В службе доставки «Достоевский» по акции можно заказать завтраки, обеды и ужины с доставкой на дом и в офис. Положительные и отрицательные отзывы об организации Федор Достоевский (ресторан) по адресу: Санкт-Петербург, Владимирский просп., 9. Читайте отзывы, прежде чем воспользоваться услугами. Часто пользуемся доставкой Достоевский. Всегда во время и вкусно. Положительные и отрицательные отзывы об организации Федор Достоевский (ресторан) по адресу: Санкт-Петербург, Владимирский просп., 9.
Гостям понравилось
- Рейтинг работодателя
- Обзор доставки "Достаевский" - писатель этого не заслужил! | Общепит в деталях | Дзен
- DOSTAЕВСКИЙ – доставка еды
- Отзывы о доставке еды Dostaевский в Петербурге – Круглосуточная доставка обедов и продуктов
- 20 отзывов
- Достаевский - отзывы сотрудников о работодателе
Ресторан «Достоевский» в Омске по адресу: улица Академика Павлова, 22
Федор Достоевский 25 отзывов о теплоходе, фото и характеристики. Положительные и отрицательные отзывы об организации Федор Достоевский (ресторан) по адресу: Санкт-Петербург, Владимирский просп., 9. И когда слышишь положительные отзывы о компании, в которой ты работаешь, это приятно. И когда слышишь положительные отзывы о компании, в которой ты работаешь, это приятно. мнения и оценки от реальных людей на Биглионе. Читать отзыв Заказала доставку суши на работу в 19.40 воскресенье.
Специалист технической поддержки
- Смотрите также
- Скидка 15% по тарифу "Минимум 2 ночи"!
- Доставка еды от компании "Достаевский" отзывы - МОШЕННИКИ?! отзывы о компани клиентов |
- Достоевский отзывы:
- Обзор доставки "Достаевский" - писатель этого не заслужил! | Общепит в деталях | Дзен
- Download Mom.life and join the community!
Доставка пиццы «Достоевский-404»
Теперь не придется тратить время на походы в магазин, приготовление любимого блюда, а также подсчет калорий. Сервис сделал это за вас. Закажите готовый набор и просто разогрейте его в микроволновой печи. Сбалансированный обед обойдется в 299 рублей, а полноценный рацион на день всего лишь 499 рублей.
Чтобы заказать готовый бокс с питанием, сделайте заказ до 19:00, а на следующий день ожидайте доставку. Dosta Маркет Это новый проект сервиса, который запустился в апреле 2020 года. Сервис позволяет заказать несколько категорий продуктов для самостоятельного приготовления.
В «Dosta Маркет» можно заказать домашние замороженные пельмени из говяже-свиного фарша или с индейкой, а также натуральное горчичное, льняное, подсолнечное, тыквенное или конопляное масло. Масла продаются в бутылках по 250 грамм и их цена варьируется от 125 до 500 рублей. Проект «Dosta Маркет» предлагает людям натуральные, здоровые продукты, которые можно употреблять ежедневно.
Как сделать заказ Все заказы сервис готов принять круглосуточно. Сделать заказ можно по телефону либо же через форму на сайте. Каждый заказ готовится в индивидуальном порядке и упаковывается непосредственно перед отправкой клиенту.
Спасибо компании Достоевский за потраченное время и деньги на дорогу. Видимо не так уж и нужны вам сотрудники с таким отношением. А руководство видимо находится в неведении о происходящем,так как их контакты тщательно скрывают и ухаживают от всех недовольных соискателей.
Советую заказывать аналогичный продукт у клиентоориентированных компаний, а не в Достаевском — видимо большие проблемы в персонале компания испытывает… Недостатки: Необязательность, наплевательское отношение к клиентам, непрофессионализм персонала. Ответ представителя Доставка еды от компании «Достаевский» 6 сентября, 2021 год Виталий, спасибо за отзыв! Простите, что заказ пришлось ждать дольше обозначенного времени, и в итоге он приехал холодным.
Понимаем, плохо сработали, и такой сервис от курьера так же недопустим Пироги на День Рождение на работу. Антонина С. Захотелось поблагодорить компанию «Достоевский». Всем, кто принимал участие в подготовке и доставке моего заказа 11099820 03. Когда я готовилась отмечать свой праздник на работе, захотелось мне именно осетинских пирогов раньше я их не заказывала , прошерстив интернет, выбрала компанию Достоевский, но отзывы были разные… я очень переживала за вкус пирогов и время доставки. Заказ сделала за… Всем хорошего дня!
