Прочитать новость на тему «ФНС разъяснила, когда продавец может не выдавать покупателю бумажный чек».
Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков
Долгожданная "зеленая" новость: мы начали переход на электронные чеки! 4 причины отказаться от бумажных чеков и перейти на электронные. Является ли электронный чек адекватной заменой бумажному? Для этого прорабатываются различные направления, в том числе поэтапная замена бумажных чеков электронными. Переход на электронные чеки: в каких случаях они заменяют бумажные, как их отправлять покупателям и другие требования 54 ФЗ. Замглавы Минпромторга России Виктор Евтухов предложил снять с магазинов обязательство выдавать бумажные кассовые чеки. — Сейчас механизм защиты покупателя при отказе от бумажных чеков будет прорабатываться.
Отказ от бумажных чеков: как перейти на электронные чеки и что говорит 54-ФЗ
«Инде» разбирается, для чего нужны бумажные чеки, почему их переработка сложна и невыгодна и какие есть альтернативы. Однако это далеко не всегда имеет отношение к общему тренду не отбивать бумажные чеки – не только в мелкой рознице, но и в крупных сетях. Тогда программа будет сообщать кассе команду «не печатать бумажный чек, если введена электронная почта или телефон».
Main navigation
- Инструкция. Как отказаться от бумажных чеков в магазине
- Идею полного отказа от бумажных чеков начали обсуждать в правительстве России | Новости России
- Магазинам разрешили временно не выдавать бумажные чеки
- Домен припаркован в Timeweb
- Преимущества и отличия электронных чеков от бумажных
Отказ от бумажных чеков: как перейти на электронные чеки и что говорит 54-ФЗ
Остальные магазины сети планируется подключить к оплате через СБП осенью 2022 года. Торговая сеть работает на российском рынке с 2002 года и в настоящее время объединяет 230 магазинов трех форматов гипермаркеты, суперсторы и супермаркеты. Штат компании в РФ - более 30 тыс.
Чаще всего их делают из термобумаги: для печати на ней не используются чернила, она точечно нагревается в кассовом аппарате в тех местах, где должны быть буквы или цифры.
Состав, которым покрывают термобумагу, включает в себя бисфенол А — вещество, которое может вызвать нарушения работы мозга, репродуктивной системы и онкологические заболевания. Концентрация этого вещества на чеке не так велика, чтобы повредить здоровью покупателя, но оно делает переработку сложной и дорогостоящей, чеки нельзя перерабатывать вместе с макулатурой — испортится вся партия. Некоторые переработчики принимают термобумагу, но большими объемами, а накопить столько в бытовых условиях сложно.
Если все-таки хотите, следите за акциями экопроектов например, 17 апреля их принимали на экомаркете «КультТорг» , но не сдавайте вместе с остальной бумагой. Есть инициативы по вторичному использованию чеков — из них делают холсты и открытки, предметы декора. В Казани бар More повторно использует свои чеки и делает из них подставки для коктейлей и «Инде» об этом рассказывал.
Почему их вообще выдают и какие функции выполняют чеки?
Рассмотрим подробнее, почему покупатели получают электронные чеки, и какими способами они могут доставляться. Отказ от бумажного чека Согласно положениям Закона 54-ФЗ продавец обязан предоставить покупателю чек в бумажной или электронной форме по выбору покупателя.
Согласно действующей редакции закона, чек должен быть вручён или доставлен покупателю, даже если он говорит, что чек ему не нужен. Также покупатель, получивший бумажный чек, может попросить продублировать документ в электронном виде и при наличии технической возможности продавец обязан удовлетворить эту просьбу. В целях экономии и заботе об экологии многие торговые компании предлагают своим клиентам отказываться от бумажного чека в пользу электронного.
Это можно сделать только с согласия покупателя. Ритейлеры получают согласие на получение электронного чека вместо бумажного несколькими способами: Предложение поступает от кассира в момент продажи. Покупатель сообщает свой email и номер телефона, данные вносят через кассу и бумажный чек не печатается.
Покупатель может отказаться от печатного чека, поставив галочку в приложении, а свои контактные он вводит при регистрации пользовательского аккаунта. При заказе товаров онлайн покупатель должен указать адрес электронной почты или номер телефона, а, делая заказ, он автоматически соглашается с правилами магазина, в которых прописано согласие на получение электронного чека. Это самые распространённые способы, но могут быть и другие.
Если вы получили электронный чек, скорее всего, вы оставили свои контактные данные продавцу и выразили своё согласие получить фискальный документ в электронном виде. Однако случаются и такие ситуации, когда человек получил чек на покупку, которую он не совершал. Возможно, другой покупатель ошибся, указывая телефон, или кассир записал номер неправильно.
