Непотраченные средства с подарочного сертификата можно вернуть в денежном эквиваленте, при этом покупатель может обменять на деньги и весь сертификат целиком, рассказал замдиректора департамента защиты прав потребителей и развития качества финансовых услуг. Многие не догадываются, но подарочные сертификаты можно обналичить.
Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин
Во-первых, подарочный сертификат — это ещё не товар, а лишь подтверждение внесения денежных средств для совершения покупки в будущем. Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Можно ли вернуть сертификат в магазин и забрать деньги. Они указали, что подарочный сертификат по своей юридической сути является авансом в счет будущей покупки товара. Обналичить подарочные сертификаты нельзя, вернуть — некому.
В Госалкогольинспекции РТ рассказали, можно ли обналичить подарочный сертификат
Подарочный сертификат у нас можно выписать как на любую сумму, так и на какую-то конкретную услугу в салоне. Согласно российскому законодательству и судебной практике, подарочный сертификат можно обменять в магазине на денежные средства, рассказал «Известиям» 9 января управляющий партнер компании «Илюмжинов, Русяев и партнеры», юрист Илья Русяев. Есть несколько способов обмена подарочной карты на валюту. Если вам подарили сертификат в магазин на покупку товара, вы можете использовать его для приобретения продукта, который подлежит обмену и возврату. Согласно российскому законодательству и судебной практике, подарочный сертификат можно обменять в магазине на денежные средства, рассказал «Известиям» 9 января управляющий партнер компании «Илюмжинов, Русяев и партнеры», юрист Илья Русяев. Если менеджер на кассе отказывается обналичить сертификат, ссылаясь на то, что где-то что-то написано, следует ему в вежливой, но настойчивой форме сообщить, что он не прав.
Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина?
| Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин | Вооружившись выдержками из закона, можно потребовать обналичить ненужный подарочный сертификат. |
| Подарочный сертификат: а можно ли деньгами | 1. Можно ли вернуть сертификат (карту) обратно и получить за него деньги? |
| Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин | Подарочный сертификат можно использовать для покупки желаемого товара или обналичивать его наличными. |
| «Золотое яблоко» отменило удержание в 20% с подарочных карт после публикации НГС | Можно ли "обналичить" подарочный сертификат от работодателя? |
| Обналичить подарок: можно ли сдать подарочный сертификат | Можно ли вернуть подарочный сертификат? |
Могут ли дать сдачу с подарочного сертификата?
Надеемся, что теперь денежные средства внесённые на «карты предоплаты» будут возвращаться по первому требованию. А вы, уважаемые читатели, дарите или принимаете в дар подарочные карты? Может быть, пытались их вернуть? Если публикация вам понравилась, будьте добры поставить лайк. Источник фото Здравствуйте! Я практикующий юрист. Юридический стаж 17 лет.
Это вполне возможно, ссылайтесь на то, что закон о защите прав потребителей предусматривает, что условия продажи не должны ущемлять права покупателя. Магазин не имеет права не возвращать эти деньги, потому что иначе это можно будет считать необоснованным обогащением. Часто при оплате товара сертификатом, если его номинал выше стоимости товара, продавцы говорят, что нужно выбрать что-то еще, чтобы израсходовать всю сумму. В итоге выбираешь что-то еще, и приходится даже доплачивать сверху. Насколько это обосновано? Мы должны исходить из того, о чем говорили выше: сертификат конкретного торгового отдела является документом на оплату. То есть, сертификат на сумму в 5 тысяч рублей ничем не отличается от купюры номиналом в те же 5 тысяч. Если бы вы совершали покупку на 4 тысячи и расплачивались денежной банкнотой, как бы отреагировали на отказ магазина давать вам сдачу? В случае с сертификатом — то же самое. Вас не могут обязать потратить всю сумму целиком. Требуйте сдачу. Многие не любят дарить товар с чеками, бирками или ценой, не желая, что одариваемый знал, сколько стоит подарок. Насколько это правильно? Каждый, конечно, решает сам. Если вы уверены, что ваш подарок точно понравится и пригодится, можно обойтись и без чеков, ценников и прочего. Но если не вы уверены, что своим подарком сможете угодить близким, есть сомнения, что вещь будут использовать, и она не будет лежать без дела, приложить чек и прочие атрибуты магазинной покупки будет не лишним. Не стоит этого стесняться. Таким образом вы, напротив, проявите заботу об одариваемом, и дадите ему возможность обменять товар на более подходящий и полезный для него. Какие категории товаров нельзя вернуть?