Заказ сделала за день до праздника по телефону. Диспетчер-девушка очень приветлива и четко все записала. В итоге пироги очень, очень вкусные, все в восторге и доставка точно минута в минуту. Ещё раз Вам спасибо, знаю куда обратиться через год!!! Желаю Вашей компании удачи и процветания!!! Компания полный шлак Гость 8 июля, 2021 год Охреневшие товарищи, заказ делал 29 июня соответственно оплачивал в этот же день при получении, у курьера не работал экран терминала, в итоге этот балбес ввел сумму на 2 с лишним тысячи больше и сумма списалась.
Теперь эти клоуны не могут их вернуть, сегодня 8 июля уже, говорят что возврат в течении 45 рабочих дней. Вообщем клоуны еще те. Не советую… Охреневшие товарищи, заказ делал 29 июня соответственно оплачивал в этот же день при получении, у курьера не работал экран терминала, в итоге этот балбес ввел сумму на 2 с лишним тысячи больше и сумма списалась. Не советую никому обращаться в эту компании, на рынке масса аналогичных компаний которые работают корректно, не то что эти даже не знаю как их назвать. Пиццу делают отменную. Вкусно, жирно, сочно и весело.
Пироги тоже ничего. Роллы запечёные… «Кухня перегружена, ждите»… Новая фишка достаевского — 3 мая принять заказ И ОПЛАТУ в приложении, отзвониться и сказать что кухня перегружена и доставки не будет, заказ отменён, а возврат средств начнут только когда будет работать бухгалтерия — после 11 мая… Последние пару лет иногда у них заказывал еду. Роллы запечёные даже горячими привозят. Всё остальное приезжает исключительно в холодном и склизком виде — бургеры, шаверма, картошка, wok — как будто держат готовыми по полдня, а потом отправляют по заказам. Время доставки совершенно непредсказуемое. Иногда доставляют за 10 минут — а у тебя ещё гости даже не пришли.
А иногда через полтора часа после заказа звонят и говорят своё излюбленное — «кухня перегружена, ждите». Это очень сильно раздражает. После ситуации, описанной выше, лично я связываться с ними больше не буду. Советы тем, кто планирует у них что-либо заказывать: — ни в коем случае не платите им в приложении, выбирайте оплату курьеру! Всё остальное «горячее» они привезут холодным. И оно непредсказуемо совершенно!
Даже если вы укажите «привезти ко времени»… Яркий пример тому — я заказал 10 пицц на работу др у меня был в январе и указал время доставки 12 часов. В 12:30, так и не дождавшись пицц, стал звонить им… Внимательный читатель моего отзыва наверняка уже понял что я от них услышал «кухня перегружена, ждите»… Больше никогда не закажу в Достаевском и никому не порекомендую. Игорь Д 8 апреля, 2021 год Из шести фирм по доставке суши и пиццы выбрал Dosтаевский, пусть дороже других,но суши были всегда свежими, вкусными и в качественной упаковке. Заказывал у них больше пяти лет и всем друзьям и знакомым всегда рекомендовал эту фирму. В 2018 году в Dosтаевском очень сильно отравился сушами,поднялась высокая температура со всеми последствиями.
От туда идёт холодный воздух. Мало света в комнате. Двухспальная кровать объедена в 2 однушки. Телевизор: 20 кабельных каналов. Чайника, воды в комнате нету, нужно идти куда-то за водой.
Ресепшен доброжелательный, быстрое заселение. В туалете все принадлежности есть. Плохие отзывы пишут из-за вентиляции, но проблему руководство не решает. Говорят кому то холодно, кому то жарко. Локация просто супер! Всё в шаговой доступности! Персонал на высоте! Вежливые, приветливые, быстро решали все возникающие вопросы. Так же понравились завтраки.
Петербургский сервис «Достаевский» заморозил проект по экспресс-доставке еды
Доставка еды и обедов Достоевский. Компания пока не указала описание. Dostaевский — заказать быструю доставку от 30 минут. Наша любимая доставка пиццы и пирогов + секретики +фото.
Отзывы сотрудников о компании ДОСТАЕВСКИЙ
Dostaевский, служба доставки: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Отзывы Достоевский, отель. Отель расположен в центре деловой и культурной жизни Санкт-Петербурга. пироги достоевский Пироги, домашние пироги.
