ООО Кухонный завод выбрал, по отзывам от своих коллег и друзей. положительный отзыв. Ольга: Долго, отвратительный клиентский сервис, кухню так и не доставили.В наши дни бешеной конкуренции удивительное отношение компании к своим клиентам.
Москва, кухни. Как не ошибиться с выбором?
Яна: Кухня выглядит потрясающе! Все, кто приходит к нам в гости, не могут сдержать эмоций. Впрочем, как и я! Сложно поверить, но обошлась она нам совсем недорого по сегодняшним расценкам. Скидку сделали хорошую.
Доставили бесплатно. Срок изготовления - всего неделя. До сих пор не верится, что все так удачно сложилось. Нина: Мы в восторге от нашей новой кухни!
Заказ сделали сразу после общения с менеджером. Понравился подход и уважительное отношение. Также порадовал, что есть и доставка со сборкой. Это очень удобно, когда все можно заказать сразу в одном месте.
Света Родина: Очень довольна, что заказала кухню именно здесь. Были учтены все мои пожелания в дизайне и функциональности. Плюс замерщик предложил несколько улучшений, исходя из своего опыта. Сроки изготовления, доставки, сборки - чётко соблюдены.
Сборщики не только аккуратно установили кухню, но и без лишних вопросов подключили технику, проверили, как работает. Марго: Большое внимание уделяю фурнитуре и комплектующим. Здесь использовали хорошую, крепкую качественную, что говорит о надёжности самой кухни. Нареканий нет, заказом довольна.
Дмитрий: Хочу отметить четкую и слаженную работу всех сотрудников.
Заказали в начале прошлого месяца гарнитур, получили в конце. Удачно подобрали материал и цвет. Здесь нам помогал дизайнер, за что ему спасибо. Проект довольно длительное время пришлось прорабатывать, зато получилось идеально, можно так сказать.
Цена не менялась на протяжении всего сотрудничества. Поэтому новую кухню заказали в скандинавском стиле у данного производителя. Долго изучали отзывы о компании. В итоге заявку подали, приняли замерщика, подписали с ним все бумаги. Кухню сказали ожидать через месяц.
Ровно через месяц 27 марта мы гарнитур получили. А 29-го числа сборщики ее собрали. Всё быстро и как надо Ксения среда, 6 апреля Хочу отметить работу замерщика-дизайнера. При том, что выезд его был бесплатным, на качестве его работы это никак не отразилось. И замеры все необходимые сделал, и проект составил, и договор со мной подписал.
Всё быстро и как надо Ну и про качество уже готовой кухни не могу не написать. Оно очень достойное! Тем более, за такую приемлемую цену. По сборке толком не пояснили. В итоге вышла 15 тысяч рублей.
Кран который предложен практически доходит до края мойки, как оказалось. Очень плохо. Очень плохо Моя благодарность компании. Новорощинская, д. Он просто идеален Всё, как я и хотела, стеновая панель подобрана под цвет столешницы из акрилового камня.
В том же стиле кухонный островок с дополнительной системой хранения. Всё очень качественно выполнено, хорошие материалы, сборка, установка. Компании можно доверять. Гарнитур отличный Света пятница, 1 апреля С компанией можно сотрудничать. Кухню нам сделали качественную и современную.
В деталях не допустили упущений, гарнитур изготовлен на все сто процентов в соответствии с проектом. Материал и фурнитура отличного качества. Помогал выбирать менеджер компании, за что ему отдельная благодарность. По размерам кухня подошла и даже лишнее место осталось. Замерщик приехал в договоренной время вызов бесплатный , замерил, посоветовал, остановились на подходящем варианте.
Понравился хороший выбор материалов и фурнитуры как от русских так и немецких или австрийских брендов. Большое разнообразие цветов, отличного качества столешница. Далее были составлены договор, дизайн проект, оговорены сроки. Спустя месяц кухня… Нужна была кухня по индивидуальному заказу с чем и обратился в данную организацию. Спустя месяц кухня была доставлена и собрана на месте.
Спасибо персоналу за качественно и в срок выполненную работу. Нервы дороже их скидок! На клиента просто наплевать! И… заказал кухню в начале декабря 2021 г. И так 2 месяца!!!
Даже не думайте здесь покупать!!! Ленинская Слобода, 19 Приятно иметь дело с профессионалами, причем это прослеживается на всех этапах сотрудничества. При первом посещении офиса нас радушно встретили, выслушали, показали материалы, каталоги, фурнитуру. Сразу обратил внимание на качество. С замерщиком дизайнером тоже было приятно работать.
Составил нам шикарный проект модной кухни.
ВикаСТ На сегодняшний день, оптимальный вариант, который нашли мы - это студия кухонь имфони. Нам здесь дешевле всего предложили производство по готовому проекту. Кухню нам сделали за 2 месяца и бесплатно установили в январе. Качество отличное, не пожалеете 01. Мы тоже обращались в Имфони за кухонным гарнитуром. Полностью остались довольны результатом. В салоне нам помогли с проектом и подобрали материалы и фурнитуру для кухни, стоит отметить, что все очень высокого качества.
Изготавливали примерно 1,5 месяца, доставили, установили.
Симпатичная столешница с отделкой под искусственный камень, фурнитура с удобными доводчиками. Пользуемся с большим удовольствием. В целом, впечатления самые позитивные. Новорощинская, д. В итоге кухня не поместилась. Замерщики низ обрезали, верх не поместился — так и оставили. Что-то менять отказываются мы предложили разные варианты.
На адекватный контакт не идут. Подаём в суд. Как хотела, так и сделали Олеся 26 июня, 2023 год Очень хотела сделать у себя дома кухню по своему вкусу. Здесь реализовали мою мечту. Сначала я сказала, что хотела видеть. Затем мне предоставили проект-дизайн, который мне очень понравился. В нём было всё, что требовалось. Особенно хорошо, что предусмотрели большую столешницу, которая необходима была для приготовления.
С замерами и установкой всё нормально. Заранее позвонили, обозначили время. Устанавливал кухню один рабочий. Очень… Очень хотела сделать у себя дома кухню по своему вкусу. Очень спокойно и оперативно всё сделал. Вся семья была довольна результатом. Стилтная, современная и практичная кухня Оксана Сафронова 25 июня, 2023 год Благодарю за добросовестную работу. Креативный дизайнер, учел в проекте все требования и пожелания.
Сумма получилась бюджетная, на месте заключили договор. Кухню изготовили за месяц, в срок по договору и собрали за день. Результатом довольны, получилась стильная и современная кухня из качественных долговечных материалов, практичная и с большим функционалом. Умеют делать мебель Карина 22 июня, 2023 год Кухня меня в полной мере устраивает, которую я здесь заказывала еще в мае. Подобрали материал, дизайн-проект гарнитура. Менеджер рекомендовал приобрести фартук с фотопечатью. Его совету последовала и не пожалела, смотрится гармонично на общем фоне. Материал высокого качества.
Уверена, что гарнитур мне прослужит долго. Рекомендую производителя. У меня квартира в выдержанном минимализме и кухня не должна была выделяться. Изготовили за месяц, включая доставку. К материалам и качеству сборки вопросов у меня никаких нет, все на высшем уровне. Визуально гарнитур хорошо вписывается в квартиру Отличный кухонный гарнитур на долгие годы. Рита 11 июня, 2023 год Отличный кухонный гарнитур на долгие годы. Благодарны вам за отличную угловую кухню,выполненную в светлых бежевых тонах.
