Ресторан русской кухни Ф.М. Достоевский: 1 отзыв реальных клиентов об услугах, сервисе и персонале. Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (DOSTAЕВСКИЙ – доставка еды).
Ф.М. Достоевский
Краткое описание: На данной странице собраны отзывы и жалобы сотрудников, которые работали курьерами в компании «Достоевский» в Санкт-Петербурге. Нужны отзывы клиентов о компании Доставка пиццы «Достоевский-404»? Сервис доставки еды Dostaевский внедрил цифровое решение, которое позволяет курьерам выбрать удобный график платежей. Плохие отзывы на Достоевский я читаю На (Артикул: ZDHJZXBJ). Ресторан русской кухни Ф.М. Достоевский: 1 отзыв реальных клиентов об услугах, сервисе и персонале.
Ф.М. Достоевский
Достоевский — заказать быструю доставку от 30 минут. Достоевский доставка еды отзывы. Набор запеченных роллов по акции СПБ. Заказать суши Шушары с доставкой. Читайте отзывы, прежде чем воспользоваться услугами. Делала первый заказ в Достаевском, уже потом стала читать отзывы про доставку и еду.
Заказ роллов, суши, пиццы
- Отзывы о Достоевский, ресторан Санкт-Петербург
- Достоевский Спб меню
- "Достаевский" уходит с рынка доставки продуктов
- +78127778008 - Кто звонит по 15 отзывам: Достоевский, подтверждение заказа …
Отзывы о теплоходе «Федор Достоевский»
PS не оплачивайте в достаевском ничего заранее , я вот раньше всегда по факти и ниразу не доставил куда нить не туда.
Энергетическая ценность пиццу составляет 1247 ккал на 540 грамм веса. Акционные предложения Сервис доставки «Достаевский» предлагает клиентам различные бонусы и акции. При заказе через приложение на телефоне, каждый клиент получит в подарок пирог. Также существует такое постоянное акционное предложение, как «Счастливые часы». При заказе в это время вы сможете заплатить меньше за такие блюда, как: Роллы, суши, пицца; Сытные пироги из русской и осетинской кухонь; Свежие салаты и бургеры. Dosta Дейли Сервис «Достоевский» предлагает ежедневную доставку наборов готовой домашней еды.
Стоимость одного бокса начинается от 299 рублей. Теперь не придется тратить время на походы в магазин, приготовление любимого блюда, а также подсчет калорий. Сервис сделал это за вас. Закажите готовый набор и просто разогрейте его в микроволновой печи. Сбалансированный обед обойдется в 299 рублей, а полноценный рацион на день всего лишь 499 рублей. Чтобы заказать готовый бокс с питанием, сделайте заказ до 19:00, а на следующий день ожидайте доставку. Dosta Маркет Это новый проект сервиса, который запустился в апреле 2020 года.
И завтраки просто обалденные-каши, картофель, курица, фрукты, салаты, йогурты, выпечка и много всего ещё. В субботу наливали с утра настойку, приятно с утра разогреться отель понравился, рекомендую. Вера М.
Спасибо компании Достоевский за потраченное время и деньги на дорогу. Видимо не так уж и нужны вам сотрудники с таким отношением. А руководство видимо находится в неведении о происходящем,так как их контакты тщательно скрывают и ухаживают от всех недовольных соискателей.
Доставка пиццы «Достоевский-404» — отзывы
И вот возвращаемся мы в отель... И испытываем проблемы с подъездом к нему. У ДПСников узнали, что подъехать к отелю не удастся в описании отеля заявлена парковка, но её нет! Те же ДПСники сказали нам, что в момент освобождения все машины, оставленные рядом с отелем вдоль дороги, попытались пристроиться в соседних дворах, и сейчас в этих самых дворах места нет. Нам предложили оставить машину неподалеку, где, собсно, и располагался пункт ДПС. Мне вот только интересно.. Нам бы позвонили?
Будем надеяться, что да. Окей, оставили машину, дошли до отеля в общем-то рядом , загрузились в номер, ну и вот тут-то и начался настоящий аддддд! Во-первых, в это время все, видимо, уже были в своих номерах, и мы смогли сразу оценить слышимость! Это просто трэш! Мы сидели с женой на разных сторонах кровати, и с её стороны я слышал мужской голос из соседнего номера.. Так вот, если бы я не смотрел в ту сторону, я бы решил, что кто-то сидит рядом с моей женой!
Слышимость была реально такая! Например, слышно было, как в соседнем номере открывали пакет с чипсами. Про туалет вообще молчу.
Настенные бра в виде подсвечников, картины и шкафы с книгами, стулья из тёмного дерева, нарядные хрустальные люстры и изящные статуэтки из фарфора погружают в эпоху Достоевского и Толстого и заставляют сменить виды современного Петербурга на атмосферу светских балов и званых ужинов. Ресторан расположен в отеле Author, на втором этаже. Ежедневно здесь сервируют завтраки для постояльцев отеля и тех, кто привык начинать день правильно и со вкусом. Рядом — бесплатная охраняемая парковка.
