Мошенники нередко получают доступ к личному кабинету жертвы на сайте госуслуг.
Что делать, если взломали личный кабинет Госуслуг
Если вы оказались в такой ситуации, следуйте инструкции: 1. Обратитесь в центр обслуживания клиентов «Госуслуг» или в МФЦ, чтобы восстановить доступ к аккаунту; 2. Обратитесь в техподдержку «Госуслуг» и полицию — напишите заявление о взломе аккаунта. Сохраните копию заявления и талон-уведомление о его приеме. С ними вы сможете оспорить займы, оформленные мошенниками на ваше имя; 3.
Думал, может, это ошибка какая-то? Запросил в кредитном агентстве свою историю: действительно, на меня взят кредит, это не шутка, — рассказал Дмитрий. По подобной схеме попались очень много людей — больше сотни, и нигде нет четкого понимания, как это происходит. Большинство сходится во мнении, что это делается через «Госуслуги» — каким-то образом взламываются аккаунты там. Подобных историй — сотни: вот отзывы людей В том, что похожих историй действительно много, мы убедились сами.
На сайте «Вебзайма» есть функция «зарегистрироваться через "Госуслуги"». Регистрация на сайте через авторизацию на «Госуслугах» представлена как особо выгодная Источник: Web-zaim. Письмо с требованием погасить долг пришло от ООО «Эверест». Дмитрий пояснил, что это коллекторское агентство, работающее по заданию «Право онлайн». В интернете можно найти десятки отзывов людей, которые попали в похожую ситуацию. В их рассказах фигурирует МКК «Академическая». Без моего ведома оформили на меня заём с указанием моих паспортных данных и другого адреса регистрации, передали долг сообщникам-коллекторам, а те подали в суд в регионе фальшивой прописки. Когда я узнала о судебном приказе — деньги уже списали с моего счета. Обратилась в суд, который вынес судебный приказ, с ходатайством и возражением.
Заявления в полицию и прокуратуру на мошеннические действия. Дополнительно — в ОБЭП. Также обратилась в Центробанк, который выдал лицензию этим мошенникам, — написала в августе 2021 года Елена. А вот, что написал анонимный пользователь в январе 2022 года: — Мошенники — эта МКК «Академическая», работают в паре с коллекторами «Право онлайн». Сначала пришло письмо с требованием оплатить долг порядка 17 тысяч рублей в досудебном порядке, а потом, через несколько месяцев, — решение суда о взыскании этих денег. Естественно, всё это без моего участия. Жду их дальнейших шагов, но, говорят, они дальше не идут без доказательной базы» анонимный пользователь, жертва мошенников В марте 2022 года комментарий оставила и Ольга: она сообщила, что в ноябре 2021 года на нее оформили кредит в 12 тысяч рублей. В марте этого года она, как и Дмитрий, получила письмо от ООО «Право онлайн» — в нем сообщалось, что она должна 25 тысяч рублей.