Напомним, что примерно в середине марта ФНС обещала не штрафовать за отсутствие чеков вследствие перебоев с кассовой лентой. Однако новое письмо, где говорится об ответственности продавца за такие случаи, вышло 24 марта, что позволяет предположить, что "лафа закончилась". Если покупатель попросил чек БСО в электронном виде, обязанность продавца по выдаче чека считается исполненной в момент направления чека.
Вместе с тем, если, кроме электронного чека, покупатель запросил бумажный, а его не выдали — продавца привлекут к ответственности по части 6 статьи 14.
Отсутствие кассовой ленты, похоже, больше не освобождает от штрафа за невыдачу чека
Однако, по словам Сорокиной, есть случаи, когда рекомендуется брать бумажный чек. Сегодня многие продовольственные торговые сети, ссылаясь на то, что не успели заменить ценники в магазине, пробивают на кассе товары по цене отличной от той, что была указана на ценнике. Согласно п.
Без бумажной квитанции такой спор не решить.
Поэтому я советую людям просить бумажный чек. В других сферах он совершенно необязателен», — подчеркивает эксперт. Но как быть покупателю, если электронный чек не придет на почту, а товар оказался с браком?
Это не должно пугать потребителя, рассказывает председатель КонФОП. Если в товаре выявили дефект, то его можно вернуть или обменять без чека. Так что в принципе бумажные чеки потребителям нужны только в супермаркете и при покупке дорогостоящей электроники.
Они ломаются чаще, чем мобильные телефоны. И даже в таких случаях уже лет 20 не обязательно иметь чек, чтобы обратиться к продавцу с претензией, утверждает наш собеседник. По мнению зампреда правления ассоциации «Руспродсоюз» Дмитрия Леонова, очень важно сохранить возможность использования бумажных чеков при возврате или обмене некачественного товара, в случае полного перехода на электронные квитанции.
Между тем, по мнению соруководителя практики защиты прав инвесторов «Интерцессия» Анастасии Чумак, отказ от бумажных чеков может привести к конфликту интересов между защитниками прав потребителей и экологическими активистами. Конечный вариант должен быть в интересах обеих сторон - как потребителей, так и окружающей среды», - считает эксперт.
В общем, мы наблюдаем редкое явление, когда кризис и дефицит немножко спасает планету. Ритейлеры, не упустите возможность обновить отчеты по ESG новым кейсом.
Именно ссылки на незнакомый адрес зачастую смущают покупателей. Если вы опасаетесь переходить по неизвестной ссылке, присмотритесь к адресу сайта, на котором предлагается посмотреть чек. В его названии всегда будет присутствовать аббревиатура ofd как часть названия оператора фискальных данных. Например ofd. Если сообщение пришло в социальной сети, вы можете посмотреть, с какого аккаунта оно отправлено.
И затем выяснить с помощью поисковика, существует ли оператор с таким наименованием. Если вы нашли такую компанию, можете спокойно открывать ссылку с чеком. Куда жаловаться При получении электронного чека у покупателя могут возникнуть разные вопросы или возражения: почему я получаю электронный чек? Важно понимать, что ОФД в данном случае выступает в качестве посредника. Оператор выполняет поручение своего клиента — ритейлера и не более того. За всё остальное отвечает продавец: за получение согласия на получение электронного чека, сбор контактных данных, вариант отправки и правильность составления чека.
Если вы не получили чек или получили чужой чек, за это тоже ответственен продавец. Поэтому все вопросы по содержанию чека, выбору способа получения и подобные надо адресовать в магазин. Реквизиты продавца указаны в чеке.
Магазинам разрешили временно не выдавать бумажные чеки
Российский экологический оператор (РЭО) предложил Федеральной налоговой службе рассмотреть возможность полного отказа от бумажных чеков. Бумажные кассовые чеки нельзя утилизировать или переработать как макулатуру из-за того, что в их составе содержится бисфенола. Цифровые чеки удобнее бумажных: потерять их невозможно, данные по нему также проходят через оператора фискальных данных (ОФД).
