Заказала кухонный гарнитур от компании Кухзавод. (Кухонный Завод Москва)Самое большое разочарование во всем ремонте.
Компания – Кухонный завод. Мой горький опыт
Мне понравилась мебельная фабрика Бобр, купили у них кухонный гарнитур, очень довольны сотрудничеством с этим производителем. (Кухонный Завод Москва) Самое большое разочарование во всем ремонте. Отзывы сотрудников (Без цензуры) о работодателе Кухонный завод.
кухонный завод Мошенники!!! - Отзывы об ООО Кухонный завод
Моей кухне 1 мебельная фабрика(СПб) 7 лет, первые проблемы с ней начались через 4 года. Дарья 30 ноября, 2022 год Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 В новую квартиру решили заказать качественную кухню, чтобы была удобная и комфортная. Про «Кухонный завод» Странно видимо в питере отзывы заказные либо действительно работают лучше чем в Москве! Кухонный завод () — Не советую никому связываться с данной компанией.
Компания – Кухонный завод. Мой горький опыт
26 отзывов посетителей Кухонный завод фотографии, рейтинг и подробная информация о Кухонный завод. Отзывы о компании Кухонный завод Всего отзывов: 8. кухни на заказ. Март 25, 2023.
Кухонный завод - это не просто бренд!
Обращался к фабрике "кухонный завод" за гарнитуром по индивидуальному проекту. Отзывы сотрудников о работе в: Добрый день! Был недавно на собеседовании на вакансию Сборщик мебели, кухонная мебель эконом класса, за сборку они не пл. Про «Кухонный завод» Странно видимо в питере отзывы заказные либо действительно работают лучше чем в Москве!
кухонный завод Мошенники!!! - Отзывы об ООО Кухонный завод
Кухонный завод за 14 лет на рынке стал крупнейшим производителем доступной мебели с передовым сервисом и собственными технологиями производства. Прекрасное отношение к клиенту! Мы работаем в городах: Москва, Санкт-Петербург. Товары и услуги сообщества "Кухонный завод" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. ООО Кухонный завод крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России.
Компания – Кухонный завод. Мой горький опыт
При установке навязывают свою китайскую фурнитуру. При заказе первой кухни дали купон на 10 000 р. В итоге пришел за деньгами, дали 5 000 р. При замере второй кухни замерщику четко были даны инструкции о том как будут висеть верхние ящики. Пометки были сделаны, но когда привезли кухню выяснилось что замерщик ошибся на 1 см, из-за чего пришлось сбивать плитку чтобы уместить в нужное место верхние ящики. После чего пришлось докладывать плитку, что вызвало множество неудобств и лишних затрат. Один из нижних ящиков привезли неправильной глубины, причем ошиблись на 10 см. Через 3 недели привезли правильного размера, все это время кухня стояла в полусобранном состоянии.
Затем делаю замер, составляю проект. Если всех все устраивает, то заключаем договор и дальше я оформляю предоплату, передаю заказ на производство и веду по этому заказу документы. Сборщик, Текущий сотрудник 4 января 2022 Достоинства У меня есть машина так что мне проще чем многим мужикам, у которых ее нет, инструменты таскать это не самая приятная часть работы.
Если на кухне есть обеденный стол или рабочий стол, то важно предусмотреть дополнительное освещение именно для этой зоны. Настольные лампы или подвесные светильники над столом помогут создать уютную атмосферу и обеспечат достаточную яркость для чтения, работы или ужина.
Перед этим как раз видела в группах ВК, как люди обстраивают свои новостройки - мне тоже хотелось! Я обратилась в компанию " Кухонный завод " Кухзавод в Санкт-Петербурге, которую посоветовал кто-то в комментариях в паблике вконтакте. Позже я поняла, почему кто-то так активно советует этих ребят: за рекомендацию Кухзавод платит аж 5000 рублей. Вроде у Кухзавода есть офисы продаж в разных городах. Это было 5 мая воскресенье , я подумала, ого, как переживают за клиентов: даже в выходные работают. В воскресенье в 10. Он мне сам об этом сказал. С прошлой кухней я уже сталкивалась с подобными выездами дизайнеров на дом, но в прошлый раз я выбрала Икеа. А в этой квартире решила попробовать собрать кухоньку "под заказ". Евгений М. В целом, было видно, что парень старается, продает. Что запомнилось мне, так это то, что я уже ему сказала, какая кухня мне нужна. У меня тут места-то метр на полтора, особо не разгуляешься. Евгению М. Обсудили фасады, барную стойку, вроде все шло штатно. Когда настал момент принятия решения, он начал давить, продавливать, мол, если сейчас не подписать договор, что сгорит большая скидка - и придется покупать уже без дисконта, что будет сильно дороже. Я ему поверила, ибо у меня и фасады, и боковые стенки дорогие были. Думаю, ну, ладно, проведу с пользой самоизоляцию: сделаю наконец себе кухню. Договор Евгений М. Я все продублировала у себя в блокноте и слава богу!!! Готово, по рукам. И уже меньше, чем через месяц моя кухня будет готова. На этом все хорошее закончилось. Мне жаль! Ребята, ну, правда, нервы дороже.