Благодаря его функционалу можно в онлайн-режиме оформить пособие или получить льготу, подать жалобу на чиновника, узнать информацию о налогах, штрафах и платежах, подать заявление на маткапитал, получить ряд выписок и даже записаться к врачу. И это далеко не полный список возможностей! Чем больше услуг интересует человека, тем больше информации о себе ему придётся предоставить. При желании проверить штраф от ГИБДД или задолженность по коммуналке будет достаточно оформить упрощённую учётную запись по ФИО и номеру мобильного телефона. А для назначения льгот, налоговых вычетов или денежных выплат потребуется полный пакет данных. Взломав аккаунт на Госуслугах, мошенники могут получить доступ ко всем конфиденциальным сведениям, которые пользователь ввёл при регистрации. Именно эта информация и является основной целью аферистов: полученные данные они используют в разнообразных схемах обмана. А ещё они могут оформить ряд услуг на чужое имя, взломав чей-то аккаунт. Чем опасен взлом аккаунта? Если мошенники получат доступ к личному кабинету пользователя на Госуслугах, они смогут действовать от его имени. Некоторые кредитные онлайн-сервисы выдают ссуды клиентам в связке с Госуслугами. Человек авторизуется через госпортал, подтверждая свою личность, а потом в его аккаунт приходит уведомление о подписании кредитного договора. При взломе доступа в чужой личный кабинет мошенники смогут подать заявку на займ от имени настоящего пользователя. Ещё один вариант — оформление займа по похищенным паспортным данным. В этом случае аферисты просто копируют персональную информацию человека и подают заявки на кредиты в различные организации. Получение налогового вычета. Там они проверяют отчисления жертвы и подают запрос на оформление налогового вычета. По похищенным на госпортале данным они открывают специальный банковский счёт например, в МТС-банке и просят перевести средства на него. Получив деньги, аферисты исчезают. Из Госуслуг можно «вытащить» много сведений: например, данные о том, где человек живёт и работает, какая у него зарплата, автомобиль и другое имущество, в каких банках открыты счета. С такой информацией мошенники могут легко сымитировать звонок из соцслужб, правоохранительных органов, службы безопасности банка. Причём, звонить могут не самому владельцу аккаунта, а его окружению, чтобы попросить перевести деньги на карту или оплатить какой-либо счёт. Часто хакеры взламывают аккаунты на различных площадках не «для себя», а на продажу через «даркнет», создавая целые базы данных для входа в Госуслуги, почтовые сервисы, мессенджеры и социальные сети. Иногда информация из профиля в соцсетях помогает мошенникам взломать онлайн-банк человека и похитить его средства. Так персональные данные пользователя оказываются дискредитированными, а жертвам аферистов приходится перевыпускать документы, менять реквизиты банковских карт и счетов, аннулировать займы, взятые без их ведома, и разбираться с ошибочными записями в кредитной истории. Как мошенники взламывают аккаунты на Госуслугах? Всё зависит от «масштаба» аферистов и их целей.
Основной проблемой при этом может стать именно скомпрометированный код. По словам опытных кибербезопасников, грамотные хакеры будут изучать, в каких системах и в каком размере используется тот же или похожий объём программного обеспечения. Почти параллельно со сведениями об утечке исходного кода региональных "Госуслуг" появилась информация, что с помощью данных россиян с ЕГПУ злоумышленники якобы научились оформлять кредиты в микрофинансовых организациях. Директор Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде Людмила Куровская сообщила, что мошенники получили цифровые копии документов некоторых пользователей сервиса "Госуслуги", а затем взяли займы, используя подложные документы. Чтобы получить деньги от микрофинансовых организаций, злоумышленнику пришлось сделать цифровую копию паспорта, подставив свою фотографию и настоящие данные пользователя "Госуслуг", от имени которого мошенники даже смогли временно отключить SIM-карту одного из операторов связи. Герман Клименко объяснил: механизм мошеннического получения микрокредита с помощью данных выстроить непросто, но в ситуацию может вмешаться "человеческий фактор". Про МФО тема отдельная. Они просят прислать копию паспорта для выдачи кредита. По нему человека проверяют кредитные бюро и после этого принимают решение. Преступники берут паспорт и с помощью фотошопа вносят данные жертвы.
Что делать, если Госуслуги взломали: новая схема мошенничества и как себя обезопасить
Телефонные мошенники пытаются получить доступ к аккаунту россиян на «Госуслугах». Потому что мошенники получили доступ к вашим Госуслугам, надо их спасать. Отмечается, что мошенник хорошо подготовлен — называясь сотрудником портала госуслуг, он может назвать ваши паспортные данные или ИНН. В Минцифры «Фонтанку» заверили, что через взломанный аккаунт «ВКонтакте» попасть в учетную запись на «Госуслугах» невозможно: «Взломав аккаунт стороннего сервиса, мошенники не получают доступ к логину и паролю от «Госуслуг». Мошенники предлагают помочь что-то сделать на «Госуслугах» за вознаграждение.
Что делать, если на вас оформили кредит?