Выдача бумажного чека может стать необязательной
Федерального закона от 06. Федерального закона от 03. В случаях формирования пользователем кассового чека бланка строгой отчетности на бумажном носителе уполномоченный орган вправе определять реквизиты кассового чека бланка строгой отчетности , которые могут не указываться на таком кассовом чеке бланке строгой отчетности. В случаях, указанных в пункте 7 статьи 2 настоящего Федерального закона, реквизиты, указанные в абзацах шестнадцатом - восемнадцатом пункта 1 настоящей статьи, на кассовом чеке и бланке строгой отчетности могут не указываться. Кассовый чек, выдаваемый платежным агентом или платежным субагентом при осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц в соответствии с Федеральным законом от 3 июня 2009 года N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать следующие обязательные реквизиты: размер вознаграждения, уплачиваемого плательщиком покупателем клиентом платежному агенту или платежному субагенту в случае его взимания; номера контактных телефонов платежного агента, поставщика и оператора по приему платежей, а также платежного субагента в случае приема платежей платежным субагентом. Кассовый чек, указанный в настоящем пункте, может не содержать обязательные реквизиты о ставке и размере налога на добавленную стоимость, указанные в абзаце десятом пункта 1 настоящей статьи.
Кассовый чек, выдаваемый направляемый банковским платежным агентом или банковским платежным субагентом при осуществлении деятельности в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать следующие обязательные реквизиты: в ред.
Далеко не все покупатели знают, что такое ОФД. Если бы чек приходил с номера или адреса магазина, вероятно, это вызывало бы меньше вопросов. Именно ссылки на незнакомый адрес зачастую смущают покупателей.
Если вы опасаетесь переходить по неизвестной ссылке, присмотритесь к адресу сайта, на котором предлагается посмотреть чек. В его названии всегда будет присутствовать аббревиатура ofd как часть названия оператора фискальных данных. Например ofd. Если сообщение пришло в социальной сети, вы можете посмотреть, с какого аккаунта оно отправлено.
И затем выяснить с помощью поисковика, существует ли оператор с таким наименованием. Если вы нашли такую компанию, можете спокойно открывать ссылку с чеком. Куда жаловаться При получении электронного чека у покупателя могут возникнуть разные вопросы или возражения: почему я получаю электронный чек? Важно понимать, что ОФД в данном случае выступает в качестве посредника.
Оператор выполняет поручение своего клиента — ритейлера и не более того. За всё остальное отвечает продавец: за получение согласия на получение электронного чека, сбор контактных данных, вариант отправки и правильность составления чека. Если вы не получили чек или получили чужой чек, за это тоже ответственен продавец.
Электронный чек должен храниться в базе кассовой программы для извлечения при необходимости. Соблюдение этих шагов гарантирует корректную выдачу.
Ошибки при выдаче электронного чека При выдаче могут возникнуть типичные ошибки: Неправильный или неработающий адрес электронной почты. Ошибка в настройках отправки на e-mail или в мессенджеры. Нет автоматической отправки. Некорректные данные: дата, время, наименование товара, сумма. Отсутствие обязательных реквизитов, несоответствие требованиям законодательства.
Нарушение сроков отправки. Отправка в незащищенном виде, когда возможен перехват и компрометация данных. Несохранение после отправки, отсутствует архив. Для исправления ошибок следует проверить настройки программы и корректность введенных данных. Мы ранее писали о кассовых проверках — рекомендуем дополнительно ознакомиться со статьей.
Как сделать электронный чек коррекции Соблюдение этих правил позволит правильно сформировать чек коррекции: Составляется только после выдачи первичного фискального. Указываются реквизиты отмененного чека и причина коррекции. Указываются правильные данные по покупке с учетом изменений. Чек коррекции должен быть подписан электронной подписью и зарегистрирован в ФНС. Направить на тот же электронный адрес, куда был отправлен первоначальный чек.
В теме письма указать, что это коррекция, чтобы избежать путаницы.
Отличие бумажных и электронных чеков заключается в том, что выдача электронного чека производится при предоставлении покупателем до начала расчета номера телефона и или электронной почты, на который придет электронный чек. Сегодня почти все крупные торговые сети стараются перевести покупателей на электронные формы чеков, так как это позволяет сократить издержки на чековые ленты, объяснила экономист. Однако, по словам Сорокиной, есть случаи, когда рекомендуется брать бумажный чек.