Сервис доставки еды Dostaевский повысил выплаты курьерам на 50% и сделал их ежедневными
Очень разнообразный репертуар угощений, горячие напитки, соки, каши, молочная продукция, сыры-колбасы, омлеты-запеканки, фрукты, десерты... У ресторана есть патио - очень уютно, можно кушать на свежем воздухе, с пледом. Всё очень вкусно, персонал отличный! Единственное, что слегка омрачило наше пребывание, это поломка одного из двух лифтов - одного лифта на отель мало, вызывало неудобство. Расположение отеля тоже замечательное! Рядом 2 станции метро, фастфуды, Теремок - очень классный ресторанчик эконом класса на Пяти углах, Невский проспект... До основных достопримечательностей рукой подать, до Исаакия, Зимнего, Адмиралтейства, Летнего сада примерно 35-40 минут прогулочным шагом.
В общем, очень довольны нашим пребыванием в "Достоевском"! Брали по путёвке, цена тоже была приятная. Всем удачи! Отелю процветания! Необычное расположение номеров. В номерах всегда убрано, чисто.
До всех интересных мест можно дойти пешком. Хочется отметить приветливый персонал и доброжелательность.
Не стыдно ведь за такую Лажную похлебку сдирать такие деньги? Не выполнили обязательства Наталья 10 марта, 2022 год Заказ 2357693 на дату 05. Курьер отдала большую часть моего заказа другому клиенту.
Целый отдел в предпраздничный день остался без обеда! Сотрудник по работе с клиентами связался со мной, обещали сделать возврат средств после выходных 09. Не советую связываться с этой организацией, испорченное настроение, деньги не возвращают. Достоинства: Нет Доставка, работа курьера, не возвращают денежные средства. От достоевского до больницы Гость 24 февраля, 2022 год Заказали еду, она вся перевернутая с горьким луком гамбургер.
В следующий раз отравились с мужем, в службе поддержке на послали Достоинства: Нет Одни минусы От достоевского до больницы Гость 24 февраля, 2022 год Купили в Достоевском на 1500 еды в Санкт-петербурге, привезли все холодное, после еды стало обоим плохо, расстройство желудка и т. Обратились к Достоевскому с требованием вернуть деньги, нам отказали,, мол ничего в больнице помогут,, в шоке после такого А перед этим делали заказ гамбургер с горьким луком попался абсолютно, а суши… Купили в Достоевском на 1500 еды в Санкт-петербурге, привезли все холодное, после еды стало обоим плохо, расстройство желудка и т. Обратились к Достоевскому с требованием вернуть деньги, нам отказали,, мол ничего в больнице помогут,, в шоке после такого А перед этим делали заказ гамбургер с горьким луком попался абсолютно, а суши перевёрнутый все 2 набора к верх ногами, плохое качество стало, не уважают людей, ну что же, закроются так же как остальные Не готовы к большому количеству заказов в праздничные дни Татьяна 22 февраля, 2022 год Заказали за сутки на 13:00 на 22. Ждали-ждали, звонили по многоканальному телефону, который никто либо не брал, либо звонок отменялся. В мессенжерах обещали и обещали, что вот-вот привезут.
Все в офисе расстроились и заказали суши в другом месте. В итоге пироги привезли в 15:00. Но от заказа мы отказались, так как были злы на подставщика…. Заказали за сутки на 13:00 на 22. Но от заказа мы отказались, так как были злы на подставщика.
Не рекомендую заказывать у них еду, особенно, если вы ее ждете к определенному времени. Совершенно не умеют в логистику. Категорически нет Наталья 26 января, 2022 год Дважды делали заказ в приложении в Краснодаре. Списывались деньги, заказ никто не привозил. По телефону сотрудник заказ не подтвердил.
Прошло два дня, деньги не вернулись. Ответ представителя Доставка еды от компании «Достаевский» 26 января, 2022 год Простите, что пришлось столкнуться с технической ошибкой, её мы уже передали разработчикам. Если у вас есть вопросы по возврату, то обращайтесь к нам на горячую линию или в чат приложения, поможем! Очень долго везут, дорого, но вкусно Гость 5 декабря, 2021 год Не дешёвые ролы, но вкусные. Заказали сегодня, обещали доставку за час.
В итоге через час перезвонили и сказали что привезут через 40 минут. Потом спустя 40 минут я позвонил и спросил где моя еда. Сказали курьер в пути и будет через 10-15 минут. Через 15 минут опять позвонил, говорят минут через 15-20 будет. Решил не искушать судьбу и отказался.
В… Не дешёвые ролы, но вкусные. В целом не советую если голодные. Ответ представителя Доставка еды от компании «Достаевский» 17 декабря, 2021 год Спасибо за отзыв! Да, такое долгое ожидание заказа действительно неприятно, извините Будем исправляться! Пицца шикарная.
