Тинькофф запустил Фабрику человекоподобных роботов, которые удерживают мошенников на телефонной линии как можно дольше, отвлекая их от обмана людей. По оценке экспертов, лидирующую позицию по набранным баллам занимает «Тинькофф Мобайл», благодаря предоставлению современных функций. Шок сменился неверием – мошенник тем же методом обманул службу безопасности Тинькофф банка дважды. Специалисты «Тинькофф» уверяют, что указанные степени защиты с вероятностью 99% позволяют определить телефонное мошенничество.
Безопасные расчеты между физлицами: опыт Авито и CloudTips
Так, недавно в московском Зеленограде были задержаны четверо подозреваемых в содействии телефонным мошенникам. По версии следствия, их использовали как дропов в рамках схемы, с помощью которой у местной жительницы суммарно выманили 20 млн рублей поверив аферистам, жертва добровольно совершала переводы на «безопасный» счет. Уголовное дело возбуждено по признакам преступления, предусмотренного ч. Подписывайтесь на канал "Anti-Malware" в Telegram, чтобы первыми узнавать о новостях и наших эксклюзивных материалах по информационной безопасности. Читайте также.
Банк составил «портрет дропа» — это признаки, которые указывают на высокую вероятность того, что клиент оформил карту, чтобы продать или передать ее мошенникам. Например, если карта переоформляется на другой номер, после чего по ней проходит несколько мелких операций. Какие ставки по вкладам предлагают банки Система дроп-мониторинга уже есть у ВТБ — за 2023 год банк задержал на счетах дропперов более миллиарда рублей, похищенных у клиентов банка и других кредитных организаций.
Из этой суммы более 170 млн рублей было возвращено потерпевшим.
Для получения компенсации по услуге: Клиент должен выполнить все условия подключения услуги. Кража должна произойти во время телефонного звонка с номера «Тинькофф Мобайл», при этом мошенники должны использовать классические сценарии социальной инженерии. В настоящее время эта услуга не распространяется на мошенничество с использованием мессенджеров, однако планируется расширить зону действия услуги. Если Тинькофф предупредил или заблокировал подозрительный звонок, но клиент продолжил диалог с мошенником, компенсация не применяется.
У Тинькофф появился бесплатный сервис «Защитим или вернём деньги», который защищает от телефонных аферистов, сообщили в пресс-службе банка. На сегодняшний день сервис «Защитим или вернём деньги» не имеет аналогов на российском рынке. Защита будет покрывать также раскрытие реквизитов карты, кодов доступа в приложение и интернет-банк, снятие денег в банкомате и другие способы. Изображения: Тинькофф Банк Сервис не требует решения суда для возврата средств, а решение о компенсации банк обещает принимать «оперативно — от одного рабочего дня».
Правила компенсации украденных средств
- ✅ Прозрачный процесс расчетов с помощью безопасной сделки
- «Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
- Тинькофф мобайл | Защита от мошенников
- Тинькофф вернёт деньги обманутым мошенниками абонентам-подписчикам новой услуги
- Тинькофф защитит от мошенников или вернет деньги | Бробанк
- Топ самых прибыльных* вкладов на шесть месяцев
Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома?
Продукт Тинькофф Защита, 2024 Запуск групп быстрого реагирования для спасения жертв мошенников, 2023 Запуск сервиса «Защитим или вернем деньги», 2021 Запуск комплексной платформы безопасности. Бесплатный определитель номера для защиты от мошенников и спам звонков для Android (ранее опция была доступна только пользователям iOS). Принятый Госдумой закон о дополнительной защите людей от финансовых мошенников, обязывающий банки возвращать клиентам переведенные мошенникам средства, вступит в законную силу следующим летом, но «Тинькофф» уже сейчас объявил о запуске специального.