Компания «Кухонный завод МСК»
Проект делается у вас на глазах, но проверить вы его еще не можете в деталях. Через несколько дней уведомительно он приходит вам на почту. Они убеждают подписать договор потому, что именно сегодня все, типа, со скидкой, а если завтра-послезавтра после того, как проект вы увидели , то скидки не будет. Люди подписывают. И я подписала. Как сказал сборщик, заказов у них очень и очень много, расширяют производство-методика работает. Что в результате- мне непонятно почему сделали зазор технический между стеной стенкой шкафчика 18,5 см. На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина.
Через месяц кухня была полностью готова. Доставку и сборку организовала также компания. Работой довольны. Получилось стильно и современно. Да и цена устроила. В процессе взаимодействия ни с кем не возникло проблем, все сотрудники свою работу отлично выполнили. Менеджер дал информацию, дизайнер сделал проект, ну и мастера подготовили отличную кухню по итогу. Оцениваем самой высокой оценкой всю проделанную работу и качество гарнитура. Не зря вас хвалят. Супееер и огоооонь Дарья четверг, 28 сентября Я уже давно мечтала о своей идеальной кухне, но все компании, к которым я обращалась, предлагали только стандартные решения. Однажды моя подруга порекомендовала мне компанию, которая делает кухни на заказ. Я решила попробовать и не пожалела! Менеджеры были очень внимательны к моим пожеланиям и помогли создать кухню моей мечты. Теперь я с удовольствием готовлю и провожу время на кухне. Спасибо компании за профессионализм и качество работы! Я обязательно порекомендую ее своим друзьям и знакомым. Спасибо за работу Елена Смирнова понедельник, 25 сентября Долго мы выбирали хорошую компанию, где можно заказать качественную кухню. Изучали отзывы на разных сайтах, сравнивали цены. В итоге мы обратились сюда. Выезд дизайнера к нам был бесплатным. Мы выбрали подходящий для нас стиль и размер. Согласовали мы материалы, а также точную стоимость за работу. Уже через месяц кухня наша была готова. Спасибо также сборщикам за качественную работу. Понравилось обслуживание и качество Kate Udovichenko понедельник, 25 сентября Приобрели кухонный гарнитур по своим. Вежливый замерщик, рассказал о всех нюансах изготовления. Так же дополнительно на фасады нанесли пвх-пленку. Как и обещали изготовили всего за один месяц. Изготовление в сроки и так же всего за два дня ребята-сборщики справились со сборкой. Работой довольны Ольга Некрасова понедельник, 25 сентября Хорошую нам смогли здесь изготовить кухню. Спасибо за хорошо продуманный дизайн-проект. Смогли здесь учесть многие наши пожелания. Выезд замерщика был бесплатным. Кухню изготовили через 30 дней. Работой мы довольны. Смотрится она солидно и современно. Организовали доставку и сборку. По цене получилось адекватно. Да и качество материала нам понравилось. Все как мы хотели! Нина Фролова 20 сентября, 2023 год О такой кухне всегда мечтала! Не совсем стандартная, но очень качественная. К нашей с мужем радости на изготовление не ушло слишком много времени. Мебель как конфетка! С классной немецкой и крепкой фурнитурой. Маме такую же кухню будем заказывать. Дизайн продуманный до мелочей. Все прошло на отлично Полина 20 сентября, 2023 год С большим удовольствием пользуемся заказанной кухней отсюда. Сделали строго по индивидуальному заказу. Из качественных и проверенных материалов. В современном дизайне, с фурнитурой от проверенного российского бренда. Качеством остались более чем довольны. Цена не кусается. В целом, мой опыт сугубо положительный, все обязательства в срок выполнили.