Это помогает мошеннику выдать себя за другого человека и написать его родственникам с просьбой перевести денежные средства. Эти же данные могут быть использованы против самого пользователя. К примеру, мошенники могут увидеть, в каких банковских организациях открыты счета, позвонят и скажут, что с балансом появились проблемы. Это делается с целью выманивания денег. Продать информацию другим мошенникам. Преступникам необязательно самим пользоваться похищенными данными. Их можно перепродать другим злоумышленникам в даркнете. Если человек является публичной личностью, сведения, которые можно получить на Госуслугах, сами по себе представляют ценность.
При этом информацию рядовых пользователей мошенники объединяют и продают в виде пакетов. Действия пользователей сайта Госуслуг при взломе аккаунта Чтобы предотвратить негативные последствия, связанные со взломом аккаунта на Госуслугах, важно действовать максимально оперативно. Ясно, что, если третье лицо заходит в профиль, это делается для того, чтобы получить от этого какую-то выгоду. Опытный мошенник после входа в учетную запись обязательно сразу поменяет пароль. Это даст ему возможность выиграть немного времени. Чтобы избежать негативных последствий, рекомендуется сделать следующее: Перейти в приложение или зайти на портал партнерской банковской организации. Зарегистрироваться на сайте Госуслуг через банк.
Для этого юзер должен ввести код, который придет в сообщении. После проверки данных паспорта финансовой организацией получить на e-mail письмо со ссылкой, которая поможет войти в профиль на Госуслугах. Есть ли альтернативное решение В качестве альтернативы допустимо посетить МФЦ. Для этого рекомендуется найти ближайшее отделение и обратиться к сотруднику службы с просьбой о восстановлении пароля от аккаунта.
А тот ему: - Да черт его знает, наверное на госуслугах кнопку какую-то не ту нажал... Так что тут важно не проснуться однажды утром, будучи зачисленной в летный отряд! За последние 2-3 месяца телефонные мошенники стали существенно агрессивнее. Если раньше при малейшем намеке, что не на ту напали, моментально сливались, то сейчас пытаются "брать на голос".
Перезванивают после брошенной трубки, повышают голос, угрожают переходя на ты. Вы с ними разговоры ведете, что ли? Мне какой-то псевдолейтенант или подобное агрессивное звонило один единственный раз. Не разговаривала, положила трубку. Оно не перезванивало. Со всеми остальными то же самое, трубку кладу или молчу и жду, когда отвалятся. Никто не перезванивает.
Пример фишингового письма. Обратите внимание на адрес отправителя: Источник: stupinoadm. Но есть и более изощренные варианты. Например, некто сообщает, что вы получили огромный денежный выигрыш, а для перевода его на вашу карту требуется прислать все персональные данные. Вредоносное ПО Скачали на компьютер бесплатную программу с неизвестного сайта? Обязательно проверьте дистрибутив антивирусом, ведь в нем может скрываться вредоносная программа, крадущая учетные данные. Скачивайте фильмы, игры и программы только с официальных проверенных сайтов. SMS-мошенничество Самый распространенный вариант — мошенники отправляют сообщение на ваш смартфон с просьбой или даже требованием перейти по ссылке и ввести данные учетной записи для активации новых услуг или предотвращения блокировки аккаунта.
Запросы к кредитным историям были явно получены с целью получения списка текущих активных счетов в банках, дабы передать информацию "коллегам" по цеху для последующих обзвонов. Ну и далее по списку много дополнительных авторизаций, например, в контуре mos. Вернёмся к нашим декларациям. Собственно, авторизовавшись на сайте ФНС, злоумышленник подготовил декларацию с целью получения налогового вычета за лечение, якобы за операцию на колене в 2021 году. К декларации были приложены весьма убедительные, но фиктивные документы договор лечения, смета, лицензия и пр. Документ раз Документ два Документ три При беглом осмотре никаких вопросов документы не вызывают, все реквизиты бьются с реальными данными вытащенными, очевидно, с тех же госуслуг , часть документов легко гуглится для образца или вообще публичные. Клиника реальна, цены актуальны, договор полностью идентичен натуральному. Есть пара мелких кривостей типа странного емейла организации, но на это среднестатистический сотрудник камеральной проверки вряд ли обратит внимание. Также в декларацию были внесены абсолютно реальные сведения о полученных доходах за 2021 год, в том числе уплаченному НДФЛ. Всё это, как водится, вытащили с тех же Госуслуг. То есть в целом все выглядело крайне правдоподобно и корректно с точки зрения законных оснований для вычета. И вроде бы всё хорошо, но в декларации была допущена небольшая формальная оплошность, что и сподвигло сотрудника ФНС позвонить для уточнения. Забавно, что на момент проведения "операции" человек находился в другом полушарии, остаётся только порадоваться, что к базе данных пограничного контроля злоумышленник доступа не имел.