Я согласен на обработку персональных данных в соответствии с условиями. Посмотреть Отправить Спасибо! Ваш отзыв будет опубликован после проверки. Ошибка, обязательные поля не заполнены Ошибка, проверьте введенные данные Ошибка сохранения, попробуйте позднее Заехали и заселили нас в супер ледяной номер, мы думали ну всё отпуск испорчен.
Это пицца "Валенсия", вес 760 гр. Вкусная, но соус капает : Это более классическая пицца "Франкфурт". После острой она казалась более пресной хотя действительно очень вкусная за счет помидорок в сочетании с кусочками бекона. Интересную нотку аромату придает укроп, за счет этого пицца становится более необычной и ароматной. А это пицца Техас. Она единственная слегка отличалась от изображенного на сайте, но я бы сказала в лучшую сторону. На сайте больше видно сыра и помидор, а в нашем варианте хорошо видны и ветчина, и просматривается куриное филе, не говоря уж о сыре. Тут тоже в составе есть пепперони, но пицца совершенно не острая. Весит 530 грамм. И та - дааам -наш подарочный пирог - закрытый осетинский пирог с творогом и черникой. Немаленький, по весу аж 900 грамм. Пирог в подарок мы заказали с творогом и черникой. Был еще вариант с вишней и с яблоками и брусникой. Я иногда настороженно отношусь к творогу, который не видела до приготовления в пирогах. Тут пирог оказался просто объедение! Настоятельно советую! Черники очень много, на вкус как протертая, и творог действительно похож на творог, а не на дешевую творожную пасту, которую иногда можно встретить в продаже. В Достаевском этот пирог стоит 449 рублей, а нам он достался бесплатно!
Когда накипело
Доставка готовых блюд от 40 минут, работающая в 6 городах России. Горячая линия службы доставки еды Dostaevsky. Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании ДОСТАЕВСКИЙ. В процессе написания данной заметки, увидел, что в истории заказов указано не настоящее время доставки. Ситуация следующая, заказал на сайте доставку еды (питер если шо), в прошлый раз оплата должна была картой курьеру, но тот типа извиняйте аппарат забыл, пришлось лазить по все сусекам и платить налом, еле наскрёб, в этот раз решил чтоб история не повторилась.
Отзывы сотрудников о компании Достаевский
Роллы запечёные даже горячими привозят. Всё остальное приезжает исключительно в холодном и склизком виде — бургеры, шаверма, картошка, wok — как будто держат готовыми по полдня, а потом отправляют по заказам. Время доставки совершенно непредсказуемое. Иногда доставляют за 10 минут — а у тебя ещё гости даже не пришли. А иногда через полтора часа после заказа звонят и говорят своё излюбленное — «кухня перегружена, ждите». Это очень сильно раздражает. После ситуации, описанной выше, лично я связываться с ними больше не буду. Советы тем, кто планирует у них что-либо заказывать: — ни в коем случае не платите им в приложении, выбирайте оплату курьеру! Всё остальное «горячее» они привезут холодным.
И оно непредсказуемо совершенно! Даже если вы укажите «привезти ко времени»… Яркий пример тому — я заказал 10 пицц на работу др у меня был в январе и указал время доставки 12 часов. В 12:30, так и не дождавшись пицц, стал звонить им… Внимательный читатель моего отзыва наверняка уже понял что я от них услышал «кухня перегружена, ждите»… Больше никогда не закажу в Достаевском и никому не порекомендую. Игорь Д 8 апреля, 2021 год Из шести фирм по доставке суши и пиццы выбрал Dosтаевский, пусть дороже других,но суши были всегда свежими, вкусными и в качественной упаковке. Заказывал у них больше пяти лет и всем друзьям и знакомым всегда рекомендовал эту фирму. В 2018 году в Dosтаевском очень сильно отравился сушами,поднялась высокая температура со всеми последствиями. Позвонил в Dosтаевский и оставил претензию. В итоги предложили компенсацию и вопрос… Из шести фирм по доставке суши и пиццы выбрал Dosтаевский, пусть дороже других,но суши были всегда свежими, вкусными и в качественной упаковке.
В итоги предложили компенсацию и вопрос был закрыт. Хотел даже скорую тогда вызвать, но не хотелось тогда, чтобы Dosтаевский пострадал,ведь они со своей стороны поступили достойно. Никакие отзывы по этому инциденту не писал. Да после этого по началу было боязно заказывать, но со временем забылось. Но сегодня жена решила заказать суши с пирогом заказ 10189837 в 19:35 7 апреля 2021 сумма 1194руб Я всегда заказывал через приложение от 1100руб, чтобы пирог был в подарок, т. В итоге приехал курьер, жена оплатила, он достает суши и хочет уйти. На вопрос — » Вы забыли отдать пирог»- он сказал, что его в заказе нет. Жена проверила по чеку, точно нет и отпустила курьера.
В итоге мы позвонили в Dosтаевский и сказали, что вы нам забыли положить пирог. Ответ был следующим -» у нас поменялась акция и пирог в подарок идет на сумму заказа от 1199, а у вас не хватает 5 рублей. Хотя в приложении высветился этот пирог в подарок Пытался договорится, чтобы при следующем заказе этот пирог был в подарок и я доплачу эти 5 руб. Менеджер и потом старший менеджер как два попугая, у вас не хватило 5 рублей для этой акции.