К качеству никаких нареканий не возникло. Доставка своевременно и бережно со всем справилась. А главное — изготовление четко согласно нашим пожеланиям, с персональными размерами. Обязательно будем вас рекомендовать. Кухня просто находка для нашей семьи! Анна Динцова 1 июня, 2023 год Благодарны вам за отличную кухню, изготовление не заняло слишком много времени, в обещанные сроки уложиться смогли. Исполнение в интересном стиле прованс, смотрится очень симпатично. Фурнитура крепкая и с высоким качеством.
Посудомоечная машина тоже поместилась и вся бытовая техника. Все функционально. Только хорошие впечатления! Спасибо за шикарный гарнитур Ирина Гусева 1 июня, 2023 год После переезда в новую квартиру сразу стали делать ремонт. Гарнитур кухонный заказывали здесь. Посоветовала подруга. Решили раз место проверенное и мы здесь закажем. К нам приехал замерщик бесплатно приезжает заключили сразу договор.
Изготовили вовремя. Через месяц нам привезли гарнитур и договорились что на следующий день приедут сборщики.
ООО Кухонный завод отзывы
| Компания Фабрика-кухня Москва - отзывы, где находится на карте, адрес 🏠 и телефон ☎. | Отзывы о компании Кухонный завод отзывы. Сейчас онлайн. |
| Отзывы о Компания «Кухонный завод МСК» - только реальные отзывы | Поделиться. Компания Кухонный завод +7 495 287-10-97 г Москва, ул Ленинская Слобода, д 19. |
Кухонный завод отзывы покупателей
Потолочные светильники, люстры или встраиваемые светодиодные панели могут использоваться для основного источника света. Рабочее освещение. Нуждается в дополнительном освещении, которое обеспечит яркость и удобство при готовке. Светильники под верхними шкафами, споты или светильники с направленным светом над рабочими поверхностями.
Рациональное использование пространства, удобство, никаких проблем с размещением встроенной техники. Стоит не 50 и не 100, а вдвое дороже. Летом стала гулять петля в шкафу. Пытались написать на сайте кухзавода, сообщение не отправляется. Звонки типа принимаются, перезвоним-ноль. В октябре дозвонилась, дверца шкафа отвалилась. Отфутболивали от одного звонка к другому. Дали адрес написать сообщение. В ответ пришло сообщение, что повреждения похожи на механические и замене боковину шкафа не подлежит. Я что там расковыряла специально или висела на дверце. Что за турюпой ответ. Гарантия ещё не закончилась. В моей предыдущей квартире кухне Мария уже 11 лет, ни разу даже петлю нигде не подтягивали. Не рекомендую однозначно и в будущем в данную компанию обращаться не буду. Данная компания существует под разными юр. Обратились в данную компанию для покупки, как ни странно, кухни. Приехал замерщик быстро, буквально на следующий день. После длительной беседы определились с вариантом. Ок, заключили. В таком темпе решения не принимаются и мы решили отказаться, но что нам предложили внести часть аванса для бронирования цены, но без отпуска в производство. В случае расторжения Глеб Гладышев замерщик уверил, что сумму вернут полностью. Кроме того, у них даже не было точных замеров для начала производства. В общем, внесли часть аванса и решили съездить посмотреть качество. Приехали в выходной дней, ознакомились, нас не устроило и мы решили расторгнуть договор. Естественно, сотрудники отдела расторжения договоров работают только в будний день в максимально удобное время с 10. В договоре сказано, что возвращается мЕньшая сумма при начале производства. Тем, кто дочитал до конца - не рекомендую обращаться в эту контору. Заказали в икее под наши размеры. Приятнее, быстрее и что самое удивительное также по цене. Уже нас насторожило и надо было отказаться от данной компании, и в этом наша ошибка. В срок оговорённый они тоже не уложились. Доставка происходила так, приехала машина покидали коробки в квартиру и говорят всё распишитесь на мой вопрос сколько должно быть коробок или мест, водитель говорит сколько на складе положили столько и будет. Я сказал чтобы мы подсчитали по накладной. В итоге они оставили детали дополнительно с другого заказа. При зборке оказалось что шкафчик не по размеру, и кухня меньше чем должна была быть на 9 сантиметров. Да по договору она правильная но мы хотели чтобы она была больше и обесняли это менеджеру но он этого не зделал. После разговора с оператором по телефону он сказал что все мы люди и все мы делаем ошибки хороший ответ. Сказали соберете кухню сфотографируйте и будем разбираться. Остались ручки которые мы говорили менеджеру что они нам не нужны а нужны доводчики в результате доводчики нам не привезли пришлось докупить. Дополнительно не рекомендую у них что-то докупать не мойку ни тарелко сушилку все очень низкого качества. Очень не довольны этой компанией!!! Обходите её стороной!!! Буду писать на них в роспотребнадзор. Получили на днях, собрали, очень нравится. Цвета подобрали удачно. Дизайнер в принципе хорошо поработал над проектом и получилась такая красота. В тридцать дней уложились, как и обещали. Фурнитура долго должна прослужить, все-таки немецкий производитель. Вместительность хорошая, вся посуда спокойно разошлась по полкам и ящикам.
Потом начинается - мы вам просто петли посчитали. В 300 тыс за все включая мойку и варочную панель это только Икея. Причем заметьте, только Икея дает гарантию 25 лет. Маме через 5 лет поменяли ВСЕ фасады, хотя потрескался только один у посудомойки.
Привезли кухню не с тем цветом вместо светлого дуба сделали белую , мы с Менеджером Александром Душаевым меняли цвет и заключали доп договор, но завод как-будто об этом не знал. Написала заявление, сказали что поменяют цвет фасадов внимания ждать 3—4 недели. Решила не ждать месяц и собрать белую кухню, без кухни жить 4 месяц нет больше сил потом просто поменять фасады и нашла стороннего сборщика так как уже начиталась отзывов, как люди платят предоплату за базовую сборку им, потом ждут месяц когда сборщик от компании доедете и он по факту за все доп услуги вместо 15. Мучаемся со сборщиком уже 4 день. Так как вылезло кучу косяков во время сборки и пришлось много что докупать и переигрывать самим во время сборки.
Кухонный завод - это не просто бренд!
Обычно данный период составляет 35 рабочих дней, при покупке выставочного образа Ваш кухонный гарнитур будет доставлен и установлен в течение двух недель. Посетите раздел «Распродажа». Здесь Вы сможете узнать подробнее об актуальном предложение «Приобретение кухонь по очень выгодным ценам», действующем в настоящее время. Увидеть фотографии распродаваемых выставочных образцов, познакомиться подробнее с описаниями данных моделей, узнать их комплектацию, габариты, адреса салонов, в которых они размещены, и, конечно, их стоимость и размер скидки. Выставочные образцы кухонь - представленные модели полностью соответствуют высоким стандартам качества, выполнены из экологичных прочных материалов, спроектированы ведущими модными дизайнерами по оригинальным проектам, созданы с учетом современных требований эргономики, функциональности и безопасности, различной планировки: « островные », угловые , прямые , П-образные , на одну и две стенки, подходят для маленьких и просторных помещений. Распродажа выставочных образцов кухонь с экспозиции — это уникальная возможность приобрести недешевый кухонных гарнитур по выгодной цене.