Положили один комплект, включая палочки, и две упаковки салфеток. Так решила бездушная машина. Оплата — три варианта, включая картой курьеру. Обещание доставить за 45 минут, подтвержденное СМС: «Доставим до 18.
Ассортимент ожидаемый, но вот особо понравилась возможность выбора размера роллов или на каком тесте делать пиццу. Да, это кратно увеличивает число «блюд» в виртуальном «меню», усложняя поиск, но по опыту других мест это, оказывается, удобнее на небольшом экране. Искать в опциях заказа всплывающее меню «выберете вид теста», «размер», «вид макаронных изделий», «основной белок салата» и так далее менее удобно, учитывая, что большинство заказов поступает с телефона. Цены в этом «такси» — не экономкласса.
Книга жалоб Доставка достаевский кинула, если возможность вернуть деньги на счет? Ну сказали что будут разбирается и мне позвонят, прошло еще пара часов никто из отдела по связям со мной не связался, на теперь уже ужин пошли остатки пелментосов, звоню им снова , а там типа да ваша заявка передан в отдел вот только когда они там вам соизволят позвонить, мы сказать не можем сроков, даже условных, никаких нет , может через день а может еще когда, а может через год, я так понимаю расчет на то что человеку надоест им названивать и он смирится и забудет...
"Достаевский" уходит с рынка доставки продуктов
Качество продуктов и вкуса Огромный восторг у меня вызвала филадельфия, но тут есть одно НО тут уже как повезет, иногда привозят что прям восторг и удивляешься как может быть рыба настолько свежая, а иногда ты не можешь понять откуда она взялась Это единственный минус достаевского, очень нестабильное качество, иногда мне привозят идеально скрученные, а иногда уровня Оллиса не в обиду им Если брать в пример самые лучшие варианты, то да, достаевский умеет и могет в роллы и суши, рис идеальный, рыба свежайшая, сыр креммет это вышка, да даже авакадо идеальный при чем во всех случаях. Касательно пиццы тут небольшая тонкость есть и пирогов Если вы заказываете 3 за 1000 то будет среднячок , но если за полную стоимость без акций тут уже практически уровень додо пиццы, бургеры неплохие особенно BBQ , но шаурма у них ни о чем к сожалению. Курица непонятная для меня вообще, огурец часто горький и тд. Супы отличные особенно крем суп , вок средний. В общем по вкусу 9 из 10 в общем зачете. Хочу поделиться с вами моим опытом заказов в Достоевском. На сегодняшний день я сделала у них более 20 заказов. Признаюсь честно, это первая организация,у которой я столько заказываю. На сегодняшний день пробовала у них пиццу, осетинские пироги и конечно же роллы. Сейчас расскажу, что мне у них понравилось. Мой муж очень любит пиццу,я же к ней отношусь спокойно.
Заказывали несколько раз так же муж заказывал на работу пиццу,осетинские и русские пироги на День Рождения всем понравилась, даже офисным мадемуазелям Пицца мне понравилась,брали на толстом и тонком тесте,вкусно. Привозили быстро и горячую. Осетинские пироги очень вкусные. Пробовали с малиной и творогом, вишней,яблоком и брусникой. Безумно вкусные. Ароматные пока в коридоре принимала заказ, в комнате уже пахло свежей выпечкой ,начинки очень много. Брали курица и грибы,с мясом и курица - сыр он кисловатый из-за сыра, а не потому что испорчен. Это все вместе с нами пробовала наша дочка 2. Честно, не побоялась ей давать пробовать. Ни разу не пожаловалась на живот или еще что-то.
Но самое частое,это конечно роллы. Дочка очень любит у них Филадельфию с угрем. Она у них очень вкусная,большая и видно что продукты свежие. Я же пробовала у них и запеченные роллы. Вкусно,роллы очень крупные,не разваливаются. Но были и Но.