ФНС разъяснила, когда продавец может не выдавать покупателю бумажный чек
| Дефицит чековой ленты: что делать предпринимателю | ДелоБанк | — Возможность отказаться от бумажного чека есть у участников программы лояльности «Магнит» в мобильном приложении. |
| Стало известно, отменят ли бумажные чеки – Главбух № 6, Март 2024 | Теперь они не обязаны выдавать бумажные чеки, но покупатель вправе его потребовать. |
| Как вернуть товар без чека: в России могут отменить бумажные квитанции | Также уточняют – если покупателю чек нужен, он будет предоставлен в электронном или бумажном виде. |
| "Ашан" начал внедрять электронные чеки и Систему быстрых платежей | Минприроды России планирует провести консультации с бизнесом на тему поэтапного перехода от бумажных чеков к электронным, сообщили РИА Новости в пресс-службе министерства. |
Стало известно, отменят ли бумажные чеки
| Бумажные чеки больше не будут выдавать россиянам | Если клиент после отправки электронного чека всё же попросит распечатать бумажный, можно напечатать копию. |
| Электронный чек вместо бумажного: законно ли? | Нет кассового бумажного чека — сможет ли покупатель вернуть бракованный товар в течение срока его гарантии? |
| Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков | Выдача кассового чека или бланка строгой отчетности на бумажном носителе является обязанностью пользователя ККТ. |
Дефицит чековой ленты: что делать предпринимателю
| Стало известно, отменят ли бумажные чеки – Практическое налоговое планирование № 5, Май 2024 | В Союзе потребителей России негативно относятся к отмене бумажных чеков, так как только бумажный вариант позволяет проверить правильность суммы, указанной в чеке. |
| ФНС разрешила магазинам не выдавать бумажные чеки | Бумажные кассовые чеки нельзя утилизировать или переработать как макулатуру из-за того, что в их составе содержится бисфенола. |
| Решение проблемы с бумажными чеками | Но, если возникнет такая необходимость, попросите кассира напечатать бумажный чек или укажите об этом в комментариях к онлайн-заказу. |
Электронные кассовые чеки
Перейти в Дзен Следите за нашими новостями в удобном формате Бумажные чеки могут навсегда исчезнуть из нашей жизни — их заменят электронные аналоги. Как выяснили « Известия », инициативу сейчас обсуждают в правительстве. На первый взгляд, одни преимущества — меньше вреда окружающей среде, и чеки будут храниться в телефоне или на почте, сколько потребуется.
К тому же, бумажный чек позволяет сразу проверить цены.
А электронный может прийти с задержкой, поэтому эксперты считают, что покупателям надо оставить право выбора. ФНС готова обсуждать инициативы, которые позволяют сократить объем бумажных кассовых чеков, если это не ущемляет права покупателей.
И достигнуто это, в том числе, за счет ответственности за невыдачу чека покупателю. То есть, в ФНС могут не поддержать идею — она не вписывается в концепцию борьбы с уклонением от налогообложения. Впрочем, эксперты считают, что такие меры уже давно назрели — например, можно было бы выдавать электронные чеки тем, у кого есть карты программ лояльности магазинов. И вообще, сама по себе идея печатать бумажный чек по умолчанию могла устареть. А представители торговых сетей рассказывают, что уже переходят на электронные чеки — по крайней мере, предлагают их покупателям вместо бумажных. Вам понравилась статья?
Главное, подключить услугу отправки чеков покупателю у оператора фискальных данных и настроить оборудование. Эта система при печати реального чека отправляет в ОФД его электронную копию. ОФД — это оператор фискальных данных, которым пользуется Налоговая служба России. Поскольку электронный чек всё равно уходит в ФНС, переход на электронные чеки для бизнеса в данном случае не является чем-то невероятным. Дело в том, что даже ИП обязали эти кассы себе поставить. А значит, на данном этапе продавцы могут воспользоваться уже существующей системой. Как бизнесу перейти на электронные чеки Несмотря на то что юридически электронные и бумажные чеки равны, просто так отказаться от бумажных чеков не получится. Чтобы отправить покупателю только электронный чек, нужно до момента расчёта получить его электронную почту или номер телефона. Это обязательное требование п. Если покупатель не согласится, то продавец обязан выдать ему бумажный чек. Дарья Акимова, руководитель отдела аналитики исследовательской компании NTech: Основная сложность заключается в том, как получить согласие клиента на получение электронного чека. Если продавец каждого покупателя будет спрашивать о готовности получения электронного чека и просить предоставить для этого его контактные данные: номер телефона или email, это будет существенно задерживать и очередь, и самого покупателя, и продавца. В этом плане удобно ритейлерам, потому что у них уже есть сложившаяся система лояльности, привычная для многих потребителей. Если есть система лояльности, то у продавца уже есть номер телефона или email клиента, куда можно направить чек.