Привет, я чат-бот КД!
Кухня у меня стоило 176. У меня все также как у всех, кто пишет негативные отзывы об этой компании. После предоплаты, менеджеры на вас забивают, не возможно добиться от них какой-то информации. Хотела через них заказать часть техники но бог упас , у них там не было а наличии микроволновки, которую я изначально у них заказала хотя в других магазинах она везде была, но кухонный завод уверял меня что ее сняли с производства и я решила всю технику, включая мойку заказывать сама. Вообще сотрудники этой компании постоянно обманывают клиента один менеджер говорит одно, другой другое, контакта между дизайнером кто приезжает вам продавать кухню и производственном отделом вообще нет.
К примеру, первые же отзывы о компании «Стильные кухни» начинаются с таких слов: «Кризис разрушил сервис», ужасная кухня», «полное фиаско».
Вот скрин самого свежего отзыва за февраль 2024 года. О кухнях Scavolini на Отзовике в основном негативные отзывы. Правда, самый свежий из них датирован 2020 годом. О кухнях от Nolte нашли всего два отзыва. Один хороший, другой плохой. Зато на Яндекс о Nolte полно положительных откликов. Следующей компанией у нас в списке стояла «Фабрика Кухни Zetta».
Отзывы о кухнях Зетта и на Яндекс, и на Отзовике, и на Zoon оказались положительными. Есть среди них жалобы на то, что сборщики приехали позже назначенного времени. Но это такой мизер по сравнению с тем, что мы читали о других компаниях. Неплохие рейтинги по всем площадкам показала и компания «Атлас Люкс». И уже хотели ее записать в фавориты нашего списка вместе с «Фабрикой Кухни Zetta», пока не увидели вот это: О «Верона Мобили» на Отзовике откликов клиентов за 2023—2024 года не нашли. Остальные отзывы настолько разные, что, кажется люди, пишут о разных компаниях. От «идут клиентам на встречу» до «не клиентоориентированная компания».
Яндекс нам выдало о компании «Верона Мобили» рейтинг 2,5. Zoon — 2,0. Зато в 2023 и уже в 2024 клиенты чаще недовольны, чем рады. В основном люди пишут о том, что разочарованы и ценами, и сервисом, и качеством. На Яндекс у «Кухзавода» рейтинг всего 1,9. На Zoon — 1,5. На Отзовике — 1,1.
Однако люди что-то решаются написать только на эмоциях и чаще всего плохих. Гарантия производителя на кухни Что не говорите, а гарантия очень важна при покупке крупных товаров, в том числе мебели. Мы ознакомились с информацией о гарантии на сайтах компаний. В сравнении с той же «Фабрикой Кухни Zetta», которая дает гарантию 12 лет, это очень мало. Причем, как указано на сайте Зетты, они дают гарантию абсолютно на все детали кухни. В моем понимании, длительная гарантия, предоставленная производителем, — это факт, говорящий о том, что компания уверена в качестве своей мебели. На сайте компании «Атлас Люкс» информацию о гарантиях на кухни нашли с трудом.
Она оказалась всего 12 месяцев. Вопрос: Что может случиться с кухней за 1 год? Из чего сделаны их кухни? Ровно 12 месяцев гарантии дает и «Верона мобили». На сайте «Марии» срок гарантии указан 20 лет. На каркасы. Зачем мне гарантия 20 лет на корпуса, которые не видно.
Если на фасады дается гарантия 5 лет, на столешницу — 2 года, а на фурнитуру — 6 месяцев. Это что, такой маркетинговый трюк?
Все подробно продумали от дизайна фасада до бренда фурнитуры. По срокам изготовления обещали 30 рабочих дней, обещание свое выполнили.
Сборкой занимались сами, все в порядке. Осторожно мошенники в Краснодаре Наталья пятница, 28 октября Сегодня прошло уже 29 дней как я расторгла договор с компанией ООО Лира Краснодар а денеги они так и не вернули. Звоню в потдержку клиентов каждый день а они мне сказки рассказывают то заявления не нашли то ещё что-то выдумывают. Хорошо брать деньги а отдавать трудно.
Потребовала документы об расторжении договора. И опять отмазка. Кормят завтраками а кредит мне… Сегодня прошло уже 29 дней как я расторгла договор с компанией ООО Лира Краснодар а денеги они так и не вернули. Кормят завтраками а кредит мне платить уже нужно.
Так что люди прежде чем пойти в эту компанию и заключить с ними договор нужно задуматься. Нужны ли Вам проблемы. Достоинства: Ужасная компания Мошеники От себя рекомендую. Ольга четверг, 27 октября Делала для моей кухни гарнитур под заказ и справились, на мой взгляд, успешно.
В первую очередь, отмечу профессионализм дизайнера, который заодно снял все замеры и оказал необходимую помощь в выборе материалов. Также похвалю сборщика, ведь он сам собрал всю кухню за один день и сделал красивый вырез под мраморную мойку. Гарантия есть, общая стоимость вышла средней. Современная и практичная кухня Людмила четверг, 27 октября Из всех рассматриваемых дизайн-проектов кухонь, предлагаемых нам, больше всех понравился креативный проект кухни от этой компании.
По стоимости выходило довольно бюджетно, да и срок на изготовление терпимый. Кухню сделали через месяц. Собирали через день после доставки, два мастера. Собранная кухня очень нравится, предусмотрен полный функционал, места под встраиваемцю технику, все дверцы и ящики выдвигаются плавно.
Очень современно и практично, благодарим! Осторожно мошенники Краснодар Наталья четверг, 27 октября Я надеюсь что компания читает эти отзывы. И люди которые не хотят потерять свои деньги тоже читают. И прежде чем заказать товар в этой компании внимательно прочитают отзывы людей.
И невкоем случае не будут нечего заказывать в данной компании. Берегите свои средства и нервы. Достоинства: Нет плюсов Одни сплошные минусы Мошенники в Краснодаре Наталья четверг, 27 октября Сегодня уже 28 дней как я расторгла договор с данной компанией, деньги так и не вернули. Кормят завтраками, то хоть директор отвечал на звонки, а теперь и он перестал трубку брать.
В потдержки говорят ждите. Люди прежде чем что-то преобрести в этой компании почитайте отзывы. Это не проплаченные люди пишут плохие отзывы, а те кто столкнулся с проблемой. Достоинства: Нет плюсов Одни минусы Отвратительная, ужасная во всех смыслах компания.
Ленинская Слобода, 19 Подаю заявление в Следственный комитет и в Роспотребнадзор на донную компанию. Не выполнение , игнор, вранье, можно писать кучу определению данной компании в таком контексте, а главное держитесь подальше от данной компании. Большое спасибо! Полина среда, 26 октября Искреннее спасибо вам за классную кухню в современном стиле, изготовление не заняло слишком много времени, напрасно переживали только.
Качество достойное! Столешница с красивым покрытием под искусственный камень. По вместительности, надежности и практичности нету ей равных. Все понравилось!
Доставку сделали в оговоренное время, никаких подвохов. Новорощинская, д. Она у меня давно просила помочь с этим, вот на юбилей решил ее порадовать. Знал, что она хочет, поэтому с дизайнером проект без труда составили.