На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина. В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами. Сборка-через 2 недели после того, как кухню привозят. Несчастные сборщики работают с 1 выходными по 10 часов в день без перерыва.
Но от обязательств не отказывается. Деньги есть. Желание договариваться — тоже. Он уверяет, что никуда не пропадает и по-прежнему возглавляет группу компаний мебельной отрасли. Сергей Хорин: «Я не могу просто всем вернуть деньги. В деньгах, которые были приняты в розницу, была заложена определенная маржа. Поэтому мне выгоднее вернуть товаром». По его словам, часть заказов будут доделывать на старом производстве, а через два месяца — на новом.
Компания – Кухонный завод. Мой горький опыт
| Осторожно!! Кухонный завод (kuhzavod.ru) — отзывы | Отзывы о компании Кухонный завод Всего отзывов: 8. |
| Кухонный завод | Альбина воскресенье, 10 марта Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Заказали кухню и остались довольны во всех возможных отношениях. |
Кухонный завод: стоит ли доверять им свою кухню? Начало эпопеи. Дизайн - Часть 1
Ему это не нравилось. Меня он и вовсе не возлюбил. Я был старше всех в группе и по этому он решил, что я очень долго усваиваю информацию и не успеваю в группе. Каким образом он так решил, мне не ведомо, ровно как и вся группа была в недоумении от его умозаключения. И это при условии, что небыло ни опросов, ни проверки домашнего задания со стороны А. Он часто любил высказываться в мой адрес, что я долго думаю и стоит ли мне работать в этой компании, при всей группе. Он начал специально занижать мне оценки, демонстрировать всем что я не успеваю усваивать материал.
Даже когда перед экзаменом, у нас был предварительный экзамен, на котором, приглашенные коллеги А. Да, я в продажах не работал и эта сфера для меня была нова. Я учил информации, делал все как говорили, мне было интересно.
Оставалось только подождать месяц. Дождались свой гарнитур, шикарный без преувеличения. Места много не занимает, но очень вместительный. Ужасный сервис Гость четверг, 20 октября Не связывайтесь с этой компаний. Заказали кухню в начале июня, на дворе конец октября, кухни нет. Никакой информации не предоставляют. Собираю документы и иду в суд.
У нас получилось неплохо Артур Ефремов среда, 19 октября Предложенный дизайн-проект компактной кухни после снятия замеров понравился. После уточнения деталей — фасады, фартук фурнитура — подписали договор. Срок изготовления выдержали точно по договору, перезвонили через 30 дней и назначили доставку и сборку. Качеством доволен: хорошие материалы, стильный дизайн и большой функционал. Получилось красиво и практично. Ленинская Слобода, 19 Сделали заказ на кухню, через пару дней отказались по личным причинам и написали письменное заявление об отказе. В итоге предоплату никто не вернул, замерщик Андрей Самохвалов игнорирует сообщения, на звонки не отвечает, горячая линия 1, 5 месяца все обещала, что свяжется какой то сотрудник, который занимается моей претензией. Направляла претензионное заявление на юр адрес — тоже тишина. В итоге позвонили,… Сделали заказ на кухню, через пару дней отказались по личным причинам и написали письменное заявление об отказе. В итоге позвонили, сказали что сделали нам кухню и никакой информации об отказе у них нет.
Собрала все материалы, иду в суд. Рекомендую,качество отличное Кузьмина пятница, 14 октября Спасибо огромное, стильно,удобно,спасибо замерщику Алексею, сборщику Илье и всем работникам завода. Очень рекомендую. Достоинства: Цена и качество Нет Безобразная работа менеджмента и горячей линии Дмитрий среда, 12 октября Была приобретена кухня в середине сентября, но при доставке не привезли стеновую панель по вине ООО Кухонный завод. Сказали, что в течении 10! Горячая линия вообще отдельная тема, ничего не знает и не понимает. Была оплачена сборка, но без панели невозможно ее производить. Будем оформлять досудебное с моральным ущербом за потерянное время…. Была приобретена кухня в середине сентября, но при доставке не привезли стеновую панель по вине ООО Кухонный завод. Будем оформлять досудебное с моральным ущербом за потерянное время.