"Ашан" начал внедрять электронные чеки и Систему быстрых платежей
Однако это далеко не всегда имеет отношение к общему тренду не отбивать бумажные чеки – не только в мелкой рознице, но и в крупных сетях. Замглавы Минпромторга России Виктор Евтухов предложил снять с магазинов обязательство выдавать бумажные кассовые чеки. Согласно положениям Закона 54-ФЗ продавец обязан предоставить покупателю чек в бумажной или электронной форме по выбору покупателя. Такой чек равнозначен бумажному, который печатается на кассовом аппарате.
ФНС России в отдельных случаях не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека
Минпромторг просит налоговую службу разрешить магазинам не выдавать бумажные кассовые чеки, ограничившись электронными. Если клиент все-таки хочет получить бумажный чек, необходимо его напечатать. Теперь идею полного отказа, в том числе поэтапную замену бумажных чеков на электронные, предложило проработать Минприроды. По закону, электронный чек равносилен бумажному, но использовать онлайн-чеки компания может, только если клиент заранее сообщил ей свой номер телефона или электронный адрес. К отказу от бумажных чеков в пользу электронных давно призывали экологи, ведь эти бумажки не столь б.
ФНС России в отдельных случаях не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека
Почему чеки — это плохо? По данным проекта « Раздельный сбор », в России ежедневно печатается фура чеков. Чаще всего их делают из термобумаги: для печати на ней не используются чернила, она точечно нагревается в кассовом аппарате в тех местах, где должны быть буквы или цифры. Состав, которым покрывают термобумагу, включает в себя бисфенол А — вещество, которое может вызвать нарушения работы мозга, репродуктивной системы и онкологические заболевания.
Концентрация этого вещества на чеке не так велика, чтобы повредить здоровью покупателя, но оно делает переработку сложной и дорогостоящей, чеки нельзя перерабатывать вместе с макулатурой — испортится вся партия. Некоторые переработчики принимают термобумагу, но большими объемами, а накопить столько в бытовых условиях сложно. Если все-таки хотите, следите за акциями экопроектов например, 17 апреля их принимали на экомаркете «КультТорг» , но не сдавайте вместе с остальной бумагой.
Есть инициативы по вторичному использованию чеков — из них делают холсты и открытки, предметы декора.
Ни одно из предприятий не заявило о том, что есть проблемы с кассовой лентой». Переживем, главное чтобы туалетная не исчезла! Даже дефицита нет! Ни кассовых лент, ни логистики, ни дефицита.
Чтобы не собирать длинные очереди из покупателей, заполняющих анкетные данные, есть несколько способов. Если клиент пользуется мобильным приложением магазина, то отказаться от печати чека за совершенные покупки можно, зайдя в личный кабинет и настроив автоматический отказ",- отмечают в компании. Также можно настроить выдачу электронных чеков с помощью карты лояльности, через сервис "Мои чеки онлайн" и если настроить кассовую программу должным образом, отмечают в компании. В РЭО рассказали, что уже сейчас ретейлеры предлагают своим покупателям отказаться от печати чека. В пресс-службе пивоварной компании "Балтика" рассказали "РГ", что в магазинах компании, которые функционируют на заводах в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Воронеже и Ярославле, пока используются бумажные чеки, но печатаются исключительно по запросу покупателя. Все чеки потом сдаются в макулатуру, отметил представитель предприятия. Компания постоянно рассматривает варианты сокращения влияния на окружающую среду. Например, в столовых на заводах компании используются электронные чеки - каждый сотрудник после покупки обеда получает кассовый чек по электронной почте", - отметили в пресс-службе предприятия. Как рассказала "РГ" директор Центра исследования денежно-кредитных отношений при Финансовом университете при правительстве РФ Светлана Криворучко, с одной стороны, бумажные чеки содержат важную информацию о покупке. Этот документ может служить доказательством о совершенной сделке в судах и других инстанциях, отметила эксперт.
Если же мы видим, что он выцветает до истечения этого срока, можно обратиться в налоговую и сообщить, что организация, которая выдала чек, нарушает требования федерального законодательства", — говорит член Ассоциации юристов России Наталия Скрябина. Большинство крупных магазинов хранят всю историю покупок в электронной базе и по запросу напечатают чек повторно. А по закону о защите прав потребителей, можно и вовсе обойтись без чека. Если ни выписка с банковской карты, ни свидетели сотрудников магазина не убедили, следующий этап — жаловаться в Роспотребнадзор или обращаться в суд. С другой стороны, как уверяют эксперты, смысла менять кассовые аппараты или технологию печати чеков нет. Век бумажных квитанций об оплате постепенно подходит к концу. Все больше торговых точек присылают на электронную почту их виртуальные копии, которые точно также можно предъявить при возврате товара. Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.