Купил билет и разрешение за 65 тысяч рублей, но сотрудники авиакомпании не пустили животное на борт. Перевозить животное необходимо в жесткой переноске. В салоне можно перевозить животное, если оно вместе с переноской весит не более 8-ми килограмм (примерно, точно не помню). Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных. Дороги и транспорт - 2 сентября 2023 - Новости Москвы -
"Аэрофлот"
- Багаж и ручная кладь Уральских авиалиний
- Авиакомпания «Уральские авиалинии» разрешила брать в салон домашних питомцев весом до 15 кг
- Перевозка животных на самолетах Уральских авиалиний
- В Госдуме планируют обсудить с "Аэрофлотом" смягчение правил перевозки животных
- Багаж на рейсах Уральских авиалиний: правила провоза и габаритные нормы
- Комментарии, вопросы, отзывы.
«Уральские авиалинии» выплатят 212 тысяч пассажиру за не допуск на борт пса Бакса
Общая их стоимость превысила 65 тыс. Перевезти планировалось женщину, её дочь, а также собаку весом более 15 кг. Гражданка заранее проинформировала сотрудника фирмы-перевозчика о породе и весе, а при регистрации на рейс предоставила все необходимые документы ветеринарную справку и документы на собаку , а также намордник. Но в аэропорту заявили, что собака якобы не подходит под условия перевозки, и отказались вернуть деньги за билеты.
Ограничений по весу питомца нет.
Зато указано, что габариты мягкого контейнера сумки-переноски в сумме трех измерений не должны превышать 96 см. А габариты клетки по длине, ширине и высоте не должны превышать 46х28х22 см. Исходя из этого перевезти «Победой» кого-то тяжелого вряд ли получится. Стоимость: 1999 руб.
Utair C собой в салон можно взять только маленькую кошку или собачку весом до 10 кг вместе с переноской. Крупные кошки и собаки до 50 кг , а также любые пернатые полетят в грузовом отсеке. Больше никаких животных компания перевозить не разрешает. Стоимость: от 3000 до 9000 руб.
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Перевезти планировалось женщину, её дочь, а также собаку весом более 15 кг. Гражданка заранее проинформировала сотрудника фирмы-перевозчика о породе и весе, а при регистрации на рейс предоставила все необходимые документы ветеринарную справку и документы на собаку , а также намордник. Но в аэропорту заявили, что собака якобы не подходит под условия перевозки, и отказались вернуть деньги за билеты. Специалисты Каменск-Уральского консультационного пункта для потребителей помогли свердловчанке.
Так как к домашним животным не относятся: Грызуны Морские свинки Куры и другие сельскохозяйственные животные то их транспортировка возможна лишь за пределами салона — багажные отделения, специальные отсеки и другие отделения транспорта. Учитывайте, что перевозчик не берет на себя обязательство ухода за находящимися на борту животными. Провоз собаки-поводыря На основе Уральских авиалиний перевозка собак поводырей проводится лишь при наличии сертификата о прохождении животным специальных обучающих курсов, а сама собака в течении перелета должна находиться у ног владельца. Также предусмотрено наличие справки о инвалидности хозяина. Важно предупредить персонал о присутствии собаки-поводыря заранее, детально описав ситуацию, предъявив соответствующие свидетельства.
За границу с собакой не улететь
- «Уральские авиалинии»: габариты и нормы провоза багажа в самолёте
- Правила провоза ручной клади
- Провоз животных через Уральские Авиалинии в салоне самолета
- Как перевезти животное самолетом Уральских Авиалиний
Правила перевозки животных в салоне Уральских авиалиний
Свердловский областной суд оставил в силе решение предыдущей инстанции, согласно которой «Уральские авиалинии» должны заплатить 212 тыс. рублей за отказ пустить на борт самолета собаку. Крупногабаритных животных перевозят в специальном отсеке в контейнере установленного образца (параметры отличаются в разных авиакомпаниях). Остальных животных придется перевозить в качестве груза. Авиакомпания «Уральские авиалинии» ввела дополнительную услугу, благодаря которой хозяева могут не расставаться со своими домашними животными во время полета в самолете.
Суд оштрафовал «Уральские авиалинии» за отказ принять на борт собаку
Купил билет и разрешение за 65 тысяч рублей, но сотрудники авиакомпании не пустили животное на борт. Суд решил, что решение незаконно, и оштрафовал перевозчика на 212 тысяч рублей. Фото: «Ямал 1» Пассажир планировал улететь с собакой из Екатеринбурга в Ереван. Как сообщили «Уральскому меридиану» в Роспотребнадзоре по Свердловской области, сотруднику аэропорта было известно, что с двумя пассажирками полетит животное весом более 15 килограммов. В компании назвали обязательные условия перевозки пса: ветсправка, намордник, документы.
