13 апреля 2023 года банк непрофильных активов «Траст» выставил на торги банк «Точка». Один из клиентов банка «Точка» в Екатеринбурге Александр подтвердил нашему изданию, что его счет работает, как обычно.
В работе сайта и мобильного приложения банка «Точка» сбой
Банк "Точка" с получением собственной банковской лицензии рассчитывает вернуть свое мобильное приложение в магазины, а также восстановить в полном объеме сервисы для внешнеэкономической деятельности. Банк «Точка» предпринимает шаги по выкупу зависших средств своих клиентов из «Киви банка» на сумму 8 миллиардов рублей. Екатеринбургский банк «Точка» сообщил о сбоях в работе приложения из-за отозванной лицензии у партнерского банка Qiwi. Банк при входе предупреждает о сбоях в работе из-за DDOS-атаки и даже извинился. разные юрлица, поэтому отзыв лицензии у "Киви" не влияет на нашу работу.
Новосибирцы сообщили о сбое в работе приложения «Тинькофф»
Банк «Точка» принадлежит попавшему под санкции банку «Открытие». Банк непрофильных активов «Траст» выставил на открытые торги 90,01% акций АО «Точка». Тем не менее, пользователи массово жаловались на сбои в работе этих и других банков.
В приложениях "Тинькофф", Альфа-банка и Райффайзенбанка возник сбой
Эксперты ожидают еще большего сокращения количества офисов после запуска цифрового рубля. Тренд на эффективность Российские банки в мае этого года закрыли 191 филиал — это самое большое количество филиалов с сентября 2022-го. Тогда их число уменьшилось на 486, следует из статистики ЦБ. На 1 июля в РФ действует немногим более 24 тыс. Сокращение сети отделений связано с переходом к цифровым каналам получения финансовых услуг, рассказали «Известиям» в пресс-службе ЦБ. А если потребитель может пользоваться финуслугами онлайн, у него отпадает потребность в посещении офиса. С прошлого года на рынке наметился тренд по оптимизации расходов и закрытию офисов за счет неэффективных и дублирующих точек, сообщили в пресс-службе ВТБ. По их мнению, тенденция в ближайшей перспективе продолжится. Банки стремятся сохранить сеть максимально продуктивной с удобным местоположением и клиентопотоком, при этом выполняя задачу бесперебойного доступа клиентов к финансовым услугам. Физическая сеть — очень дорогой и сложно масштабируемый канал, пояснил старший вице-президент Ренессанс Банка Андраник Захарян.
В среду, 21 февраля, стало известно о сбоях в работе мобильного приложения Металлинвестбанка. Об этом говорится в пресс-релизе на сайте финансовой организации. Столкнулись с трудностями и некоторые клиенты «Точки».
Ибо пользуюсь я им. А карт у меня две: Тинькофф основная, Точка - запасная. Но этот вопрос отпал сам собой, когда на заправке у меня не прошла оплата телефоном с карты Тинькофф. Напомню, банк Тинькофф не под санкциями, то есть с ним не должно было быть проблем. Ещё есть клиенты Точки, у которых счета открыты не в Открытии, а в банке Киви...
Общий размер платежей от «Точки» может достичь 8 млрд рублей. Первые платежи планируется совершить уже 5 марта. На них хранилось 8 млрд рублей, которые не покрываются страховкой АСВ. Доступ к деньгам на данный момент заблокирован и для многих клиентов это критическая ситуация: для кого-то это означает остановку деятельности или даже крах бизнеса. Взять на себя значительный риск, но как можно быстрее решить проблему клиента — дело принципа.
Банк «Точка» переехал из «ФК Открытие» в банк «Траст». Сделку оспаривают акционеры
Клиенты организации столкнулись с трудностями при входе в личный кабинет, оформлении документов в приложении и проведении платежей. «Точка» уже устраняет проблему. «Мы делаем всё, чтобы решить проблему как можно скорее», – отмечается в сообщении банка. Банк Точка 11 января 2023 получил собственную лицензию.
Новости банка Точка
Банк "Открытие" приносит своим клиентам извинения за доставленные неудобства". По его словам, все оборудование уже восстановили и система заработает в ближайшие минуты. Судя по всему, кабель повредили во время дорожных работ. В "Рокетбанке" между тем пообещали , что их клиенты получат компенсации. August 5, 2017, 16:54.