Сверху лосось, внутри манго, снежный краб и крем-сыр. Поверх лосося — соус шрирача и лайм. Последний был отброшен, иначе перебил бы весь вкус. А так — сладкая вариация Филадельфии, это сейчас модно.
Рыбы маловато, она теряется. Ролл с угрем и манго. Угорь на этот раз внутри, вместе с манго и творожным сыром. Сверху ролла слайсы авокадо, довольно жесткие. Ролл выезжает на вкусе угря, который довольно интенсивен при малом количестве. Ролл с креветкой в темпуре и опаленным лососем. Сверху — опаленный лосось, внутри вездесущий сыр и креветка в панировке. Только креветка и чувствуется.
Вспоминается анекдот: «Евреи, не жалейте заварки! Больше рыбы надо, больше. С таким слоем — только жирный рис во вкусе. А задумка ничего была. Суши нигири набор из четырех с лососем и креветкой 299 р — большие, достаточно хорошие. К заказу более 1000 р. Из четырех доступных выбрали капустный. Остались очень довольны.
Пирог большой, тесто легкое, начинки много, приехал горячим. Не у всех пироги с капустой получаются хорошо, но этот удался. Так-то в ассортименте много начинок, думаем попробовать парочку.
Все они очень вкусные, просто чуть отличаются составом. Фото под описанием каждой пиццы. Эта пицца очень - очень острая, аж до слезы из глаз. Могу предположить, что это именно пицца "Пепперони". Я такое люблю, но неожиданно острая.
Такое ощущение, что там не просто посыпано красным перцем, а именно кусочки жгучего перчика халапеньо! Вес пиццы 650 грамм и в составе действительно перчики халапеньо и пепперони. Это пицца "Валенсия", вес 760 гр. Вкусная, но соус капает : Это более классическая пицца "Франкфурт". После острой она казалась более пресной хотя действительно очень вкусная за счет помидорок в сочетании с кусочками бекона. Интересную нотку аромату придает укроп, за счет этого пицца становится более необычной и ароматной. А это пицца Техас. Она единственная слегка отличалась от изображенного на сайте, но я бы сказала в лучшую сторону.
На сайте больше видно сыра и помидор, а в нашем варианте хорошо видны и ветчина, и просматривается куриное филе, не говоря уж о сыре. Тут тоже в составе есть пепперони, но пицца совершенно не острая. Весит 530 грамм. И та - дааам -наш подарочный пирог - закрытый осетинский пирог с творогом и черникой. Немаленький, по весу аж 900 грамм.
Есть тут отзыв, что не стоит заказывать здесь в праздник, и это верно абсолютно. Курьер опоздал , все пришло уже довольно остывшим. Самый большой косяк в том, что вместо шавермы с говядиной прислали шаверму с курицей которая дешевле на 20 р.
Написала отзыв в отдел качества и перезвонили моментально, предложив в следующий раз эту злосчастную шаверму бесплатно. И в супе мясной суп с кимчи ,вместо заявленной говядины была тоже курица. Но он был вкусен итак, хотя тоже слукавили с составом. Видимо, у них на кухне кончилась говядина и они всюду клали курицу, но это явный промах не предупреждать об этом клиентов.... Все негативные эмоции были именно в день города.
Доставка еды от компании “Достаевский” отзывы
| Доставка пиццы «Достоевский-404» — отзывы | пироги достоевский Пироги, домашние пироги. |
| 6 отзывов | Федор Достоевский, ресторан | Санкт-Петербург, Владимирский просп., 9 | цены, доставка, свежие отзывы посетителей. |
| Отзывы сотрудников о компании Достаевский | Тот случай, когда ожидаешь худшее, но потом приятно удивляешься Отзыв о московской доставке. |
Фото от сотрудников компании Достаевский
- Наша команда
- Доставка еды от компании "Достаевский" отзывы
- Адреса, телефоны, время работы
- "Достаевский" уходит с рынка доставки продуктов - | eCommerce хаб
Сервис доставки еды Dostaевский повысил выплаты курьерам на 50% и сделал их ежедневными
| Достоевский доставка еды отзывы | Первый раз с отзывы и оценки о DOSTAЕВСКИЙ — Доставка еды: пицца, роллы, суши. |
| As I etched the St. Petersburg food from dostaevsky, gradually going from “Sakura” | Для последнего выпуска в 2017 году мы решили сделать перетест доставки Достаевский. |
Здравствуйте. Часто пользуемся доставкой Достоевский. Всегда во время и вкусно.
| Сервис доставки еды Dostaевский повысил выплаты курьерам на 50% и сделал их ежедневными | Май 2024. Актуальные купоны и акции: Скидка -15% на суши и роллы | -10% на пиццу и напитки. |
| Здравствуйте. Часто пользуемся доставкой Достоевский. Всегда во время и вкусно. | Dostaевский, служба доставки: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. |
| Доставка пиццы «Достоевский-404» — отзывы | Отзывы о доставке Достаевский, также вы можете самостоятельно оценить и написать отзыв о доставке. |
| Плохие отзывы о Достоевский (Артикул: ZDHJZXBJ) | Сервис «Достоевский» предлагает ежедневную доставку наборов готовой домашней еды. |
Отзывы о теплоходе «Федор Достоевский»
Одна из любимых доставок когда необходимо быстро ка максимально быстрая,не более чем всегда как минимум теплые,вежливые курьеры,пицца на тт очень нравится,легкая,начинки достаточно,действительно тонкое тесто,как и заявлено. отзыв работника о работодателе. Горячая линия службы доставки еды Dostaevsky. У Служба доставки Достоевский43 адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой?