Гарнитур с изюминкой получился. По срокам месяц определили на это. Сроки исполнили, качество работ мастеров оцениваю высоко. Мама от кухни в восторге.
Не ошибся с выбором производителя. Мошенники в Краснодаре Наталья вторник, 25 октября Пишу плохие отзывы чтоб люди услышали и не делали ошибок. Я в жизни нечего не заказывала по интернету, а тут красивая реклама по всем соцсетям. И тут я клюнула и позвонила, и понеслось стали звонить и говорить что у нас заканчивается акция.
И я решила пригласить замерщика. Конечно замерщик прибыл быстро все замерил.
Москва, кухни. Как не ошибиться с выбором?
Мне понравилась мебельная фабрика Бобр, купили у них кухонный гарнитур, очень довольны сотрудничеством с этим производителем. Имела неосторожность и в ноябре 2018 г. заказала кухонный гарнитур. Какими хитростями пользуется 'Кухонный завод" и почему его стоит обходить стороной.
Такой страницы нe существует
Через 3 недели привезли правильного размера, все это время кухня стояла в полусобранном состоянии. Один из фасадов привезли с явным браком на лицевой стороне, при этом еще просили подписать акт. Сборщики не просверлили дырки под розетки для микроволновки и холодильника, просто закрыли розетки фанерой. В сушилке для посуды полку повесили на высоту для двухметрового человека сборщику так было удобнее. Пришлось переделывать.
Особенно запомнилось, при заказе второй кухни как вежливо общаются с клиентом до получения денег и всячески игнорируют и не перезванивают при возникающих вопросах после оплаты. Как будто обращаешься в две разные компании до оплаты и после. Телефон замерщиков не дают, связь только через оператора, хотя было пару раз необходимо когда срочно нужно было получить информацию от замерщика.
За образец была взята конкретная модель с сайта. Но ее еще предстояло доработать под мои размеры и пожелания, с чем дизайнер, замерщик и проектировщики, на мой взгляд, отлично справились.
Я не нашла для себя ни на одном этапе никаких недочетов. Игорь: Долго искал кухню, посетил сотни фирм. Наткнулся на этот сайт. Меня поразил огромный ассортимент товара компании, и я, не долго думая, оставил заявку. Мне перезвонили сотрудники компании и уточнили какая конкретно модель кухки меня заинтересовала, а также в какое время мне будет удобно принять дизайнера и замерщика.
По моим размерам был выполнен проект кухни индивидуально под мое помещение. Примерно через неделю мне позвонили, чтобы оговорить время доставки и установки. Приехали, все качественно установили, сотрудники вежливы, аккуратны. В общем, о компании хорошие впечатления. Ксения: Кухня была первой моей покупкой в свою собственную квартиру, а потому, наверное, самой волнительной и ответственной.
Большое спасибо всем сотрудникам этого замечательного магазина за то что она оставила только положительные эмоции. Светлана: Кухня просто бомба! Я очень довольна! Анатолий: На сайте есть много недорогих вариантов. Мне как раз что-то такое и нужно было, так как мебель подбиралась в квартиру под сдачу.
Тут помогли с подбором. Не дешевка, но вполне по моим финансам. Елена: Хочу отметить качество материалов и оперативность изготовления. На такую пунктуальность, чтоб кухню привезли и собрали день в день, я и не рассчитывала.
Настольное освещение. Если на кухне есть обеденный стол или рабочий стол, то важно предусмотреть дополнительное освещение именно для этой зоны. Настольные лампы или подвесные светильники над столом помогут создать уютную атмосферу и обеспечат достаточную яркость для чтения, работы или ужина.
Устранить все недочёты за оплаченные услуги клиентом практически не реально, так как работа с рекламациями организована таким образом, чтобы клиент оставил эту затею — пожаловаться на халатность отдела сборки. Достоинства: Нет Недостатки: Безобразная работа с рекламациями- в 21 веке предлагают отправлять рекламационные материалы по почте на диске или флэшке. Такая работа с ркламациями по откровенным косякам отдела сервиса не допустима. Люди, если вам будут предлагать на сборку Александра со своим напарником- не соглашайтесь. Насчитали сумашедшие деньги за доп. Работу выполнили безобразно — вся кухня кривая, доводчики установлены криво, дверцы у шкафов не закрываются от перекосов, сушку установили так, что одна из дверок не… Отвратительная работа сервиса! Всё сделано хорошо. Анна 16 ноября, 2022 год Эту компанию выбрали после долгих поисков, так как готовые гарнитуры нам не подходили по различным причинам, а здешнее произ-во нам порекомендовал друг семьи. Похвалить по итогам реализации проекта можно за многие вещи, но более всего мне понравилось, что практически все поверхности панелей защищены от влаги и температуры. Всё практично и расположено с умом. Шкаф-купе прошло больше 60 дней, шкаф не готов. Ленинская Слобода, 19 Заказывали шкаф купе 1 сентября, сегодня 16 ноября, шкаф не готов, поддержка обещала, что 10 числа привезут, оплату не возвращают, по претензии не перезванивают, по телефону хамят. Наконец привезли и установили нашу кухню Мария 15 ноября, 2022 год Наконец привезли и установили нашу кухню. Сделали это даже на пару дней раньше обещанного, было неожиданно. Собрали, правда, только на следующий день, но ничего. Все встало стык в стык, нигде ничего лишнего, никаких щелей, никаких скрипов, дверцы закрываются плавно. Отдельное спасибо дизайнеру, с которым обдумывали проект, за идею кухни без ручек, очень клёво и минималистично вышло. Сотрудничеством довольны Давид 14 ноября, 2022 год Сотрудничество с этой компанией вышло удачным и плодотворным. Кухню изготовили для нас за четыре недели, общая стоимость средняя по рынку перед предложением тщательно сравнивал цены. Всё строго индивидуально, по уникальным проекту и размерам. На деталях, вроде фурнитуре, креплениях и доводчиках, не сэкономили и сделали всё действительно добротно. Всё понравилось Марина 9 ноября, 2022 год Компании ставим лайк за практически безупречное изготовление кухни в наш дом. Процесс обращения прошёл несложным, ведь после того, как оставили заявку, к нам приехал дизайнер, согласовали проект, заключили договор и через месяц уже получили гарнитур, который нам доставили и собрали на месте. Пока всё очень нравится и приятно использовать кухню, которая изготовлена под нас. Ленинская Слобода, 19 Кухонный гарнитур здесь заказывал не для себя, а родителям, поэтому внимательно изучил его после изготовления и сборки. Замечаний не нашёл, поэтому хвалю компанию. Замеры сняты верно, материалы и дизайн соответствуют оговоренному проекту, фурнитура австрийская, как мы и выбрали. Со сроком выполнения заказа не затянули и управились ровно за месяц, что считаем довольно быстрым. Хорошо исполнена Сергей Александрович 7 ноября, 2022 год Заказывали тут гарнитур для новой квартиры. Нужен был небольшой и компактный вариант. Вес проект обговорили с дизайнером компании. Очень понравилась его работа, давал толковые советы и рекомендации. Кухню готовили около месяца, установили всего за день. Выглядит она современно и стильно и оказалась очень удобно, а для меня это важно! Кстати всю фурнитуру покупали у них же. ОБМАН в обслуживании. Заказывала полтора месяца назад, через месяц ее изготовили. Все до заказа с менеджером и дизайнером обсудили. Цена конечная не менялась. Здесь обмануть не пытаются и навязать лишнего, это не может не радовать. Защитная пленка на фасаде оказалась к месту.