Причем, как пояснил кассационный суд, право на возврат возникает не только когда держатель сертификата вообще не стал менять его на товары, но и при частичном использовании подарка. Ситуация следующая. Владелец подарочного сертификата номиналом 1000 руб. А остальное потребовал вернуть деньгами. Но получил отказ.
В статье зафиксировано, что в случае, если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме. В частности, теперь незаконными считаются следующие условия договоров: Ограничение потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Этому положению противоречит включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что подарочные карты возврату не подлежат. Иными словами, потребитель может их вернуть и попросить выплатить номинал наличными средствами. Пункт о праве на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения. Эти кабальные условия нередко прописывали в договорах банки и компании, предоставляющие услуги связи.
Чек пригодится. Эксперт раскрыла, как обменять подарочную карту на деньги
Однако следует помнить, что деньги за неотоваренные сертификаты придется вернуть по первому требованию их владельца. Причем, как пояснил кассационный суд, право на возврат возникает не только когда держатель сертификата вообще не стал менять его на товары, но и при частичном использовании подарка. Ситуация следующая. Владелец подарочного сертификата номиналом 1000 руб. А остальное потребовал вернуть деньгами.
В то же время согласно п. Следовательно, при реализации аптекой, осуществляющей деятельность в сфере розничной торговли, подарочных сертификатов, обязанность по выставлению счетов-фактур считается выполненной, если эмитент выдал покупателю кассовый чек см. Письмо Минфина России от 16.
Выдача сертификата в целях рекламы Если подарочный сертификат выдается в ходе рекламной акции, надо учитывать положения ст. Финансисты также указали, что в силу пп. Согласно п. Поэтому передача товаров по врученным в ходе рекламной акции подарочным сертификатам является операцией по реализации товаров, подлежащей обложению НДС в общеустановленном порядке. Практически не возникает вопросов по поводу выгоды физического лица, если подарочный сертификат он получает в качестве приза по итогам рекламной акции. Непосредственно при получении такого приза у него возникает лишь потенциальная экономическая выгода, гарантируемая сертификатом. Реальная выгода возникнет только в тот момент, когда покупатель предъявит сертификат к оплате.
В соответствии с пп. На этом основании налоговики сделали вывод, что в такой ситуации датой фактического получения налогоплательщиком дохода является день оплаты организацией, выдавшей сертификат, товара при предъявлении налогоплательщиком сертификата см. Письмо ФНС России от 11. Обратите внимание: поскольку оплата организацией за налогоплательщика товара производится в качестве приза за победу в рекламной акции, указанный доход подлежит налогообложению по ставке, установленной п. Организация, от которой физические лица получают такие доходы, признается в отношении них налоговым агентом и обязана исполнять обязанности, предусмотренные для налоговых агентов ст. Со скидкой лучше не шутить Иногда условия выдачи подарочного сертификата подразумевают предоставление определенной скидки к тем ценам, по которым обычно аптека реализует свои товары.