Доставка еды от компании «Достаевский» отзывы
Ответить Rubinlopyt, 04 марта 2024 в 05:39:01 Гнилая доставка еды Традиционное тесто от тонкого не могут отличить Достаевский скатился Закройтесь и не портите людям вечер Ответить. Теперь невкусная еда, пресные или пересоленые пироги, косточки от ягод в начинке, вечные опоздания и холодная еда, пироги у вас теперь просто несъедобные, пицца еще куда ни шло, но было намного лучше, один раз не положили подарок по акции от 1400 и отказались довозить или прикреплять к следующему заказу. Поддержка просто отвратительная, в чате ждать ответ надо часами, на линии каждый вопрос уточняют по 5 минут. Не понятно почему не доставляют именно в мой офис пл. В Контакт центре предложили мне заказать туда и там курьера встреть и самому все до своего офиса донести.. В общем более я пользоваться вами не буду. Ответить Romankryazh, 11 февраля 2024 в 03:23:50 Сказать что сервис скатился на дно ничего не сказать.
Доставка со срывом всех сроков, еда приезжает холодная. Отменили систему компенсаций, операторы предлагают подождать еще час хотя уже один прошел Ответить Ms. Последние месяцы что ни заказ, что какой-то геморрой. Сплошные технические сбои или задержки доставки на неопределенное время. А сегодня просто пробили самое дно по сервису: сделала предзаказ за 2 часа, так мало того, что пыталась полчаса выяснить, что с моим заказом, так только через полчаса после отмеченного времени доставки его решили начать готовить. Ответить Виктория0407, 10 февраля 2024 в 16:51:41 Заказывали сегодня ночью доставку в данном заведении.
В заказе были блины с ветчиной и сыром, а привезли с курицей! Очень обидно, особенно когда надеешься поесть одно, а тебе привозят совершенно другое! Ещё и качество еды оставляет желать лучшего. Пицца приехала с подгорелой корочкой! Раньше часто заказывали у вас, а сейчас полностью желание нет заказывать в данной доставке из-за ухудшения в качестве еды. Ответить Дензелон, 10 февраля 2024 в 16:37:46 Постоянные задержки заказов, помятые контейнеры, раздавленные и подавленные суши, без компенсации ожидания, бывает не привозят соус и палочки, при этом когда обратился в поддержку по этому поводу, столкнулся с хамством и недопониманием со стороны оператора, который предложил привезти только через час, а что мне делать этот час, ждать пока суши и роллы станут холодными?
Ужасный сервис, никому не рекомендую. Ответить Dmtbsk, 10 февраля 2024 в 15:26:22 Если из-за ошибки повара у вас в супе будут лежать сырые шампиньон, то знайте, что это только ваша проблема и в лучшем случае поддержка из Достоевского поблагодарит за наблюдательность и будет кормить вас бесконечными завтраками на просьба вернуть средства за некачественную услуги Ответить Kristilokal, 10 февраля 2024 в 10:56:00 Начну с самого малого Сделала заказ 09. Ответить Sakday, 10 февраля 2024 в 06:08:37 Каждый раз опаздывают. Переносят срок доставки как им хочется, увеличивают срок доставки в три, а иногда и в 4 раза, служба поддержки не решает ничего, просто ставят перед фактом и извиняются. Даже никаких промокодов и прочее. Отвратительный сервис доставки, привезут на 4 часа позже, так еще и холодное.
И так не один и не два раза. Предложили Маргариту и невкусные пироги, которые не едим. Денег вернуть не могут, прикрепить такой же салат не могут. Ответить Креветка1, 09 февраля 2024 в 01:46:56 Еда отвратительная, доставка за 30 минут была- это хорошо. Но еда супер холодная, даже температура. Рис переваренный и омерзительный.
Складывается ощущение, что еду готовят заранее, кладут в холодильник и на следующий день достают, и везут к вам. Это край неуважения, похабное отношение к заказчикам. Даже в сакуре, где еда масмаркет и то вышла по вкуснее, думала хуже, чем у них не будет -ошибалась. Заказываю второй раз и ошибка та же самая, холодная и невкусная еда. Не рекомендую! Настроение испорчено… Ответить Skarostov10, 08 февраля 2024 в 22:52:18 За 10 дней заказывал 2 раза!