Приложение сделали очень удобное, приятный интерфейс. Короче, спасибо! Ответить Dr uid, 02 февраля 2023 в 00:01:00 Дорого, и очень часто случаются проблемы с заказами: то доставка опоздает, то горелое что-нибудь привезут. И не сказать, что еда вкусная. Ответить Akira cyber, 01 февраля 2023 в 23:30:43 Помню время, когда у вас было очень вкусно! Но сейчас… врагу не пожелаю у вас поужинать. Не вкусно. Не качественно. Вы даже не стараетесь! Ответить Ebiteskonem, 01 февраля 2023 в 21:47:56 Из примера идеальной доставки превратились в самый худший сервис Опоздания на заявленный час от 40 мин - 2 часов, это норма Вечные проблемы с комплектовкой заказов и сервис который ничего не может Максимальный дисреспект Ответить Hikerhope, 01 февраля 2023 в 21:10:51 На днях заказывали доставку двух пирогов - привезли неправильные два из двух. Предложили заказанные пироги бесплатно добавить к следующему заказу. Только вот на следующем заказе кухня оказалась закрыта уже в половину восьмого вечера - красота Ответить Ночной бобер 89, 01 февраля 2023 в 20:00:02 К сожалению, отсутствует возможность привязки карт, что заставляет при оплате онлайн каждый раз вводить данные снова Ответить Юлия анросова, 01 февраля 2023 в 18:54:20 Я думала роллы ничем не испортишь, но нет. Это очень не вкусно, максимально не аккуратно порезаны, все навалено, ужасно. Очень жалко потраченных денег, не заказывайте Ответить Goodbye182736, 01 февраля 2023 в 17:48:18 Я считаю это полный звиздец! Заказала я роллы в центр Москвы две штуки и пиццу маленькую в 11 утра. Заказ сделала на 13:00…. Звонят мне в час дня и говорят что еще 50 минут надо подождать. Я думаю, окей без проблем. Прошло 35 минут звоню сама вам и спрашиваю где курьер? На что мне сказали, что 10-15 минут пишут. Я обрадовалась думал ну ура спустя 3,5 часа я ПОЕМ ваши роллы. И тут спустя 20 минут никого…. Будете ждать? Ребят, вы здоровы там вообще такое спрашивать? Со мной такое первый раз! При чем мне в час дня сказали, что заказ готов и ждет курьера. А вот когда было 80 минут мне сказали, что заказ только готовится. Крайне неудобно вбивать каждый раз. Как появится, поставлю 5 звезд. Ответить Larionovaarina, 01 февраля 2023 в 16:20:41 Заказ был сделан в 9:26 с доставкой в 13:00 в 13:00 мною Совершен звонок в службу поддержки, так как по приложению статус заказа не менялся Служба поддержки сообщила о задержке на 40 минут. Не понятно как клиент должен был узнать о том что заказ задерживается без звонка По итогу из 4-х пирогов два были привезены не с той начинкой : 1 в пироге с курицей и грибами была начинка картофель и грибы, пирог очень острый 2 в пироге с картофелем была начинка с капустой и яйцами Наклейка на коробе не соответствует содержимому А вы не думаете что у людей может быть аллергия на ингредиенты незаявленные? Также один из пирогов был подгоревший, другой с сырым тестом Как бонус красящиеся коробки и испорченная одежда Ответить Prtknbs, 01 февраля 2023 в 14:47:07 Делала заказ в приложении, оплатила онлайн, после чего спустя 20 минут мне позвонил оператор и сказал, что кухня не работает по техническим причинам. Зачем тогда вы дезинформируйте людей, не указывая в вашем приложении эту информацию? Также деньги мне сказали вернут после праздников, то есть из за вашего же косяка я ещё и должна ждать свои деньги неделю, а то и больше Отвратительное отношение к клиентам Ответить Ldkskdednke, 01 февраля 2023 в 13:04:37 Два раза подряд опаздывают, и причём время опоздания в обоих случаях 3-4 часа Вы считаете это норм? Первый заказ был вечером, допустим можно было списать на пробки Но второй заказ был сделать рано утром в 4:00 Служба поддержки пытается задобрить меня Маргаритой 24 см, но они не понимают, что мне нужно было всего лишь получить вовремя доставку еды Приложение удалил, больше пользоваться не буду Ответить Treezy crazy, 01 февраля 2023 в 12:32:22 Отвратительный сервис! Никому не советую. Заказывал несколько раз и все разы еда приезжала с задержкой и ледяная! Обещают доставку за 45 минут, а по факту сидишь ждёшь два часа. При всём при этом заказы были сделаны не в час пик! Советую задуматься перед тем как тут заказывать! Ответить Oksana 0227, 01 февраля 2023 в 11:26:48 Всегда пользовались услугами, все устраивало. Но