Не советую с ними работать. Ленинская Слобода, 19 Ни в коем случае не связывайтесь с этом компанией. Заказали кухню, менеджер обещал в 30 дневный срок изготовления. В итоге кухня приехала только через 3 месяца. Сборка это вообще отдельная история. Те деньги что они берут изначально за сборку вообще не понятно за что берут. Приехал сборщик и насчитал ещё 30т. Считают даже крепление… Ни в коем случае не связывайтесь с этом компанией. Считают даже крепление фурнитуры которая входит в договор и уже оплачено. К тому же со скандалом, потрепанными нервами ели заставили его хотя бы собрать её то есть выполнить свою работу которая уже оплачена.
Он отказался выполнять вообще чего либо. В процессе сборки выясняется что один шкаф привезли не тот, не хватает даже элементных гвоздей, чтоб заднюю панель прибить, и всяких ещё мелочей. Составили акт рекламации теперь ещё уже три месяца ждём когда привезут шкаф. На звонки отвечают каждый раз называя следующюю дату. С руководством не соединяют. Кошмар, а не компания. Пришёл замерщик 7 апреля. Замерил все, где должен стоять кухонный гарнитур. Ремонт уже был готов, плитка лежала на полу и на фартуке. Колл центр ни на какие вопросы вообще не отвечает, с директором не связывают, плевать им на клиента, один ответ- ожидайте!
В середине июля наконец-то привезли кухню. Пришёл сборщик дня через 3,… Отвратительная компания! Пришёл сборщик дня через 3, и тут началось: высота шкафов на 10 см не доходит до фартука, нажимной механизм отсутствует, хотя это все обговаривалось!!!! Сборщик все зафиксировал, отправили претензию сразу после сборки. Через 3 месяца, сегодня, прислали ответ на претензию: отказано в компенсации, в связи с тем, что размеры указаны с моих слов! Если не хотите нервотрепку, полугодовое ожидание, неправильных размеров! Самая худшая организация! Абсолютно нотсутствует клиентоориентированность!!!!! Фото прилагаю кто не верит, пожалуйста, смотрите.
И только сегодня узнали от директора, что империя, кажется, рухнула.
Сергей Хорин недавно продал разваливающийся бизнес. Он признался, что не исполнил по старым обязательствам примерно 300 заказов. Сергей Хорин, генеральный директор компании: «Каждый заказ будет отработан, и людям дадут обратную связь». По словам мужчины, у него финансовые проблемы. Во всем виноваты трудности на производстве. Поэтому продал все свои магазины вместе с брендом. Но от обязательств не отказывается.
Кухня 1,5 на 1,5 вышла 150 тыс. Позвонили через месяц. Доставка одни доски в упаковках. Тут начинается веселье. Сначала надо оплатить сборку фобрике. Потом через месяц и нервотрепку тебе дают сборщика. Распаковать и проверять содержимое может только сборщик. Потом выясняется, что качество петель, фурнитуры, наполнителей все полный отстой. И нужно покупать все самим. А по скольку свое, то сборка оплачивается отдельно. Причём, то что оплачивается фабрике это только гарантия. Сборщикам оплачивается отдельно. Кухню собирали 3 дня. Основание самое дешёвое ДСП. Фасады немного лучше. Не советую заказывать кухни в этой компании, если нервы дороги. Обман на каждом шагу. Егор Мосягин Нижний Новгород. Не возвращают деньги и не расторгают договор по заявлению! Уже около месяца пытаюсь вернуть деньги за предоплату по сохранению условий стоимости заказа. Отдел, который этим занимает просто не отвечает. Планирую обращаться в суд, если вопрос не решится в течение недели. На горячей линии меня кормят завтраками, путают с другими клиентами, по статусу кухни все говорят разные вещи, буду подавать в суд, просто претензию даже поданную не разобрали. Украинцев Леван Владимирович Отвратительная организация Заказал кухню, была назначена дата доставки 15. Попросил позвонить за 3 часа до приезда Был специально для этой цели взят выходной на работе. В течении всего дня прозванивал, спрашивал статус, некомпетентные сотрудники кормили обещаниями, все привезут, не волнуйтесь и тд. Апогеем было когда звоню в 16 часов и спрашиваю где??? По итогам время доставки прошло, звоню плюс телефону, никак не могут переключить на отдел логистики. А в 17:20 