Главные требования: непромокаемость, воздухопроницаемость, надежный замок, размер максимум 55х40х25 см, с входной дверцей переноски для собаки — не менее 25 на 25 сантиметров, для кошек — 19 на 19 сантиметров.
В переноске-контейнере животное без труда должно вставать на ноги и делать разворот. Стоит обратить внимание, как питомец лежит: не свисают ли лапы наружу, есть ли запас от стенок контейнера до туловища и морды. Для провоза животного в грузовом отсеке потребуется жесткий контейнер из пластика с металлическими решетками для вентиляции. В магазине лучше сразу спрашивать контейнеры именно для авиаперелетов, подходящие под стандарты IATA. Перелет с собакой агрессивной или бойцовской породы предполагает приобретение специализированного контейнера с усиленным каркасом.
Транспортировка собак-поводырей Бесплатный перелет собак-проводников подтверждается документами об инвалидности владельца. Также требуется предоставить сертификат об обучении собаки-проводника. Для инвалидов по зрению с собакой-поводырем действует упрощенная система регистрации на рейс. Собаки-поводыри должны быть в наморднике и ошейнике с поводком. Их пристегивают к ногам владельца в салоне самолета.
Собака-проводник не должна проявлять агрессию к остальным пассажирам, загораживать проходы, мешать работе персонала и нарушать санитарно-гигиеническое состояние салона самолета.
В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животными. Авиакомпания «Уральские авиалинии» не перевозит животных в Объединенные Арабские Эмираты и Португалию.
При перевозке комнатных животных птиц и служебных собак пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка. Комнатные животные птицы и служебные собаки, за исключением случаев, когда служебные собаки перевозятся в салоне воздушного судна при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в крепкий контейнер клетку , обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором замком. Дно контейнера клетки должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер клетка должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью. Вес комнатного животного птицы и служебной собаки, вес контейнера клетки и пищи, предназначенной для питания животного птицы и служебной собаки, не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается пассажиром в соответствии с тарифом, установленным перевозчиком. Перевозка служебной собаки в салоне воздушного судна с согласия перевозчика может быть произведена при предъявлении перевозчику документа, подтверждающего, что пассажир, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное обучение служебной собаки. Служебная собака, перевозимая в салоне воздушного судна, должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, который ее сопровождает. Собаки-проводники, следующие с пассажиром, лишенным зрения, перевозятся в порядке, установленном пунктом 113 настоящих Правил. Перевозка подкарантинной продукции растений, продукции растительного происхождения, тары, упаковки, почвы либо других организмов, объектов или материала, которые могут стать носителями вредных организмов или способствовать распространению вредных организмов осуществляется в соответствии с международными договорами Российской Федерации о карантине растений, законодательством Российской Федерации в области обеспечения карантина растений и законодательством в области обеспечения карантина растений страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка. При перевозке животных на рейсах под управлением ООО «УК «ЭК Альянс» Животное массой до 8 кг с клеткой может провозиться в салоне самолета, свыше 8 кг — в багажном отсеке при наличии такой возможности. Масса животных и птиц не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа с учетом веса и размеров контейнера клетки. Перевозку животных на рейсах, выполняемых авиакомпанией ЗАО «Азербайджан Хава Йоллары»: К перевозке в салоне самолета допускается два домашних животных в клетке кошка, собака, декоративные птицы из одного приплода, общий вес которых не должен превышать 8 кг.
Новости компании
На один билет в салон всегда только одно бы потому, что в салон вообще пускают ограниченное количество животных,обычно 2-3 штуки и возможно на этот рейс уже зарегистрировались пассажиры с собаками. На рейсах авиакомпании разрешено перевозить только cat/dog/parrot/canary весом до 8КГ вместе с клеткой. Перевозка животных в самолете.
Лучшие авиакомпании для путешествий с животными и новые правила «Аэрофлота»
В салоне самолёта в одной переноске можно перевозить двух взрослых животных (возрастом 6+ месяцев) в случае, если их вес вместе с контейнером не превышает 8 кг. За недопуск на борт самолёта пса Бакса, на которого были оформлены все необходимые для перелёта документы, «Уральские авиалинии» выплатят владелице собаки 212 тысяч рублей. Авиакомпанию «Уральские авиалинии» через суд обязали выплатить 212 тыс. руб. клиентке, которую не пустили на рейс с собакой.
«Уральские авиалинии» позволят животным лететь вместе с владельцами в салоне.