Совместное решение Тинькофф и Яндекс позволит выявлять телефонных мошенников
Если номер засветился в одном из ресурсов как подозрительный, то он попадает на дополнительную проверку к Нейрощиту Анализирует звуковую волну разговора Когда разговор начался, но Нейрощит еще не набрал достаточно подозрительных факторов, чтобы прервать звонок, он проверяет звуковую волну разговора. При этом нейросеть анализирует только зашифрованный набор данных, без слов. Это похоже на работу сервиса распознавания музыки. Нейрощит анализирует, как говорит звонящий, какие эмоции испытывает, как меняется интонация. Потом сравнивает информацию с внутренней базой данных и ищет паттерны общения мошенников Прерывает звонок мошенника Когда Нейрощит окончательно убеждается, что звонит мошенник, он прерывает разговор, а клиенту приходит смс с дополнительной информацией: почему звонок прервали и что делать в будущем, чтобы не нарваться на мошенников. Обычно нейросети достаточно 45 секунд, чтобы определить опасный звонок: за это время она проверяет вызов по всем критериям из списка и делает вывод Оформите симкарту Тинькофф Мобайла и будьте под защитой Нейрощита Нейрощит могут использовать все клиенты Тинькофф Мобайла бесплатно. Если вы еще не пользуетесь мобильной связью Тинькофф, закажите пластиковую симкарту или виртуальную eSIM по ссылке.
Проект СУАТМ будет собирать данные о мошеннических звонках, позволяя операторам предпринимать меры по блокировке номеров.
Новая платформа также сможет бороться с массовыми звонками мошенников, использующих сим-карты оптом.
Мошенник: То есть слать общую информацию. Робот: Штаны от песка тоже будешь сам отстирывать? Давай вставай быстро. Мошенник: Вы сейчас находитесь...
Робот: Так, ну а вы где сидите? Все давай, у меня тут сын хочет кое-что тебе передать. Жулик, не воруй. Мошенник: Это кто сейчас со мной говорит? Робот: Алло.
Мошенник: Я слышу иронию в вашем голосе и в ваших действиях. Че тебе нужно? Мошенник: Наталья Викторовна, здравствуйте. Полиция вас беспокоит, главное управление МВД. Капитан полиции Карш Андрей Валерьевич.
Робот: А я - полковник-мухомор! Мошенник: Ставлю вас в известность, что наш разговор далее будет записываться. Робот: Твое дело, извращенец ты такой. Мошенник: Вы там со мной шутки шутить думаете, Наталья Викторовна? Робот: Погоди-ка секунду.
Говори, где вы с дружками запрятали чемодан с криптой. У тебя пять минут вспомнить, пока я собираю шмотки. Мошенник: Наталья Викторовна. Наталья Викторовна, вас полиция беспокоит. Вы понимаете, с кем вы разговариваете?
Робот: Я вернулся. Мочи, че хотел.
Как пишет 3DNews , сперва АОН проверит, действительно ли номер, с которого поступает вызов, принадлежит Тинькофф, а затем отправит уведомление о звонке в банк. После этого система Tinkoff Call Defender изучит данный вызов со стороны банка и если заподозрит в нем мошенников, то уведомит об этом клиента. Если же человек все равно ответит на такой звонок, то АОН предупредит об этом систему банка, чтобы Тинькофф смог вовремя отреагировать и принять меры по защите клиента.
Россиянам рекомендовали отключать Wi-Fi и Bluetooth для защиты от мошенников
Рассказываем ниже о том, как именно Тинькофф защищает деньги своих клиентов, как работает технология защиты платежей. С Тинькофф Защитой все входящие вызовы с подменой номера блокируются автоматически. Специалисты «Тинькофф» уверяют, что указанные степени защиты с вероятностью 99% позволяют определить телефонное мошенничество.