Может ли покупатель обналичить подарочный сертификат в аптеке? Потребитель может сертификат обналичить и получить сумму номинала, если такую возможность аптека предусмотрела в условиях выпуска сертификата. Сертификат имеет срок действия, в пределах которого у посетителя аптеки есть право им воспользоваться. По окончании срока право потребителя требовать передачи товара прекращается, однако у него есть только право потребовать возврата неизрасходованной денежной суммы. При этом аптека в условиях выпуска сертификата может указать, что неизрасходованная часть денежных средств, когда окончился срок действия сертификата, потребителю не возвращается. Аптека может прописать и то, что потребитель должен сам отслеживать срок действия сертификата и несет риски его неиспользования. Внимание Аптека может прописать в условиях выпуска сертификата, что потребитель должен сам отслеживать срок его действия Вопрос 4. Если покупатель приобрел подарочный сертификат, но передумал дарить и решил вернуть аптеке — он может это сделать? У потребителя есть право отказаться в одностороннем порядке от договора с аптекой и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Речь идет о договорных отношениях между сторонами продавца и покупателя, когда потребитель согласился приобрести подарочную карту или подарочный сертификат. При уклонении предпринимателя от возврата денег потребитель вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 процентов от всех присужденных в его пользу денежных сумм Закон РФ от 07. Кроме того, если аптека включит в договор условие, которое ущемляет права потребителя, ее можно оштрафовать ч. Причем закон устанавливает штрафы как для самой аптеки, так и для ее руководителя ч. Вопрос 5.
Марксистская, д. Тула, ул. Настоящее Согласие может быть отозвано Заявителем в любое время на основании его письменного заявления по адресу: 350072 г. Краснодар ул. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и или иные сведения , либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ. Условия рассмотрения обращений Форма «Горячая линия» создана для получения обратной связи от покупателей розничной сети «Магнит».
Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат
Как правило, на сертификате указан номинал — это сумма, которую его обладатель может потратить на подарок. Такие покупки ничем не отличаются от традиционных за наличный или безналичный расчет. Их так же можно вернуть или обменять, как и товар купленный обычным способом. А если в магазине ничего не приглянулось?
В этом случае покупатель приобретает товар с заведомо сниженным качеством, и он уже не имеет права обратиться в магазин за возвратом, ссылаясь именно на этот дефект. Другое дело, если на тех же «пятнистых» туфлях отклеилась подошва или разошелся шов на рубашке. Обычно магазины идут навстречу и принимают товар назад? Да, в том числе и «акционные» вещи. При этом должен быть соблюден рад условий.
Так, если возвращается товар без брака, а просто потому, что он не подошел — по размеру, цвету или фасону, он не должен быть в употреблении. Также нужно сохранить ярлычки и упаковку. Что делать, если хочется вернуть товар, но чек от покупки не сохранился? На самом деле, в законе о защите прав потребителей говорится, что для обращения в магазин, где была совершена покупка, не обязательно наличие чека. Вернуть товар или обменять его можно и без чека.
Это в теории. К сожалению, на практике сделать это сложнее, ведь нужно доказать, что товар приобрели именно в этом магазине. Доказательством может служить упаковка, ценник с оттиском магазина или свидетельские показания. Поэтому совершать крупные дорогостоящие покупки лучше не в одиночку. На всякий случай возьмите с собой родственников или знакомых.
А то, что в магазине продают точно такой же товар, считается доказательством? Нет, при условии, что это не какой-то уникальный, эксклюзивный товар. Вещи, выпускаемые одним производителем, в одной и той же упаковке, могут быть в наличии в разных магазинах. Поэтому то, что товар той же марки и модели присутствует на прилавке, доказательством покупки именно в этом месте не является.
Правомерным будет отказ продавца вернуть деньги при выдаче сертификата бесплатно, в рамках рекламной акции магазина.
В этом случае сертификат представляет собой купон на скидку, и поскольку денежные средства на его приобретение не затрачивались, требовать их выплаты нельзя. Если срок действия сертификата истёк Возможность возврата сертификата после истечения срока его действия зависит от судебной практики, сложившейся в вашем регионе. Так, преобладает позиция судов, согласно которой при неиспользовании подарочного сертификата денежные средства, уплаченные на его приобретение, подлежат возврату даже после истечения срока действия сертификата. Но существует и противоположная практика, согласно которой оплата подарочного сертификата свидетельствует о принятии покупателем условий продавца, в том числе и о сроке его действия, поэтому при истечении такого срока в исках о возврате сертификата отказывают. Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе.