заказали вчера и были полностью разочарованы! Во-первых, доставка была не вовремя и роллы были холодные. Во-вторых, в ролле с беконом была не понятная и ужасная твердая штукам размером вишневую косточку! И в третьих, в роллах, «запеченный ролл с угрем» попались кости! Мы были в шоке! В итоге весь вечер на смарку, выкинули все роллы. Больше не будем там заказывать! Ответить Fiskoy, 01 февраля 2023 в 11:21:02 Самая невкусная еда. Все холодное. Не соленое. Привозят роллы все «убитые»… Забывают класть в блюдо нужные ингредиенты. Ответить He6eca, 01 февраля 2023 в 09:20:35 Уже многие писали, время доставки. Заказал и прошло 2 часа. Эх а в спб так часто там брал и все норм. В чате не отвечают Ответить Disfordaria, 01 февраля 2023 в 07:56:47 Опоздали больше, чем на час. Привезли холодную и невкусную еду. Операторы не отвечают ни в чате, ни по номеру. Раньше постоянно тут заказывала еду, но, как написано в названии, больше никогда! Если не хотите испортить свой вечер, не заказывайте тут еду. Ответить 5251685, 01 февраля 2023 в 07:17:29 Не очень понимаю смысл приложения, если в 11 часов утра закрыта кухня. Даже 1 звёзды много для такого отношения к клиентам. Ответить Yu fauer, 01 февраля 2023 в 06:50:27 Классно, что создали собственное приложение все четко по категориям и кухня на любой вкус. Определенно одна из лучших доставок в нашем городе спасибо! Ответить Ггггоооррр, 01 февраля 2023 в 06:27:04 Еда средненькая, есть куда расти, но зато доставка быстрая и курьеры прелестные, причем абсолютно все, кто когда-либо привозили заказ Ответить Nastyaart1, 01 февраля 2023 в 04:53:15 При заказе обильного количества роллов в приложении не предлагает добавить васаби и имбирь! Доработайте, пожалуйста, что бы не расстраивать по факту получения своих гостей клиентов Ответить Мария костромина, 01 февраля 2023 в 04:45:25 Заказываю здесь не первый раз, но видимо последний однозначно. В прошлый заказ они просто забыли положить картошку фри и никто за это даже не извинился, типо мы положим вам её в следующий заказ просто скажите об этом оператору. В этот раз сделала заказ заранее в 16:56 к определённому времени к 21:00 думала муж с работы придёт, порадую. Но нет, они и тут опростоволосились, в 21:00 вместо заказа я получаю sms: « мы опаздываем, но делаем всё возможное! И кстати привёз картошку, но видимо приготовлена она была ещё в тот раз, ужас одним словом! Ответить Kyzzzer, 01 февраля 2023 в 01:28:14 Здравствуйте! Вот и представьте Вы заказали горячие ролы кушай холодные без соуса. Звонишь разобраться телефоны не берут «загруженность», на следующий день перезванивают и пытаются урегулировать ситуацию Пиццой Маргарита 24 см или просто при следующим заказе привезём не «довоз». Ладно один раз дело случая, но нет каждая доставка. Заказывали на протяжения 6-и месяцев каждую пятницу. Даже если сделать заказ ко времени за 3-и часа, успеха нет. Так что решили попрощаться… удачи…. Ответить Waityketty87, 31 января 2023 в 23:51:03 Заказывая в этом приложении, готовьтесь, что вам могут спустя час не только не довезти заказ, но и позвонить со словами, что его или не привезут вообще, или привезут еще спустя час! Опоздания - фирменный почерк этой конторы. Частенько заказывала и в чате с оператором скопилось приличное количество таких претензий. А уж сколько раз закрывала глаза. Но сегодня терпение лопнуло! Самый тормознутый, непрофессиональный и издевательский сервис. Удаляю это приложение! Не покорилась даже написать- вот как довели! Ответить Разочарованная 2, 31 января 2023 в 22:38:05 Не хотелось бы плохо говорить об этом ресторане. Раньше его обожали всей семьей, быстро, вкусно, вежливо, горячая еда Сейчас когда как Бывает невкусно, бывает остывшее, грубый оператор, бывает не доложили что-то, бывает не то положили. НО молодцы, всегда стараются загладить вину, внести компенсацию на сумму заказа, просто компенсацию той едой, которая не понравилась, привезли не тот сок? Привезем через пол часа тот, который нужен, бесплатно, респект ребята. Больше Вам заказов, грамотных и вежливых операторов потому что иногда, НО попадаются грубые , быстрых и честных курьеров раза два наверное за пол года попались грубые или рассеянные курьеры, остальные пушка , опытных Вам поваров и конечно удачи в