В 1:55 и в 1:36 и что вы думаете, каким-то чудом или «совпадением» отказываются везти, мол якобы производство не работает! Что за бред полный, в одно и то же время почти! Если не хотите работать, то в принципе уберите круглосуточную доставку! Люди строят планы после работы и хотят поесть надеясь на круглосуточную доставку, а вы все портите! Никогда не надейтесь на эту доставку, либо привезут не вовремя, либо вообще откажут в заказе Ответить Evgeny br, 08 февраля 2024 в 18:05:29 Стабильно забывают положить соусы в еду воки, салаты и так далее. Да, не каждый раз, но очень часто.
Раньше хоть закрепляли позицию для следующего заказа, теперь просто робот в чате шлет куда подальше… Т. Так что жри, что дают и не возникай. Просто ужас. Ответить Agfhfhhfhfjf, 08 февраля 2024 в 16:33:01 Никому не рекомендую данный сервис! Еда испортилась, вместо солянки одна вода, многое не докладывают в заказ, доставка от 2 часов и более! Неадекватные цены на безалкогольные напитки!
Ответить Аслан177, 08 февраля 2024 в 14:15:39 Заказал роллы в этом заведении. Привезли видимо изготовленные из просроченной рыбы с едким, неприятным запахом. На мой запрос забрать роллы и вернуть деньги ответили отказом. Предложили в следующий раз привести качественные мой вам совет, никогда не заказывайте у них еду, люди не умеют вести бизнес во всех аспектах. Ответить Садович, 08 февраля 2024 в 13:56:34 Ни скачивайте и не пользуйтесь данным сервисом! Второй раз срывают доставку за 10 минут до доставки!
Праздник испорчен! Настроение тоже! Не справляются, пусть занимаются другим! Деньги списаны! Возврат через 3-5 дней! Форменное безобразие!
Ответить Vloklin, 08 февраля 2024 в 08:05:02 Заказ привезли на соседний, но неверный адрес, узнал это от звонка людей который его получили. Позвонил в поддержку, те ответили что проверят информацию и переотправят всё. Ответить Sweet rrrevenge, 08 февраля 2024 в 05:21:41 Каждый несчастный раз когда входишь в приложение всплывает окно с предложением подписаться на новости. Если я 8 раз нажал что не нужна мне рассылка то зачем задалбывать? Ответить Anya. Привезли не тот заказ, проблему решать отказались!
Такого ужасного сервиса я ещё не видела! Три раза было составлено обращение. Три раза обещали перезвонить. На четвёртый звонок перестали отвечать! В которой работают тупые некомпетентные менеджеры. Сделала заказ в 16 часов на 19.
В 18:58 пишут задержка заказа без уточнения времени. Пишу в чат - менеджеры отвечают что только приготовили и доставку ждать час. Окей жду час. Через час звоню тупой менеджер говорит ждите 9 минут. Проходит еще 15 звоню и знаете что мне говорят «ваш заказ еще не передан в доставку». Круто да!
И говорят доставим через 1,5 часа. Понабирали с авито некомпетентных людей которые даже правду не могут сказать, а только дезинформируют и обманывают. Спасибо Достоевскому что здорово подвели с доставкой еды на большое количество человек. Так что дорогие пользователе обходите мимо эту компанию, если конечно не хотите понервничать и остаться голодными Жаль нельзя звезды в минус поставить Ответить Fuftjvy, 02 февраля 2024 в 07:38:45 Достоевский превратился в Яндекс еду с задержками 3 часа и тупыми скриптами менеджеров! Научитесь не экономить на коллтчестве персонала. Жлобяры Ответить Natali 321, 02 февраля 2024 в 06:53:12 Приложение работает хорошо.
Но вот доставка желает лучшего. Отсутствует пунктуальность, всегда заказ задерживают. Регулярно что-то не доносят из заказа, и к сожалению последнее время всё чаще и чаще привозят холодную еду Ответить Frost frost 1981, 02 февраля 2024 в 06:34:10 Сделали заказ на время, привезли на 30 минут позже, так еще и все холодное. Курьер вообще с непонятным рюкзаком И дальше еще хуже оплата была по карте, а чек за заказ не был отдан! Ответить Лакоста la, 02 февраля 2024 в 06:05:52 Данная доставка сплошное разочарование в последнее время Цены подняли, доставка все время опаздывает, подарки не кладут или забывают, в чате операторы тупейшие, даже извинений не приносят, одни оправдания. Ответить Отлично да, 02 февраля 2024 в 04:44:12 Сильно упало качество еды Невозможно удалить аккаунт в приложении, при направлении запроса никаких действий не происходит от слова совсем Ответить Capybara, 02 февраля 2024 в 04:43:57 Если вы любите гадать через сколько вам приедет ваш заказ, то это приложение доставки для вас Любите кушать горячую еду холодной?
Тогда вам подойдет это приложение 8 из 10 заказов приезжают с опозданием от 10 минут до 1 часа Ответить Дед джем, 02 февраля 2024 в 03:58:37 Из последних 4 заказов ни один не доставили вовремя. Хоть на ближайшее время, хоть к конкретному времени - всегда опоздание примерно на полчаса. А сегодня ждали 2,5 часа, в итоге статус заказа всё ещё «готовится», операторы на линии каждые полчаса кормят обещаниями «доставить в ближайшее время», а для возврата денег требуют аж выписку со счета. В общем, нашу семью в качестве клиентов сервис потерял. Ответить Dizhuck, 02 февраля 2024 в 00:09:21 Второй раз делаю заказ, вовремя привести не могут Заявку на доставку сделал заранее, толку ноль! Разочаровался полностью!