Когда увели аккаунт на Госуслугах. Мой порядок действий
Финансовые угрозы. В том случае, если в профиле есть банковские данные человека или же информация о том, что у пользователя есть какие-либо налоговые обязательства, мошенники могут использовать всю эту информацию для осуществления финансовых махинаций. Среди самых распространенных махинаций можно выделить: получение вычетов, перевод денежных средств и т. Финансовое мошеничество Важно: есть такие банки, которые позволяют пользователям авторизоваться с использованием одних лишь только Госуслуг. Мошенничество с использованием государственных услуг. Еще один вид мошенничества заключается в подаче заявлений и документов от имени взломанного пользователя, что может привести к юридическим проблемам. Угроза безопасности. В случае, если идентифицированные государственные документы вроде заграничного паспорта имеют связь с аккаунтом, мошенники могут использовать и их, но уже для того, чтобы, к примеру, пересечь границу и т.
Ему даже относительно повезло: на некоторых людей брали десятки кредитов. Потом узнал, что и мой коллега столкнулся с тем же самым. Когда на него взяли кредит, он был в армии, то есть никак не мог этого сделать. Я понял, что это очень массовое явление, — вспоминает Дмитрий. Даже так: в первую очередь нужно идти в полицию, а после этого уже в суд» Дмитрий, жертва мошенничества Дмитрий обратился в полицию в середине мая, говорит, там его истории удивились — в участке он провел около 4 часов. Люди обращаются в суд, вычищают свою кредитную историю, но ничего не меняется. Видимо, прибыль превышает те штрафы, которые они получают.
Дмитрий считает, что мошенническую схему могут проворачивать через «Госуслуги». Он объяснил, почему так думает. Но я не заходил. У меня был очень сложный пароль: разные цифры, буквы, регистры, так что это однозначно взлом, — рассуждает Дмитрий. Люди, особенно старшего возраста, вообще не понимают, как это настроить чтобы приходило СМС-уведомление, нужно подключить двухфакторную аутентификацию. Там очень сложно: в браузере и мобильной версии это разные пункты меню. Бывает и так, что люди настраивают, но СМС им всё равно не приходит.
С точно такой же проблемой столкнулся архангелогородец, которого тоже зовут Дмитрий. После обращения в банк он узнал, что у него есть просрочка по микрозайму, который он не брал: деньги взяли примерно за полгода до этого. Я обратился сразу же в микрофинансовую организацию. Мне сообщили номер телефона, по которому был оформлен продукт. Он никак не совпадал с моим, как и адрес электронной почты, — рассказал 29. RU Дмитрий. Нашел несколько отзывов на форумах, в том числе на «Банки.
Никто не проверяет номера телефонов, кредитную историю, потому что у нас по законодательству займы до 15 000 можно брать без подтверждения персональных данных.
Мошенники звонят от лица сотрудников Госуслуг. Чем грозит потеря доступа к вашему аккаунту Март, 22nd 2023Рубрика: Безопасность 7360 Подписаться на комментарии по RSS Сейчас активизировались звонки от мошенников, представляющихся сотрудниками Госуслуг. И если на звонки из "банков" у наших сограждан уже выработался какой-то условный рефлекс, то тут что-то новенькое. В силу своей профессиональной деятельности довольно часто замечаю со стороны пользователей пренебрежительное отношение к безопасности при работе с порталом Госуслуг. Сохранить пароль в браузере?
Да, пожалуйста. Войти с какого-то чужого компа тоже не вопрос... В настоящий момент полностью верифицированная учётка на Госуслугах стала своего рода универсальным ключом, который открывает очень много дверей, порой даже слишком много. И утрата доступа к вашему личному кабинету крайне скверная ситуация, просто не все осознают её последствий.
