пошел навстречу белорусам и вернул приятный бонус — Блог Гродно s13
- Интернет-магазин Wildberries: широкий ассортимент товаров - скидки каждый день!
- Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries
Туляки ограбили Wildberries почти на два миллиона рублей
Сначала у всех деньги забрали, потом какую-то часть вернули. Посмотрим, что завтра будет. И так ежедневно по 4-5 тысяч, а у кого-то по 15 тысяч, и приличные суммы набегают. Мы столько не зарабатываем, — рассказывает женщина из пункта выдачи «Wildberries» в Оренбурге. Также она говорит, что сотрудники пунктов выдачи — последнее звено в цепочке доставки, поскольку работают только с тем, что приходит со склада. Принимая товар, они не видят, что в посылке должно быть. Раньше сотрудники слышали, что в пакете или коробке что-то разбито, могли пикнуть кнопку «брак». Тогда клиенту приходило оповещение о том, что вышлю замену или ему нужно будет перезаказать самому. После волны недовольных сообщений ситуацией заинтересовалась Генпрокуратура России.
В том же году Татьяна Бакальчук возглавила список 25 богатейших женщин страны по версии Forbes. А в 2022-м основатель, владелец и гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук заняла второе место в рейтинге самых обедневших в 2022 году миллиардеров. Ее состояние сократилось на 8,3 миллиарда, на начало 2023 года составляло 4,7 миллиарда долларов. В свою очередь, представители Wildberries заявили, что пункты самовывоза товаров продолжают работу в стандартном режиме. По словам главы пресс-службы маркетплейса Валерия Прокопьева, информация о массовых забастовках не соответствует действительности. Штрафы за брак, некомплект и негатив Журналисты 74. RU проехали по нескольким пунктам выдачи заказов Wildberries в Челябинске. Все они открылись как обычно. Люди заходят, получают заказы. Кто-то отказывается от них после примерки одежды, другие забирают свои вещи домой. При этом все сотрудники онлайн-ритейлера дружно не хотят отвечать на вопросы о возможном закрытии и забастовках из-за новой штрафной системы. Я не знаю, — делает каменное лицо только что улыбавшаяся сотрудница, услышав вопросы корреспондента. В Челябинске действует более 230 пунктов выдачи заказов под этим брендом Источник: Екатерина Тычинина В другом пункте выдачи заказов менеджер сообщила, что слышала о закрытии офисов по стране, но узнала об этом только из СМИ и соцсетей. Вот, интернет, значит, как действует, — рассуждает сотрудница. Работники отказываются говорить о своих проблемах — боятся увольнений Источник: Екатерина Тычинина — Нам запрещено обсуждать такие темы, ничего вам не скажу. У нас тут камеры. Меня просто уволят, если узнают. А работа мне очень нужна, — объяснила работница одного из пунктов.
Лично я считаю что такие невнимательные люди не должны работать. Пусть сидит и ошибается у себя дома. Почему я должна по ее вине страдать без денег? Теперь я в ПВЗ по этому адресу ни ногой! Хотя у меня за этот год 120 тыс сумма выкупа.
Квалифицированные сотрудники техподдержки компании ВайлдБерриз Оренбург проинформируют покупателей по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также дадут консультацию по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз в городе Оренбург и во всех регионах России и ближнего зарубежья. Для осуществления бесплатного звонка в WildBerries на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
Отзывы о компании
- Вычеты за рейтинг
- Покупателям
- Профсоюзы сотрудников Wildberries готовят коллективные иски к интернет-магазину
- Новости Рубцовска
«Ягодки» присвоили 2 млрд рублей: партнеры штурмуют офис Wildberries
По итогам 2015 года Wildberries стал самым популярным у россиян отечественным интернет-магазином[19][20]. Глава Минстроя напомнил оренбургским властям о задачах президента 15:41. Бизнес - 23 мая 2023 - Новости Москвы - Возмущенные партнеры приехали в офис Wildberries, где к ним никто не спустился. Wildberries ввел функционал начисления баллов за отзывы — сейчас он находится в тестовом режиме. Сайт Правительства Оренбургской области.
Wildberries 6.5.8001
| Wildberries начал начислять баллы за отзывы | Новости по тегу: Wildberries. Уточнить запрос. |
| Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. | Приветствуем вас на канале интернет-магазина !рнет магазин Wildberries: удобный и выгодный шопинг* 17 лет мы стре. |
| Из-за паводка в Оренбуржье Wildberries закрыл восемь пунктов выдачи заказов | — Wildberries анонсировала, что будет снимать с менеджеров не 25%, а полностью всю зарплату, пока менеджеры не погасят долги перед компанией. |
ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами
Проблема действительно актуальна, и Wildberries могла бы расследовать каждый отдельный случай, но вместо этого почему-то слепо накладывает санкции на ПВЗ, объясняет эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Казани - "Мы внимательно следим за ситуацией в Оренбургской области и уже предприняли ряд мер, чтобы наши клиенты, менеджеры и партнеры чувствовали себя в безопасности" – отметили представители самого большого маркетплейса России. Однако пока отмену санкций владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries из Шебекино не подтвердили.