Осторожно!! Кухонный завод (kuhzavod.ru) — отзывы
Альбина воскресенье, 10 марта Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Заказали кухню и остались довольны во всех возможных отношениях. Кухня от кухонного завода — пост пикабушника Freionillen. 135 негативных отзывов клиентов о компании фабрика кухонный двор (Кухни).
ООО Кухонный завод отзывы
Клиенты торговой точки сделали заказы, полностью оплатили кухни почти два года назад — и все еще ждут доставки. lyudikK четверг, 26 октября Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Альбина воскресенье, 10 марта Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Заказали кухню и остались довольны во всех возможных отношениях. положительный отзыв. Ольга: Долго, отвратительный клиентский сервис, кухню так и не доставили.В наши дни бешеной конкуренции удивительное отношение компании к своим клиентам. Отзыв сотрудника Кристинка о компании Кухонный завод. Решила написать отзыв, потому что не хочется, чтобы кто-то мучился с ними так же как я. Заказала кухню у Кухонного завода 7 августа 2022 года.
Распродажа кухонь
Переживал, что не понравится. Но дизайнер посоветовал все по делу, ориентируясь на вкусы жены в оформлении интерьера квартиры. София: Безгранично довольна своей новой кухней. Так приятно работать с командой профессионалов! Спасибо огромное!!! Галина: Теперь я знаю, что такое по-настоящему индивидуальный подход. Это то, что продемонстрировали сотрудники данного интернет магазина в процессе работы над моей кухней.
За образец была взята конкретная модель с сайта. Но ее еще предстояло доработать под мои размеры и пожелания, с чем дизайнер, замерщик и проектировщики, на мой взгляд, отлично справились. Я не нашла для себя ни на одном этапе никаких недочетов. Игорь: Долго искал кухню, посетил сотни фирм. Наткнулся на этот сайт. Меня поразил огромный ассортимент товара компании, и я, не долго думая, оставил заявку.
Мне перезвонили сотрудники компании и уточнили какая конкретно модель кухки меня заинтересовала, а также в какое время мне будет удобно принять дизайнера и замерщика. По моим размерам был выполнен проект кухни индивидуально под мое помещение. Примерно через неделю мне позвонили, чтобы оговорить время доставки и установки. Приехали, все качественно установили, сотрудники вежливы, аккуратны. В общем, о компании хорошие впечатления. Ксения: Кухня была первой моей покупкой в свою собственную квартиру, а потому, наверное, самой волнительной и ответственной.
Большое спасибо всем сотрудникам этого замечательного магазина за то что она оставила только положительные эмоции. Светлана: Кухня просто бомба! Я очень довольна!
Представляете в 2 раза, это я еще не все оплатила, что они хотели.
На этапе доставки были также проблемы, уже не буду писать. Шкаф имеет дефекты… При заказе дизайнер утаил, что сборка будет стоить более чем в 2 раза больше, чем он озвучил! Шкаф имеет дефекты плотно не закрывается, двери плохо ходят…, сделали ненужную крышу. Самое удивительное, что компания скрывает все телефоны ни отдела логистики, ни дизайнера, ни руководства компании вообще невозможно получить.
Только каких-то рядовых сотрудников Колл-центра, которые не владеют вообще информацией. На вопрос, куда направить жалобу руководству Кух. Ну значит есть спрос, но я ни за что более не обращусь, пусть хоть вообще мебели в России не останется и никому не рекомендую. Всем советую!
Нина пятница, 6 мая Хочется поблагодарить за добротный кухонный гарнитур. Изготовили четко на нашим размерам, даже внесли изменения в эскиз, сделав очертания более округлыми. Расцветка контрастная — бело-оранжевая, всё как нам хотелось. Ценник вполне адекватный.
Никаких переплат за качество. Отдельное спасибо за пунктуальную и аккуратную доставку. Не подвели нас. Цены завышены, качество ужасное!!
Очень много всего не договаривают. Дизайнер приехал вечером сказал займет не более 1,5 часа в итоге рисовал стандартную кухню 6 часов!! Предложение перенести заключение договора на след. Возврат возможен только с удержанием выезда сотрудника на замер , у меня этот замер обошелся бы в 8 т.
Ладно , согласилась оставить договор. Кухню делали два месяца в итоге доставку задержали благо всего на две недели. Сборщик приходит так же как и кухня только после пред оплаты. После сборки оплачиваются дополнительные работы отдельно, которые перекрыли первоначальную шикарную скидку в полном размере.
Сборщик собирает так как считает нужным , хотя в договоре указано сборка после оговорки всех деталей. Далее сборщик сообщил, что коробки до его прихода вскрывать было нельзя проверяли на дефекты при водителе и претензию или рекламации он составить уже не сможет т. Сборка проходила от зари до зари на протяжении 3 х дней! В итоге сборщик не смог состыковать стеновую панель фартук получился кривой рисунок , так же сделал кривой срез столешницы.
Свою вину признать отказался как и составлять рекламацию. Писала претензию на адрес фирмы со всех мессенжерах ждала ответ 4 месяца!! В возврате средств за испорченную столешницу и стеновую панель отказали ссылалась на акт выполненных работ который я в глаза не видела. Подозреваю , что подпись была подделана.
По прошествии двух месяцев заметила кучу недостатков по качеству материалов. Компанию категорически не советую. Производителю и его сотрудникам хотим сказать большое спасибо за их работу. Когда умеют люди работать, тогда сразу видно Ровненькая и аккуратная кухня получилась.
Причем несмотря на небольшие размеры вместительность приличная. Вся наша посуда, а ее у нас немало, спокойно уместилась. Спасибо еще раз за ваш труд! Ленинская Слобода, 19 Заказывали кухонный гарнитур в этой компании.
Успели ещё до подорожания, очень рады, что цены не изменились, все как прописано в договоре, больше не доплачивали, только за встройку нашей техники. Мне нравится, как все получилось, очень много места за счёт многоуровневых фасадов под потолок. Размещение техники, мойки, плиты посоветовал дизайнер и оказалось, что так очень удобно готовить. Мне понравилось!
Лана вторник, 19 апреля От всей души хочется поблагодарить за качественную угловую кухню, заказанную еще перед днем рожденья моего мужа. Все сделали четко, дизайн привлекательный, расцветка приятная светло-желтая. Кстати с размерами все четко, все как заказывали. Пользуемся с большим удовольствием всем семейством и не нарадуемся высокому качеству.
Прослужит долгие годы!
Они убеждают подписать договор потому, что именно сегодня все, типа, со скидкой, а если завтра-послезавтра после того, как проект вы увидели , то скидки не будет. Люди подписывают. И я подписала. Как сказал сборщик, заказов у них очень и очень много, расширяют производство-методика работает. Что в результате- мне непонятно почему сделали зазор технический между стеной стенкой шкафчика 18,5 см. На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина. В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами.
Плинтус к фартука лишних три метра. Сборка была оплачена. Сборщики приехали и ещё насчитали на 12 тысяч.
Не советую обращаться в эту компанию. Нетратте свое время и нервы. Ищите другую компанию.