Как отметил Бурматов, по обращению комитета "три крупнейших российских авиакомпании - это S7, Utair и "Уральские авиалинии" - изменили очень серьезно правила перевозки животных". S7 сегодня наиболее эффективно отреагировала на наше обращение - они приняли еще одну норму, которую мы предлагали, и разрешили крепить переноску на рядом стоящем кресле и увеличили норму по килограммам", - отметил Бурматов. По его словам, эти три компании находятся на уровне "самых ведущих мировых стандартов в части pets friendly" и лояльного отношения к пассажирам с животными.
Это трёхкратная стоимость авиабилетов по маршруту Екатеринбург — Ереван, которым хозяйка Бакса, её дочь и домашний питомец планировали лететь. В ведомстве отметили, что сотрудник был поставлен в известность о том, что в Ереван из Екатеринбурга полетят не только женщина и её дочь, но также пёс весом более 15 кг. Оператор компании озвучил условия наличия ветеринарной справки, намордника, документов на собаку, намордника. Иной информации в адрес потребителя не поступало.
Ручная кладь была в норме, но сотрудник авиакомпании мне стал грубить и повысил голос после моего замечания, что он занимается ерундой. Когда он заявил, что не пустит меня на борт, я парировал, что есть камеры наблюдения в аэропорту и они доказывают мою правоту. В результате нас пустили на борт предпоследними.
Последнюю пустили бабушку 74 лет, которую не пускали из-за лишних вафель в сумке. По телефону мне ответили, что это мои проблемы, сказали разбираться в аэропорту и бросили трубку. Бортпроводницы и пилот тоже узнали о проблеме, но всем наплевать на это, — возмутился читатель.
Например, нам рассказали о похожей ситуации в Сочи. Сотрудница «Уральских авиалиний» в аэропорту Адлера Мария Ероян заставила заплатить штраф за превышение норм ручной клади, хотя чемодан проходил в калибратор. Общалась она в крайне хамской манере, угрожала вызвать полицию и снять с рейса, — сообщила наша читательница.
Другая читательница тоже сообщила, что в Сочи девушка вставала на колени и просила оторвать колесики чемодана, потому что в калибратор не помещались только они. А что у других? Читательница MSK1.
За исключением собак-поводырей и соколов — этих птиц туристы могут брать на борт рейсов между Дубаем и Пакистаном. Других питомцев пассажиры должны сдавать в багажное или грузовое отделения Максимальный размер клетки: в багаже — 300 см. Птиц, грызунов, крупных кошек и собак перевозят в грузовом отсеке Максимальный вес питомца с переноской: в салоне — 8 кг Сколько стоит: на рейсах из Астаны — 15 000—87 400 KZT 2600—15 158 Р Все главные новости — в Чемодане Подписывайтесь на бесплатную рассылку о путешествиях и узнавайте, что изменилось в России и мире после пандемии.
В подарок за подписку пришлем письмо о 10 необычных способах экономии в поездках Подписаться Цены действительны на момент выпуска материала Эти статьи помогут вам спланировать поездку:.
«Уральские авиалинии» изменили правила перевозки домашних животных
Предельные габариты клади — 50х40х20 см при предельном весе в 15 кг для бизнес-класса. На борт не пропускаются: тупые предметы и инструменты, которые могут быть использованы в качестве холодного оружия; баллоны со сжатым газом за исключением ингаляторов для астматиков; жидкости, объёмом более 1 литра, при условии, что каждая отдельная ёмкость с жидким грузом не более 100 мл; продукты питания и готовая еда. Допускается брать на борт верхнюю одежду, рюкзаки, весом до 5 кг, личную электронику в чехлах и букеты. Зонты и трости также пропускаются на борт, равно как и любые приспособления для ходьбы например, костыли или ходунки. Коляски размещаются в задней части салона и складываются пополам у трапа перед посадкой. Разрешается транспортировка детского питания или медикаментов в жидком виде, если их объём превышает 1 литр. Правила провоза животных На рейсах Уральских авиалиний разрешается транспортировать животных, весом до 32 кг и габаритами до 203 см по сумме трёх измерений. К полёту не допускаются следующие виды питомцев: бойцовские собаки; животные с плоским носом, которые могут испытывать проблемы с дыханием; больные, беременные самки и звери без сознания; животные без ветеринарного паспорта; ядовитые змеи; крупные животные, массой выше 7 кг, которые плохо переносят низкие температуры.
Рекомендуется сделать это как можно раньше, так как практически в каждой авиакомпании есть ограничение на общее количество животных на борту. Стоимость перевозки составляет в среднем от 1 999 до 3 500 рублей.
