У бумажных чеков есть ряд недостатков, которые влияют и на бизнес, и на покупателей. В 2022 году, когда санкции и уход иностранных компаний привели к дефициту кассовой бумаги, магазинам разрешили обходиться без бумажных чеков. В сервисе есть возможность не печатать бумажный чек согласно 54-ФЗ. «С учетом того, что появились такие сигналы, ФНС России приняла решение временно не штрафовать магазины за невыдачу кассового чека.
"Ашан" начал внедрять электронные чеки и Систему быстрых платежей
Согласно положениям Закона 54-ФЗ продавец обязан предоставить покупателю чек в бумажной или электронной форме по выбору покупателя. В скором времени планируется переход на электронные чеки. Согласно положениям Закона 54-ФЗ продавец обязан предоставить покупателю чек в бумажной или электронной форме по выбору покупателя.
Власти заинтересовались полным отказом от бумажных чеков
Рассказываем, что делать в этом случае бизнесу, можно ли заменить бумажные чеки на электронные и как это сделать. А если у вас нет времени читать текст целиком, то переходите в последний пункт «Статья за 30 секунд». Важные новости для бизнеса - в нашем Телеграме. Подпишитесь, чтобы узнавать о мерах поддержки и получать новые решения для вашего дела! Подписаться Что такое электронные чеки Электронный чек — это электронная версия бумажного чека, который продавец отдаёт потребителю. Такой чек отправляют покупателю на электронную почту, по смс или в мессенджер в виде изображения, PDF-документа или ссылки. По юридической силе электронный чек равен бумажному, если данные в них идентичны. Так сказано в п. Сейчас практически все предприниматели обязаны пользоваться онлайн-кассами и регистрировать их в налоговой службе. Онлайн-кассы передают информацию, в том числе и электронные чеки, оператору фискальных данных ОФД , который отправляет их в налоговую.
С помощью этих же касс предприниматели могут отправлять электронные чеки и покупателям. Главное, подключить услугу отправки чеков покупателю у оператора фискальных данных и настроить оборудование. Эта система при печати реального чека отправляет в ОФД его электронную копию. ОФД — это оператор фискальных данных, которым пользуется Налоговая служба России.
Маркет есть возможность не печатать бумажный чек согласно 54-ФЗ. Вместо этого можно отправить чек на электронную почту клиента. Это можно делать как с помощью модуля «Система лояльности», так и просто перед завершением расчета выбрать отправку электронного чека на почту клиента, ввести её и потом нажать на кнопку «Отказаться от печати» Подробнее Как настроить отказ от печати чека 1. Сформируйте чек. Нажмите на значок конверта и введите адрес электронной почты или номер телефона клиента до момента осуществления расчета. После получения оплаты завершите расчет.
Касса предложит отказаться от печати бумажного чека. Электронный чек будет направлен покупателю в виде электронного письма или по смс. Для использования функции отправки чека на телефон, потребуется оплатить пакет смс и настроить кассу. Если вы пользуетесь системой лояльности в Контур.
Напомним, ранее ФНС проинформировала, что в период переориентации логистических цепочек поставщиков чековой ленты и в случае отсутствия чековой ленты на рынке по объективным обстоятельствам, пользователей ККТ не будут привлекать к ответственности при невыдаче покупателям бумажных чеков.
Теперь ФНС в своем письме от 28. Оно показало, что сейчас абсолютно все регионы обеспечены чековой лентой в требуемых объемах, и каких-либо оснований для возникновения ее дефицита нет.
Кассиру каждый раз перед расчетом необходимо в дополнительном поле вводить электронную почту или телефон покупателя. Тогда чек на кассе печататься не будет, а автоматически отправится сразу в ОФД, оттуда — покупателю на почту или телефон и в ФНС.
Важно: чтобы кассовые чеки отправлялись на телефон покупателя, необходимо проверить эту возможность в ОФД. Обычно это платная услуга. Сетевые магазины используют программы лояльности для автоматизации отправки электронных чеков покупателям. При участии в программе лояльности обычно покупатель указывает свой телефон или электронную почту.
В оферту программы добавляется условие, согласно которому покупатель изъявляет свое желание получать чек в электронном виде. Теперь каждый раз, когда покупатель будет предъявлять карту программы лояльности, электронная почта или телефон будут «подтягиваться» из базы данных и сработает оферта. Кассовый чек автоматически отправится в электронном виде, а в бумажном виде не напечатается, — говорит Сергей Кичагин, генеральный директор компании «БИФИТ Касса». Оплата смартфоном — всё?
На фоне этого, по данным Банка России, вырос спрос российских ритейлеров на оплату по QR-коду — число транзакций через Систему быстрых платежей СБП увеличилось в 1,5 раза. Напомним, что правительство России продлило до 1 июня 2022 года программу компенсаций расходов на СБП малому и среднему бизнесу. Оплата по QR-коду особенно распространена в странах Азии, к примеру, в Китае и Казахстане, а применение платежных терминалов для оплаты банковскими картами не пользуется спросом.