Игорь Компания не айс. Дозвониться не возможно. Заказал кухню вовремя не сделали.
Поехал в офис. Там вроде всё обсудили. С руководителем логистики.
Третий день не могу решить проблему со сборкой. Руководитель логистики Игорь говорили что больше проблем не будет. Но так и не может со мной связаться.
Надо опять ехать в офис. В офисе они очень внимательны и отзывчивый. А по телефону общаться совсем не хотят.
Ирина Ужасная контора! Заказали кухню 27. Позвонили сказали установщиков нет ,если будет только через месяц.
Отлично 2 месяца без кухни. В итоге сами нашли сборщика ,но ели ели разобрались,деталий не хватила ,писали и звонили ,тишина в ответ. Ужасная контора.
Заказывала шкафы в этой шараге 11 апреля, все по предоплате, по договору срок исполнения 30 дней, по факту привезли через 2 месяца шкафы, которые вообще не подлежат сборке и эксплуатации! Обращались в отдел рекламаций, просили переделать. Уже сентябрь наступает, шкафов до сих пор нет, зато всю комнату занимает шкаф, не подлежащий сборке и коробки от него!
Дозваниваться до конторы можно часами, в результате вам говорят, что линия в нужном отделе занята, оставляете заявку, по которой никто так и не перезванивает! Никто не извиняется и не несёт никакой ответственности!!! Управы на них нет!!!
Татьяна Кхню заказала 03. До сегодняшнего дня 24. Доставили 13.
Сборщиков прислали 27. При сборке оказалось 2 бракованных фасада, которые доставили только 22. На мой вопрос, почему 2 фасада нужно делать 3 недели, тем более, что это их вина, мне сказали, что у них такие сроки и, если меня это не устраивает я могу отказаться от рекламации.
Сборщик Руслан , правда, был отличный. Все сделал качественно. Но для того, чтобы повесить 2 фасада я должа, видимо, ждать еще 3 недели, так как у них много заказов.
Компания никогда не инициирует общение с клиентом. Нужно самому дозваниваться в колл-центр, где диспетчеры не могут ответить ни на один вопрос, а перевести на нужный отдел тоже не могут, так как там "все время занято". Каждое действие сопровождается нервами и скандалами.
Они получили деньги и теперь могут делать со мной что угодно, так как никто не захочет остаться с недоделанной кухней. Не ведитесь также на дешевизну, которую обещают при заказе. За каждый винтик заплатите отдельно.
Татьяна Этим летом установила кухню от "Кухонного завода" В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. Что хочу сказать: 1. Методы продажи маркетинга у них, как у печально известной Кирби.
Проект делается у вас на глазах, но проверить вы его еще не можете в деталях. Через несколько дней уведомительно он приходит вам на почту. Они убеждают подписать договор потому, что именно сегодня все, типа, со скидкой, а если завтра-послезавтра после того, как проект вы увидели , то скидки не будет.
Люди подписывают. И я подписала. Как сказал сборщик, заказов у них очень и очень много, расширяют производство-методика работает.
Что в результате- мне непонятно почему сделали зазор технический между стеной стенкой шкафчика 18,5 см. На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина.
В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами. Сборка-через 2 недели после того, как кухню привозят.
Несчастные сборщики работают с 1 выходными по 10 часов в день без перерыва. К нинм нет особых претензий, но вы должны понимать, что если люди работают в таком режиме, как крепотсные крестьяне, за небольшие деньги, то вероятность того, что что-то пойдет не так-очень высока. Так что не рекомедую обращаться в эту компанию.
Ольга Как и многие очень сильно пожалела, что связалась с этой компанией. Как только я внесла предоплату и подписала договор — все договоренности были забыты напрочь. Все началось с того, что рассрочка оказалась кабальная, доставка хреновая я неделю звонила, узнать дату своей доставке, ни один оператор не смог ответить на этот вопрос, только повторял ждите вам перезвонят.
В итоге , без предупреждения в 9-ть утра в субботу раздался звонок и мне водитель обьявил, что он стоит возле моего подьезда, я была просто в шоке т. Видимо, в компании сочли не обязательным меня предупредить. Дальше началась установка кухни и здесь начались оборзевшие финансовые поборы за каждое телодвижение установщиков.
Мне еще повезло, в отличие от других с меня содрали всего лишь 9000 р, но при этом ошиблись с цветом шкафов, забыли установить кухонные плинтуса, но не забыла на мне заработать. И снова ожидания 20 дней. Сегодня я звонила целый день в колл-центр, чтобы узнать, когда же приедет водитель, в итоге он появился только к 20-30 без звонка и предупреждения, видимо ,так принято в компании.
Теперь с большой тревогой и ужасом ожидаю доустановки шкафчиков,уже заранее освободила пару дней, чтобы вылавливать мастеров и дозваниваться водителям. Вызвали замерщика, не дизайнера , а именно замерщика, жаль, что об этом узнали позже уже при сборке кухни ведь дизайнер сказал бы , что нельзя так близко делать варочную панель к мойке. Но нам с замерщиком не повезло был у нас Пряхин Дмитрий менеджер , дизайнер, что совсем не соответствует действительности.
Мы заказывали две кухни. Так как кухни доставлялись в один день по одному адресу и в одно время, Дмитрий обещал, что доставку мы оплатим одну, а не две, но к сожалению, мы заплатили за обе доставки. Когда пытались связаться с кем-то из компании и с Дмитрием, нас постоянно переводили или обещали перезвонить.
Связавшись с Дмитрием через электронную почту он обещал выслать информацию, смету о том какой шкафчик сколько стоит, но так этого и не сделал, ведь по его словам он сделал свою персональную скидку на наши кухни. После первого отзыва позвонил строгий дяденька и обещал разобраться и перезвонить, но нет. Складывается впечатление, что им совершенно наплевать на клиентов, ведь свои денежные средства они уже получили.
Качество кухни обычное, такое же как и в ЛеруаМерлен, только в Леруа следят за тем, чтобы клиент был доволен и возвращался. Елена Мне добавить нечего Все вышеперечисленное коснулось и меня, и, видимо, каждого, кто заказал кухню на "кухонном заводе". Я призываю граждан бороться с таким сервисом, так как считаю, что это все возврат в 90- е.
Но тогда хоть понятия ещё какие -то были, а сейчас беспредел. Вот если бы все объединились и написали заявление в прокуратуру на этих мошенников, может тогда мир станет чище душой и благороднее…. При определении цвета корпуса у менеджера не было образцов цвета каркаса и я попросила сделать цвет верхнего корпуса — белый, цвет нижнего корпуса — серый, под цвет фасадов.
Также, при выборе стеновой панели, мною было обращено внимание на то, что в месте где будет стоять вытяжка не должно быть никакой соединительной рейки — стеновая панель должна быть цельной и "менеджер типа дизайнер" уверил меня что будет норм. Изначальную цену мне озвучивали 40-45 тыс. Заключила договор розничной купли-продажи мебели кухонный гарнитур.
Менеджера предупредила о том, что кухню 15. И тадам……… вечером 14. Творение я приняла 16 декабря 2018 г.
Но на этом ничего не закончилось…. Цвет существенно отличался от цвета фасадов фасады серые, каркас коричневый. Я письменно обратилась с претензией в офис г.