звонит товарищ с ближнего зарубежья докладывает что он кухню везёт, на вопрос почему так поздно? Ответ не получил, моя твоя непонимать!!! По итогам кухни нет, день рабочий потерян Вопрос как решает такие моменты хваленый кухонный завод??? Виктор Менеджер продавший кухню бросает трубку, не сообщает дату готовности, не отвечает на вопросы, сказал: разбирайтесь сами и звоните в поддержку, наврал по срокам готовности, поддержка сказала что сроки готовности два месяца, а менеджер когда продавал сказал что один месяц. Очередная отвратительная компания, никто ни за что не отвечает, продают одни, другие не отвечают, переадресовывают, ужасное мучение и нервотрепка! Ещё одна конторка в список самых недобросовестных и неисполнительных!!! Поберегите свои нервы! Galina К качеству самой кухни пока претензий нет, кроме того,что ошибочно был изготовлен фасад на 1ящик, потому что пока ещё никакой возможности пользоваться кухней не было… Но вот с самой организацией…отношения не сложились! Договор заключён и оплачен 01. Сначала кухню привезли позже,чем по договору. Потом записали на установку только на 17. Новый фасад привезли только 15. Так что прежде чем связаться с этой "шаражкой" нужно миллион раз подумать. Когда потребовала бланк заявления,чтобы написать претензию, мне ответили,что я должна написать письмо и отправить по почте России, причем адреса так и не дали…пишите на деревню к дедушке… А я между прочим, теряю деньги, потому что квартиру с этой кухней должна была сдать ещё с 1 сентября! Как минимум 2месяца я не могу сдавать квартиру и теряю деньги. Заказала кухню у Кухонного завода 7 августа 2022 года. Приехал дизайнер, рассчитал проект. Кухня у меня стоило 176. У меня все также как у всех, кто пишет негативные отзывы об этой компании. После предоплаты, менеджеры на вас забивают, не возможно добиться от них какой-то информации. Хотела через них заказать часть техники но бог упас , у них там не было а наличии микроволновки, которую я изначально у них заказала хотя в других магазинах она везде была, но кухонный завод уверял меня что ее сняли с производства и я решила всю технику, включая мойку заказывать сама. Вообще сотрудники этой компании постоянно обманывают клиента один менеджер говорит одно, другой другое, контакта между дизайнером кто приезжает вам продавать кухню и производственном отделом вообще нет. И каждый вам потом будет рассказывать, что он лично не в чем не виноват. Что получилось по факту. Кухню обещали сделать за месяц. В итоге делали ее практически 2,5 месяцев внимание в договоре они указывают 4 месяца производства, а менеджер обещает месяц. Привезли кухню не с тем цветом вместо светлого дуба сделали белую , мы с Менеджером Александром Душаевым меняли цвет и заключали доп договор, но завод как-будто об этом не знал. Написала заявление, сказали что поменяют цвет фасадов внимания ждать 3-4 недели. Решила не ждать месяц и собрать белую кухню, без кухни жить 4 месяц нет больше сил потом просто поменять фасады и нашла стороннего сборщика так как уже начиталась отзывов, как люди платят предоплату за базовую сборку им, потом ждут месяц когда сборщик от компании доедете и он по факту за все доп услуги вместо 15. Мучаемся со сборщиком уже 4 день. Так как вылезло кучу косяков во время сборки и пришлось много что докупать и переигрывать самим во время сборки. Мы с мастером в итоге пустили по всему нижнему ряду включая холодильник ручки покупала отдельно в Леруа. Важно, данная компания знает качество своего продукта и менять здесь ничего не хочет, но зато они тонными покупает платные отзывы на всех отзовиках, на что я и попалась когда искала производителя. Поэтому положительным отзывам я бы не верила. Может у кого-то не было проблем с этим производителем, но им скорее сильно повезло. Кстати, на Кухонный завод подано в суд очень много исков, от таких же недовольных покупателей. Это я узнала, когда собиралась подавать на них в суд от адвоката. Я выбрала для себя путь — собрать эту кухню как получается с тем цветом что сделали со сторонним мастером, так как нет больше времени