На фоне повышения значимости аккаунтов на портале государственных услуг, за такими начали активно охотиться мошенники.
Делают они это ради оформления кредитов и кражи недвижимости. Теперь россияне могут подписывать электронные договоры купли-продажи, а также, кроме того, продавать движимое имущество в электронном формате. Все это делается через аккаунт на «Госуслугах», которым стремятся завладеть злоумышленники. Для этого они идут на различные самые разные уловки и хитрости, лишь бы только совершить уголовное преступления. С начала лета 2023 года россияне массово жалуются на потерю доступа к аккаунту на портале государственных услуг, что в конечном итоге приводит в том числе к появлению заявок на выдачу кредита в банке или микрокредитной организации.
Мошенники взломали мой профиль на «Госуслугах». Что делать?
Мошенники уверяют граждан, что их аккаунт взломан, и пытаются получить данные для входа в личный кабинет. Если мошенники получили доступ к личному кабинету в «Госуслугах», следует совершить несколько действий, чтобы сохранить данные, а также нужно обратиться в полицию. Вообще мошенники способны получить доступ к учетной записи гражданина на портале Госуслуг множеством разных способов.
Мошенники взломали мой профиль на «Госуслугах». Что делать?
Потому что мошенники получили доступ к вашим Госуслугам, надо их спасать. Если злоумышленники взломали ваш профиль на «Госуслугах», необходимо восстановить доступ в одном из центров обслуживания клиентов «Госуслуг». Вот так примерно получают доступ к ЛК на госуслугах и Ну, в общем, много чего могут наворотить. Когда аккаунт снова в ваших руках, важно перекрыть мошенникам доступ к вашему профилю, а также выяснить, какие именно данные их интересовали. В случае неправомерного доступа к аккаунту на госуслугах нужно подавать, например, заявление в полицию или как то еще на это реагировать?
Что делать, если мошенники получили доступ к Госуслугам и чем это грозит
Вы с ними разговоры ведете, что ли? Мне какой-то псевдолейтенант или подобное агрессивное звонило один единственный раз. Не разговаривала, положила трубку. Оно не перезванивало. Со всеми остальными то же самое, трубку кладу или молчу и жду, когда отвалятся. Никто не перезванивает. А на прошлой неделе позвонило чудо с характерным акцентом и сказало, что мне ВТБ одобрил кредит по моей заявке. Я ответила «до свидания» и положила трубку. Чудо перезвонило и грубо стало наезжать, почему я кладу трубку, когда мне из банка звонят. В этот раз я молча положила трубку. Если бы и в первый раз не ответили ничего, вообще ничего, оно бы и не перезвонило.
Интересно, что договор с микрофинансовой организацией МКК «Академическая» подписали с помощью электронной подписи, но подтверждение об операции пришло не на телефон Максима, а на неизвестный номер. Екатеринбуржец решил проверить свою кредитную историю и удивился, узнав, что на нем есть еще один микрозаем — 3400 рублей от компании «Viva Деньги». Все кредиты были оформлены онлайн. В кредитном договоре вместо адреса прописки был указан адрес фактического места жительства, который я сообщал в больнице, — отметил Максим. Заявителю рекомендуется обращение в суд, — говорится в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела. Юрист Юлия Федотова считает, что постановление можно обжаловать, но ждать решения не стоит — нужно поторопиться с обращением в суд. Нужно идти в суд и расторгать договоры займа, признавать их недействительными, потому что истец их не заключал.
Также нужно отозвать на сайте разрешения, которые не выдавали. И проверить поданные заявления, чтобы понять, какие действия хотели совершить мошенники. Обращение можно оставить на сайте МВД или лично в отделении. Предупредите о сложившейся ситуации и попросите установить дополнительный контроль, чтобы на ваше имя не оформлялись обязательства.