Москвы и руководство мне предложило все устранить за свой счет! Свои дрова не забирают. Аполлон Самая паршивая компания!!!
Продают дрова от фабрики Вента Мебель позицианируют себя как производитель. Ни чего они не производят занимаются обманом людей. Обходите стороной эту шарагу…… Галина Хочу оставить отвратительный отзыв о компании кухонный завод, я столкнулась впервые, не прочитав отзывы, думала, что завод действительно соответствует своему названию, но так разочаровалась дошло до нервного срыва после привоза данного кухонного гарнитура Позвонив на завод , на другой же день явился менеджер Виктор Набин быстро составил эскиз, я человек пенсионного возраста, объяснила, что заказываю впервые, разбираюсь плохо попросила помочью составе и выборе материала, он любезно согласился , но не объяснил как можно сочетать вытяжку над плитой размером 60 см к плите 50см это же ясно, что плита будет от гарнитура в зазоре, даёте за эту вытяжку он мне посчитал 10500, а на сайте завода candi CGM61 стоит 6400 и это касается цен и другой техники , плита, посудомоечная машина, я же ему поверила , взял предоплату 50000 рублей , ещё насчитал предоплату за ускоренное изготовление, ушёл.
На эл почту пришли его смутный эскиз и перечень кух изготовлений. Когда приехали поставщики Кухни спустя время стали требовать за сборку, якобы вам придут и соберут я не стала отдавать деньги , сказав , когда соберут тогда и отдам. В итоге никто не явился , когда я посмотрела на размер плиты и вытяжки стала звонить, что несоответствие размеров 60 вытяжка , 50 плита получаются залпы между гарнитуром, звоню в колцентре девушка Ирина смеялась, до Виктора не дозвониться , он телефон не оставляет, в другом отделе возврат не осуществляют, а сам материал очень плохого качества в итоге кухня мне маленького размера обошлась в 170000 руб А эти люди ,работающие на заводе аферисты, просто бессовестно предлагают свою продукцию плохого качества , находятся в Санкт -Петербурге и Москве не надо обращаться.
К этим работникам по. Т 84952871097 и т88126778888 потому что все заканчивается браком и плачевно! Название этого завода не соответствует марке завода , это шарашкина контора!
Евгений сборщик Я профессиональный сборщик, с опытом работы более 10 лет. В этой шараге разводят как людей, так и сборщиков! За сборку платят заказчики, но узнают об этом только от меня мебель полное гавно по материалам лдсп, столешницы, фурнитура отказывайтесь под любым предлогом если уже заказали.
Берут молодыхлюдей и учат как развести заказчика на деньги. Елена Не вздумайте заказать у них кухню. Я такие деньги отдала за воздух.
Кухню буду ввкидывать. Она вообще никуда не годится. Разбухла на следующий же день не могу понять даже из за чего.
Воды не было нигде. Ужас просто. Все самое дешевое и не качественное.
Сборка-отдельная история. Обманным путем чуть ли ни с кармана деньги вынули, просили 10000 сверху, хотя сборка была оплачена. Эльнара Отвратительно!
Слов нет, проект кухни не нравится менеджер убеждал, что по-другому не получится, да и на компьютере смотрится все красиво, а в итоге, ужас. Посудомойку установили на сливной шланг. Посудомойка стоит 40т.
На фасаде сделали дыру, которую закрыли кружочком, ну это вообще атас, расстояние швы между шкафами все кривые, ручки прикрутили по-разному на узких шкафах. Вообщем одни слезы, у меня всегда были шикарные кухни, ну а эта, просто колхоз. Кухня вышла в 160т.
Менеджеру, который мне спроектировал гарнитур, предложила приехать и посмотреть, какая у меня кухня получилась, он отказался. Вообщем кухня какая то убожеская получилась, она и 50т. Игорь Самая косячная компания с которой я имел дело за последние 10 лет.
Кухню делают уже два гребаных месяца. Сначала растянул сроки изготовления по максимуму. После выявили при установке косяк замерщика.
Попросил их вырезать отверстие под кран в одном месте, в итоге вырезали в другом, ещё и допиливать пришлось при установке крана. Естественно установку техники и сантехники я им не доверил слава богу, Иначе все бы уже текло и вышло из строя исходники. Через две недели пришли переделанные фасады.
В итоге при установке третьего фасада закосячили его, порвали плёнку. В итоге жду уже третью неделю последний модуль. Менеджера при ответе на телефон ссылаются на свой договор по которому "кз" обезопасили себя со всех сторон, судя по всему тк косяки у них это нормальная практика, и шевелиться никто не желает.
Короче если хотите геморрой , обращайтесь в "кз" они специалисты по этому Наира Категорически не рекомендую!!! Купила кухню за 88000 руб.. В интернете полно других компаний..
Виктория Ужасная компании, деньги дерут только так, не довезли фасады, хасят ужасно, у меня слов нет Ali Я очень разочарован в компании «кухонный завод», заказал кухню, а оказалось, что параметры кухни не соответствуют размерам которые я заказал, а «прекрасный» менеджер не предупредил меня, что щель от стены до кузни будет 7см, а лишь получил свои деньги. А сборщики кухни это отдельная история, в 2х словах обозревшие, нахальные хамы. Так же готовьтесь платить за каждое движение распил столешницы, ее установка, установка стеновой панели и тд.
Никому не советую покупать тут кухни! Так же менеджер не выходил на связь, разве только один раз в самом начале. Ирина Ужасно.
Не заказывайте. Закир Люди не заказывайте очень низкой качества я закервал больше кухни при скрыть с каждым упаковке по 2,или по 3,браке не наступает грабил uporovit Ребята меня достали своим наплевательским отношением, видимо у них такой формат бизнеса: продать и забыть. А там уже наплевать на мнение клиента.
В двух словах: 1. Очень жесткий прессинг по дожиму сделки. Делают все, чтобы взять деньги на первой встрече 2.
Некачественно проводят замер. Не учитывают все факторы. Низкое качество материалов 4.
Оставил сколы на белой кухне, напутал с размерами. Кривая сборка корпусов кухни с щелями и зазорами 6. Смех на линии рекламаций в ответ на просьбу исправить ситуацию Для интересующихся, каждое утверждение готов подтвердить фото, видео и сканами Для обладателей железных нервов, тугого кошелька и полного пофигизма на результат!
Елена Отвратительная контора! Как они еще существуют?! Все началось с поставки, изготавливали кухню 4 недели, как прописано в договоре, но когда привезли, выяснилось, что не довезли один шкаф под вытяжку.
Отдел рекламации сказал, что по закону у них срок на устранение еще до 3 недель, это к тем четырем. В итоге через две недели привезли… один фасад, самого каркаса шкафа нет!!! Просто ужас, как так можно работать.
От их базовой сборки я отказалась после первой недопоставки, после того как ознакомилась с прайсом, где задвинуть стиральную машину под столешницу сто 600р, просто задвинуть не подключить, представляете , сколько стоит все остальное. При этом прайс на доп. Так теперь я не могу вернуть свои деньги за базовую сборку от которой отказалась.
При написании заявления мне сказали, что перезвонят в течении недели, никто не перезвонил, позвонила сама. Сказали, что заявление рассматривается что его рассматривать, работа не выполнена- верните просто деньги!!! Деньги выдают только по понедельникам, ездить к ним офис- не ближний свет, а когда нужно было оплачивать кухню- никому не требовалось присутствие в офисе, легко и просто оплачивалась на сайте.