ждать и жить без кухни в новой квартире. Но кто выбирает производителя — не советую с ними связываться. Мне очень повезло со сборщиком, посоветовали друзья его, он сам за них додумал кухню и проект, но сборщики так редко умеют, а просто по проекту то что они делают по человечье не собрать. Ирина Свою кухню я не вижу в должном виде уже год! Изначально задержали на месяц , принуждали к сборке их компанией , начитавшись отзывов о их сборщиках -отказалась. Пришёл токовый инженер собрал из этого Г.. Часть деталей вообще не соответствовали размерам , часть не довезли и началась эпопея с рекламациями. Далее все фасады вокруг духового шкафа после одной готовки поплыли. Снова претензии и рекламации. Вроде наконец все довезли , заменили. Обещали бесплатную сборку этик деталей так как это их вина. Сборку переносили три месяца подряд и вот снова звонят и спустя столько времени говорят что не будут переустанавливать свой некачественный и не вовремя привезённый товар , так как изначально собирали не они. Руководители пишут одно, горячая линия говорят другое , отдел рекламации и отдел сборки тоже своей жизнью живет. Максимально не хотела трать время и нервы на суды и ждала целый год, но тут уже дело принципа. По другому с ними не решить. Удаляют комментарии с Инстаграмм , но такие же как я заказчики успевали находить меня и писали что судятся с этой контрой. Таких людей находилось десятки в день! Ни когда не связывайтесь с этими мошенниками. Кухня у вас будет из говна и палок! Татьяна Отвратительная компания! Пришёл замерщик 7 апреля. Замерил все, где должен стоять кухонный гарнитур. Ремонт уже был готов, плитка лежала на полу и на фартуке. Колл центр ни на какие вопросы вообще не отвечает, с директором не связывают, плевать им на клиента, один ответ- ожидайте! В середине июля наконец-то привезли кухню. Пришёл сборщик дня через 3, и тут началось: высота шкафов на 10 см не доходит до фартука, нажимной механизм отсутствует, хотя это все обговаривалось!!!! Сборщик все зафиксировал, отправили претензию сразу после сборки. Через 3 месяца, сегодня, прислали ответ на претензию: отказано в компенсации, в связи с тем, что размеры указаны с моих слов! Если не хотите нервотрепку, полугодовое ожидание, неправильных размеров! Самая худшая организация! Абсолютно нотсутствует клиентоориентированность!!!!! Фото прилагаю кто не верит, пожалуйста, смотрите. Даже фото было продублировано для замерщика, что плитка уже положена, чтоб потом была возможность подать претензию, но как оказалось, им плевать на клиентов! Анастасия Не рекомендую. Нет офисов, все онлайн. Не знаю чем закончится моя история с этой компанией, но взаимодействовать с ней не хочется. Звоню в отдел продаж заказать кухню по своим размерам. Кухня прямая, сложностей никаких нет. Даже есть готовый проект с подробной сметой. Пообщался с двумя продавцами, Евгения и еще кто-то забыл как зовут. Только по двум параметрам мне назвали стоимость готовой кухни… далее коротко диалог с продавцом: Я — Сделайте пожалуйста смету по моим размерам и параметрам; Продавец- смету составит дизайнер; Я- Хорошо, давайте номер дизайнера или переключите на него; Продавец- дизайнер выезжает только на объект и там делает полный расчет стоимости; Я- ко мне ехать не надо, я живу далеко во первых, во вторых я не хочу пускать к себе домой проходимцев; Продавец- если вам не удобно встретиться на адресе, тогда дизайнер может приехать к вам на работу; Я- ок, я работаю во вкусно и точка и хочу встретится там; Продавец- чем я еще могу вам помочь? Продавец постоянно перебивает и вставляет свои 3 копейки! К клиенту отношение как к монетке, купил и до свидания! Мы вас больше не знаем. Продавец говорит мы работаем не первый год, дак вот, уважаемый "кухзавод", время меняется, с таким отношением долго вы не проработаете. Мне без разницы у кого заказывать, на рынке полно заводов, которые сделают как я хочу, а не как хочет завод и как старая дева ломается так я не буду так я нехочу и тд. Соответственно свой заслуженный отзыв получают Гюмрах люди купил мебель совсем недавно, в