Дефицит чековой ленты: что делать предпринимателю
Как отказаться от бумажных чеков Непосредственно перед расчётом с покупателем нажмите на значок с конвертом Введите номер телефона или e-mail покупателя Получив от покупателя оплату, завершите расчёт Далее касса предложит не распечатывать бумажный чек Электронный чек будет направлен покупателю смс-сообщением или на электронную почту. Чтобы направлять чеки на телефон, нужно настроить кассу и оплатить смс-пакет. Если вы пользуетесь системой лояльности в Маркете , вам не придётся после каждой покупки спрашивать у клиента номер телефона или адрес электронной почты. Достаточно единожды добавить его контакты в клиентскую базу и выключить настройку, запускающую печать чека. Если вы случайно ввели ошибочные реквизиты клиента, можно отправить чек на правильный номер телефона или электронный адрес из личного кабинета ОФД. Если клиент после отправки электронного чека всё же попросит распечатать бумажный, можно напечатать копию.
Это вызывает недоумение и недоверие. Но при получении чека любым из перечисленных способов скорее всего нет причин для беспокойства. Всё законно. Рассмотрим подробнее, почему покупатели получают электронные чеки, и какими способами они могут доставляться. Отказ от бумажного чека Согласно положениям Закона 54-ФЗ продавец обязан предоставить покупателю чек в бумажной или электронной форме по выбору покупателя. Согласно действующей редакции закона, чек должен быть вручён или доставлен покупателю, даже если он говорит, что чек ему не нужен. Также покупатель, получивший бумажный чек, может попросить продублировать документ в электронном виде и при наличии технической возможности продавец обязан удовлетворить эту просьбу. В целях экономии и заботе об экологии многие торговые компании предлагают своим клиентам отказываться от бумажного чека в пользу электронного. Это можно сделать только с согласия покупателя. Ритейлеры получают согласие на получение электронного чека вместо бумажного несколькими способами: Предложение поступает от кассира в момент продажи. Покупатель сообщает свой email и номер телефона, данные вносят через кассу и бумажный чек не печатается. Покупатель может отказаться от печатного чека, поставив галочку в приложении, а свои контактные он вводит при регистрации пользовательского аккаунта. При заказе товаров онлайн покупатель должен указать адрес электронной почты или номер телефона, а, делая заказ, он автоматически соглашается с правилами магазина, в которых прописано согласие на получение электронного чека. Это самые распространённые способы, но могут быть и другие.
Так что в обозримом будущем компании и ИП продолжат печатать чеки — сэкономить на бумаге не получится. В ФНС полагают, что принципиально важно оставить возможность формирования кассового чека в электронном виде только по запросу покупателя. Источник: информация в газете «Известия» от 14.
Проведение указанных работ потребует дополнительных затрат со стороны изготовителей ККТ, которые будут перенесены ими на пользователей и могут оказаться обременительными и не обоснованными для них. В связи с этим полагаем, что для решения вопроса о целесообразности внесения предлагаемых изменений в реквизитный состав кассового чека, отпечатанного на бумажном носителе, в настоящее время не имеется достаточных технико-экономических оснований. В то же время ФНС России рассмотрит предложения и в случае внесения изменений в законодательство Российской Федерации о применении ККТ, которые повлекут за собой необходимость внесения изменений в ФФД, рассмотрит возможность их включения в перечень предлагаемых изменений. По вопросу об увеличении предельного объема данных кассового чека с установленного в настоящее время размера в 32 768 байт до большей величины или отмене этого параметра сообщаем следующее. Предельный размер объема данных кассового чека и иных фискальных документов является одним из базовых параметров, определяющих алгоритмы функционирования ККТ, фискальных накопителей, средств формирования и проверки фискальных признаков, а также технических средств операторов фискальных данных и автоматизированной информационной системы налоговых органов.
Россиянам рассказали, в каких случаях важно сохранять бумажные чеки при покупках
Переход на кассовые чеки в электронном виде: когда нужно отказаться от бумажного формата, как оформить отказ по закону. Пользователи ККТ больше не могут оправдывать невыдачу покупателю бумажного чека невозможностью купить кассовую ленту. Фискальный чек в бумажной или электронной форме имеет одинаковую юридическую силу, но есть случаи, когда рекомендуется брать бумажный чек. Так, по запросу покупателя ему может быть выдан напечатанный на бумаге чек. Решение проблемы с бумажными чеками и другие новости для бизнеса в интернет-магазине Эвотор Club. Минприроды предложило розничным магазинам полностью отказаться от бумажных чеков и использовать только электронные.
Всегда ли нужно выдавать бумажный кассовый чек покупателю?
ФНС готова обсуждать инициативы, которые позволяют сократить объем бумажных кассовых чеков, если это не ущемляет права покупателей. неофициально отсканированный продавцом бумажный чек (который затем можно также преобразовать в электронный чек через приложение от ФНС). 1.1. В случаях формирования пользователем кассового чека (бланка строгой отчетности) на бумажном носителе уполномоченный орган вправе определять реквизиты кассового чека. Для этого прорабатываются различные направления, в том числе поэтапная замена бумажных чеков электронными. Если покупатель не получил чек, ему сложно будет доказать факт покупки и предъявить претензии продавцу некачественного товара или возвратить товар надлежащего качества.