И да, самое главное, качество кухни весьма посредственное, торцы лдсп проклеены криво, уголки сколоты, на одном фасаде через неделю отошла пленка. Не положили в фурнитуру заглушки, закрывающие винты на видимых частях шкафов, креплений допотопное, такое уже никто не использует. По сути 3,5 м верних и нижних шкафов с их столешницей вышли почти 65тр.
Когда набила шишки, как и предыдущие заказчики этой фирмы я в интернете нашла разочаровавшихся. Начало отличное: приехал менеджер, все культурно, вежливо, рисунок нарисовал, слушал только мои пожелания, советов не давал что плохо , тонкости договора не описывал, а это ГЛАВНОЕ. В договоре п.
Ваша кухня не будет выглядеть как на картинке без этих дополнительных работ с доп. Привезли типовые модули, а за подгон согласно рисунка должна дополнительные средства. Менеджер об этом конечно умолчал.
В фирму звонила, претензии не принимают ссылаются на подписанный договор. Типа читать внимательнее надо и смотреть, что подписываешь. По поводу читать абсолютно согласна, но читать мне надо было отзывы в интернете об этой фирме и сделав выводы не заказывать.
Кухню привезли, но еще собирают, после всех пререканий согласилась на их доп. Побоялась, если не вся фурнитура привезена, что тогда делать? Теперь почитав предыдущие отзывы о качестве материалов боюсь смотреть на то, что соберут и как этим пользоваться.
Не тратьте свое время ,нервы и деньги. Мнение заказчиков и репутация их не интересуют. Содрать деньги любой ценой.
При этом виноват сам клиент, у а них ни кто не за что не отвечает. Фирма обманщик!!! Всем добрый день.
Люди, будьте очень внимательны!!! Мы не поверили отзывам, заказали кухню, теперь «локти кусаем! Фирма кухонный завод» обманщики!
Им наплевать на клиентов!! У нас был менеджер Пряхин Дмитрий, когда заказывали кухню, был сама любезность, а потом исчез!!! На звонки не реагирует!
Звонили в компанию, там хамы Отвечают!!! Короче заказали кухню за 180000 с базовой сборкой 11000 , менеджер уверял, что мы дополнительно заплатим только за вырез розеток и дырки под мойку и плиту! А на самом деле мы должны платить за каждое движение мастеров!!!
В итоге ещё плюс 20000, хорошо, что у меня муж с руками! Многое сам дальше собирать стал! Столешницу привезли битую, на просьбу заменить, сказали : ее всеравно ведь резать будут!
Оттенок боковых шкафов и мойки другой! Ручки которые у них идут ко всем кухням игрушечные! Самый дешёвый алюминий, а болтики, которыми их крепят можно ногтем содрать!
Заменить ручки невозможно! Они в комплекте с кухней идут! Сушилка для посуды ещё из более тонкого алюминия.
При малейшем нажатии сгибается!!! Самое обидное так это то, что Пряхин Дмитрий так размер Кухни промерял, что боковой шкаф теперь не открывается!!! Подоконник мешает!!
Нам теперь надо подоконник менять!!! И чеков никто не даёт!!! Все Деньги переводятся на карту частному лицу!
Или наличкой! Гоните прочь от своей квартиры «Кухонный завод»! Не покупайтесь на дешевизну!
А если всё же к Вам приедет менеджер Пряхин Дмитрий, сначала лицо ему набейте, а потом вопросы задавайте! Может до него тогда дойдёт, что с людьми нельзя так поступать! Неквалифицированный и притом ещё обманщик!
Немного сгладили наш гнев сборщики, Ковалёв Иван и его помощник Илья, эти ребята молодцы, по максиму постарались исправить все ошибки менеджера. Ещё раз всех призываю! Откажитесь от заказа мебели в этой фирме!
Им на покупателей наплевать! Внимательно читайте отзывы! Антон Отвратительная шарага.
Ни сервиса, ни качества! Купился наверно как и многие из нас на дешевые цены на сайте, который вылез в яндекс директе. По факту таких цен нет.
Теперь по порядку: что бы связаться со своими менеджером да с кем бы то ни было , нужно заказать обратный звонок через оператора, после чего с Вами свяжутся! Если подфартит, то свяжутся быстро, но по регламенту обработка телефонных запросов 12 часов. А иногда мне вообще не перезванивали и даже руководитель отдела продаж, хотя я сомневаюсь, что это был руководитель, он так представился, после того, как я это попросил, не соизволил ответить на некоторые электронные письма.
Спустя две недели после заказа, мы захотели отказаться от цоколя, менеджер Пряхин Дмитрий, нас промурыжил, напишите заявление, напишите на сайте, в итоге нет этого сделать нельзя. Ну нельзя так нельзя. Но через три недели отменить смогли, после того, как вышеупомянутый руководитель Бабичев Андрей, узнал эту историю и решил вопрос.
Вуаля, как просто, а до этого нам трепали нервы! Изначально нам нужен был корпус в цвет фасадов или приближенный к этому, на что тот же Пряхин если Вы все таки надумаете покупать кухню у Шараг-завода, и придет Пряхин, то гоните его! Потом от соседей, которые сделали заказ там же, узнаем, что можно было сделать накладки в цвет фасадов, чего Пряхин не предложил, хотя знал, чего мы хотим!
И Бабичев Андрей потом сказал, что они и корпус оклеить могут в пленку, но так не делают по соображениям, что это не практично короче съехал или наврал. Вы предложите, а я решу, что практично, а что нет, я клиент и я Вас кормлю. Далее звонок от службы логистики в четверг в 18:50 и говорят, что Вам необходимо принять кухню в субботу, а доставка у них только по субботам и воскресеньям, так как производство в северной столице, там они забивают фуру и гонят в Красногорск, а от туда, наемники за недорого развозят, но речь не об этом… Речь о том, что я ДОЛЖЕН принять в субботу, когда мне не удобно, я прошу на воскресенье, на что мне начинают тыкать в договор, мол там прописано, что мы предупреждаем за три дня, а далее по договору, вывоз самостоятельно и неустойка.
Я воскресенье входит в эти три дня, но мне заявляют, что четверг считается днем начала отчета, видимо народ не знаком со статьей 191 ГК РФ. Далее пререканье, пререканье, нервы, нервы, потом девушка заявляет: «Решайте свои проблемы, я вам завтра позвоню» и положила трубку На следующий день звонит другая девушка, опять не до чего не договорились, с третьей девушкой уже под вечер пятницы, сошлись на воскресенье! Как Вы уже поняли, надо выбивать все с боем, конторка делает так как им удобно, я еще не встречался с таким отвратительным сервисом.
Это еще не все. Приезжает кухня, не без косяков, их вносим в акт, время расплачиваться, а чека то нет!
Компания Кухонный завод
Купить кухню на заказ со скидкой -50% прямо от производителя «Кухонный завод». Угораздило два раза заказать кухню в кухонном заводе. При замере первой кухни замерщик ошибся на 10 см!!!, хорошо был небольшой запас, но как выяснилось позднее шторы повесить возможности нет. Отзывы пользователей о ООО «Кухонный завод», Санкт-Петербург.