Тинькофф мобайл | Защита от мошенников
Для переводов сверх лимита потребуется дополнительная проверка — с помощью селфи, СМС или звонка из колл-центра. Блокировка подозрительных транзакций. Система фрод-мониторинга , усиленная технологиями искусственного интеллекта, автоматически анализирует операции и в случае подозрения на мошенничество подает сигнал для блокировки операции. Проверка работает по умолчанию для всех клиентов Тинькофф и оценивает операции более чем по 1000 факторов, таких как нетипичный вход в мобильное приложение банка, нестандартное для клиента устройство, отклонение от привычных платежных привычек и так далее. Кроме ключевых эшелонов сервиса «Защитим или вернем деньги» безопасность счетов клиентов обеспечивает комплексная платформа «Тинькофф Защита». Она объединяет целый спектр банковских и телком-технологий , которые работают как «под капотом» по умолчанию, так и с вовлечением клиента. Основные условия предоставления компенсации украденных средств в рамках сервиса «Защитим или вернем деньги»: Клиент выполнил все условия подключения услуги. Кража средств произошла в результате телефонного разговора по номеру Тинькофф Мобайла со злоумышленником, который использовал классические сценарии социальной инженерии, представился сотрудником правоохранительных органов и других структур, банка или сотового оператора и так далее. На текущий момент сюда не относится мошенничество путем звонков в мессенджерах, но в ближайших планах расширить действие сервиса и на подобные сценарии.
Если Тинькофф уведомлял клиента о потенциально угрозе, блокировал или отклонял телефонный разговор клиента с мошенником, но клиент самостоятельно решил продолжить диалог со злоумышленником, компенсация на подобные случаи распространяться не будет. Действие сервиса не распространяется на сценарии перевода денег самому себе на счета в другие банки.
Фабрика человекоподобных роботов "Защитник Олег" пилотируется в "Тинькофф" с апреля 2023 года, сервис доступен абонентам любых сотовых операторов России, независимо от того, являются ли они клиентами экосистемы "Тинькофф", необходимо только подключить "Защитника Олега". В настоящее время фабрика роботов работает в бета-версии и доступна около 500 тыс.
Юрлица обычно звонят с одного номера на много разных номеров, поэтому для них Нейрощит определяют такую активность как безопасную.
Но если обычный пользователь начинает прозванивать большое количество номеров, то он попадает на радар Нейрощита и проверяется дополнительно Проверяет номер на фейк Например, когда мошенники звонят с подменного номера 900 или используют номер вашего знакомого. Если нейросеть видит, что оригинальный номер зарегистрирован у одного оператора, а звонок проходит через другого — например, через малоизвестную телефонную компанию или иностранного оператора, — она прерывает вызов. Такой схемой пользуются только мошенники Собирает статистику по спискам «кто звонил» Нейрощит анализирует жалобы клиентов Тинькофф из внутренней базы данных и использует черные списки «кто звонил», которые есть в открытом доступе. Например, на сайтах, где пользователи делятся отзывами на звонки с разных номеров. Если номер засветился в одном из ресурсов как подозрительный, то он попадает на дополнительную проверку к Нейрощиту Анализирует звуковую волну разговора Когда разговор начался, но Нейрощит еще не набрал достаточно подозрительных факторов, чтобы прервать звонок, он проверяет звуковую волну разговора. При этом нейросеть анализирует только зашифрованный набор данных, без слов.
Большая часть работы по оценке рисков происходит «под капотом» без прямого взаимодействия с клиентом. Анализ и проверка осуществляются системой фрод-мониторинга — набором алгоритмов, усиленных машинным обучением и технологиями искусственного интеллекта. Система собирает информацию о действиях клиента, его платежных привычках и формирует список типичных для него мест покупок. Система мониторит, что клиент обычно покупает, когда, в каком магазине, каким способом — по карте или онлайн, как заходит в приложение — по отпечатку пальца или ПИН-коду, с какого устройства, кому обычно переводит деньги и многое другое. В случае, если появляются подозрительные отклонения от обычного поведения клиента и другие риск-факторы, система может подать сигнал. После этого сотрудник Тинькофф проведет анализ рисков и может запросить дополнительное подтверждение операции звонок по телефону или видео. Например, если клиент был в баре, такси, а после этого с карты начали совершать крупные покупки или переводы — система подаст сигнал для более тщательного наблюдения и возможной блокировки транзакций. Система фрод-мониторинга также оценивает цифровой отпечаток устройства. Он позволяет определить уникальность девайса и соотнести с конкретным пользователем.