Ответить Fiomin57, 01 февраля 2024 в 22:55:34 Доставка и еда на высоте, даже если курьер задерживается, всегда предупреждают. Еда всегда свежая, горячая и вкусная! В поддержке всегда помогут. Приложение сделано очень качественно, поэтому проблем с заказом никогда нет. Однозначно рекомендую Ответить Дмитрий 122122, 01 февраля 2024 в 22:32:00 Не заказывайте у них ничего ничего, ужастный сервис! Опоздание на 50 минут, еда холодная, часть заказа вообще не привезли Ответить Sisikeich, 01 февраля 2024 в 21:47:41 Раньше заказывали часто и было все просто прекрасно!
Я всегда оставляла положительные отзывы, все было всегда горячим и точно в СРОК Сейчас просто кошмар! В какой то момент все круто поменялось.. Ответить Инкасв, 01 февраля 2024 в 21:30:07 Несколько раз стаскивалась с ужасным сервисом, каждый раз надеюсь на лучшее, а в итоге только разочаровываюсь. В основном была проблема в задержке заказов и соответственно приезжало все ледяное и не вкусное, но в этот раз вы просто переиграли и уничтожили, привезя мне только часть заказа, так как курьер забыл забрать остальную часть. Ну ребят, у вас там что за уникумы работают? Так гасить все заказы подряд, надо очень сильно постараться.
В общем предложили довести в теч часа, внимание! Еще год назад был прекрасный сервис доставки вкусной еды. Короче я в шоке с вас ребята и приятного аппетита. Ответить Olenenok34, 01 февраля 2024 в 21:09:27 В последнем заказе в запеченный ролл не положили начинку, поддержка в чате морозилась пару дней, а потом написала, что компенсировать не будут и объяснять почему - тоже не будут. Решила позвонить пообщаешься с оператором лично, потому что не могла поверить, что за ролл без начинки даже не извинятся. Ответ такой же: «Компенсации не будет, объяснять вам тоже ничего не будет, ешьте рис с майонезом».
Приложение удалила, заказывать желания больше нет и никому советую Ответить Оуьзсщьалящжвйхб, 01 февраля 2024 в 20:16:22 Я терпеливый клиент и с пониманием отношусь к задержкам в доставке в 30-40 минут, что у Достоевского случается. Однако, компания не несёт совсем никакой ответственности за время доставки еды: пишут, что доставят через час, по факту это может быть более, чем через три часа, как у меня и произошло. Заказ оформила в 19:10, крайнее время доставки было указано 20:20. В 21:00 я уже решила связаться со службой поддержки, чтобы хоть примерно понимать, когда ждать заказ, в чате мне долго не отвечали и пришлось связываться по телефону. В 21:20 мне сообщили, что заказ еще не начали готовить, произошел сбой на кухне, пообещали доставить заказ до 22:05, но очень постараются раньше. Так вот, и с этим временем доставки не справились Заказ доставили в 22:29, трешня полная.
В других доставках берут хоть какую-то ответственность за срок: оплачивают сами заказ, делают бонус или подарок к заказу. Тут на это плевать, ущерб никакой из-за таких лютых косяков доставка не несёт кроме как потери клиента, соответственно, так как грань должна быть. Если вы хотите чего-то вкусненького или не хочется готовить вечером после работы, Достаевский- не вариант. На заказ в ближайшее время, при том, что цех находится рядом, ушло 3 часа 20 минут. Ужасный сервис. Ответить Ollypro621, 01 февраля 2024 в 17:36:02 Заказываю не первый раз тут, но последние несколько раз доставка просто ужасная.
При оформлении заказа указывается время не маленькое, в моем случае было последний раз 1,5 часа, привезли в итоге через 3,5 часа. В чате не отвечают, один раз через 30 минут ответили, что задерживаются и привезут через час и все на этом, больше не отвечают на мои сообщения. Почему нельзя указывать реальное время доставки непонятно, и в прошлый раз было аналогично, на час задержали. Ответить K2rope, 01 февраля 2024 в 17:17:58 Да что ж вы с каждым обновлением делаете только хуже, убрали фильтры теперь по акции пиццы искать просто тыкать каждую Ответить Агнессаб, 01 февраля 2024 в 16:08:59 Доставили еду не до конца приготовленную, вместо возврата средств дали свою же пиццу которую можно заказать только доплатив до мин. Привозят то не полные заказы то приготовленные как для свиней. Достоевский, наладьте сервис у себя Ответить Gans347, 01 февраля 2024 в 10:46:38 Очень интересно как у них начинают готовить заказы, сделал заказ с доставкой ко времени в 20:46, заказал доставку к 23:00, позвонил в 23:00, сказали что заказ готовится, то есть повара, не смогли приготовить за 3 часа пиццу.