Во избежание отказов рекомендуем не тянуть с возвратом сертификата до окончания указанного в нём срока. Можно ли получить сдачу по сертификату Да, можно. Вы не обязаны единовременно тратить всю сумму, указанную в сертификате. Если покупка совершена только на часть средств из указанного номинала, вы вправе получить сдачу в размере оставшейся суммы. Также можно воспользоваться сертификатом в разное время, расходуя номинал денежных средств по частям.
Условия продавца, что остаток неизрасходованных единовременно средств сгорает или аннулируется, являются незаконными. Обязаны ли дать чек при покупке товара по сертификату Покупка товаров и оказание услуг по подарочному сертификату ничем не отличаются от совершаемых за плату. Продавец точно так же обязан выдать чек. Если купленная по сертификату вещь вам не подошла по размеру, цвету или фасону, вы сможете её вернуть в течение 14 дней, но при условии, что она не относится к перечню невозвратных. При приобретении по сертификату товара, в котором обнаружился брак, вы вправе предъявить все предусмотренные законом для таких случаев требования обмен, возврат, ремонт и прочее.
Сертификат есть, а магазина нет. Что делать В течение 2022 года многие иностранные компании ушли с российского рынка или приостановили свою деятельность, и процесс этот до сих пор продолжается. Принятое решение о прекращении деятельности на территории России не только не освобождает от обязанности по выполнению требований российского законодательства, но и даёт дополнительное основание для возврата денег за сертификат. Ведь при закрытии магазинов сети воспользоваться подарком вы не сможете даже при всём желании. Несмотря на уход с рынка, у большинства иностранных компаний в России остались офисы обслуживания, куда и необходимо обращаться.
Нужно обязательно указать наименование продавца, его реквизиты и адрес, ФИО держателя сертификата с указанием всех контактных данных. В основной части нужно описать обстоятельства, при которых в возврате сдачи было отказано: когда держатель совершил покупку, на какую сумму, каков был номинал сертификата, идентифицирующие его данные, например номер. В просительной части заявить требования о возврате разницы между стоимостью товара и номиналом сертификата в конкретной сумме и указать предпочтительный способ возврата», — посоветовала юрист.
Важный совет: для убедительности можно сослаться на позицию Верховного Суда РФ из определения от 16. В претензии также можно указать срок, в который держатель карты ждет ответа или возврата денег: «Прошу ответить на претензию либо возвратить денежные средства в течение десяти дней с момента получения претензии». Документ нужно составить в двух экземплярах.
При вручении лично один экземпляр — продавцу, один — обратно держателю с указанием ФИО и должности получателя и даты получения, оттиском печати организации. Если продавец откажет в удовлетворении требований или не ответит в установленный срок, но и не вернет деньги, потребитель может обратиться в суд. Покупатель вправе требовать не только остатка средств, но и неустойки за каждый день просрочки, компенсации всех затрат, например на составление претензии юристом, на оплату почтовых расходов и т.
Россиянам рассказали, как обналичить подарочный сертификат
Они указали, что подарочный сертификат по своей юридической сути является авансом в счет будущей покупки товара. Так в итоге, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат (на сумму), если не успел воспользоваться сертификатом в срок его действия? Есть несколько способов обмена подарочной карты на валюту. Если вам подарили сертификат в магазин на покупку товара, вы можете использовать его для приобретения продукта, который подлежит обмену и возврату. У того, кому дали подарочный сертификат, всегда есть возможность его обналичить, рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Можно ли оплатить электронным сертификатом онлайн заказ на доставку? Подарочный сертификат можно обналичить. О нюансах возврата денежных средств рассказали в Роспотребнадзоре.