продажах, Вы этого достойны. Ответить Qwadty, 31 января 2023 в 20:51:48 Если кратко, то, пожалуйста, если у вас нет доставки ночью - так и скажите, а не тяните время, пока у вас курьеры проснуться а я вот тоже лучше бы спала Мой заказ был сделан в 2 часа ночи, привезли мне его почти спустя 6 часов. Шесть часов, при условии, что от их кухня находится в 20 минутах до моего дома судя по адресу на маркировках еды , и при условии, что сам заказ был приготовлен примерно в пол 3. И, конечно же, ничего не привозят. Да и больше мне уже он не звонил Когда прошел обещанный час - я написала в чат в приложении, где мне ответили, что "будет через 15 минут". Очередное растягивание времени. Когда с этого сообщения прошло 30 минут, мне уже звонит курьер и говорит, что будет через 15-20 минут. И опаздывает, приезжая через 30. Параллельно звоня мне еще пару раз, явно спутав номер с кем-то, спрашивая про логистику Еда была абсолютно холодная оно и понятно Картошка, к тому же, несоленая. Роллы вкусные, но их вид оставлял желать лучшего. Про вок, даже говорить не хочется, не смогла доесть - сухой и невкусный, как будто лапшу в масле обваляли и подумали, что и так сойдет. Очень красивое приложение, еда возможно, если бы была привезена вовремя - тоже неплохая. Но отношение к клиенту - это мрак. В чем была причина этой траты моего времени? Почему нельзя сразу было сказать, что сможете только под утро? Все, что говорили операторы - это "приносим свои извинения". Ну, спасибо. Никому не советую здесь заказывать, как минимум в Москве, особенно в ночное время Ответить Архопос, 31 января 2023 в 19:06:02 Приложение удобное. Отдельно хочу отметить саму пиццу. Это просто офигенная пицца. Понравилась абсолютно всем. Заказали сразу три и все три очень вкусные. Пробовал очень много разных производителей, Достоевский лидер. Ответить Fill666jyuftyfyu, 31 января 2023 в 19:03:11 Просто уроды. Накосячили, за свой косяк закрепили в следующий заказ блюдо, а потом просто внесли в черный список номер телефона, на письма не отвечают, в чате сообщения удаляются, оператор не отвечает. Просто твари. Ниже шаблонный ответ Мой профиль заблокирован, не могу войти в аккаунт. И это вместо клиентоориентированности. Просто не человеческое отношение к потребителю, относятся как к свиньям. Удалила приложение, в жизни больше не установлю и не закажу! И всех буду отговаривать! Ответить Scetliy dizain, 31 января 2023 в 18:34:57 Первый раз заказали суп куртинный с лапшой и рис вег. На 4- было. Второй раз- просто дно. Вода и пару макарон плавало, рис весь залит маслом, что плавает. Приложение удалил. Ответить Tori19. Роллы вкусные, но разваливаются на ходу. За такие деньги так себе Ответить Yulia. Ответить Sveeta v, 31 января 2023 в 13:20:43 Просьба добавить предупреждение в корзине либо на этапе оформления заказа о васаби и имбире, напоминание в начале вечно игнорится и первым делом бежишь выбирать вкусняшку Ответить Nastya ezeva, 31 января 2023 в 12:28:58 Заказ 16779734 был принят в 20:11, в 20:13 менеджер позвонила и подтвердила весь заказ, сказав, что будет доставлен не позднее 21:24. В 21:31 было прислано сообщение, что заказ задерживается. Номера курьера указано не было. На сообщения в чат через приложение никто не отвечал, звонки на оф. Курьер приехала в 22:15, на замечания, что можно было и предупредить, что заказ задерживают на столько времени, сказала, что вопросы не к ней, а к менеджеру полномерный телефона. Ответить Geeekon, 31 января 2023 в 10:53:44 Как бы банально это не звучало, но тут нет никаких акций и бонусов, хотя в других доставках их полно, 2023 на дворе. Покупала три месяца подряд почти каждый день, а в итог ничего, неприятно не получать никаких поблажек. Я уже не говорю о промокодах и акциях которые год-два назад закончились, и с тех пор не обновлялись. Для такой крупной сети это как-то стыдно… Ответить 768оооля098, 31 января 2023 в 10:36:21 Привезли через 2 часа испорченные роллы за 1000 рублей, когда обратились в поддержку с фото роллов предложили купить у них что то за 160 руб, мол это и есть ценна этого блюда, отвратительный сервис и кухня не в коем случае не заказывайте через это приложение, НЕ ТРАВИТЕ СЕБЯ Ответить Mrrr. Видимо так сложно не ложить перец для ваших поваров и