Обратите внимание на адрес отправителя: Источник: stupinoadm. Но есть и более изощренные варианты. Например, некто сообщает, что вы получили огромный денежный выигрыш, а для перевода его на вашу карту требуется прислать все персональные данные. Вредоносное ПО Скачали на компьютер бесплатную программу с неизвестного сайта? Обязательно проверьте дистрибутив антивирусом, ведь в нем может скрываться вредоносная программа, крадущая учетные данные. Скачивайте фильмы, игры и программы только с официальных проверенных сайтов. SMS-мошенничество Самый распространенный вариант — мошенники отправляют сообщение на ваш смартфон с просьбой или даже требованием перейти по ссылке и ввести данные учетной записи для активации новых услуг или предотвращения блокировки аккаунта. Ранее мы рассказывали: Самые популярные схемы мошенничества с QR-кодами и советы, как спасти деньги Другие известные схемы развода, связанные с «Госуслугами» При помощи навыков социального хакинга или благодаря «слитым» персональным данным хакеры могут выяснить, чем вы интересовались в последнее время, и на основе этого сделать «выгодные» предложения.
В нижегородской полиции рассказали, чем грозит взлом аккаунта на Госуслугах
Если телефон и почта недоступны, зарегистрируйтесь повторно через онлайн-банк из списка. Так можно сделать, только если вы клиент этого банка. В банке сверят вашу личность по паспортным данным и пришлют пароль для входа на портал. Если ничего не помогло или мошенники заблокировали доступ, обратитесь в центр обслуживания , возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Оператор поможет восстановить доступ.
Обжегшись с «левыми» займами, Александра стала дуть на воду — подключила в банке «Отслеживание кредитной истории». Это дает возможность получать уведомления об изменениях в кредитной истории — о запросах кредитной истории, о заявках на кредит и так далее. RU Утром 31 декабря в телефоне брякнуло уведомление «оформлен новый кредит». А потом еще два — «просрочен кредит», «изменился кредитный рейтинг». Кредит заново открыт, опять на меня навесили чужой долг. Оказывается, «Финансовый супермаркет» переуступил этот кредит «Агентству финансовых решений». Несмотря на уголовное дело и на то, что я доказала свою непричастность, эта микрофинансовая организация вновь открыла кредит, — возмутилась Александра. Как, говорю, открыт кредит, если его недавно закрыли по уголовному делу? Нет, ответили, у вас пени приостановлены, но кредит открыт. Владелец и гендиректор — Роман Старадубцев.
В штате — один человек. По данным сервиса «Контур. Фокус», за 2021 год выручка составила 2,8 миллиона, чистая прибыль — 2,1 миллиона рублей. Отметим, что обе микрофинансовые организации — «Финансовый супермаркет» и «Агентство финансовых решений» — работают в одном здании, буквально по соседству. И номер для телефонных звонков клиентов — один и тот же. Александра вновь подала заявление в полицию. Тем временем 31 января ей пришел судебный приказ о взыскании 21 тысячи рублей, истцом выступает уже «Агентство финансовых решений». Причем судебный приказ датируется 23 декабря. Получается, он вынесен за неделю до повторного открытия кредита. Как это объяснили в МФО Представители «Финансового супермаркета» сообщили Александре, что финансовые претензии к ней отсутствуют.
Но не потому, что признали ошибку, а «в связи с уступкой прав требований в адрес ООО «Агентство финансовых решений». В микрофинансовой компании напомнили, что по Гражданскому кодексу РФ право требование кредитора может быть передано им другому лицу по сделке уступка требования. И 26 октября 2022 года «Финансовый супермаркет» переуступил требование долга Александры «Агентству финансовых решений». Что делать В полиции Челябинска подтвердили 74. RU, что заявление пострадавшей зарегистрировано.
В это же время, понимая что это мошенничество, я быстро меняю номер телефона на свой обратно и параллельно пытаюсь дозвониться до Госуслуг по номерам, указанным в интернете.