ФНС России в отдельных случаях не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека
Как отказаться? Пионером этого стала «Азбука вкуса» в январе 2020 года — покупатели могут настроить в мобильном приложении отправку чеков на электронную почту. Другие ритейлеры тоже действуют через программы лояльности. Сейчас отказаться от чека можно во «ВкусВилле», «Пятерочке», «Перекрестке» — в настройках мобильного приложения соответствующей компании, предъявляя карту пластиковую или электронную на кассе. Оператор фискальных данных ОФД будет отправлять чек вам на почту — такая система уже давно используется для услуг, которые предоставляются через приложение.
Например, таксист не возит с собой терминал, но чек приходит в приложение пользователю. Ритейлеры, кафе и онлайн-магазины, которые хотят отказаться от устаревающей практики, могут воспользоваться разработкой «Тинькофф» — это надстройка, позволяющая ОФД или точке продаж отправить покупателю электронный чек. Как отказаться от печати чеков на примере «Пятерочки» 1 из 3 Зайдите в приложение «Пятерочка» Ура!
Вместе с тем окончательное решение пока еще не принято, добавили в Минприроды.
Ведомство собирается для начала провести необходимые консультации с представителями бизнеса. После всесторонней проработки вопроса со всеми участниками инициатива может быть принята. Федеральная налоговая служба РФ выразила готовность обсуждать меры, позволяющие сократить объем бумажных кассовых чеков. Однако это не должно ущемлять права покупателей, подчеркнули там.
Там вы сможете найти образец электронного кассового чека, который поможет понять, как должен выглядеть электронный чек покупки, какие данные в него вносятся. Создать электронный чек по образцу не сложно, если вы знаете необходимые поля для заполнения информации о продавце, покупателе, товаре или услуге, а также сумме и дате операции. Для перехода нужно: Приобрести и зарегистрировать online-кассу или программное обеспечение для выдачи. Настроить выдачу - указать email или мессенджер для отправки. Закрепить на кассе информацию о возможности получения в цифровом виде. Обучить кассиров выдаче.
При необходимости настроить автоматическую отправку после покупки без запроса. Такие кассовые чеки на электронную почту отправляются мгновенно. Внести изменения в учетную политику организации, отразив переход на электронные чеки. Хранить электронные чеки в течение предусмотренного срока не менее 5 лет. Периодически проверять корректность формирования и отправки. В случае возникновения ошибок обязательно научите кассира, как правильно аннулировать чек на онлайн-кассе.
Об этом мы ранее писали в блоге. Как отправить электронный чек покупателю Для отправки нужно выполнить следующие действия: Получить электронный адрес email или мессенджер для отправки. При оформлении покупки в программе кассового аппарата указать полученный электронный адрес. После оплаты покупки и печати фискального чека автоматически будет сформирован и отправлен цифровой чек на указанный email. Кассир должен проинформировать, что чек отправлен. Проверить получение электронного чека, убедиться в его корректном формировании.
Конечно, многие горожане и раньше не забирали бумажные чеки, не интересуются ими и сейчас. Но немалая часть покупателей опасается новых проблем. Но там только общая сумма, какие именно товары я купила, не указано. А что если что-то бракованное попадется?
Как доказать, что в этом магазине брала? Теперь отследить правильную цену будет сложнее. Особенно расстроились пенсионеры, им сложно осваивать технические новации Источник: Илья Бархатов — Чеки на электронку приходят не сразу. Был случай, когда так и не пришел мне ни в приложение, ни на почту, — недовольна Елена.
Больше всего покупателей волнует, как быть, если купленный товар нужно обменять или вернуть, и можно ли предъявлять претензию без осязаемого в руках чека. Все рекорды по уровню проникновения безналичных платежей в России обновлены в 2021 году. Что говорят ритейлеры Крупные торговые сети призывали своих клиентов к отказу от бумаги и раньше. Сеть «Лента» начала кампанию по переводу бумажных чеков и купонов 6 декабря прошлого года.
Но особенно настойчиво тему продвигали в этом марте — под девизом «Меньше напечатанных чеков — больше сохраненных деревьев! Отказаться от бумажных чеков и купонов можно любым из удобных способов: на кассе или в мобильном приложении. После отказа чеки будут приходить вам на электронную почту, а купоны начнут отображаться в мобильном приложении, — объяснили представители «Ленты». Сети призывают клиентов отказаться от бумажных документов Источник: читатель 74.
RU По данным ритейлера, за три месяца новой опцией воспользовались 8,5 миллиона покупателей. А чтобы подтолкнуть остальных клиентов, «Лента» запустила ежемесячный розыгрыш 1000 бонусных баллов среди получателей электронных чеков.