Каталог Вайлдберриз в Оренбурге
Долгожданное изменение: До сих пор многие онлайн-магазины взимали плату за возврат товаров, даже если они были ненадлежащего качества или просто не подошли покупателю. Например, Wildberries брал 100 рублей за каждый заказ, который не был получен клиентом. Эксперты утверждают: По словам юриста Максима Иванова, покупатели не должны платить за возврат товаров, независимо от причины. Роспотребнадзор также подтвердил, что маркетплейсы не имеют права взимать деньги за возврат бракованных товаров. С апреля 2023 года: Покупатели смогут отказаться от любого товара в интернет-магазине и оформить полную отмену оплаты.
Если с них все же снимут деньги за возврат, они могут обратиться в соответствующие органы, и правда будет на их стороне.
Мы бережно собрали акции дня в отдельный раздел, чтобы не пришлось искать. У нас всегда есть скидки: от самого Wildberries, от продавцов и ваша личная. Сортируйте по размеру, бренду или цвету. Ищите похожие вещи по кнопке на фото товара и в рекомендациях. Пока думаете, ждёте снижения цены или просто хотите купить что-то к важной дате — добавляйте в отложенные.
Обращено внимание на необходимость неукоснительного соблюдения в коммерческой деятельности законодательства РФ и интересов потребителей", - рассказали в надзорном ведомстве. Как итог, менее чем через сутки "с учетом позиции Генпрокуратуры ООО "Вайлдберриз" было принято решение отказаться от взимания дополнительной платы".
Почему крупнейшая российская компания с огромным оборотом решила взвалить свои издержки на плечи покупателей, остается большим вопросом Изначально в маркетплейсе объясняли свое решение увеличившимися расходами на проведение платежей по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России. И якобы именно такую комиссию взимают банки.
Благодаря инвестициям Wildberries в регионе появятся 5000 новых рабочих мест.
Разместится транспортно-логистический центр на 20 гектарах земли около поселка Солнечного. Его возведение обойдется Wildberries в 6 миллиардов рублей. Губернатор на встрече с Татьяной Бакальчук отметила, что Югра приветствует возможности по продвижению товаров и услуг, которые предлагает компания.
В том числе товаров, которые производятся в ХМАО.
Wildberries пошел навстречу белорусам и вернул приятный бонус
| WILDBERRIES | Group on OK | Join, read, and chat on OK! | Магазины Wildberries в городе Оренбург на карте: Телефон горячей линии: 8 (800) 100 7505. |
| Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками | ТАСС/. Wildberries временно приостановил работу восьми пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в Оренбургской области, сообщила пресс-служба компании. |
| Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries - Российская газета | новости Оренбурга и Оренбургской области. |
| В Wildberries снова поменяли правила для клиентов: главные изменения | Оренбургские сотрудники пунктов выдачи бастовать еще не планируют, но рассказывают о проблеме. |
| Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях // Новости НТВ | Как работают пункты выдачи Wildberries в Оренбурге. |
Wildberries огорчил «любителей угадывать размер» решением о платном возврате
Оренбург Официальный сайт интернет-магазина WildBerries в городе Оренбург:.
Analytics Analytics Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement Advertisement Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер еще одной точки.
С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада!
Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки.
И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным.
Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены за спасибо. Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. RU Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи, около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли.
Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад.
Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании. Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт. На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен.
Новые штрафы же объяснили заботой о продавцах: — К сожалению, некоторые недобросовестные покупатели или менеджеры пунктов выдачи заказов могут подменять товары — например, на дешевые аналоги или товары без маркировки. Чтобы этого не происходило, менеджеры пунктов выдачи при возврате товара должны их проверять. Поэтому мы ввели дополнительную защиту наших продавцов от подмен.
Ожидаем, что благодаря этим мерам доля мошенничеств снизится в несколько раз. Есть сообщения о продаже пункта выдачи заказов, открытого в марте Источник: «Авито» Тем не менее на фоне многочисленных сообщений о забастовках и непомерных штрафах появляется всё больше сообщений о продаже пунктов выдачи товаров Wildberries. Мы дозвонились по четырем таким объявлениям, собственники бизнеса назвали разные причины продажи. Некоторые продают ПВЗ из-за переезда в другой город, хотя открылись только в марте этого года, кто-то продает бизнес из-за финансовых проблем или необходимости сосредоточиться на втором собственном проекте. Один собственник ПВЗ в дополнение к причине переезда всё же отметил, что постоянно понижающиеся процентные тарифы от Wildberries делают бизнес менее прибыльным. Кстати, сегодня ситуация вокруг компании-маркетплейса обсуждалась в Госдуме, но ее представители на эту встречу не пришли — сообщает Baza.