Ответить Клинт иствуд :, 01 февраля 2024 в 10:18:05 Приложение работает нормально, а вот еда уже 2 месяц приезжает холодной и с опозданием на 30 минут или даже больше. Ответить Ташкин виктор, 01 февраля 2024 в 05:23:28 Отсутствует какая либо обратная связь, на сообщения в техподдержке не отвечают, телефон не доступен, заказ не привезли в назначенное за несколько часов время. Даже нет возможности уточнить где он и привезут ли его вообще. Вообщем доставка не соответствует, удаляю приложение и не рекомендую заказывать у этой организации! Ответить Svh us th ng, 31 января 2024 в 18:46:07 Служба поддержки оставляет желать лучшего, как и в целом качество и сервис. Делал заказ не привезли имбирь, написал в поддержку, связались не сразу.
Вопрос решили так, что в другой раз положат.. Можно было бы промокод какой-то дать ну или еще что.. Видимо поговорка «Ложка хороша к обеду» им не знакома. В предыдущий раз жена заказывала, были роллы Филадельфия не свежие, траванулся. Теперь точно заказывать тут не буду, да и вам не советую Ответить 197115, 31 января 2024 в 18:38:35 Сделали заказ, позвонили специально на линию, чтобы уточнить состав продукта. Наши слова: «очень важно, чтобы было без курицы».
Оператор ответил, да, хорошо. В итоге курьер приехал позднее на пол часа. Привезли заказ с курицей. Отказали в компенсации, замена заказа только через два часа. Отказали в возврате денежных средств. Ответить Lecitron00, 31 января 2024 в 17:16:31 Везут 1,5 часа - не положили из 3 штук 1 позицию - денег не вернули, компенсации нет, скидки нет, промокода нет не советую Служба поддержки отвратительна Клиентский сервис на уровне 0 - ждите еще 3 часа, деньги не вернем, обойдетесь нашими извинениями Ответить He11chi1d, 31 января 2024 в 17:08:37 Никогда прежде не писала негативные отзывы на доставки, но такого ужасного отношения к своим клиентам не видела нигде… Заказ был сделан заранее, чтобы ТОЧНО не произошло никаких накладок.
Итог: сначала одна смс о том, что курьер задерживается, потом мои сообщения в поддержку, ЗВОНКИ с просьбой предоставить информацию о доставке. Каждый раз операторы прекрасно лавировали между числами от 15 минут до часа, наращивая это время с каждым моим требованием объяснить, почему же так произошло…. Спасибо за обман и дезинформацию, кроме ничтожных извинений на отвали не получила ни-че-го, заказ всё-таки отменила. Никогда больше не обращусь к этой компании. Ответить Temiy aks, 31 января 2024 в 14:01:35 Побитые роллы, халатность и равнодушие поддержки - классика жанра. Пишут время доставки - курьер приезжает через пол часа.
Пока курьер опаздывает - пишешь в поддержку, чтобы узнать, где же твой заказ - отвечают: « в данный момент большое колличество обращений…». Касаемо каких либо адекватных действий со стороны поддержки - нет. Она не нужна просто, она не работает, её нет. Само слово поддержка противопоставление сервису Достоевский, ибо они не «поддерживают», а становятся именно причиной раздражения. Ответить Aye228, 31 января 2024 в 13:19:10 Задержали доставку на полтора часа, не предупредили, чат не отвечал. Приехал в итоге курьер еле говорящий по-русски со словами "але выхАди я приехал"...
Знали бы, что так будет, заказали бы в другом месте Ответить Galinakyz. Привезли уже все холодное! По итогу больше двух часов в трепетном ожидании покушать получили максимальное расстройство! Ответить Sh1n0b1322, 31 января 2024 в 09:42:35 Специально воспользовался достаевским, чтобы добавить подарок на сумму от 1400. В итоге подарок не привезли. Оператор несет чушь, якобы я выходил из корзины и заходил заново и подарок «сбросился».
Помледний раз когда я тут заказывал. Отвратительно Ответить Айфон 55, 31 января 2024 в 09:39:25 Сделал заказ в 16:23, привезли в 17:33, а в приложение было указано что доставят к 17:08, каждый раз опаздывают, но это не проблема. Привезли не весь заказ, не мог дозвониться и дописаться, прям проблема была! Оператор сказала что довезут остальное в течении часа, еще и не извинились, пришлось выпрашивать подарок пицца Маргарита смешно конечно, ну ладно.
Здесь можно выговориться, и тем самым почувствовать облегчение. Кроме того, оставляя свой отзыв или жалобу, таким образом вы предостерегаете других о подобных ситуаций. Каждый сам выбирает, идти или не идти, например, в какое-то кафе, но уж точно призадумаешься, ознакомившись с информацией. Создатели гарантируют, что в случае обоснованных и серьезных претензий, жалоба будет направлена в соответствующие инстанции, а виновные лица привлечены к ответственности согласно законодательству.
С опозданием в 25минут привозят холодную еду. Никому не советую. Буду искать более ответственную компанию. Сегодня сделал заказ, прошло уже 3часа, еда так и не приехала, операторы говорят о большой загрузке... Информацию о своей еде я добываю сам, пытаясь дозвониться на горячую линию. Если Вам не нужны приключения, обходите стороной эту компанию. Спустя 3 часа 10 минут, заказ приехал. Вся еда холодная.