Собаки-поводыри летят бесплатно, для этого пассажиру на регистрации нужно предъявить справку об инвалидности по зрению, а также ветеринарный паспорт с отметкой о прививке от бешенства и осмотре. Переноска поводырям не нужна, но придется обязательно надеть на них поводок и намордник. Кроме того, собака должна быть привязана к креслу хозяина. Кого придется сдать в багаж? Практически во всех авиакомпаниях в отапливаемом отсеке летят те питомцы, кто не прошел по весу в салон. Однако их максимальный вес должен составлять до 50 килограммов, более крупные отправляются в специальные грузовые отсеки. В "Победе" такой опции нет, с животными можно только в салон. Поэтому, если питомец не укладывается в положенные 8 килограммов, придется выбрать другого перевозчика. В правилах практически каждой авиакомпании указано, что они не несут ответственности за жизнь и здоровье животных, если ущерб причинен не по их вине.
Поэтому перед полетом рекомендуется проконсультироваться с ветеринарным врачом и убедиться, что у домашнего любимца нет противопоказаний по здоровью. В особенности это касается владельцев собак брахицефальных пород мопсы, бульдоги и других.
При этом ваш четвероногий друг не будет находиться под сиденьем впереди стоящего кресла. Весь полет он проведет рядом с вами, на соседнем кресле, и фактически будет вашим соседом в путешествии», — разъяснили в авиакомпании. Ранее увеличили разрешенный вес питомцев до 10 килограммов для провоза в салоне две другие авиакомпании: S7 Airlines и Utair. Напомним, что летом 2020 года Комитет Госдумы по экологии и охране окружающей среды направил предложения в Минтранс и компанию «Аэрофлот» по изменению правил перевозки животных в салоне самолета.
Запрещены к перевозке: Грызуны включая шиншилл и морских свинок ; Пресмыкающиеся; Животные и птицы, не являющиеся комнатными прирученными , включая крупных хищников; Больные и подопытные животные; Животные, чья масса вместе с контейнером превышает 50 кг. В пассажирском салоне можно провозить животных до 8 кг с учетом веса контейнера.
Мягкую сумку-контейнер в салоне правила «Аэрофлота» тоже разрешают использовать. Для багажного отсека обязателен ударопрочный жесткий контейнер, обеспечивающий безопасность животного. Контейнер с птицей обязательно должен быть накрыт плотной тканью, исключающей попадание света. К перевозке не принимаются контейнеры, целиком изготовленные из сварной или арматурной сетки. Полные правила перевозки животных на сайте «Аэрофлота» Перелет с питомцем на самолете S7 Airlines У авиакомпании S7 Airlines есть возможность перевозить питомца на соседнем пассажирском кресле, услуга стала доступна с 15 декабря 2020 года.
Животные в самолете: правила и особенности перевозки
| «Уральские авиалинии» изменили правила перевозки домашних животных | Трубкозуб, кенгуру и тигрята: каких животных разрешают перевозить российские авиакомпании. |
| «Уральские авиалинии» оштрафовали за отказ брать на борт собаку, 30 августа 2022 года | Авиакомпания "Уральские авиалинии" разрешила провоз животных до 15 кг. веса в салоне самолёта на соседнем с владельцем животного кресле Стоимость билета составит столько же, как и для человека. |
Суд оштрафовал «Уральские авиалинии» за отказ принять на борт собаку
Клиенты авиакомпании Уральские авиалинии должны изучить правила перевозки животных, тарифы и особенности регистрации. Рассмотрим, какие требования к перевозке животных предъявляют российские авиакомпании. Для перевозки животного в самолете «Уральские авиалинии» необходимо сообщить об этом в компанию не менее чем за 24 часа. Как перевозить животных в самолете. Пресс-служба компании «Уральские авиалинии»: «Авиакомпания не располагала информацией о весе собаки в момент оформления услуги.
Животные в самолете
«Уральские авиалинии» перевозят и животных, и птиц: контейнер весом до 8 кг можно разместить под впереди стоящим креслом, а переноску с животным весом до 15 кг — на соседнем месте. Авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщила о введении новых правил перевозки домашних животных. Теперь пассажиры могут взять с собой в салон самолёта питомца весом до 15 кг. За недопуск на борт самолёта пса Бакса, на которого были оформлены все необходимые для перелёта документы, «Уральские авиалинии» выплатят владелице собаки 212 тысяч рублей. Сейчас услуга перевозки животного на соседнем сиденье, помимо «Аэрофлота», доступна у авиакомпаний «Уральские авиалинии» и S7 Airlines.