Вакансии компании
- Материалы с тегом
- Каждый сам за себя
- Навигация по записям
- Вайлдберриз в Оренбурге: каталог и акции апрель 2024 |
Восемь пунктов выдачи Wildberries приостановили работу в Оренбургской области
Бесплатно. Android. Wildberries — официальное приложение одноименного популярного интернет-магазина. Теперь совершать покупки в интернете стало еще проще и удобнее. Оренбургские сотрудники пунктов выдачи бастовать еще не планируют, но рассказывают о проблеме. Однако пока отмену санкций владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries из Шебекино не подтвердили.
Новости Рубцовска
В последнее время Вайлдберриз радует своими нововведениями. С площадкой становится все удобнее работать. Маркетплейс тестирует Искусственный интеллект для создания карточек Wildberries запустил тестирование автоматических алгоритмов на основе искусственного интеллекта для карточек автотоваров: теперь достаточно заполнить два поля — артикул и бренд товара — система автоматически предложит варианты фото, описания и другие характеристики товара. Вы сможете выбрать, заполнить карточку автоматически или самостоятельно.
Если товар не будет найден в информационной системе автозапчастей, можно заполнить карточку вручную. Обращайте внимание на габариты — система автоматически предлагает габариты упаковки производителя. В случае если габариты упаковки товара отличаются от заводских, необходимо указать их самостоятельно.
От верно указанных габаритов зависит начисление логистик. Теперь продавцам торгующим ювелирными изделиями будет быстрее и проще получить ответ на интересующие вопросы. С 14 июня 2023 года стоимость составляет 15 рублей за 1 единицу товара.
При этом расширяется сеть ПВЗ принимающих товары по системе Маркетплейс. Напоминаем, что ранее маркетплейс поднял планку до 1000 р. Также уменьшена зарезервированная сумма до 2000 рублей.
Изменился порядок информирования о платной приемке Теперь поставщикам работающим по системе ФБС нет необходимости мониторить новости.
По данным МАРТ, в министерство начали массово поступать обращения граждан, что интернет-магазин с 9 декабря снова ввел плату за возврат товара надлежащего качества. Об этом покупателям сообщается в разделе "Корзина".
Там также отмечается, что сейчас ведется работа по привлечению должностного лица компании к административной ответственности. Напомним, в августе текущего года Wildberries ввел плату за возврат товара — за это требовали 3 рубля.
В правилах оказания услуг ПВЗ на сайте Wildberries слово «штраф» встречается 22 раза. Начинается текст с того, что пункты наказывают за жалобы от клиентов. Например, за беспорядок и мусор, недостаточность освещения и проветривания, за продажу посторонних предметов. Также предусмотрены санкции за неправильные маркировки, нарушение правил обработки и возврата товара. А за отсутствие фирменных пакетов придется заплатить сразу 100 000 рублей. Штрафы за каждое нарушение разные, обычно это суммы в 10 000, 50 000 или 100 000 рублей.
При этом сам Wildberries оставляет за собой право ограничить операции и функциональные возможности программного обеспечения для ПВЗ при убытках всего в 10 000 рублей. Намечается большая забастовка, — рассказал нашим коллегам из E1. RU источник, знакомый с ситуацией. Надо что-то менять В пункте выдачи в Фестивальном микрорайоне Краснодара сотрудники рассказали, что впервые слышат о забастовке.
В другом крупном южноуральском городе — Магнитогорске — тоже пока всё спокойно, а пункты выдачи заказов работают в штатном режиме. В личном кабинете можно выбрать доставку во все точки.
В основном Москва, — ответили в пункте самовывоза на улице Труда. А вот в Снежинске несколько пунктов выдачи заказов закрылись. Бизнесмены, развивающие точки самовывоза, также столкнулись с проблемами. А со второго посыпались бесконечные штрафы — причем за то, на что мы вообще повлиять не можем, — рассказала на условиях анонимности одна из челябинских предпринимательниц. Если они есть — дать нам доступ, мы сами найдем, кто где провинился. Но достучаться до «верхов» очень сложно, пока никаких ответов нет.
Мы давно в сфере услуг и торговли. Но такого безобразия не ожидали. Со стороны маркетплейса это просто неуважение к людям, к партнерам, которые помогают тебе зарабатывать. Владельцы пунктов выдачи тоже задумались, не уйдет ли вся выручка на штрафы Источник: Екатерина Тычинина Несмотря на возникшие проблемы, владелица пункта выдачи пока не видит смысла закрываться. Надеемся, вся эта ситуация поможет достучаться до руководства. Информацией о нарушении трудовых прав работников со стороны Wildberries уже заинтересовались в прокуратуре.
RU направил официальный запрос в пресс-службу компании Wildberries. Мы попросили прокомментировать, что изменилось в правилах проверки товаров и штрафной системе, почему все издержки перекладываются на работников пунктов выдачи и планирует ли компания отреагировать на массовые жалобы сотрудников. Работаете в пунктах выдачи Wildberries, столкнулись со штрафами и списаниями с зарплат? Свяжитесь с нами.