При необходимости можно указать дополнительные детали адреса и оставить комментарий к заказу. Если у вас есть промокод, можно его ввести на этой же странице. Введите данные банковской карты и оплатите заказ. В подтверждение укажите код, который придет на ваш телефон, и завершите процедуру заказа. Заказ на сайте оформляется также. Заказ доставки через Яндекс Еда На момент публикации статьи Достаевский не сотрудничает со службой Yandex.
Отзыв работника Аноним о работодателе — пироги, достоевский
Они у Достаевского очень классные! Здесь есть даже раздел с блюдами для детишек А также и вегетарианцы найдут что-то для себя Итак, когда мы наконец определились, что же нам хочется, идем в корзину и видим, что мы можем ввести еще и промокод Находим промокод, вводим его и получаем в подарок курицу терияки с рисом Промокоды для Достаевского всегда можно найти без труда, да еще и выбрать наиболее подходящий. После этого оплачиваем заказ я всегда предпочитаю делать оплату онлайн на сайте и все, ждем наш заказ Время, когда вам его должны привезти указано здесь же, также дублируется на чеке Мне нравится, что курьеры в Достаевском всегда приезжают вовремя и еда все время горячая и свежая Вот и сейчас нам привезли всё горяченькое в ярких цветных коробках Прошу прощения, что не сфотографировала бургеры. Они так аппетитно выглядели, что мы с мужем тут же умяли их Ну а пирог и курица с рисом успели попозировать Хотя они оказались такими же вкусными Кстати, можно установить еще и мобильное приложение Достаевский и там тоже получать подарочки Я безусловно рекомендую этот сервис.
Полностью уложились во время 3. Вкус еды на хорошем уровне 4. Доставщик русский и адекватный 5. И мне крайне понравилось это внешний вид от коробочек до фирменных пакетов. Для меня визуально момент крайне важен, на столько крутой дизайн в простой доставке я не встречала. Дизайнер который разрабатывал концепцию бренда подошёл к делу с душой. Внешний вид продукции так же на высочайшем уровне. Недостатки: Возможно это кто то отнесёт к минусу, что не было подтверждающего звонка о принятии заказа. Но в приложении все замечательно контролировалось. Верить нельзя Виталий 27 августа, 2021 год Заказал еду в 18.
Написал в поддержку, после этого звонок от курьера — я рядом , скоро буду… на мой вопрос, почему так долго — ответ: я здесь при чем?! Приехал курьер, извинения не принёс,… Заказал еду в 18. Приехал курьер, извинения не принёс, поздороваться тоже посчитал необязательным, все молча, словно я виноват в ситуации!!! Еда оказалась остывшей, настроение испорчено. Больше не буду заказывать у этой компании, опоздания не первый раз, полное безразличие к клиентам. Советую заказывать аналогичный продукт у клиентоориентированных компаний, а не в Достаевском — видимо большие проблемы в персонале компания испытывает… Недостатки: Необязательность, наплевательское отношение к клиентам, непрофессионализм персонала. Ответ представителя Доставка еды от компании «Достаевский» 6 сентября, 2021 год Виталий, спасибо за отзыв! Простите, что заказ пришлось ждать дольше обозначенного времени, и в итоге он приехал холодным. Понимаем, плохо сработали, и такой сервис от курьера так же недопустим Пироги на День Рождение на работу. Антонина С.
Захотелось поблагодорить компанию «Достоевский». Всем, кто принимал участие в подготовке и доставке моего заказа 11099820 03. Когда я готовилась отмечать свой праздник на работе, захотелось мне именно осетинских пирогов раньше я их не заказывала , прошерстив интернет, выбрала компанию Достоевский, но отзывы были разные… я очень переживала за вкус пирогов и время доставки. Заказ сделала за… Всем хорошего дня! Заказ сделала за день до праздника по телефону. Диспетчер-девушка очень приветлива и четко все записала. В итоге пироги очень, очень вкусные, все в восторге и доставка точно минута в минуту. Ещё раз Вам спасибо, знаю куда обратиться через год!!! Желаю Вашей компании удачи и процветания!!!
Ate really pizza from dostaevsky on the same day, it is still edible, but the meat is apparently from the pie cut into it. Took a kebab from dostaevsky — to taste roast was similar to the part that is cut off from the fat bottom peel. In the end, only 1500 p. What can I say for such service? Good — nothing as it repeats day after day throughout the term of the company I would like to have companies of this kind also was the expiration date. Well, finally in the note left a little review of all the well-known firm Eldorado, which have learned to spoil everything that touches… PS Just got a call from Eldorado and he said cheerfully that my order will be delivered to the store 24, and 25 numbers such as technical problems — the car broke down!
Эксперты считают, что компания переоценила преимущества использования собственной инфраструктуры для такого сервиса и создала неудачную бизнес-модель. Так, «Достаевский» не стал объединять все услуги в олдно приложение, как сделала «Яндекс. Кроме того, на рынке доставки — высокая конкуренция, в первую очередь со стороны таких крупных игроков, как «Яндекс».