Например, если клиент всегда заходил в мобильное приложение с одного смартфона, и вдруг начал пользоваться другим, то система даст сигнал внимательнее следить за операциями, чтобы исключить факт того, что телефоном завладел мошенник. Тинькофф Защита исследует также и другие варианты оценки поведенческих особенностей пользователя, чтобы выявлять и предотвращать мошенничество, например, клавиатурный почерк, привычки клиента держать телефон и т. Контроль клонирования и перевыпуска сим-карт Кроме цифрового отпечатка, Тинькофф Защита, по данным от мобильных операторов, отслеживает уникальный код, закрепленный за каждой сим-картой IMSI.
"Тинькофф" в проекте "Фрод-рулетка" будет направлять звонки аферистов пранкерам
Принятый Госдумой закон о дополнительной защите людей от финансовых мошенников, обязывающий банки возвращать клиентам переведенные мошенникам средства, вступит в законную силу следующим летом, но «Тинькофф» уже сейчас объявил о запуске специального. Если «Тинькофф» объявил фото клиентов биометрией, то он должен передать ЕБС данные, по которым дано согласие. нет, не стоит!!! ни в кем случае! у меня подключена эта услуга, мошенники обманным путем, через поддельный сайт списали средства, так мне отказал банк в возмещении, сославшись на то, что я сама ввела данные карты. так что всем советую не подключать эту услугу. Если злоумышленники всё-таки сумеют обойти защиту, Тинькофф вернет деньги. В рамках борьбы с телефонным мошенничеством «Тинькофф» разрабатывает инновационный проект-игру «Фрод-рулетка».
Тинькофф запускает защитника от спамеров и мошенников
«Тинькофф» запустил телефонного секретаря «Олега», который умеет самостоятельно отвечать на звонки и поддерживать «осмысленный диалог». Это необходимо для быстрого подтверждения операций и защиты от мошенников, пояснили в «Тинькофф». На всякий случай я подключила услугу Защита карты, так вот: 23 декабря у меня с карты были списаны средства мошенниками через поддельный сайт. Компания «Тинькофф» объявила о запуске «фабрики человекоподобных роботов», которые общаются с телефонными мошенниками вместо людей. Клиентам «Тинькофф Банка» и абонентам виртуального оператора «Тинькофф Мобайл» предложили комплексную систему защиты от телефонного спама и мошенников. В рамках борьбы с телефонным мошенничеством «Тинькофф» разрабатывает инновационный проект-игру «Фрод-рулетка».
Правила компенсации украденных средств
- Придуман робот, доводящий телефонных мошенников до бешенства
- Тинькофф запустил «Тинькофф Защиту» — комплексную платформу безопасности экосистемы
- Проблема: площадка не может гарантировать клиентам честные сделки и не зарабатывает на них
- «Тинькофф» надежно защитит клиентов «Мобайла» от мошенников и спама
- Свяжитесь с магазином
В "Тинькофф" рассказали о новом способе мошенничества
Платформа «Тинькофф Защита» объединила в себе как традиционные банковские инструменты защиты средств клиентов, так и новые технологии, разработанные в экосистеме Тинькофф. Вы не пытались намеренно обойти средства защиты банка и не содействовали мошенникам, чтобы получить выгоду. Многих клиентов возмутило, что в обращении «Тинькофф» разместил только кнопку «Разрешить». В Тинькофф деньги клиентов защищает платформа безопасности — Тинькофф Защита. Она оценивает риски операций, отслеживает подозрительные звонки и предотвращает атаки мошенников. Принятый Госдумой закон о дополнительной защите людей от финансовых мошенников, обязывающий банки возвращать клиентам переведенные мошенникам средства, вступит в законную силу следующим летом, но «Тинькофф» уже сейчас объявил о запуске специального. Если у мошенников окажутся ваши изображения, записи вашего голоса, персональные данные или документы, у них не получится обмануть систему защиты.