Обычно на сайте есть контактная информация или функция онлайн-чата. Опишите свою проблему, укажите все детали, которые могут помочь специалистам быстрее вас помочь. Проверьте официальные каналы компании в социальных сетях: Многие компании также предоставляют обновления о текущих проблемах через свои официальные аккаунты в социальных сетях. Проверьте твиттер, Facebook или другие социальные платформы на сообщения от Банк Точка относительно проблем в работе и планов по их решению. Подождите некоторое время: Иногда проблемы могут быть связаны с плановым обслуживанием. Если это так, подождите некоторое время и попробуйте снова. Очистите кэш и cookies: Очистка кэша и файлов cookie может помочь устранить проблемы с загрузкой страницы. Это можно сделать в настройках вашего браузера. Если после предпринятых действий проблема не решена, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, чтобы получить индивидуальную помощь.
Предложили пользоваться через Сафари — но там с пятой попытки загружается. Теперь вообще приложения не будет для iOS. Другие банки могут, а Точка нет. Очень неудобно стало. Ответить 11 мая, 2023 в 9:45 пп Не работает приложение банка Точка в Пскове 11.
Как сообщили нашим коллегам из MSK1. RU в пресс-службе банка «Тинькофф», у некоторых клиенток возникли сложности с авторизацией в мобильном приложении. Ситуация исправлена оперативно, все приложения работают в штатном режиме у всех клиентов, — дополнили в компании.
Не работает Tochka.com?
- У банков "Открытие", "Рокетбанк" и "Точка" перестали работать карты
- Приложение Точка Банк не работает сегодня
- Точка банк ошибка соединения - - удалённая помощь с техникой
- Точка без возврата: в мае банки закрыли в стране 191 филиал
"Точка" с получением лицензии надеется вернуть свое приложение и восстановить все сервисы
Клиенты банка "Открытие" столкнулись с невозможностью провести операции по карте, в частности, снять наличные. Сообщения об этом появились в фейсбуке. Клиенты "Рокетбанка" партнер "Открытия" на главном экране банковского приложения видят уведомления о проблемах с картой. Причины и сроки устранения аварии неизвестны. РБК связывает это с тем, что госкомпании в июле 2017 года после снижения рейтинга "Открытия" вывели из банка около 100 млрд рублей, которые были вложены по срочным вкладам.
Если у кредитной организации много клиентов-физлиц, ему просто необходимы сокращение сети филиалов и перевод как можно большего числа услуг в онлайн, считает ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова. В противном случае офисы рискуют стать низкорентабельными из-за арендной платы и содержания большого штата сотрудников. Однако если кредитная организация работает в основном с юрлицами, то, возможно, в ближайшее время ей необязательно проводить цифровизацию в ускоренных темпах, заключила эксперт. Обратная реакция В то же время сокращение филиалов перекрывается появлением точек облегченных форматов на селе, добавили в пресс-службе ЦБ. Развивается сервис «наличные на кассе» в магазинах и на заправках, также увеличивается количество мест, в которые приезжают передвижные пункты кассовых операций, отметили в Центробанке.
Кроме того, регулятор работает над тем, чтобы в отдаленных и малонаселенных территориях — там, где это возможно, — офисы кредитных организаций все-таки сохранялись. На рынке есть финансовые продукты, которые требуют более сложного консультирования и правил взаимодействия с клиентом, напомнили в пресс-службе ОТП Банка. Зачастую это возможно сделать только в точках присутствия. Поэтому некоторые отделения трансформируются из офисов продаж в места консультирования и обучения диджитал-процессам. Большинство клиентов в таких случаях предпочитают личное присутствие в офисе кредитной организации.
Банк "Точка" сможет открывать новые счета на своей лицензии уже в первой половине 2023 года. Клиенты со счетами в "Киви" останутся с прежними реквизитами. На работе банка и клиентах изменения никак не отразятся. Тогда газета "Коммерсант" указывала, что сделка состоялась в начале года, до введения западных санкций против "Открытия".
Позднее Михаил Задорнов, являвшийся на тот момент главой "Открытия", заявлял, что сделка прошла по рыночной цене.
В январе 2023 года QIWI завершила реструктуризацию, разделив международное и российское подразделения. Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
Новости партнеров
- «Точка» выплатит клиентам заблокированные в Киви банке средства
- Форум и комментарии
- Отзыв лицензии у QIWI Банка затронул часть клиентов «Точки»
- Менеджмент привлек «Интеррос», VK и выкупил «Точку»
- Новости партнеров
- ВОЗМОЖНОСТИ
Ученые рассказали, когда ждать наплыва клещей в Карелии в 2024 году
- Проблем с доступностью сайта tochka.com не обнаружено
- Первый клиент «Точки», пострадавший из-за ситуации с «Киви», получил выплату от компании - CNews
- Банк Точка не работает сегодня - май-июнь 2024 - почему? Сбой?
- В работе сайта и приложения банка «Точка» произошел сбой | Rusbase
- Форум и комментарии
- У клиентов екатеринбургского банка заблокировали счета. Вернут ли им деньги?