августе 2022, это не мебель а говно, делают мебель из кортона. Вера Не советую, эту компанию никому. У них много юр. Никакой обратной связи, не возвращают деньги. А я ведь так и не заказала у них кухню. Обратилась в компанию 15. Было предложение, якобы при заказе кухни посудомойка в подарок. В конце дня пришел дизайнер-замерщик. Эдуард Начертили, примерно какую хотим кухню, но не точно, так как нет замеров и не было еще приемки. Что уже показало, странным. Но я подумала, ладно это примерно, может так и должно быть. Заключили договор, где юридически они ООО" Восторг", внесла предоплату 63495,00. Давай смотреть весь договор и еще доп. Я поняла, что поспешила и полезла читать отзывы и поспрашивала у знакомых, что не стоило с ними заключать договор. Подруге вообще с июня не могут довезти части кухни, а уже сентябрь. Звоню менеджеру, и говорю, что расторгаю так и так. Он говорит, что посоветовался с директором и отдадим вам кухню за 156000. Я говорю, всё равно расторгаю договор. Как только он не уговаривал, и уже в конце начал говорить, что кухню отдали в производство. Я говорю, как такое может быть, если нет размеров, и не знаем какая даже комната будет. Соответственно бланк он мне расторжение не дал, сказал-я этим не занимаюсь. Пришлось искать их в интернете. Нашла в соц. Перезвонили и сказали, что в течении 10 дней расторгнут договор и вернут деньги. Прошло 10 дней ни денег, они договор не расторгли. Звоню им, обещают в течении пару дней. Написала до судебную претензию, также прикрепили к заявление дистанционно. Прошло 20 календарных дней, 14 рабочих дней-ни денег и ничего. Договор так и не расторгнут. Как заключить договор, так три секунды, стоит оплатить, пиши-пропали. И причем, такая проблема с ними у каждого второго. Отзывы хорошие,большая часть купленных. Уважаемый кух. Если до конца недели, я не увижу свои деньги, мы встретимся в суде. И за адвоката вы еще заплатите, и неустойку, и за моральный ущерб. В понедельник будет подано заявление в суд, а точнее 12. И также, все в доме, кто хотел у вас заказать из новоселов, а такие более 1000 человек-все узнают о вас и далее передадут. Вы себе репутацию заработали. Наталья Никогда, никогда не связываетесь с этой компанией. Она маскируется под разными юрлицами вернее договора с разными юрлицами стекаются на кух завод Никакой обратной связи. Единственный телефон для связи, где сидят операторы , которые кормят завтраками и всё время, по любому вопросу говорят -мы приняли заявку, ждите с вами свяжутся через 10 дней. Кормят завтраками. Любой маломальский вопрос не возможно решить. Поставляют заведомо бракованный товар, процесс возвра намеренно затягивают. Это похоже на мошенничество. Галина Договор ЛСР 527342 от 07. Кухню привезли в Саратов без столешницы. Обещали доставить 2 августа, но вот беда: столешницы-то нет! Сказали: отправим заявку в Санкт-Петербург, но 10. Ждите через 2 недели. Сегодня 23 августа, звоню. Никто ничего не знает. Претензию ещё раньше отправила, но адреса какие-то левые. Что делать? Шкаф не готов до сих пор! Хотя наши знакомые заказали в июне и им уже привезли и установили! Менеджеры по работе с клиентами ничего о готовности сказать не могут, все воемя кормят завтраками! Мы в шоке от отношения к клиентам после заказа! Франц Умоляю! Инструкций для самостоятельный сборки нет. Операторы на телефонах не обучены, равнодушны к просьбам клиента. В стоимость сборки входит только корпусная сборка, другие работы конские цены. Услуги по сборке как таковой нет. Сергей Оформил заказ 13. Но в момент доставки забыли привезти одну стеновую панель. При звонке в службу поддержки помочь не могут, перевести звонок на отдел рекламации не могут, на оставленные претензии обратной связи нет, говорят просто ждать, но прошло уже 2 месяца. По сей день не могу добиться обратной связи и доставки стеновой панели. Очень не советую данную компанию, а это еще сборка не началась. Артем Никогда не связывайтесь с этой лавочкой, если не хотите потрепать себе нервы. Это ужас, а не компания. Даже эта цена является огромной за то качество, что