пойти на встречу клиенту. Очень жаль ребята... Первый раз сталкиваюсь с таким где-либо Ответить Muscool, 31 января 2023 в 07:40:26 1 звезда за скорость выполнения заказа. Вок с удоном и курой - более не менее, но такое ощущение, что Кура готовилась отдельно, лапша отдельно, и всё это замешали с овощами и полили сверху соусом странный вкус у блюда. Запечённые роллы - вкус пустой, похожий друг на друга, разваливаются рассыпаются. Роллы с огурцом и авокадо - норм их сложно испортить. Куриный ролл из набора маки-сет вкусный, наверно, одно единственное блюдо, которое сразу съели. Также неплох осетинский пирог с яблоками, но есть заведения, где готовят вкуснее! Увы, но заказывать больше не буду. Ответить Hanover88, 31 января 2023 в 07:20:04 Постоянно опаздывают в среднем на 1 час, 1,5 с доставкой! Нормальный ресторан уже бы что то с этим сделал или как минимум предлагал бы бонусные блюда в качестве компенсации.. Ответить Герда91, 31 января 2023 в 04:56:36 Бургеры отличные, чувствуются качественные продукты. Пирог с картофелем в подарок просто супер! Фирменная упаковка просто бомба. Заказ 287233. Курьер замечательный! В общем мы очень довольны Спасибо Достаевский! Ответить Ndi81, 31 января 2023 в 04:51:55 За последние три заказав в Москве, вовремя не доставили ни один, зато всегда извиняются и Маргариту в подарок предлагают На последний заказ время доставки переносили дважды, и это после звонков в службу поддержки. Господа, если не справляетесь, то и не надо людей вводить в заблуждение с указанием времени доставки, с громкой формулировкой «привезём не позже…», а потом одни и те же отмазки лепить. Еда, кстати, вкусная в Сочи всегда все вовремя было Ответить Алмазный огранщик, 31 января 2023 в 00:55:51 Ранее доставляли, а потом нет, предложили заказать на другую улицу и приехать за заказом. Время нынче избалованное и с большим выбором сервисов. Мне нравится ваша еда, но идти зимой искать по другим улицам курьера-нет. Или хотя бы обоснуйте причину в приложении, почему доставка не осуществляется. Вроде центр, вроде уже приезжали, что изменилось.. Ответить Профиииии, 31 января 2023 в 00:44:37 Очень вкусные роллы, раньше очень любил заказывать у вас, но в какой-то момент мне написали, что на мой адрес доставка не производится. Оказывается, что зона доставки была сокращена и мой дом в двух километрах от ттк не попадает под зону доставки. Раньше всегда доставляли в течение 40-50 минут. Не понятно в чём причина такой категоричности, если можно было просто внести в зону подольше. Ответить Не люблю холодную пиццу, 31 января 2023 в 00:26:06 Зачем писать в приложении доставка 45 минут, если вы ни разу за это время не привозили? Все холодное, курьеры при оплате наличными вымогают деньги. На любую жалобу - «ой, ну разогрейте! Не можете доставить за оговорённое время - так меняйте район доставки. Ответить Karina space, 31 января 2023 в 00:12:37 Всегда любила доставку в Достаевском, но последние два заказа подряд что-то забывают положить: заказ 16555807 - не положили листья салата в пиццу Цезарь заказ 16781564 - не положили заказанный осетинский пирог Разберитесь пожалуйста с качеством работы своих сотрудников! Ответить Novo- natasha, 30 января 2023 в 23:20:06 Ужасное отношение к клиенту! Причем рыба была нарезана ломтями, вид и запах просто отвратительно! Позвонив в службу поддержки и объяснив ситуацию операторы до сих пор не решили вопрос с возвратом денежных средств за испорченную еду, прошла уже неделя!
Книга жалоб Доставка достаевский кинула, если возможность вернуть деньги на счет? Ну сказали что будут разбирается и мне позвонят, прошло еще пара часов никто из отдела по связям со мной не связался, на теперь уже ужин пошли остатки пелментосов, звоню им снова , а там типа да ваша заявка передан в отдел вот только когда они там вам соизволят позвонить, мы сказать не можем сроков, даже условных, никаких нет , может через день а может еще когда, а может через год, я так понимаю расчет на то что человеку надоест им названивать и он смирится и забудет...
Работает режим премодерации: все сообщения проверяются перед публикацией. Я согласен на обработку персональных данных в соответствии с условиями. Посмотреть Отправить Спасибо! Ваш отзыв будет опубликован после проверки.