Также параллельно, дозваниваясь до Госуслуг, в 17:05 я меняю пароль на сайте. Все это время я продолжаю висеть на «дозвоне», где система меня кидает от одного пункта меню в другой. Заканчивается это тем, что звонок прерывается на стороне Госуслуг. Так как я нахожусь в это время в режиме активной сессии на госуслугах я это в принципе и без смс вижу, и опять же мгновенно меняю номер телефона на свой обратно. Как вы понимаете, в это время у меня уже «легкое» состояние аффекта, поэтому я даже номера взломщика не запомнила и не заскринила. Начиная с 17:05 я делаю еще несколько попыток дозвона по разным номерам госуслуг, где снова упираюсь в конечные выборы меню и как следствие обрыв связи.
Пока продолжаются безуспешные попытки дозвона, в 17:09 я пишу в чат госуслуг из личного кабинета с текстом «срочно перезвоните» и информацией о том, что кто-то меняет мой номер прямо сейчас и пытается воспользоваться моими персональными данными. Ответа от оператора нет. Телефоны все также молчат и продолжают игру «выбери пункт меню». В 17:11 от моего имени!!! Какой добрый, да? На этом хронология завершена и далее просто итог.
Дозвониться до госуслуг я смогла лишь через 10 минут после всех произошедших событий. На мой комментарий, что за это время я останусь без недвижимости, карт и с кредитом на мое имя, мне было отвечено «ну мы составим обращение в тех. Что же произошло? Вот что выяснила: На госуслугах есть кнопка «Действия в системе», там я увидела, что мошенник впервые попал в мой аккаунт в 16:29, то есть за пол часа до того, как он «решил» изменить номер телефона. В принципе уже этого времени хватило на то, чтобы воспользоваться всеми данными. Далее интереснее.
В графе «Выданные разрешения» я обнаружила, якобы мною выданное разрешение центру обработки перс данных партии «ЕР» на использование всех моих данных, зарегистрированных на госуслугах! Я всех призываю, и даже молю — используйте сложные пароли, устанавливайте двухфакторную аутентификацию, не храните личные данные на любых сайтах. Как восстановить доступ к Госуслугам? Если у вас взломали Госуслуги, что делать? Вариантов несколько. Удаленно: 1.
Выберите подходящий способ восстановления и нажмите Продолжить Выбирайте для восстановления пароля контакт, который вы подтверждали при регистрации. То есть получали подтверждающую ссылку на электронную почту или код на мобильный телефон. Если не помните, какой из контактов подтверждали, попробуйте восстановить пароль сначала с помощью одного, потом другого контакта Если вы установили в профиле секретный вопрос, после выбора способа восстановления пароля появится страница с контрольным вопросом 3. Чтобы восстановить пароль, перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс. В центре обслуживания можно восстановить доступ к учетной записи, даже если потеряли телефон или сменили электронную почту. Найдите ближайший к вам центр обслуживания.
Это может быть МФЦ, отделение банка, почты или больницы. Если недавно меняли документы, назовите сотруднику старые данные — так будет проще найти учетную запись. Войдите с новым паролем. Как только окажетесь в личном кабинете, пароль нужно будет поменять на свой и указать актуальные почту и телефон для входа. После этого можно снова пользоваться порталом. Совет: лучше восстановить старую запись, чем заводить еще одну.
Подтвержденная запись может быть только одна — поэтому сделать вторую при наличии старой не получится. Что такое ЕСИА вообще?
Если они совпадают, то на вашу электронную почту, привязанную к банку, придёт письмо для входа в Госуслуги. Этот способ поможет только в том случае, если данные в банке и на Госуслугах совпадают. Но они могут не совпадать в некоторых ситуациях, например, если вы недавно поменяли паспорт и не обновили его данные на сайте банка. Если информация не совпадает, восстановить доступ к Госуслугам быстро не получится.
Нужно отправляться в ближайший центр обслуживания МФЦ. Найти его можно на этой карте. Предъявите работнику многофункционального центра свои документы и попросите восстановить пароль от Госуслуг. После сверки документов сотрудник МФЦ попросит вас назвать номер телефона и электронную почту, привязанные к аккаунту на Госуслугах. Многофункциональный центр На электронную почту придёт письмо с одноразовым паролем. Используется его для авторизации на сайте.
Смените пароль. Не используйте комбинацию символов, при помощи которой мошенники получили доступ к вашей учётной записи.