они производят, это днище. Олеся 1. Доставка моего заказа кухонный гарнитур была задержана на месяц 2. Столешница 3 метра, которая не вмещается ни в один лифт, дизайнер это не обговаривает специально, просто указывает молча в договоре, клиентам потом приходится доплачивать за ее подъем, чем выше вы живете, тем будет дороже, 100 рублей этаж 3. Один шкаф был с повреждением, доставщик это указал в акте приема, но мне позвонили только через 3 недели, и уже прошло 3 недели, а замену так и не привезли 4. Фурнитура самая самая дешевая , что есть в мире, доводчиков нет, все покупала отдельно 5. Шкаф под посуду без решетки под неё, хотя даже в самых дешевых кухнях она идёт в комплекте, также приобретала отдельно. В пенале не выпилены отверстия под петли. Инструкции по сборке шкафов нет. Кухня не стоит своих денег, даже с учётом поднятия цен!!! Написала и отправила претензию на адрес компании в Краснодаре. Почтальону не удалось вручить конверт получателю, письмо пролежало на почте месяц, и вернулось обратно ко мне. Готовлю досудебное заявление. Бегите не оглядываясь!!!! Лохотрон Лакеева Анжелика ужасный обман! Заказали кухню в конце мая 2022. Обещали изготовить за 1,5 месяца. Позвонил 18. То есть 3 месяца, увеличили срок производства в 2 раза! Обьясняют техническим процессом. Какой технический процесс, если до изготовлении кухни более двух месяцев? Менеджер Владимир при заказе заранее сообщает невыполнимые сроки производства, с целью заманить клиента. Не допускайте моей ошибки и не обращайтесь в Кухонный завод. С изменением ситуации добавлю информацию. Троль Интересно, а есть такие дебилы которые с 2019 у «кухзавода» или «восторга» или «стиля» или «хэппи.. На горячей линии либо "кормят завтраками", либо говорят, что кухня еще не приехала на склад операторам следовало бы договориться между собой.. Ужасная компания!!! Поберегите нервы и деньги!!! Выбирайте другие проверенные компании!!! Не имеет значения Привезли самые дешёвые материалы кухни ни довезли 5 см кухни! Двери кухни разного цвета! Размеры другие дали они кухни, и кинули на деньги нас, и так не вернули! Написали в прокуратуру! Ждём разбирательств! Юлия Ужасно! Звоню через 35 дней на указанный номер, мне говорят , что если заказ был в феврале, то наша кухня приедет в начале мая, типо 55 рабочих дней как и указанно в договоре, не раньше! Не приятно, но ладно. Звоню 12 мая спрашиваю где кухня? Звоню снова, мне говорят : нет еще кухни, ожидайте с вами свяжутся! Звоню в 3 й раз, говорят кухня готова, она уже на складе, но ее не проверяли на комплектность, ждите с Вами свяжутся- не связались. В прошлый звонок сказали что кухня уже на складе, а теперь уже не на складе! Начинаю шуметь, честно говоря грубо, а оператор вежливо так: Я могу еще чем то Вам помочь? Вы представляете? Позвонила на линию в Питере, мне оператор сказал Ваша заявка есть, в течении 10 рабочих дней ее рассмотрят и Вам позвонят, спрашиваю , а могу я сама связаться со службой сопровождения? Нет, не можете, у нас односторонняя связь. Говорю: а если я решу в суд идти ,мне куда претензию то писать? Звоните, мы сами от вашего имени укажем , что вы собираетесь в суд….. Как Вам это? Ребята, не связывайтесь с этой Шарагой!!! Собираюсь идти в прокуратуру, т. Маргарита Это мошенники!!!!!!!!! Заказала кухню 17 февраля 2022г. Нинакие условия с их стороны в плане приема кухни не пойду. Только вернуть аванс. Все сроки прошли. Я из Нижнего Новгорода. Никто ни за что не отвечает. На Костина 3 в Нижнем Новгороде в 14-15 дня из трех офисов работал только один. Со мной очень надменно разговаривала женщина- руководитель отдела сборки. Не принесли никаких извинений. Надо СМИ привлекать. Планирую это сделать. Заказ 14728-157 от 17 февраля!!!!!!! Сергей заказывал кухню, просрочили изготовление. Обратной связи практически нет. Ольга Все очень грустно, не связывайтесь с этой фирмой. Пришёл замерщик, 4 часа мерил, спрашивал что куда, по всякому раскладывал. Вроде все решили. Подписали договор, подписали схему. Вечером прислал окончательную схему — а там размеры шкафов другие.